個(gè)人述職報(bào)告精華11篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告 ,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
歲月如梭,本學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝;仡櫼荒陙淼墓ぷ髋c學(xué)習(xí),我能在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)下,在學(xué)校各位教師的幫助與支持下,從思想、管理、教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,悉心做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)就一年來的工作,向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們匯報(bào),敬請(qǐng)大家批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)提升關(guān)愛
我能積極參加市、縣教育局、研訓(xùn)中心和學(xué)校組織開展的各項(xiàng)會(huì)議與活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定理想信念,提高理論素質(zhì)、政治水平及管理能力。
在平時(shí)工作中能服務(wù)大局,服從學(xué)校安排,主動(dòng)為學(xué)校的信息化建設(shè)、校園文化建設(shè)出謀劃策,同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作,敬業(yè)心與責(zé)任感強(qiáng)。在教學(xué)中注重言傳身教,以情育人,以德樹人,以心暖人。
作為一名學(xué)校管理人員,我從不缺席學(xué)校召開的行政會(huì)議與校務(wù)會(huì)議,積極參加師德師風(fēng)學(xué)習(xí),做好效能建設(shè),履行好自己的崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新進(jìn)取,做出亮點(diǎn),為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
作為一名教師,在工作中我能尊敬長(zhǎng)輩,與老師們和睦相處,并能積極參加市、縣組織的各類培訓(xùn),如:第xx屆市學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、縣教科研負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、縣學(xué)科疑難問題培訓(xùn),主動(dòng)訂閱和閱讀教育教學(xué)與科研書籍,積極反思。
二、敬業(yè)磨礪研究
作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員,我能努力做好學(xué)校的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,并做好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全與學(xué)校的信息化建設(shè)等工作。作為一名市學(xué)科帶頭人,我能發(fā)揮好學(xué)科教學(xué)、課外輔導(dǎo)、課堂教學(xué)和科研方面的引領(lǐng)和示范作用,積極參加市、縣中心組、學(xué)科基地及各項(xiàng)信息技術(shù)教研活動(dòng),多次提出了寶貴的建議。承擔(dān)了市級(jí)專題講座3次,縣級(jí)專題講座2次,校級(jí)專題講座3次,參加海鹽和桐鄉(xiāng)兩地中小學(xué)信息技術(shù)名師研修班的讀書交流、教學(xué)研討等活動(dòng),目前正參加《學(xué)習(xí)目標(biāo)與能力訓(xùn)練》一書的編寫。與余書平老師合作指導(dǎo)的學(xué)生在20__年市青少年信息學(xué)競(jìng)賽和奧賽中,1人獲市一等獎(jiǎng),2人獲市二等獎(jiǎng),15人獲市三等獎(jiǎng);在20__年海鹽縣中小學(xué)虛擬機(jī)器人比賽中,獲縣二等獎(jiǎng)1名,縣二等獎(jiǎng)1名,在第十四屆嘉興市初中虛擬機(jī)器人競(jìng)賽中,獲市二等獎(jiǎng)1名,市三等獎(jiǎng)1名,感謝班主任給予的支持。
懷著對(duì)教科研的熱愛,我能積極、主動(dòng)地撰寫課題、論文與案例。一年來,我參加了1項(xiàng)省級(jí)課題與1項(xiàng)縣級(jí)課題的研究工作,1項(xiàng)縣級(jí)課題立項(xiàng)。同時(shí)一篇論文獲省二等獎(jiǎng)、市一等獎(jiǎng),三篇論文發(fā)表于《課程改革實(shí)驗(yàn)》。
三、聆聽思索奮進(jìn)
作為學(xué)校的`教科研負(fù)責(zé)人,我堅(jiān)持“科研興校、科研興教、科研促成長(zhǎng)”的理念,主動(dòng)幫助教師開展課題研究和論文寫作工作。在各位教師的積極配合下,一學(xué)年來我校有33篇論文在縣級(jí)以上發(fā)表或獲獎(jiǎng)。4項(xiàng)縣級(jí)課題結(jié)題,4項(xiàng)縣級(jí)課題立項(xiàng),出刊《澉中教育》第六期,編制了20__年學(xué)校教科研成果集。
在教導(dǎo)處工作期間,能做好“澉浦中學(xué)青年教師工作坊”的具體工作,通過專題講座、主題研討、讀書交流、課題與論文撰寫等多種形式為青年教師的培養(yǎng)創(chuàng)設(shè)條件,使得青年教師在教學(xué)業(yè)務(wù)和教科研水平上得以快速提升,并在縣、片級(jí)優(yōu)質(zhì)課與教學(xué)比武中多人獲獎(jiǎng),同時(shí)組織做好省、市、縣等各級(jí)各類培訓(xùn)報(bào)名工作,在“20__年浙江省中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程”項(xiàng)目中,被評(píng)為優(yōu)秀工作坊坊主和優(yōu)秀管理員,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師們給予的幫助。
作為學(xué)校人事干部,我能及時(shí)做好教師職稱評(píng)定、評(píng)先評(píng)優(yōu)、體檢材料的報(bào)送,做好學(xué)校的基礎(chǔ)教育年報(bào)、崗位聘用與考核、繼續(xù)教育學(xué)分統(tǒng)計(jì)、機(jī)構(gòu)編制自查和實(shí)名制管理、教師管理信息系統(tǒng)的信息采集、鄉(xiāng)村學(xué)校從教30年教師榮譽(yù)證書登記人員信息匯總、教師資格注冊(cè)等工作,并得到了各位老師的支持與理解。
作為學(xué)校的通訊報(bào)導(dǎo)員,我在深入了解新聞報(bào)道的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)新聞的敏感性,虛心求教,認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)準(zhǔn)確,做全做實(shí),努力搭建好學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口和溝通的橋梁,20__年被評(píng)為縣教育工會(huì)優(yōu)秀通訊員。
作為市學(xué)科帶頭人,我能與朱曉峰、宓覓兩位老師開展結(jié)對(duì),并制定計(jì)劃,組織開展讀書、聽課、教科研的研討與指導(dǎo),宓覓獲市論文三等獎(jiǎng),朱曉峰獲市論文二等獎(jiǎng),被評(píng)上高級(jí)職稱;作為海鹽縣首批教科研結(jié)對(duì)導(dǎo)師,我能積極主動(dòng)地指導(dǎo)武原鎮(zhèn)中的沈蘭老師,使其快速成長(zhǎng),沈蘭老師獲縣“一師一優(yōu)課”一等獎(jiǎng)、縣優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng);同時(shí)與尹凱麗老師進(jìn)行師徒結(jié)對(duì),對(duì)其開展課堂教學(xué)指導(dǎo),其獲縣優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)、青年教師基本功比賽一等獎(jiǎng)。
一年來,我堅(jiān)持用廉潔的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行自我約束,自覺保持清廉純潔的作風(fēng)。作為一名教科研負(fù)責(zé)人,我從不利用自己職位的有利,把自己的名字掛在下面學(xué)校老師心血成果的署名前面,侵犯其他老師的署名權(quán),或者采取不合適手段發(fā)表自己的課題或論文成果,不利用職責(zé)之便謀取私利,在自己的職業(yè)道德方面堅(jiān)持言教身教,平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
成績(jī)的獲得離不開縣教育局、研訓(xùn)中心及學(xué)校等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù),離不開各位教師對(duì)我工作的支持與理解,我深知在工作之中,我還存在著一些不足,如:缺少對(duì)新一輪課改下課堂教學(xué)的深入研究,管理水平還有待進(jìn)一步提高,教科研與學(xué)科的引領(lǐng)作用發(fā)揮得還不夠充分。因此在今后我將努力追求課堂的高質(zhì)量、高效率,增強(qiáng)對(duì)新課程深層次與課題的精品化研究;進(jìn)一步加強(qiáng)自身的管理、教學(xué)與技術(shù)水平;調(diào)整心態(tài)、放松自己,更有效地做好教師的專業(yè)發(fā)展,做好教師的服務(wù)工作,為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,將工作做得更好。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不經(jīng)意間,一年的時(shí)間又一次過去了,作為xxx公司xxx崗位的員工,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,嚴(yán)謹(jǐn)、順利的完成了這一年的工作任務(wù)。
20xx年來,我們公司遇上了很多的困難和危機(jī),但是,正如老話所說“危機(jī)即使機(jī)遇!”我們順著領(lǐng)導(dǎo)指揮的正確路線,積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力,為公司的發(fā)展提供了充足的動(dòng)力!最終,我們轉(zhuǎn)危為安,將本是危機(jī)的情況,化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個(gè)人的能力,而是在領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)下的整個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)xxx集體所共同貢獻(xiàn)的努力,才造就了如今的盛況!
如今,值此年末,我在此對(duì)自己在20xx年來的努力、改進(jìn)、拼搏與收獲做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、思想上積極的轉(zhuǎn)型
今年是不平凡的一年,面對(duì)工作中問題和市場(chǎng)的壓力,工作已經(jīng)不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作,完成任務(wù)!
所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,我們作為xxx公司的兵卒,在公司遇上危機(jī)的時(shí)刻,更應(yīng)該積極奮進(jìn),發(fā)揮出自己的力量。為此,才更加的需要正確思想和心態(tài),在工作中發(fā)揮出我們真正的實(shí)力!
在思想上,我積極分析領(lǐng)導(dǎo)的教誨和講話,認(rèn)識(shí)到自己工作的責(zé)任和意義,并在工作中以仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去適應(yīng)工作的變化,找準(zhǔn)方向后,積極奮進(jìn),一步步的取得工作的成績(jī)。
其次,我在自身對(duì)工作的責(zé)任心上也進(jìn)行了反思和鞏固,確立了工作的重要性,并在工作上為自己定下目標(biāo),定下規(guī)定,讓我在工作中能朝著更準(zhǔn)確的目標(biāo)和方向去努力!
二、積極加強(qiáng)個(gè)人能力,提升工作質(zhì)量
在工作中,我對(duì)工作的主要改進(jìn)方式是通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)與教導(dǎo)。這是最真切的,來自領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和方向。為此,在培訓(xùn)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極反思,認(rèn)識(shí)公司的目標(biāo)和方向,并在工作中積極的鍛煉自己。
當(dāng)然,想要做好工作不能僅僅只靠培訓(xùn),在工作上,我還通過自我的擴(kuò)展,加深了自己對(duì)工作的了解,并與領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)們積極探討,為公司的前進(jìn)計(jì)劃貢獻(xiàn)自己的`思考和力量。
三、自我總結(jié)
一年來,我通過積極努力的在工作上的奮斗,取得了較為出色的成績(jī)。但通過自身的分析,卻依舊能發(fā)現(xiàn)許多細(xì)節(jié)上的不足。所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,在這些細(xì)小的方面,我一樣不能放松自己!
在新一年的工作中,我一定會(huì)認(rèn)真的認(rèn)識(shí)自己,改進(jìn)自己,遵循領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在新的一年里取得更加耀眼的成績(jī)!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評(píng),F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)
我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì),時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立場(chǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強(qiáng)的政策理論水平,工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒有學(xué)習(xí),就沒有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),一有閑暇就讀書看報(bào),不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學(xué)技術(shù)知識(shí)來提高自身素質(zhì),牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨,正確對(duì)待自己分管的工作,任勞任怨當(dāng)好助手。
二、擺正位置,履行職責(zé)
在一起工作是緣分,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提,維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù),我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié),“以靜坐常思己過,閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當(dāng)好“綠葉”,在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo),樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”注重維護(hù)集體,工作到位不越位,當(dāng)好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬后奏,該匯報(bào)得一定要匯報(bào),改請(qǐng)示的一定要請(qǐng)示,同時(shí)在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理,嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)職工圍繞下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章制度為支撐,積極謀劃的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù)。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補(bǔ)臺(tái),在工作上相互溝通多交流。堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的'管理氛圍。
三是立足本職,對(duì)正職我堅(jiān)決當(dāng)好配角,而對(duì)分管的工作,我又認(rèn)真當(dāng)好主角,不下卸,勇于負(fù)責(zé),敢于決策,勤于實(shí)施,在處事上誠(chéng)信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動(dòng)關(guān)心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。
三、做好工作,構(gòu)建和諧社會(huì)
在這一年里,工作在同志們大力支持下,通過全體員工的共同努力下,順利完成了全年工作任務(wù)。一年來不斷完善管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,形成了一整套管理制度。歷年來工作取得好成績(jī),正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持一把手親自抓,負(fù)總責(zé),并設(shè)力兼職工作者,使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一,分工明確,責(zé)任到人。
將管理融入到日常工作活動(dòng)當(dāng)中,有力地推動(dòng)了工作的開展。特別是對(duì)員工狀況進(jìn)行詳細(xì)登記,建立詳細(xì)的職工賬戶卡、職工登記冊(cè)等。并認(rèn)真落實(shí)每年的指標(biāo),切實(shí)保證符合條件的員工都有指標(biāo)。及時(shí)上報(bào)變動(dòng)月報(bào)告單及情況表,按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,做到帳表相符,數(shù)據(jù)平衡。
四、搞好協(xié)調(diào)當(dāng)好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用,積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào),送書到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校,同時(shí)及時(shí)到校調(diào)劑教材的余缺,學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對(duì)數(shù)、對(duì)帳、結(jié)算、調(diào)劑,解決了學(xué)校來回不方便的困難,也為學(xué)校節(jié)約了開支,確保了分管的中學(xué)教材“課前到書、人手一冊(cè)”,得到學(xué)校好評(píng),維護(hù)了良好服務(wù)形象。
五、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做好表率
嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足,在身素質(zhì)上有所提高。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護(hù)單位的良好形象。
此致
敬禮!
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
學(xué)校的工作紛繁復(fù)雜,需要做的事情很多,特別是我們這種“麻雀雖小、五臟俱全”的小學(xué)校來說,工作量自是不言而喻,但這并不能成為懈怠工作的任何原因和借口,需要我們花費(fèi)更多的精力去完成,對(duì)社會(huì)、對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)學(xué)生、對(duì)自己有一個(gè)心安理得的結(jié)果、
一、勇于承擔(dān)
以身作則是校長(zhǎng)(領(lǐng)導(dǎo)班子)管理學(xué)校的基礎(chǔ)、校長(zhǎng)(領(lǐng)導(dǎo)班子)只有模范遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定,才能做這些“規(guī)定”的執(zhí)行者,才能使其他教師認(rèn)真遵守、特別是在一個(gè)工作量大的團(tuán)體里,更需要校長(zhǎng)(領(lǐng)導(dǎo)班子成員)多做事,為其他老師樹立榜樣、在安排功課時(shí),本人自告奮勇承擔(dān)了畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作,教導(dǎo)也承擔(dān)了五年語(yǔ)文的教學(xué)工作,使其他老師在繁重的教學(xué)任務(wù)面前無話可說,也都顯示出了敢于承擔(dān)的勇氣和心態(tài),特別是本人因工作需要中途調(diào)整,全校老師們更是毫無怨言地承擔(dān)起了接近滿負(fù)荷的工作量、學(xué)校工作內(nèi)容多,教師人數(shù)少,這是擺在我校的客觀現(xiàn)實(shí),因此,身兼數(shù)職成了每一個(gè)教師的常態(tài)、我不僅僅是一名校長(zhǎng),管理學(xué)校整體工作;又是一名教師,擔(dān)任畢業(yè)班語(yǔ)文及其他年級(jí)學(xué)科的課堂教學(xué);更是一名兼職安全工作人員,具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作;還是寄宿生青菜工程的“采購(gòu)員”,與其他老師一起輪流每天為寄宿生采購(gòu)青菜……
一年來,本人始終堅(jiān)持“早到晚歸”,努力爭(zhēng)取比老師早到,比老師晚回,從整體上對(duì)學(xué)校有一個(gè)更全面的了解和把握,又為老師起到示范作用、因此,學(xué)校出勤工作得到徹底落實(shí),老師們真正做到了以校為家、
二、節(jié)儉辦學(xué)
廉潔奉公這是校長(zhǎng)(領(lǐng)導(dǎo)班子成員)作為管理者的社會(huì)底線、如果沒有做到這一點(diǎn),不要說是當(dāng)好一所學(xué)校的校長(zhǎng)(管理者),就連做一個(gè)社會(huì)正常人的資格也都喪失了、我校資金極其有限,除了炊事費(fèi)、柴火費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)以外已是所剩無幾,僅能保持學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、本人始終本著節(jié)儉辦學(xué)的思想,堅(jiān)持全校老師共同參與資金管理,盡最大可能地減少辦公費(fèi)用,把有限的一點(diǎn)資金全部用到了購(gòu)買教學(xué)用品上,從而保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、在全程參與管理的過程中,全體老師明確了學(xué)校的難處,都能擺正心態(tài),做到淡泊名利,無怨無悔,從容面對(duì)工作、
三、服務(wù)師生
本人始終把校長(zhǎng)(領(lǐng)導(dǎo)班子)定位于服務(wù)全校師生,這也是當(dāng)一名校長(zhǎng)(領(lǐng)導(dǎo)班子成員)的本職工作、面對(duì)教師一些家庭或生活中的困難,我們總能設(shè)身處地地思考和理解,給予最大可能的支持,使教師能夠較好地解決這些事情,從而保持快樂的心情投入到學(xué)校工作當(dāng)中、面對(duì)工作上的困難,我更是不遺余力地給予幫助、老教師在課程改革面前存在諸多困惑,我總是及時(shí)給予鼓勵(lì),并根據(jù)其班級(jí)、學(xué)科實(shí)際提供一些符合實(shí)際的方法;老師們?cè)谧珜懡逃虒W(xué)工作感想或論文遇到困難時(shí),我們一起愉快地探討、交流,共同提高、由于我校的地理位置及社會(huì)、家長(zhǎng)的重視程度,自卑感強(qiáng)、基礎(chǔ)薄弱是我校全體學(xué)生普遍存在的現(xiàn)象、在學(xué)生管理和教學(xué)中我始終時(shí)刻要求自己做到:肯定學(xué)生,給學(xué)生自信心;為學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)漏,夯實(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、平時(shí)嚴(yán)格要求自己,從最基本的日常行為規(guī)范做起,為學(xué)生樹立榜樣,把自己的信心傳遞給每一個(gè)學(xué)生,用微笑告訴他們是優(yōu)秀的學(xué)生,用耐心一步步夯定學(xué)生的基礎(chǔ)、
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作
一所好學(xué)校離不開好校長(zhǎng),離不開一個(gè)好班子,更離不開全體教職員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、本人在全面了解教師情況的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每個(gè)教師的特長(zhǎng),形成學(xué)校發(fā)展的合力、牢記領(lǐng)導(dǎo)勉勵(lì)的話語(yǔ):“不團(tuán)結(jié)的話不說,不團(tuán)結(jié)的.事不做、”時(shí)刻提醒自己,搞好學(xué)校內(nèi)部團(tuán)結(jié),一切事情都由班子成員之間共同探討協(xié)商、在工作安排上根據(jù)教師個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分工、寄宿生工作又雜又細(xì),就安排勤快心細(xì)的老師進(jìn)行管理;少先隊(duì)工作需要?jiǎng)?chuàng)新和活力,就由富有創(chuàng)新精神的年輕人來負(fù)責(zé)……平時(shí)注意溝通談心,了解老師思想動(dòng)態(tài),在課間時(shí)、散步時(shí)、吃飯時(shí)等不經(jīng)意間把一些不和諧的因素消除在萌芽中、教育教學(xué)中,更是充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,在校本教研中共同為一個(gè)問題而一起討論答案;為一個(gè)問題學(xué)生而一起探討教育方法,并且做到多管齊下,共同抓好問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化;在學(xué)校具體工作任務(wù)上體現(xiàn)互幫互助精神,晚上值班與購(gòu)買青菜經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生時(shí)間上的矛盾,全校的老師們總是二話不說,你幫我,我?guī)湍悖瑥奈从绊懝ぷ鞯穆鋵?shí)、不論是班子成員,還是全體老師,整所學(xué)校就是一個(gè)其樂融融的大家庭、
回顧這近一年來的工作,在全體老師的共同努力下,我們實(shí)實(shí)在在地做了一些常規(guī)上、細(xì)節(jié)上的事情,牢牢把握安全、德育、質(zhì)量這幾個(gè)關(guān)鍵詞,用一種積極的心態(tài)、勤奮的態(tài)度盡自己的一份微薄之力、但由于一些主客觀原因,個(gè)人創(chuàng)新精神明顯不足,難以帶領(lǐng)學(xué)校確立一些符合學(xué)校當(dāng)前實(shí)際的亮點(diǎn),在開創(chuàng)學(xué)校新局面與上級(jí)的要求還有一定的差距;如何切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量還需作進(jìn)一步的探索,這都是今后本人在工作中應(yīng)該關(guān)注和改進(jìn)的問題,從而更好地完成崗位職責(zé),繼續(xù)自己在成就學(xué)校中成就個(gè)人與成就教育的追求、
以上述職如有不妥,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正、謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我在xx村主要負(fù)責(zé)計(jì)劃生育以及包社工作,本人自20xx年9月份上任以來,至今已將近5個(gè)月的時(shí)間,工作時(shí)間還比較短,對(duì)工作中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)還不是十分的熟悉。幾個(gè)月來,在鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)及村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和關(guān)心下,在同事及全村群眾的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平有了必須的提高,開始逐步適應(yīng)計(jì)生專干這項(xiàng)工作,以及充分了解國(guó)家各項(xiàng)惠農(nóng)政策,F(xiàn)將本人這段時(shí)間來的工作狀況作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
上任以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和計(jì)劃生育方面的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線、方針、政策,通過學(xué)習(xí)和參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),農(nóng)村黨員干部主題教育、聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動(dòng),經(jīng)辦了xx村合作醫(yī)療及養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,增強(qiáng)了覺悟,增長(zhǎng)了知識(shí),各方面都得到了鍛煉和提高,尤其是計(jì)劃生育業(yè)務(wù)方面的知識(shí),為更好地開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、本職工作
上任的前兩個(gè)月,我在計(jì)劃生育工作方面的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),在鄉(xiāng)計(jì)生部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的`關(guān)心幫忙下,在包村片長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下,通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,我逐步開始適應(yīng)計(jì)生工作并開始獨(dú)立開展一些業(yè)務(wù)工作。自20xx年末,我的工作量有所加大,計(jì)劃生育工作事情很多,軟件資料多、工作量大,在政府和計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在村兩委領(lǐng)導(dǎo)支持下,我漸漸適應(yīng)了計(jì)劃生育常規(guī)性工作,我經(jīng)常入戶宣傳計(jì)生優(yōu)惠政策,對(duì)村內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行跟蹤管理,尤其是加強(qiáng)與外出務(wù)工的育齡婦女的聯(lián)系溝通,認(rèn)真做好微機(jī)各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入和“四術(shù)”工作,,參加每次的計(jì)生例會(huì),及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦上報(bào)村內(nèi)計(jì)生信息變動(dòng)狀況,并及時(shí)向群眾公開。同時(shí)在村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下完成了20xx年合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。通過實(shí)際工作的鍛煉,目前,我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)有了很大提高。但是為了更好的做好以后的工作,我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提高自己的服務(wù)水平和實(shí)際工作潛力。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,在鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)的幫忙、支持下,我的工作潛力和業(yè)務(wù)水平雖然都有了必須的提高,但我深知還存在著許多的不足。主要有以下兩點(diǎn):一是理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠;二是工作還不夠大膽,遇到問題辦法不多。今后我將克服缺點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),提高崗位技能,放手工作,迎難而上,更加努力工作,更好地為群眾服務(wù),把工作干好,干出色。
以上述職不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。謝謝大家!
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
經(jīng)歷了一年多的公務(wù)員工作中,我兢兢業(yè)業(yè),通過各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助此刻我已達(dá)到轉(zhuǎn)正的資格,為此,我也為自己的公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定詳細(xì)于此。從去年考入我縣司法局到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的集體里,在這個(gè)集體的每位身上,在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上,我學(xué)到了許多,為做好今后的工作積累了知識(shí),打下了基礎(chǔ)。在一年試用期結(jié)束的時(shí)候,特將這一年的工作總結(jié)如下。
1、學(xué)習(xí)理論,提高覺悟,統(tǒng)一思想。
作為踏入社會(huì)不久的年輕人,個(gè)人思想素質(zhì)是做好每一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。局黨組非常重視干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)建設(shè),經(jīng)常對(duì)全委進(jìn)行政治理論教育,這也使我在思想政治方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。20xx年4月份,我在市公務(wù)員培訓(xùn)中心參加了由市人事局主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班,通過為期10天的學(xué)習(xí)。對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)管理運(yùn)作狀況,機(jī)關(guān)管理的基本環(huán)節(jié),以及政府機(jī)關(guān)工作所需的依法行政、行政管理能力等,有了一定程度的了解。培訓(xùn)期滿后我順利通過考核,在后來的工作當(dāng)中,我認(rèn)真按照這些行為規(guī)范來做,不斷以國(guó)家公務(wù)員的各項(xiàng)規(guī)定要求自己。
2、邊學(xué)邊做,踏實(shí)做事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
面對(duì)日新月異的形勢(shì),只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是,在領(lǐng)導(dǎo)及們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學(xué)后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的時(shí)間里,我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)了我所在司法所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并協(xié)助其他做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和的幫助下,我逐漸明白了,作為一名國(guó)家公務(wù)員,就是要敢于吃苦,甘于奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),團(tuán)結(jié)友愛。
在司法局這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標(biāo),嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),時(shí)刻要求自己注意公務(wù)員形象。積極參與縣司法局和鎮(zhèn)政府舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),和其他同事一起參加講座、培訓(xùn)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)等,不斷收獲著知識(shí)、友誼、溫暖和信念。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷提高。
在這一年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞娜瞬牛谧约旱膷徫簧蠈?shí)踐“立黨為公,執(zhí)政為民”。
以上是自己工作一年來公務(wù)員簡(jiǎn)短述職報(bào)告,不妥之處,懇請(qǐng)組織批評(píng)指正,我將虛心接受組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)!4.20xx年個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼在XX已經(jīng)度過了近三年,在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長(zhǎng)趣。這里的每一天對(duì)于我來講都是快樂的,充實(shí)的。慈銘對(duì)我而言就像一個(gè)家一樣,對(duì)于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長(zhǎng)的孩子,我一天天看著它強(qiáng)大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的'工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)患和諧
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線,同時(shí)也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí),我都認(rèn)真詢問病史,與客人交談,儀器下認(rèn)真檢查,不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”!把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎!在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
2、講究合作雙贏
眼科是一個(gè)講究“合作”的科室,我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí),所有的問題都是反饋給護(hù)士,再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我,以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識(shí)和反應(yīng)靈活的護(hù)士來配合我。
3、眼科存在問題
儀器設(shè)備落后,眼壓計(jì)還是老式的,許多客人反應(yīng)氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新,像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下,這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士,不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問題,上下比例嚴(yán)重失調(diào),建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
4、今后努力的方向
誠(chéng)然,不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質(zhì),提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
下午好!我是xxx,20年7月來到電纜公司工作,先在車間各工序?qū)嵙?xí),再在技術(shù)二部從事技術(shù)工作。一年來,我遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。今年,他們的專業(yè)知識(shí)水平和工作能力都有了很大的提高,在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和同事的關(guān)心表示衷心的感謝!現(xiàn)在向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)一年來的工作內(nèi)容和成績(jī)。
1、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)計(jì)劃編制臨時(shí)生產(chǎn)工藝,負(fù)責(zé)工藝的發(fā)放、回收和無效。
2、完成各種規(guī)格電纜原材料消耗定額的編制和發(fā)放,建立原材料消耗定額臺(tái)賬。
3、收到合同評(píng)審表,配合市場(chǎng)部,根據(jù)招標(biāo)文件要求提供技術(shù)參數(shù)和消費(fèi),并給予技術(shù)支持。
4、監(jiān)督檢查生產(chǎn)過程,對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工藝、技術(shù)問題進(jìn)行反饋和解決。
5、20年底,我成為元旦晚會(huì)籌備組的一員,與團(tuán)隊(duì)成員合作完成元旦晚會(huì)的籌備和實(shí)施,并與部門成員團(tuán)隊(duì)合作完成一個(gè)節(jié)目,取得了良好的表演效果。
6、作為學(xué)生代表,與新大學(xué)生面對(duì)面交流,分享一年的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)要介紹產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),幫助新生改變心態(tài),適應(yīng)新的工作和環(huán)境。
技術(shù)是企業(yè)的核心,提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的'基礎(chǔ),只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新滿足市場(chǎng)需求,才能給企業(yè)帶來穩(wěn)定的效益和活力,扎實(shí)的技術(shù)能力和技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),也是提高產(chǎn)品市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和份額的有力保證。作為一名技術(shù)人員,在未來的日子里,我將繼續(xù)站在腳下,腳踏實(shí)地地工作,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高工作和業(yè)務(wù)能力,提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù),為打造泰凱特色電纜品牌和開拓國(guó)際市場(chǎng)做出簡(jiǎn)單貢獻(xiàn)!
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
風(fēng)雨飄搖辭舊歲,精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲,沐浴著冉冉升起的朝陽(yáng),TCL多媒體公司揭開了嶄新的歷史篇章。回首20xx,我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動(dòng)和激情,同時(shí)也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們?nèi)w同仁團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,圓滿地完成了上級(jí)交給全年的工作任務(wù)。回首20xx年,我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,在這一年里,我們證券部盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使證券站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里,新引進(jìn)客戶個(gè),客戶市值達(dá)到了萬元,交易量更是突破新高,從月日到月日,證券部完成交易量?jī)|元,在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入萬元,這一成績(jī)的取得主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、高度的效益
一個(gè)部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力,我公司以各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際情況,制定了有針對(duì)性的管理制度,主要是管理職工,也是鞭策職工。在證券部的每個(gè)崗位都嚴(yán)格要求,這造就了證券部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)流程都非常扎實(shí)、到位,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù)。
二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽(yù)
一個(gè)服務(wù)行業(yè)在一個(gè)地方立足、占領(lǐng)市場(chǎng)份額,擴(kuò)大聲譽(yù),與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的.扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來,我們?cè)谶@方面狠下了工夫,目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)馗鱾(gè)政府監(jiān)管部門的信任,并同意在政策上對(duì)我們進(jìn)行大力扶持,并且和合作伙伴中國(guó)銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作,不光是基本業(yè)務(wù)上的合作,更是在尋求增量資金,擴(kuò)大市場(chǎng)份額上有了初步的合作,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入,在明年我們會(huì)跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑,充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動(dòng)性。
三、創(chuàng)新中開拓、在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展
證券行業(yè)是一個(gè)新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新,跟上時(shí)代潮流、是競(jìng)爭(zhēng)取勝的必由之路。
1.權(quán)限管理方面
一年來辦理各營(yíng)業(yè)部上報(bào)審批權(quán)限共計(jì)筆。其中手續(xù)費(fèi)設(shè)置相關(guān)權(quán)限共計(jì)筆,總體來看還是以調(diào)整客戶手續(xù)費(fèi)居多,調(diào)整客戶數(shù)量較多的還是在東崗西路營(yíng)業(yè)部、上海中山北二路營(yíng)業(yè)部和靜寧路營(yíng)業(yè)部。調(diào)整費(fèi)率較低的是杭州營(yíng)業(yè)部費(fèi)率下調(diào)至0.3‰。主要的原因是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。由于時(shí)至月底大額取款較多。
2.初步完成營(yíng)業(yè)部柜員的整理工作
3.各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作方面
在做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、復(fù)合工作的同時(shí)進(jìn)一步做到更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供業(yè)務(wù)分析的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。從成交量統(tǒng)計(jì)表分項(xiàng)看及營(yíng)業(yè)部成交量相對(duì)較少;上海中山北及杭州營(yíng)業(yè)部傭金水平較低。一年來從公司整體來看平均市場(chǎng)占比基本與去年相比有所上升在%,平均傭金水平仍在‰左右。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,去除新升級(jí)的五家營(yíng)業(yè)部外傭金收入較低仍然是杭州、深圳、無錫三家,其中杭州、深圳營(yíng)業(yè)部傭金比例也相對(duì)較低。
4.短信發(fā)布及客戶管理
進(jìn)一步與港澳資訊加強(qiáng)聯(lián)系保障短信平臺(tái)的正常運(yùn)行減少延時(shí)發(fā)送及丟包情況。今年共發(fā)送短信條。短信發(fā)送量增加的原因?yàn)樘姹本I(yíng)業(yè)部、靜寧路給全部客戶發(fā)送提示簽署創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險(xiǎn)揭示書的短信。
5.客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)
從今年評(píng)價(jià)體系結(jié)果統(tǒng)計(jì)表上看,從20xx年1月1日至20xx年12月30日各營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)總量筆,與去年業(yè)務(wù)辦理量基本持平。其中差評(píng)為筆;一般評(píng)價(jià)為筆;好評(píng)筆占業(yè)務(wù)量的%;很好評(píng)價(jià)筆占業(yè)務(wù)量的%;無評(píng)價(jià)筆占業(yè)務(wù)量的%。
從評(píng)價(jià)體系結(jié)果統(tǒng)計(jì)表上還可以看出,業(yè)務(wù)辦理量及客戶滿意度較高的營(yíng)業(yè)部有張掖、合水路營(yíng)業(yè)部、天水廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)部等。個(gè)別營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的宣傳還不夠,參與評(píng)價(jià)的業(yè)務(wù)辦理量遠(yuǎn)少于正常業(yè)務(wù)量,已經(jīng)提示相關(guān)營(yíng)業(yè)部盡快改進(jìn),逐步做到每筆業(yè)務(wù)辦理都得到客戶的有效評(píng)價(jià)。
我是40560隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)鄭偉,在40560隊(duì)任職有(XXX)時(shí)間,在這段時(shí)間里我立足本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,積極落實(shí)身為井隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)責(zé)任,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。現(xiàn)將我的工作感想?yún)R報(bào)如下: (一年)來,我的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足.和有經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)比起來還有不小的差距。特別是應(yīng)對(duì)低油價(jià)、新常態(tài)的局面下,人員削減,對(duì)于前線工作人員的管理需要加強(qiáng),均衡各崗人員分配。對(duì)我們自身而言,轉(zhuǎn)型發(fā)展是出路,是適應(yīng)新常態(tài)、應(yīng)對(duì)低油價(jià)即市場(chǎng)化發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策、根本之策,對(duì)于現(xiàn)在人員管理應(yīng)該考核從嚴(yán)、多勞多得的制度下手,嚴(yán)抓長(zhǎng)期休班與出工不出力的人員。嚴(yán)格認(rèn)真實(shí)行分配工時(shí)制度,盡可能將工時(shí)分配到每一項(xiàng)細(xì)活之中,將效益與獎(jiǎng)金多發(fā)放給真正為井隊(duì)奉獻(xiàn)的職工。在獎(jiǎng)金結(jié)算方面,狠抓效益開發(fā)不放松、狠抓挖潛增效不放松、狠抓安全環(huán)保不放松,創(chuàng)新思路、細(xì)化措施。在管理上精打細(xì)算,在部署上精心優(yōu)化,在過程中精細(xì)管理,在措施上科學(xué)決策。
其次,身為安全員出身的我,在執(zhí)施行鉆井各項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié)時(shí)時(shí),詳細(xì)制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施,加強(qiáng)值班干部、安全員、班組之間的施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位的安全檢查。除了實(shí)施公司制定的“一班三檢”及其他安全教育之外,組織全員大班每天清晨傍晚兩次“碰頭會(huì)”,對(duì)各路安全設(shè)施保障強(qiáng)化檢查,確保各項(xiàng)作業(yè)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行。截至目前,我隊(duì)未發(fā)生一起安全事故。
在每口井的施工中,依據(jù)設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)、井下情況積極與隊(duì)部其他領(lǐng)導(dǎo)溝通,精心制訂各項(xiàng)技術(shù)措施,并監(jiān)督落實(shí),確保各項(xiàng)技術(shù)措施的具體落實(shí),確保井身結(jié)構(gòu)和井下安全,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。在今年施工的純25-斜15、斜16井中,面對(duì)甲方嚴(yán)格苛刻的施工條件,我隊(duì)積極采取應(yīng)對(duì)措施,超前籌劃,積極行動(dòng),努力計(jì)劃解決方案,順利高質(zhì)量高效率的完成施工目標(biāo),得到了甲方極大的充分肯定,為我隊(duì)及公司樹立了良好的口碑。
在今后工作中,我一定端正態(tài)度,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。再過幾年,回頭看這場(chǎng)困難時(shí)期的堅(jiān)持不懈,我可能就會(huì)認(rèn)識(shí)什么叫機(jī)遇,什么叫成熟。自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從公司安排,積極主動(dòng)地工作,好好學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
很榮幸能夠有機(jī)會(huì)再次站到這個(gè)臺(tái)上,和大家共同分享我個(gè)人在過去一年工作中的一些心得體會(huì)。為了不使各位感到枯燥乏味,我盡量避免用流水賬式的語(yǔ)言來騷擾大家的耳膜,就像網(wǎng)上常說的,少一點(diǎn)套路、多一點(diǎn)真誠(chéng),不說給大家?guī)矶恳恍、眼前一亮的感覺,至少也希望能夠帶給大家一點(diǎn)不走尋常路的感覺,即使沒有不一樣的感覺,也有不一樣的風(fēng)格。有句名言說得好,一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特,同樣的道理,個(gè)人述職報(bào)告既然說個(gè)人的,就應(yīng)該體現(xiàn)出自己的個(gè)性,就應(yīng)該千人千面,而不是千篇一律,所以我寫的這篇述職報(bào)告其中就體現(xiàn)了自己的個(gè)性。在這里,我就簡(jiǎn)要地回顧一下去年的工作,更多的是談一談自己的想法感受,所以以下觀點(diǎn)僅代表個(gè)人看法,不妥之處敬請(qǐng)諒解。
遙想去年此時(shí),也是在這樣一個(gè)冬日的午后,我們同樣共同聚會(huì)于此進(jìn)行年終述職。不過那時(shí)站在臺(tái)上的我,內(nèi)心更多的是惶恐和忐忑,畢竟是初來乍到。而今年再次站在這個(gè)臺(tái)上,我的內(nèi)心也多了幾分淡定與從容,因?yàn)榻?jīng)過一年多的相處共事,和在座的.各位都已經(jīng)彼此熟悉,少了之前的那分陌生與距離。
就我個(gè)人而言,與之前相比,去年最大的感受就是兩多兩少。兩多是村下得多了、班加得多了,兩少是酒喝得少了、牌打得少了。實(shí)際上,對(duì)于去年的工作,我相信在座各位和我的感受其實(shí)都差不多,概括總結(jié)起來就是一個(gè)字——忙,兩個(gè)字——很忙,三個(gè)字——非常忙!
首先是大家都曾經(jīng)經(jīng)歷過的換屆選舉工作……
請(qǐng)問各位都知道我說的是什么工作嗎?
恭喜各位,全部回答正確,可惜沒有獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)槲乙矔r(shí)常在貧困線上徘徊逗留!
大家說得沒錯(cuò),這就是讓我們都“深惡痛絕”的脫貧攻堅(jiān)工作。雖然這時(shí)候我看大家都是笑著說出答案的,但是我相信在過去這三個(gè)月提起“脫貧攻堅(jiān)”這四個(gè)字大家肯定都是欲哭無淚,欲語(yǔ)淚先流。不過我在這里不是來抱怨叫苦的,因?yàn)槊飨?jīng)說過牢騷太盛防腸斷,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。不過其實(shí)有時(shí)候我個(gè)人覺得牢騷該發(fā)的還是要發(fā),不能憋在心里憋出內(nèi)傷,再說這些都已經(jīng)成為了過往云煙。
去年9月底,我根據(jù)黨委政府安排,成為鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的一員,參與到了這場(chǎng)轟轟烈烈的脫貧攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn)之中。其實(shí)不僅僅是我,政府、醫(yī)院、學(xué)校、銀行等各個(gè)單位部門的同仁們,也都參與其中,這種全黨動(dòng)員、全民參與的盛況,只能用一句詩(shī)來形容,那就是“忽如一夜春風(fēng)來,千人萬人做扶貧”。為了實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān),我們下過村、入過戶、翻過山、越過嶺、上過坡、下過溝、掃過地、拆過房、拍過照、錄過像、加過班、熬過夜、打過雞血、喝過雞湯、受過委屈挨過罵、曬過太陽(yáng)淋過雨、編過數(shù)據(jù)造過假、絆過跟斗摔過跤、發(fā)過牢騷訴過苦、說過怨言喊過累、收集過數(shù)據(jù)、建立過臺(tái)帳、整理過資料、完善過檔案……總而言之,就像唐僧師徒為了取得真經(jīng)而經(jīng)歷了九九八十一難一樣,為了實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān),在基層工作之中一切可能經(jīng)歷的事情我們基本上都經(jīng)歷過了。
皇天不負(fù)苦心人,在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,……
言有盡而意無窮,實(shí)際上大家聽得出來,我真的是說到做到,對(duì)于去年的工作只是進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的概括,因?yàn)槲覀兂Uf過去的事情就讓它過去,而且俗話說得好,好漢不提當(dāng)年勇,即使我們過去的工作做得再好,那也已經(jīng)成為歷史,我們不能躺在功勞簿上吃老本,新的一年我們還需重新開始。第一名要繼續(xù)保持很難,沒有取得第一名反而有進(jìn)步的空間。
交換蘋果只有一個(gè)蘋果,交換思想?yún)s有兩個(gè)思想,思想的碰撞。
孟子云:達(dá)則兼濟(jì)天下,窮則獨(dú)善其身。當(dāng)我們有能力去為群眾、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的時(shí)候,我們還是要勇于付出;如果我們沒有這份能力,那也要做好自己的本職工作,仰不愧天、俯不祚地,無愧于心。王勃曾說:老當(dāng)益壯,寧移白首之心;窮且益堅(jiān),不墜青云之志。希望我們?cè)谧母魑荒觊L(zhǎng)同志老驥伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已。各位年輕同志。
總而言之,過去的一年是辛勤耕耘的一年,也是充滿收獲了一年,我們付出了許多,也得到了許多!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,過去已過去,未來還未來,我們唯一能做的就是活在當(dāng)下、把握現(xiàn)在,讓我們一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),不忘初心,繼續(xù)前行!
我的述職完畢,謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我今年的工作壓力非常大,集團(tuán)公司工作量是海量的,在總經(jīng)理不到位的情況下,我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,把集團(tuán)6家公司看作一盤棋,統(tǒng)籌安排整體推進(jìn),在董事長(zhǎng)的逐項(xiàng)授權(quán)下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅(jiān)持公司利益高于一切,一邊解決公司開展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產(chǎn)公司的根底建設(shè)從無到有點(diǎn)滴做起,以公司年度目標(biāo)達(dá)成為方向,以公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn),以公司體系建設(shè)為保障,以公司日常管理為根底,展開集團(tuán)公司的工作,通過自己的努力去解決公司開展中的幾個(gè)問題:內(nèi)外部資源整合問題,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題和制度流程體系的.完善。10月份以后,總經(jīng)理到位,我調(diào)整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理與決策展開。
本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況:
內(nèi)部管理工作
1、制度建設(shè):作為常務(wù)副總,面對(duì)公司多工程管理的實(shí)際需要,我積極推進(jìn)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作,在年初即定20xx年為公司制度建設(shè)年,希望通過一年打根底,二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設(shè),完成公司三級(jí)業(yè)務(wù)流程的建設(shè),今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。
2、業(yè)務(wù)理順:并在實(shí)際工作中,我積極引進(jìn)人才,我主張解決問題從源頭抓起,從模板建設(shè)防范風(fēng)險(xiǎn),合同管理標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng),通過本錢管理逐步解決公司原來的遺留問題,根據(jù)公司開展的情況不斷探索新的盈利模式,團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:
20xx年5月我初到公司時(shí),公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏,到20xx年底,通過我的努力完成了總部高層隊(duì)伍的建設(shè),通過招聘面試20xx年12月份,產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,20xx年1月人力行政總監(jiān)到崗,4月營(yíng)銷總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長(zhǎng)引進(jìn)財(cái)務(wù)總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級(jí)人才引進(jìn)的合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團(tuán)總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司工程總經(jīng)理,內(nèi)黃公司常務(wù)副總等工程高管的招聘。
對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會(huì)議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切〞,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻(xiàn),點(diǎn)滴做起,任勞任怨,公司的根底建設(shè)才得以初步達(dá)成。
年度目標(biāo)管理情況:
20xx年集團(tuán)公司年度銷售金額是6億,總銷面積21.2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)為:銷售目標(biāo)3.28億,銷售面積為16.97萬平米,因龍湖,蘭考兩工程未開建;實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售收入:2.73億;總銷售面積:12.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略布局的問題,但是為達(dá)成目標(biāo),我?guī)е瘓F(tuán)剛剛創(chuàng)立的團(tuán)隊(duì)為年度目標(biāo)達(dá)成努力,在人員少任務(wù)重的情況下,為工程公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業(yè)務(wù)會(huì)議、實(shí)操完成各工程公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快工程推進(jìn)促進(jìn)生產(chǎn)力開展的政策和制度,安排各口專業(yè)人員的屢次下工程支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向:
關(guān)于執(zhí)行力
公司6——10月份的浮夸風(fēng):認(rèn)真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責(zé)任,比方北大縱橫化費(fèi)公司大量的人力、物力、財(cái)力,耗時(shí)半年時(shí)間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理起到推進(jìn)作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)咨詢公司實(shí)際駐場(chǎng)工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時(shí)、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個(gè)別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮,越級(jí)匯報(bào),我沒有及時(shí)制止工作的推進(jìn)和方向的調(diào)整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴(yán)重偏離,大搞浮夸風(fēng),即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動(dòng)不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似情況出現(xiàn),應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級(jí)進(jìn)行管理,不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事,對(duì)自己的分管的工作要加強(qiáng)執(zhí)行力,既定目標(biāo)要加強(qiáng)監(jiān)督把控,把問題消滅在萌芽中。
個(gè)人述職報(bào)告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。我將利用本次述職的機(jī)會(huì),認(rèn)真回顧檢查自己工作職責(zé)的情況,誠(chéng)懇聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng),不斷改進(jìn)工作,希望在今后的工作中能做的更好。
在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)的管理規(guī)定結(jié)合商場(chǎng)管理的實(shí)際情況,在工作中實(shí)操、練習(xí),熟悉商場(chǎng)的各項(xiàng)情況,由于在學(xué)習(xí)中得到商場(chǎng)經(jīng)理和所有同事的大力支持,我可以在學(xué)習(xí)的過程中將實(shí)際遇到的問題,按照商場(chǎng)管理要求相結(jié)合來處理,既解決了事情又按照公司的標(biāo)準(zhǔn)做到位,取得一個(gè)相對(duì)較好的平衡。以下就是本人在芳村金海馬任職招商管理員時(shí)的工作情況,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審議及指正。
一:日常的工作內(nèi)容及職責(zé)主要包括七大部分
1:每月及時(shí)完成租金報(bào)表,協(xié)助財(cái)務(wù)部完成租金收取。
2:商場(chǎng)銷售環(huán)境管理,日常樓層的巡查工作,確保商場(chǎng)日常正常營(yíng)運(yùn)的,統(tǒng)一收款政策的落實(shí)和執(zhí)行,協(xié)助物業(yè)、保安部對(duì)樓層的管理,保證良好的賣場(chǎng)環(huán)境
3:營(yíng)業(yè)員管理,落實(shí)管理要求,嚴(yán)抓營(yíng)業(yè)員的行為規(guī)范,并經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)員開展儀容儀表、禮儀服務(wù)、銷售技巧等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)活動(dòng)。
4:加強(qiáng)與商戶的溝通,及時(shí)了解商戶的問題協(xié)助解決,例如日常經(jīng)營(yíng)困難,如何提高銷售,我會(huì)從商品的陳列、商品的價(jià)格帶、員工的服務(wù)水平三個(gè)方面幫他們進(jìn)行分析找到一種可以提高銷售的方法;協(xié)助商戶辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記流程操作......
5:商戶進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)的管理,對(duì)商戶展位圖紙、合同的審核,對(duì)新進(jìn)商戶門店形象、展位裝修、出售商品品牌進(jìn)行監(jiān)督和審核。在5月份有xx的裝修跟進(jìn),協(xié)助商戶完成裝修等工作。
6:協(xié)助公司市場(chǎng)部開展各種營(yíng)銷活動(dòng),提高商戶銷售額,從而增強(qiáng)商戶對(duì)賣場(chǎng)的信心。在五月份舉辦的“五一促銷活動(dòng)”和六月“端午促銷活動(dòng)”,商戶參與率達(dá)98%(除???不參與活動(dòng)),三天的銷售額分別是xx萬元和xx萬元。并積極主動(dòng)開展市場(chǎng)調(diào)研工作,熟悉行業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理模式,多方位提高管理和服務(wù)水平。
7:協(xié)助客服部處理各種顧客投訴,提高效率,提升門店的服務(wù)質(zhì)量,處理未果或出現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)溝通并反饋給商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同客服部跟進(jìn)解決。
二、經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉,在本崗位上有一定的啟發(fā)和建議:
1:關(guān)于如何改善提高商戶對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)配合與執(zhí)行:除前期工作的溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng),我建議可以通過統(tǒng)計(jì)商戶的參與情況,對(duì)每次活動(dòng)都積極參與的商戶,可以提名部分商戶作為公司的VIP商戶或戰(zhàn)略聯(lián)盟商戶。那么這些VIP商戶在每年度的簽約期間可以優(yōu)先考慮,并提供部分戶外廣告位或者活動(dòng)宣傳等給予支持。
2:提升商場(chǎng)銷售員的素質(zhì)。銷售人員的素質(zhì),可體現(xiàn)一個(gè)商場(chǎng)的形象及服務(wù)水平,出色的銷售人員不僅能帶來高額的銷售業(yè)績(jī),也是我們提升服務(wù)水平的一個(gè)重要體現(xiàn)。針對(duì)銷售人員素質(zhì)的提升和培養(yǎng),可以通過商戶招聘時(shí)的一個(gè)重要篩選,其次商場(chǎng)各方面的培訓(xùn)教育指引,也是一個(gè)關(guān)鍵。商場(chǎng)定期舉行些關(guān)于銷售人員的銷售技巧培訓(xùn),禮儀服務(wù)技巧培訓(xùn),售后處理能力等等培訓(xùn),不但提升人員素質(zhì),也能體現(xiàn)商場(chǎng)的.高水平服務(wù)。
3:商場(chǎng)管理制度的執(zhí)行的難處怎么解決。
包括統(tǒng)一代收款,統(tǒng)一物價(jià)牌,統(tǒng)一營(yíng)業(yè)員管理等等
首先公司制定相關(guān)規(guī)定(例如統(tǒng)一代收款等規(guī)定),公司可以通過組織商戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)或組織一個(gè)動(dòng)員大會(huì),公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人最好都參加,讓商戶意識(shí)公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)定的決心及目的。門店再對(duì)商戶營(yíng)業(yè)員進(jìn)行全面的培訓(xùn),令商戶營(yíng)業(yè)員熟悉掌握相關(guān)流程及注意事項(xiàng),配合懲罰制度,加強(qiáng)日常管理,商戶的配合力相信會(huì)提升。另外通過調(diào)查統(tǒng)計(jì),對(duì)于積極配合的商戶給予物料或精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(例如通過開會(huì)表?yè)P(yáng)或發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)狀等),同樣也可以作為每年度續(xù)簽合同的一個(gè)門檻。
三、下一階段的目標(biāo)和計(jì)劃:
1:針對(duì)商場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,配合商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo),做好商場(chǎng)的日常管理,按計(jì)劃推行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)定,并細(xì)化執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)定的各項(xiàng)要求。
2:配合企劃營(yíng)銷部做好下半年度的營(yíng)銷工作,加大力度增強(qiáng)商場(chǎng)的客流量,協(xié)助商戶穩(wěn)定銷售額,預(yù)計(jì)在今年家具行業(yè)整體不景氣的情況下能穩(wěn)定商戶的經(jīng)營(yíng)信心。
3:在7、8月份配合招商中心,完成商場(chǎng)的出租率,并協(xié)助好部分商戶的清貨處理,及后續(xù)的撤場(chǎng)和進(jìn)場(chǎng)工作。
4:協(xié)助好客服部,做好售前,售中,售后的服務(wù),完成導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)培訓(xùn)提升整個(gè)商場(chǎng)的服務(wù)形象。
5:提升導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì),爭(zhēng)取能做些銷售,服務(wù),禮儀等方面的培訓(xùn)?偨Y(jié)以上兩個(gè)月的工作經(jīng)歷,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),讓我在實(shí)際的工作中獲益良多,工作能力也大大的提升,但我熟知要想成為一名出色的招商管理員還需具備更強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神,希望在今后的工作中我能與公司與同事共同進(jìn)步,取得更好的成績(jī)!
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