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銀行員工年度績(jī)效考評(píng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的銀行員工年度績(jī)效考評(píng)總結(jié)，歡迎大家分享。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿希望和動(dòng)力的人。我有幸走進(jìn)甘肅省永登縣信用合作協(xié)會(huì)苦水信用社。在這里，我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝。我來(lái)苦水信用社已經(jīng)六個(gè)月了。在這短短的六個(gè)月里，我的生活經(jīng)歷了巨大的變化，在工作、學(xué)習(xí)和思想上都逐漸成熟。
在苦水信用社，我從事的是最普通的工作——柜員。有些人可能會(huì)說(shuō)，小柜員有什么好的，我不這么認(rèn)為，柜臺(tái)也能做出輝煌的事業(yè)。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我職業(yè)生涯的起點(diǎn)。作為一名信合員工，尤其是一線員工，我深深感受到了自己的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，每天以飽滿的熱情、細(xì)心的服務(wù)、真誠(chéng)的服務(wù)，以積極的工作態(tài)度贏得客戶的信任。
在新河員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示新河形象的窗口。柜員的日常工作可能繁忙單調(diào)。但是，面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作，熱情服務(wù)，日復(fù)一日，用周到的服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到新河人的真誠(chéng)，感受到新河業(yè)務(wù)的溫暖，這樣的工作是不平凡的。為此，我必須要求自己這樣做：一是掌握優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能，永不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)道德，遵守國(guó)家法律法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事和諧相處；四是清醒認(rèn)識(shí)自己，勝利不驕傲，失敗不氣餒。
參加工作以來(lái)，我做好了自己的工作，腳踏實(shí)地，努力學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。只有這樣，我才能真正做出經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的成績(jī)。一點(diǎn)一點(diǎn)的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一線員工，一定要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復(fù)存款、取款、會(huì)計(jì)錄入、收發(fā)、營(yíng)銷維護(hù)等枯燥的操作和復(fù)雜的事務(wù)，但在這個(gè)平凡的崗位上，讓我深刻認(rèn)識(shí)到，平凡的我們可以奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶需求，急客戶需求，安排客戶擔(dān)憂”，為客戶提供全方位、周到、方便、高效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言禮貌、舉止得體，給客戶留下良好印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的便利、靈活、適度的個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
青春是人生中最寶貴的時(shí)光，因?yàn)樾坌牟�，精力充沛，因�(yàn)楦矣谶M(jìn)取，精力充沛，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴仍然包括不懈的追求和團(tuán)隊(duì)的整合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更能忍受平凡，基于平凡，冷漠的名聲和財(cái)富，勇于奉獻(xiàn)！
今天，我們正把如火如荼的青春奉獻(xiàn)給平凡的信和崗位。正是在這種青春的交替中，信和才一步步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，我們的青春也將深深烙印。
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