工作實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編為大家收集的工作實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告1
鄧爺爺說過;“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性，今年是我大學(xué)的
在這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)生活中，讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對(duì)待任何工作都要謹(jǐn)慎，認(rèn)真，抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度，我們[物業(yè)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告(共6篇)]不用畏懼，一切都要靠事實(shí)說話。沒有什么是我們做不好做不到的，只要我們在我們自己的職權(quán)范圍內(nèi)做好工作。問心無愧，我們將來不管從事哪一行，我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)習(xí)的生活中，也讓我認(rèn)識(shí)到了我平時(shí)學(xué)習(xí)的不足，不能很好的.與實(shí)踐想結(jié)合，把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)有針對(duì)性的來學(xué)習(xí)，我相信我能做的更好。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的：
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力，了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗(yàn)知識(shí)，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
自20xx年1月21日至20xx年2月3日，共為期半月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
長春前進(jìn)大街肯德基店
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
開始時(shí)要試工一天，工作6個(gè)小時(shí)。試工期間，我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn)，同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動(dòng)作馬力，總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì)說，用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上，和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時(shí)間，餐廳生意就會(huì)明顯淡下來。在低峰時(shí)段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺(tái)上，保證柜臺(tái)托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候，還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了，甚至有點(diǎn)無所事事的樣子，真實(shí)臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情，積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時(shí)間很快就過去了，通過努力，店經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)還算比較滿意，通知我可以進(jìn)排班，正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐飲行業(yè)工作，一切對(duì)我來說都是陌生的，必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是炸薯?xiàng)l。首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識(shí)。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識(shí)之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下，很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì)了，接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯?xiàng)l，按照規(guī)格及時(shí)送上�？此坪唵危墒菍�(shí)際操作中我卻碰到了煩。當(dāng)時(shí)正值用餐高峰，而那兩天優(yōu)勢薯?xiàng)l買一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間，來買薯?xiàng)l的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候，師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置，導(dǎo)致油溫不夠。面對(duì)這么大的需求量，我根本來不及及時(shí)提供薯?xiàng)l。當(dāng)三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報(bào)餐的時(shí)候，我簡直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙，才是供應(yīng)恢復(fù)了正常。
薯?xiàng)l位的培訓(xùn)通過之后，便是我在肯德基的主要工作——收銀的培訓(xùn)。
收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工。可以說餐廳留給顧客的形象是好是壞，很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對(duì)收銀的要求時(shí)非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數(shù)家珍微微到來并且熟練運(yùn)用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括：
1.顧客光臨
2.顧客點(diǎn)餐
3.建議性銷售
4.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容，并告知顧客餐點(diǎn)的金額
5.配餐
6.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容，收銀并找零
7.呈遞餐飲，感謝顧客的光臨
我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實(shí)際問題。第一次上柜臺(tái)的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有了重復(fù)點(diǎn)餐。
接下來的就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí)，開始有師傅帶著，和師傅一起一對(duì)一的模擬，到后來必須自己單獨(dú)面對(duì)顧客。
雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨(dú)接受工作了，但是僅僅通過短暫帶訓(xùn)時(shí)間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時(shí)間里，要從各方面提升自己的專服務(wù)水平，我為自己定如下計(jì)劃：
1、眾所周知，肯德基是快餐食品，強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的`服務(wù)員，位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在肯德基，這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語，而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺(tái)上，一切行動(dòng)都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上，別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對(duì)不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得，但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調(diào)合作，才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里，自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了，但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn)，連顧客都忍不住稱贊：“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺(tái)上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因，肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求，各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳之后，公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費(fèi)者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。
如何提高千次以達(dá)到公司的預(yù)期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對(duì)新產(chǎn)品的知曉度和購買欲之外，收銀員的引導(dǎo)是決定千次的一個(gè)重要因素。
指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說過，作為柜臺(tái)的收銀員，你并不只是站在柜臺(tái)上聽顧客要買點(diǎn)什么就賣給他什么，而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說，速度只是一個(gè)熟練的過程，通過一百次兩百次的重復(fù)，肯定會(huì)從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要?jiǎng)幽X子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對(duì)什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員，想賣掉什么就能賣掉什么，餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了，即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品，也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來的，而是要在實(shí)踐的過程中自己常識(shí)、總結(jié)出來的。往往同樣一句話，在不同的時(shí)機(jī)說出來，甚至只是語氣上稍有不同，結(jié)果也會(huì)大相徑庭。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告3
我們實(shí)習(xí)組所在的學(xué)校是某某縣的一所高級(jí)中學(xué)。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查和專業(yè)輔導(dǎo)�；厩闆r如下：
1、課堂教學(xué)：完成4份教案，試講3次，上課節(jié)數(shù)共計(jì)為8節(jié)。
2、班主任工作：組織學(xué)生出了一期以《我愛我班》為主題的。
3、教育報(bào)告：完成一份教育。
4、專業(yè)輔導(dǎo)：利用空余時(shí)間對(duì)專業(yè)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，共計(jì)40節(jié)課時(shí)。
這次實(shí)習(xí)令我們感受頗多。一方面，深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海，使得我們不得不晝夜苦讀;另一方面我們也深深地體會(huì)到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。
比如在我們第一次深入課堂時(shí)，就遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題。即當(dāng)自任出眾的李老師繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問旁邊學(xué)生：“你們聽完課，印象最深的是什么?”學(xué)生面覷，茫然無語。學(xué)生何以如此呢?在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的。
古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣著愿望，興趣溢生動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?
所以，針對(duì)這一的情況，我們實(shí)習(xí)小組立刻組織了一場討論會(huì)，并對(duì)這現(xiàn)象予以堅(jiān)決而果斷的：我們要發(fā)揮老師的帶頭作用，在課堂上，注重教學(xué)方法的適應(yīng)性和可實(shí)施性教學(xué)，實(shí)行師生互動(dòng)交流式學(xué)習(xí)，真正培養(yǎng)和提到學(xué)生對(duì)作品的鑒賞能力，切實(shí)獲得對(duì)身邊美的發(fā)現(xiàn)的利用;在課后，更是主動(dòng)接近學(xué)生，了解學(xué)生生活和他們共同關(guān)注話題——大學(xué)生活進(jìn)行交流與引導(dǎo)。
在班主任實(shí)習(xí)工作中，我們在班上開展了班會(huì)活動(dòng)。起初，我們遇到了許多困難：比如學(xué)生的不配合就常常令我們痛心疾首。當(dāng)時(shí)，有人建議我們使用強(qiáng)制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持班級(jí)秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。通過和學(xué)生的多次接觸也使得我們對(duì)各班上的'一些學(xué)生有了一定的了解。在學(xué)生積極地參與與配合下，完美地完成了一次以各班級(jí)為單位的《我愛我班》為主題的黑板報(bào)，讓學(xué)生親身接觸和感受“美”的魅力所在，真正從美術(shù)的角度出發(fā)去發(fā)現(xiàn)美，創(chuàng)造美，表現(xiàn)美。通過“拔河比賽”團(tuán)體活動(dòng)，提高了同學(xué)們的積極參與能力及同之間的團(tuán)結(jié)精神，加強(qiáng)了學(xué)生與老師的友誼之情，實(shí)現(xiàn)了素質(zhì)教育的理念�；顒�(dòng)得到了各級(jí)師生的支持與熱烈參與，給學(xué)校營造了一片活躍的氣氛。
此外在專業(yè)輔導(dǎo)課上，我們還常常當(dāng)場示范，讓學(xué)生看到專業(yè)學(xué)習(xí)的方向和希望。介紹國外那些有名的大師(如文藝復(fù)興藝術(shù)三杰——達(dá)芬奇;古典主義代表人物——安格爾;印象主義畫家——莫奈、德加、塞尚、梵高;中國的文人畫派，;張擇端——上河圖;近代名家張大千等)來拓寬他們的視野;介紹畫家成長經(jīng)歷，讓他們樹立信心，更加堅(jiān)強(qiáng)的走下去。
在這近40天的實(shí)習(xí)生活中，我們初嘗了身為一名教師的辛酸苦辣，也體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這四十天里，作為一名實(shí)習(xí)教師，作為一名兼職班主任，我們都以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注重自己的言行和儀表，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作，達(dá)到了“教學(xué)相長”的效果。在此，我們要衷心感謝謝芳教授在實(shí)習(xí)期間對(duì)我們的悉心指導(dǎo)，感謝學(xué)校為我們提供這次實(shí)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì)。在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，我們一定會(huì)加倍努力，爭取有更大的進(jìn)步更好的成績。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告4
房屋建筑學(xué)是研究房屋的構(gòu)造組成構(gòu)造原理及構(gòu)造方法的一門課程，同時(shí)還包括介紹建筑設(shè) 計(jì)的一般原則的教學(xué)內(nèi)容。因此本課程在土建類專業(yè)的課程體系中占有重要的地位。構(gòu)造組 成研究房屋的各個(gè)組成部分及作用。構(gòu)造原理研究房屋各個(gè)部分的構(gòu)造要求及符合這些要求 的構(gòu)造理論構(gòu)造方法研究在構(gòu)造原理的指導(dǎo)下用性能優(yōu)良經(jīng)濟(jì)可行的建筑材料和建筑制品的 構(gòu)成建筑結(jié)構(gòu)配件以及構(gòu)配件之間的連接方法建筑設(shè)計(jì)知識(shí)研究建筑空間的構(gòu)成組織功能和 外觀形象的基本概念及一般原則。
房屋建筑學(xué)是研究房屋的構(gòu)造組成構(gòu)造原理及構(gòu)造方法的一門課程，同時(shí)還包括介紹建筑設(shè) 計(jì)的一般原則的教學(xué)內(nèi)容。因此本課程在土建類專業(yè)的課程體系中占有重要的地位。構(gòu)造組 成研究房屋的各個(gè)組成部分及作用。構(gòu)造原理研究房屋各個(gè)部分的構(gòu)造要求及符合這些要求 的構(gòu)造理論構(gòu)造方法研究在構(gòu)造原理的指導(dǎo)下用性能優(yōu)良經(jīng)濟(jì)可行的建筑材料和建筑制品的 構(gòu)成建筑結(jié)構(gòu)配件以及構(gòu)配件之間的連接方法建筑設(shè)計(jì)知識(shí)研究建筑空間的構(gòu)成組織功能和 外觀形象的基本概念及一般原則。
實(shí)習(xí)對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來說是一次熟悉社會(huì),了解社會(huì)的好機(jī)會(huì).實(shí)習(xí)是我們了解 社會(huì)的第一站,今天我們來到學(xué)校為我們聯(lián)系的工地武警醫(yī)院辦公樓.以下是我了解到的工程 情況.通過本次實(shí)習(xí)，我對(duì)建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀地認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論和 專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，并綜合運(yùn)用自己所學(xué)過的知識(shí)，同監(jiān)理工程師一起解決工程中所遇到 的問題;并且在本次實(shí)習(xí)中，我對(duì)建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實(shí)際的了解，深刻體 會(huì)到工程建設(shè)中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實(shí)際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦 ，以及他們在實(shí)際施工中各種手法的巧妙性和實(shí)用性，比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的 綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭 要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候，兩墻要一起砌起來，在 留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎。在進(jìn) 行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)等等。在工地上 所見所聞，更加激發(fā)了我對(duì)本專業(yè)的熱愛和憧憬，也深深體會(huì)到要在建筑這個(gè)行業(yè)上有所作為必 須付出更多的努力，不僅僅是在理論上，更是在實(shí)際的應(yīng)用中。與此同時(shí)，我也深深的體會(huì)到一 份責(zé)任，希望能夠通過自己的努力，為祖國的大建設(shè)添磚增瓦，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。 下面我就本次實(shí)習(xí)的'過程內(nèi)容作報(bào)告如下：
實(shí)習(xí)簡況。 實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月21日至20xx年9月15日 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：烏市南梁坡武警醫(yī)院辦公樓 實(shí)習(xí)內(nèi)容：在王嵐老師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)國家相關(guān)的規(guī)章制度，了解各種工程程序;通過閱讀 圖紙，了解設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工細(xì)部;了解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實(shí)際問題，并 學(xué)習(xí)切實(shí)可行的解決方法等。
(一)建筑學(xué)知識(shí) 參觀校內(nèi)單體建筑及建筑組群，參觀特色建筑，了解分析以下內(nèi)容： 1、根據(jù)所學(xué)知識(shí)，對(duì)所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。 2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部，了解各層平面布局及房間布置，觀察建筑外觀特點(diǎn)。運(yùn)用所學(xué) 知識(shí)分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。 3、分析建筑的防火與安全疏散設(shè)計(jì)是否符合要求。
(二)房屋構(gòu)造 通過去參觀某項(xiàng)在建工程現(xiàn)場情況，了解以下內(nèi)容 1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等; 2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法; 3、了解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn); 4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型，配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造，了 解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn); 5、了解該建筑的樓梯、陽臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造; 6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
(三)建筑材料 通過去建筑工地實(shí)地參觀，了解以下內(nèi)容： 1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求; 2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求; 3、了解各種鋼筋加工情況; 4、了解有關(guān)裝飾材料的情況。 (四)建筑施工 通過去施工現(xiàn)場參觀，要求了解以下內(nèi)容： 1、了解各施工工種的工藝過程，生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況; 2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序，現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序; 3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求; 4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求; 5、裝修工程的施工過程，施工特點(diǎn)及方法; 比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)。
(五)基礎(chǔ) 1.基礎(chǔ)選用類型 采用獨(dú)立基礎(chǔ)，基底標(biāo)高為-5.10M 2.鋼筋基礎(chǔ)地面應(yīng)作強(qiáng)度等級(jí)為C10的100厚墊層，墊層宜比基礎(chǔ)每側(cè)寬出100 3.鋼筋基礎(chǔ)曾厚度，有墊層處》40，無墊層處70， 與土壤直接觸外側(cè)建筑防水做法的鋼筋擋土墻，柱在室外地面部分保護(hù)層厚度應(yīng)向外增加到40。
(六)地基 1.地層土性描述：基礎(chǔ)應(yīng)置未擾動(dòng)的卵石層上，撐載力特征值F=350KPa 2.基槽檢驗(yàn)應(yīng)按工程地質(zhì)勘察報(bào)告和施工圖要求進(jìn)行，并需要有勘察設(shè)計(jì)人員機(jī)參加。 3.基礎(chǔ)設(shè)施完畢用不含對(duì)基礎(chǔ)有侵蝕作用的戈壁土，角礫土或黃土分曾回填礫實(shí)。 4.基礎(chǔ)開挖應(yīng)按與爆破工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定放坡，對(duì)臨近建筑有影響的基坑，應(yīng)由具有巖石設(shè)計(jì)與施工單位做支護(hù)設(shè)計(jì)及施工。
(七)施工準(zhǔn)備 1.模板安裝前的基本工作： 1)放線：首先引測建筑的邊柱，墻軸線，平以該軸線為起點(diǎn)，引出各條軸線。模板放線時(shí)，根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線，墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線，以便于模板安裝和校正。 2)用水準(zhǔn)儀把建筑水平標(biāo)高根據(jù)實(shí)際標(biāo)高的要求，直接引測到模板安裝位置。 3)模板墊底部位應(yīng)預(yù)先找平，雜物清理干凈，以保證模板位置正確，防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。 4)工長事先確定模板的組裝設(shè)計(jì)方案，向施工班組進(jìn)行技術(shù)，質(zhì)量，安全交底。 5)模板應(yīng)圖刷脫模劑。還有好多注意事項(xiàng)，我在這就不列舉了。
(八)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) 1 本功程框架梁配筋采用平面表示法，框架梁柱抗震構(gòu)造詳國標(biāo)圖籍03G101-1 2 保護(hù)層厚度：樓板15 連梁 梁25，柱30，并不大于主筋直徑 3 混凝土的早期養(yǎng)護(hù)實(shí)踐證明，混凝土常見的裂縫，大多數(shù)是不同深度的表面裂縫， 其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對(duì)防止表面早 期裂縫尤其重要。從溫度應(yīng)力觀點(diǎn)出發(fā)，保溫應(yīng)達(dá)到下述要求：1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土 表面梯度，防止表面裂縫。2)防止混凝土超冷，應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混 凝土使用期的穩(wěn)定溫度。3)防止老混凝土過冷，以減少新老混凝土間的約束。混凝土的早期養(yǎng)護(hù)， 這些問題都是在施工事要注意的，在施工時(shí)采用何種水泥，用量都是要注意的，還有混泥土的早期保 養(yǎng)。 4 鋼筋綁扎搭界頭連接區(qū)段的長度為1。3倍L 框架柱 梁復(fù)合捆筋，均允許采用拉津復(fù)合箍，其配箍量不小于10D 5 現(xiàn)澆主梁與次梁交接處，應(yīng)附加吊筋或箍筋，未注明的當(dāng)左右次的梁跨度之和的1/2梁長L《3M設(shè)8根箍筋。
(九)其他 1. 本設(shè)計(jì)未考慮冬季，雨季施工措施，施工單位應(yīng)根據(jù)有關(guān)措施及驗(yàn)收規(guī)范自定。 2.施工中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家現(xiàn)在個(gè)施工及驗(yàn)收規(guī)范和操作規(guī)程。 3.圖中平面尺寸單位為毫米，標(biāo)高為米 4.本工程樓面施工荷載不得超過3.5KN/MM，如果需要在樓面上大面積堆料，樓底模及支撐系統(tǒng)不得拆除，并且支撐系統(tǒng)需進(jìn)行強(qiáng)度驗(yàn)算。 5.施工中應(yīng)密切配合建筑及設(shè)備，電器施工土作好預(yù)留及預(yù)理工作，管道井內(nèi)宜預(yù)設(shè)管道支架或埋件。 6.防雷措施應(yīng)按電施要求，柱或墻內(nèi)防雷通長焊接縱筋焊接聯(lián)網(wǎng) 7.所有外露鐵件應(yīng)涂刷防銹漆二底二面。 8.板中鋼筋編號(hào)同標(biāo)高出樓板鋼筋編號(hào)，梁編號(hào)同相同標(biāo)高梁編號(hào)。 9.結(jié)施圖中所示做法與本頁說明矛盾時(shí)，以結(jié)施圖所示做法為準(zhǔn)。 10.女兒墻為M5.0混合沙漿砌MC10磚，抗震柱設(shè)置詳新02G01-1圖籍23-25頁縱筋為 4/12 以上是本生在兩周內(nèi)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
學(xué)生：zhoufan
20xx年9月12日
工作實(shí)習(xí)報(bào)告5
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來，促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
揚(yáng)州xx物流有限責(zé)任公司，以下簡稱（xx物流），創(chuàng)建于20xx年7月，注冊資金300萬元，總公司設(shè)在廣西首府—南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個(gè)營運(yùn)分公司�，F(xiàn)有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲(chǔ)面積達(dá)2.5萬多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸；中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸；代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款；品牌代理、倉儲(chǔ)包裝、門對(duì)門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等；然后再尋找上級(jí)客戶，說清楚下級(jí)客戶的要求，若能夠滿足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識(shí)了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。短短的實(shí)習(xí)過程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識(shí)，為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)會(huì)了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識(shí)和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
實(shí)習(xí)初期—快運(yùn)部客服處：
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的'轉(zhuǎn)變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù)：
1、接聽客戶的電話，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者，并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為、對(duì)不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解，使客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2、對(duì)客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準(zhǔn)確填寫內(nèi)容，并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)制單，及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單，把每一項(xiàng)都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù)，所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，這就要求每個(gè)工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�、在客戶部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，我們學(xué)簡單會(huì)了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)、
3、收集相關(guān)市場信息，并及時(shí)制作信息報(bào)告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現(xiàn)在市場上的某些變動(dòng)，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對(duì)公司業(yè)務(wù)的滿意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級(jí)部門，等待上級(jí)的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補(bǔ)操作失誤，及時(shí)更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時(shí)向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟：
（1）端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
�。�2）與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
�。�3）準(zhǔn)確地獲取對(duì)方的資訊，明確用戶的需求及期望。
�。�4）采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力，同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xxxxxx等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶；客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享；另外，公司不能及時(shí)地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告6
撰寫人： 姓名:學(xué)號(hào):
一、 個(gè)案訪談情況:
(一) 基本資料
訪談對(duì)象姓名：陳楊 性別：男 年齡：10
訪談對(duì)象及家庭的基本情況：本人就讀于鎖金二小，三年級(jí)，學(xué)習(xí)成績中等；父母是長沙人，在南京工作已經(jīng)三四年了，目前，父親在后街開超市，母親在一家企業(yè)上班，家庭關(guān)系和睦。
�。ǘ┠芰桶l(fā)展
1、訪談對(duì)象的愿望：
本人最想的愿望是將來出國旅游，因?yàn)楦改钙綍r(shí)工作忙，很少陪自己，因此很少出去玩，希望能夠看看外面的世界�？梢钥闯鲂W(xué)生內(nèi)心的好奇，對(duì)外面世界的渴望。
2、訪談對(duì)象的興趣：
受訪者喜歡游泳、爬山、跑步，周末會(huì)和同學(xué)在南林的游泳館練習(xí)，從起初的陌生到學(xué)會(huì)游泳；偶爾也爬紫金山；學(xué)校開展活動(dòng)比較多，像跳繩比賽，每次他都積極參加。業(yè)余時(shí)間就和小伙伴們玩，很少接觸網(wǎng)絡(luò)。從交談中可以看出小學(xué)生對(duì)活動(dòng)蠻感興趣的，而且比較傾向于室外的，這與年齡段的好奇心，認(rèn)知能力有一定關(guān)系。
3、訪談對(duì)象的成功經(jīng)驗(yàn)：
在學(xué)校跳繩比賽中獲得獎(jiǎng)狀，受到老師的表揚(yáng)。還有幫家人做些事情，和同學(xué)們玩耍時(shí)候的樂趣。
4、訪談對(duì)象的日常生活安排：
平時(shí)晚上9點(diǎn)休息，早上6點(diǎn)起床，早上和晚上在家吃飯，中午在學(xué)校吃飯，三菜一湯，學(xué)校的飯菜也不錯(cuò)。課程有語文、數(shù)學(xué)、外語、美術(shù)、體育等，作業(yè)一般在家寫。
�。ㄈ┗�(dòng)交往狀況
1、訪談對(duì)象家庭成員之間的交往狀況：
家庭成員之間關(guān)系都很好，就是父母比較忙，對(duì)自己照顧少，平時(shí)只能和小伙伴們玩，有時(shí)候也幫家人做些事情，比如看店。
2、與朋友、同事和親屬等的交往：
受訪者平時(shí)和同學(xué)們玩得時(shí)間比較多，大家基本一塊做游戲，跳繩什么的，就是有時(shí)候說同學(xué)老是欺負(fù)他，通過了解就是做游戲時(shí)的小事情，都不算什么，由于小學(xué)生年齡比較小，辨別能力低，和同學(xué)之間相處時(shí)的困惑也算正常的；爺爺奶奶都在老家，平時(shí)很少見面，偶爾來南京的時(shí)候會(huì)帶好多吃的和玩的，使他很開心。
3、與老師的交往：
學(xué)校老師都很年輕，對(duì)學(xué)生都很關(guān)心，和老師們的關(guān)系也都不錯(cuò)，就是覺得個(gè)別老師太嚴(yán)厲了，比如外語課上，他犯錯(cuò)誤時(shí)，老師會(huì)讓他檢討，反思并罰抄寫。
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1、訪談對(duì)象感受到的壓力和困難以及失敗的經(jīng)驗(yàn)：
對(duì)于小學(xué)生而言，他們由于年齡比較小，認(rèn)知和辨別能力有限，暫時(shí)感受不到壓力和困難，可能會(huì)在學(xué)習(xí)上以及同伴相處的時(shí)候有些壓力。
2、訪談個(gè)案目前面臨的主要問題：
1、學(xué)習(xí)方面老師要求太高，課余作業(yè)太多。
2、同伴之間的摩擦，相互之間的欺負(fù)
3、父母的照顧要多一點(diǎn)，因?yàn)榧彝キh(huán)境對(duì)孩子成長很重要。
一、 個(gè)案訪談情況:
(一)基本資料
訪談對(duì)象姓名：張樂性別：男年齡：11
訪談對(duì)象及家庭基本情況：受訪者就讀于鎖金二小，五年級(jí)，學(xué)習(xí)成績中等；父母都是外來務(wù)工人員，老家在山東，在南京工作了幾年，目前家人在后街那邊開飯店，家庭關(guān)系比較好。
�。ǘ┠芰桶l(fā)展
1、訪談對(duì)象的愿望：
由于受訪者喜歡足球，平時(shí)也經(jīng)常在學(xué)校踢足球，看上去個(gè)子又比較高，所以希望將能進(jìn)入足球隊(duì)參加大型的.比賽，拿好多獎(jiǎng)狀；此外他還想做一名航天員，因?yàn)樗綍r(shí)看電視的時(shí)候，看到宇航員都是蠻帥氣的，希望將來能像他們一樣�？梢钥闯鲂W(xué)生時(shí)期，思想也是很豐富的。
2、訪談對(duì)象的興趣：
受訪者表示喜歡足球，經(jīng)常和同學(xué)在體育課上踢足球，像學(xué)校的跳繩活動(dòng)，他也比較喜歡。
3、訪談對(duì)象的成功經(jīng)驗(yàn)：
受訪者看上去比較高，而且也很帥氣，明顯懂事一些，他父母在開飯店，他課余好多時(shí)候都會(huì)幫父母做些事情，相應(yīng)的父母也會(huì)給他一些獎(jiǎng)勵(lì)，比如每周會(huì)給他一些錢，雖然有點(diǎn)少，但這令他很開心。
4、訪談對(duì)象的日常生活安排
由于受訪者也就讀于鎖金二小，基本也是平時(shí)晚上9點(diǎn)左右休息，早上6點(diǎn)左右起床，早上和晚上在家吃飯，中午在學(xué)校吃飯，三菜一湯。課程有語文、數(shù)學(xué)、外語、美術(shù)、體育等，由于受訪者父母對(duì)學(xué)習(xí)比較看重，有時(shí)候父母會(huì)讓他去相應(yīng)的培訓(xùn)班寫作業(yè)和接受相應(yīng)的輔導(dǎo)。
�。ㄈ┗�(dòng)交往狀況
1、訪談對(duì)象家庭成員之間的交往狀況：
家庭關(guān)系比較和睦，因?yàn)楦改付急容^忙，所以很少陪他一塊玩，和父母關(guān)系都很好。
2、與朋友、同事和親屬等的交往：
受訪者所在社區(qū)同齡孩子比較多，平時(shí)一塊玩的時(shí)間較多，自己又比較大，很少被欺負(fù)，而且好多時(shí)候都是欺負(fù)別人，和朋友之間的關(guān)系都是比較好的，經(jīng)常早晨一塊去學(xué)校。
3、與學(xué)校老師的交往：
和老師的關(guān)系也蠻好的，就是覺得老師對(duì)男女生的態(tài)度不一樣，比如體育課上，體育老師對(duì)男生要求嚴(yán)，對(duì)女生要求松，跑步時(shí)男生會(huì)多跑幾圈。當(dāng)然這是正常的，只是年齡限制，認(rèn)知能力有限。
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1、訪談對(duì)象感受到的壓力和困難以及失敗的經(jīng)驗(yàn)：
受訪者比較開朗和樂觀，壓力比較少，就是父母對(duì)學(xué)習(xí)比較看重，對(duì)他的要求比較高，感覺學(xué)習(xí)方面的任務(wù)重。
2、訪談個(gè)案目前面臨的主要問題：
1、學(xué)習(xí)任務(wù)重。除了課堂老師作業(yè)，培訓(xùn)班也會(huì)有好多任務(wù)。
2、父母要求高。因?yàn)楦改付急容^辛苦，希望孩子將來可以有好的發(fā)展，所以在學(xué)習(xí)方面要求比較高，之間需要溝通和理解。
二、自我總結(jié)
�。ㄒ唬� 個(gè)案訪談成功的經(jīng)驗(yàn)和感受
1、個(gè)案訪談過程中的成功經(jīng)驗(yàn)、印象比較深刻的事件和自己的重要感受等。
1、在尋找訪談對(duì)象時(shí)候，我去鎖金二小，見到好多家長在接孩子，然后我就主動(dòng)上去自我介紹并說明來意，但是好多家長都直接表示反對(duì)或是友好的表示沒時(shí)間接受訪談，這很大程度上說明訪談之間的相互不信任，后來我就在后街隨機(jī)找小孩子談的，因?yàn)樗麄冋J(rèn)知和警惕性較低，比較容易成功。
2、在訪談之前，我就特地準(zhǔn)備了一些禮品，比如明信片、書簽、賀卡等，這對(duì)吸引孩子們的興趣，調(diào)節(jié)訪談的氣氛和增加訪談的成功性起到一定的作用。
3、考慮到訪談對(duì)象的的年齡，為了訪談順利和符合時(shí)間要求，我還做了訪談提綱。
4、在訪談時(shí)候，我遇到了三個(gè)孩子在玩游戲，我通過單獨(dú)采訪的方式，采訪其中一個(gè)時(shí)，其余兩個(gè)繼續(xù)玩游戲，這樣對(duì)采訪不被影響和打亂起到一定的作用。
5、訪談?dòng)∠笞钌羁痰氖切『⒆觽兌急容^配合，當(dāng)時(shí)有三個(gè)孩子，我問時(shí)他們都搶著回答，對(duì)于拍照，他們也都很積極，搶著要拍，而且都擺出很酷的姿勢。雖然只采訪了其中的兩個(gè)，但是照片拍了三個(gè)人的。
6、通過這次訪談，感受也蠻多的，采訪的時(shí)候一定提前準(zhǔn)備好，態(tài)度要真誠，認(rèn)真去對(duì)待；好多事情看起來瑣碎并且簡單，但是做的時(shí)候并不容易，如果要做的有條理并且做好，就更要付出一番功夫。
2、嘗試制定個(gè)案工作計(jì)劃，如行動(dòng)步驟：（1）（2）（3）
�。ǘ⿲I(yè)成長
包括社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧的學(xué)習(xí)、社會(huì)工作專業(yè)理論的運(yùn)用、社會(huì)工作理論和實(shí)踐的結(jié)合、社會(huì)工作的本土化和專業(yè)化的反思以及社會(huì)工作價(jià)值觀的理解等。
好多時(shí)候?qū)I(yè)知識(shí)的熟練運(yùn)用都很重要，制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，做好相關(guān)的準(zhǔn)備，訪談后做好及時(shí)的記錄等，認(rèn)真做好每一個(gè)過程，效果就會(huì)非常明顯。
�。ㄈ﹤�(gè)人成長
通過這次訪談實(shí)習(xí)，我才知道專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技巧對(duì)我們多么重要，個(gè)人成長環(huán)境受多方面的影響，家庭環(huán)境，社會(huì)環(huán)境等；交談過程中態(tài)度的真誠，尊重，語氣的溫和；肢體語言的運(yùn)用，不時(shí)的肯定交談?wù)叩脑挘恢贫ㄇ逦脑L談提綱和明確的訪談?dòng)?jì)劃，目的，做好相關(guān)的評(píng)估，移情與反移情的注意等�？傊�，“紙上得來終覺淺”，多去實(shí)踐，多去應(yīng)用才能收獲更多。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)與思考
在這次實(shí)習(xí)中收獲很多，學(xué)會(huì)了很多做事技巧，但也存在一些不足，比如專業(yè)知識(shí)不夠熟練；在今后的學(xué)習(xí)中一定要及時(shí)的補(bǔ)習(xí)，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來。
三、附件（訪談提綱及錄音）
訪談提綱
1、你叫什么名字呀，今年多大，在哪個(gè)學(xué)校讀書呀，幾年級(jí)了？
2、你家住哪里呀，父母是做什么的，家庭關(guān)系如何呀？
3、你平時(shí)都有什么興趣嗎？
4、你日常生活怎樣呀，父母要求嚴(yán)格嗎？
5、你有什么愿望嗎，以后想做什么，是什么讓你有這種愿望的呀
6、你有什么成功的經(jīng)驗(yàn)或者什么事情使你最開心，可以給我們分享一下嗎
7、你和父母，同學(xué)朋友之間的關(guān)系怎么樣呀？
8、學(xué)校學(xué)習(xí)生活怎么樣呀，都有哪些課程和活動(dòng)呀，和老師的關(guān)系怎么樣呀？
9、你有什么壓力和困難或是不開心的事，學(xué)習(xí)方面，生活方面，都是如何處理的？
10、你了解社區(qū)和社區(qū)工作者嗎？
11、你希望我們幫你解決哪些問題嗎？
工作實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、公司概況
南寧xx是玻璃工程五金配套行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，代理的品牌有：GMT五金、松下自動(dòng)門、晶華玻璃磚等。并擁有自主品牌“xx五金”，主營產(chǎn)品有：自動(dòng)門、地彈簧、衛(wèi)浴五金、家裝五金、玻璃磚。
南寧xx是松下自動(dòng)門官方指定廣西總經(jīng)銷，同時(shí)是自動(dòng)門廣西技術(shù)服務(wù)中心，擁有專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，并擁有廣西最專業(yè)的自動(dòng)門安裝售后隊(duì)伍。為您提供系列的自動(dòng)門解決方案，為您的自動(dòng)門保駕護(hù)航。南寧xx是亞洲最大最專業(yè)的五金制造企業(yè)“GMT五金”廣西總代理
南寧xx是世界門控專家“松下自動(dòng)門”廣西總經(jīng)銷
南寧xx是世界最大的玻璃磚生產(chǎn)商“晶華玻璃磚”廣西總代理
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在南寧xx玻璃飾材有限公司做玻璃飾品銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的玻璃飾品培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的產(chǎn)品知識(shí)，公司的核心產(chǎn)品銷售。經(jīng)過幾次市場調(diào)查，我熟悉了玻璃飾品銷售過程。認(rèn)真聽安裝師傅的培訓(xùn)，終于掌握了基本的玻璃飾品安裝。接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡單，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的'銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告8
從武漢回到家，我感覺好親切，好想和以前一樣輕輕松松過個(gè)好年，一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個(gè)的任務(wù)，便開始聯(lián)系我以前的高中同學(xué)一起去打工，以便豐富暑假生活，體驗(yàn)爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。。當(dāng)我告訴父母說要去打工時(shí) , 他們都感到不妥：這大暑假的，天氣又不好，再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工，大過年的一個(gè)人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會(huì)要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。
“沒有實(shí)踐，就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。這次暑假。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波，在朋友的介紹下到了一家足浴中心當(dāng)服務(wù)員，包吃包住的。我沒住在店里，但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q日夜班。早上11點(diǎn)半上班下午4點(diǎn)半下班休息2小時(shí)，再接著上到晚11點(diǎn)半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點(diǎn)半上班到凌晨1點(diǎn)半下班。挺累的一活。為了做好工作，我讓足浴店的老板給我做了簡單的上崗培訓(xùn)，老板給我講了許多關(guān)于服務(wù)方面的方法。隨著工作的時(shí)日過去，我才覺連一個(gè)簡單的“站”字都有如此大的學(xué)問和困難，每一個(gè)弧度的微笑都有其獨(dú)到的韻味，每一天面對(duì)形形色色的顧客，學(xué)會(huì)了親切和甜美的微笑是財(cái)富中的財(cái)富。還有那句“簡單的光臨淺水灣”，說一天就會(huì)讓你口干頭疼，最難搞定的事要用很好的機(jī)智讓顧客只在美食大廳品嘗美食，不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會(huì)注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說明，可有幾個(gè)難纏點(diǎn)的或醉酒的顧客就不會(huì)這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當(dāng)付之顧客一份微笑就會(huì)收獲心靈與物質(zhì)的財(cái)富，然而更主要的是顧客離店時(shí)那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。
現(xiàn)在，我還記得和同事一起吃飯的情景，還記得和同事們在員工休息室里一起聊天，一起打牌的情景，還有我們店里的那個(gè)重慶廚師，總會(huì)留好吃的`菜給我，說我是新來的，又是大學(xué)生，是個(gè)好女孩。還有那個(gè)保安也是一個(gè)挺好的人，老說我是個(gè)小丫頭，怎么看都不像大學(xué)生，總在下班時(shí)啰嗦著要我回家小心點(diǎn)。還有那個(gè)打掃衛(wèi)生的老阿姨也總愛和我說他家里的孩子，總愛分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里，我就一丫頭片子，可我還時(shí)很感謝他們對(duì)我的照顧。在工作之后，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指正、關(guān)懷，當(dāng)然被上級(jí)責(zé)備也是我這個(gè)下級(jí)不可避免的。雖然工作單調(diào)辛苦，但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經(jīng)理對(duì)我說的話，經(jīng)理是個(gè)很好的人，但他只有初中文憑，他現(xiàn)有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時(shí)常來視查，(老板幾乎不來，因?yàn)樗牡晔侨珖B鎖的，他不會(huì)來，每一個(gè)分店都交由他的一些經(jīng)理來打理。)對(duì)工作和服務(wù)都抓的很緊。但他也會(huì)在員工休息時(shí)間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學(xué)生很多都好高騖遠(yuǎn)，一來就要當(dāng)高官，說什么自己文憑高。其實(shí)做人做事都一樣，不能操之過急，要腳踏實(shí)地一步步來。如果你真有能力老板自然會(huì)發(fā)現(xiàn)你。他還說他自己剛來店里時(shí)也只不過是一個(gè)小小的服務(wù)員。他也是從服務(wù)員到領(lǐng)班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。只有當(dāng)過服務(wù)員的經(jīng)理才會(huì)明白和理解下級(jí)服務(wù)員的心理，才能更好地帶領(lǐng)和管理好他們。這次實(shí)踐還讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告9
回顧這兩個(gè)月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱，體會(huì)到我未來工作的快樂，也有了新的追求。
在短短的兩個(gè)月的工作實(shí)踐中，作為實(shí)習(xí)教師的我，積累了不少深刻的體會(huì)，盡管是一位實(shí)習(xí)教師教師，但是的氛圍已經(jīng)深深感染了我，使我在某某的工作歲月每一天都充滿了新鮮，充滿了收獲。
剛出校門的我，就像孩子們的大姐姐，憑借著心底對(duì)孩子的熱愛，我常常會(huì)不自覺地把孩子當(dāng)成自己地弟弟妹妹一樣，真切地愛他們。我相信孩子在幼年時(shí)需要更多的愛，在離開家人的時(shí)候，老師就是她唯一的信賴對(duì)象。
尤其這次接了低年級(jí)，初期有的孩子不適應(yīng)環(huán)境，出現(xiàn)了各種情況，在我的帶教老師趙老師的言傳身教中，我懷著一顆真實(shí)而柔軟的心，包容每個(gè)孩子，漸漸地，孩子們和我熟悉起來，也樂意來上課了。
現(xiàn)在，孩子們和我的感情很好，他們已經(jīng)用他們的行動(dòng)來與我的感情呼應(yīng)，從爸爸媽媽口中，也得知孩子們都深深愛上了音樂課，愛上了老師，正如一句話：“也許你只給孩子一分，但孩子會(huì)匯報(bào)你十分，百分，甚至更多�！蔽液芨吲d自己走好了第一步。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易啊!
試教工作開始以后，我每天的工作就是聽優(yōu)秀音樂教師的課——寫教案——試教——修改——試教，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時(shí)，我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的。
教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書本上的知識(shí)的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書上沒有涉及到的知識(shí)，這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的`平實(shí)的語言將它表達(dá)出來。
這一點(diǎn)我深有體會(huì)，比如有一次我在教授一個(gè)小附點(diǎn)節(jié)奏，學(xué)生怎么也唱不好。我就把每一個(gè)音符的時(shí)值都分解組合，可是到最后，學(xué)生還是唱不好。后來只好向指導(dǎo)老師請(qǐng)教此處該如何表達(dá)。原來，對(duì)于小學(xué)生來說，有些知識(shí)點(diǎn)是不需要解得太透。讓學(xué)生模仿就可以了。比如說可以模仿夏天的知了聲。
28天的實(shí)習(xí)生活是辛苦的，也是很有意義的。在高專老師的支持和指導(dǎo)下，在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的幫助和輔導(dǎo)下，我們的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的�，F(xiàn)將我的實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下：
1、聽課實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的口語談判實(shí)習(xí)老師。教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽課，實(shí)習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽課。實(shí)習(xí)期間的聽課不再是以前讀書時(shí)那種專門聽老師講課的內(nèi)容，而是聽指導(dǎo)老師講課的，講課思路等等;學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，和處理課堂的方法，與學(xué)生互動(dòng)的技巧等等。在聽課過程中，我深感，教學(xué)是一門藝術(shù)，課堂語言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。聽課的過程，是積累經(jīng)驗(yàn)的過程。在了解教學(xué)流程的同時(shí)，也應(yīng)注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累。
2、備課教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。一般在實(shí)習(xí)的第一周以聽課為主，但聽課的同時(shí)要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容，也就是備課。備課是教學(xué)的開始，備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內(nèi)容，還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系，還要考慮學(xué)生原有的知識(shí)水平，學(xué)生的接受能力，學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng)，教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。在備課的時(shí)候，我的教案教案一般是祥案，一字一句把上課的每一句話寫出來。在備好課后，首先要把教案交給指導(dǎo)老師修改，郭老師會(huì)告訴我哪些地方需要更多的加重，提醒那些地方該更多的與學(xué)生互動(dòng)，那些地方注意引導(dǎo)學(xué)生勾勒重點(diǎn)等等。在老師指導(dǎo)完初稿后，會(huì)再次整理，整理后交給老師郭檢查，然后才可以上講臺(tái)講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真地對(duì)待，以爭取在講臺(tái)上發(fā)揮出更加好的效果。
3、講課教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺(tái)講課，這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過程中，就可以看到每位教師的真正實(shí)力，每位教師是否在前面的過程中認(rèn)真對(duì)待，是否把上講臺(tái)講課當(dāng)作一件重要的事，是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候，我覺得40分鐘怎么就說一兩頁書;后來經(jīng)過備課、上課，我發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多。
教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。我在剛開始時(shí)心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不是十分強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了實(shí)習(xí)老師會(huì)經(jīng)常會(huì)犯的問題：備課“太完美”了，一直按自己的思路講，不夠顧慮到學(xué)生的反應(yīng);語速過快、提問技巧不夠到位等，但這些問題在經(jīng)過指導(dǎo)老師的提點(diǎn)后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4作業(yè)練習(xí)批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)其中的不足，是非常重要的。尤其是對(duì)于作文的批改，更是認(rèn)真嚴(yán)格。在批改之后，我都會(huì)指出其優(yōu)點(diǎn)和不足，寫上激勵(lì)的評(píng)語，并且強(qiáng)調(diào)改正缺點(diǎn)的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之、開導(dǎo)之。我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤，完善缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)，身為工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告10
今年暑假我在尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)選擇了網(wǎng)吧來鍛煉（更主要的目的是增強(qiáng)）自己在網(wǎng)絡(luò)和硬件知識(shí)。我選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)是離學(xué)校不遠(yuǎn)的，從事網(wǎng)管收銀員的的工作，其實(shí)和勤雜工差不多，平日里打掃衛(wèi)生，顧客的電腦有點(diǎn)什么小故障或有什么不太懂的操作時(shí)去指導(dǎo)一下，輪班“坐臺(tái)”當(dāng)收銀員。在其間學(xué)到不少曾接觸不到東西，比如，開機(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)故障的排除，還原系統(tǒng)后的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶端上的實(shí)現(xiàn)，個(gè)別程序沖突的解決方案等等，基本上都是網(wǎng)吧里常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，使我在計(jì)算機(jī)方面有了新的提高。對(duì)于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)當(dāng)然也增長不少了，比如：百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法，硬件故障的判斷與維護(hù)，服務(wù)器的管理，交換機(jī)與布線等等，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務(wù)器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過這些應(yīng)該足夠讓我離開計(jì)算機(jī)菜鳥的行列了，呵呵。
下面說一下我所在的單位情況：吉林市xx網(wǎng)城成立于20xx年春，在學(xué)校周遍網(wǎng)吧群比較偏的一個(gè)位置，但因?yàn)閯傞_業(yè)時(shí)機(jī)器的配置相當(dāng)高，吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在其他網(wǎng)吧的配置趕了上來，但其注冊會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了3000人，個(gè)人認(rèn)為經(jīng)典網(wǎng)吧在激烈的市場競爭中還是領(lǐng)先了一步的。網(wǎng)吧是個(gè)服務(wù)行業(yè)，主要提供信息類的服務(wù)，所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征，如出入人員多，資金流動(dòng)快，受環(huán)境影響大等等。
網(wǎng)吧在位于居民校區(qū)，雖然離學(xué)校很近但在暑假期間所來的都是一些社會(huì)人員，形形色色的構(gòu)成了假期網(wǎng)吧上網(wǎng)人員的主力。從這些人的上網(wǎng)繳費(fèi)記錄看也可以算是金牌會(huì)員了。但是這就不免引起學(xué)生家長的反感，把網(wǎng)吧等同與藏污納垢的酒吧夜總會(huì)什么的。但事實(shí)上這些“社會(huì)
人員”在網(wǎng)吧時(shí)是很老實(shí)的，這也許與網(wǎng)吧老板的為人有很大關(guān)系。所以在網(wǎng)吧對(duì)于從業(yè)者的`人際關(guān)系能力是一種很強(qiáng)的鍛煉。
網(wǎng)吧一般都是現(xiàn)金收款，對(duì)資金的管理就顯的很重要，雖然絕大多數(shù)網(wǎng)吧的收入來自上網(wǎng)費(fèi)但很多細(xì)微之處影響著成本，對(duì)于中小型網(wǎng)吧來說，細(xì)節(jié)中所節(jié)省出來的錢就可以對(duì)等于收入啊，像水電費(fèi)，零食賣貨收入，員工的工資等等都對(duì)老板每月的利潤有很大關(guān)系，因此在城市里中小型網(wǎng)吧的網(wǎng)管收入都不是很高的。
在大學(xué)周遍的網(wǎng)吧在假期收入會(huì)銳減，確實(shí)因?yàn)樽鰹橄M(fèi)主力的學(xué)生離校，這就對(duì)網(wǎng)吧的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)吧的最多的收入都來自網(wǎng)費(fèi)，所以客源是網(wǎng)吧的基礎(chǔ)。對(duì)于網(wǎng)吧來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了。
從上面幾點(diǎn)看經(jīng)典網(wǎng)吧的經(jīng)營還是不錯(cuò)的，能在學(xué)校周圍經(jīng)營下去，但仍舊有一些問題困擾著這個(gè)網(wǎng)吧：
1，設(shè)備的損壞率加快，隨著時(shí)間延長，網(wǎng)吧電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的，但是處于成本等方面考慮，更新很不及時(shí)，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。
2，環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個(gè)好的上網(wǎng)環(huán)境會(huì)吸引人但也是因?yàn)殡S著時(shí)間延長，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
3，網(wǎng)管員素質(zhì)不高。做為中小型網(wǎng)吧處于成本考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致網(wǎng)管員的技術(shù)水平低下，加上沒有正規(guī)的培訓(xùn)，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識(shí)都不懂。
4，營銷策略不完善。網(wǎng)吧一開使有電腦配置上的優(yōu)勢，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢沒有，網(wǎng)吧老板就采取了贈(zèng)送網(wǎng)費(fèi)，抽獎(jiǎng)等活動(dòng)來吸引人氣，但收效甚微。主要是網(wǎng)吧的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)吧沒有建立品牌忠誠度造成的
暑假期間我作為收銀員進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在這一個(gè)月里我收獲了很多很多，讓我覺得這一個(gè)月的體驗(yàn)很值得。每天我都會(huì)接觸不同的人，開始的幾天我還不能很快的適應(yīng)工作，偶爾還會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不過還好及時(shí)改正了，每天早上六點(diǎn)開始到晚上十點(diǎn)結(jié)束，這樣一天下來真的是身心疲憊，那時(shí)也深深體會(huì)到賺錢是多么不容易的一件事，幾天里就出現(xiàn)過好幾次想要放棄的念頭，但最終還是堅(jiān)持下來了。時(shí)常面對(duì)很多顧客的時(shí)候會(huì)很緊張，有點(diǎn)手忙腳亂了，網(wǎng)吧內(nèi)商品的價(jià)格還不能記得很清楚，生怕弄錯(cuò)了價(jià)格，只好多問問，不過不到一周，一切似乎都簡單多了，適應(yīng)了這樣的環(huán)境，一切都不難了，就這樣我堅(jiān)持了一個(gè)月。在暑假一個(gè)月的工作中，真的體會(huì)很多，原來在別人看似簡單的網(wǎng)吧里工作，其實(shí)是非常不簡單的，不僅僅只是工作，還要掌握很多社交方面的東西，要會(huì)處理與他人之間的關(guān)系現(xiàn)在終于體會(huì)到掙錢原來是那么的不容易，以后會(huì)好好心疼父母的錢，不能亂花錢了。這些就是我在暑假實(shí)踐中的一些了解，經(jīng)歷和感受，為我的人生好好上了以課，為以后走上社會(huì)也積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告11
XX年年9月17日至11月4日，我在廣州市越秀區(qū)小北路小學(xué)進(jìn)行了一個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)。學(xué)高為師，身正為范，在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我堅(jiān)持以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作；同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)合作完成實(shí)習(xí)學(xué)校給予我們的任務(wù)。
在這期間，通過理論與實(shí)踐的結(jié)合、與學(xué)校、家長的溝通，進(jìn)一步提高了我的教育技能，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。本次教育實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。
一、基本情況如下：
1、課堂教學(xué)：聽課60節(jié)，完成教案數(shù)為15份，上課節(jié)數(shù)為20節(jié)，其中新授課9節(jié)，復(fù)習(xí)課1節(jié)，練習(xí)課10節(jié)。
2、班主任工作：組織一次主題為“人月團(tuán)圓，和諧小北”的中秋班會(huì)和一次“矛盾出現(xiàn)了，怎么辦？”的團(tuán)體心理活動(dòng)課，取得了不錯(cuò)的效果。
3、教育報(bào)告；完成一份教育實(shí)習(xí)論文。
二、具體情況：
�。ㄒ唬�、課堂教學(xué)
三年的大學(xué)理論學(xué)習(xí)，各種各樣的教育理論沖擊著我的腦袋，我曾感到迷茫和無助，但通過這次實(shí)習(xí)，很好的將在課堂上學(xué)到的理論運(yùn)用在實(shí)踐中，在實(shí)踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導(dǎo)，給我以后的教學(xué)工作指明的發(fā)向。
首先，要認(rèn)真在備課。
第一天實(shí)習(xí)，黃老師就建議我們，作為新老師，在備課時(shí)，可以采取集體備課，集體設(shè)計(jì)教案，制作課件，集智慧之所長。在備課時(shí)，不要過于追求形式上的多樣性。備課前既要備教材要備學(xué)生。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課時(shí)的要結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)用教材語言用學(xué)生能讀懂的語言簡明扼要地呈現(xiàn)給學(xué)生。同時(shí)上課前一定熟悉教案，反復(fù)試講，理順教學(xué)思路，從整體上把握教學(xué)設(shè)計(jì)的框架，提高教學(xué)德條理性和邏輯感染力，此外也要確定教學(xué)細(xì)節(jié)，尤其是新老師，避免上課時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)不足，無法應(yīng)對(duì)各種狀況外的事情。
其次，課堂上要“一心兩用”。
第一次上講課后，黃老師給我的評(píng)議是：教案設(shè)計(jì)得不錯(cuò)，有很多亮點(diǎn)，但你沒有調(diào)動(dòng)全班學(xué)生的注意力，讓他們看到你的亮點(diǎn)。教師的任務(wù)不只是將教學(xué)內(nèi)容傳授給學(xué)生就完成任務(wù)，還要留意學(xué)生有沒有開小差，如果學(xué)生沒有聽課，老師講得再精彩也是徒勞的。此后，我每次上課，除了要用心將知識(shí)傳授給學(xué)生，還要細(xì)心觀察學(xué)生的課堂表現(xiàn)，注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，尤其是在講重難點(diǎn)時(shí)。
也由于經(jīng)驗(yàn)不足，課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強(qiáng)。在遇到突發(fā)事件時(shí)，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認(rèn)為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上，我應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力。
再次，要做好教學(xué)反思與總結(jié)。
教學(xué)反思指教師為了實(shí)現(xiàn)有效的教育、教學(xué)，在教師教學(xué)反思傾向的支持下，對(duì)已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的教育、教學(xué)活動(dòng)以及這些活動(dòng)背后的理論、假設(shè)，進(jìn)行積極、持續(xù)、周密、深入、自我調(diào)節(jié)性的思考，而且在思考過程中，能夠發(fā)現(xiàn)、清晰表征所遇到的教育、教學(xué)問題，并積極尋求多種方法來解決問題的過程。作為實(shí)習(xí)生，幸運(yùn)的是每一次上課前與上課后都有老師的指導(dǎo)，我更是抓住這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，做好課后的反思和總結(jié)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，糾正錯(cuò)誤，完善自己，才會(huì)得到發(fā)展。
最后，認(rèn)真對(duì)待批改作業(yè)。
作業(yè)折射出學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況。批改作業(yè)，有利于我們了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并及時(shí)給予糾正。一發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)完成情況不理想，我就會(huì)在課余或課后找他們補(bǔ)習(xí)。有進(jìn)步的，我會(huì)寫上激勵(lì)的評(píng)語，并在評(píng)語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的.情況加以勉勵(lì)之，開導(dǎo)之。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身！”通過這次真槍實(shí)彈的課堂教學(xué)，我更加看清了自己，看清了未來的路。
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實(shí)習(xí)中，我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo)，她給予我充分的信任和機(jī)會(huì)，讓我體驗(yàn)班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、班主任工作實(shí)習(xí)情況：
�。�1）深入了解班級(jí)的基本狀況。
通過找原班主任了解情況，找學(xué)生個(gè)別談話，悉心觀察等方式，來了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí)，還通過批改周記、作業(yè)，課余時(shí)間找學(xué)生聊天，深入班級(jí)，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢地拉近彼此的距離。這樣，我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握，也了解了學(xué)生的基本情況。
�。�2）認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好班級(jí)日常管理工作。
每天監(jiān)督學(xué)生收作業(yè)、早讀、早操、眼保健操；中午要看管學(xué)生午睡；放學(xué)后，要監(jiān)督學(xué)生整隊(duì)離校，檢查值日工作，檢查門窗、電器是否關(guān)好等。工作雖瑣碎，但更需要付出百分百的認(rèn)真、耐心和責(zé)任心。
（3）處理好各種偶發(fā)事件。
由于小學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，各種各樣的偶發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，如爭吵、打架、意外受傷等，我基本能做到沉著冷靜，互幫互助，發(fā)揮我的教學(xué)智慧，有效地解決各種偶發(fā)事件。
（4）上好主題班會(huì)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的第五天，我舉行了名為“人月團(tuán)圓，和諧小北”的主題班會(huì)，最后一周，舉行了一次“矛盾出現(xiàn)了，怎么辦”的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，由于認(rèn)真對(duì)待，準(zhǔn)備充分，主題班會(huì)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都完滿成功，并得到了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的贊賞
2、反思總結(jié)
經(jīng)過實(shí)踐體驗(yàn)和反思總結(jié)，我總結(jié)出要成為一名優(yōu)秀的班主任要做到以下幾個(gè)方面：
�。�1）作好計(jì)劃，繁而不亂。
班主任工作異常繁瑣，這是眾所周知的。因此，在開展班主任繁重的工作之前，應(yīng)先根據(jù)本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計(jì)劃。古語有云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢�！边@說明制定計(jì)劃的重要性。如果沒有制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，跟著感覺走，就會(huì)使工作顯得被動(dòng)，更會(huì)使繁瑣的工作顯得更凌亂，以至工作難以開展，不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而且將來還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計(jì)劃。
�。�2）了解學(xué)生，對(duì)癥下藥。
深入了解了班里的每一個(gè)學(xué)生，為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。尤其在對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育時(shí)，充分利用學(xué)生的性格特征，往往會(huì)取得事半功倍的效果。如對(duì)勤奮好學(xué)，成績優(yōu)秀的學(xué)生就可以采取開門見山的教育方式，對(duì)缺點(diǎn)多、自尊心較強(qiáng)的學(xué)生在可以先與學(xué)生從情感上融洽，然后由淺如深，有層次地涉及教育的內(nèi)容，而對(duì)那些產(chǎn)生對(duì)抗性心理的學(xué)生就可采取商談式的教育方式。
（3）尊重學(xué)生，貴在坦誠。
在管理班級(jí)上，應(yīng)把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來對(duì)待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎(chǔ)上，應(yīng)該與他們平等、友好的相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。在出現(xiàn)問題時(shí)，千萬不能立即就獲從新生、斥罵學(xué)生，而是要先弄清事情的緣由要通過講事實(shí)、擺道理，使學(xué)生心悅誠服的接受。人無完人，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的過錯(cuò)，只要知錯(cuò)能改就可以了。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見時(shí)，作為老師的我們，應(yīng)該虛心地接受，沒有因?yàn)椤拔沂抢蠋�，我接受學(xué)生的批評(píng)，這樣多沒面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計(jì)較，平等地對(duì)待學(xué)生，這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。
�。�4）善待后進(jìn)，施予愛心。
對(duì)待學(xué)生不能有偏愛之心。在處理班上問題時(shí)，班主任要努力做到一視同仁，就事說事，從不歧視后進(jìn)學(xué)生，讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí)，不要因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé)，或他是好學(xué)生而裝作沒看見。要堅(jiān)持平等原則，實(shí)事求是，公正對(duì)待。平時(shí)多找后進(jìn)生進(jìn)行特別輔導(dǎo)，了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況，給他們愛心與關(guān)懷。并找出原因，耐心勸導(dǎo)，這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。
�。�5）做好自己，為人師表。
老師的外在行為表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。小學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)尚未成熟，思維活躍，很容易就會(huì)模仿身邊發(fā)生的行徑。俗話說：“身教重于言教。”無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
�。�6）鉆研教學(xué)，發(fā)展自己。
常言道：“要給人一碗水，自己先要有一桶水�！币虝�(huì)學(xué)生知識(shí)，首先自己要有豐富的知識(shí)。實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到，要想做好班主任工作，應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好，積極鉆研，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班里學(xué)生喜歡上你教的課，進(jìn)而喜歡你、佩服你，使自己的教學(xué)得到學(xué)生的認(rèn)可，這對(duì)于班主任工作是至關(guān)重要的。
7周的班主任實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名班主任的不容易。班主任有時(shí)就像一名會(huì)計(jì)，每個(gè)學(xué)生心里都有一個(gè)個(gè)小算盤，多聽多看，一一入賬，才不會(huì)出現(xiàn)糊涂賬，才能經(jīng)營得好。
三、結(jié)語：
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
實(shí)習(xí)雖已經(jīng)過去，可當(dāng)我回過頭來看一下自己留下的腳印，我們相信那不會(huì)是我們旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！
工作實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的：
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來到中石化公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在這里我了解到了油庫各生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)流程；結(jié)合實(shí)際融會(huì)貫通課本所學(xué)知識(shí)；初次接觸本專業(yè)涉及的崗位，對(duì)以后的職業(yè)生涯形成初步了解。
二、實(shí)習(xí)單位介紹：
中國石油化工集團(tuán)公司(英文縮寫Sinopec Group)是1998年7月國家在原中國石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，是國家獨(dú)資設(shè)立的國有公司、國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司。中國石化集團(tuán)公司注冊資本1306億元，總經(jīng)理為法定代表人，總部設(shè)在北京。
中國石化集團(tuán)公司對(duì)其全資企業(yè)、控股企業(yè)、參股企業(yè)的有關(guān)國有資產(chǎn)行使資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等出資人的權(quán)力，對(duì)國有資產(chǎn)依法進(jìn)行經(jīng)營、管理和監(jiān)督，并相應(yīng)承擔(dān)保值增值責(zé)任。中國石化集團(tuán)公司控股的中國石油化工股份有限公司先后于20xx年10月和20xx年8月在境外境內(nèi)發(fā)行H股和A股，并分別在香港、紐約、倫敦和上海上市。目前，中國石化股份公司總股本867億股，中國石化集團(tuán)公司持股占75.84%，外資股占19.35%，境內(nèi)公眾股占4.81%。
中國石化集團(tuán)公司主營業(yè)務(wù)范圍包括：實(shí)業(yè)投資及投資管理；石油、天然氣的勘探、開采、儲(chǔ)運(yùn)（含管道運(yùn)輸）、銷售和綜合利用；石油煉制；汽油、煤油、柴油的批發(fā)；石油化工及其他化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸；石油石化工程的勘探設(shè)計(jì)、施工、建筑安裝；石油石化設(shè)備檢修維修；機(jī)電設(shè)備制造；技術(shù)及信息、替代能源產(chǎn)品的研究、開發(fā)、應(yīng)用、咨詢服務(wù)；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。中國石化集團(tuán)公司在《財(cái)富》20xx年度全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第7位。
中國石化內(nèi)蒙古石油分公司
20xx年12月，在原中國石化銷售有限公司西北內(nèi)蒙古分公司基礎(chǔ)上，中國石油化工股份有限公司重組成立了內(nèi)蒙古石油分公司。
內(nèi)蒙古石油分公司實(shí)行“管理層次扁平、業(yè)務(wù)專業(yè)垂直、崗位權(quán)責(zé)清晰、市場反應(yīng)靈敏”的經(jīng)營管理體制和運(yùn)行機(jī)制，集倉儲(chǔ)、物流、銷售、服務(wù)于一體，主要負(fù)責(zé)內(nèi)蒙古地區(qū)成品油零售、直銷和批發(fā)以及車用天然氣、潤滑油、燃料油、非油品銷售等業(yè)務(wù)。公司始終把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，著力擴(kuò)大市場影響力，提高市場競爭力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展；致力于資產(chǎn)保值增值，以良好的業(yè)績回報(bào)國家和股東；致力于以安全、清潔的方式提供產(chǎn)品和服務(wù)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)。在做強(qiáng)企業(yè)的同時(shí)，公司全力服務(wù)于內(nèi)蒙古地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，切實(shí)履行國有大型骨干企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，得到社會(huì)各界的高度認(rèn)可。
三、實(shí)習(xí)崗位及內(nèi)容介紹：
為使剛畢業(yè)的我們能盡快熟中石化工作環(huán)境及過程，將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，單位分階段地安排了我們?yōu)槠谝荒甑囊娏?xí)。20xx年的11月15日，我離開生活了差不多2年半的內(nèi)蒙古化工職業(yè)學(xué)院，來到中石化內(nèi)蒙古包頭石油分公司報(bào)到。從第二天開始上班，到20xx年4月1日為止，我在此寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告。回顧這將近半年的實(shí)習(xí)，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長。我實(shí)習(xí)的內(nèi)容涉及到了加油站崗位，油庫卸油區(qū)崗位，油庫付油區(qū)崗位及消防安全崗位四大部分。在近一年時(shí)間里，我按照見習(xí)大綱的要求，認(rèn)真并且努力地完成了學(xué)校安排的實(shí)習(xí)計(jì)劃，而且有很大的收獲。主要實(shí)習(xí)具體內(nèi)容如下：
第一階段（11.16-11.24）加油站崗位。在加油站首先學(xué)會(huì)了如何做好一名合格的加油員工，學(xué)習(xí)到中石化加油員如何把加油“八步法”靈活運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，能夠禮貌對(duì)待每一位客戶，及如何記賬，加油站卸油，售后服務(wù)以及火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案配合消防滅火等一系列內(nèi)容。從中體會(huì)到了中石化最基層的員工工作環(huán)境及工作情況，學(xué)會(huì)了如何做一名合格的中石化加油員工，從容面對(duì)每一個(gè)客戶，服務(wù)周到，盡最大努力讓每一個(gè)客戶滿意。
第二階段（12.1-2.20）油庫卸油區(qū)崗位。調(diào)回油庫經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)，安排到卸油區(qū)崗位，卸油班崗位職責(zé)是：1、熟悉接卸油品設(shè)備的性能，操作方法、工藝流程，按照《設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》檢查、養(yǎng)護(hù)、使用設(shè)備。2、分工明確、各負(fù)其責(zé)、油品入庫、隨到隨卸、堅(jiān)守崗位、密切配合，按時(shí)完成接卸任務(wù)。3、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，散裝油品按規(guī)定接卸入庫，整裝油品入庫按規(guī)定接卸堆垛。4、散裝油品接卸前要檢查車輛技術(shù)狀態(tài)（鐵路罐車應(yīng)檢查鉛封），整裝油品要清點(diǎn)件數(shù)。在確認(rèn)質(zhì)量合格、數(shù)量無誤后，要盡快接卸。 5、作業(yè)前后及交接班時(shí)要對(duì)接卸設(shè)備全面檢查。6、接卸場地應(yīng)做到無油污、無雜草、無易燃物、環(huán)境整潔。
第三階段（2.23-4.1）油庫發(fā)油區(qū)崗位。卸油結(jié)束后安排到發(fā)油班崗位實(shí)習(xí)，發(fā)油區(qū)職責(zé)是： 1、熟悉發(fā)油設(shè)備的性能、操作方法、工藝流程和經(jīng)營油品的規(guī)程，性能、用途及各項(xiàng)安全規(guī)定，按照《設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》檢查，養(yǎng)護(hù)、使用發(fā)油設(shè)備。2、分工明確，各負(fù)其責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)程。3、發(fā)油前做好準(zhǔn)備工作，檢查發(fā)付和裝運(yùn)的設(shè)備、器具，符合要求后方可裝運(yùn)。油品出庫前要有提貨單或發(fā)票憑證4、嚴(yán)禁噴濺式灌裝輕質(zhì)油品。5、庫存桶裝油品做到先進(jìn)先出，雨雪后應(yīng)及時(shí)清掃桶頂。按規(guī)定抽驗(yàn)水雜，對(duì)超期存放油品及時(shí)通知采樣化驗(yàn)，不經(jīng)化驗(yàn)不準(zhǔn)出庫。6、發(fā)出的整裝油品要做到：標(biāo)記清晰，容器、桶蓋擰緊，無滲漏。7、每班工作結(jié)束后，核對(duì)儀表付出（與磅碼單）與提貨單，發(fā)油記錄是否相符，無誤后登記交保管員。如有誤，應(yīng)查明原因。8、發(fā)油場地應(yīng)做到：無油污，無易燃物，環(huán)境整潔，應(yīng)保護(hù)環(huán)境防止污染。9、使用文明用語，禁用文明忌語。
第四階段：義務(wù)消防隊(duì)崗位職責(zé)，我們在進(jìn)入單位開始利用休息時(shí)間培訓(xùn)并且實(shí)地演習(xí)安全消防技術(shù)練習(xí)。義務(wù)消防隊(duì)崗位職責(zé)及內(nèi)容是：1、熟悉消防設(shè)施的分布情況和滅火作戰(zhàn)方案，熟悉分工滅火范圍、位置和消防器材的性能，熟練掌握消防設(shè)備、器材的操作技術(shù)和滅火要領(lǐng)，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，做好防火滅火工作。2、接卸、發(fā)付、輸傳輕質(zhì)油料作業(yè)及在非固定明火作業(yè)區(qū)用明火時(shí)，要派消防員或安全員到現(xiàn)場值班，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全，發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)時(shí)，有權(quán)制止，令其停止作業(yè)。3、專職消防人員，實(shí)行晝夜24小時(shí)住庫輪流值班，并堅(jiān)持每年兩次集訓(xùn)。4、發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)立即報(bào)警，并及時(shí)組織撲救。5、必須加強(qiáng)紀(jì)律性，搞好聯(lián)合第一出動(dòng)。滅火時(shí)聽從指揮，忠于職守，勇敢作戰(zhàn)。6、要有計(jì)劃，有組織地進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，消防專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，搞好消防設(shè)備、器材的維護(hù)、保養(yǎng)，達(dá)到件件有效。對(duì)到期藥劑應(yīng)及時(shí)更換。
四、見習(xí)收獲
(一)．業(yè)務(wù)技術(shù)和能力
在近半年時(shí)間里，我按照見習(xí)大綱的要求，認(rèn)真且努力地完成了見習(xí)計(jì)劃，所收獲的業(yè)務(wù)技術(shù)和能力有以下幾個(gè)方面。1.對(duì)油庫儲(chǔ)備和生產(chǎn)過程中常用工具、設(shè)備和系統(tǒng)的再認(rèn)識(shí)。就油庫安全及各個(gè)最基本的六大系統(tǒng)（接卸輸油泵房設(shè)備、變電發(fā)電系統(tǒng)設(shè)備、油罐區(qū)設(shè)備、消防泵房系統(tǒng)設(shè)備、付油系統(tǒng)設(shè)備、總控制系統(tǒng)）而言，由于是現(xiàn)場接觸他們的使用，就比在學(xué)校里認(rèn)識(shí)的更加清晰。又比如接卸油品等注意事項(xiàng)以及著火的應(yīng)急措施等。通過對(duì)這些工具、設(shè)備的認(rèn)識(shí)，是我熟悉了它們的結(jié)構(gòu)，型號(hào)和使用規(guī)范。對(duì)各種系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，則加深了對(duì)它們在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中對(duì)其的控制能力，從而高效地與整體協(xié)調(diào)工作。
2.對(duì)生產(chǎn)、作業(yè)工藝流程的理解和應(yīng)用。這一點(diǎn)在油庫見習(xí)時(shí)體會(huì)到最為深刻。成品油從入庫后，一般都需要先進(jìn)行化驗(yàn)，再由接卸油隊(duì)卸入油庫。儲(chǔ)蓄在油庫，再進(jìn)行分批量發(fā)送到加油站零售和外輸大批量批發(fā)。
3.對(duì)成品油的儲(chǔ)蓄、管理、運(yùn)輸機(jī)資料的錄取、整理和分析。這方面是顯得比較繁瑣的，由于各種生產(chǎn)過程的不同，則錄取的資料也不相同，則最終分析也不一樣。如柴油汽油儲(chǔ)備注意的事項(xiàng)以及會(huì)遇到的問題。
4.能力方面的收獲
對(duì)于接卸油以及發(fā)油的任務(wù)，能夠做到合理的配合，能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。這方面學(xué)習(xí)的比較深入，基本上可以獨(dú)立分析這類問題，并可以解決問題；接卸油方面，雖然在主任的帶領(lǐng)下工作的時(shí)間不長，但基本崗位操作還是比較熟悉，也能夠獨(dú)立頂崗；參加工作以后，很好的鍛煉了我的人際交往能力，能和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行能很好的溝通和協(xié)作，工作和學(xué)習(xí)也比在學(xué)校時(shí)更具有了一定的條理性。
�。ǘ枷胝J(rèn)識(shí)和體會(huì)
在我們剛參加工作后油庫單位根據(jù)每個(gè)人的具體情況和工作性質(zhì)，為我們精心安排的為期半年的見習(xí)，在我看來顯得至關(guān)重要。
我作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，所學(xué)的知識(shí)只是理論上的，而要將這些理論的東西投入到工作中，并能夠加以很好的利用，就需要通過一段時(shí)間的理論實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)兩者之間的不同，找到它們的聯(lián)系，從而用理論指導(dǎo)實(shí)際，也能夠用實(shí)踐來完善理論，只有這樣，才能夠更好的學(xué)習(xí)，從而提高自己的能力。
通過這一年的見習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了兩者的差異，理論上所學(xué)的東西，在現(xiàn)場應(yīng)用上并不行得通，很多實(shí)際總結(jié)出來的規(guī)律在書本上是找不到的。舉例子來講，載接卸油時(shí)對(duì)油品含油級(jí)別進(jìn)行判斷，在我看來，見習(xí)的'這一年時(shí)間里，也讓我對(duì)油田工作有了新的認(rèn)識(shí)。這近一年的時(shí)間里，我大部分的學(xué)習(xí)和操作都是在前線進(jìn)行，這讓我充分理解到了油庫工作的累和辛苦。很多時(shí)候干完活，發(fā)現(xiàn)自己滿身都是油，對(duì)比在學(xué)校時(shí)候的我，就會(huì)覺得自己完全變了一個(gè)人，剛開始還不適應(yīng)，但慢慢的也就習(xí)慣了，最后和油氣接觸時(shí)間長了，竟然發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了那種味道，也在那一刻，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)喜歡上了油田的這種工作。
石油前線的工作都是在人煙稀少的地方進(jìn)行的，尤其是建立油庫這種危險(xiǎn)區(qū)域，要更加的注意安全。這充分加強(qiáng)了我消防安全方面的意識(shí)和消防應(yīng)急措施的工作能力。實(shí)習(xí)過程中，可以讓我遇見很多有能力的師傅，他們對(duì)于處理油品著火工作中的各種復(fù)雜情況都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。石油行業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行不是一兩個(gè)人就能完成的，它需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作來完成各種事情。一個(gè)井隊(duì)在一天的時(shí)間里完成設(shè)備拆卸、搬家、安裝和開鉆，需要每個(gè)人都要參與進(jìn)去，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)影響整體的效率。生產(chǎn)單位也是如此，從資料的錄取，整理、分析、制定相應(yīng)措施、進(jìn)行工程施工，都需要每個(gè)人盡自己的一份力量。見習(xí)過程中，看到每個(gè)人都在忙碌著自己的工作，我能夠融入其中，真的是自己的一份幸運(yùn)。 在見習(xí)的日子，與周圍人的溝通顯得至關(guān)重要，工作之余與師傅們在一起聊天時(shí)，我消除了那種年齡的差距，他們對(duì)待我們也沒有排外心理，總是充滿了一種真誠。與剛來的時(shí)候相比，那種畏懼感沒了，取而代之的是一種親切。帶我的師傅也經(jīng)常跟我們說他年輕時(shí)的工作和生活。從他的身上，使我對(duì)當(dāng)前的工作充滿自信，比起剛來油田的那種迷茫狀態(tài)，我有了更多的信念。我也時(shí)常參加見習(xí)單位組織的各種活動(dòng)，在油庫區(qū)時(shí)，就與師傅們一起協(xié)作完成了油庫組織的戶外活動(dòng)，并與他們一道取得了不錯(cuò)的成績。
與師傅們和同事的生活學(xué)習(xí)交流，使我的性格變得開朗多了，以前總是不知跟不熟悉的人說什么好。工作之后自己獨(dú)立地處理一些事情，跟更多的人交往，我的性格就慢慢地放了開來。朋友也越來越多，跟人交往也比較隨和了。另外跟單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多方面的溝通，也知道了事情應(yīng)該怎么辦才是對(duì)的，所以在做事的時(shí)候會(huì)多想一想，不會(huì)一意孤行，這樣事情也就做得更好。
�。ㄈ┳晕艺J(rèn)識(shí)和下步計(jì)劃
見習(xí)的時(shí)間很快就要過去了，從中我學(xué)會(huì)了很多東西，包括很多專業(yè)技術(shù)，與人相處的能力，但也暴露了自己的很多不足之處。有很多專業(yè)方面的技術(shù)問題，我還是不能夠提出自己的解決方法，很大程度上，是因?yàn)槲夷壳安]有一個(gè)確定的專業(yè)方向去深入研究過，只是跟著師傅們?nèi)W(xué)習(xí)接觸到的東西，所以探究問題不深入，而有些解決不了的也沒有進(jìn)一步去深化下去，這對(duì)我今后的工作肯定受影響。實(shí)習(xí)內(nèi)容的豐富，總覺得時(shí)間不夠用，有好多問題只是知道了一些表面現(xiàn)象，沒有認(rèn)清楚他們的本質(zhì)，比如對(duì)井組、區(qū)塊開發(fā)上，由于對(duì)組合圖認(rèn)識(shí)不清，也無法將各種剖面資料進(jìn)行聯(lián)系，則造成在實(shí)習(xí)過程中，對(duì)于油藏開發(fā)狀況和評(píng)價(jià)效果不能獨(dú)立進(jìn)行分析，這也是實(shí)習(xí)過程中所作的不到位的地方。
五、小結(jié)
整個(gè)油庫實(shí)習(xí)較為系統(tǒng)的了解了一個(gè)油庫的全部運(yùn)轉(zhuǎn)流程。對(duì)油品從進(jìn)站到出站，經(jīng)過計(jì)量，罐區(qū)，泵房，各段的增壓增溫處理等有了初步了解。將課本知識(shí)與實(shí)際操作相融合。同時(shí)，經(jīng)過跟工人師傅聊天，對(duì)未來擇業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間，印象最深的是每個(gè)崗位有各自的安全操作規(guī)程，安全意識(shí)深入各個(gè)員工的觀念之中，繃緊了我們對(duì)油庫安全的神經(jīng)。
近一年的時(shí)間，我根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)，結(jié)合油庫單位的環(huán)境，我選定了自己今后的工作方向是油庫運(yùn)營系統(tǒng)的工作，這是一項(xiàng)綜合性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作。這就要求我在接下來的工作中，更加深入的掌握油庫動(dòng)態(tài)開發(fā)中所涉及的方方面面，為石油行業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也能更好的體現(xiàn)自己的價(jià)值所在，真正做到“學(xué)石油，愛石油，獻(xiàn)身石油”！我相信自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中更加努力，也將因?yàn)樽约旱目炭鄬W(xué)習(xí)和實(shí)踐，取得不斷進(jìn)步！ 此次見習(xí)得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與幫助，感謝他們我的見習(xí)過程所做的無微不至的關(guān)心和指導(dǎo)！在這里也特別感謝油庫各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事，在這些領(lǐng)導(dǎo)及師傅們的帶領(lǐng)下讓我學(xué)到了和恩多的知識(shí)，他們在我見習(xí)過程中，對(duì)我的學(xué)習(xí)和生活給予了很大幫助，這里一并表示對(duì)他們深深的感謝！
工作實(shí)習(xí)報(bào)告13
我是一個(gè)從農(nóng)村走出來的大學(xué)生，在我考上大學(xué)的時(shí)候，全村都轟動(dòng)了，因?yàn)槲业拇遄硬⒉桓辉�，之前也很少出過大學(xué)生，全村的老少爺們都給我道賀，直到此刻我都很感動(dòng)。在我將要離開家鄉(xiāng)。開啟我的大學(xué)之路時(shí)，全村很多人為我送行，我哭了，這是直到此刻最令我感動(dòng)的事情。我當(dāng)時(shí)在心里就暗暗下定決心，我必須要好好學(xué)習(xí)，將來回報(bào)村里的人們。
此刻的我已經(jīng)大三了，雖然每年都回家，但我感覺我們村的經(jīng)濟(jì)還是沒有得到很好的發(fā)展，雖然我們也十分勤勞，村里很多人出去打工了，但還是沒有很大的改觀。我想我就應(yīng)更好的學(xué)習(xí)，將來回到家鄉(xiāng)，為改善村里的經(jīng)濟(jì)狀況做出自我最大的努力。
作為一個(gè)在校大學(xué)生，能夠在農(nóng)村中參加社會(huì)實(shí)踐，深入到農(nóng)村基層，這對(duì)我以后的人生道路來說是一筆寶貴的財(cái)富。透過這次活動(dòng)，我既開拓了眼界，增長了知識(shí)，鍛煉了潛力，而且還豐富了許多工作和生活上的經(jīng)驗(yàn)，自我的認(rèn)識(shí)和理論水平也明顯有了較大提高，也讓我對(duì)以后的生活和工作充滿了信心，我會(huì)用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學(xué)新學(xué)期的生活和未來的挑戰(zhàn)。
今年的寒假，為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，也為了鍛煉自我，提高自我的社會(huì)實(shí)踐潛力，為將來的就業(yè)打好基礎(chǔ)，我在我村的村委會(huì)進(jìn)行了將進(jìn)一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉活動(dòng)，透過此次在村里的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們不僅僅在實(shí)踐中深化了知識(shí)，而且學(xué)到了書本上沒有的知識(shí)和受到了深刻的教育；了解了我們村里的一些民情和青年的一些現(xiàn)狀。透過我的觀察，我感受到了農(nóng)村基層黨員干部務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻(xiàn)精神。此外在這次實(shí)踐中，據(jù)自我親身所感、親眼所見、親耳所聽，我對(duì)村上的現(xiàn)狀有了更多的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而進(jìn)入了更深入的思考。放假之前，我就委托家人聯(lián)系我們村的村委會(huì)，證明自我期望參加和幫忙村委會(huì)的日常工作，從而鍛煉自我，同時(shí)也能夠?yàn)猷l(xiāng)親們服務(wù)。村主任和其他村干部商量后，同意我在村委會(huì)掛名并開展工作，主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的日常工作和一些對(duì)自我的感興趣的課題進(jìn)行調(diào)查。聽到消息后，我異常的興奮，不僅僅因?yàn)樽晕夷軌蝽樌膮⒓由鐣?huì)實(shí)踐工作，完成學(xué)校指定的任務(wù)，還因?yàn)樽晕艺业搅艘粋�(gè)能夠很好的鍛煉自我、提高自我潛力的機(jī)會(huì)，更主要的是最后能夠運(yùn)用自我的潛力為家鄉(xiāng)的人們服務(wù)了，最重要的是這是我20多年來的一個(gè)夢想！
接到能夠正式上班的第二天，我就按照村主任的安排，走進(jìn)了村委會(huì)的辦公室，正式開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。第一天“上班”，難免有些激動(dòng)和緊張，接手的工作完成的都不是很順利，例如在作會(huì)議紀(jì)錄時(shí)，經(jīng)常記住了上句記不住下句，而且為了趕時(shí)間，字跡十分潦草，整個(gè)會(huì)議過程我都手忙腳亂的，鬧了不少笑話。但會(huì)后村主任找我談話，并沒有批評(píng)我的“錯(cuò)誤”，反而對(duì)我進(jìn)行了鼓勵(lì)，并告訴了我一些他的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我受益匪淺！一天下來，我深感工作的不易，但我學(xué)會(huì)了怎樣調(diào)整自我的心態(tài)，學(xué)會(huì)了怎樣盡快的融入到新的環(huán)境當(dāng)中去！
在村委會(huì)工作的同時(shí)，我也對(duì)我的研究課題進(jìn)行了一些調(diào)查，我個(gè)人對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)比較感興趣，所以我著重的調(diào)查了一下村里的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)（我自我覺得就應(yīng)是農(nóng)民收入的主要組成部分吧）。雖然我們大一上學(xué)期還沒有開經(jīng)濟(jì)學(xué)這一門課，但我憑著以前對(duì)這門課的了解，我也確立了一個(gè)調(diào)查的大致方向。以下是主要的幾點(diǎn)，可能不是太專業(yè)或是太正規(guī)，但我覺得還是挺貼合實(shí)際的。首先，我在村委會(huì)里查了一個(gè)村里的人口數(shù)和人均年收，然后根據(jù)自我家里的狀況和周圍鄰居、親戚的一些了解，同時(shí)也走訪了一些其他的人家，最終確立建立了一個(gè)有關(guān)于我們村的一個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的模型（但是之后聽別人說很幼稚很簡單，但是他畢竟是我自我的東西嘛）。另外一個(gè)就是有關(guān)于村里的外出打工的人和他們的孩子在村里的狀況。當(dāng)這些父母出去打工的時(shí)候，就會(huì)把這些孩子們留在家里，由自我的父母，也就是孩子的爺爺和奶奶們來照顧和教育，他們也只是在過年或是過節(jié)的時(shí)候才會(huì)回來一次。并且存在這樣的一種狀況，因?yàn)樗麄兡挲g比較大了而且小時(shí)候沒有理解過太多的教育，這樣就給他們的孩子帶來了啟蒙教育上的一些欠缺，這些孩子缺少很正式的學(xué)前教育，因?yàn)橛變簣@在農(nóng)村目前來說還是很少的，就算是有，學(xué)費(fèi)也是很貴的，一般的`家庭根本承擔(dān)不起，我覺得比較好的解決辦法就是由村里出錢開一個(gè)公辦的幼兒園，我把這個(gè)想法跟村委會(huì)的人說了一下，他們肯定了我個(gè)人的想法。
以后幾天，我一向做著整理文件，清潔衛(wèi)生，接打電話等一些較容易較簡單的工作，但即使從這些不怎樣起眼的工作當(dāng)中，我也總結(jié)出了不尋常的經(jīng)驗(yàn)，小事情也不能馬虎，一頁文件整理錯(cuò)了，到需要它的時(shí)候就會(huì)很難找到；衛(wèi)生打掃的不干凈，就會(huì)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾留下不好的印象；接電話的語言不得體，傳達(dá)事情表述不準(zhǔn)確，就會(huì)影響到工作效果。我加強(qiáng)了對(duì)自我的要求，不放過一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，每件事都做到出色和完美。我明白，以后我的工作資料將會(huì)提明白，以后我的工作資料將會(huì)提升一個(gè)檔次，我暗暗地對(duì)自我說了聲加油！最終，我在村委會(huì)完成了我將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，這些天下來，我收獲了太多太多的東西，許多都難以用語言來形容和表達(dá)。而透過這次實(shí)踐活動(dòng)，讓我感受最深的除了我的潛力得到了鍛煉和提高外，就是農(nóng)村在這幾年里的發(fā)展，農(nóng)民生活的不少改變都給我留下了深刻的印象！
在回到學(xué)校后，我的情緒久久不能平靜，我需要更多的努力來幫忙村里的人實(shí)現(xiàn)他們的夢想，此刻我們的想脫貧致富的情緒十分的強(qiáng)烈，我們需要的只是一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)給我們投資的機(jī)會(huì)，我想我就應(yīng)作出自我的努力。畢業(yè)后，我會(huì)回到農(nóng)村，回到家鄉(xiāng)，開始我的農(nóng)村致富道路！
工作實(shí)習(xí)報(bào)告14
我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放，公司出納工作總結(jié)�；仡欉@幾個(gè)月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理，工作總結(jié)《公司出納工作總結(jié)》。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、 迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2。完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三。 回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的.應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個(gè)月中，付出過努力，也得到過回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的XX年，我會(huì)揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)過程
這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了，學(xué)校老師為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試，也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試，我們學(xué)校有2名同學(xué)成功進(jìn)入xxx酒店。由于我們身材大致相同，我們被分到了同一部門，開始了我們的實(shí)習(xí)。
第一天，什么都不知道，什么都不懂。很緊張，很激動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們，這個(gè)前輩很熱心，先帶著我們領(lǐng)工服、辦手續(xù)，熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開、、
在這剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
幾天里，我深深體會(huì)到：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說什么就是什么，徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應(yīng)階段后，我了解了自己該做什么：時(shí)間到了就去工作，擦桌子，擦(洗)杯子，拖地、、或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做，寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，由于xxx酒店是一個(gè)四星級(jí)酒店，而且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源，而來的客人幾乎都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識(shí)，開闊了視野。 在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西，我告訴自己：犯錯(cuò)并不可恥，但，如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話，這才可恥。
不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話�！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
二、我的心得和感受
1、 一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來�？墒窃谕饷�，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2、每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。
3、 初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力，也將我們在書本上學(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來了。這點(diǎn)給我的`最大體會(huì)是在與人的交流上。有時(shí)候那些老員工去為外國人服務(wù)時(shí)，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問題時(shí)，我就會(huì)上前幫忙。
4、在其位，謀其職。在自己的工作崗位上，就要好好努力工作，只有你愛你的工作，對(duì)它付出了。你才能有收獲。
5、我覺xxx酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。 另外，當(dāng)客人點(diǎn)餐之后，餐點(diǎn)總是姍姍來遲，讓客人很不耐煩。
6、錯(cuò)了就要認(rèn)，認(rèn)了就要改。
7、學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重對(duì)待。
三、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
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