中專生實習總結13篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的中專生實習總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
中專生實習總結 篇1
三年的技校生活似彈指一揮間,從剛跨入技校時的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這是我人生中的又一大挑戰(zhàn),我面臨著新的角色轉換。我是10級現(xiàn)代物流專業(yè)學生,由于在校讀書期間的出色表現(xiàn),4月底我有幸被學校錄用,成為校長辦公室的一名實習生,主要負責學校文印工作。 在這段時間里,我不僅學到了很多書本中學不到的知識,而且性格上也變得更加成熟、堅強。在工作中遇到困難時,我曾夜不能寐地思考解決方法,我始終相信方法總比困難多;生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄! 就這樣,一個月、兩個月過去了,我堅持了下來,如今的我已經變得老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決。在具體的操作上,我能很好地處理與其他同事的關系,還有別的部門的客情,從而讓我感受到了行政工作給我?guī)淼?樂趣!通過此次實習,主要有以下體會:
首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化。學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的工作單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作環(huán)境中。
在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中,我親眼看到老師們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。通過這次實習,老師們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發(fā)揚。
在這短暫的時間里鍛煉,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學習的經驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功才有可能實現(xiàn)。
短暫的時間,短暫的實習,卻教會了我很多知識。對于一名技校即將畢業(yè)的
學生,踏入社會就是人生的一個新旅程,走好這段人生新旅程的第一步也非常重要。通過對這次實習的總結,我對自己有了一個更加系統(tǒng)地客觀地認識,在以后的求職路上我會更加明確自己的職業(yè)目標,以全新的面貌面向社會、迎接未來,邁好人生新旅程的第一步。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
中專生實習總結 篇2
一、實習的目的
在實習過程中,可以把學到的知識靈活的運用到工作當中去。在實習當中積累經驗,為以后的工作打好基礎,讓以后的工作更得心應手。在工作當中你會領略人情世故,社會經驗,在工作中是怎么與同事們打好關系的,在以后的工作當中人際關系就會掌握的很好。
二、實習內容
實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務性的`工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
三、實習的感想
那就是少說話,多做事,有什么不懂的虛心向別人請教。
1、堅持,我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜,我們到公司去實習,公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、虛心學習,在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
四、實習總結
經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
中專生實習總結 篇3
涇溪雖然水流湍急,石頭嶙峋,但是人們經過的時候格外小心謹慎,一年到頭也沒有聽說過有人出事。倒是水流平緩沒有石頭的地方,時常聽說有淹死人的事情發(fā)生。這就告訴我們居安思危,思則有備,有備無患的哲理。
二十一世紀,最大的危機是沒有危機感,最大的陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路,逆境時要懂為自己找出路. 生于憂患,死于安樂”,“安危相易,禍福相生”,這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說法,叫作“青蛙效應”,是指先將青蛙置于常溫水中,而后一點一點注入熱水,青蛙就會在渾然不覺中,舒舒服服地被燙死。這個事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規(guī)律如此,人類歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此。
在歐尚超市實習工作有一個月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個沒有什么工作經驗的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習生。
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣?呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。來到這里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發(fā)現(xiàn)要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現(xiàn)一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的!澳谩,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的.發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
實習時間:4月15日——5月7日
實習地點:北京華聯(lián)超市(南寧)民族宮店
工作:收銀員
我們去華聯(lián)實習,學習做一個收銀員。
4月15日
今天是我們第一天去上班,見到了主管,領班等等。好累啊,我們要做收銀員。一直都在培訓,說實話,我在學校兩天做的筆記都沒有今天做的多。
領班負責培訓我們36個人,呵呵,也累啊。最好笑的是唐領班,說話好形象啊,又有動作。我去幫一個師兄(張川)裝袋子,呵呵,他好搞笑的。我們 一直在聊天,很多。
5點半下班后,我們還買空賣了東西才回去的呢。
4月16日
今天是第二天了,早上的晨會時,領班說,你怎么穿那么可愛的鞋子啊。我以為不可以穿了,后來下班的時候我問她我沒鞋了可不可以穿這雙,呵呵,她答應了!太好了!
今天抽查,還好沒有抽到我,我沒有背得。明天還要繼續(xù)呢。而且從明天開始我們就要上機了。今天領班帶我們去熟悉賣場了,好大!
莎莎今天說了一段很經典的話,簡稱莎莎語錄。她說,以后我有錢了,我在買兩臺電冰箱,一臺用來冰東西,一臺用來做冷氣;我要買兩臺洗衣機,一臺用來洗衣服,一臺用來洗米;我要買兩輛車,一輛我開,一輛給我的寵物。董朝輝說,以后我有錢了,開公司……(當時我們正在練習數(shù)錢)然后莎莎說,以后我有錢了我就不數(shù)了,我請人來幫我數(shù)。
下班后我和阿娟逛了華聯(lián)之后才回去的。呵呵,老劉還請我們吃菠蘿來著。
4月17日
我們開始上機了,其實我們是還有很多不懂的,可是沒什么感覺了,真是的。
呵呵,明天我們是上早班的,開始分班了,那樣我們就可以舒服一點了,不用那么累了。太好了。
早上我們分批去上班,他們后面的差點就遲到了,好像是在公車上抓小偷還是什么的,就在要遲到的時候他們沖了進來。呵呵,幸好沒有遲到哦。
下班后,我和莎莎去到朝陽廣場,呵呵,本來以為只有我們倆走,后來才以現(xiàn)也是有好多人都是走到那里的。還有劉德華、小亮、鳳姐……(記得了)。
莎莎語錄又加了,如果我有錢了,我要買兩架飛機,一架用來開,一架用來看它生銹;如果我有錢了,我要買兩架泰坦尼克號,一架用來坐,一架用來撞冰山。
4月18日
我們今天去到那里才7點50分左右,然后我們就在里面等。到了8點13分我就去打卡了。呵呵,今天好慘啊。
我又去幫張川裝袋子了。然后,他告訴我今天早上分遲到了,只是我沒有問他挨扣多少錢,忘了。太好了!從今天開始我們就有飯吃了!感動!
我明天上晚班,終于可以睡懶覺了,太好了!可是后天要考試了,我什么都還沒有會。慘了。
今天我們走去朝陽廣場時,董請我們吃菠蘿哦。呵呵,我又去取的100塊錢,沒錢了,可是要自己準備100塊錢的備用金。我的天!
4月19日
今天我們上晚班了,好累啊,可是也蠻好玩的其實。我們在里面根本就不知道時間了,也沒什么感覺了,時間對我們來說已經不是問題了。我們累了還是這樣。
晚上下班之后,我們沖得很快的去到民族廣場等校車,當時校車還沒有來,我們坐在升旗臺那里等著。后來很久之后,莎莎喊,公車來了,呵呵,好多人都站了起來,這些人
啊,都暈完了,一聽到車來了就沖,不管是公車還是校車了。
接著我們去江南,在那里還搞笑呢,校車停的地方的一棟樓的二樓的陽臺上有幾個(5個左右)男生站在那里,香香也下來了,莎莎跟她說香香有裸男在看你,好搞笑啊。再后來,我們又去了西大那邊,最后回到學校。總之一個字,累!
4月20日
我們昨晚上回到宿舍已經很晚了,可是今天還上早班,而且要考試,好累好想睡覺!
我們早上起了很早,趕著坐校車去的,到了民族廣場之后才7點半,于是我從們就坐在廣場等,到了8點之后我們才去上班,打卡。(在車上的時候我們都以為那個司機會在華聯(lián)那里就停車了,可是他一直開到了民族廣場。)
我們終于還是考完了,一分鐘輸?shù)陜却a10個,國際碼7個,掃瞄30件商品也在一分鐘之內了。還有就是點鈔還沒考了,也不知道我們明天是不是要帶備用金去了,真是煩!還好我們明天是上晚班的,可以休息了!真是太好了!
4月21日
今天閑了一天哦。我們已經考完試了,所以沒那么緊張了,也沒什么事情做忙著做了。于是很快的就過了一天。
又是我們上晚班,呵呵。在車上好玩。
中專生實習總結 篇4
義馬氣化廠大概是目前國內生產城市煤氣為數(shù)不多的廠家之一。它采用德國的魯奇爐氣化碎煤,利用國內成熟的低溫甲醇洗技術凈化粗煤氣,利用管道輸送至鄭州作為城市煤氣及它用。
我們先用一月在氣化廠部分車間輪流實習,初步了解了全廠的工藝情況后,就安排到凈化車間隨崗倒班實習。凈化車間是整個氣化廠的心臟,它上接氣化車間,下承合成、變換或其它用戶等,作用異常重要。
凈化車間主要有500#低溫甲醇洗工號、550#氨吸收制冷工號和681#克勞斯硫回收工號。由于550#利用的是氨吸收制冷,與我單位的氨壓縮制冷有一定區(qū)別,故在實習中未作為重點學習的對象。
煤在形成的過程中含有多種復雜的成分,在氣化時會隨粗煤氣一起進入下一道工序中。由于用戶對煤氣質量的要求,粗煤氣必須進行凈化。對煤氣的凈化主要是對煤氣中多種成分的有效脫除。具體包含以下內容:一、完成對出爐煤氣的冷卻任務;二、對煤氣中h2s、hcn和co2等酸性氣的脫除;三、對煤氣中nh3等堿性物質的脫除;四、對煤氣中焦油類、苯類等的脫除及回收;五、對煤氣中萘的脫除及回收。
煤氣的冷卻,堿性物質、焦油類、苯類等的脫除已在上序工段完成。在凈化車間,主要是對煤氣中h2s、hcn和co2等酸性氣的脫除。義馬氣化廠采用低溫甲醇洗技術對酸性氣的脫除。低溫甲醇洗技術是50年代德國林德公司和魯奇公司聯(lián)合開發(fā)的一種氣體凈化工藝。該工藝以冷的甲醇為吸收劑,利用甲醇在低溫下對酸性氣溶解度極大的優(yōu)良特性,脫除原料其中的酸性氣。該工藝氣體凈化程度高,選擇性好,氣體的脫硫與脫碳可以在同一塔內分段、選擇性地吸收。低溫甲醇洗技術比較成熟,在工業(yè)上得到很好的利用。
低溫甲醇洗脫硫與脫碳技術具有以下特點:一、溶劑在低溫下對co2、h2s、cos等酸性氣體自首能力極強,溶液循環(huán)量小,功耗小。二、溶劑不氧化、不降解,有很好的和熱穩(wěn)定性。三、凈化氣質量好,凈化程度高,co2費用低等優(yōu)點。特別是脫硫的凈化程度很高,對甲醇的生產十分有利,因此該氣化廠采用低溫甲醇洗工藝脫除酸性氣體。
500#低溫甲醇洗工號主要由四級冷卻和9個塔組成。氣化車間來的37℃粗煤氣在四級冷卻被冷卻到-32℃后進入1塔。在粗煤氣進一步的冷卻之前,為防止煤氣冷卻液結冰,噴入少量的甲醇。甲醇的冰點為-97℃,加入甲醇后會極大地降低煤氣冷卻液的冰點,所以能防止其結冰。1塔和2塔主要吸收煤氣中的h2s和co2等酸性氣,3-5塔主要甲醇的再生,3塔和4塔是冷再生,5塔是熱再生。6塔主要是用脫鹽水洗滌co2排放氣中的甲醇后送往鍋爐煙囪排到大氣中。7塔是預洗閃蒸塔,主要是閃蒸從1塔的底部預洗段出來的石腦油和預洗甲醇中所含的溶解氣。8塔為共沸塔,主要是除去從b02萃取器甲醇水室來的甲醇水中溶解的石腦油及酸性氣等。9塔為甲醇水塔,主要是分離甲醇和水。由于甲醇在酸性條件下易發(fā)生聚合產生聚合物堵塞管道,同時實踐也證明甲醇水塔再沸器易堵塞,因此提供了兩個100%能力的再沸器,為減小再沸器的堵塞,在甲醇水塔的底部噴入naoh溶液。
經過實際的運行,在義馬氣化廠二期的設計中做了一下的改進。一、調整甲醇貧液和半貧液的比例,加大了硫化氫濃縮塔的`循環(huán)量,以保證二氧化碳尾氣中硫化氫的含量不超標。二、硫化氫濃縮塔采用克勞斯餾分高比例循環(huán)。原料其中硫化氫的含量比較低,為保證送克勞斯裝置的硫化氫含量達到30%,硫化氫濃縮塔進行克勞斯餾分高比例循環(huán)。三、一期設計二氧化碳閃蒸塔出口半貧液通過一臺泵分別送往二氧化碳吸收塔河硫化氫濃縮塔。為了節(jié)省電耗,二期改為兩臺并聯(lián)的不同揚程的泵分別送往兩塔。四、將甲醇水精餾塔塔頂?shù)牧锍鑫锛兗状颊羝苯铀屯鶡嵩偕。這樣不僅甲醇蒸汽可作為熱再生部分的熱源,減少蒸汽消耗,而且可以省去甲醇水塔精餾塔塔頂?shù)睦淠鳌⒛翰、回流泵以及相應的公用物料消耗。五、為防止二氧化碳尾氣水洗塔夾帶水汽,冬天結冰的狀況,二期在二氧化碳水洗塔出口加裝一臺氣液分離器,并將二氧化碳送往鍋爐房排放,以改善周圍的大氣環(huán)境。六、提高預洗閃蒸塔一段洗滌液的出口高度,以增加其流入萃取器的壓頭。七、硫化氫濃縮塔由三段改為二段,省掉了單純的減壓閃蒸段。八,為防止克勞斯餾分夾帶烴類(石腦油餾分),在w014后增加一臺氨冷器w022,將氣體冷卻到-50℃,在分離器中分離,冷凝液回到回流槽b001,最后進入w015深冷到-45℃,冷凝液進入到b002。
681#克勞斯硫回收工號?藙谒沽蚧厥辗ㄓ址Q為干式凈化法,它是利用500#低溫甲醇洗來的h2s為原料,在克勞斯燃燒爐使其部分氧化生成so2,與進氣中的h2s作用生成硫磺。操作時控制h2s和so2的摩爾比為2:1.然后進入轉化爐,在爐內強催化劑鋁礬土的作用下,生成元素硫,而所需的so2是通過燃燒1/3的h2s而獲得的。
中專生實習總結 篇5
作為一名中專生,我這個寒假進行了一次社會實踐活動。通過實習,初步對社會進行認識,我進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標的合格學生。
由于自己的工作性質,平時經常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數(shù)中少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。
在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的協(xié)調和溝通的工作中,不但使我對部門的業(yè)務有更深入地了解,也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。
經過實習之后,對物流管理上機模擬軟件的學習,我了解到物流工作的復雜性,物流企業(yè)相關的運營操作程序,增強了感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我所學到的`專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我的專業(yè)綜合素質和能力,當然也為了讓我對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識,增強我對所學專業(yè)的認識,提高學習專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我在實習中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
為一名物流管理專業(yè)的學生,在就業(yè)競爭與學習中我應該多學學以致用服務于社會。平常我在學習中更多的是學習和專業(yè)有關的理論知識,然而今天在經濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期,我不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結合,掌握更多的經驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
回顧自己過去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個社會,在今后的工作中虛心地學習,與社會共同成長。
中專生實習總結 篇6
數(shù)月前我在一家電子廠開始了實習,學到了不少實用的工作技巧。無論是產品的生產還是包裝都需要花費不少精力才能夠有所收獲,我也對這次實習的成果進行了總結,方便找到今后發(fā)展的方向。
在實習初期,我跟隨老員工進行工作技巧的學習以及生產流程的觀摩,生產工作讓我體會到電子廠工作強度是比較大的,我盡快熟了悉電子廠的工作環(huán)境,明白了自己在能力方面達不到生產的要求,所幸的是廠里的師傅能夠耐心地教導自己如何做好電子廠的各項工作。
生產工作中,我學會調整好自身的狀態(tài)從而能夠隨時應對電子廠工作中的挑戰(zhàn),實際上當我工作一段時間以后便能夠通過對工作技巧的熟練運用從而完成自身的生產任務,當我達成績效指標以后內心的`激動自然是無法言喻的,無論是領導鼓勵的眼神還是師傅的教導都讓我很感動。
在實習后期,我接觸到包裝工作。包裝工則需要熟悉電子廠的生產流程,我很感激能夠在實習工作中獲得師傅的幫助并努力完成自身的任務,只有這樣才對得起以往的努力和師傅的教導從而取得不錯的成就,而且作為中專生的自己本就存在著學歷上的劣勢又怎能不努力爭取機會呢?唯有在能力方面達到要求才能夠擁有在電子廠繼續(xù)工作的機會。
結束的實習生活,我明白工作中的機遇主動爭取,我在工作中也需要找準自身的定位并加強對工作技巧的學習運用,作為中專生自然要有這方面的覺悟并需要通過工作中的努力積累更多的經驗才行。
中專生實習總結 篇7
實習的目的和意義
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為中專生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與實踐進行良好的結合,,學校決定把學生全部下放到車間 ,融合到實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識進行實際操作,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。為日后能夠更好融入社會,快速適應工作環(huán)境,能夠自信的接受領導安排的工作打下了一定的基礎。
實習方式和內容
這次實踐主要是通過車間實習的形式來進行,嚴格按照車間工作程序進行。每次上崗之前都要再三強調車間紀律,特別是工作臺上的電源,380伏的電壓是個很危險的電壓等級,如果學生不注意拿導線向接線孔里短接,輕者車間跳閘,重者可能會發(fā)生不可想象的嚴重后果。每次實際操作前,我都會把知識要點,操作過程中可能遇到的難點一一講解清楚,并要求學生及時的記筆記。操作過程中巡回指導學生,對動手能力強的學生及時加大難度,對動手能力差的學生不厭其煩的反復講解,爭取能達到實習要求。在操作過程中穿插配盤的工藝要求及接線技巧。本次實習共完成了7個線路的配盤,使學生掌握了電工配盤的基本技能和技巧,并通過反復練習,領悟到了讀圖方法。
實習結語
通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。在就業(yè)形勢如此嚴峻的社會形勢下,能讓學生掌握一技之長,為學生日后能贏取一工作崗位奠定一定的基礎,并為學生在本專業(yè)能有長足的發(fā)展埋下伏筆。同時也改變了一些學生的'學習觀,認知觀,扭轉了部分學生來職業(yè)中專就是混畢業(yè)證的錯誤觀念。同時無形中也培養(yǎng)了學生的責任心,加深了學生對自己所學專業(yè)的理解。
本次實習結束了,但也顯露出了一些問題,比如如何控制學生的破壞欲,如何改變動手能力差的學生思維方式,如何教會學生自己設計線路等。這些問題的凸顯讓實習結束后的我也感覺不到輕松,解決了這些問題之后才能使下一次更完善。
教實踐證明,教學實習適應本專業(yè)特點,符合教學規(guī)律與學生心理預期。它作為機械專業(yè)教學體系的一個環(huán)節(jié),無論對學生成才還是對教學改革,都有極大的促進作用。
中專生實習總結 篇8
時間水的時間過得很快,像大雁沒有跟蹤時間的推移,瞬間從中專畢業(yè)到實踐已超過六個月,回頭看,在過去六個月中,由位,白天和晚上,心中的位頓生許多感情。多年的經驗,每天已經在我心中留下了永久的印記的標志,因為見證了一個新生兒的生長。在過去的六個月中,團組織通過不斷的學習,使我健康成長,所以我知道正確的世界觀,人生觀,世界觀。一個繁忙的一年,在團組織的照顧下不少收獲。我獲得了大量的時間是如此的殘酷沒有期待著行走,但為了不左死命趕上。
是的,沒有人愿意離開的時候。隨著時間的推移,我們有一個成長的點點。和美麗的純?yōu)轱L雨侵蝕變得成熟。也許這是價格的增長。記得,她仍然是一個學生在那些日子里,顯得那么遙遠。我明白珍惜來之不易的渴望;想了解期待已久的真理;甜后收獲努力。
突然覺得自己似乎明白了許多事情,但并不總是的情況后,仔細琢磨......在過去看到和知道,原來是如此的偏見和膚淺,前者似乎天真的時刻打開成無知和可笑,我覺得誰是不是這樣?也許在未來,現(xiàn)在小笑……我們不得不笑,在他們眼中的淚水坦言回頭我們已經通過了每一步的方式:
在日常生活中:我是一個服裝來伸手,通過第一學期的前七天的軍旅生活和過去幾年的老師和同學的'幫助使我養(yǎng)成獨立不腐的食物,兒童和青少年的口中,我現(xiàn)在有做盡可能多的家務。
如果承認一個新的轉折點,在我的生活學習到中學,然后讀法律系,是沖刺階段。過去已無法挽回,唯一能夠做到使異常明確研究的目的是為了了解各類復雜的法律知識的學習道路上的小知識,技能,為以后的生活安頓下來資本。我深深了解學習如何的重要性。面對的二十一世紀知識爆炸的時代,在知識面前,是動力,科學技術是第一生產力的科學論斷,我想,離開知識是無用的廢人。
和資本作為最重要的生產力"資本主義"的時代將成為過去,"知識"的知識特點的時代即將到來。中學時代是學習現(xiàn)代科學知識的黃金時代,中國的中等職業(yè)教育是世界一流的,我應該抓住這一有利時機,機會,用知識來武裝自己的頭腦徹底,知識是無價的財富。當時,一個合理的時間表調整作息時間,分配給學習,工作,娛樂的時間。時間是一個良好的學習效率和更重要的工作的前提和基礎。老師布置的作業(yè)完成老師布置的作業(yè),以確保質量和數(shù)量,一般是她多年教學經驗的總結,具有很高的價值,應認真完成。
認真考試,考試認真檢討。此外,積極閱讀有關書籍和材料,以擴大他們的知識,經常提問,討論,老師幫助學生在師生關系做一個良好的工作,教師和學生相處,親密的家庭;抓住一點時間來學習一些其他領域的專業(yè)知識,知識總是有用的。在本學期期中考試,盡管取得了一些成績,但我們的目標仍然是迄今為止,在努力離心,需要繼續(xù)密切關注自己的學習。無盡的知識,探索無止境的,人類的發(fā)展也是無止境的,我有很多東西要學的知識。
現(xiàn)在我已經詳細介紹幾個學習的方式,我覺得受益于土匪錢導師。教教師的語言,并經常指導我們閱讀經典購買的書籍,這是導航燈,中國有句古話:"老師打開門,在個人的實踐"。一個大門已經打開,對于我們來說,我們唯一能做的和必須做的和想要做的是了解它,控制它,創(chuàng)造它。如果說時尚是樂趣,玩死亡。
我想,王老師給我的動機,不僅是提高思想,我覺得王做思想工作最合適的講話生動,逼真,比喻貼切,具有很強的吸引力。例如,一些經典的總結:成功=技術+健康+氣質+和睦相處。我看來,非常合理的,我要加緊時間鍛煉,以彌補不足。當然,我可以做很多事情,而運動可以做,可以做的事情。我借來的感覺很長一段時間,作家著名的選舉","世界文學名著,讓我再次看到深深體會到:教育是一個永無止境的藝術,挑戰(zhàn)和困難并存,成功和喜悅同樣英寸。
中專生實習總結 篇9
對我們即將畢業(yè)走出社會的職業(yè)中學生來說,頂崗實習是我們學校教學的重要補充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系。
這次的實習我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自己,提升自己,讓自己更好地去適應社會的發(fā)展,與時俱進,不斷增強自己的各方面能力。世宇樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場,樂園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨,在全國已經開了許多家連鎖店,這里會接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開拓了我的視野,能夠得心應手去應對各類突發(fā)事件,學會隨機應變。
我從事的崗位與自己的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學習的同時,我也在不斷的調整自己,在工作實踐中提高和豐富自己,總結自己在轉型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎
剛開始的一段時間里我是做一名服務員,做服務員首先要學會的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關,卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學會;在這過程中我發(fā)現(xiàn)學習是多么重要,就算是服務也需要學習,任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我們得第一時間去幫助他們,當然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提。當然,作為一名服務員也是件非常辛苦的事,每天要站七個小時左右,回到家腿真的挺酸的,而且當顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙不過來,但是時間長了,漸漸地也都適應了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠達到吸引更多顧客,提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有激情,每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動內容、獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。
這個實習過程比較復雜艱苦,但是結果是比較成功的,在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西,增加了很多社會經驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學校走出后找工作別人問我有經驗沒,我可以很自豪地說有,而且是很寶貴的經驗,因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西,因為這里的環(huán)境十分特別,這里是一個魚龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應對?在這里就能夠學到。首先我們不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我們的尊嚴底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我們應該體現(xiàn)出自己受過高等教育的高素質人才的風范,這個世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我們的立足之本,生存發(fā)展之道!
通過四個月多的實習,使自己收獲很多,也明白了許多道理,使自己的思想愈發(fā)成熟,主要表現(xiàn)在:
在這次工作后我的'世界觀有了一些變化,我認識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,只有相對的公平,永遠不要去埋怨人生、埋怨社會,當我們處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,唯一能做的就是去適應,端正自己的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自己手頭的事,通過奮斗去提升自己,闖蕩出一片錦繡前程。
在與人交往的過程中要學會虛心請教和接受,另外在和員工交往過程我學會了互相關心和幫助,有時一些小的矛盾也學會了心平氣和的去解決處理,甚至有時會向同事正面提醒他的過失,給予建議。
在性格方面我得到了很大的改善,我一直都是個很急躁很沖動的人,可現(xiàn)在我體會到了忍讓的重要性,寬廣的胸襟是一個人走向成功所必須的,只有心胸寬廣了,心態(tài)才能平和,工作才會開心,才會有激情。一個成功的人他不僅僅能夠承認和改正自己的錯誤,還能容忍別人犯錯,人非圣賢,孰能無過,對于別人的寬容別人會十分感激。
這次實踐在我動手能力,交際能力,處理問題能力都得到提升的同時也教會了我去如何看待一個人,不論我們身在怎樣的位置,家庭條件如何,能力如何都不要驕傲,永遠不要去小看一個人,每個人都有未被發(fā)掘出的潛力和才能,當我們輕視別人的時候,自己的價值無疑已經降低了!自信,不僅僅是相信自己,也要相信他人!
中專生實習總結 篇10
隨著社會時代快速的發(fā)展,對社會人才的需求也越來越大,公司企業(yè)都急需大量熟練的技工人員,在很多的地方技師的工資已經遠遠的高于研究生的標準,在這幾年來學徒工的急劇下降,頂崗實習就成了企業(yè)招工的一個重要途徑。同時中等職業(yè)學校安排學生頂崗實習,也是為了加強我們的動手能力,讓他們將學到的課堂知識運用到工作實踐當中去,讓我們更加的了解社會,提高學生的`職業(yè)能力,促進學生就業(yè),更好的踏入社會。是培養(yǎng)學生職業(yè)素質和職業(yè)能力的重要教學方式。
在學校的安排下,我們到xxxx企業(yè)進行實習。剛進入工廠,我們的心里都是興奮和好奇。在指導老師的帶領下,我們來到生產的第一線,在老師的安排下我們就和那些前輩們學習,開始我們就在一旁看那些技工師傅操作,然后我們就將自己學到的理論知識做比較,看看那里有什么不同,或者還有那里不懂,在這里不會的可以向那些技工師傅請教。一連看了兩天,我們都想上去試試,也許是技工師傅看出了我們的心思,就安排我們動手操作,他們就在一旁指導我們,還跟我們說注意事項,我們自己操作就有很大的難度了,而且遇到一點情況我們的心里就都慌了,很容易發(fā)生事故。但是在指導老師的帶領指導下,我們還是工作的很辛苦,晚上我們回到宿舍,都趴在了床上,沒想到實踐操作這么累,我想其實是我們還沒有掌握工作的技巧和方法,缺少工作的經驗。從工作中我也知道了自己的不足,在以后的工作中也會盡力的彌補。
在接下來的上班里,我們按時上下班,遵守工廠的規(guī)章制度。在老師的熱心指導下,我們都有了很大的進步,起碼我們都能夠獨立的完成工作任務,雖然都還不熟練,但是熟能生巧啊。我想只要我們一直努力認真學習,我們都可以像那些師傅們一樣的,畢竟他們的工作經驗也是從工作當中吸取來的啊。
這段時間的實習讓我受益匪淺,讓我知道了工作的艱辛,錢的來之不易。頂崗實習前要做好角色轉換的心理準備,有足夠的心理承受能力,勇敢面對現(xiàn)實,對自己提出高標準、嚴要求,當面臨困難、問題時,不能總想依賴別人的幫助,要培養(yǎng)社會所要求的吃苦耐勞精神、敬業(yè)精神,和克服自身的弱點。在實習中最大的收獲就是,我們將學到的理論知識結合到了實踐工作當中去,增加了實踐工作的能力,擁有了工作經驗,這些都是在為我們以后的工作打好基礎,在以后的工作學習中我們都擁有了信心,在以后的工作中我們會更加努力,越走越遠。
中專生實習總結 篇11
隨著我國經濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿易企業(yè)在xx猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了以xx路、xx路、xx橋、xxx路、xx汽車城等幾大汽車銷售市場。
汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的"4S"店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方法占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。"4S"店在國外已面臨淘汰:
一、固定成本太高;
二、市場競爭要想在市場占有一席之地就必須主動出擊,施行推銷戰(zhàn)略;激烈,已店銷為主"守株待兔"的方法已經不再適應今天的局面,
三、經銷商利潤的下降,汽車產品的多樣化,經銷商之間激烈的競爭,再加上大量的廣告投入,沉重的運營成本使經銷商的利潤降低,使他們不愿意再建"4S"店。我估計隨著汽車銷售市場競爭的日益激烈,銷售人員的日子將更不好過,也將走由店內銷售到市場推銷的路,這將對汽車銷售人員是個極大的考驗,同時對銷售人員的全面素質要求更高。
我自20xx年11月工作至今,曾在這家汽車貿易公司工作過,通過這五個多月的學習和體驗,學到了不少社會經驗,對汽車銷售有了更明確的認識。這家汽車貿易公司都給了我科學的管理理念和經驗,同時也給我留下了象大多數(shù)公司一樣的頑疾:不善改革,計劃與實際脫鉤,人員渙散,效率低下的印象。本文主要這家公司為例,論述其得失,發(fā)揚其科學合理的方法,找出其不足之處,提出改進方案或建議。
遼寧XX汽車貿易有限公司
一、公司簡介
xxXX汽車貿易有限公司成立于19xx年3月,總投資額為六百萬元人民幣,是經xx省人民政府批準,在國家工商行政管理局注冊的具有獨立法人地位的獨資公司。剛開始銷售xx紅塔。后經營上汽通用xx客車、xxxSPARK。是一家集整車銷售、售后服務、零配件供應和信息反饋為一體的"4S"專營店。公司范圍70人左右,主店位于xxxxx街88號,此外還有市內xx汽車城、x市、xx廣場、xx、xxx街、xx等分店,xx、xx、xx等分公司及一售后服務中心。
二、公司經營理念
遼寧XX汽車貿易有限公司秉承"顧問銷售真誠服務"的準則,本著"用戶第一、服務至上"的經營理念,竭誠為新老戶服務到位、關懷到車。為公司持續(xù)創(chuàng)造更大的價值,為客戶提供終生最優(yōu)服務,為員工提供最佳發(fā)展平臺。
三、公司的組織機構
負責人銷售經理售后服務經理財務經理理理銷售部市場部廣告部內勤部負責人:即公司老板,負責對公司宏觀決策執(zhí)行,資金運做人事任免,網(wǎng)點建設等。銷售經理:他的職責是代領銷售人員完成銷售任務,讓員工用戶滿意。負責銷售政策的制訂,向五菱公司提供報表是實現(xiàn)公司利潤的核心。同時協(xié)調銷售部、市場部、廣告部、內勤部之間的工作。銷售主管定期把銷售情況反饋給銷售經理,銷售經理再決定市場部下一步的工作,廣告部應該把廣告的重點投入到哪,內勤部則根據(jù)銷售部的銷售信息向總廠提交訂車計劃,市場部也要把市場調查的信息反饋給廣告部,廣告部再根據(jù)這些信息有針對性的向市場投放廣告。這是一套相互聯(lián)系的有機體,只要這幾個部門配合默契,就能達到很好的效果。
市場部:市場部通常由2—3人組成,負責對區(qū)域市場的宣傳活動,每月至少20天的.對外巡展活動,根據(jù)xx通用xx客車廠的調查結果及公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù),xx客車的客戶90﹪以上為個人或個體戶,主要用途為拉貨或載客。所以市場部就以零售批發(fā)市場,xx周邊動遷地區(qū)為重點宣傳對象。比如:xx街、xxxx市場、xxxx市場、xx鞋城、xxxx材料市場、xx車行、xx開發(fā)區(qū)、xxxx臺…一般是給潛在客戶發(fā)放xx車的圖片資料,收集信息。若遇上節(jié)日或公司舉行活動,還向客戶贈送掛歷、雨傘、香水、方向盤把套,免費為客戶進行檢測等。宣傳活動既在客戶中贏得了聲譽,同時也在潛在客戶中形成了很大的影響。根據(jù)需要市場部有時還需從銷售人員中抽出一部分人到省內其他區(qū)域甚至外省進行宣傳活動,比如去xx、xx、xx、xx、xx等地區(qū),在進行宣傳的同時也了解了當?shù)匦畔,掌握了第一手的資料為公司決策提供了依據(jù)。銷售部:由銷售主管、展廳主管(即副主管)帶領的幾名銷售人員組成,負責對來店(來電)客戶的登記管理,促其成交完成銷售任務,為公司實現(xiàn)利潤。但在銷售中也存在不少問題:
。ㄒ唬┛蛻艄芾韱栴}即客戶歸屬問題,店內有時候五六個銷售人員,來一個客戶都想去爭,導致很多矛盾;再一點來電的客戶屬于接電話的人,但電話一般不讓銷售員接,都是銷售主管接,這對其他人很不公平。
(二)銷售員還得負責裝飾,若是誰賣的車誰負責裝飾也行,女銷售員賣的車一般由男銷售員幫助裝飾,老業(yè)務員賣的車由新業(yè)務員幫忙,這樣不但耽誤了別人的時間,也使他們使去了接待客戶的機會。
。ㄈ⿵V告部,內勤部,市場部賣車也有提成,這樣不容易使他們各司其職。銷售部已經有那么多銷售員了,再加上他們會使員工之間的矛盾更大,這樣怎么會企業(yè)有凝聚力?廣告部:由兩人組成負責產品宣傳,維護公司形象,為公司活動做策劃,預算活動經費廣告經費,并上報負責人,經負責人批準后負責執(zhí)行。內勤部:負責車輛的入庫出庫,及時了解銷售信息向總廠提供報表,根據(jù)庫存和銷量制定提車計劃等。其他部門的情況就不多累述,以上就是鵬達汽車貿易有限公司銷售部門的有關情況。四、面臨的機遇、挑戰(zhàn)和威脅
1、機遇
。1)當今汽車產業(yè)正在蓬勃發(fā)展,社會穩(wěn)定國民經濟持續(xù)增高,汽車市場還不成熟,競爭不太激烈,在買方市場還沒有形成的情況下利潤是可觀的,這是時代賦予的機遇。
。2)依托xx品牌。xx客車有較高的市場任知度,在微型客車市場中占40﹪市場份額。車身采用美國設計理念空間大,軸距長穩(wěn)定性好,采用原廠柳州發(fā)動機,柳機制造廠經有八十多年的制造經驗,技術成熟。車身板金采用0。8寶鋼拉伸板。
(3)網(wǎng)絡建設日益合理,由市內到省內的銷售網(wǎng)絡正在完善中。
2、面臨的挑戰(zhàn)
。1)市場運營能力差。公司領導層缺乏專業(yè)性的,熟悉汽車行業(yè)運做的人才。在市場運營方面一直是摸著石頭過河,公司規(guī)章制度總是一改再改,政策難以執(zhí)行,主管層抵制性很強。
。2)企業(yè)融資能力差。企業(yè)流動資金不足,向總廠提車主要靠貸款,用新車合格證做抵押。所以公司即使想迅速的建立省內銷售網(wǎng)點搶占市場,但常因資金問題執(zhí)肘。
(3)企業(yè)凝聚力差。企業(yè)內部的種種矛盾使本來為數(shù)不多的人員分成不同的小集團勾心斗角相互拆臺,以人為本的理念只不過是一個口號而已,員工的不團結哪來的凝聚力?
。4)網(wǎng)絡運營能力差。在鵬達汽貿的十余個網(wǎng)點中,只有鐵嶺做的比較好,市內的幾個網(wǎng)點不能開具發(fā)票,賣一輛車得領客戶回到公司總部開發(fā)票,辦事效率低,客戶也經常抱怨。
。5)廣告促銷,計劃性差。由于鵬達汽貿人員流動頻繁,很多新員工幾乎沒有什么工作經驗,廣告部門的都是非廣告專業(yè)剛畢業(yè)的學生,只能死搬硬套上任的套路,沒有目的性和計劃性。
。6)銷售與售后服務協(xié)調性差,客戶贊譽度低。由于銷售和售后服務是兩個獨立的盈利部門,在政策上很難一致。
。7)運營成本高,按模式走。鵬達汽貿成立十年來,老員工幾乎沒有,經常換人使公司沒什么企業(yè)文化而言,也沒有一定的經營理念。負責人憑著感覺走,每個月幾乎都有新員工的進出,造成企業(yè)運營成本極大的浪費。
3、面臨的威脅
。1)xxxx汽車銷售服務有限公司隸屬xx汽貿集團有限公司xxxx集團有限公司是全省汽車銷售的龍頭企業(yè)。xx汽貿憑借這個后盾,擁有雄厚的資金,完善的管理,使它在xx地區(qū)的市場份額占了60﹪多。
。2)xx汽貿網(wǎng)絡健全。由于上菱依托國企,起步早發(fā)展快,所以很早就搶占了市場。
。3)廣告促銷投入大,計劃性強。
。4)配備人員齊,分工明確。
四、公司整改建議
1、主動開展內部員工培訓工作,抽出一定的時間請培訓人員或觀摩錄象對員工進行培訓
2、建立適合公司發(fā)展的規(guī)章制度。要做到依章辦事,遇事有章可依,就象華為制定的華為基本法一樣,這樣才是企業(yè)做大的根本保障。
3、實行以人為本的管理理念。要想提高員工的工作主動性,就必須做到獎懲結合,獎罰分明,現(xiàn)在公司的規(guī)章制度中懲罰性條款占了80﹪這怎么能符合公司以人為本的經營理念?怎么能提高員工的主動性?
4、廣告部要聘請專業(yè)的有經驗的人才擔任廣告部主管,合理制定廣告計劃和營銷方案。
5、要做到分工明確,各司其職。店內要設兩名精品裝飾員,只搞精品裝飾,不賣車;銷售人員要抓住客戶,增大成交率,完成從接待到新車預檢的所有程序,新車預檢一般是出力不討好的事,交完車帶客戶去服務中心做預檢一來一回少說30分鐘忙的時候要一個小時,把時間都浪費到這上,接待客戶的時間就少了,所以應該是誰的客戶由誰去做新車預檢。別人沒有必要為你賣的車去做無用功;銷售主管不要賣車,但可以協(xié)助銷售人員完成交車;展廳電話由一人專職負責,客戶檔案再平分給各個銷售代表。另一種比較科學合理的,"4S"店比較通用的方法就是值班制,把銷售代表分成三個小組,每個小組2~3人,每個小組一周值兩天班,依次循環(huán),當日值班的小組負責管理來店(電)的客戶資料,每個銷售員都應該建立自己的客戶檔案,第二天開晨會的時候,值班人員把昨天的值班情況說一下,看有沒有與其他人的客戶重復的,如果有就刪去,如果沒有,該值班人員就可以把這些資料建檔,屬于自己的客戶了。市場部,內勤部和廣告部要各司其職,不要再插手賣車的事了,或者賣車沒有提成。如果他們賣車再有提成的話,很容易使他們?yōu)樽分饌人利益而破壞公司的團結。
6、開展經營計劃,對市場精耕細作。由于前面所述分工不明導致人心散漫,所以很多工作都是應付了事,跑市場的跑回家看電視或去朋友那聊天去了,所以效果很差,對市場的提成要該月在那個區(qū)車的銷量明顯不明顯,月末總結的時候調出客戶檔案進行統(tǒng)計。
7、以xx為基礎加快2、3級網(wǎng)絡建設,搶占市場。
8、加強公司形象建設創(chuàng)建名牌企業(yè)。首先要搞好客戶關系,做到有承諾就有兌現(xiàn),不要欺騙消費者,公司要統(tǒng)一口徑規(guī)范化管理,員工要統(tǒng)一著裝,有必要進行禮儀培訓,維修站的收費標準要底于同行,公司活動爭取做到期期有主題、月月有活動,回報客戶,回報社會;建立員工關懷制度,增強企業(yè)凝聚力。
中專生實習總結 篇12
我是一名中專生,自知在學歷上不如別人,所以希望通過實習,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)、符合社會主義發(fā)展目標的合格學生。
由于自己的工作性質,平時經常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數(shù)少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。
在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的協(xié)調和溝通的工作中,不但使我對部門的業(yè)務有更深入地了解,也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。
經過實習之后,對物流管理上機模擬軟件的學習,我了解到物流工作的復雜性,物流企業(yè)相關的運營操作程序,增強了感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我的專業(yè)綜合素質和能力,當然也為了讓我對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識,增強我對所學專業(yè)的認識,提高學習專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我在實習中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
為一名物流管理專業(yè)的學生,在就業(yè)競爭與學習中我應該多學學以致用服務于社會。平常我在學習中更多的.是學習和專業(yè)有關的理論知識,然而今天在經濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期,我不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結合,掌握更多的經驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
回顧自己過去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學校畢業(yè),在很多方面還很不成熟,希望自己能盡快地融入這個社會,在今后的工作中我將虛心學習,與社會共同成長。
中專生實習總結 篇13
時間過得真快,不知不覺,中專的學習、生活就要結束了,經過兩年多專業(yè)知識的學習,這個學期我們終于要進行畢業(yè)實習了。
XX年2月27日,我被學校安排到東山區(qū)稅務局征管科實習。到征管科實習,是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務檔案的管理部門,里面的檔案資料征是
各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽起來讓人覺得很輕松,因為當今社會電腦相當普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的,可當我來到這里真正接觸這項工作時才知道,事實并不是那么回事,因為有些東西電腦根本就做不到。
我剛來實習,正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅工作量大(因為這個科的資料特別多——有兩個資料室,每個資料室都放滿了資料),而且很復雜——首先要把資料裝箱,然后進行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因為保存的都是納稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。 雖然隨著社會的發(fā)展,我市國稅系統(tǒng)在征管方面進行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動化的推廣等等,標志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設的進步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處于落后的局面。所以,我認為有許多地方都要迫切進行改進:
一、資料管理要科學
資料管理如果不規(guī)范、不科學,就會影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉送到經辦人那里后,按要求經辦人應及時進行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
管理戶多,失綜戶多,催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
部分經辦人不能合理安排工作時間。
由于這兩個原因,導致無暇顧及各類應整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的`征管科就嚴重存在這種情況:一是資料沒有及時整理、歸檔,有些資料一放就一兩個月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標準
資料不齊全或歸檔不符合標準,就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
三、要有專用、足夠的場地
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