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年度工作總結(jié)

時間:2025-05-12 22:36:00 工作總結(jié) 我要投稿

年度工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

年度工作總結(jié)

年度工作總結(jié)1

  尊敬的董事長、總經(jīng)理、全體員工:大家上午好!

  伴隨著20xx遠去的鐘聲,我們迎來了嶄新的20xx;仡欉^去的一年,我廠的生產(chǎn)工作可謂是困難重重、舉步維艱,由于受市場波動等大環(huán)境因素的影響,我廠幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài),但面對如此困境,我廠原煤入洗量仍保持在()萬噸,與12年持平。在這樣艱難的處境中,我們?nèi)阅苋〉眠@樣的成績,和全廠職工的艱辛是密不可分的,也是上級領(lǐng)導(dǎo)審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果,下面我就20xx年工作總結(jié)以下幾點:

  一、安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)

  一年來,為實現(xiàn)我廠年初既定的安全生產(chǎn)目標(biāo),我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產(chǎn)跟進、綜合治理”的原則,堅決做到“先安全后生產(chǎn)、不安全不生產(chǎn)”,緊緊圍繞全年的各項奮斗目標(biāo),細化落實各項工作任務(wù)。同時,加大安全設(shè)施的投入,經(jīng)常性組織安全專項檢查,積極開展應(yīng)急救援演練活動,并全員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任,逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任,形成了“一級抓一級,一級保一級”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。通過全體員工的共同努力,全廠杜絕了各類安全事故,確保了全年的安全生產(chǎn)。

  二、領(lǐng)導(dǎo)重視,指揮得力

  一年來,我廠本著“為客戶著想、誠信經(jīng)營、努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的.宗旨,在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下,也為確保洗選工作的順利進行,我廠領(lǐng)導(dǎo)堅持每班按時召開班前會,著重強調(diào)當(dāng)班工作注意事項,合理安排當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù),落實當(dāng)班安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,及時應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并安排專職安全員對主洗車間進行巡視,以狠抓隱患難點、要點為基線,強化現(xiàn)場監(jiān)督管理,杜絕死角、盲區(qū),及時消除安全隱患,并認真填寫當(dāng)日值班記錄,做到日記錄、月統(tǒng)計,總結(jié)經(jīng)驗,認真分析存在的不足,為后續(xù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  三、完善制度、精益求精

  我廠深知企業(yè)的規(guī)范運行離不開完善的規(guī)章制度,只有建立了完善的管理機制,標(biāo)準(zhǔn)的操作流程、嚴(yán)格的執(zhí)行力,才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進,我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,廣泛征集各部門意見,結(jié)合我廠實際,重新修訂完善了各項管理制度,確保制度的科學(xué)性和可操作性,充分發(fā)揮了制度的約束力。同時,為確保各項制度嚴(yán)格落實到日常的管理中,廠領(lǐng)導(dǎo)堅持以身作則,自覺遵守各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,為員工樹立了榜樣,激發(fā)了廣大員工的工作積極性,有力促進了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進,安全管理水平再上新臺階。

  四、團隊建設(shè)、求真務(wù)實

  針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況,我廠從員工的安全教育入手,加大了員工安全教育培訓(xùn)力度,將員工的培訓(xùn)作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結(jié)合的培訓(xùn)模式,多次組織員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果評估,鼓勵員工之間進行技能比武,有效提高了員工的技能水平和安全意識,為全廠的安全生產(chǎn)提供了保障。

  在團隊安全管理上,采取自上而下的管理模式。生產(chǎn)過程中,由生產(chǎn)部長負責(zé)當(dāng)班信息收集并向總經(jīng)理匯報當(dāng)班生產(chǎn)中的各項事宜;每班設(shè)立一名班長,對車間內(nèi)工作人員進行指導(dǎo)和監(jiān)督,及時糾正員工的錯誤行為。同時,加強了管理干部自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),扎實改進工作作風(fēng),注重提高管理干部的綜合素質(zhì),并加大了上級之間的溝通交流,共同研究解決安全生產(chǎn)的重、難點問題,有效了提高了工作效率。

  五、提升工藝、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

  生產(chǎn)中,堅持產(chǎn)品灰分超標(biāo)的聯(lián)責(zé)考核處罰,加強浮選工藝環(huán)節(jié)的管理,對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進行嚴(yán)密監(jiān)測,確保浮選尾灰達40%以上,最大限度地提高浮精抽出率,大大降低了生產(chǎn)成本;對浮選藥劑的添加也嚴(yán)格把控,并進行數(shù)據(jù)記錄,以便于及時調(diào)整,指導(dǎo)生產(chǎn)。同時,為保證生產(chǎn)中壓濾效果,有效降低水份,我廠每班安排專人定時清洗濾布,有效降低了指標(biāo)的波動。

  回顧20xx年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但也暴露了許多不足之處,主要表現(xiàn)在:

  1、職工安全意識淡薄,有個別違規(guī)操作現(xiàn)象,安全生產(chǎn)將作為我們下一年工作的重點,我們將繼續(xù)加強安全教育和監(jiān)督檢查力度。

  2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,不能及時發(fā)現(xiàn)指標(biāo)波動因素,下一年我們?nèi)孕枥^續(xù)提升專業(yè)知識水平,熟悉工藝流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

  3、設(shè)備老化,需加大技改力度,確保生產(chǎn)正常有序進行。

  4、各部門、各崗位需進一步加強協(xié)調(diào)配合,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題。

  展望20xx年,我們將迎來良好的發(fā)展機遇,但同時也面臨諸多困難和挑戰(zhàn),為確保20xx年各項目標(biāo)的順利實現(xiàn),我們將做好以下工作:

  1、加大安全生產(chǎn)的投入,強化安全監(jiān)督檢查,進一步完善安全獎罰機制,堅持執(zhí)行獎罰分明的原則,使每一位員工都能積極投身到生產(chǎn)工作中去,同時,注重各級人員綜合素質(zhì)的提升,努力打造一支技術(shù)精良的團隊。

  2、提產(chǎn)量,保質(zhì)量,全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)。明年,我們將從工藝環(huán)節(jié)技術(shù)改造,機電設(shè)備預(yù)防性檢修質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)原煤及時供應(yīng)等方面著手,合理組織生產(chǎn),確保完成全年的各項奮斗目標(biāo)。

  3、繼續(xù)實行量化考核,注重技術(shù)創(chuàng)新,加大修舊利廢力度,實現(xiàn)利潤最大化。

  4、注重團隊協(xié)作,增強員工的團隊意識,鼓勵員工積極參與公司的各項活動,充分發(fā)揮個人才藝,拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離,進一步增強公司的凝聚力。

  20xx年,我們堅信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全廠職工吃苦耐勞、團結(jié)奮進的共同努力下,XX洗煤廠的明天將會更加輝煌。

  最后,祝愿大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家歡樂!

年度工作總結(jié)2

  爆竹聲聲辭舊歲,紅梅朵朵迎新春。從20xx年6月16日加入公司這個大家庭到現(xiàn)在已經(jīng)半年多了,在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是我一貫謙虛謹(jǐn)慎、認真負責(zé)的工作態(tài)度從來沒有改變過。

  作為一個非本專業(yè)者,初入建筑行業(yè),和我所學(xué)的專業(yè)知識有些不符,曾經(jīng)很困惑不知該如何做好工作,但是在同事的耐心幫助、領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)下,在公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化熏陶中,我很快投入這一行業(yè)并充滿信心,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對我的工作有了進一步認識,對建筑行業(yè)有了更深的領(lǐng)會。

  從會議準(zhǔn)備到會議紀(jì)要,從項目檢查到項目總結(jié),從投標(biāo)準(zhǔn)備到投標(biāo)結(jié)束……在由總的帶領(lǐng)下,我們項管部完成了總承包《項目管理手冊》的修訂、打印、發(fā)布以及對項目的手冊培訓(xùn),編制了《建設(shè)工程管理檔案表》,整理了建筑行業(yè)法律法規(guī)(電子版),經(jīng)歷了天津西門子工程、天津港國際郵輪碼頭(客運大廈)精裝修投標(biāo)項目、北京建外SOHO項目等工程的投標(biāo)工作。

  通過這些工作,我深刻認識到了作為一個建筑行業(yè)管理者的艱辛,只有深入研究國家大政方針、認清國內(nèi)外形勢和各地區(qū)的實際情況,善于把握機會,充分利用一切可以利用的資源,實現(xiàn)品牌聯(lián)動,才能屹立于競爭激烈的建筑之林。下面我從兩個方面淺談進公司以來的感悟。

  沒有規(guī)矩不成方圓淺談公司制度

  通過這段時間對公司情況的熟悉和對建筑行業(yè)的了解,我覺得建筑行業(yè)的競爭日趨激烈,要在這樣的.環(huán)境中獲得棲息之地,從公司角度來講,建立健全一整套完善的規(guī)章制度是公司正常運轉(zhuǎn)、高速運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。只有健全的規(guī)章制度,才能確保工作有制度可依,這是公司從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”的前提;建立健全制度后,樹立制度的權(quán)威性是至關(guān)重要的,這是公司從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”的關(guān)鍵,如果達到“法治”的境界,即使公司出現(xiàn)人員流失,接替的人只要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度、辦公流程執(zhí)行,公司都能夠照常運轉(zhuǎn),也不會隨著人員的流失出現(xiàn)無法正常工作的狀態(tài)。

  就我自己而言,覺得公司現(xiàn)在所處的階段就像漢朝建立之初,迫切需要建立健全與公司實際情況相適應(yīng)的規(guī)章制度,來規(guī)范公司員工的行為,蕭規(guī)曹隨,才能讓制度深入人心。

  人心齊,泰山移淺談公司凝聚力

  為了更好的發(fā)展,我們需要更進一步加強公司的團隊凝聚力和向心力,讓員工擯棄打工的念頭,充分融入到公司文化中,緊密團結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,與公司同進退,與企業(yè)共存亡。如何建立這種凝聚力和向心力呢?

  首先,將員工的崗位與個人職業(yè)發(fā)展生涯聯(lián)系起來,有一個明確、清晰的培養(yǎng)和發(fā)展方向;

  其次,讓員工覺得有穩(wěn)定感,公司能夠根據(jù)實際情況給員工一個充分發(fā)揮自己潛力的平臺,使其有為公司長遠打拼的信心和決心,這也是國企和國家事業(yè)單位容易吸引優(yōu)秀人才的原因之一;

  再次,結(jié)合員工實際情況,供其所需!疤煜挛跷酰詾槊麃;天下攘攘,皆為利往”。天下人,大部分不外乎就這兩類人,只要足夠了解員工的需求,投其所好,必然人心可定。對于社會招聘的員工來講,名利的誘惑較大,成家的人可能利的誘惑更大一些,畢竟首先要解決生存才能發(fā)展;對于應(yīng)屆畢業(yè)生來講,“解決北京戶口”是吸引優(yōu)秀應(yīng)屆高校畢業(yè)生非常有效的手段和方式(尤其是名校);

  最后,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),營造學(xué)習(xí)的氛圍,尤其是建筑法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和相關(guān)案例的學(xué)習(xí),另一方面充分調(diào)動公司專家型領(lǐng)導(dǎo)授課的積極性。單是法律法規(guī)的學(xué)習(xí)可能較為枯燥,可以充分的將法律法規(guī)融入案例分析中,案例分析課程是哈佛、麻省等世界一流高校MBA課程學(xué)習(xí)的主要教學(xué)手段,通過讓員工參與案例分析,能夠提高員工的分析能力和實際操作能力。

  我們現(xiàn)在處于高速發(fā)展時期,完善的制度是公司高速發(fā)展的保障,優(yōu)秀的人才是公司高速發(fā)展的加速度。個人認為,如何吸引優(yōu)秀人才,并且讓他們沉淀下來,也是企業(yè)文化的組成部分。一個優(yōu)秀的企業(yè),必然有一批優(yōu)秀的人才作為支撐的。只有經(jīng)過長期沉淀,長期磨合,通過各種規(guī)章制度的健全和完善,使員工對企業(yè)形成認同感、穩(wěn)定感、歸屬感,當(dāng)這些積累形成習(xí)慣,成為意識形態(tài)時就沉淀為企業(yè)文化,所以企業(yè)文化的沉淀不是一朝一夕的事情,是需要經(jīng)過長期積累的。

  正入萬山圈子里,一山過后一山攔

  在工作中有時候會出現(xiàn)一些失誤,但前車之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要特別感謝一直以來耐心教導(dǎo)我的宋總、由總;細心為我解惑的李總、王總;悉心指導(dǎo)我的杜工、盧工,感謝所有人對我的關(guān)心和幫助。

  通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,可能在一些問題的考慮上還不夠全面深入,但是我相信,通過自己的努力,一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,與企業(yè)共發(fā)展同成長。大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里。

年度工作總結(jié)3

  學(xué)生會是學(xué)生自我管理自我約束的團體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會的重要組成部分的學(xué)習(xí)部的作用更是不可磨滅。學(xué)生的主要工作是學(xué)習(xí),而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為大家的學(xué)習(xí)服務(wù)”的原則在系黨團總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。

  回顧這半年的工作,有成績也有不足,下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下,希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,擯棄不足,始終以“團結(jié)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的原則為大家服務(wù)。

  一、 日常工作—查課

  (1)、把握學(xué)生思想動態(tài),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。我們學(xué)習(xí)部經(jīng)常召開各班學(xué)習(xí)委員會議,目的在于提高各班學(xué)習(xí)委員的.積極性,端正其態(tài)度,保證查課的質(zhì)量,落實“公平、公正、公開”的原則。并且及時的把各班的到課率反應(yīng)到B403的黑板上讓各班同學(xué)及時的了解各班的到課情況。

  (2)、部分學(xué)習(xí)委員存在不查課或捏造數(shù)據(jù)的現(xiàn)象,個別情節(jié)嚴(yán)重。對此,我部門實行發(fā)查課八節(jié)的懲罰,情節(jié)過于嚴(yán)重者向輔導(dǎo)員反應(yīng)情況。

  二、 配合院學(xué)習(xí)部舉辦各種競賽活動

  (1)、例如“夢想的前奏”演講比賽,從各班選拔出水平較好的學(xué)生去參賽,大部分同學(xué)表現(xiàn)極好,進入復(fù)賽和決賽。

  (2)、在通知過程中存在些許不足,由于通知不到位,部分同學(xué)準(zhǔn)備不充分,并且后期部分同學(xué)有緊張情緒,導(dǎo)致不去,經(jīng)過開導(dǎo)參加比賽后最終進入決賽,對此,我部門深感欣慰。

  三、文化廣場

  (1)、學(xué)習(xí)部成員經(jīng)過共同努力,為配合院里和本系團學(xué)會在文化廣場這一活動中我部門搞了知識競猜,積極的帶動了學(xué)生的興趣和熱情,通過各種字謎和謎語充分調(diào)動了學(xué)生的思維,在這期間,我部門成員及時的核對答案并作了統(tǒng)分,最終選出優(yōu)勝者給予獎品。

  (2)、在此期間,通過我部門和團學(xué)會的積極配合;顒蝇F(xiàn)場熱鬧非凡,很多同學(xué)所答的答案超出了最高分?梢娢蚁低瑢W(xué)非常聰明。

  四、職業(yè)技能大賽:

  (1)、我部門在前期出了大量海報,在各班積極進行宣傳,以專業(yè)技能所作的作品評比,選出優(yōu)勝者。

  (2)、比賽的結(jié)果是通過老師和評委對作品進行評選選出優(yōu)勝者,很多同學(xué)的作品相當(dāng)不錯,使老師和評委很是欣慰。

  五、打字比賽:

  積極舉辦的活動為豐富大學(xué)生活,活躍校園文化,提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情, 樹立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習(xí)部舉辦了打字比賽。

  (1)、打字比賽是我部門每年都會搞的比賽,我部門不但在賽前做了大量的宣傳還在機房認真布置了考場,但是當(dāng)天因為下雨,比賽進行的不是很順利,但還是有很多選手繼續(xù)來參賽,而且比賽進行的相當(dāng)激烈,部分選手的水平相當(dāng)好。

  (2)、雖現(xiàn)場有點亂,但通過部門成員與上屆學(xué)生會干部的一致配合,活動現(xiàn)場嚴(yán)肅緊張,總體上活動完成,并達到了預(yù)期的激烈精彩。

  六、例會

  定時召開部門會議,主要內(nèi)容涉及每個成員各自分配的任務(wù)的進展情況,有什么問題或困難,以及活動結(jié)束后的總結(jié),上周檢查情況總結(jié),把問題解決,把不足改進,爭取把工作做得更好。

  總之,我部在過去的一學(xué)年中,盡心盡力,全面配合學(xué)院的各項工作。在以后的工作中,我部一定會再接再厲,揚長避短,用實際工作為全系同學(xué)服務(wù)。

年度工作總結(jié)4

  一、工作態(tài)度情況(責(zé)任心,勤奮度,協(xié)作性,自律性等):

  1、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人。

  一是愛崗敬業(yè)講奉獻;我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),

  二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。

  2、嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的.準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工。

  3、強化職能,做好協(xié)調(diào)工作。工作中,注重把握根本,努力提高工作水平。

  在這一年里,我都積極配合做好生產(chǎn)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較得失,只希望把工作圓滿完成。

  二、業(yè)務(wù)能力(計劃性,執(zhí)行性,工作效率,出事能力,獲證情況等):

  按照作業(yè)計劃,作業(yè)規(guī)程組織日常生產(chǎn)活動,組織和協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題統(tǒng)籌安排,合理調(diào)整司機和生產(chǎn)設(shè)備的組織準(zhǔn)備工作,傳達并執(zhí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或升級部門有關(guān)生產(chǎn),作業(yè),安全的指示和指令,及時掌握生產(chǎn)趨勢和分析生產(chǎn)動態(tài),組織均衡生產(chǎn),并將生產(chǎn)中的某些信息反映到有關(guān)部門,起到承上啟下的作用。

  三、個人履職情況(工作業(yè)績,獲獎獲證情況,創(chuàng)新建議等):

  建立以人為本的經(jīng)營理念,工作上嚴(yán)格要求,生活上不乏關(guān)心和體貼。組織一些可以增加團隊合作精神的有意義的活動,給員工定期培訓(xùn)。

年度工作總結(jié)5

  在喀納斯景區(qū)管委會黨員和局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)助下和全體管護站工作人員的共同努力下,阿克吐魯滾站各項工作在20xx年取得了很好的成績。我個人在平凡的工作崗位上對喀納斯保護區(qū)的護林防火工作、自然資源的'保護工作做出了一定的貢獻,為今后工作的更好開展積累了一定的經(jīng)驗,現(xiàn)將20xx年的本站工作匯報如下:

  一、管護站具體工作方面:

  1、為了進一步提高自然保護工作,認真做好護林防火工作,確保野生動植物的安全和防火工作結(jié)合當(dāng)?shù)啬羺^(qū)實際情況及充分發(fā)揮群防群治作用和林政工作的需要,20xx年6月3日護林站全體人員進站到位。積極做好護林防火工作,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,每個護林站和本科室主管領(lǐng)導(dǎo),每名護林員和站長層層簽訂了護林防火目標(biāo)責(zé)任狀,明確責(zé)任和職責(zé)。阿克吐魯滾站從5月中旬到10月中旬全體護林員在責(zé)任區(qū)內(nèi)經(jīng)常性巡邏,及時了解和掌握進入本區(qū)的外來旅客和其他人員情況。積極做好對野外用火的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格管理可能引起炎情行為。

  2、平時安排責(zé)任區(qū)經(jīng)常性巡護同時組織學(xué)習(xí)本單位制定的有關(guān)護林防火制度,提高義務(wù)護林員的保護意識和堅守工作崗位服從命令,提高他們法制觀念的自覺性。嚴(yán)格按巡護制度進行巡護,抓好野生動植物保護和宣傳工作。

  3、在抓好本站護林防火重要工作的同時本站也重視管護區(qū)內(nèi)對當(dāng)?shù)啬撩耜P(guān)于護林防火和保護自然資源的宣傳工作。確保本站本年度無火災(zāi)發(fā)生。

  二、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:

  為了提高義務(wù)護林員的工作能力,積極組織利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),提高他們的實際工作能力。

  根據(jù)本站的實際情況向本轄區(qū)內(nèi)的當(dāng)?shù)啬撩穹e極宣傳護林防火的法律法規(guī),搞好與當(dāng)?shù)啬撩竦膱F結(jié)工作,為本站的管護工作打好了堅實的基礎(chǔ)。

  三、其他方面:

  1、在積極配合上級大規(guī)模清山外,組織全體人員經(jīng)常性巡護活動,確保無安全隱患。

  2、仔細紀(jì)錄集體巡山日記,為今后的工作奠定了良合好的基礎(chǔ),積累了比較豐富的工作經(jīng)驗。

  3、在做好護林防火各項工作的同時,積極配合保護區(qū)組織的生態(tài)環(huán)境安全工作的各項活動。

年度工作總結(jié)6

  20xx年的腳步已悄然臨近,不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中,XXXX生產(chǎn)制造部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。

  一、組織機構(gòu)的建設(shè)

  組織機構(gòu)是一個形體存在的骨架,它的完善,可保證各項工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展,在公司組織框架下,根據(jù)生產(chǎn)制造部的實際需求,通過各種渠道,大力吸收、引進具備國內(nèi)xx生產(chǎn)經(jīng)驗的各專業(yè)人才。目前xx車間的生產(chǎn)管理人員及xx工藝科室的負責(zé)人已全部到位,基本可以滿足目前的工作需求,同時針對本部門的實習(xí)生,根據(jù)個人愛好及特長,選擇性的分配給四大車間各負責(zé)人,定向性的專門培養(yǎng),為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法,滿足生產(chǎn)前期的.人才儲備。

  二、人員規(guī)模

  生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進度及工作開展情況,人員采取逐步補充的辦法,目前本部門人員共計xx名,分別為:xx車間負責(zé)人各一名;xx工藝科室在職人員x名,實習(xí)大學(xué)生x名。

  三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)

  一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求,在接受公司級培訓(xùn)的同時,內(nèi)部定期(每周兩次)進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn),盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在xxx年,本部門xx知識組織培訓(xùn)7次:xx方面組織培訓(xùn)了3次,考核兩次;xx方面:組織培訓(xùn)了3次,考核2次;xx方面:每天安排3名學(xué)生到車間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、語言組織、演講等能力。四、生產(chǎn)準(zhǔn)備

  根據(jù)公司項目整體進度,生產(chǎn)制造部對后續(xù)生產(chǎn)中的各項工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備,具體為:

  1、工藝文件:總計編制403份,其中xx工藝卡(180份)已經(jīng)評審,正在現(xiàn)場操作進行檢驗并根據(jù)實際情況進行改進。xx涂裝工藝卡已評審。

  2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份,包含xx材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等,其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。

  3、布局規(guī)劃:

  xx車間目前廠房已封頂,各項工作按計劃穩(wěn)步推進,20xx年元月中旬可進行設(shè)備安裝了。

  xx車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。

  xx、xx、xx三大生產(chǎn)車間,根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整,其工藝布局已和相關(guān)單位進溝通之中。

  4、設(shè)備選型方面,xx、xx的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定xx、xx、xx設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計院溝通探討。

  5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。

  五、部門體系

  面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期xxxx動中,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機密配合,團結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,為陽春三月xxxx盡我們最大的努力!

年度工作總結(jié)7

各學(xué)會、協(xié)會、研究會:

  xxx5年年終總結(jié)工作已經(jīng)開始,請各學(xué)會接到通知后按照市社科聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于開展xx市社科系統(tǒng)學(xué)會“達標(biāo)創(chuàng)先”活動實施辦法》文件精神,根據(jù)“達標(biāo)創(chuàng)先”的評比細則進行自評打分,并將年度工作總結(jié)、《xx市社科系統(tǒng)學(xué)會達標(biāo)創(chuàng)先評比細則表》、《先進學(xué)會申報表》和《先進個人申報表》(xxx4年被評為市社科系統(tǒng)先進學(xué)會上報2名先進個人,其它學(xué)會上報1名先進個人,電子表格到“xx社科網(wǎng)”公告欄或群文件中下載)于11月30日前報市社科聯(lián)學(xué)會工作處,以便及時總結(jié)學(xué)會工作和編輯xxx5年度學(xué)會活動大事記。書面總結(jié)應(yīng)包含以下幾項基本內(nèi)容:

  1.召開會員代表大會、理事會、常務(wù)理事會或年會的情況;

  2.召開研討會、座談會的.情況;

  3.完成科研或課題報告的情況;

  4.開展科普咨詢、科普活動或培訓(xùn)等工作的情況;

  5.年檢結(jié)果、換屆、對外交流、宣傳報道和被表彰、懲處等事項。

  紙質(zhì)和電子文檔各提供一份。

  郵寄地址:xx街xx號市社科聯(lián)學(xué)會工作處,郵編:xxxx

  聯(lián)系人:xxx

  聯(lián)系電話:xxxxxx(傳真)

  xx市社科學(xué)會QQ工作群:xxxxxx

  電子郵箱:

  xx市社會科學(xué)界聯(lián)合會學(xué)會工作處

  xxx5年11月10日

年度工作總結(jié)8

  在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,風(fēng)景名勝區(qū)管委會堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護、永續(xù)利用”的方針,認真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅游活縣”的重要戰(zhàn)略,凝心聚力,攻堅克難,夯實基礎(chǔ),開創(chuàng)風(fēng)景名勝事業(yè)蓬勃發(fā)展的良好局面。

  一、抓學(xué)習(xí),促轉(zhuǎn)變,全面提升干事創(chuàng)業(yè)水平。

  按照縣委統(tǒng)一部署,我委從3月下旬以來,開展了以“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,謀求景區(qū)跨越發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。學(xué)習(xí)實踐活動中,黨工委高度重視,全體黨員、干部積極參與,有力地促進了黨員干部的`思想作風(fēng)建設(shè)、促進了各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,全體干部職工傳承拓荒精神,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新工作思路,健全機制體制,不斷優(yōu)化環(huán)境,解決突出問題,全面提升了干事創(chuàng)業(yè)水平。

  1、加強學(xué)習(xí),提高干部素質(zhì)。常言道,“不學(xué)無術(shù)”。管委會要求全體干部堅持把學(xué)習(xí)擺在首要位置。一是加強政治理論學(xué)習(xí)。堅持開展中心組學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和十七屆四中全會精神,建設(shè)部門以及縣委、縣政府的各種會議精神,進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子把握大局的能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,進一步提高了全體干部思想政治素質(zhì)。二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。堅持組織干部每周輪流講課,主要宣講旅游發(fā)展、風(fēng)景名勝業(yè)務(wù)及法律法規(guī)等知識;要求全體干部堅持每天業(yè)余學(xué)習(xí)2小時,通過報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道學(xué)習(xí)景區(qū)管理專業(yè)知識;積極參加全國風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會會議和交流活動,先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學(xué)習(xí)。三是注重實踐應(yīng)用。要求全體干部開拓創(chuàng)新,努力探索景區(qū)管理方法,學(xué)以致用。一年來,管委會編發(fā)了《景區(qū)動態(tài)》5期,舉辦宣傳欄2期,撰寫調(diào)研報告7篇。通過學(xué)習(xí),進一步提高了全體干部管理景區(qū)的業(yè)務(wù)水平,營造了人人向上、個個爭先的良好氛圍。

  2、加強管理,促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一是完善制度,實現(xiàn)有效管理。通過借鑒成熟景區(qū)的管理經(jīng)驗,結(jié)合自身實際,完善了《機關(guān)管理制度及實施細則》《財務(wù)管理辦法》以及工作崗位責(zé)任制等一系列管理制度,進一步加強了機關(guān)管理,明確了崗位職責(zé),使全體干職工作有章可循,切實提高了行政效能,實現(xiàn)了管委會內(nèi)部有效管理。同時,制訂了一系列激勵機制,充分調(diào)動了全體干部職工的積極性和主觀能動性。二是結(jié)合活動,切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,我們深入開展了“講忠誠、樹正氣、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”,“行政效能建設(shè)年”,“和諧建設(shè)大行動”,“解放思想大討論”等作風(fēng)建設(shè)主題活動,切實轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng),創(chuàng)造了團結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。一年來,機關(guān)內(nèi)無一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動事件發(fā)生。

  二、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,科學(xué)編制景區(qū)發(fā)展規(guī)劃。

  規(guī)劃是指導(dǎo)景區(qū)資源保護、開發(fā)建設(shè)的法律依據(jù),堅持科學(xué)編制規(guī)劃是風(fēng)景名勝資源永續(xù)利用的有力保障。今年來,管委會努力克服困難,加快了規(guī)劃編制進度。

  1、完成了總規(guī)報批。通過近四年的努力,我們投入200余萬元完成了總體規(guī)劃的編制,在歷經(jīng)縣、市、省級的一系列評審、修改完善后,于今年5月20日通過了國務(wù)院部際聯(lián)席會議的審查。

  2、啟動了詳規(guī)編制。投入35萬余元編制了連云山景區(qū)的控詳規(guī)劃,組織了縣、市級預(yù)審,并均獲通過。同時,做好了福壽山景區(qū)控詳規(guī)劃編制的前期工作。

  3、較好地協(xié)調(diào)景區(qū)開發(fā)。為了加快盤石洲的開發(fā),縣政府引進了湖南新華雅集團將其打造成“三湘第一村”,但開發(fā)商的開發(fā)方案與國家級風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃要求有一定的分歧,導(dǎo)致其設(shè)計方案無法通過市級審查。加之該項目又是縣政府招商引資重大項目,需要給予投資方盡可能的政策支持。面對此兩難境地,管委會主要領(lǐng)導(dǎo)只得多次跑省、市,請專家,打報告,多方說情,耗去工作經(jīng)費3.8萬余元,才得以將本為二級保護區(qū)的盤石洲調(diào)整為外圍保護區(qū)進行規(guī)劃、開發(fā)。

  三、想千方,排萬難,全力推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

  景區(qū)要發(fā)展,硬件建設(shè)是關(guān)鍵。福壽山景區(qū)主干道思福公路建設(shè)是縣委、縣政府確定的“十一五”重點工程項目,是管委會今年工作的首要任務(wù)。一年來,管委會千方百計,攻堅克難,積極籌措資金,全力加快工程進度。

年度工作總結(jié)9

  20xx年安義縣分公司在市分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,牢固樹立“以人為本”的服務(wù)原則,為用戶提供誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。一年來安義縣分公司在業(yè)務(wù)發(fā)展、渠道建設(shè)、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)等方面都有了較大改善,內(nèi)部管理水平也得到全面提高。20xx年中國聯(lián)通安義縣分公司的主要工作有以下幾點:

  一、整治服務(wù)窗口,提升服務(wù)質(zhì)量。

  營業(yè)廳作為公司的服務(wù)窗口,每個營業(yè)員都要直接的面對用戶,營業(yè)員的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個分公司的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對服務(wù)窗口的整治,是我們的工作重點之一,今年來針對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳營業(yè)員我們都制定了詳細的培訓(xùn)計劃,比如:接聽電話語言技巧培訓(xùn);服務(wù)禮儀的培訓(xùn);銷售技巧的培訓(xùn)及其它業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),安義分公司各營業(yè)廳營業(yè)人員在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升。

  二、加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工銷售技巧。

  根據(jù)市公司的安排,安義分公司員工08年度的員工培訓(xùn)內(nèi)容豐富,針對不同的崗位,公司安排了不同的課程,分期分批對所有員工進行了各類培訓(xùn),至11月,全年培訓(xùn)計劃順利完成,無一人缺席,無一人請假,達到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。

  三、建立客戶經(jīng)理隊伍,加大行業(yè)用戶的發(fā)展。

  20xx年安義分公司通過在人才市場招聘及員工推薦等方式,錄用了十多名能吃苦耐勞、有一定社會經(jīng)驗的同志組建了一支專職客戶經(jīng)理隊伍,對她們進行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)及銷售技巧的講解,使這些客戶經(jīng)理很快就能獨立拓展業(yè)務(wù)。為配合公司開展的“百團大戰(zhàn)”活動,客戶經(jīng)理們主攻行業(yè)用戶,在她們的.不懈努力下,,共發(fā)展集團單位二十余戶,為安義分公司的集團業(yè)務(wù)發(fā)展做出了較大貢獻。

  四、大力發(fā)展校園市場,提升校園市場占有率。

  隨著大宇學(xué)院在安義的落戶,安義縣也算是有了校園市場,雖然9月份報到的師生只有四千余人,但安義分公司絕不會放過任何一個發(fā)展的機會,我們通過大宇學(xué)院學(xué)生會干部招聘了數(shù)十名校園直銷員,在8月下旬開始放號,至9月中旬放號數(shù)已突破500,打破了競爭對手想在大宇學(xué)院進行壟斷銷售的夢想。在發(fā)展安義校園市場的同時,我們也積極安排人員到江西財經(jīng)學(xué)院進行了為期5天的校園促銷活動,并放號100余戶,有力的協(xié)助了昌北經(jīng)營部的校園市場的發(fā)展。

  五、發(fā)展數(shù)據(jù)代理商,拓展數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)。分公司針對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)持續(xù)

  不前的情況,重點發(fā)展了一家無線公話代理商,通過經(jīng)銷商招聘業(yè)務(wù)員,利用其在當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系,重點發(fā)展無線固話業(yè)務(wù)。另外安義分公司還積極拓展數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù),員工通過各種社會關(guān)系,與安義縣供電公司成功簽訂了可視會議全年租線合同及95598租線合同。與一些企業(yè)的寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、193長途業(yè)務(wù)也正在洽談中。

  六、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

  整個分公司員工就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。營業(yè)廳是整個分公司的直接對外的一個窗口,它同后臺各個部門也都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和營業(yè)廳進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了公司,不解決和處理好將對安義聯(lián)通帶來一定的負面影響。

  七、內(nèi)部基礎(chǔ)管理常抓不懈。

  在各項經(jīng)營工作開展的同時,安義分公司狠抓內(nèi)部管理,確保安全生產(chǎn),實行“安全第一,預(yù)防為主”的管理方針,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善防范措施,健全規(guī)章制度,加強資金安全管理,從而保障了各項工作持續(xù)快速地開展。

  20xx年安義聯(lián)通有了矚目的發(fā)展和進步,網(wǎng)絡(luò)得到全面優(yōu)化,銷營渠道得到拓展,用戶數(shù)穩(wěn)步增長,為安義聯(lián)通的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年安義分公司還獲得共青團江西省直屬工委頒發(fā)的“青年文明號”光榮稱號;總經(jīng)理宋軍撰寫的論文《在不均衡競爭中奮起》也在中國通信企業(yè)協(xié)會的征文中獲二等獎;總經(jīng)理助理凌小云在江西聯(lián)通舉辦的羽毛球比賽中獲混雙第二名

  20xx年度可以說是緊張、忙碌的一年,我們的工作有成績,也必定有不足之處,但我們相信20xx年將是繼往開來的一年。在新的一年中,公司將從以下幾個方面去開展工作:

  1.重首季,返鄉(xiāng)市場力爭開門紅。通過對安義縣人口情況的分析,我們可以看出,全縣25.36萬人口中,有近10萬人外出打工,春節(jié)市場盡管時間較短,但會有較好的宣傳效應(yīng)和收入增量,所以抓好春節(jié)返鄉(xiāng)市場是安義分公司首季工作的頭等大事,我們將從營造銷售氛圍、有效激勵分銷業(yè)主、合理分布銷售網(wǎng)點等方面入手,力爭首季實現(xiàn)開門紅。

  2.重服務(wù),我用誠心換取用戶心。從08年的數(shù)據(jù)表明,我們的用戶還是在大進大出,用戶為什么留不住,服務(wù)想必是一個主要原因。所以,在09年的工作中,安義分公司將把服務(wù)放在第一位,提倡誠心服務(wù),用心服務(wù),細心服務(wù),從而換取廣大用戶的放心。

  3.重渠道,服務(wù)網(wǎng)點落戶在百村。安義分公司目前的渠道重心還在縣城,對于5萬人口的縣城,9個合作廳已相對飽和,所以09年我們的渠道建設(shè)將以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會為主要目標(biāo),爭取在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的132個村委會相繼建立聯(lián)通業(yè)務(wù)服務(wù)站,為用戶繳費、購卡提供便利。在服務(wù)網(wǎng)點的選址上我們將按“三優(yōu)原則”進行,即網(wǎng)絡(luò)優(yōu)的村委會優(yōu)先、人口多的村委會優(yōu)先、經(jīng)濟好的村委會優(yōu)先。

  4.重維系,新老用戶時刻系心上。為降低用戶離網(wǎng)率,安義分公司09年在新、老用戶的維系上將有如下舉措:①自有廳成立挽留專席,對所有銷號用戶進行真情挽留。②新入網(wǎng)用戶的回訪不流于形式,在解釋資費的同時注意用戶資料的完善,以利于后期與用戶的溝通。③大客戶的維系安義分公司指定專門的維系人員。市分雖然會對所有大客戶進行維系,但畢竟安義縣距市區(qū)較遠,當(dāng)大客戶遇上困難,遠水往往解不了近渴。所以安義分公司將在09年初把所有ARPU值100元以上用戶細分到員工或客戶經(jīng)理,甚至是經(jīng)銷商進行維系,力爭讓“維系一名用戶勝于發(fā)展一名用戶”的理念深入人心。

  5.重發(fā)展,集團業(yè)務(wù)做真并做實。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化,各種單向收費資費的出臺,破解競爭對手集團的時機已日漸成熟,09年安義分公司將借助公司一些相關(guān)集團政策,派遣業(yè)務(wù)能力較強的銷售經(jīng)理、員工等對安義縣一些企事業(yè)單位重點攻關(guān),將集團業(yè)務(wù)做在實處,從而帶動全縣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

  6.重增值,各項新業(yè)務(wù)齊頭并進。09年安義分公司將加大力度發(fā)展公司增值業(yè)務(wù),通過租線業(yè)務(wù)、炫鈴業(yè)務(wù)、漏話業(yè)務(wù)、掌上股市等全新業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入的增長。

  7.重管理,堅信管理能夠出效益。為確保安義分公司09年健康發(fā)展,有序發(fā)展,我們將在基礎(chǔ)管理上下功夫,一方面完善各項管理制度,保障人員安全、資金安全、信息安全;另一方面將加強資料管理,加大對用戶資料的審核力度,降低公司的經(jīng)營風(fēng)險。

年度工作總結(jié)10

  又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,自我檢討總結(jié),在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒有及時的處理當(dāng)務(wù)之急。造成了一些不必要的后果。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)所下達的一些工作任務(wù)。也因沒有及時完成而擔(dān)誤了一定工作進程。

  在這一年中,和車間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時候在為工作的事和同事之間會有一些爭議和辯論。這些爭議和辯論,在工作中是不可避免的。也不存在個人的私事。我的工作態(tài)度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對方的工作要任。

  對于公司管理方面。在我個人看來應(yīng)該加大管理力度。實施一些堅定性的管里模式。公司要發(fā)展。就必須有所付出。對于思想不創(chuàng)新的過去管理方式。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該堅持實施正確而有方向性的管理方式。雖然說起來很容易,但做起來確實很有難度,但只要堅持去執(zhí)行。困難都是暫時的,只是一個時間的過程,作為一個發(fā)展中的企業(yè)公司。公司要上一個臺階、要擴大生產(chǎn)、要做好一個品牌。不能總拿過去做參考。過去好的方法我們要更新的更好。不好的程序我們應(yīng)該要及時更改創(chuàng)新。公司要發(fā)展要擴大,雖然面臨的困難很大。只要堅持。沒什么做不了的事。只要堅持。公司的美好未來是無限量的。

  對于質(zhì)量方面。在過去的`一年里出現(xiàn)在不少問題。當(dāng)然,在這方面我的責(zé)任很大。往往都是一些小問題卻被我忽略。我自認自己做事很細心。但難免也有粗心大意,因此就造成了質(zhì)量的問題頻頻出現(xiàn)。

  在新的一年到來之際。我將總結(jié)過去一年里的失職和錯誤。加以改正自我的不足之處。對公司產(chǎn)品的質(zhì)量加大力度,力抓產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品工藝創(chuàng)新。

  技術(shù)部 質(zhì)檢部

  20xx年x月x日

年度工作總結(jié)11

  (時光荏苒,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司快五個月了。在這段日子里,有我能感受得到的從一個大學(xué)生到公司一份子的蛻變。工作和生活或多或少的都遇到了一些困難,從中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點與不足,并積極的竭力的去改變。在此我對這段日子里的自己,做一下總結(jié),讓自己在后續(xù)的工作中有個更好的規(guī)劃,更好更快的提高自己。)

  近一個多月的入職培訓(xùn)及輪崗實習(xí),使我了解了公司的發(fā)展歷程、文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及電能表的工藝流程。九月初到生產(chǎn)一車間定崗實習(xí),在這段時間內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和工藝員合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,我學(xué)到了很多,感悟了很多。

  工作中的收獲:

  電能表方面:基本掌握了電能表的生產(chǎn)流程和幾大組成模塊及實現(xiàn)的功能、基本掌握常見的電子元件知識及功能。

  貼片機方面:能嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備操作規(guī)程等進行操作,掌握了印刷機、三星自動貼片機、AOI全自動光學(xué)檢測設(shè)備的編程和一些基本故障的處理。大致了解了離線編程的FlexlineCAD軟件及使用CAM軟件批量提起PCB電子文件的位號坐標(biāo);位號坐標(biāo)與BOM清單相結(jié)合等知識。

  在工作之余通過一些書籍網(wǎng)站等資料學(xué)習(xí)電子元器件知識、貼片機編程相關(guān)知識、利用Protel99se設(shè)計PCB等相關(guān)知識,努力提高自己的工作技能和專業(yè)知識,為以后更好的勝任工作打好基礎(chǔ)。

  工作中的不足:

  在這段時間內(nèi)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如工作總體思路不清晰,工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中容易急躁,學(xué)習(xí)工作的主動性不強,考慮事情不夠全面;處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;與同事們溝通少,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),尋找自身差距,不斷培養(yǎng)和提高自己的`工作動手能力,把自己專業(yè)知識和工作能力進一步提高。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。

  工作目標(biāo)及職業(yè)規(guī)劃:

  首先做好本職工作,熟練掌握貼片機的編程,真正提高貼片機貼裝質(zhì)量并掌握回流焊爐溫曲線知識,在熟練掌握貼片機編程的基礎(chǔ)上掌握離線編程。

  在熟悉部門各崗位的工藝流程和職責(zé)的基礎(chǔ)上掌握電能表的工作原理,會檢測并處理常見的電能表故障。更深層次的學(xué)習(xí)電子元器件檢驗及維修、PCB設(shè)計、電能表設(shè)計等知識。在加深自己工藝方面的同時學(xué)習(xí)單片機匯編語言、C語言程序設(shè)計等程序設(shè)計知識,能編寫簡單的小程序,拓展知識面,努力充實自己,提高自己。

  工作建議:

  經(jīng)過這段時間的工作,我對于部門的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:很多員工上崗之后不知道自己崗位都有哪些職責(zé),在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情。我認為員工上崗之前應(yīng)該安排崗前培訓(xùn),使員工對自己的崗位職責(zé)有所了解,以便更快地投入工作,這對工作效率的提高會很有幫助。工段長應(yīng)多和員工溝通,及時指出員工不足并幫助需要改進,使員工更快的提高自己,減少錯誤。

  最后特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅組織的每一次培訓(xùn),感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。新的一年新的氣象,我也會以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),不斷充實自己,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

年度工作總結(jié)12

  繁忙的一年又快過去了,回望20xx年,感慨萬千。20xx年真的是難忘的一年,是我工作生涯的一個轉(zhuǎn)折,有幸被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為中國通服尼泊爾平臺公司的總經(jīng)理,這對我是一個機遇也是一個挑戰(zhàn)。在這一年的時間里,我深深的體會到作為一名平臺公司總經(jīng)理的艱辛和不易,要感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培和信任,也要感謝同事們的支持和幫助。同時在這一年里我也收獲頗豐,雖然很累,但是也很充實,各方面都有所提高。在這里,借此機會我對20xx年工作從以下幾個方面做下總結(jié)。

  在尼泊爾平臺的這一年可以說是我工作以來收獲最大的一年,從一個設(shè)計部門的普通設(shè)計員到一個平臺公司的總經(jīng)理,從設(shè)計生產(chǎn)工作到面向市場的管理工作,從平臺公司的一無所有到現(xiàn)在可以順利開展各種業(yè)務(wù),在身份轉(zhuǎn)變的同時,也完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù)。

  1、完成了平臺公司的注冊及辦公日;D瓿踅(jīng)過近兩個月的時間,在迅速熟悉了尼泊爾現(xiàn)場情況的同時,我發(fā)現(xiàn)國際公司指定的代理中介律師事務(wù)所能力實在有限,加上現(xiàn)場各家專業(yè)公司需要跟客戶簽訂本地合同并申請本地付款,項目交付壓力巨大,現(xiàn)場必須要更換代理注冊中介公司。在跟省公司海外部、國際公司法規(guī)部、設(shè)計院及集團公司總部不斷溝通和匯報之后,現(xiàn)場獲得更換代理注冊中介公司的支持。由于前期做了大量的調(diào)研和溝通工作,所以現(xiàn)場迅速找到了新的代理公司尼泊爾國外投資顧問有限公司,憑借其優(yōu)秀的執(zhí)行能力,我們在十五個工作日內(nèi)完成了公司注冊的各項主要流程。為后期各項業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

  2、跟集團公司總部、國際公司以及通服在尼泊爾的所有專業(yè)公司建立了常態(tài)的溝通機制。對上級,平臺公司是國際公司的全資子公司,有隸屬權(quán),集團公司總部和國際公司所有的日常文件下發(fā)及執(zhí)行我們都嚴(yán)格按照規(guī)定完成,同時在一些需要支撐的問題上我們也建立了通道。對專業(yè)公司,平臺公司的宗旨就是在做好自身業(yè)務(wù)的同時服務(wù)他們,通服目前在尼泊爾的專業(yè)公司一共有七家,目前我們完善了公司所有財務(wù)、日常辦公、用章等各項制度,給他們的合同簽訂、回款及交付運營提供了便利,同時我們也按月召開辦公例會,傳達集團公司總部和國際公司的文件精神和協(xié)調(diào)解決各項事宜,建立了安全生產(chǎn)檢查小組。我們的黨小組和工會也在進一步的籌備之中。

  3、在業(yè)務(wù)方面,因為之前所有專業(yè)公司的業(yè)務(wù)都是來自尼泊爾中興公司,所以我迅速熟悉了尼泊爾中興公司包括國家代表和交付副代表在內(nèi)的各層級人員,并協(xié)助各專業(yè)公司完成了NGN項目、PTN傳輸項目、NTC網(wǎng)優(yōu)網(wǎng)規(guī)項目以及NCELL四期大分包項目的招投標(biāo),通服各專業(yè)公司均獲得了可觀的份額。另外我們也熟悉了中興的操作模式,為以后在設(shè)計方面的合作打下了基礎(chǔ),為中興客戶的設(shè)計業(yè)務(wù)引導(dǎo)指明了方向。尼泊爾華為公司,我們在華為的尼泊爾準(zhǔn)入工作方面也付出了艱辛的努力,從三月份收到陳總的總部與華為戰(zhàn)略合作協(xié)議開始,就一直與尼泊爾華為本地包括CEG宋益超和交付副代表黃啟偉等人員的多層次接觸,后期因為印度地區(qū)部態(tài)度比較強硬,準(zhǔn)入問題一直得不到解決,但是我們并沒有放棄,正在協(xié)調(diào)主業(yè)中國電信印度代表處協(xié)助解決此事。在總包業(yè)務(wù)方面,我們培養(yǎng)了多家關(guān)系可靠的本地代理,建立了域內(nèi)業(yè)務(wù)信息收集的渠道,同時我們完成了NTC1000萬線配套咨詢項目和NTC光纜采購項目的投標(biāo),目前商務(wù)標(biāo)開標(biāo)分別排在L2和L9,開標(biāo)結(jié)果正在進一步跟進。另外我們協(xié)調(diào)了尼泊爾華為公司和本地ISP運營商SUBISU公司,在尼泊爾政府信息高速公路項目上將由我司牽頭共同投標(biāo),目前合作MOU正在草擬,近期可完成簽訂。此外,在本地小型ICT項目方面,我們也多次拜訪了中鐵四局、特變電工、華中電力等中資企業(yè),均表示愿意將我們推薦給業(yè)主,后期將做進一步跟進。

  4、跟中國駐尼泊爾大使館、各中資企業(yè)、以及本地政府相關(guān)部門建立了友誼。先后多次拜訪了中國駐尼泊爾大使楊厚蘭和經(jīng)商處參贊白東明,無論是項目信息的提供,以及在投標(biāo)過程中的各項資質(zhì)證明,還是在中資企業(yè)內(nèi)包括中興和華為對我們的宣傳,使館和經(jīng)商處均對我們的工作給予了很大的支持。我們跟包括中興公司、華為公司、中鐵四局、中鐵十五局、特變電工、華中電力以及中水電集團等中資企業(yè)均有良好的交流。尼泊爾政府方面,工業(yè)部、通信部、財政部以及總理辦公室,我們先后通過一些關(guān)系有了接觸,并有幸見到了工業(yè)部長和通信部長,這些都將是我們更好開展業(yè)務(wù)的基石。

  雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù),取得了一些成績,但是也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些不足。

  1、首先設(shè)計業(yè)務(wù)沒有突破,這跟尼泊爾的通信設(shè)計市場自然有一定的關(guān)系,但同時也說明了我沒有很好的引導(dǎo)客戶,沒有很好的理解領(lǐng)導(dǎo)指示的平臺托管業(yè)務(wù)先行的緊迫性和必要性。

  2、其次在管理上面缺乏經(jīng)驗,在團隊工作效率方面存在欠缺,導(dǎo)致很多問題處理不夠及時和全面。

  3、在跟上級單位尤其是設(shè)計院的溝通匯報方面存在欠缺,導(dǎo)致了在很多事情如業(yè)務(wù)招待費申請上沒有很好的'按照規(guī)定執(zhí)行,給領(lǐng)導(dǎo)們在百忙之中平添了很多麻煩。

  20xx年是嶄新的一年,是充滿希望的一年,F(xiàn)將20xx年工作計劃簡單介紹如下:

  1、分包設(shè)計分包業(yè)務(wù)突破。貫徹好平臺托管業(yè)務(wù)先行的方針,首先要維護尼泊爾中興公司的客戶關(guān)系,花大精力在設(shè)計業(yè)務(wù)引導(dǎo)上,以帶動包括設(shè)計業(yè)務(wù)在內(nèi)的分包業(yè)務(wù)做大;其次要解決尼泊爾華為公司的準(zhǔn)入問題,目前尼泊爾華為公司的業(yè)務(wù)不斷擴大,合作內(nèi)容也不斷增多,我們將以主業(yè)支撐和企業(yè)網(wǎng)已經(jīng)在合作的信息高速公路項目作為突破點,爭取解決華為準(zhǔn)入問題,為分包業(yè)務(wù)錦上添花。

  2、大力拓展總包業(yè)務(wù)。集團公司、省公司都將總包業(yè)務(wù)作為海外業(yè)務(wù)發(fā)展的理想目標(biāo),同時也是我們平臺公司努力的方向。今年我們完成了總包項目的投標(biāo)流程摸索,同時也完成了總包項目的儲備,在這過程中我們累積了人脈,我們熟悉了渠道,我們也播下了很多幼小的種子,來年將是我們大展拳腳的時候,我們將會盡我們最大的努力,將總包突破作為奮斗的目標(biāo)。

  3、使我們的業(yè)務(wù)內(nèi)容多樣化。在分包和總包項目都有很大困難的時候,我們要試著轉(zhuǎn)變思路,使我們的業(yè)務(wù)內(nèi)容多樣化。我們將多花一些精力在小型ICT業(yè)務(wù)和中資企業(yè)土建及通信相關(guān)配套方面。

  4、做好平臺管理和建設(shè)。平臺作為中通服在尼泊爾的門戶,不僅是我們工作和生活的一個場所,同時也是設(shè)計院的海外象征,我將做好平臺的管理工作,保證在尼泊爾的通服各專業(yè)公司不發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故,保證我們的員工有一個良好的精神面貌,保證我們的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

  尼泊爾平臺現(xiàn)在在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各項制度日趨完善,人員也日趨齊備,舞臺已經(jīng)搭好,20xx年就讓我們來上演一臺好戲。

年度工作總結(jié)13

  辦公室文員是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:

  一:以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點

  辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。

  辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。

  過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  二:盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作:

  1:文員工作嚴(yán)要求

  1:公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。

  2:下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

  3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié):計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。

  2:督辦工作強力度

  督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的.20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

  3:內(nèi)外宣傳講效果

  宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。

  4:完成辦公室文員職責(zé)工作。

  辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。20xx年以來,對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。

  5:企業(yè)文化活動積極參與

  20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。

  2年度工作總結(jié)

  當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時候,猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響,人們已經(jīng)是開始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后,停了下來,回頭看看自己三個月來的工作,心中不禁涌出萬種情感和言語所不能表達的感受。

  首先,要感謝劉姐給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司—————是我以前所沒有接觸過的行業(yè),它對于我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學(xué)識淵博,語言精通的人才能呆的地方。

  剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。

  做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會承受。當(dāng)然在這個過程中,我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。

  一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路—————網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因為是網(wǎng)友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當(dāng)著那么多同事的面講價還價,顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù),不能沒有耐性,F(xiàn)在很多人愛還價,即便是價位很合理,處于習(xí)慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。

  于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的,至少與電話銷售相比較。

年度工作總結(jié)14

  時光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年就過去了,20xx年對于自己來說,取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助及自身的努力下,自身工作能力得到進一步提高,同時個人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了很大的提升。

  回顧20xx年,我的主要工作是參與力邦制藥有限公司財務(wù)、中國有色金屬進出口陜西公司、陜西省地方電力監(jiān)理有限公司、陜西省水電開發(fā)有限責(zé)任公司工資、農(nóng)機推廣站離任審計、關(guān)天投資有限公司等公司的財務(wù)審計工作以及中國石油化工股份有限公司內(nèi)蒙古錫林郭勒石油分公司竣工決算。

  通過以上審計工作讓我從中體會到審計工作的責(zé)任、意義及艱辛。審計工作不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展及運作,同時關(guān)系到整個經(jīng)濟體制發(fā)展及改革。要做好審計工作不僅要努力工作和學(xué)習(xí),而且要多學(xué)習(xí)總結(jié)前輩們的工作經(jīng)驗及精華。當(dāng)然,在工作中自身還存在不足,經(jīng)驗及專業(yè)知識不夠充分。因此,在今后的'工作中,自身將更加努力的加強學(xué)習(xí),同時多吸取和總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作經(jīng)驗。進一步提高自己的審計技術(shù)方法,提高審計工作的自主創(chuàng)新能力,不斷提高審計工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平,尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的能力,不斷提高審計質(zhì)量,把審計工作不斷引向深入,用發(fā)展的眼光分析審計工作中存在的問題,提出科學(xué)可行的審計建議。同時,結(jié)合我們單位的實際情況,在各項工作中自己要有新的舉措,努力使工作再上一個新臺階。

年度工作總結(jié)15

  1.前言

  本人姓名xxx,20xx年6月畢業(yè)于xxx大學(xué),自20xx年1月即在公司實習(xí),畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年,特此做一份年度工作總結(jié),向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一年來的工作情況,同時,也借此契機,做一下自我總結(jié)和自我剖析,認清的優(yōu)缺點,明確自己將來的努力方向。

  2.工作介紹

  2.1參與的項目

  自實習(xí)起,一直在測評組,在項目經(jīng)理賈xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全程參與了5個項目,部分參與的項目主要有4個,詳細情況如下:

  1)xxx管理系統(tǒng)

  2) xxx系統(tǒng)

  3)xxx系統(tǒng)

  5)xxx系統(tǒng)

  6) xxx系統(tǒng)

  7) xxx系統(tǒng)

  8) xxx系統(tǒng)

  9) xxx系統(tǒng)(進行中)

  2.2項目中工作內(nèi)容

  入職后,首先到xxxx現(xiàn)場支持測評工作一個多月,主要工作為準(zhǔn)備xx數(shù)據(jù),維護測評所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù);更新系統(tǒng),備份數(shù)據(jù)庫;配置測評系統(tǒng)所需軟件環(huán)境,準(zhǔn)備測評前期工作;現(xiàn)場指導(dǎo)用戶操作測評系統(tǒng),進行評分,解答測評現(xiàn)場用戶提出的問題,并認真作好記錄;接聽電話,解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問題,需要時遠程協(xié)助其解決問題;修改系統(tǒng)部分功能,滿足用戶新需求。4月份到進行xxxxxxxxxx系統(tǒng)的現(xiàn)場支持,主要進行系統(tǒng)的維護更新,與客戶溝通,幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問題。

  xx項目結(jié)束后,先后通過編寫SQL腳本及修改程序,輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統(tǒng)的反饋結(jié)果,并進行校驗;在賈xx的安排下,對xx系統(tǒng)進行一些簡單的修改,添加或修改部分簡單功能。

  畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)、xxx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā),自己的工作內(nèi)容從簡單的人員基礎(chǔ)信息增刪改查,到較難的測評評分模塊及結(jié)果展示模塊的開發(fā),再到復(fù)雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設(shè)計與開發(fā),在項目經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,一步步由簡到難,由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。

  2.3主要應(yīng)用到的開發(fā)語言和技術(shù)

  工作中接觸到的絕大多數(shù)項目都是B/S架構(gòu),所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的,因為系統(tǒng)都是在.NET平臺上開發(fā)的,后臺主要應(yīng)用C#語言,數(shù)據(jù)庫全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫。

  在上面所列基礎(chǔ)語言和技術(shù)基礎(chǔ)上,系統(tǒng)平臺中因為需要,又加入了Ext JS,JQuery等js庫,引入了Velocity模板語言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫,應(yīng)用了Ztree、ECharts等開源插件,極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統(tǒng)的引入,使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍,解決了評分過程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來的問題。

  2.4工作中遇到的困難及解決方案

  個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面,一方面是自身原因,另一方面是工作本身。

  自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術(shù)能力的淺薄。從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工,從周圍都是同齡人,變成周圍是形形色色的各類人,身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變,多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關(guān)心以及在工作中的幫助,才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應(yīng)上班生活;另一方面,剛從校園里走出來,因為實踐不足原因,自己原來掌握的技術(shù)用來應(yīng)付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了,所以我更加努力的學(xué)習(xí),在實踐中成長,遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助,在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下,自己技術(shù)上越來越熟練,能夠解決的越來越復(fù)雜的問題,某些時候已經(jīng)在賈xx的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計工作了。

  工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務(wù)重。有些項目要求時間特別緊,但是需求卻又不是十分明確,比如年前的“xxxx系統(tǒng)”,因為系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)涉及多部門協(xié)調(diào),特殊情況多,業(yè)務(wù)復(fù)雜,工作量大,但時間緊迫,并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求,使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時,周末一般只能休息半天,并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下,我們xx組(xx、xx、xx)表現(xiàn)出了強有力的團隊協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神,拋開壓力,直面挑戰(zhàn),以積極向上的精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下,順利完成了系統(tǒng)的設(shè)計與研發(fā)。

  3.收獲總結(jié)

  3.1技術(shù)方面

  說到收獲,首先想到也是不可忽略的就是技術(shù)上的進步。

  回想剛進公司時,楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框,來存儲用戶評價意見及建議,我盯著電腦屏幕半天,看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫表,頓時有種懵懵的感覺。

  但是隨著自己接觸項目的增多,對項目業(yè)務(wù)掌握程度的提高,逐漸學(xué)習(xí)、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術(shù)的使用方法,并在賈xx的指導(dǎo)下,開始逐漸學(xué)習(xí)系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計等工作。

  一步一步,在技術(shù)上自己在不斷地進步,逐漸地獨立,相信在不久的將來,自己不但可以在技術(shù)上獨立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能,并且還能夠為測評系統(tǒng)框架地改進盡自己的一份力。

  3.2思維方面

  技術(shù)上的進步是外在的,雖然很重要,但我認為內(nèi)在的思維上的`進步才是我這一年最大的收獲。

  剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題,編寫程序,但是后來的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我,用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù),要站在用戶的角度思考,開發(fā)一個功能前考慮誰用這個功能,怎么用,會有什么特殊需求,然后順著這個方向設(shè)計開發(fā)出來的功能才是一個合格的系統(tǒng)功能。

  時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的,所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現(xiàn)方式,代碼編寫是否可維護性強,能不能適應(yīng)可能出現(xiàn)的需求變動。只有先于用戶考慮,開發(fā)過程中才能占據(jù)主動,系統(tǒng)才能越改越方便,而不是越改越凌亂。

  工作這一年,我總結(jié)出來一個道理:功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎(chǔ),而易用性和易維護性是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。只有站在用戶角度上思考,并在開發(fā)中預(yù)留出變動空間,才能開發(fā)出一個優(yōu)秀的系統(tǒng)。

  4.自身不足和改進方法

  首先技術(shù)熟練度上還需要進一步提高。經(jīng)過一年多的打磨,盡管自己技術(shù)上已經(jīng)有了長足的長進,但熟練度上還差不少。一個功能,給自己足夠的時間,自己能獨立的完成,但是往往所用時間比預(yù)期時間要長不少,主要原因就是技術(shù)不夠熟練。往往做到一個技術(shù)關(guān)鍵點的時候,明白怎么做,但是就是沒辦法立即上手,往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術(shù)在腦子里有,但是做不到“召之即來,揮之即去”,所以今后會更加留意開發(fā)細節(jié),讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法,高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。

  設(shè)計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設(shè)計的能力,往往明白客戶想要實現(xiàn)一個什么樣的業(yè)務(wù)流程,但卻很難較快的想出系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計方案。這個問題,一方面自己在業(yè)余時間補充一些理論知識,找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設(shè)計相關(guān)書籍,來豐富自己的理論知識,用理論來指導(dǎo)實踐;另一方面,自己多看多學(xué),從已有的測評系統(tǒng)總結(jié)功能模型,學(xué)會將抽象需求轉(zhuǎn)換為實際系統(tǒng)設(shè)計,再由實際設(shè)計聯(lián)想抽象的用戶需求。

  5.結(jié)束語

  時光匆匆,入職已一年有余,工作中的困難與煩惱是避免不了的,但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,尤其是賈xx對我的無私指導(dǎo),我定會繼續(xù)保持一種積極上進的態(tài)度,伴隨著公司共同成長。

  駿馬面前無溝壑,慫人面前全是坎!我會讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。

  匯報人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

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