通信工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的通信工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
通信工作總結(jié)1
隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展,移動基站設(shè)備從原來簡單的模擬設(shè)備升級到現(xiàn)在復(fù)雜的數(shù)字化設(shè)備,但是無論是原來簡單的模擬設(shè)備還是現(xiàn)在復(fù)雜的數(shù)字化設(shè)備都不是免維護的,都有一定的故障率,如果不對其進行及時的處理將會嚴(yán)重的影響網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。為了保證移動基站設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),提升網(wǎng)絡(luò)各項指標(biāo),確保通信安全暢通,需要對這些基站設(shè)備進行定期日常巡檢和不定期的故障搶修來進行維護。
基站維護流程總結(jié)起來包括以下幾方面:
第一、日常巡檢工作,要求:按時,按計劃實施;
第二、基站故障處理,要求:及時,快速,有效;
第三、安全生產(chǎn)管理,要求:以預(yù)防為主;
第四、維護資料管理,要求:細致,保密;
第五、工程隨工,要求:負責(zé),細心。
現(xiàn)對以上五方面工作進行逐一的介紹。
一、日常巡檢工作
每一個月的基站巡檢工作能夠及時的了解設(shè)備的運行情況,對存在安全隱患的設(shè)備能夠及時的進行處理,具體的檢查范圍包括:基站主設(shè)備、基站交流配電設(shè)備、開關(guān)電源、基站蓄電池、基站空調(diào)、基站動力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、基站天饋線系統(tǒng)、基站機房安全設(shè)施。檢查項目包括:工作電壓、工作電流、有無告警、運轉(zhuǎn)情況、設(shè)備連線情況、環(huán)境衛(wèi)生,以及基站所存在的各種安全隱患。具體包括:
1、基站主設(shè)備,檢查各模塊的指示燈是否正常,對有告警的`用OMT軟件查出并及時的處理,各模塊之間的連線機柜頂部饋線傳輸線接地線是否連接緊固,測量機柜系統(tǒng)電壓是否在正常范圍值內(nèi),更換防塵網(wǎng),對設(shè)備進行清理。
2、基站交直流配電設(shè)備,基站交直流配電系統(tǒng)為整個基站提供電能,如果交直流系統(tǒng)出現(xiàn)故障將導(dǎo)致整個基站退服。日常巡檢時主要測量動力引入三相交流電壓、開關(guān)電源三相相線電流、中性線電流、直流輸出電壓、直流輸出電流等;導(dǎo)線、熔斷有無過熱現(xiàn)象、開關(guān)電源有無告警、一次下電二次下電電壓、蓄電池組參數(shù)是否正確等;零線地線連接是否正確,接地線可靠,地阻小于5歐姆,交流配電箱空氣開關(guān)及電纜連接良好,不存在安全隱患。交流配電箱內(nèi)防雷器無損壞,防雷空開合上,浮充電壓和負載電流正常,交流配電屏指示燈、告警信號正常。交流電壓供電回路的接點、空氣開關(guān)、熔絲、閘刀等有無溫度過高現(xiàn)象。變壓器是否有漏油現(xiàn)象,跌落式開關(guān)是否良好。
3、基站蓄電池,基站蓄電池主要是在市電中斷的情況下在短時期的為基站主設(shè)備提供電能。如果蓄電池性能減退時不能為主設(shè)備提供足夠的電能,在發(fā)電不及時的情況下直接導(dǎo)致退服,所以在日常巡檢時主要測量蓄電池組的單體電壓、饋電母線電流、軟連線壓降、連接體處有無松動腐蝕現(xiàn)象、電池殼體無滲漏和變形極柱、安全閥周圍無酸霧酸液逸出、定期緊固電池連接條、清理灰塵,并做電池容量測試,掌握蓄電池的健康情況。
4、基站空調(diào),基站主設(shè)備和蓄電池對環(huán)境溫度要求都很高,溫度過高或過低都直接導(dǎo)致基站退服,而且高溫對蓄電池的使用壽命也有致命的影響。根據(jù)維護經(jīng)驗,基站因空調(diào)故障而導(dǎo)退服占退服總數(shù)的25%,所以應(yīng)對基站空調(diào)的維護給予重視。日常巡檢時主要測量工作電壓、工作電流、制冷劑有無泄露、清理防塵網(wǎng)、檢查冷凝器、定時清洗冷凝器、排水管通暢、無漏水現(xiàn)象以及自起動是否正常等。
5、基站動力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控設(shè)備負責(zé)采集基站設(shè)備的電流、電壓、溫度、煙感、水浸等信息量,及時的反饋給監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn)早處理。日常巡檢時重點檢查,各傳感器是否正常,可以人為產(chǎn)生告警,檢查告警能否正常上傳,并和機房校對數(shù)據(jù)。
6、基站傳輸設(shè)備,傳輸設(shè)備也是重點檢查項目之一,日常巡檢檢查設(shè)備有無告警,如果有告警要各機房進行確認,并及時的進行處理。清理設(shè)備防塵網(wǎng)、光纜、傳輸線、光纖、接地線走線整齊、捆綁有序、標(biāo)簽完好、有效、防靜電手環(huán)可用等。
7、基站天饋線系統(tǒng),檢測天線饋線是否無松動、接地是否良好、標(biāo)簽有無脫落、分集接收和駐波比是否在正常數(shù)值范圍內(nèi),對超出范圍值的天饋系統(tǒng)要進行及時的處理。
8、基站機房安全設(shè)施,基站周圍無雜草、易燃物、樓面/墻體無開裂、門窗無破損、鑰匙可用、防盜設(shè)施完整可用、基站地面無滲漏、塌陷、地漏或空調(diào)排水順暢、洞孔封堵嚴(yán)密,照明、滅火設(shè)備可用。對地網(wǎng)設(shè)施被損、線纜布線凌亂、接頭松動,電源線過載發(fā)熱、標(biāo)志標(biāo)簽不全或脫落的進行整改。
以上的各項測量數(shù)據(jù)要認真的做好相應(yīng)的記錄,并編輯成數(shù)據(jù)庫,可定期的進行分析,及時偵測故障,做到防范于未然。
二、基站故障處理
一般的故障可分為以下幾類:基站硬件故障、基站軟件故障、交流引入故障(短路、斷路、更換開關(guān)、熔絲、更改室內(nèi)外走線、停電后恢復(fù)供電等)、直流故障(更換開關(guān)、熔絲,更換整流模塊,更換監(jiān)控模塊,修改開關(guān)電源參數(shù)等)、蓄電池故障、空調(diào)故障、基站傳輸排障、基站動力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備故障。
1、當(dāng)基站出現(xiàn)斷站故障時:首先考慮電源、傳輸及溫度問題,通過監(jiān)控查看基站交流、直流供電電壓,可初步判斷斷站原因。
電源部分問題主要有以下幾方面:
1、交流電壓無:
首先,與當(dāng)?shù)仉姌I(yè)部門、電工確認是否停電,若未停,判斷電表是否欠費(磁卡或電子計費類電表);
其次,可能是自用變壓器或市電引入部分及交流配電部分有問題,攜帶發(fā)電機進行發(fā)電,并聯(lián)系電工配合處理;若是打雷導(dǎo)致交流空開跳閘或防雷模塊損壞,到基站閉合開關(guān),更換模塊,并測試基站地阻值,正常單站地阻值應(yīng)小于5歐姆。
2、交流電壓正常,直流電壓低:一般為開關(guān)電源整流模塊部分問題,攜帶相應(yīng)型號備件到基站進行更換。
2、當(dāng)傳輸中斷引起斷站時,則要仔細分析傳輸中斷原因,導(dǎo)致傳輸斷的主要原因有三方面:供電、光路、電路。檢查傳輸障礙時,要做到謹(jǐn)慎、細致、保持清醒的頭腦、仔細觀察、不要輕易動手。傳輸問題并不僅僅影響一個基站?春貌⒋_認標(biāo)簽,不要動與本次障礙無關(guān)的設(shè)備和線路;輕拿輕放,光纖非常脆弱,不要彎折,開關(guān)綜合柜門時,不要用力撞擊,防止振動導(dǎo)致其它線路連接松動,將障礙擴大,F(xiàn)在用的傳輸不論是光路還是電路都使用收、發(fā)兩條傳輸線。通?捎霉夤β视媽饫w進行受光功率測試,這樣可立刻判斷出是光路問題還是電路問題。在排除供電原因后,根據(jù)傳輸拓撲結(jié)構(gòu),看是單個基站傳輸斷還是相關(guān)聯(lián)的基站傳輸都斷,若是單個站斷,檢查本站及上端站傳輸設(shè)備的工作狀態(tài);相關(guān)聯(lián)的多個基站傳輸斷,一般為光纜問題或兩端節(jié)點站問題。請傳輸機房值班人員配合在傳輸網(wǎng)管上查看光端機是否有光R-LOSS告警,有告警并且當(dāng)?shù)鼗蛏隙苏疚赐k,一般為光纜故障。排除光路問題后,檢查電路即我們平時說的2M。首先在DDF架對交換側(cè)進行環(huán)回,即用終端塞對光端機出來的2M信號分別進行環(huán)、斷,詢問機房傳輸狀態(tài),若正常,說明故障點在基站側(cè);若原來的狀態(tài)未改變,說明故障點不在本基站側(cè),可能是傳輸機房跳線或電路狀態(tài)被改變所導(dǎo)致;緝(nèi)問題可以逐段排查。
3、溫度異常導(dǎo)致斷站通常都是機房空調(diào)故障引起,當(dāng)環(huán)境溫度超出安全范圍(0-55°C)時設(shè)備板卡將會出現(xiàn)異常,一般在監(jiān)控機柜下方有一個溫度傳感器,當(dāng)局部溫度超出安全范圍,設(shè)備自動保護,造成BTS或光端機退服。冬季的應(yīng)急措施是先用電吹風(fēng)對傳感器加熱,對基站設(shè)備進行復(fù)位,恢復(fù)基站運行,再采取升溫和保溫措施,出入時關(guān)嚴(yán)門,避免冷風(fēng)直接吹到機柜。夏季開門通風(fēng)降溫,盡快修復(fù)空調(diào)故障問題。
4、基站告警:與BSC聯(lián)系確定告警類別及告警代碼。根據(jù)告警代碼分析障礙原因。出發(fā)前需要根據(jù)告警來準(zhǔn)備相應(yīng)的備件和工具,避免由于沒有備件而導(dǎo)致障礙處理超時。經(jīng)常遇到的告警主要有:分集接收或駐波比告警;RU硬件故障;IDB數(shù)據(jù)庫問題;溫度超出安全范圍(0-55°C)[正常范圍5-45°C]。5、分集接收或駐波比告警:對分集接收和駐波比告警的處理方法基本一樣,唯一不同的是分集接收是接收路徑上發(fā)生的問題,駐波比是發(fā)射路徑上發(fā)生的問題。分集接收丟失告警可能是TRU、CDU、CDU至TRU的射頻連線或天饋線故障引起的,F(xiàn)網(wǎng)運行的基站天饋線接錯的可能性不大,用OMT讀取告警,使用SiteMaster進行測量,可以檢查CDU前1/2饋線至天線段是否有問題,當(dāng)駐波比值大于1.4,通過故障定位查出故障點,根據(jù)距離判斷故障點,一般小于6米時是室內(nèi)接頭問題,主要檢查柜頂接頭和室內(nèi)尾纖與7/8饋線接頭、CDU至TRU的射頻連線主要檢查接口是否松動、連接是否正確。對TRU或DXU復(fù)位后,分集接收告警會消失,這并不表示故障解決了,半小時或一兩天后還會出現(xiàn)。分集接收告警是當(dāng)告警計數(shù)器達到門限值后才提示,所以必須要找到原因并徹底解決。
6、有很多故障并非基站硬件故障,而是因為BSC的參數(shù)設(shè)置不對。如果參數(shù)設(shè)置錯誤,發(fā)射機也將無法工作,所以,基站維護人員一定要掌握必要的BSC知識,這樣對故障的判斷才能迅速、準(zhǔn)確;緝(nèi)出現(xiàn)的告警可能會各種各樣,掌握了基礎(chǔ)知識,處理起來就避免了盲目性。障礙處理的能力是隨著經(jīng)驗的積累而逐漸增長的,處理障礙時注意對現(xiàn)場現(xiàn)象的觀察,如各部件指示燈的狀態(tài),同時對OMT讀出的告警數(shù)據(jù)進行保存。不僅便于日后的分析,遇到困難還可以讓技術(shù)支持得到更詳細的數(shù)據(jù)。
另外,故障搶修時必須注意障礙歷時,帶齊工具和備件,在最短的時間內(nèi)到達基站,用最短的時間、在最小的影響范圍內(nèi)來解決故障。保持穩(wěn)定的情緒、冷靜思考。如遇到自己不能解決的及時尋求支援,電話中把問題、現(xiàn)象、處理過程描述清楚,注意條理,把最急于解決的事情說清,才能得到有效的幫助。如果出現(xiàn)與本專業(yè)無關(guān)的現(xiàn)象,應(yīng)該立即向有關(guān)部門及監(jiān)控中心、通信工程師匯報,以保證在短時間讓其它專業(yè)人員到達現(xiàn)場。故障排除后將處理結(jié)果反饋到監(jiān)控中心,并及時做好記錄。
三、安全生產(chǎn)管理
以預(yù)防為主,對現(xiàn)存的危險和能預(yù)知的危險要及時處理,消除基站各種安全隱患。例如:及時的鏟除基站周圍的雜草,防止火災(zāi)。檢查交流市電引入,饋線引入部分防水,避免,雨水入戶造成設(shè)備短路。定期測量基站地阻,檢查防雷接地系統(tǒng)避免雷擊事故的發(fā)生。另外要做好巡檢人員和車輛的安全管理,杜絕各項安全事故的發(fā)生。
四、維護資料管理
當(dāng)每天基站巡檢和搶修結(jié)束后都要做好工作記錄,基站內(nèi)安裝、拆除或擴容工程結(jié)束時須及時的對基站設(shè)備進行登記,登記包括:基站主設(shè)備、基站電源設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、天饋系統(tǒng)、基站環(huán)境監(jiān)控設(shè)備等,將所記錄的數(shù)據(jù)編輯成基站數(shù)據(jù)庫,為日后故障處理和優(yōu)化做準(zhǔn)備。并將日常巡檢記錄、開關(guān)電源設(shè)置數(shù)據(jù)、接地電阻測試、蓄電池放電測試、天饋普查或調(diào)整數(shù)據(jù)及各項搶修記錄等匯總成冊存檔,便于以后查詢。
五、工程隨工
基站工程施工人員經(jīng)通信公司有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可進入基站,我們代維人員在工程隨工過程中,對基站整改工程中所施工的部分要重點檢查并做好相關(guān)主記錄,對施工中不涉及的部分杜絕施工人員亂動,當(dāng)工程需要停站時要向甲方單位建設(shè)部和監(jiān)控中心提出申請,當(dāng)工程結(jié)束時督促施工人員清理現(xiàn)場,保持衛(wèi)生并保證基站運行良好。施工完畢后對設(shè)備進行登記,人員撤離后鎖好門窗,并通知機房,填寫隨工記錄單。
通信維護行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè),涉及到的學(xué)科較多,如電力、電源、傳輸、無線等專業(yè),而且日常瑣事也較多,所以維護人員不光需要有過硬的技術(shù),還要有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞精神,這樣才能將通信維護工作做好。
通信工作總結(jié)2
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,在這新的一年里,回首過去,感慨良多;仨懳疫M入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)年兩多,過去的兩年里面在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,不斷提高工程監(jiān)理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工努力踐行科學(xué)發(fā)展觀、團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏,圓滿完成了11年監(jiān)理任務(wù),實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收,在項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下,以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著“團結(jié)拼搏、開拓務(wù)實、科學(xué)公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神。在20xx年的各項監(jiān)理工作中、我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求,以及各期間所發(fā)的文件與通知,加強日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報(個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度)、監(jiān)理日志填寫,同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為駐地網(wǎng)專業(yè)接口人,經(jīng)常保持與建設(shè)方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見密切配合、服務(wù)于移動。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件,在全體人員的勤奮努力工作下,完成了駐地網(wǎng)專業(yè)11年全年工程監(jiān)理工作。
一、11年全年度完成工程概況、
駐地網(wǎng)專業(yè)只要分為普通專線和樓宇預(yù)覆蓋、其中預(yù)覆蓋11年的為41棟,在建的為20棟,目前已完工的有10棟,其他10棟也在收尾階段,預(yù)計月底能全部開通,普通專線到至今有846,在建的有576條,其中傳輸完工的有462條,集成交維的有362條。在全體人員的共同努力下,進一步嚴(yán)格各項工作流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、細化每一個工作步驟,強化監(jiān)督和溝通。
1、從工程工藝源頭出發(fā),提高工程質(zhì)量;
2、為通信安全作保障,精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證,服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)、
1、謹(jǐn)慎負責(zé),認真履行監(jiān)理職責(zé)
日常工作中,我嚴(yán)格要求自己遵守公司的服務(wù)宗旨“專家級的服務(wù),可信賴的伙伴”為向?qū)。深入詳細檢查施工單位現(xiàn)場工程質(zhì)量及施工安全規(guī)范,盡量做到事前監(jiān)理,善于發(fā)現(xiàn)問題,一旦發(fā)現(xiàn)有問題的現(xiàn)場馬上制止。出現(xiàn)問題盡量現(xiàn)場想辦法找出問題的原因盡早處理,處理不了的`問題或者重大問題及時向項目總控負責(zé)人匯報,并即時編寫好當(dāng)天的監(jiān)理日志。
2、加強日常專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高個人綜合素質(zhì)。
作為一名剛接觸駐地網(wǎng)專線一體化的監(jiān)理工作者,我熱愛自己的專業(yè)及工作崗位,平時多接受一些專業(yè)知識培訓(xùn)。鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,并善于總結(jié),思悟獨到的見解,并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)及其他同事進行探討施工過程中該注意的問題,并尋求堅決方案等,進行取長補短。
3、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格遵守職業(yè)道德
現(xiàn)場從解決工程最現(xiàn)實的問題入手,圍繞建設(shè)單位文件施工要求,施工單位切身利益多辦實事、多解糾紛難題,使雙方滿意,才能體現(xiàn)出監(jiān)理的價值。平時的工作中,我始終堅持 “專家級的服務(wù),可信賴的伙伴”的服務(wù)理念,在工作點滴之中體現(xiàn)與客戶、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監(jiān)理單位的聲譽,在監(jiān)理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。
三、20xx年監(jiān)理工作目標(biāo)和計劃
1、加強配合駐地網(wǎng)語音專線,互聯(lián)網(wǎng),電話租用,預(yù)覆蓋等項目傳輸接入管線進度及集成調(diào)測開通的推進,努力向建設(shè)單位提出的沖刺計劃做好進度推進及信息管理工作。重點跟進站點分配情況以及掌控工程現(xiàn)場質(zhì)量管理工作。
2、加強安全管理,提高安全意識,用實際行動落實到各合作單位當(dāng)中,禁止出現(xiàn)任何安全事故;
3、加強和客戶溝通,及時了解客戶各方面的工作需要,積極配合客戶處理各項工程,并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路,以確保工程穩(wěn)步高效地進行
4、加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng),加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計劃。
總結(jié)過去、展望未來,我們要居安思危,堅定信心,把今后工作要有計劃的抓緊實施,通過中國移動進一步完善網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)的大好機遇,全體人員團結(jié)一致、努力工作,才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地,在大家的共同努力下,我們相信公司在20xx年一定會取得更大的業(yè)績,力爭在監(jiān)理同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位!
通信工作總結(jié)3
時光荏苒,如白駒過隙,回首展望間,我們即將送別20xx,迎來嶄新的20xx。不知不覺,我加入這個團隊已經(jīng)有10個月了,回顧這一年的工作,有成功喜悅,有沮喪失望,但更多的是不斷前進的斗志和信念。
20xx年3月2日,我正式加入這個大家庭,第一次接觸了這個行業(yè),完全陌生的領(lǐng)域令我心底忐忑,而網(wǎng)站平臺的搭建與運營于我而言亦是一片空白,幸運的是,我認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
20xx年,關(guān)與xxxxx部分,主要工作成果有
1、xxxxxxx的平臺基本構(gòu)架搭建完成,首批搜集全國xxxxx資源13000塊,xxxxxxx成功上傳有效資源近10000塊;
2、基本完成全國資源布局地圖的搭建,經(jīng)后期不斷修改完善,已成功標(biāo)注全國20個省,125個市共計7564塊資源。
二、工作心得
1、在這一年的工作中,我參與了一些集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細致,力求精細化。因為戶外廣告資源數(shù)據(jù)量大,信息比較雜亂,因此也要求自己將工作處理的精準(zhǔn)細致。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的.條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
四、20xx工作計劃
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步。新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,開工作的新局面,爭取取得更好的成績。
通信工作總結(jié)4
本人畢業(yè)于華南理工大學(xué)大學(xué)廣州學(xué)院電氣工程及其自動化專業(yè)20xx年7月進入河源連平供電局工作,現(xiàn)就職于電力調(diào)控中心通信及自動化班。
自參加工作以來,我嚴(yán)格遵守公司及所在部門的各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神,堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,積極維護集體榮譽,圓滿完成工作任務(wù)。思想上要求進步,工作上積極努力,任勞任怨,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷充實完善自己。
走出華廣,走進供電,開始了一種全新的生活方式,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助,讓我對將來的工作充滿了熱情;仡欉^去2年的工作,有困難也有收獲,經(jīng)歷了從學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變,收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面的實踐經(jīng)驗。
我以主人翁的意識,時刻關(guān)注河源連平供電局的發(fā)展,切身為公司和集體的利益著想,堅定公司會不斷的發(fā)展壯大,對公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨,但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗,早日加入中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,持之以恒,盡心盡力,不斷提高自己的崗位技能,腳踏實地的做好本職工作。
心態(tài)決定一個人的`財富、事業(yè)、幸福、健康,有什么樣的心態(tài),就有什么樣的人生,心態(tài)決定命運。無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直保持陽光心態(tài),懷著一顆平常心去享受過程,把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛自己本職工作,正確認真對待每一件事,戒驕戒躁、扎扎實實干好自己的事。
20xx年4月至今,我作為一名通信及自動化班員,負責(zé)所轄電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)技術(shù)管理、運行管理和設(shè)備管理,負責(zé)調(diào)度自動化主站系統(tǒng)運行維護。保證調(diào)度自動化系統(tǒng)安全、可靠,信息準(zhǔn)確、及時、全面,為電力生產(chǎn)、調(diào)度運行監(jiān)視、控制及計算分析提供安全、可靠、可用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、技術(shù)支持和應(yīng)用服務(wù)。通信方面負責(zé)所轄電網(wǎng)通信系統(tǒng)技術(shù)管理、運行管理和設(shè)備管理,負責(zé)主站端通信設(shè)備及系統(tǒng)的運行維護,保障本地通信網(wǎng)安全、可靠運行。
參加工作以來,我先后在供電所、輸變電管理所和電力調(diào)控中心工作,基層的工作很辛苦,但工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗,卻是我一生享之不盡的財富。
通信工作總結(jié)5
回顧這幾個月的實習(xí)工作,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅與同事的支持和幫助下,從我剛進公司的什么都不懂,到現(xiàn)在能夠按照公司的要求,較好的完成自己的工作,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高,光恒通信轉(zhuǎn)正工作總結(jié),F(xiàn)將這幾個月來的工作情況總結(jié)如下:
剛來到公司我的工作崗位是3F單焊焊機員,主要工作任務(wù)是從事BIDI、TOSA、尾纖類產(chǎn)品的耦合與焊接。在師傅的幫助下,明白了開工前的著裝要求(穿靜電套裝、戴靜電手腕、戴指套等);認識了隨工單(產(chǎn)品名稱、客戶代碼、備貨單號、以及焊接功率等等);學(xué)會了焊機的調(diào)試;認識了各種工裝夾具和各種工作儀器;學(xué)會了插芯套、耦合跳線等端面的清潔;以及這些產(chǎn)品的耦合、焊接方式及焊接之后功率的校正;懂得了不合格產(chǎn)品的處理方式;各種突發(fā)情況的處理方式,以及在保證直通率的基礎(chǔ)上如何提高產(chǎn)量。
通過一段時間的學(xué)習(xí)與實踐,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。例如有時候耦合跳線的.端面沒有擦拭干凈,導(dǎo)致部分產(chǎn)品端面不干凈,有時候沒有及時發(fā)現(xiàn)靜電手腕脫落,工作臺擺放有時候沒有嚴(yán)格按照6S標(biāo)準(zhǔn)來;還有在焊接某些產(chǎn)品的速度上有待提高。
一個月后被調(diào)到3F流水線擔(dān)任焊機員,工作的主要任務(wù)是焊接BIDI、TOSA類產(chǎn)品。由于之前在單焊有一定的焊接經(jīng)驗,所以來流水線以后上手很快,除了耦合臺有較大的變化之外,焊接方式等都沒有太大的變化,工作流程相對單焊來說也簡單一些,由于流水線耦合人多,耦合臺在運動過程中功率變化很小等特點,所以對我的焊接速度也要求較快,通過一段時間的鍛煉,已經(jīng)能夠配合團隊進行高效率的工作了。
在流水線空閑時間我還經(jīng)常被安排到取件、刮膠、包裝、4F單焊等工位工作,期間學(xué)到了很多,也對產(chǎn)品的加工流程有了進一步的認識。
不求最好,只求更好,自己在積累經(jīng)驗,提高技能的同時,難免會遇到一些問題,我相信通過努力,會把自己的工作干得更好,更出色。
通信工作總結(jié)6
作為新進員工,回顧在這聯(lián)通渡過的一年時間,讓我從一個剛從大學(xué)畢業(yè)的畢業(yè)生,成長成了一名進入社會,并能實現(xiàn)自己個人價值的青年。這一年的時間,也讓我找準(zhǔn)了自己人生的方向,讓我擺脫了剛進入社會時的迷茫和彷徨,走入了正軌。
從實習(xí)到正式工作的這段時間,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同事們盡心的教導(dǎo)和幫助下,一步步由對工作的陌生到能了解并熟悉自己的工作,也慢慢的找準(zhǔn)了自己的定位,工作崗位的特殊性也許讓我的作息時間不太規(guī)律,改變了我生活習(xí)慣,但也讓我認識了很多工作上和生活上的朋友,他們即是我工作上的老師,也是我生活中的玩伴,更是我人生目標(biāo)中的標(biāo)尺。我在工作成長,慢慢擺脫了剛畢業(yè)的稚氣,慢慢學(xué)會了從容的面對突發(fā)情況,慢慢學(xué)會將壓力轉(zhuǎn)化為動力。
不積小流無以成江海,工作中的一點一滴。都讓我收益良多。在進入實習(xí)期后,我被分配到了現(xiàn)在的部門,運維部監(jiān)控中心,開始和老同事們學(xué)習(xí)機房值班的相關(guān)工作。初期讓我相當(dāng)迷茫,第一次經(jīng)歷工作上的調(diào)動讓我找不到自己的定位,不知道應(yīng)該如何去適應(yīng)。同事給了我鼓勵和工作上很大的`幫助,領(lǐng)導(dǎo)也找了我單獨談話,對我的工作態(tài)度給予了鼓勵,并指出了我的不足之處。這次談話給了我很大的激勵,也明確了我在工作上的定位。
這一年當(dāng)中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持、幫助下,我不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,我正確認識到自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),較好地完成了各項工作任務(wù)。生活上以誠待人,工作上愛崗敬業(yè),工作之余我還積極參加公司組織的各項活動和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極鍛煉身體。下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我這一年的具體工作情況:
一、監(jiān)督故障搶修力度:
監(jiān)控基站及局內(nèi)所有告警,做到有告警及時通知、及時處理。配合并督促代維人員及時搶修故障,協(xié)助基站維護人員重啟或解鎖基站、扇區(qū)、載頻。并及時做好告警記錄,登記好進出入基站的維護人員。
二、電子運維作業(yè)計劃:
查詢G、W網(wǎng)交換忙時的用戶數(shù)及計算負荷百分比,每日按時填寫好電子運維作業(yè)計劃,并協(xié)助檢查和督促其他專業(yè)及時填寫。
三、機房基礎(chǔ)管理:
登記進出入機房的人員,并將借基站鑰匙的工作人員名單作好紀(jì)錄。每隔2小時巡檢機房內(nèi)的所有設(shè)備,整理清潔機房,維持機房干凈整潔。及時將出現(xiàn)的設(shè)備故障通知相關(guān)維護人員。
四、報表制作和數(shù)據(jù)備份:
隨時監(jiān)控G、W網(wǎng)及關(guān)口局計費傳送文件的狀況,備份好G、W網(wǎng)的計費文件。每次晚班運維日報的制作及上報。9月-12月郴州交換通信故障的統(tǒng)計及上報。
五、投訴處理:
值班電話投訴的登記及處理;客服部派發(fā)投訴工單的處理及記錄。
六、日常撥測:
晚班19、20點兩個時段的大話務(wù)量撥測;本地新號段及外地漫游測試卡的撥測。
在這一年的時間里,我也由實習(xí)生,轉(zhuǎn)為了正式員工。雖然我成為正式員工的時間還不長,只有三個月。但我也和聯(lián)通,和同事渡過了一年的光陰。我在夏天和同事一起報名參加了公司舉辦的游泳協(xié)會,在休息時間中也無形中鍛煉了身體。也和同事們一起出席了其它同事的婚禮等酒席。積極參加了公司舉行的各類培訓(xùn)和夜校,以加強自己的專業(yè)知識,擴寬自己的知識面。
在將要過去的20xx年里,我完成了自己進入社會的第一步蛻變。這是我生命中永遠值得記住的一年。在新的一年里,我將用自己這份干勁和精神,迎來新的一年,與公司的同呼吸共命運。去克服未來不可知的困難,在工作中,為公司創(chuàng)造自己新的價值。
在將要過去的20xx年里,我完成了自己進入社會的第一步蛻變。這是我生命中永遠值得記住的一年。在新的一年里,我將用自己這份干勁和精神,迎來新的一年,與公司的同呼吸共命運。去克服未來不可知的困難,在工作中,為公司創(chuàng)造自己新的價值。
通信工作總結(jié)7
中國移動通信集團公司人力資源部:
為全面宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》,進一步普及安全生產(chǎn)知識,增強各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的安全生產(chǎn)意識,根據(jù)集團公司《關(guān)于開展中國移動通信安全生產(chǎn)知識競賽的通知》(中移通[20xx]82號)要求和安排,我公司從規(guī)章制度、安全檢查、教育培訓(xùn)、隱患治理等多方面安排部署了此項工作,并對全省各級移動通信企業(yè)員工進行了廣泛的安全生產(chǎn)知識宣傳和教育,組織開展了安全生產(chǎn)知識競賽,提高了員工安全生產(chǎn)意識,為進一步做好移動通信企業(yè)安全保衛(wèi)工作打下堅實的基礎(chǔ)。此次工作取得較好的效果,現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,貫徹落實,認真組織安全生產(chǎn)競賽活動。
根據(jù)集團公司《關(guān)于開展中國移動通信安全生產(chǎn)知識競賽的通知》精神,甘肅移動通信公司成立了由人力資源部主任牽頭、部室相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)知識競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,認真組織學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事故與預(yù)防常識》和《安全生產(chǎn)法知識問答》等法規(guī)、常識,提高自身的安全防范意識,為開展安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。同時為更好的完成本次安全生產(chǎn)宣傳教育與安全生產(chǎn)知識競賽,我們進行了周密的`計劃部署,要求各分公司和直屬生產(chǎn)單位由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成安全生產(chǎn)知識宣傳小組,組織進行統(tǒng)一的培訓(xùn)宣傳教育活動。
二、深入學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法規(guī),結(jié)合企業(yè)實際開展安全生產(chǎn)教育活動,進一步提高移動通信企業(yè)安全生產(chǎn)意識。
各分公司和直屬生產(chǎn)單位采取懸掛由安全知識競賽領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制定的安全生產(chǎn)宣傳條幅、安全掛圖的方式,營造一個人人講安全、事事講安全、時時講安全的安全生產(chǎn)氛圍,同時組織員工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)與事故預(yù)防常識》和《安全生產(chǎn)法問答》,統(tǒng)一觀看安全生產(chǎn)教育錄像和安全生產(chǎn)知識展覽,并通過模擬消防演習(xí)和模擬事故應(yīng)急處理演習(xí)等安全防范措施和方式進行宣傳教育,使廣大員工進一步熟悉安全生產(chǎn)規(guī)章制度,準(zhǔn)確掌握安全生產(chǎn)操作內(nèi)容和流程,提高安全生產(chǎn)和安全防范意識,從而有效增強員工火災(zāi)自救和應(yīng)付突發(fā)事件的能力,確保營業(yè)廳、網(wǎng)絡(luò)管理機房、基站和交換機房等移動通信生產(chǎn)安全防范重點部位的安全。
三、完善和落實各項安全規(guī)章制度,進一步加強移動通信企業(yè)安全保衛(wèi)工作基礎(chǔ)建設(shè)。
針對個別單位、部門安全生產(chǎn)意識比較薄弱,安全生產(chǎn)管理力度不夠和安全規(guī)章制度不落實的問題,安全工作知識競賽領(lǐng)導(dǎo)小組采取有針對性的培訓(xùn)和宣傳方式,深入基層,跟蹤摸底,掌握第一手資料并采取有效措施,人盯人、點對點的解決安全隱患,把安全生產(chǎn)防范和宣傳工作落到了實處,有效地保障了移動通信生產(chǎn)有序進行。
四、全員參與,切實落實,認真做好安全生產(chǎn)知識競賽工作。
各單位組織全體員工認真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)與事故預(yù)防常識》和《安全生產(chǎn)法問答》,要求每個參與學(xué)習(xí)的員工匯報學(xué)習(xí)體會,結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)實際提出自己的意見或建議。通過這些讓員工參與安全生產(chǎn)管理與決策的方式,不但增強了每一位員工的安全生產(chǎn)與防范意識,而且推動了公司安全管理規(guī)章與制度的完善,使安全生產(chǎn)管理與決策更具代表性和可行性。
根據(jù)集團公司安全生產(chǎn)知識競賽要求和規(guī)定,省公司安全生產(chǎn)知識競賽領(lǐng)導(dǎo)小組制定了嚴(yán)格的競賽規(guī)則,領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入現(xiàn)場組織考試,通過統(tǒng)一答題考試、統(tǒng)一查收試卷和統(tǒng)一閱卷的方式圓滿完成了此次安全生產(chǎn)知識競賽活動。甘肅移動通信公司參加此次安全生產(chǎn)知識競賽的有1320名員工,發(fā)放競賽試卷1320份,收回有效試卷1317份,回收率為99.77%。通過抽樣100份試卷來看:70分以下0人;70分-79分有2人,占總參加人員2%;80分-89分有6人,占總參加人員6%;90分-100分92人占總參加人員92%。
在各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和廣大員工的積極參與下,此次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和宣傳工作落到了實處,收到了實效,真正提高了全體員工安全生產(chǎn)法律意識和安全生產(chǎn)防范意識。活動中,我們發(fā)現(xiàn)了一些安全生產(chǎn)中存在的問題和不足,我們將進一步健全和完善安全規(guī)章制度,加強管理,督促整改,嚴(yán)格明確安全責(zé)任制,確保甘肅移動通信公司網(wǎng)絡(luò)暢通和生產(chǎn)安全。
通信工作總結(jié)8
200x年**電信運行維護部門將維護工作面向市場,貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力;貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的理念;深化改革創(chuàng)新,維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高。一、 200x年全區(qū)主要維護指標(biāo)完成情況和通信能力
1.光纜維護指標(biāo)完成情況: 全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。 一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%; 干線微波未發(fā)生阻斷; 本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2.本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況:本地網(wǎng)市話線路合格率:86%修復(fù)及時率:99.06%。
3、 服務(wù)指標(biāo): 端到端電路開通及時率為100%,端到端電路故障修復(fù)及時率為100%, 端到端電路故障申告率為4.45 %;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標(biāo)率 98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力二、xx年完成的主要運行維護工作任務(wù)
。ㄒ唬┐_保網(wǎng)絡(luò)安全暢通xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查,落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實,對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計,xx年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議,9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理,改善了設(shè)備運行環(huán)境,取得了預(yù)期效果。
(二)做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作:今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程,在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。 積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%,運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析,分清可控因素和不可控因素,指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。 做好對市場前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護工作一、 新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡,對大客戶部門進行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的'問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)了實時監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房,可通過internet為地州維護人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺,基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓(xùn)需要。整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期,全員深入南北疆累計達到853人(次)。
對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進行了組巡,每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
通信工作總結(jié)9
我于19××年×××校畢業(yè)參加工作,先后在××、××擔(dān)任了通信工、通攬工、片區(qū)經(jīng)理等職務(wù)。工作期間先后接觸了××專用通信網(wǎng)絡(luò)、程控電話網(wǎng)絡(luò)。樹立了完整的通信網(wǎng)概念,具備了較強的實際工作能力。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
××公司成立前,我擔(dān)任通信工,主要負責(zé)區(qū)段通信設(shè)備、集中機、區(qū)轉(zhuǎn)機、音頻分機、自動電話的維護工作,這也是我參加工作后的第一個崗位。工作中每當(dāng)遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教,堅持不達目的決不罷休的精神,在××室邊測量,邊翻資料,逐步掌握了jht型集中機故障的處理。在常年累月的工作實踐中,我發(fā)現(xiàn)yg型音頻分機的6v電源經(jīng)常處于虧電狀態(tài),充不上電,干電池更換太頻繁,嚴(yán)重的浪費了材料,影響了設(shè)備的穩(wěn)定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后,對yg型音頻分機的電源箱充電電路部分進行了改進,并在××進行了多次充放電實驗,將改進后的yg型的6v電源箱逐步運用到現(xiàn)場運行比較穩(wěn)定,從而減少人力,材料的支出。通過這次小的革新,使我受益匪淺,充分體現(xiàn)了理論與實踐的結(jié)合,技術(shù)能力得到了很大提高。
20××年鐵通成立后,上級臨時調(diào)整我到××工作,主要負責(zé)程控交換設(shè)備的維護。通過自學(xué),初步了解了中興a型程控交換設(shè)備的原理,掌握了中興b型交換機的業(yè)務(wù)開通、修改及監(jiān)控。能熟練的操作維護平臺,并正規(guī)的學(xué)習(xí)了光電纜的接續(xù)、封焊。為后來的線路維護工作打下了良好的基礎(chǔ)。200*年我擔(dān)任了片區(qū)經(jīng)理后,工作中逐步積累經(jīng)驗、鍛煉能力,能夠組織實施中小型光電纜工程的`建設(shè)。在工程施工中,我始終堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),積極提出了自己的城域網(wǎng)規(guī)劃方案,對新載電桿桿距,架空電纜的高度,地埋電纜的深度等親自測量、計算。在×××××電纜工程施工時,按規(guī)劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒,電纜中段裝機用戶皮線過多、過長,既影響美觀又浪費人力、物力,為今后的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調(diào)整,在整條電纜中段做分歧頭,但不封焊,用分線盒防護,有多少用戶就掏出多少線對。這種方法既節(jié)省投資、機動靈活,又大大提高了芯線利用率,取得了良好的效果。在維護工作中我始終堅持:“學(xué)和問結(jié)合、自學(xué)和培訓(xùn)結(jié)合”,先后參加了分公司組織的,等業(yè)務(wù)訓(xùn)練活動;親手參與處理了多起非責(zé)任性光電纜中斷搶修恢復(fù)工作。逐漸的學(xué)會了使用電纜線路測試儀,獨立的完成了××石油公司onu設(shè)備的安裝。協(xié)助技術(shù)維護人員調(diào)試,開通了××××onu,×××onu。并對原有鐵通的線路及機房進行了徹底的整治,逐一核對完善了號線系統(tǒng),使我更深入的了解了華為城域網(wǎng)onu的基本原理、運行環(huán)境及特點。隨著鐵通市場業(yè)務(wù)的發(fā)展和深化,我又接觸了寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并多次參與寬窄帶擴容,學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護、故障判斷和處理,可以比較熟練.快速的處理一般的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題。同時,我注重把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市場開拓相結(jié)合,在市場發(fā)展中鍛煉自己全方位的工作能力,為××營業(yè)部和××分公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
雖然取得了一定的成績,但我也深知自己在工作中還存在著許多不足:專業(yè)知識還不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的努力 。我要在以后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,認真負責(zé),努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)、提高技術(shù)水平,力求創(chuàng)新,為鐵通的發(fā)展作出更大貢獻。
鑒定人: ×××
20××年×月×日
通信工作總結(jié)10
我是一名普通的XX公司營業(yè)員,不經(jīng)意間我融入XX公司大家庭已經(jīng)一年有余。回眸來時的路,那不遠處閃現(xiàn)的依然是藍色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望,凝神靜思,伴隨著通信公司匆匆的步履,守望通信公司分外鮮明的旗幟,這一刻,我為你自豪,為你驕傲,我的全部激情在為你燃燒。
還記得第一次穿起XX公司藍色的職業(yè)裝,文秘部落原本淡雅靜美的色彩卻無法掩飾我內(nèi)心的喜悅,我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
胸懷“客戶至上、誠信服務(wù)”的諾言,洋溢著春風(fēng)拂面的微笑,我迎來了第一位用戶,“您好,請問您要辦理什么業(yè)務(wù),我能為您做些什么?”迎來送往,忙碌交織是我們營業(yè)員工作的主旋律,用心服務(wù)、愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我們營業(yè)員無悔的人生。
在一次交接班時,我剛換好衣服,準(zhǔn)備下班,接班的師傅對我說“小郭,你收的話費有假鈔。”什么?頃刻間我的腦子一片空白。眼淚模糊了我的自尊,無情的吞噬著我的倔強,熱情凝固在臉上。工作需要用心,更需要細心。
很長的一段時間,我表情僵硬的受理業(yè)務(wù)、收費、向用戶介紹“審賊”一般地審視著每一位用戶。班長XX看穿了我的內(nèi)心變化。她找我談心,在耐心的引導(dǎo)和幫助我之后,告訴我兩條:“用戶永遠是對的;如果錯了,請執(zhí)行第一條!
是啊,這原本是我自己的工作失誤,卻帶到了今后的工作中,這太危險了。一切為了用戶滿意,在無數(shù)次地實踐與體會中,我學(xué)會了善待用戶、嚴(yán)以律己。
營業(yè)臺前,來來往往的客戶,不變的是我們營業(yè)員愛崗敬業(yè)、完善服務(wù)的服務(wù)主體。不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額,構(gòu)筑起的是XX公司不斷豐富的企業(yè)文化。
曾聽過這樣的感嘆:我生不逢時,沒趕上英雄時代,要不我也會揚名天下!也聽到類似的抱怨:我時運不佳,沒攤上一個好崗位,否則我也能拋頭露面!
是啊,和平年代,一般工作,我們很平凡。但我要說,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們—樣能高昂起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻!我們相信,金子無論放在哪里都會發(fā)光。平凡的崗位、平凡的工作,甚至是一個平凡的人,我們不可能希望每個人都能轟轟烈烈的去成就人生,但平時的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默無聞同樣可以使你實現(xiàn)自己的價值。
說起我們的`營業(yè)班,總有許多誠信服務(wù)、愛崗敬業(yè)的事例令人激動不己:班長XX是一個勇于向困難挑戰(zhàn)的人,在工作中帶好了頭,起到了標(biāo)桿作用,她不僅在業(yè)務(wù)上下苦工、熱心解決大家日常工作中遇到的困難和疑點,她還是一個用真誠贏得用戶的人。營業(yè)廳的工作平凡而瑣碎,碰到蠻不講理的用戶是經(jīng)常的,但她卻始終作到耐心解釋、真誠服務(wù)。一位用戶查詢話費,硬說自己沒打那么多電話,任憑營業(yè)員小楊如何解釋,她就是不聽,還說XX公司亂收費,越說越難聽,小楊被說的哭了起來。XX微笑著請用戶到后臺,遞上一杯熱茶,詳細了解,才知道是她家這個月的電話費出現(xiàn)了信息費,但她說自己從來沒打過什么信息臺。XX為用戶打出了詳細清單一看,打的全是互動點歌熱線。找出原因后,她向這位用戶做了細致認真的解釋。經(jīng)過一番解釋后,用戶終于記起兒子因為學(xué)唱一首歌,是曾打過互動點歌熱線,便不好意思的說:“你的服務(wù)態(tài)度太好了,我剛才那樣真不應(yīng)該”。XX始終用善解人意的微笑和熱情為用戶處理疑難問題,主動向用戶介紹通信業(yè)務(wù),贏得了用戶、贏得了信賴,也帶動了營業(yè)班服務(wù)水平的不斷提高。
通信工作總結(jié)11
20xx年即將過去,通信專業(yè)在省調(diào)度中心的關(guān)心支持下,在公司調(diào)通中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,緊緊圍繞“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo),認真落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路,突出“奉獻愛心,促進平安,營造和諧”的活動主題和“以為人本,忠誠企業(yè),奉獻社會”的核心理念,弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,認真完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:
一、安全管理
根據(jù)國家電網(wǎng)公司的有關(guān)文件精神,結(jié)合我中心制定的“愛心活動”,實施“平安工程”的方案,我專業(yè)利用各種形式,深入開展“愛心”和“平安”理念教育。今年,我們重新修訂了《通信運行規(guī)定》、《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》和《通信事故應(yīng)急預(yù)案》。在施工和現(xiàn)場作業(yè)方面,全面執(zhí)行“危險點分析和控制”,實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),作業(yè)人員在施工前,要做好危險點分析,針對作業(yè)中有可能存在的問題多思考,做到全面、準(zhǔn)確、可靠的安全控制和措施。同時在無違章工作方面嚴(yán)格按照“安全第一,預(yù)防為主”的方針,將“風(fēng)險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底,杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生。
電力生產(chǎn)要安全,執(zhí)行《安規(guī)》是先決條件,針對新《電力安全工作規(guī)程》的出臺,積極組織人員學(xué)習(xí),將新舊內(nèi)容進行對比,通過考試和現(xiàn)場監(jiān)督來提高全員的安全意識。同時為了提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,完善了培訓(xùn)機制,有針對性地選一本書進行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在新人員培訓(xùn)方面我們簽定導(dǎo)師帶頭合同,進行現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)考問,使其同步掌握專業(yè)技術(shù),達到人員的安全意識和技術(shù)水平同步提高,努力建設(shè)一個技術(shù)精良,注重安全的班組。
二、同業(yè)對標(biāo)
今年,按照公司的統(tǒng)一部署,積極開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作,認真分析自身現(xiàn)狀,制定了本專業(yè)的同業(yè)對標(biāo)的工作目標(biāo)、內(nèi)容,堅持管理與指標(biāo)兼?zhèn)涞脑瓌t,不僅進行指標(biāo)比較,更注重管理和管理流程的比較,同時,堅持創(chuàng)特色、講方法、重實效,防止形式主義,制定出相應(yīng)的整改措施,責(zé)任落實到人,確保各項工作落到實處。
三、設(shè)備運行維護
為了做好設(shè)備的運行維護工作,我們對上年度通信設(shè)備的運行維護情況進行分析,深入了解和掌握設(shè)備特性,嚴(yán)格按照《通信運行規(guī)定》和《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》要求工作,極大的提高了設(shè)備的運行管理水平。在日常工作方面,我們按要求認真開展工作,努力做到認真、負責(zé)、精力集中,巡視到位。加強新設(shè)備的學(xué)習(xí),準(zhǔn)確上報大修和技改計劃,做好備品備件的管理,積極對設(shè)備進行消缺,確保了通信設(shè)備運行率達到100%。
今年是通信專業(yè)工程多,任務(wù)重的一年,但在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,我們精心安排,認真工作,緊張有序地完成各項任務(wù),主要工作如下:
1、組織全員認真自查,重點做好設(shè)備管理、危險點和危險源的檢查,保證重大事故排查工作的`順利完成;
2、配合省公司對微波、載波、光纖設(shè)備進行春檢預(yù)試;同時又對通信塔防雷接地電阻進行測試,保證了雷雨季節(jié)通信設(shè)備的安全穩(wěn)定運行;
3、配合110kv星光變建設(shè),完成光纜的敷設(shè)和光設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,使該站順利投入運行;同時又完成了110kv鋼廠、聯(lián)創(chuàng)變通信設(shè)備的安裝調(diào)試工作;罡鄭光纜的接續(xù)工作;
4、根據(jù)省公司的有關(guān)精神,配合500kv線路開環(huán)運行,將地方電廠直通電話及數(shù)據(jù)信息接入地區(qū)調(diào)度工作,并圓滿地完成了調(diào)度演習(xí)通信保障工作;
5、為提高通信人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平,組織通信知識競賽,重點了解和掌握光纖方面的有關(guān)知識;
6、根據(jù)年初申報的科技項目《光纜自動監(jiān)測及管理系統(tǒng)》的計劃安排,對光纜走徑進行了實地核查,統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù);同時配合廠家完成光纜備纖監(jiān)測系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作;
7、根據(jù)年初計劃,對地調(diào)雙電源進行改造,對原蓄電池連線進行改造,并完成新開關(guān)電源、交流分配屏、直流分配屏的安裝、調(diào)試工作;
8、配合省通信自動化公司完成220kv虎嶺通信站省網(wǎng)設(shè)備的安裝,提高了虎嶺通信站的通信可靠性;
9、為規(guī)范操作人員的操作行為,保障人員操作的正確性,并配合省公司“一法三卡”工作的開展,各專業(yè)完成了通信設(shè)備操作提示卡的編制工作并張貼到位;
10、配合公司進行第一、二輪安全性評價工作,使班組安全生產(chǎn)各項工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的動態(tài)過程管理;
四、班組建設(shè)工作
1.在做好專業(yè)工作的同時,為保持班級的先進性,我們在班組建設(shè)方面做了大量積極的工作。首先,我們加強了每周的政治學(xué)習(xí)活動,從思想上提高了大家的認識;其次,我們組織班組成員積極參加中心及公司組織的各種文體活動,增強了班級的凝聚力;另外,我們還從板報、勞動保護監(jiān)督、企務(wù)公開等方面著手,加強班組建設(shè)。展現(xiàn)了一個活力班組。
五、明年的工作目標(biāo)
總結(jié)成績的同時,我們也看到不足之處,在即將來臨的20xx年,我們將取長補短,使通信工作更上一個新的臺階。
在20xx年,我們要積極配合省公司做好通信監(jiān)測實施工作;在通信網(wǎng)建設(shè)及通信電源方面,我們將通過各種渠道申請資金,重點解決地調(diào)出口方向問題;加強通信規(guī)范化管理,積極籌備通信調(diào)度建設(shè);在工程建設(shè)方面,20xx年濟源將建設(shè)中心變、新林和思禮三
的座110kv變電站,我們將精心管理,認真施工,做好這三個新建變電站配套通信工程建設(shè)施工工作,努力打造精品工程,為建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司做出貢獻。
通信工作總結(jié)12
200x年**電信運行維護部門將維護工作面向市場,貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力;貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的理念;深化改革創(chuàng)新,維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高。
一、 200x年全區(qū)主要維護指標(biāo)完成情況和通信能力
1.光纜維護指標(biāo)完成情況: 全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%,與去年同比(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;
干線微波未發(fā)生阻斷;
本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2.本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況:本地網(wǎng)市話線路合格率:86%
用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
百門障礙歷時:391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時率:99.06%。
3、 服務(wù)指標(biāo): 端到端電路開通及時率為100%,端到端電路故障修復(fù)及時率為100%, 端到端電路故障申告率為4.45 %;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標(biāo)率 98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力
二、XX年完成的主要運行維護工作任務(wù)
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通
XX年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下,堅持落實“三盯”制度,通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等,對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高,一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少50%,歷時減少68%。全力做好帶電割接,今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,共占全部割接的93.75%,帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次,22個中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線路安全預(yù)防方面達到了顯著的`效果。
XX年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查,落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實,對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計,XX年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議,9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理,改善了設(shè)備運行環(huán)境,取得了預(yù)期效果。
進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米,費用228萬元。
。ǘ┳龊檬袌鲋、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作:
今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程,在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%,運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析,分清可控因素和不可控因素,指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
。ㄈ┳龊脤I(yè)化維護工作
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡,對大客戶部門進行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)了實時監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房,可通過internet為地州維護人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺,基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期,全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進行了組巡,每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
通信工作總結(jié)13
XX年上半年財務(wù)工作充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督職能,調(diào)控各項費用的合理支出,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。現(xiàn)將這半年以來的工作情況做如下匯報。
一、半年的收入情況。
XX年全年計劃為 萬元,上半年完成 萬元。完成計劃的 %。其中:固話 萬元,數(shù)據(jù) 萬元,小靈通 萬元。這半年以來,由于移動和聯(lián)通公司的相互競爭降低資費,對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開拓市場,發(fā)展新的收入增長點,來彌補由此造成的影響。
二、積極控制成本費用。
今年是網(wǎng)通公司上市第一年,增加利潤是全公司從上到下的第一要務(wù)。在激烈市場競爭環(huán)境當(dāng)中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是 萬元,這比去年計劃減少了 %。我公司上半年完成 萬元。在這種情況下,我們結(jié)合市公司的要求和我公司實際情況,出臺了一系列成本費用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后,省市公司對內(nèi)控制度進行了完善,加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務(wù)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀(jì)律和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。
三、營業(yè)款的管理。
上半年,市公司帳務(wù)中心對我公司營業(yè)款管理進行了兩次的檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問題,如繳款不及時等。對此我們認真對待,逐個問題認真研究,仔細解決。****縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后,有七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貨]有銀行機構(gòu),最遠的支局有50多公里,但為了確保營業(yè)款的安全,我們克服困難,當(dāng)營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當(dāng)日的`存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算,做到當(dāng)日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準(zhǔn)確地上繳到市公司。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫,除了日常工作外,業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財務(wù)工作雜亂繁重,但我們堅持發(fā)展是硬道理的原則,抓緊一切時間,利用八小時之外的時間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),把他們發(fā)展為我公司的客戶,為公司發(fā)展做出貢獻。
統(tǒng)計工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下,按時完成了上級部門的報表工作,每月都能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時地上報到統(tǒng)計科和資產(chǎn)科。并得到了上級部門的一致好評。
集團上市后,為了和國際接軌,按照國際慣例對財務(wù)實行ERP管理模式。ERP是現(xiàn)代化的管理模式,它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息,符合上市公司的要求。上半年是試運行階段,也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務(wù)帳套新逸和ERP并行,也就是說,以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始,ERP就要正式上線獨立運行,經(jīng)過多次的培訓(xùn)和對帳工作,我們有能力保證ERP在我公司的應(yīng)用能夠做到準(zhǔn)確無誤,不出現(xiàn)任何差錯。
五、下步工作思路。
1、加強財務(wù)知識的學(xué)習(xí),使我們的財務(wù)管理水平進一步提高。
2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應(yīng)的管理辦法。
3、加強營業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎(chǔ)工作進一步加強,如:統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
以上是財務(wù)部門的XX年上半年工作總結(jié),財務(wù)工作比較雜,這里不可能詳盡列舉?傊覀兿嘈旁诜止绢I(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財務(wù)人員的共同努力下,能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務(wù),為單位當(dāng)好管家,管理好每一分錢、算好每一筆帳。
****通信分公司財務(wù)
通信工作總結(jié)14
在過去的一年里,在分公司與項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,我認真堅持正確的工作指導(dǎo)思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨,盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè),努力完成工作。
年的一月份至八月份末,在項目部王總的帶領(lǐng)下,為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在監(jiān)理工作中,嚴(yán)格要求自己,樹立自身強烈的職業(yè)責(zé)任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教,及時正確的處理好每一件事情。
11年的1月份至5月份,電信分公司的工程項目為為主,為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃,為了更好的為業(yè)主服務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的.安排下,順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設(shè)項目的工作中,嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口,定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進行巡檢,巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題,及時通知施工單位的相關(guān)負責(zé)人進行限時整改,同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為:布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計相符、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部,同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計劃,在寬帶提速的計劃里,其中有40個綜合點,260個純寬帶點,并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點,嚴(yán)格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對施工組織方案進行檢查,對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點,嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場進行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長,在電纜入庫時進行核實。
每一項工程開工前,對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗,根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計文本,與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,最后向業(yè)主匯報當(dāng)日的施工現(xiàn)場情況,讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。在監(jiān)理過程中,我主要抓住質(zhì)量、進度、安全方面的控制,主要強調(diào)事前控制,預(yù)防為主,結(jié)合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。
對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于存在問題的電纜拆舊點,現(xiàn)場測量施工路由桿距,確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我被調(diào)往徐州項目部,在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢工作,將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關(guān)的負責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的EPON割接工程,每一批量的工程結(jié)束后,匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況,減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關(guān)負責(zé)人。
20xx年即將過去,回顧這一年來的監(jiān)理工作,體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴(yán)格認真,有較強的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),雖然我很努力扎實的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺,以后自己會加強這方面的學(xué)習(xí),提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務(wù)。
20xx年的工作即將展開,我會時刻服從公司安排,響應(yīng)公司的號召,保質(zhì)保量的完成公司下達的任務(wù),努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,做到讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
通信工作總結(jié)15
時光如梭,忙碌中又到了年末,自20xx年6月到項目部任資料員以來,我盡心盡力地做好本職工作。本年度我的主要工作及總結(jié)如下:
一、本年度完成的主要工作
1、負責(zé)收集樁基、系梁、承臺、立柱的原始資料等工作。
每天收到的文件性資料都做到在當(dāng)天內(nèi)與各科室交接完成,其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內(nèi)處理完成,無資料積壓、不明等情況。無論是對公地內(nèi)部科室還是與監(jiān)理單位來往的資料都建立了詳細的登記臺帳。
2、經(jīng)監(jiān)督和駐地辦、總監(jiān)辦、總公司的多次檢查,資料基本齊全,無重大缺陷。
二、工作心得及不足
作為資料員,各分部分項內(nèi)容繁多,需要細致和耐心的工作態(tài)度。在這半年多的時間中,通過各級部門的多次檢查和驗收,在資料方面雖然沒有太大的缺陷,但是還是暴露出了一些需要改進的地方,這給我指明了改進的方向,也相應(yīng)的'督促和提高了我的整體水平,同時還需要多認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,及時做好個人的各項工作。
三、20xx年工作目標(biāo)和計劃
需要進一步認識工作的復(fù)雜性,對資料要求高,難度大,在今后的工作中需進一步加強吃苦耐勞的工作精神,發(fā)揮自己的專長,盡量減少資料缺失,為順利完成楚天杯資料的評審打下基礎(chǔ)。
1、地基與基礎(chǔ)分部驗收。
2、主體結(jié)構(gòu)驗收。
3、人防工程竣工驗收。
4、消防工程驗收。
5、竣工資料的移交。
20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。20xx遵紀(jì)守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我20xx年6月份來到長沙鐵建城庫公司第三項目部工作,擔(dān)任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)收集整理齊全工程前期的各種資料。
(2)按照文明工地的要求,及時整理齊全文明工地資料。
(3)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便
(4)做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔,做好《資料借閱登記表》督促借用人歸還資料。
(5)做好本工程的工程資料與工程進度同步,工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作,每次質(zhì)量檢查時資料員應(yīng)參加,并由資料員記錄原始數(shù)據(jù),填入驗收記錄表中。
(6)負責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。
(7)工程資料應(yīng)認真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
(8)登記保管好項目部各種書籍、資料表格。
(9)及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范,我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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