保險公司it工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的保險公司it工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險公司it工作總結(jié)1
根據(jù)江蘇保監(jiān)局蘇保監(jiān)發(fā)〔20xx〕475號文件精神，**中心支公司籌建工作在總公司、分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從一開始就立足于嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、有序、高效、務(wù)實(shí)，就立即著手對**市場的前期調(diào)研分析、制定五年發(fā)展規(guī)劃、選址裝修、機(jī)構(gòu)設(shè)置、設(shè)備購置、內(nèi)控制度建設(shè)、人員招聘等齊頭并進(jìn)工作， 通過全體籌備組成員的辛勤工作和艱苦努力,**保險（中國）有限公司**中心支公司的各項(xiàng)籌備工作進(jìn)展順利，目前已經(jīng)完成了開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，現(xiàn)將有關(guān)工作報告如下：
一、搞好市場調(diào)研，初步確定**中心支公司的發(fā)展思路
籌建工作開始以來，籌備組按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的要求，一方面及時向總公司、分公司和江蘇保監(jiān)局請示匯報，取得保監(jiān)局和上級公司的關(guān)心、支持和指導(dǎo)；另一方面通過市場調(diào)研，對**財(cái)產(chǎn)險市場情況進(jìn)行了分析，并吸取近期開業(yè)的兄弟公司的成功經(jīng)驗(yàn)，為我們搞好籌備工作和確定工作思路奠定了良好的基礎(chǔ)。
（一）做好全市保險市場調(diào)研。**處于美麗富饒的長江金三角地區(qū)，與上海、南京兩大都市等距相望，與蘇州、無錫聯(lián)袂成片，構(gòu)成了蘇錫常都市圈。**有著十分優(yōu)越的地理位置和便捷的水陸空交通條件。市區(qū)北臨長江，南瀕太湖，滬寧鐵路、滬寧高速公路、312國道、京杭大運(yùn)河穿境而過。全市水網(wǎng)縱橫交織，連江通海。長江**港作為國家一類開放口岸，
年貨物吞吐量超過百萬噸。民航**站有通達(dá)北京、廣州、大連、廈門、深圳、�？凇⑽靼驳葒鴥�(nèi)20多個大中城市的航線。
20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到1560億元，按常住人口計(jì)算，人均地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到37210元，按現(xiàn)行匯率折算為4770美元；財(cái)政總收入實(shí)現(xiàn)227.3億元，其中地方一般預(yù)算收入達(dá)到118.9億元，高效農(nóng)業(yè)加快發(fā)展，產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加速推進(jìn)。全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值109.2億元，增長4.9%。服務(wù)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭，增加值達(dá)548.5億元，增長15%；市場規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，全社會消費(fèi)品零售總額達(dá)515.8億元，增長16.2%。
截止20xx年底，**市擁有產(chǎn)險公司10家，20xx年**財(cái)產(chǎn)險實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入11.2億元，比20xx年增長35.3%，增幅比上年提高31.9個百分點(diǎn)。從險種來看，車輛險、家庭財(cái)產(chǎn)險以及工程險增長較快，增速均在25%以上。預(yù)計(jì)20xx年保費(fèi)收入超過14億元，其中車險占比75%，財(cái)產(chǎn)險13%，意健險3%，貨運(yùn)險5%，其他險4%。
(二)確立公司發(fā)展思路。在發(fā)展觀念上，必須堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展為前提，從一些保險公司在**保險市場競爭中失敗的教訓(xùn)中可以看出，作為新進(jìn)入者片面強(qiáng)調(diào)效益而忽視發(fā)展，就難以在**市場中立足和生存，知名度和客戶認(rèn)同度更無從談起。而發(fā)展速度和效益是辨證的統(tǒng)一體，兩者不能偏頗，速度是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的基礎(chǔ)和條件，沒有一定的速度，占領(lǐng)市場、持續(xù)發(fā)展、提高效益的目標(biāo)就失去了保證；效益是發(fā)展的目標(biāo)和歸宿，沒有一定的效益，再快的速度也就失去了發(fā)展的動力和意義。因此，我們強(qiáng)調(diào)要快速發(fā)
展，是在不能犧牲效益、犧牲長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。
基于以上有利條件，客戶對**保險市場現(xiàn)有的服務(wù)提出了更高的要求，是我們切入市場的最佳點(diǎn)。我們以一個新公司的身份出現(xiàn)，以服務(wù)質(zhì)量占領(lǐng)市場的制高點(diǎn)，容易得到客戶的認(rèn)同，業(yè)務(wù)有望得到快速穩(wěn)定的發(fā)展。
二、精心規(guī)劃辦公場所，為**中心支公司順利開業(yè)提供物質(zhì)保障 保險公司作為金融機(jī)構(gòu)，對辦公職場有較高的要求。因此，籌建工作小組對職場的選擇非常重視。根據(jù)總、分公司對辦公職場的有關(guān)規(guī)定，同時根據(jù)**中心支公司的發(fā)展需要，經(jīng)過嚴(yán)格的考察，籌建工作小組選擇了位于。
三、廣泛招聘引進(jìn)人才，為**中心支公司的經(jīng)營發(fā)展提供高質(zhì)量的人力資源支持
人才是公司可持續(xù)發(fā)展的最重要資源，是公司核心競爭力的最重要保證。我們采取了公開招聘、業(yè)內(nèi)引進(jìn)等多種方式，聘用了急需的關(guān)鍵崗位人員，保證了籌建和開業(yè)初期的需求，并對已引進(jìn)人員進(jìn)行了必要的培訓(xùn)。
目前，開業(yè)急需的行政人事、業(yè)務(wù)、兩核、財(cái)務(wù)等骨干人員已經(jīng)到位，現(xiàn)有人員共14人，保險從業(yè)經(jīng)驗(yàn)均在4年以上，普遍具備專科以上學(xué)歷。人力的充足使我們設(shè)立中心支公司有了比較充足的人力資源保障。
四、統(tǒng)一經(jīng)營理念，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)
籌建組在籌建期間不光抓好各項(xiàng)籌建工作，同時也注重對員工的各項(xiàng)
培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要側(cè)重于兩個方面：一是法律法規(guī)、企業(yè)文化和經(jīng)營理念的培訓(xùn)，二是上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為使來自各個方面的員工盡快地融入**的企業(yè)文化之中，更深刻地理解公司的企業(yè)文化，籌建組舉辦了新員工培訓(xùn)班，就**保險的職業(yè)道德、經(jīng)營理念、發(fā)展前景、發(fā)展策略等問題作了專題培訓(xùn)，效果良好，充分激發(fā)了全體員工的創(chuàng)業(yè)信心。
結(jié)合**地區(qū)實(shí)際情況，籌備組更是根據(jù)不同的崗位制定完整的各項(xiàng)規(guī)章制度，組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使公司上下形成良好的工作習(xí)慣 ，建立良性發(fā)展的經(jīng)營機(jī)制，使內(nèi)部管理的各項(xiàng)措施程序清晰，易于檢查和落實(shí)。
通過不同方式的培訓(xùn)，各部門人員已基本掌握了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，理解了**的經(jīng)營理念，熟悉了各自的職責(zé)和任務(wù)，掌握了開展業(yè)務(wù)的基本技能和方法，為公司開業(yè)后依法合規(guī)經(jīng)營、持續(xù)健康發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
五、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，為公司規(guī)范化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 籌建工作小組十分重視各項(xiàng)規(guī)章制度的建立。在總、分公司相關(guān)規(guī)章制度基礎(chǔ)上，中心支公司建立了包括內(nèi)控制度和核保核賠等七大方面共70多項(xiàng)規(guī)章制度，主要包括：內(nèi)控制度、行政制度、財(cái)務(wù)稽核制度、人事制度、兩核制度、銷售管理制度、IT管理制度。
這些制度充分體現(xiàn)了**公司高度集中、分級授權(quán)的`管理模式，在完善內(nèi)控機(jī)制、防范經(jīng)營過程中出現(xiàn)的經(jīng)營風(fēng)險、降低成本等方面具有重要的意義。
如中心支公司通過驗(yàn)收，開業(yè)后將隨著公司的發(fā)展，不斷完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)營。
六、做好網(wǎng)絡(luò)信息配套建設(shè)，為順利開業(yè)提供技術(shù)支持
在**中心支公司籌建期間，本著安全可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則，我們對局域網(wǎng)建設(shè)做了整體規(guī)劃，目前已能順利與總公司內(nèi)網(wǎng)相連，使用公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。公司現(xiàn)有聯(lián)想品牌機(jī)7臺，還有4臺電腦陸續(xù)到位。目前公司設(shè)有一名信息技術(shù)人員保障網(wǎng)絡(luò)線路以及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。我們將根據(jù)總、分公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，結(jié)合中心支公司的發(fā)展需要，進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)信息方面的建設(shè)力度。
七、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)基本到位，保險業(yè)務(wù)市場銷售工作準(zhǔn)備就緒
本著機(jī)構(gòu)精簡、高效的原則，中心支公司擬設(shè)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)管理部和業(yè)務(wù)部4個內(nèi)設(shè)部門，設(shè)置綜合、財(cái)務(wù)、核保、核賠及查勘定損等職能崗位，目前各崗位人員已基本到位，能夠滿足正常的辦公和業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
為了開業(yè)后順利銷售保險產(chǎn)品，盡快啟動保險市場，并最大限度地節(jié)省銷售成本，**中心支公司在兩核與后援集中的前提下，突出銷售和客戶服務(wù)，在構(gòu)建自己的專業(yè)銷售隊(duì)伍、不斷完善客戶服務(wù)的同時，針對保險中介市場日趨活躍的特點(diǎn)，積極疏通代理渠道，與多家保險經(jīng)紀(jì)人和代理人建立起良好的合作關(guān)系，搭建起業(yè)務(wù)來源的重要銷售平臺。
保險公司it工作總結(jié)2
這次我非常榮幸參加了公司組織的20xx年新員工崗前培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為中國人壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。因此我也很認(rèn)真地對待這十二天的學(xué)習(xí)生活，為這次的培訓(xùn)做了充分的準(zhǔn)備，公司對此也非常重視，體現(xiàn)了“使員工更出色，讓公司更卓越”的培訓(xùn)理念。
通過這次培訓(xùn)我了解了，我們公司一直秉承“成己為人，成人達(dá)己”的“雙成”理念，把它視為核心文化，是國壽的靈魂，正是在這個理念的熏陶下，一代又一代的國壽人將理念付諸于實(shí)際，就像司歌中所唱的，把愛心和真情送給每一個人，讓人們切身感受到國壽的人情味，同時也樹立了在公眾心目中的'美好形象，提升了社會知名度和美譽(yù)度。雙成文化詮釋了公司內(nèi)部管理、公司和客戶關(guān)系、公司和社會的關(guān)系、公司和競爭對手的關(guān)系，以及公司與其他行業(yè)合作者的關(guān)系。這種雙向的關(guān)系，能讓國壽不斷地得到完善，才能更好地服務(wù)客戶和社會。
今天，能成為國壽這個大家庭中的一份子，我感到非常的榮幸，我為我是一名國壽人而感到自豪，因?yàn)殡p成文化給了我很深的感觸，從中領(lǐng)悟到很多的道理，增強(qiáng)了我的使命感和責(zé)任感。我的崗位是理賠崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環(huán)節(jié)中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務(wù)態(tài)度的好與壞，直接影響著客戶對我們公司的印象，這時突然明白這個工作非凡的意義，覺得自己身上的責(zé)任重大。在今后的工作中，我一定牢記“雙成”的核心理念，做到以客戶為本，用的工作熱情，回報客戶對我們的信賴和支持，以的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待我的工作，將雙成文化發(fā)揚(yáng)光大。
此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性，在我們的生存環(huán)境中面臨著太多的風(fēng)險，意外、疾病等等，隨時都有可能威脅著生命，保險可能不會幫我們真的解決什么，但至少可以幫我們保持現(xiàn)有的生活不變。保險，把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。保險，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識保險是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸。
我還明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個人不可能脫離群眾而單獨(dú)存在。在一個組織之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況，要加強(qiáng)與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責(zé)任心的，有意志力的，而且，還要有著對于自身團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，使命感。必須信任團(tuán)隊(duì)的所有成員，彼此之間要開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留;要與團(tuán)隊(duì)的每一個成員緊密合作，直到整個團(tuán)體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機(jī)，研究他們的迫切需要，針對他們的動機(jī)和需要，集思廣議，多聽聽別人的建議，不要一意孤行，俗話說：“人心齊，泰山移�！蓖瑫r，也要有的風(fēng)范，工作上對成員嚴(yán)格要求，在生活上也要關(guān)心成員，做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，使整個團(tuán)隊(duì)像一臺機(jī)器一樣，有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，學(xué)會與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會，賦予了我很深的意義，人生不如意之事常有，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當(dāng)在這個時候，我都會想起“我相信”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會。最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當(dāng)這一切過去，我們將是第一!
保險公司it工作總結(jié)3
在20xx年x月，我?guī)е男那閬淼搅藊x保險公司，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將，回顧這短暫而又漫長的x個月，心里感慨萬千，因?yàn)樵谶@短短的x個月里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心、支持和幫助下，x個月的保險工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺。若要以言語來總我這x個月來的工作，我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。
一、以學(xué)習(xí)方面而言
因?yàn)槲沂且粋�新員工，所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開始進(jìn)入xx保險公司時，腦子里一片懵懂，不了保險行業(yè)究竟如何，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處，不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì)，更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是，慢慢地，在各位領(lǐng)導(dǎo)，前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解，認(rèn)識到xx保險公司是一個充滿活力的團(tuán)體，同時也認(rèn)識到如何與同事相處，如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中，更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé)，并能獨(dú)立處理一些簡單的問題。我作為一個新人，不僅缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，而且對保險業(yè)務(wù)更是生疏，所以，這x個月的工作歷程給我最大的感
受就是學(xué)習(xí)，在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險相關(guān)業(yè)務(wù)，同時也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說，活到老，學(xué)到老，學(xué)習(xí)是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí)，虛心地向他人請教，同時也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，為做好一名合格的保險營銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、給我的許多收獲
我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績，而是我在這么短短的時間內(nèi)獲得了一些重要的保險業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及許多在學(xué)校或其它地方所學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就保險專業(yè)知識而言，我從一開始的保險知識空白到現(xiàn)在知道了車險相關(guān)條款，辦理車險的一些基本程序，及作為一名合格保險營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如，通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程，對保險營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識到作為一名保險營銷員應(yīng)充滿自信，擁有強(qiáng)烈的.責(zé)任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時刻保持激情，具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會人際交往經(jīng)驗(yàn)，這些都將會是我人生中的寶貴財(cái)富，不僅會對我今后的工作有積極的影響，而且會引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然，這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力，取長補(bǔ)短，不不斷完善自我。
最后，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌，暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
保險公司it工作總結(jié)4
截至12月1日，x個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬元，其中期交保費(fèi)x萬元，躉交保費(fèi) 元，意外險保費(fèi)x萬元,提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個險至12月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人，持證率%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧XX年走過的歷程，凝聚著太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
今年同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。x個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。
我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為x個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力，x個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個險實(shí)際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，x個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計(jì) 12名。
(三)針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是x個險長期以來始終堅(jiān)持的方向，在XX年，x個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會經(jīng)營方面，x個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。 為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的`說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
保險公司it工作總結(jié)5
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù)，制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點(diǎn)，部室情形斷定每個部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來，我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研究會，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動，組織大家學(xué)常識、找教訓(xùn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技能的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的.不斷提高，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實(shí)公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下，能進(jìn)能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。
保險公司it工作總結(jié)6
核保是指保險公司對投保風(fēng)險進(jìn)行核定，以決定對投保業(yè)務(wù)是否接受以及如何承保，即執(zhí)行危險選擇的過程［1］。它可分為狹義的核保和廣義的核保。狹義核保制度是保證授權(quán)的核保人員根據(jù)承保權(quán)限和承保的規(guī)范化具體規(guī)定，獨(dú)立負(fù)責(zé)審核承保質(zhì)量，承擔(dān)一定責(zé)任，享受一定待遇的一整套制度。它是通過對具體投保標(biāo)的的風(fēng)險評估，來決定是否接受投保，進(jìn)而決定以何種條件接受保險。廣義核保制度是狹義核保制度的延伸與擴(kuò)展，還包括保險公司核保政策的制定與執(zhí)行，以及通過對保險公司在不同區(qū)域、行業(yè)、險種上經(jīng)營效益的分析，為保險公司制定營銷戰(zhàn)略提供必要的依據(jù)。
核保對保險公司的穩(wěn)定經(jīng)營有著重要作用，在西方發(fā)達(dá)保險市場上，保險公司可以將產(chǎn)品銷售、損失控制、損失查助和理賠等工作委托給合格的個人或中介機(jī)構(gòu)處理，但卻將核保權(quán)牢牢掌握在自己手中。我國保險公司必須充分認(rèn)識到核保工作的重要性，建立起成熟有效的核保制度，促進(jìn)自身的健康快速發(fā)展。
一、保險公司核保工作可以降低市場上的信息不對稱現(xiàn)象
保險市場的信息不對稱是永恒的，不對稱信息的存在使得經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制不能達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。我們不可能徹底消除不對稱信息對保險公司的影響，但可以采取措施盡量減輕和抑制不對稱信息對保險公司產(chǎn)生的種種不良影響，促使我國保險業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。核保，便是保險公司破解信息不對稱這一困局的有效方法。
保險市場存在信息不對稱現(xiàn)象
所謂信息不對稱就是指交易雙方所掌握的信息在數(shù)量和質(zhì)量上存在差異，即一方掌握的信息數(shù)量較多、質(zhì)量較高，而另一方則恰好相反
場即服務(wù)市場中也經(jīng)常出現(xiàn)，保險市場就是典型的信息不對稱市場。
1953年阿羅就指出，信息不對稱是妨礙保險機(jī)制順利運(yùn)轉(zhuǎn)的主要障礙，并對此進(jìn)行了研究。之后，斯蒂格利茨也對保險市場的不對稱信息進(jìn)行了分析，他指出：保險［2］。信息不對稱現(xiàn)象是一種普遍、長期、大量的經(jīng)濟(jì)和社會現(xiàn)象，其不僅存在于有形商品市場，而且在無形商品市
公司事前不知道投保人的風(fēng)險程度，從而使保險水平不能達(dá)到對稱信息情況下的最優(yōu)水平。梅耶森主張把保險市場的不對稱信息簡單分為兩類，即逆向選擇和道德風(fēng)險。
核保可以有效地防范投保人的逆向選擇、道德風(fēng)險
投保人的道德風(fēng)險對保險經(jīng)營產(chǎn)生巨大影響，世界上約有20%的保險賠款是因?yàn)楸ｋU欺詐而賠償［3］。保險公司承保的標(biāo)的眾多，面臨的風(fēng)險多種多樣，展業(yè)人員在展業(yè)過程中限于相關(guān)知識的缺乏，正確識別風(fēng)險級別的難度很大。因此，保險業(yè)存在著道德風(fēng)險和逆向選擇，經(jīng)常出現(xiàn)投保人不足額投保卻足額索賠、投保人騙保等現(xiàn)象。
核保貫穿于保險產(chǎn)品的始終，在承保之前，核保部門對保險標(biāo)的查勘可以降低逆向選擇，也可以降低道德風(fēng)險發(fā)生的隱患，在承保之后的核保工作則可以有效降低道德風(fēng)險。總體來看，一方面，核�？梢越档捅ｋU公司的賠付額；另一方面，它可以使保險公司選擇優(yōu)質(zhì)的客戶，從而降低保險產(chǎn)品的費(fèi)率，使風(fēng)險較低的優(yōu)質(zhì)客戶留在保險公司的客戶名單之內(nèi)，避免出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。
二、保險公司核保部門可以產(chǎn)生“核保利潤”
從財(cái)務(wù)會計(jì)的角度來講，核保部門是保險公司的—個成本中心，其自身不產(chǎn)生利潤。然而，筆者在這里提出了“核保利潤”的概念，以期望修正大家對核保的傳統(tǒng)看法。
核保利潤是指，由于合理有效的核保工作，核保部門為公司提供的利潤。保險公司是與未來’的不確定性打交道，保險公司的利潤取決于每張保單可能為公司帶來的利潤。在假設(shè)沒有投資收益、保險公司保單費(fèi)率在單位時間內(nèi)維持不變的前提下，我們建立一個簡單的模型，將保險公司在單位時間里的利潤分解為：
保險公司利潤＝保險公司收入－保險公司費(fèi)用
其中，保險公司收入R是由在單位時間里有效的保單貢獻(xiàn)的，它來自于有效保單的累積保費(fèi)。而保險公司費(fèi)用C是由保單賠款B、保險公司日常費(fèi)用等支出構(gòu)成，其中保單賠款B構(gòu)成C的絕人部分。
1、我們首先來分析保險公司的收入R，它的大小取決于有效保單的數(shù)量，用一個簡單的等式表示就是：
保險公司收入=)×初始保單的數(shù)量×每份保單的保費(fèi)
從這里我們可以看出，保險公司的收入R與P呈負(fù)相關(guān)，與N、S呈正相關(guān)。因此，在N和S保持不變的情況下，降低P的值可以增大R的值。一份保單的失效率P主要是由投保人的
財(cái)務(wù)狀況、投保人對保險產(chǎn)品的認(rèn)可程度等因素決定的，而這些因素都在核保部門考察的范圍之內(nèi)，因此通過有效的核保可以降低保單的失效率P，核保部門可以增加保險公司的收入。
2、我們再來分析保險公司的費(fèi)用C，它絕大部分是由保單賠款B構(gòu)成的。對保單賠款B，我們可以作如下的分析：
總的保單賠款額B=∑biPi
其中，bi表示第i份保單的賠款金額，Pi表示第i份保單出現(xiàn)賠款的可能性的大小。從這里我們可以看出，保單的賠款數(shù)量與Pi呈正相關(guān)，我們再把Pi分解成：
每份保單賠款的可能性Pi=保單的正常賠款概率+保單的'超常賠款概率
其中，保單的正常賠款概率是由大數(shù)法則決定的，或者進(jìn)一步說，是山精算師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過程中設(shè)定的概率，它是一個多年經(jīng)驗(yàn)數(shù)值，不同的保險公司的這一數(shù)值大致維持在同一水平上。而保單的超常賠款概率是由不良保單引起的，即由投保人的逆向選擇和道德風(fēng)險引起的。核�？梢杂行У亟档捅纬Ｙr款概率，進(jìn)而降低Pi的值，從而減少保單賠款B。
3、從以上的分析我們可以看出，有效的核保可以增加保險公司收入R，減少保險公司費(fèi)用C，從而增加保險公司的利潤E。而由核保帶來的保險公司利潤的增加額AE，就是我們所說的核保利潤。
綜上所述，核保部門可以帶來核保利潤。
三、核保工作可以分散經(jīng)營風(fēng)險
建立有效的核保制度可以優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，防范經(jīng)營風(fēng)險。保險是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，其經(jīng)營本身具有很大的風(fēng)險性。保險人堅(jiān)持核保制度，注重險種結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的合理搭配，把好“入口”關(guān)，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)定性，有效地防范經(jīng)營風(fēng)險。反之，則會加大保險經(jīng)營的風(fēng)險性和盲目性。
優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的實(shí)質(zhì)是選擇風(fēng)險，從微觀看，是對某個特定風(fēng)險進(jìn)行取舍，其依據(jù)是風(fēng)險本身的特點(diǎn)。從宏觀看，選擇風(fēng)險的目的，是為了達(dá)到風(fēng)險在性質(zhì)上和地域上的合理分布。所以，風(fēng)險選擇的標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是風(fēng)險本身的因素，還有—個風(fēng)險合理分布的問題。通過核保，一是使風(fēng)險按性質(zhì)合理分布，即選擇的風(fēng)險不僅是可保的，而且每一類風(fēng)險都有相當(dāng)?shù)囊恢滦院屯|(zhì)性，也就是風(fēng)險的種類、特性、風(fēng)險單位金額的人體—致。二是使風(fēng)險按地域合理分布，避免風(fēng)險在地域上過分集中。風(fēng)險在地域上的合理分布和風(fēng)險單位金額的懸殊問題雖可借助再保險手段加以解決，但為了獲得有利的再保險條件，仍需通過核保作適當(dāng)?shù)倪x擇。因此，通過核保工作，保險公司的經(jīng)營風(fēng)險在時間和空間上得以分散。
四、總結(jié)
保險業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的，風(fēng)險評估與控制的技能是衡量一家保險公司業(yè)務(wù)技術(shù)水平的主要標(biāo)準(zhǔn)。由于保險經(jīng)營機(jī)制上的原因，我國核保技術(shù)還很落后、習(xí)慣靠費(fèi)率規(guī)章來承保，通常無選擇地接受投保很少拒保，甚至為了競保而置風(fēng)險于不顧。例如：在國際保險市場對船舶險費(fèi)率調(diào)高40％的情況下，為了承保國際保險市場都不保的博采游藝船，我國保險公司竟然還競相降低費(fèi)率競爭此類船舶保險，由于國際上不接受再保險，出險后終于自食惡果[4]。筆者認(rèn)為，要提高我國保險公司的核保水平，必須首先從意識上提高他們對這一問題的認(rèn)識，只有這樣，才能切實(shí)提高他們的核保水平，發(fā)展民族保險業(yè)。
保險公司it工作總結(jié)7
營銷二部收展渠道XX年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
一.堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提升保費(fèi)價值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。
進(jìn)入20xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為20xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖20xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售20xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止XX月27日，二部收展部已完成20xx年期及以上險種保費(fèi)為101.58萬，完成全年計(jì)劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的20xx年期及以上險種的.銷售，在提升公司價值的同時對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
二.夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。XX年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式增加增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格增加篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時增加培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三.倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人創(chuàng)富。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進(jìn)入20xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。增加對新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人XX伙伴FYC已達(dá)61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四.及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有較大的差距。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1.在繼續(xù)保持發(fā)展XX年期及以上業(yè)務(wù)的同時，增多短期意外和短期險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2.加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效的習(xí)慣。
3.提升區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。
4.針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提升隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5.加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增多力度，提升主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保險公司it工作總結(jié)8
又到年終歲尾,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志。以身作則，任勞任怨。在工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)中心各項(xiàng)號召，積極參加公司的各項(xiàng)活動�？朔N種困難，不計(jì)個人得失，在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
1、全年醫(yī)療審核案件220件，涉及十六個險種。剔除不合理費(fèi)用達(dá)xx萬元。
2、拒賠案件：立案前拒賠xx，金額達(dá)xx余元，立案后拒賠x，拒賠金額達(dá)xx萬元。其中醫(yī)療責(zé)任險拒賠金額達(dá)xx萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤xx人次，涉及醫(yī)院達(dá)xx家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象，維護(hù)公司及客戶利益。
1、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費(fèi)用達(dá)1300元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的'良好形象。
2、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)與×假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費(fèi)用及維修標(biāo)準(zhǔn)，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量，且費(fèi)用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn)，并大大降低了人傷案件中此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。
四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進(jìn)工作。
1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合__×家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn)，提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。
五、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。
1、將理賠工作前置，在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān)，審核相關(guān)單證xx次，為客戶及我公司節(jié)省費(fèi)用達(dá)xx萬元。配合客戶到法院解決糾紛xx，遠(yuǎn)到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達(dá)xx萬元。(醫(yī)療責(zé)任險一件xx元、車險xx涉及傷殘、假肢費(fèi)用、誤工費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)總xx萬元)。
2、針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認(rèn)可，不僅保費(fèi)在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項(xiàng)不合理賠付多達(dá)xx萬元，我們配合該承保公司到×中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項(xiàng)不合理費(fèi)用的賠付。維護(hù)了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。
保險公司it工作總結(jié)9
我于X年X月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有半年的時間�；仡欉@半年的工作，收獲了很多也成長了很多�，F(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)拓展
半年來，根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的.困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
二、財(cái)務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費(fèi)對
帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
從事財(cái)險工作，只有不斷的加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
下半年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險公司it工作總結(jié)10
根據(jù)《遼寧保監(jiān)局關(guān)于開展保險公眾宣傳日系列活動的通知》和省協(xié)會《關(guān)于開展20xx年遼寧省保險公眾宣傳日活動的通知》文件精神和相關(guān)部署要求，為做好20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動，加強(qiáng)保險公眾宣傳工作，進(jìn)一步提升保險業(yè)形象，錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了“xx”為主題的20xx保險公眾宣傳日活動�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、精心策劃方案，積極部署活動
市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關(guān)文件通知后，第一時間召開秘書處工作會議，對此次活動進(jìn)行安排部署。明確了本次活動年度主題為“xx”，并制定了具體活動方案。方案確定后，立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)[20xx]16號文件《關(guān)于開展20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動的通知》，并提出具體要求。
二、整合有利資源，豐富宣傳手段
本次保險公眾宣傳日活動，市協(xié)會在繼承以往好的宣傳手段的同時，又進(jìn)一步開拓了新的宣傳方式，并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作：
(一)開展全市區(qū)域分片式宣傳活動
7月8日保險公眾宣傳日當(dāng)天，全市40家公司在本公司經(jīng)營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳服務(wù)展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立保險咨詢臺，開展保險知識宣傳，傳播保險行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動全市40家公司內(nèi)勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)組織并參與活動，有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設(shè)展臺73臺，展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。
(二)開展市內(nèi)顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動
7月8日-7月10日，協(xié)會利用3天時間，在中央大街與解放路這一全市最繁華地段，通過百貨大樓商場B座的大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片，向全市人民宣傳保險核心價值觀。
(三)開展網(wǎng)絡(luò)媒體多角度宣傳
活動期間，市協(xié)會充分利用了協(xié)會網(wǎng)站、微博宣傳平臺，播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動主題口號，普及保險知識;通過微信公眾平臺，開展有獎問答等互動活動。并通過《錦州保險》業(yè)內(nèi)刊物集中報道本次活動內(nèi)容。
(四)印發(fā)保險行業(yè)宣傳手冊
市協(xié)會印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣傳手冊，向各公司和廣大市民、消費(fèi)者發(fā)放。手冊內(nèi)容包括《遼寧人身保險服務(wù)承諾》、《遼寧省財(cái)產(chǎn)險理賠人員準(zhǔn)則》以及全市40家保險公司基本信息和市協(xié)會咨詢投訴電話等。
(五)建立長效宣傳機(jī)制
為將保險公眾宣傳日工作進(jìn)一步做細(xì)、做實(shí)，加深市民對保險公眾宣傳日主題的認(rèn)識和了解，市協(xié)會還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動：一是聯(lián)合錦州電視臺開展“xx”系列活動�；顒悠陂g，市協(xié)會與錦州電視臺開展合作，通過民生欄目向廣大市民和消費(fèi)者宣傳保險核心價值理念，并邀請專業(yè)人士講解保險理財(cái)相關(guān)知識。二是開展主題攝影比賽�；顒悠陂g，市協(xié)會將組織以“xx”為主題的20xx年保險行業(yè)攝影作品比賽。作品內(nèi)容主要突出保險一線員工為廣大市民和消費(fèi)者真誠服務(wù)的.精彩瞬間。獲獎優(yōu)秀作品將由市協(xié)會統(tǒng)一報送在各大媒體展出;三是開展新聞媒體集中宣傳。市協(xié)會將收集10年來錦州保險業(yè)為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做出的突出貢獻(xiàn)，在地方三報等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請新聞媒體記者，對本次活動進(jìn)行全程跟蹤報道。
本次活動得到了各公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，取得了良好效果。各公司按照文件要求，積極組織開展活動，并有部分公司不僅完成活動要求，還能在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破，使本次活動效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對宣傳工作加以重視，敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中，各公司能夠再接再厲，通過宣傳保險正能量和行業(yè)核心價值觀，為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。
保險公司it工作總結(jié)11
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動，下頭是保險公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)。
從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。異常是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險滑坡和年末保源少的劣勢情景，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以xxx%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶供給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情景進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險的本事。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫忙整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于xxx%的劣勢險種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)xxx%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費(fèi)低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，異常是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的'事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，xxx廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為x月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一向以來是我司囊中之物，續(xù)保是在xx月份，公司經(jīng)理室明白一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅僅會損失幾萬元保險費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有職責(zé)，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險市場龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
保險公司it工作總結(jié)12
時光如梭，20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲，看著新一年的20xx年逐漸的逼近，我對20xx年卻依舊還有一些不舍。在過去的20xx年里，我們在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指揮下，積極的改變了xxx保險公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準(zhǔn)備。這讓我們在工作方面有了很大的改善，也大大的提高了我們的銷售成績！
如今，一年的時間在不知不覺間就已經(jīng)過去了。但在工作方面，我也有很多不足和需要總結(jié)的地方。為此，我寫下自己的工作總結(jié)如下：
一、思想方面的提升與培養(yǎng)
在今年的工作中，我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程，不僅大大的提升了的個人的思想和品德，也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷售在的工作方面應(yīng)該帶有的工作思想！
此外，我們還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了的國家的發(fā)展政策工作相關(guān)的規(guī)定，讓自身對工作有了更清楚的認(rèn)識，并能保持良好的工作態(tài)度，給客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。
二、工作情況的改進(jìn)與修整
在工作方面，我積極主動的參加了公司安排的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，這不僅針對今年在工作方面的問題對我進(jìn)行了強(qiáng)化，也促使我在的工作中主動進(jìn)行自我培養(yǎng)，自我反省，讓我能了解到自身在工作中的不足和問題，并進(jìn)一步的去發(fā)現(xiàn)問題，針對問題，改變問題。
在學(xué)習(xí)方面，我也找很多同事們進(jìn)行了參考，通過大家的教導(dǎo)，我更深入的認(rèn)識到了自己的工作是有多么的粗糙。這也讓我在后來的工作中對自己的不足進(jìn)行了反思和改進(jìn)，改善了我自己在工作中的許多問題。
三、自身的'不足和反省
在工作方面，我最大的問題就是不能充分的解讀客戶的需求！這使得我在與顧客交談的時候，經(jīng)常一開始很愉快，但很容易到后來就“話不投機(jī)”！這顯然是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足。為此，我在后來的工作也進(jìn)一步的改進(jìn)了自己。通過在與同時們的學(xué)習(xí)和檢討中，我更深入的對自己的工作中的問題進(jìn)行了反省，并針對這樣的情況進(jìn)行了準(zhǔn)備，讓自己的工作不會因?yàn)橥瑯拥膯栴}再犯下錯誤，并牢記這些教訓(xùn)，加強(qiáng)自己的判斷能力。
如今，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，盡管過去我有很多的錯誤，但我會繼續(xù)總結(jié)和反省自己，讓自己的工作能完成的越來越出色！在此，我也祝愿自己以及xxx公司其他的同時們，在今后的工作里，能完成的更加的出色！
保險公司it工作總結(jié)13
我于20xx年加入xx公司，十年來，曾在xx和xx擔(dān)任內(nèi)勤工作�，F(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計(jì)、每日戰(zhàn)報的制作、各項(xiàng)獎勵的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們供給各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)工作本事，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作本事都取得了相當(dāng)大的提高，此刻這份工作對于我來說，能夠說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：
一、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知辦公室是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨(dú)擋一面。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工自我的事，只要是原則范圍內(nèi)的`，不做樣貌、不耍滑頭、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
總之，在工作中，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。相信自我在銷售內(nèi)勤的平臺上能夠有一個很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
保險公司it工作總結(jié)14
一年來，xx保險東區(qū)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。范文寫作作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1。根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時本著實(shí)事求是、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成；
2。作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。好總結(jié)范文網(wǎng)培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)；
3。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下、能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，個人簡歷真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xx元，其中車險保費(fèi)xx元，非車險業(yè)務(wù)xx元，滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的`帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的****、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。心得體會我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
保險公司it工作總結(jié)15
時間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了，作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結(jié)晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計(jì)時，每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理：
1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的'眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí)，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會，也十分珍惜這次機(jī)會，因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切�！敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講！這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論知識進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆起航！
作為新員工，有幸參與高新個金部舉辦的保險營銷能力提升培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)機(jī)會難得，王裕堂老師給我們分享了這樣一個理念：簽訂軍令狀不代表施加壓力，而是一種推人前進(jìn)的動力。
這讓我想起身邊的一個案例，那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成建信人壽沖刺目標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)，并超額完成170%的良好成績。取得這樣優(yōu)異的成績，得益于網(wǎng)點(diǎn)上下同心，凝心聚力。我們鐵道支行接到?jīng)_刺目標(biāo)時，第一時間開展建信保險營銷主題晨會，把握了建信人壽產(chǎn)品的核心要素，鼓勵全員參與，積極開口。啟動會結(jié)束后，網(wǎng)點(diǎn)上下營銷氛圍高漲，整個鐵道支行上下同欲、團(tuán)結(jié)一致，廳堂與柜臺相互配合，對公、對私條線密切聯(lián)動，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行了廣泛營銷，在完成了客戶需求的同時也對建信人壽進(jìn)行了大力推廣。
網(wǎng)點(diǎn)同心協(xié)力的營銷氛圍和“黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累，無心者無所謂，情出自愿，事過無悔，這是20屆新員工們共同心聲，今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心，同時也多與優(yōu)秀的前輩交流，沉淀經(jīng)驗(yàn)厚積薄發(fā)。
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