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工作心態(tài)的總結(jié)范文
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編幫大家整理的工作心態(tài)的總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作心態(tài)的總結(jié)范文1
一個(gè)月的培訓(xùn)都是利用午休時(shí)間或下班以及休息時(shí)間開進(jìn)行的，讓人感覺到身心疲憊。培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富，如果公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排培訓(xùn)的時(shí)間效果會(huì)更好的。本人因工作需要物業(yè)前臺(tái)需要有人值班，所以不能參加完全部的培訓(xùn)課程非�？上�。
公司的培訓(xùn)不應(yīng)該只是為了完成任務(wù)的形式來(lái)對(duì)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)該切實(shí)的考慮到員工在此次培訓(xùn)受益的效果為目的，為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓(xùn)。外請(qǐng)專業(yè)公司來(lái)陪訓(xùn)固然是好，但企業(yè)是要不斷發(fā)展壯大的，公司應(yīng)該培養(yǎng)自己的專業(yè)培訓(xùn)人才，所有正規(guī)的大公司都是有計(jì)劃性和有針對(duì)性的不同個(gè)崗位以及不同層次的員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。從一個(gè)公司的培訓(xùn)安排就可以體現(xiàn)出一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)的工作能力。公司總部的職能部門禮應(yīng)先接受培訓(xùn)，后再合理安排時(shí)間分別對(duì)各崗位的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)。
企業(yè)要制定一個(gè)適合本公司的規(guī)章制度，而不是抄襲其他公司的制度當(dāng)自己的來(lái)用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執(zhí)行的，而不是只對(duì)個(gè)別部門或是個(gè)人而言的。當(dāng)然公司的規(guī)章制度是可以修改的，但是向著好的方面去改進(jìn)，而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎(jiǎng)懲制度要透明，不要只是為了約束一線員工而制定，要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領(lǐng)導(dǎo)看齊的。建立自己的企業(yè)文化，以業(yè)主至上的服務(wù)念，從上到下領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，給下屬樹立一個(gè)良好的形象。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的.企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。
公司有專門對(duì)執(zhí)行力做過(guò)單獨(dú)的培訓(xùn)，要提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們物業(yè)管理處一樣，部門管理的范圍越來(lái)越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策，正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
將近半從“心態(tài)”到“溝通”，從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性，是因?yàn)樾膽B(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì)不會(huì)努力工作的因素，沒有一個(gè)好的心態(tài)，工作怎么會(huì)有起色，又怎么會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益呢，又如何去表現(xiàn)出你的能力呢？不要急于求成也不要自滿自大脫離現(xiàn)實(shí)，一步一步的走下去，會(huì)更加扎實(shí)，員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng)，專業(yè)提供新員工心態(tài)培訓(xùn)課程！
日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：教是為了最終達(dá)到不需要教，為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí)，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識(shí)，除了學(xué)習(xí)，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時(shí)間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
工作心態(tài)的總結(jié)范文2
很晚的加班回來(lái)，就在想這一天都在忙些什么？因?yàn)樽罱鼊倓倱Q了新經(jīng)理，我們區(qū)在大整頓，又恰逢國(guó)慶活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)們可謂是一天來(lái)一次。當(dāng)然，少不了批評(píng)和指導(dǎo)。就看我們營(yíng)業(yè)廳的布局是換了又換，不過(guò)確實(shí)的是辦了點(diǎn)實(shí)事終于把我們的老爺機(jī)換了新的。新電腦用起來(lái)就是很快，不過(guò)好心情卻總是被打破，莫名的教訓(xùn)和加班，仿佛我們是沒有知覺的包身工。
是不是每個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)都必須用新官上任三把火的姿態(tài)來(lái)樹立所謂的威望呢？對(duì)工作的好壞評(píng)價(jià)，到底是該由被服務(wù)的用戶說(shuō)了算呢？還是由天天坐辦公室吹空調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算呢？具體到所謂的各種標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言和服務(wù)用語(yǔ)，既不實(shí)際，又羅嗦荒唐，反倒引起了客戶的不便。更有用語(yǔ)的輕重，自然有對(duì)用戶的分別對(duì)待，一律強(qiáng)求的近似吼叫的問(wèn)話，難道真能帶來(lái)用戶的待見和好感？
于是，一切的一切，無(wú)非是改朝換代般的樹威，就是在敲打著你們這些前朝元老們看看，如今可是我某某的天下了，聽話的就跟我混，想當(dāng)刺頭的趁早滾蛋。于是，權(quán)利的至高早已湮沒了服務(wù)的意義，一切都是為了權(quán)和利服務(wù)，無(wú)論他們吹噓的有多么動(dòng)人。
早在我送貨的那段時(shí)間，便已看透了這些，權(quán)利這柄桿，爬的高，摔的慘。然而只要你上早在我送貨的.那段時(shí)間，便已看透了這些，權(quán)利這柄桿，爬的高，摔的慘。然而只要你上了這柄桿，就是身不由己。你不往上爬，那么便有人要把你往下擠。人生一世，匆匆數(shù)十載，何必如此？所以要求回了營(yíng)業(yè)廳，做一個(gè)和權(quán)利不沾邊的人，如今卻也不免受到他人權(quán)利的擠壓，在縫隙中生存。
生存？有人說(shuō)，如果說(shuō)誰(shuí)不是為了錢而在這干，大可以離開。我想了想，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，沒有錢就像人沒了血液，那真的是無(wú)法生存。但這也僅僅是生存而已，我們?cè)谟谑篱g，還有屬于我們內(nèi)心中追求的某些東西。當(dāng)我還在這里堅(jiān)持時(shí)，我想，支撐我的不僅僅是那所謂的一點(diǎn)工資，還有我對(duì)生活的一種體驗(yàn)和態(tài)度。生活，而不僅僅是生存。
以前會(huì)去想做自己喜歡的事，卻發(fā)現(xiàn)不那么現(xiàn)實(shí)。想逃離程序化的生活，做一個(gè)真正自由的人，又發(fā)現(xiàn)自己沒那份力量。想在日漸世俗和無(wú)味的生活中，找尋點(diǎn)屬于自己的光輝，哪怕不那么偉大，卻至少可以溫暖自己的心靈。普普通通的工作，我依然帶著熱情去做，不是為了那份業(yè)績(jī)，是為了心中的一份滿足。當(dāng)我看著顧客帶著滿意的笑容離開時(shí)，我便是由衷的快樂(lè)，也便更有勁頭去干活。偶而也會(huì)遇到不講理和故意找茬的人，我都會(huì)抱著一份隨和去面對(duì)，因?yàn)槿缃裆鐣?huì)壓力太大，都不容易，客戶有氣沒處撒，跑這里說(shuō)說(shuō)，就當(dāng)是在聽他訴苦，他也不容易。
可是，我所不喜歡的便是刻意的檢查和沉重的任務(wù)，這任務(wù)的下達(dá)不是隨著人們的努力去做的，而是必須完成之類的，每次聽到這樣的命令，我都十分的反感。如果服務(wù)業(yè)連自己都沒有那份隨和和順心，又怎能帶給客戶隨和和順心呢？而且還要有各種想法去讓客戶辦業(yè)務(wù)，哪怕是人家本不需要的。日漸失去了對(duì)這份工作的熱情，當(dāng)周圍的人們一個(gè)又一個(gè)的離去，我也仿佛看到了自己的未來(lái)。
謊言到底能欺騙誰(shuí)呢？我想，也只有自己了。但人在世上，卻最不應(yīng)該欺騙自己。這生命的一切只賦予你一次，實(shí)在應(yīng)該珍惜。
當(dāng)十幾天前，和高中同學(xué)一同去天水考試時(shí)，我一路上就在想，如果當(dāng)初做了不一樣的選擇，那么我現(xiàn)在的人生會(huì)是什么樣子的呢？是比現(xiàn)在好？還是不如現(xiàn)在？冷清的夜晚、凌晨的火車、拂曉的大巴、還有那清晨的蔥花餅，回憶的閘門似乎被打開，看到了過(guò)去，也暢想了未來(lái)。熙熙攘攘的人群，似乎讓我想起了當(dāng)年的高考，撐起的雨傘，伴著記憶的味道。同學(xué)考完試出來(lái)說(shuō)，很久沒有考試了，突然有種久違了的、年輕的感覺，仿佛又回到了從前。
我們畢業(yè)幾年了？他問(wèn)到。
有八、九年了吧？我說(shuō)。
時(shí)光似乎真的是如梭般的滑過(guò)，在我還沒來(lái)得及回味的時(shí)刻。他說(shuō)：這些年來(lái)混混碌碌的工作生活，也都忘記了時(shí)間，這么多年過(guò)去了啊？
是啊，這么多年過(guò)去了。我忽然有種領(lǐng)悟，我從高中以來(lái)，一直失去的是一個(gè)叫做目標(biāo)的東西，一種為之內(nèi)心涌動(dòng)的力量。我夸大了世間的一切困難，卻獨(dú)獨(dú)忘了自我的存在。找尋一種態(tài)度，一種面對(duì)世間不一樣的角度。我想，我有了屬于自己的態(tài)度，我也許依然會(huì)悲傷和失落，但不再會(huì)徘徊不前。是該上路了，我抖了抖傘，這是家的歸途。
工作心態(tài)的總結(jié)范文3
大多數(shù)公司聘人的標(biāo)準(zhǔn)都是敬業(yè)精神。我認(rèn)為，工作是一個(gè)人生存的基本權(quán)利，而有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存則看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。公司給員工一份工作，實(shí)際上是給他一個(gè)生存的機(jī)會(huì)，只有認(rèn)真地對(duì)待這個(gè)機(jī)會(huì)，才對(duì)得起公司給予的待遇。能否干好公司所給的工作，能力不是最主要的;只要有敬業(yè)精神，能力差一點(diǎn)是可以慢慢培養(yǎng)、逐漸提高的。
對(duì)待工作的態(tài)度，實(shí)際上是一個(gè)道德問(wèn)題職業(yè)道德。在美國(guó)，如果一個(gè)人做不好自己的本職工作，就會(huì)失去信譽(yù)，他再找別的工作、做其他的事情就沒有了可信度，如果認(rèn)真地做好一份工作，往往還有更好的更大的工作等著你去做，也就會(huì)更有信譽(yù)并能創(chuàng)造出更大的業(yè)績(jī)！這樣不僅進(jìn)入了一種良性發(fā)展的過(guò)程，更體現(xiàn)了付出與回報(bào)之間相互照應(yīng)、相輔相成的關(guān)系，即有付出必有回報(bào)，要得到回報(bào)必須首先懂得付出！
敬業(yè)精神是個(gè)比較理論性的概念，說(shuō)起來(lái)可能比較抽象，但真正實(shí)行之后是可以明顯地感覺出來(lái)的，是否把工作當(dāng)作自己生活中重要的事情，是否為了干好工作與別人協(xié)作好、配合好，是很容易看得出來(lái)的。只有認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作，踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的事情，積極地尋求自己工作業(yè)績(jī)上新突破的人才是公司真正需要的人才。積極的工作態(tài)度是一個(gè)優(yōu)秀員工最基本的素質(zhì)。積極是一個(gè)人向上的表現(xiàn)，積極也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)積極的成果，它要求我們能夠察言觀色，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，能夠考慮得遠(yuǎn)一點(diǎn)，思想先行動(dòng)起來(lái)，多動(dòng)腦子，勤動(dòng)腦子，工作閑暇之余，多思考一些與工作有關(guān)的問(wèn)題，多做一些工作計(jì)劃、策劃之類的先導(dǎo)工作。從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，努力做到簡(jiǎn)單的事，全力以赴，這才是我們所推崇的工作態(tài)度。只有態(tài)度端正了，工作效率才會(huì)轉(zhuǎn)化工作的效益。
曾經(jīng)有這么一個(gè)故事：一個(gè)上了年紀(jì)的'木匠準(zhǔn)備退休了。他告訴雇主，他不想再蓋房子了，想和他的老伴過(guò)一種更加悠閑的生活。他雖然很留戀那份報(bào)酬，但他該退休了。雇主看到他的好工人要走感到非常惋惜，就問(wèn)他能不能再建一棟房子，就算是給他個(gè)人幫忙。木匠答應(yīng)了�？墒�，木匠的心思已經(jīng)不在干活上了，不僅手藝退步，而且還偷工減料。木匠完工后，雇主來(lái)了。他拍拍木匠的肩膀，誠(chéng)懇地說(shuō)：房子歸你了，這是我送給你的禮物。木匠感到十分震驚：太丟人了呀要是他知道他是在為自己建房子，他干活兒的方式就會(huì)完全不同了。你就是那個(gè)木匠！每天你釘一顆釘子，放一塊木板，壘一面墻，但往往沒有竭心全力。終于，你吃驚地發(fā)現(xiàn)，你將不得不住在自己建的房子里。如果可以重來(lái)但你無(wú)法回頭！人生就是一項(xiàng)自己做的工程，我們今天做事的態(tài)度決定了明天住的房子！
最后，我想告訴大家這么一句話：你也許不能選擇工作本身，但你可以選擇對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度決定一切！
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