3.15活動總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的3.15活動總結(jié),歡迎大家分享。
3.15活動總結(jié)1
“3.15國際消費者權(quán)益保護日”相關(guān)活動在上周已圓滿落下帷幕。
本次活動是本著強化企業(yè)自律意識和服務(wù)意識,助推并適應(yīng)公司發(fā)展的需要,展現(xiàn)公司良好的品牌形象,做好新聞突發(fā)事件的預(yù)警和應(yīng)對工作的目的,結(jié)合分公司各項業(yè)務(wù)的實際開展情況,聯(lián)合公司營運管理職能單元、合規(guī)風(fēng)控部開展的3.15教育宣傳周系列活動。
一、全面開啟“3.15”媒體危機預(yù)警及應(yīng)對工作,并進行風(fēng)險排查。
1、加強“自媒體營銷宣傳的行為”管控,嚴格審核對外發(fā)布的.信息。分公司開設(shè)了專題早會,強化宣導(dǎo)《xx人壽自媒體平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽風(fēng)險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導(dǎo)與自檢自查,并將檢查結(jié)果通過微信溝通群進行反饋,實時溝通。
2、對報紙、網(wǎng)站、電視、媒體進行監(jiān)測,開展聲譽風(fēng)險排查。
外部——啟動媒體排查,對當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注焦點及同業(yè)信息進行匯總
內(nèi)部——與營運、合規(guī)風(fēng)控部保持密切溝通,及時、有效獲悉風(fēng)險和隱患,品牌崗納入到“3.15”專項工作組當(dāng)中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內(nèi)全員參與不利因素和風(fēng)險的排查、自查并掌握,與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作,將3.15期間分公司系列主題活動做好總結(jié)與報道,在公司內(nèi)網(wǎng)及外部媒體進行傳播。打造“網(wǎng)點有資料、網(wǎng)絡(luò)有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
二、“3.15”教育宣傳周活動安排落實。
為深入貫徹銀保監(jiān)下發(fā)關(guān)于“3.15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動安排,分公司召開專項視頻溝通會,認真學(xué)習(xí)文件通知,深入領(lǐng)會文件精神要求,并具體落實活動安排。
1、在3月15日前一周,xx分公司依據(jù)保監(jiān)下發(fā)文件精神要求及公司總部相關(guān)部門的指示,成立了“3.15專項工作小組”,工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒,平息事端”的原則,以高度的責(zé)任感、強烈的公司榮譽感,深切的客戶關(guān)愛之情積極參與到服務(wù)中,切實履行職責(zé)。并設(shè)立了總經(jīng)理接待日、高管值班制度和投訴處理時效機制,全面做好3.15應(yīng)急預(yù)案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳,認真做好客戶的服務(wù)。在營業(yè)場所設(shè)置宣傳欄、條幅,播放3.15宣教視頻、發(fā)放宣傳彩頁有效普及保險理念。同時積極參與首屆中國地鐵保險博覽會活動,借助沈陽地鐵資源優(yōu)勢和人群聚集效應(yīng),聚焦精準(zhǔn)客戶群,進行保險知識宣傳,并對職場環(huán)境設(shè)施合理布局,服務(wù)標(biāo)識規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客戶專業(yè)周到,誠信服務(wù)。業(yè)務(wù)流程明確,投訴渠道保證順暢,切實體現(xiàn)以“消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”,并深入到日常工作當(dāng)中。
3、積極有效的組織內(nèi)外勤員工與客戶參與到xx銀保監(jiān)局、行協(xié)及公司總部開展的“3.15有獎知識競答活動”及“合規(guī)知識線上競答活動”。
做好“3.15”客服理賠工作,設(shè)立理賠應(yīng)急小組,嚴格保證服務(wù)時效,妥善處理理賠投訴,加強未決案件管理,落實現(xiàn)場勘察時效,準(zhǔn)嚴格責(zé)任追究制度。20xx年的“3.15”對于xx人壽xx分公司來說,具有特殊的紀念意義!3.15”期間本應(yīng)是投訴事件高發(fā)的階段,xx人壽xx分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經(jīng)代渠道和阜新支公司均因高效、專業(yè)、暖心的理賠服務(wù)得到了客戶的高度評價與認可。樹立了良好的企業(yè)品牌形象。
xx人壽xx分公司通過3.15期間系列活動的開展,提高了公司的服務(wù)水平和工作效率,同時也為保險行業(yè)誠信服務(wù)宣傳做出了一份努力,我公司也將以此為契機,秉承xx人壽“關(guān)愛萬家”的企業(yè)愿景,不斷普及金融消費安全知識,保護消費者合法權(quán)益,積極踐行企業(yè)社會責(zé)任,為廣大金融消費者保駕護航。
3.15活動總結(jié)2
為貫徹XX年消費者權(quán)益保護日消費與發(fā)展的主題,了解消費者的消費情況和消費糾紛,提高消費者的維權(quán)意識,促進社會和諧發(fā)展。淮南師范學(xué)院法學(xué)會和政法系學(xué)生會聯(lián)合舉辦了3。15維權(quán)宣傳活動走進鐵三處居民小區(qū),傾聽那里的居民消費呼聲,宣傳消費者權(quán)益保障法,并在小區(qū)居民中進行問卷調(diào)查,為相關(guān)單位決策提供理論和現(xiàn)實依據(jù)。
本次活動共有淮師政法系法學(xué)等相關(guān)專業(yè)40多名學(xué)生在學(xué)生會,法學(xué)會的組織下參與,接受咨詢150多人次,發(fā)放問卷200多份,被調(diào)查人員300多人,其中回收有效問卷186份,這些問卷統(tǒng)計后將為相關(guān)部門提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。
小區(qū)居民與學(xué)生們咨詢的問題有:消費者權(quán)益得不到重視,商場“三包”無法保障,菜市場產(chǎn)品質(zhì)量問題,購物憑據(jù)如發(fā)票問題以及商場人員對顧客的態(tài)度問題等。我系學(xué)生認真聽取了居民反映的問題,并這些問題進行了認真的答復(fù)和耐心的解釋。
大部分居民都有過消費權(quán)益被侵犯的經(jīng)歷,但真正的.通過法律維權(quán)的幾乎沒有,大部分表示只有自認倒霉,還有就是維權(quán)并不能收到很好的效果,以及維權(quán)比較困難。
居民們對我們這種法律宣傳活動表示非常贊賞,非常熱烈的歡迎我們的到來。居民們紛紛表示以后要提高維權(quán)意識,注意向商家索要購物憑據(jù),為以后維權(quán)提供法律證據(jù)。并希望我們類似的活動能多多開展。
鐵三處位于淮南師范學(xué)院隔壁,淮師學(xué)子走進鐵三處可以盡我們的力量增進我校學(xué)生與小區(qū)居民的友誼,發(fā)揮我們高校資源優(yōu)勢,為居民服務(wù),促進社會和諧。
3.15活動總結(jié)3
為了紀念3.15國際消費者權(quán)益保護日,更好地貫徹“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,維護同學(xué)的合法權(quán)益,增強同學(xué)們的維權(quán)意識,環(huán)化學(xué)院權(quán)益部特開展此次“理性消費,為維護自己權(quán)益而努力”活動,F(xiàn)對活動進行總結(jié),以期找出不足之處并總結(jié)本次的活動經(jīng)驗,為以后的工作與活動導(dǎo)航。
一、活動的背景與目的
1、貫徹落實中國消費者協(xié)會“消費與民生”年主題活動;
2、使更多的同學(xué)關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系;
3、倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費模式,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
4、努力營造校園和諧消費的環(huán)境,維護同學(xué)們的合法權(quán)益,增強同學(xué)維權(quán)意識。
二、活動主題
理性消費,為維護自己權(quán)益而努力
三、活動內(nèi)容
本部門精心準(zhǔn)備活動,活動之前分工合作,相關(guān)人員找出有關(guān)大學(xué)生購物,做兼職中碰到侵權(quán)事件的案例以及相關(guān)資料,還有歷屆3·15活動主題和一些有關(guān)維權(quán)的漫畫,并且整理了上學(xué)期《關(guān)于權(quán)益投訴表問題的工作反婪、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會滿意度問卷調(diào)查工作總結(jié)》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部學(xué)期總結(jié)》,分版塊制作海報向同學(xué)們展示出來。為了使活動更加的具有參與性,在活動現(xiàn)場還租來音響,并安排工作人員現(xiàn)場講解;現(xiàn)場發(fā)放有關(guān)就業(yè)的調(diào)查問卷,并進行相關(guān)的解答問卷,具體如下:
1、“活動有理更有禮”系列活動
活動當(dāng)天工作人員準(zhǔn)備了一些投訴表,讓一些在校園內(nèi)權(quán)益受到侵犯的同學(xué)認真填寫,并向他們保證會盡快處理。此次活動當(dāng)中,本部門精心準(zhǔn)備了禮品,并在活動最后將會有幸運抽獎活動,并及時將禮品送到獲獎同學(xué)手中;顒优e辦的很成功,來活動現(xiàn)場的同學(xué)絡(luò)繹不絕,大家踴躍參參與到活動當(dāng)中,同學(xué)們通過參與都更多的了解到有關(guān)就業(yè)的維權(quán)問題。
2.維權(quán)宣傳圖片展
在活動現(xiàn)場我們部門已海報的形式展示出有關(guān)大學(xué)生就業(yè)、做兼職和平時購物時遇到侵權(quán)問題的案例,并分析部分案例,向同學(xué)們提出一些建議和維權(quán)的法律途徑,還有有關(guān)購物消費維權(quán),消費警示的漫畫,同時展出歷年3·15活動主題。展覽海報的同時還在在天健園食堂門口設(shè)立咨詢臺,向同學(xué)宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。并安排工作人員現(xiàn)場講解海報內(nèi)容與維權(quán)知識,收集同學(xué)對維權(quán)的看法,深入了解我院同學(xué)在權(quán)益上的思想動態(tài),以促進今后權(quán)益工作的互動。
四、“3·15”有關(guān)心理、就業(yè)問題有獎?wù){(diào)查
部門在活動當(dāng)日針對百余名同學(xué)進行“就業(yè)問題有獎?wù){(diào)查”,切關(guān)同學(xué)們的利益,符合實際情況。在活動現(xiàn)場,我們組織部門成員發(fā)放調(diào)查問卷,并向同學(xué)們介紹本次活動的有關(guān)情況和發(fā)放幸運獎品;還利用音響宣傳活動的主題,擴大了宣傳效果,使得更多同學(xué)了解有關(guān)就業(yè)、做兼職、購物維權(quán)的途徑。
發(fā)放調(diào)查問卷的同時,我們邀請過往瀏覽的同學(xué)進行簽名,并將簽名橫幅在天健園展示五天;顒又螅覀冡槍φ{(diào)查問卷進行總體歸納,制作了問題集中反饋柱狀圖,以期進一步解決問題
五、活動經(jīng)驗與借鑒意義
此次3·15消費者權(quán)益日系列活動的成功舉辦,不僅使廣大同學(xué)學(xué)到了許多有關(guān)就業(yè)、兼職、購物等方面的維權(quán)知識,維權(quán)意識和法律意識都得到提高,同時對促進健康、安全、和諧文明的校園消費氛圍的形成有著重要意義,獲得了圓滿成功。并且本次活動的舉辦使“理性消費,小心陷阱“這一概念在同學(xué)們的心中得到了一定的`詮釋,讓同學(xué)們了解到更多解決有關(guān)就業(yè)、兼職、購物的權(quán)益問題的解決辦法,展示出新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題,我們會盡力幫助同學(xué)們解決,使得同學(xué)們有個更好的消費與生活的環(huán)境。
六、活動不之處
1. 3·15活動準(zhǔn)備工作不夠充足,部門的部委對本次活動的內(nèi)容以及牽涉到的相關(guān)資料不夠了解,有關(guān)維權(quán)的資料我準(zhǔn)備不夠充分,在宣傳維權(quán)知識的過程中沒有達到預(yù)期效果,
2. 活動的創(chuàng)新之處太少,部委對海報講解不夠生動,使得活動現(xiàn)場瀏覽活動展板的同學(xué)太少,達不到理想的宣傳效果。
3.本次活動影響時間太短,不能經(jīng)常對同學(xué)進行有關(guān)維權(quán)的教育。
針對上述出現(xiàn)的問題,我們在認真總結(jié)的基礎(chǔ)上制定出更加完善的部門制度:
1. 部委身為權(quán)益部成員,在平時的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)多解有關(guān)侵權(quán)的案例和維權(quán)的知識、法律和途徑,以備在活當(dāng)中能夠具體講解。
2. 活動當(dāng)中的部分相關(guān)內(nèi)容,比如《關(guān)于權(quán)益投訴表問題的工作反婪、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會滿意度問卷調(diào)查工作總結(jié)》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部學(xué)期總結(jié)》,上傳到團學(xué)聯(lián)網(wǎng)站上,可以使得本次活動的效果具有長期性。
3. 加強部委間的團結(jié)合作做精神,在工作當(dāng)中要明確分配任務(wù),團結(jié)協(xié)作,提高工作效率。另外,活動當(dāng)中不忘增強與同學(xué)間的互動,切實做到真正的全心全意為同學(xué)服務(wù)。
環(huán)化學(xué)院權(quán)益部
3.15活動總結(jié)4
一. 活動時間
XX年年3月15日
二. 活動地點
福州市五一廣場
三. 主辦單位
福建省消費者協(xié)會
四. 協(xié)辦單位
西工大福州服裝學(xué)院團委
五.活動小結(jié)
為積極響應(yīng)國家提倡和諧型社會的號召,經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師批準(zhǔn)我院團委文體部組織優(yōu)秀青年志愿者成功舉辦“倡導(dǎo)和諧消費 創(chuàng)建成心校園”的主題活動。整個活動過程進行的十分順利,基本達到了活動的目的,成功的對廣大青年志愿者進行了一次深刻的消費教育。對廣大青年志愿者樹立正確的消費觀念是十分有幫助的。受到外界、學(xué)校全體老師和同學(xué)們的高度贊揚和肯定。在活動中團委工作人員默契的配合。在活動中青年志愿者積極響應(yīng)學(xué)院的`號召,體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)。
3月15號7點40分,參觀人員全部準(zhǔn)時在學(xué)校食堂門口集合。由于是第一次嘗試獨立組織活動,在這個工作中我犯下了遲到的錯誤,沒有合理安排好時間,讓二十余位青年志愿者在食堂門口等了近10分鐘,在對他們道歉之后,8點鐘在校旗的指引下大家排著整齊的隊伍從學(xué)校出發(fā)。我們分兩路公交車前往五一廣場。在行進過程中,同學(xué)們基本能夠使隊伍保持整齊,這樣既能保障同學(xué)們的人身安全也能體現(xiàn)出我院學(xué)生的良好素質(zhì),所有人都知道我們是扛著校旗出來的,我們代表著學(xué)校的形象。到達之后,我們組織青年志愿者排好隊伍,安排一個團委的負責(zé)人后,我去找之前已經(jīng)聯(lián)系好的大型活動的負責(zé)人。為學(xué)院的參與報名,然后帶領(lǐng)隊伍來到廣場中心參與活動。青年志愿者們都很認真的積極配合著活動,在活動中,同學(xué)們時刻都表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌,為活動取得圓滿成功做了很好的鋪墊。
還有就是團委的工作人員默契的配合,在隊伍需要他們的時候,他們遇到問題都能夠迎難而上,沒有人退縮。這種團隊精神在今后的工作中應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚下去;顒拥某晒ν瓿墒呛退麄兊呐κ欠植婚_的。
在活動的過程中也出現(xiàn)了一些問題。上面我已經(jīng)做了檢討,事后也作了深刻的反思,相信這樣的現(xiàn)象以后不會再發(fā)生。在以后做活動方面會盡量想的周全一些。
這次活動,老大交給我們大一的干事負責(zé),是對我們的鍛煉也是給我們一次成長的機會。雖然也出現(xiàn)了一些問題,但是經(jīng)過努力很快就解決了。也許這就是成長的歷練,謝謝部門對我的信任,我有理由相信我會做的更好!把團委不怕艱苦,認真負責(zé)的精神發(fā)揚下去!
3.15活動總結(jié)5
縣工商局圍繞“新消費我做主”年主題活動,實施六項措施,扎實開展“315”消費者權(quán)益日紀念活動。
一是加大宣傳力度。3月15日,該局在縣城太極游園廣場設(shè)立宣傳主會場,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口聚集區(qū)域設(shè)立宣傳分會場。通過設(shè)立法律法規(guī)宣傳版面、散發(fā)宣傳單、設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺、設(shè)立真假商品鑒別臺等方式開展群眾喜聞樂見的宣傳活動。執(zhí)法人員還在現(xiàn)場為廣大群眾講解新《消法》等相關(guān)法律法規(guī),并現(xiàn)場接受消費者咨詢、投訴、舉報,教育并引導(dǎo)群眾了解消費權(quán)益并善于拿起法律武器保護自己的合法權(quán)益。
當(dāng)天共懸掛橫幅25條,設(shè)立宣傳版面8塊,投訴咨詢臺10個,接受咨詢680余人次,受理消費者投訴7起,現(xiàn)場成功調(diào)解1起,為消費者挽回經(jīng)濟損失680余元,發(fā)放消費維權(quán)宣傳彩頁10000份,各項宣傳冊1000份。
二是暢通舉報投訴平臺。該局開展12315中心公眾開放日活動,邀請人大代表、政協(xié)委員、社會各界人士參觀12315中心,了解消費維權(quán)工作情況和受理、處理流程,現(xiàn)場參與糾紛調(diào)解,親身感受12315中心消費維權(quán)工作。
三是成立應(yīng)急執(zhí)法分隊。縣局成立應(yīng)急快速處理分隊,上班時間從早上8點到夜晚11點,吃住在單位,隨時待命,及時辦理中央電視臺“3·15”晚會現(xiàn)場轉(zhuǎn)辦和該局受理的申訴舉報案件,做到快速反應(yīng),查處到位。3月15日晚,領(lǐng)導(dǎo)班子和機關(guān)全體人員在縣局一樓大廳、各工商所在所里集中收看了中央電視臺播放的3、15晚會直播節(jié)目。晚會期間,縣局12315熱線保持即時暢通,值班人員堅守崗位,做好接聽準(zhǔn)備。各工商所執(zhí)法人員整裝待命,隨時準(zhǔn)備應(yīng)急處理。
四是開展行政約談。就違法發(fā)布醫(yī)療廣告等問題召開會議,行政約談城區(qū)4家醫(yī)療機構(gòu)、3家商場、超市等,要求大家在思想上高度重視,強化自律意識,樹立依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營意識,提高自律意識,約束其履行經(jīng)營者的法定義務(wù),切實保障消費者的'合法權(quán)益。
五是開展集中銷毀假冒偽劣商品活動。為維護人民群眾的合法權(quán)益,嚴厲打擊制假售假違法行為,該局在縣局后院和溫縣定點垃圾填埋場集中銷毀了20類假冒偽劣商品,品種涉及酒類、飲料、服裝、鞋、洗化用品、輪胎等共計92092個。
3.15活動總結(jié)6
xx縣工商局局為維護廣大消費者的合法權(quán)益,打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為,根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開展日用消費產(chǎn)品3。15專項打假行動的緊急通知》(國質(zhì)檢執(zhí)函〔20xx〕91號)要求,在我縣開展了20xx年度3。15專項執(zhí)法打假行動,現(xiàn)將工作作如下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實到位
xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本著對人民高度負責(zé)的態(tài)度,高度重視此次專項打假行動,嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署,把此次專項打假行動作為今年“3。15國際消費者權(quán)益日活動”的重要內(nèi)容之一,迅速組織力量,周密部署,把各項工作落實到位,抓出實效,確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點
我縣按照“通知”要求,結(jié)合我縣實際,重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大,此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展,以查處白酒中甲醇超標(biāo)問題為主。
三、檢查情況
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗,并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構(gòu)進行檢驗。我局嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求,對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查,對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標(biāo)或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為,嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的`作用。我局在此次開展的打假專項行動中,嚴格依法行政,認真檢查、詳細記錄,查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查,出動了4車次、16人次,通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè),縣內(nèi)有一些銷售企業(yè),通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
3.15活動總結(jié)7
3.15是消費者權(quán)益保護宣傳日,為了維護廣大消費者利益,營造一個良好的安全放心的消費環(huán)境,倡導(dǎo)健康文明的消費方式。我校校膳委會于14和15兩日在各個超市、食堂門口成功舉辦了3.15消費者權(quán)益保護日法制宣傳活動。
本次活動,我們校膳委會主要以派發(fā)傳單,問卷調(diào)查和海報展覽等形式介紹了相關(guān)知識。內(nèi)容涉及消費者的法定權(quán)利,常見的發(fā)生于消費者領(lǐng)域的侵權(quán)、欺詐以及違約現(xiàn)象,如何行使及維護自身的合法權(quán)利等問題。
此次宣傳活動作為本學(xué)期的第一次大型活動。這樣的3.15讓廣大消費者更好的`了解了相關(guān)的法律知識,同時增強了各部門干事的能力。在小伙伴與小菇?jīng)龅墓餐ο麓舜位顒尤〉脠A滿成功。在此感謝學(xué)校與同學(xué)們的支持,使得本次活動才能如此成功落下帷幕。
3.15活動總結(jié)8
根據(jù)《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護局關(guān)于在20xx年3.15期間開展“金融消費者權(quán)益日”活動的通知》(銀保護20xx1號)文件的要求,我公司參加了錫盟行業(yè)協(xié)會組織開展的“3.15”保險宣傳活動,F(xiàn)將活動的總結(jié)上報如下:
一、活動的主題
借助“3.15國際消費者權(quán)益日”活動,開展以維護保險消費者權(quán)益為主的宣傳教育活動,幫助保險消費者理解自身的各項法定權(quán)利和義務(wù),告知維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式,引導(dǎo)保險消費者更加合理的維護自身的合法權(quán)益,營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。
二、活動的口號
本次活動的'口號為:暢通維權(quán)渠道,保護金融消費者合法權(quán)益。
三、宣傳活動的內(nèi)容
(一)以“新消法”為準(zhǔn),大力宣傳安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)等消費者合法權(quán)益。在公司內(nèi)網(wǎng),通過發(fā)布新消法,傳達最新消防知識,促使每一位員工掌握并遵守新消法的相關(guān)知識;通過懸掛條幅及電子屏滾動及時播放本次宣傳口號,讓廣大市民及時了解本次宣傳活動的主題及途徑;在3.15宣傳活動日上,通過展板、發(fā)放宣傳折頁等資料,向廣大市民講解如何通過正當(dāng)渠道,如投訴電話,第三方(監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、消費者、仲裁機構(gòu)、法院等)投訴受理渠道及報警途徑,進一步維護及明確自身的合法權(quán)益和義務(wù)。
(二)深入開展各項專項整治活動。開展“銷售誤導(dǎo)”和“理賠難”專項整治,著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。加強對營銷人員和出單人員的銷售話語培訓(xùn),嚴格落實客戶回訪制度,不斷地提高銷售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。深入基層一線,主動聽取鄉(xiāng)村干部、協(xié)保員和承保農(nóng)戶的意見。在承保、理賠環(huán)節(jié)設(shè)立意見箱,繼續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務(wù)卡的作用,多渠道的聽取客戶意見。
這次保險宣傳咨詢活動通過保險各環(huán)節(jié)人員現(xiàn)場面對面接待消費者咨詢和投訴,讓廣大消費者明明白白消費保險產(chǎn)品。錫盟人保財險咨詢現(xiàn)場搭起車險、非車險、電銷咨詢臺三個,豎起糾紛調(diào)解、仲裁規(guī)則、電銷保險等展扳5塊,擺放“致廣大消費者的一封信”以及和諧家園、商業(yè)車險等各類財產(chǎn)保險產(chǎn)品和索賠須知、理賠流程等宣傳單20000多份,懸掛“暢通維權(quán)渠道,保護金融消費者合法權(quán)益”等大型橫幅1條,提供了接受保險咨詢的良好環(huán)境。前來咨詢的人員絡(luò)意不絕、人頭攢動,有的咨詢和諧家園、電銷等產(chǎn)品怎么保,有的咨詢出險怎么索賠,還有的對我司快速理賠已收到理賠款前來表示感謝,大家均給了系統(tǒng)化、專業(yè)化的回答。同時,我們創(chuàng)新咨詢方式,變被動咨詢?yōu)橹鲃咏邮茏稍儯沙鰞蓚小分隊,深入其他展區(qū)流動發(fā)放保險宣傳單,回答消費者咨詢,進一步擴大化了保險咨詢范圍。短短1小時,共接受各類咨詢100多人,發(fā)放各類宣傳單150多份,取得了較好的宣傳效果,得到了消費者的好評。
3.15活動總結(jié)9
為紀念國際消費者權(quán)益日,廣泛宣傳“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”年主題,在今年3月15日前,xx市消協(xié)認真組織開展各種形式的活動,都取得了預(yù)期效果,F(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一是召開新聞發(fā)布會。20xx年3月14日,xx市消費者協(xié)會聯(lián)合xx市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀念xx3·15國際消費者權(quán)益日暨消費維權(quán)發(fā)布會。同時邀請xx市新聞界、企業(yè)界和消費者代表參加,公布了十大消費熱點。
二是召開座談會。20xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務(wù)類企業(yè)座談會。
三是開展各類講座。2月,為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力,xx市消協(xié)組織新招入人員進行了培訓(xùn)。3月5-7日,市消協(xié)副秘書長甄濤到xx市大型服務(wù)企業(yè)進行授課。3月27日,舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓(xùn)班。
四是開展知識競賽。《xx市消費者協(xié)會在3.15前期組織了 “安利”杯學(xué)習(xí)新消法知識競賽。
五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協(xié)總體部署,在自身開展活動的`同時,統(tǒng)一部署各縣(市)、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務(wù)活動。制作宣傳展板21塊,發(fā)放各類宣傳材料7萬份,;通過電視、廣播和報紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。
3.15活動總結(jié)10
黃巖消費者協(xié)會緊緊圍繞著“消費與環(huán)境”這個年主題,積極傳播消費安全知識,提高廣大消費者的消費維權(quán)意識與環(huán)保意識,開展形式多樣、方式新穎、多種載體的宣傳活動。今年3.15活動有許多亮點。
一、3.15活動在新聞媒體宣傳上出現(xiàn)新亮點。除以往的3.15電視臺宣傳、電臺現(xiàn)場直播、報紙報道等多層面宣傳外,媒體宣傳新亮點是消費宣傳進《溝通》!稖贤ā肥屈S巖電視臺在當(dāng)?shù)仡H有影響力的大型訪談節(jié)目,2月27日下午,黃巖電視臺進行專欄節(jié)目《溝通》第十期《共創(chuàng)安全放心消費環(huán)境》現(xiàn)場錄制,邀請消費者、經(jīng)營者、政府職能部門、消費者協(xié)會、放心店業(yè)主、農(nóng)村維權(quán)監(jiān)督員等參加,針對營造放心安全環(huán)境、誠信經(jīng)營、消費糾紛處理等問題深入探討溝通,以提高群眾的消費知識和維權(quán)意識。3月5日該節(jié)目播出。
二、老年游騎隊深入農(nóng)村流動宣傳。3月10日,黃巖城東消協(xié)分會組織老年騎游隊到江口、上輦等地農(nóng)村進行消法宣傳,來去40多公里,將宣傳深入農(nóng)村千家萬戶。這次宣傳活動有以下特點。一是打破了傳統(tǒng)的固定設(shè)攤的宣傳方式,以流動宣傳的方式,深入到廣大農(nóng)村,將消法、農(nóng)資購買和使用、禽流感防治等知識帶到農(nóng)民家門口。二是充分利用社會資源宣傳消法,這次組織老年騎游隊,既是對老年騎游隊本身的消費知識宣傳,也是讓他們作為載體對廣大消費者的宣傳,彌補了消協(xié)宣傳自身力量薄弱的特點,壯大了宣傳聲勢。三是宣傳內(nèi)容注重對農(nóng)村消費者的實用性、指導(dǎo)性。這次帶來的宣傳資料有消法、農(nóng)資購買和使用注意事項及禽流感防治方法等與農(nóng)村消費者生活息息相關(guān)的消費知識,真正使宣傳發(fā)揮生活消費指導(dǎo)作用。四是宣傳活動氣氛濃烈,路程多,效果好。宣傳隊以裝飾過的彩車開路,活動隊員穿著統(tǒng)一的紅色隊服,頭戴白色旅游帽,手持宣傳刀旗,一行50余人騎自行車來去40多公里遍及農(nóng)村各村莊集鎮(zhèn),每到一地,游隊員們都下車為廣大農(nóng)村消費者耐心地解說消費知識,所帶3000多份宣傳資料全部發(fā)散,氣氛相當(dāng)熱烈,達到了預(yù)期效果。
三、“綠色消費小天使在行動”拓展學(xué)生消費安全通道。3月10日下午,城西消協(xié)分會開展“綠色消費小天使在行動”的啟動儀式。“綠色消費小天使在行動”是黃巖區(qū)消協(xié)推出的以學(xué)生食品安全消費的宣傳與監(jiān)督為一體的活動,通過在學(xué)生中廣泛宣傳消費安全知識,鼓勵學(xué)生對校內(nèi)外食品安全進行監(jiān)督,提高學(xué)生消費安全意識,最終達到凈化校內(nèi)外食品安全環(huán)境的目的,保障學(xué)生健康安全消費。這項活動包含以下幾方面內(nèi)容:
1、消協(xié)設(shè)立消費教育基地。城西消協(xié)分會授予“綠色小天使”試點單位澄江街道中心小學(xué)為消費教育基地。
2、消協(xié)聘任綠色消費小天使。聘任該校每班的生活委員為綠色消費小天使,明確綠色消費小天使的職責(zé)。授予他們“綠色消費小天使”的`證書。
3、學(xué)校聘任校外消費輔導(dǎo)員。該校聘任城西消協(xié)分會會長為消費教育基地校外輔導(dǎo)員,針對學(xué)生消費的某些不安全因素不定期為小學(xué)生輔導(dǎo)安全消費知識。
4、開展多種形式對小學(xué)生特別是綠色消費小天使進行安全消費知識培訓(xùn)。培訓(xùn)方式一是以實物展現(xiàn)的形式培訓(xùn)。展示的食品有真假樂士薯片、真假王老吉飲料、優(yōu)劣罐頭、三無產(chǎn)品、變更生產(chǎn)日期產(chǎn)品、餐桌有毒有害食品等30余種。消協(xié)人員向小學(xué)生詳細講解了這些食品對人體的危害及潛在的安全隱患,告訴學(xué)生在購買食品中應(yīng)注意的問題。二是以講課的形式培訓(xùn)。向小學(xué)生宣傳與學(xué)生消費相關(guān)的知識,購買食品應(yīng)該注意的問題,遇到消費權(quán)益受到侵害時應(yīng)該如何應(yīng)對、發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營問題食品應(yīng)該如何處理等知識,提高學(xué)生安全消費意識、消費維權(quán)意識及消費監(jiān)督意識。三是進超市實地指導(dǎo)。消協(xié)及工商工作人員還帶著綠色消費小天使進商場、超市,讓小學(xué)生用學(xué)到的知識對商場商品“挑刺”,進行實地練兵。
5、發(fā)揮學(xué)生監(jiān)督職能,促進凈化學(xué)校內(nèi)外食品消費環(huán)境。綠色消費小天使對校內(nèi)周邊的商品和服務(wù)進行監(jiān)督的職責(zé),對違法經(jīng)營行為和侵害學(xué)生消費者權(quán)益的案件、信息及時學(xué)校和工商所,配合學(xué)校、工商所(消協(xié)分會)共同做好學(xué)校消費安全、消費權(quán)益保護等工作,整合學(xué)生資源監(jiān)督校內(nèi)外食品安全,有助于及時發(fā)現(xiàn)食品安全消費隱患,對工商部門對校內(nèi)外食品安全長效監(jiān)管都是十分有益的。
四、關(guān)注消費環(huán)保環(huán)境,對新裝修房屋進行空氣檢測及空氣質(zhì)量調(diào)查。新裝修房屋的室內(nèi)空氣環(huán)境污染嚴重,給消費者身體健康帶來極大的危害。3月9日,黃巖區(qū)消費者協(xié)會邀請綠創(chuàng)環(huán)保科技有限公司、臺州室內(nèi)空氣污染治理中心免費對部分新裝修房屋的空氣質(zhì)量進行檢測,檢測結(jié)果令人吃驚,新裝修的房屋內(nèi)空氣含甲醛、笨都超標(biāo)近6倍。空氣質(zhì)量檢測已通過電視新聞向公眾公布檢測結(jié)果,通過多種途徑宣傳空氣質(zhì)量污染給人們身體健康帶來的危害,提高消費者室內(nèi)環(huán)境保護意識。
五、開展“紅盾護農(nóng)”農(nóng)資安全消費培訓(xùn)活動提醒注意農(nóng)資購買使用。
三月十四日下午,院橋工商所在三樓會議室召開了轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦工作人員、農(nóng)村種植大戶、農(nóng)資經(jīng)營戶共同參與的農(nóng)資安全消費培訓(xùn)會,會上先由黃巖區(qū)農(nóng)業(yè)局植保專家講授農(nóng)資安全使用方法、先進的果蔬種植技術(shù),講課采用多媒體課件演示方式,十分生動直觀,后由黃巖工商分局消保科科長、市場科科長分別介紹了農(nóng)資消費維權(quán)及20xx年黃巖工商分局“紅盾護農(nóng)”活動具體措施。農(nóng)資市場秩序的好壞,直接關(guān)系到農(nóng)民的利益、農(nóng)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)村的穩(wěn)定。一袋假化肥、一瓶假農(nóng)藥可致減效減產(chǎn),蟲害成災(zāi),一批假種子可致顆粒無收。傷農(nóng)害農(nóng)事件維權(quán)難、補救難,是當(dāng)前三農(nóng)工作面臨的眾多難題之一,而農(nóng)資使用不當(dāng)也會導(dǎo)致難以彌補的損失,院橋工商所作為一個農(nóng)村基層所,急農(nóng)民之所急,想農(nóng)民之所想,以此次紅盾護農(nóng)行動為切入點,把維護農(nóng)資市場良好秩序、維護農(nóng)民合法權(quán)益的重任切實承擔(dān)起來,想在前頭,做在前頭,落在實處,大力支持農(nóng)業(yè)發(fā)展,為推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有貢獻。會后,與會的農(nóng)民朋友表示,當(dāng)前正值春耕春播即將全面鋪開的時節(jié),此次培訓(xùn)使他們受益匪淺。
六、食品展示車展示有毒有害食品提醒安全消費。3月13日,黃巖區(qū)消費者協(xié)會組織問題食品巡回展示車,收集目前市場上“問題食品”30余種在全區(qū)的城鄉(xiāng)不間斷巡回展示,以生動的實物展示的方式,提醒廣大消費者謹慎購買食品,防止購買有毒有害食品。
這次展示的食品有真假樂士薯片、真假王老吉飲料、優(yōu)劣罐頭、雙氧水漂白的豬油、優(yōu)劣蜂蜜、含有甲醛的水潺、含有二氧化硫的腌制品等30余個品種的食品,這些食品都是工商部門在市場檢測中查獲的。展示車內(nèi),有正常的豬油與被雙氧水浸泡的豬油的對比,色素超標(biāo)的罐頭和優(yōu)質(zhì)罐頭的對比,真假蜂蜜的對比,還放著含有甲醛、二氧化硫、吊白塊、蘇丹紅等有毒有害物質(zhì)的香菇、茭白、腌制品,隨車還寫著這些假冒偽劣商品與優(yōu)質(zhì)商品的區(qū)別及有毒有害物質(zhì)的危害。消協(xié)、工商工作人員向周圍的群眾對展示的商品哪些含有吊白塊、二氧化硫、甲醛,消費者選購商品時應(yīng)該注意哪些事項一一向群眾講解,根據(jù)每日市場的抽檢結(jié)果告訴群眾哪些食品目前存在的問題較多,比如目前該區(qū)部分腌制品含有二氧化硫、水潺含有甲醛普遍等現(xiàn)象,提醒消費者注意。展示車每到一地,都受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎,車旁邊都被圍得水泄不通。3天,“問題食品”展示車行程200多公里,經(jīng)過12集鎮(zhèn)、村莊,宣傳群眾5.6萬人。
七、開展大型3.15消費宣傳活動。3月13日,黃巖區(qū)消協(xié)組織工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、法院等20多個部門在橫街路廣場開展大型3.15宣傳活動。活動現(xiàn)場分為五大區(qū),一是咨詢、現(xiàn)場受理投訴區(qū)。二是假冒偽劣食品展示區(qū),展示收集到的問題食品30余種。三是有獎知識問答區(qū)。開展消費知識、食品安全知識現(xiàn)場有獎競猜活動。組織奧靈奇杯有獎知識競猜,由企業(yè)提供贊助,現(xiàn)場進行消費知識、食品安全知識現(xiàn)場有獎競猜活動,對答對題目的現(xiàn)場群眾發(fā)放禮品,提高群眾參與知識答題的熱情,F(xiàn)場氣氛十分熱烈,共有觀眾5百多人參與了這次知識有獎問答,既富有趣味,也提高觀眾的消費知識。四是企業(yè)產(chǎn)品展示區(qū)。五是便民服務(wù)區(qū),組織部分經(jīng)營戶開展便民活動。
3.15活動總結(jié)11
為紀念第35個315國際消費者權(quán)益日,進一步提高市民群眾的依法維權(quán)意識,不斷加強“誠信臺江”建設(shè),3月13日上午,由臺江區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消費者權(quán)益保護委員會,區(qū)司法局、區(qū)誠信促進會等有關(guān)部門聯(lián)合舉辦的“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”臺江區(qū)國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動在工業(yè)路蘇寧廣場舉行。
活動現(xiàn)場設(shè)置了消費者維權(quán)咨詢臺,舉辦了辨別真假商品講座,邀請區(qū)法律援助協(xié)會的律師現(xiàn)場為市民群眾講解相關(guān)法規(guī)。工作人員還向過往群眾、周邊商戶發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《誠信臺江宣傳手冊》等宣傳資料,并耐心解答市民提出的`消費維權(quán)問題,鼓勵廣大消費者運用法律武器維護自身的合法權(quán)益。區(qū)誠信促進會還在現(xiàn)場舉辦了“推行‘八不’行為規(guī)范,做文明公民活動”圖片展。其中“經(jīng)濟生活不失信、文明上網(wǎng)不低俗”的宣傳內(nèi)容與今年315活動主題“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”緊密契合,吸引了眾多過往群眾駐足觀看。大家對構(gòu)建“誠信臺江”的理念表示肯定,紛紛表示要做文明臺江人,為弘揚文明新風(fēng)尚貢獻自己一份力量。
目前以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展迅猛,同時網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域侵害消費者合法權(quán)益問題也日益凸顯,推動網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)已成為構(gòu)建“誠信臺江”一項重要內(nèi)容。區(qū)委文明辦、區(qū)誠信促進會將聯(lián)合有關(guān)部門持續(xù)推進網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè),通過政府監(jiān)管、輿論監(jiān)督、公民參與及外部問責(zé)等機制來提高網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的透明度和公信力,維護和培育良好的市場信用秩序。
3.15活動總結(jié)12
20xx年是“3·15”活動確立的第xx周年,作為一個以法學(xué)為特色專業(yè)的大學(xué),為了宣傳和展示二十年來的普法成就,全面落實普法規(guī)劃確定的各項任務(wù),更好的服務(wù)廣大消費者、維護其自身權(quán)益,推進消費者維權(quán)意識,民商法學(xué)院決定響應(yīng)中國消費者協(xié)會的號召,以“3·15”消費者權(quán)益保護日為契機,精心籌劃,集中力量,組織開展一系列規(guī)模大、范圍廣、內(nèi)容全面、形式新穎的宣傳活動,宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系,弘揚法治精神。開展“3·15”普法宣傳系列活動。下面我將對我們這次活動進行總結(jié)。
我們這次活動是我們民商經(jīng)濟法學(xué)院成立以來第一次活動,從活動的效果來看我們這次活動的'預(yù)期目的達到了。我們這次活動主要由民商經(jīng)濟法學(xué)院學(xué)生會實踐部承辦,由宣傳部、公關(guān)部配合完成。在安寧區(qū)工商局的配合下我們在陪黎廣場進行“3·15消費者權(quán)益保護法律宣傳活動”作為法律專業(yè)的大學(xué)生,我們學(xué)法、普法的目的達到了,在對公民講解消費者權(quán)益保護法的過程中,我們每一位干事都很認真,既發(fā)揚了我們法學(xué)專業(yè)學(xué)生普法奉獻的精神,也體現(xiàn)了我們新一代大學(xué)生的素質(zhì)。在學(xué)校我們進行宣傳的時候,得到了我們廣大同學(xué)的支持,對于我們組織者來說有這樣的成果,我們很欣慰!在活動中有什么做的不到位為的地方還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
在鞏書記、李老師的指導(dǎo)下,在我們每一位學(xué)生會成員的積極配合下“3·15消費者權(quán)益保護日法律宣傳活動”圓滿成功。在此希望在我們的共同努力下將我們的每次活動都搞出特色,綻放光彩!
3.15活動總結(jié)13
在3月里,我部舉辦3.15消費者權(quán)益日活動,活動的前期策劃、場地安排、消費者權(quán)益PPT展示和視頻播放都準(zhǔn)備妥當(dāng)。由于當(dāng)時正遇物價上調(diào),食堂的各個菜價都漲價了,這一情況部符合3.15消費者維權(quán)要求,達不到3.15消費者維權(quán)日的的目和意義被老師給臨時取消了。對于這樣的結(jié)果我還是感到有點遺憾的,畢竟活動前期都已經(jīng)做了那么多。還有那是第一次由我個人統(tǒng)籌、策劃一個活動
在4月里,籌劃運動員勵志晚會、寫策劃。中旬舉辦運動員勵志晚會,晚會圓滿落下帷幕。在晚會的.第二個環(huán)節(jié)(在老師離開之后的活動中)中有一些同學(xué)離開了晚會現(xiàn)場,下次的活動中應(yīng)盡量避免學(xué)生離場,這就要好好提高節(jié)目質(zhì)量和安排好晚會時間了。在晚會現(xiàn)場布置時應(yīng)事先安排好人員。整個晚會的順利舉行離不開大家齊心協(xié)力的幫忙。在運動員的培訓(xùn)過程中,我部成員不怕辛苦,按時參加培訓(xùn)并服從組織的安排。
在5月里,我系舉辦運動員表彰大會,我們宣傳部負責(zé)物品采購,部長事先安排好我部人員的工作,說好注意事項,采購很快就完成。在心理健康節(jié)中我們宣傳部和心天地社團的成員一起商討海報的內(nèi)容和形式,共設(shè)計了4張海報讓系里老師挑選出3張參加比賽,可能是由于人員少,時間急,讓我們在這次比賽中占了劣勢,不過成績還算可觀,第五名。希望大家在以后的日子里更加努力,爭取在下屆心理健康海報展上取得好成績!
在6月里,我們做學(xué)期收尾工作。并協(xié)助各部完成工作。宣傳部的工作更多的是一種協(xié)助其他部門,相當(dāng)于幕后工作者。但突如其來的“紀念建黨90周年”系列活動,讓在積極準(zhǔn)備考試的老師、同學(xué)們又忙碌了起來。對于海報的管理我們有不到的地方,D樓那里的海報板常常容易被廣告覆蓋,大廳的海報無緣無故出現(xiàn)撕破口。在出過海報之后要洗干凈毛筆,顏料盒,擦干凈桌子。海報出好之后及時的拍照保存。
3.15活動總結(jié)14
今年“3.15”活動期間,中江縣工商局聯(lián)手縣消委、縣消委成員單位,緊扣“消費與民生”年主題,先后開展了形式多樣、內(nèi)容豐富、緊貼消費群體的維權(quán)宣傳與現(xiàn)場受理活動,吸引了無數(shù)消費者積極參與,并營建了和諧、健康、有序的消費氛圍。
一、準(zhǔn)備充分,精心策劃
在分管副縣長鐘旭東的安排和指導(dǎo)下,縣工商局多次召開專題會議,對“3.15”活動方案進行研究和討論,并最終確定了20xx年以年主題“壓濾機濾布消費與民生”的“3·15”宣傳紀念活動實施方案。3月10日,縣政府辦公室主持召開了消委成員單位會議,專門就20xx年“3·15”宣傳活動進行具體安排和部署。3月14日,縣工商局召開機關(guān)全體干部會議,將“3·15”宣傳活動安排布置到人頭。
二、形式多樣,內(nèi)容豐富
3月5日—25日,縣工商局在全縣各主要場鎮(zhèn)、重點村社巡回開展了以《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》、《四川省消費者權(quán)益保護條例》等法律法規(guī)為內(nèi)容的宣傳活動。大量的圖片展示與生動形象的解說,通俗易懂的宣傳資料,消費知識有獎競答等形式受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崤酢?/p>
3月10日,縣工商局領(lǐng)導(dǎo)、縣消委會負責(zé)人走進廣電局開設(shè)的《行風(fēng)熱線》欄目,就消費者關(guān)心、關(guān)注的熱點、難點及焦點問題進行解答回復(fù),通過互動交流,很好地宣傳了消費者權(quán)益保護相關(guān)法律法規(guī),濾布引導(dǎo)消費者科學(xué)、理性消費、綠色消費。
縣工商局、縣消委以動漫形式在當(dāng)?shù)仉娨暸_發(fā)布了突出年主題“消費與民生”的維權(quán)公益廣告?h廣播局專門制作了4期專題節(jié)目,從3月15日開始在中江縣電視臺連續(xù)播放一周,突出宣傳消費維權(quán)知識。
為了更廣泛聽取意見,了解消費需求,全面維護消費者的利益,中江縣工商局和縣消委在老年人主要集聚的河邊公園等公共場所開展了廣泛的社會消費問卷調(diào)查;為方便群眾投訴,中江縣工商局還與中江移動、電信公司一道開通了手機短信投訴,使消費投訴更快捷迅速,更方便及時。在縣工商局和縣消委的'帶動下,一些企業(yè)紛紛擺攤設(shè)點,設(shè)置產(chǎn)品展銷專柜,開展情系3.15愛心回饋活動。陽光盛源、美好家園等大型超市鄭重承諾,為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品質(zhì)量,并特別推出優(yōu)厚的超低價特賣活動。陽光盛源超市還專門聘請超市監(jiān)督員并舉行授權(quán)儀式。
三、節(jié)日當(dāng)天,全民參與
3月15日當(dāng)天,65家中江縣消委成員單位215人聚集在縣城伍城十字路口,設(shè)置消費者咨詢、投訴站點,大勢宣傳消費維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)知識、產(chǎn)品防偽知識,現(xiàn)場接受消費權(quán)益咨詢、受理消費者投訴、發(fā)放宣傳資料、展示消費小知識、消費指南、消費警示等展板;在縣城干道,縣工商局、縣消委聯(lián)合舉辦的有獎知識問答,吸引了數(shù)百群眾駐足參與。據(jù)統(tǒng)計,3月15日當(dāng)天,僅工商部門發(fā)放的宣傳資料就多達3萬余份,F(xiàn)場受理消費咨詢、投訴12件,處理完結(jié)3件。當(dāng)天,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)同時開展了農(nóng)資打假、農(nóng)資抽檢、農(nóng)資產(chǎn)品贈送村社等行動。
3.15活動總結(jié)15
為加強我院在校大學(xué)生法制觀念、維權(quán)意識,讓更多的在校大學(xué)生時時刻刻感受到法治社會的好處,讓大家都有主人翁的意識去維護國家、學(xué)校、個人的利益。我系配合院權(quán)益部完成了3.15消費者權(quán)益日的以下活動:
1、召集各班權(quán)益委員對“3.15維權(quán)日”進行交流,后由各班權(quán)益委員在班上進行“3.15維權(quán)日”宣傳。
2、各班出兩份“維權(quán)宣傳單”,由我部最后交十份優(yōu)秀作品交由院權(quán)益部進行評選,并已在藝設(shè)樓前進行了展覽。
3、對院權(quán)益部發(fā)至xx網(wǎng)的3.15維權(quán)倡議書進行轉(zhuǎn)發(fā),并取得了良好的效果。
4、在我系部微博對“3.15維權(quán)日”進行宣傳,讓更多人意識到維權(quán)的重要性,這在3.15之前進行了系部廣泛宣傳。
我們校園里優(yōu)美的環(huán)境,先進的設(shè)備,都是國家和社會給我們提供的,因此我們有義務(wù)為社會的發(fā)展貢獻自己的力量,特別是我們作為從事民政知識學(xué)習(xí)的大學(xué)生,關(guān)注社會更是我們義不容辭的`責(zé)任,我們要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識,畢業(yè)以后積極投身于基層工作,到祖國最需要的地方去,用我們的行動來詮釋“愛心責(zé)任,服務(wù)奉獻”的民政人文精神。
【3.15活動總結(jié)】相關(guān)文章:
3.15國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)08-06
3.15國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)07-12
3.15國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)6篇07-26
3.15國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)(6篇)07-20
3.15晚會主持詞08-19
專項活動活動總結(jié)04-28
活動的總結(jié)08-12
六一活動節(jié)活動總結(jié)04-01