市場營銷實踐報告
在當下這個社會中，大家逐漸認識到報告的重要性，不同的報告內容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的市場營銷實踐報告，希望能夠幫助到大家。
市場營銷實踐報告1
一、實踐目的：
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作，其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售后服務等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規(guī)的民營企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是有很好的團隊精神，工作環(huán)境良好，員工不會有太大的壓迫感，也沒有那么緊張的工作氛圍，我感覺在這個公司的人們每天都很開心。 這次實習就是在這個公司�！暗诙@”社會實踐給我們提供了一個平臺，讓我們首次邁出校園，在真正的公司里面學習、工作，旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點點滴滴，讓我們在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識，把知識融入實踐，在實踐中檢驗真理。今年的.暑假實習，讓我們真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦，一個公司整體運行的規(guī)律，也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應該努力的方向。 實踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實踐內容：
在公司里，我被分配到銷售部進行業(yè)務實習。在銷售部，我?guī)煾钢笇彝瓿筛鞣N工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學習經驗，然后再實際操作。 按照這個原則，我在銷售部的七周時間里，首先，進入了倉庫，熟悉了產品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不同的規(guī)格，比如5-65、5-70等。不同種產品有細小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產品，根據商家的不同要求，又有很多不同的規(guī)格，規(guī)格不同包裝自然不一樣，通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產品是每個業(yè)務員的基礎。 然后，我在銷售部做了咨詢業(yè)務。主要是通過接打電話，來向有意向的公司來解答產品的問題，報價的問題，還有就是收集公司的信息，這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之后，才能繼續(xù)做下一個工作。
最后，我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務，也是照顧我?guī)煾�，業(yè)務員外出跑業(yè)務是家常便飯，一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。以前知道，鞏固一個老客戶的成本要比發(fā)展一個新客戶的成本要低得多，所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是，每個公司的策略不同，所產生的結果也不同，這個公司的業(yè)務員更看重自己所做的渠道，因為渠道里面的銷售工作是分環(huán)節(jié)進行的，下面的代理人員會主動處理
市場營銷實踐報告2
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然從事市場營銷教學學的基礎理論知識已經兩年多了，但是還不太了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過這次在河南科技學院學習和企業(yè)實踐過程中對各企業(yè)進行實地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是：20xx年11月25日到20xx年12月20日。
本次實習的過程是這樣的：20xx年11月25日，學校組織我們到金堆城洛陽節(jié)能玻璃有限公司進行了參觀和學習。2xxx年12月5日，學校組織我們到新鄉(xiāng)市兒童用品批發(fā)中心進行了實地考察。20xx年12月6日，學校組織我們去漯河雙匯集團公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習，我了解批發(fā)市場的系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了玻璃的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產經營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習體會
1、我學習到了市場營銷的具體主要觀念是什么？它包括以產定銷，以銷定產，以需定產等等幾種營銷觀念，并通過具體的實際操作和案例分析讓我對這些市場營銷觀念有了較為全面的理解和認識。
2、企業(yè)市場營銷環(huán)境主要包括哪些內容，還全面理解了企業(yè)的競爭者。
3、能夠分析消費者市場與生產資料市場的需求特征，并且理解其對企業(yè)營銷的指導意義。4.如何選擇企業(yè)的目標市場戰(zhàn)略和怎么樣去進行市場定位等等方面。在本節(jié)的學習中我們小組完成了諾基亞產品對大學生確定目標市場和市場定位的策略建議書。
一：產品策略。
通過對本次的實訓，我深刻熟悉了產品的整體概念，產品的市場生命周期，產品組合，新產品開發(fā)，品牌與包裝等策略的原理與應用。
1、作為企業(yè)，我們應該知道如何理解企業(yè)銷售給消費者的產品整體概念。
2、區(qū)別產品組合長度，廣度，深度以及相關聯(lián)度，怎樣使企業(yè)的產品組合處于最佳狀態(tài)。
3、理解到產品市場生命周期包括成長期，成熟期和衰退期，并知道在產品處于何種狀態(tài)企業(yè)應采取怎么的營銷策略。
4、產品包裝的3個層次和常見的包裝策略有哪些。
5、產品品牌與包裝的作用和如何確定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。等方面知識的學習。
二：制定產品的價格策略
學習讓我熟悉了影響企業(yè)定價的主要因素，掌握基本的定價方法，學習應用定價的技巧變價的策略。我們小組是以諾基亞產品怎么立足大學生市場的策劃，通過對學生市場的調查分析，價格策略中我們小組進行了積極的討論，并制訂了跟現(xiàn)實有效的價格策略和變價方案。在進行制定產品價格策略的同時我學習到了，影響企業(yè)價格制定的主要因素有哪些方面等等知識的認識。
三：制定產品的分銷渠道策略。
通過本次的實訓中的學習我熟悉了中小企業(yè)是如何選擇分銷渠道模式的，了解了企業(yè)現(xiàn)有渠道運行的狀況及其存在的問題和企業(yè)應任何化解渠道矛盾和沖突。
重要方面：
1、什么是分銷渠道并認識了分銷渠道的哪些類型及企業(yè)應該怎么樣選擇適合其發(fā)展的分銷渠道。
2、中間商的概念及其類型和、企業(yè)應該怎樣選擇和利用中間商。
四：制定產品的促銷策略
通過對理論知識的實訓，我對市場營銷的結構有了較全面的認識和理解。因而在促銷策略我做的是比較滿意的。具體有：學習促銷組合的策劃，掌握人員推銷的技術要領，學會對促銷過程進行控制等等。經過對本節(jié)的知識構造的學習，讓我在市場營銷這課程中有了更為深刻的認識同時也增加了我對本學科知識教學的樂趣。
這次的實習雖然時間不長，可是，我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
五、熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中，聽了幾家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產品，尤其是產品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
六、質量保證貫徹到實際生產中
在學習理論知識的'時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們并不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到金堆城有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產設備從而保證質量。金堆城有限公司的生產設備都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。其次，建立質量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的——公司質量方針：質量為本，市場導向，持續(xù)改進，用戶滿意;公司質量方針：目標產品合格率>=98%，顧客滿意率>=95%，員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，并且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。
實訓過程中讓我感覺學習知識的速度非常的快，并且很有效用，我認為學校對有些課程開展實訓教學是十分有必要的。這也是學校對素質教育的一大進步和措施，對學生的實踐能力有很大的促進作用。當然。在實訓過程中我也遇到了很多的困難和挫折，但是實訓是團隊的形式組成的，遇到了困難小組成員一起共度難關想辦法，因而我感覺實訓是學習知識最直接有效的教學方法。這也讓我認識到了在遇到不懂的地方時應該多動手動腦去實踐。無論怎么講本次實訓的收獲是很大的，我想我對市場營銷知識是有了突飛猛進的提高。同時也激勵了我校市場營銷課程的積極性！
市場營銷實踐報告3
一、商業(yè)企業(yè)的實習過程
(一)實習單位簡介
我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今日，裝修污染卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者供給有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒。
(二)我們組的實習安排
從8月22至8月24日，我們在學校內部經過電子網絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽;
8月25日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過研究就把它辭了;
8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;
8月27日，休息一天;
8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日，我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情景;
8月30、31日，
9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務經營點，跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經營;
9月4、5日，我們休息兩天;
9月6、7、8、9日，根據教師的安排，我們在校內寫實習報告，
9月9日實習報告的上交，標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結束。
(三)我們的實習資料
我們組的實習資料主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業(yè)務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時，主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識，同時也培養(yǎng)了我們的`專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析
營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據，主動地去適應環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境
分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷本事的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。
企業(yè)本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，所以這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所應對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境
分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。
該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)應對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備，這也是目前的科技所不能到達的，這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
市場營銷實踐報告4
在這次市場營銷實踐中，我們小組調查的是化妝品中的彩妝市場的市場營銷。我們主要在麥凱樂、錦輝商場、絲芙蘭、屈臣氏進行實地調查詢問以及通過網絡收集各種品牌彩妝的相關信息和資料，如美寶蓮、露華濃、ZA、，蜜絲佛陀等，從而分析其市場定位、銷售渠道、促銷方式等營銷策略。
一、中國彩妝市場背景分析
中國化妝品市場是一個充滿活力的新市場，跨國企業(yè)的大舉進入，本土企業(yè)的崛起，使這個行業(yè)更加變化多姿。彩妝以前在中國一直被看為化妝品配角，近年來隨著護膚品市場競爭的日趨激烈，彩妝消費市場基本成型，一直由護膚品所主導的中國化妝品格局正在悄然變臉，彩妝越來越受到現(xiàn)代都市女性的青睞。彩妝被稱為化妝品里面的最后一塊蛋糕，無疑將成為未來日化行業(yè)爆發(fā)的引擎點。歸納其營銷策略，可以作以下要點概述：強勁的廣告宣傳攻勢，公關策略應用，著重塑造品牌；成功的專柜營銷策略；超細分的市場策略，能吻合不同的'消費需求；包裝策略設計更注重特色，更有個性，更有品質感；更加迎合消費者心理需求；更重視品牌建設，重視市場信息收集、反饋和研究。
二、彩妝品牌的營銷策略
通過在我們小組成員在麥凱樂、錦輝商場、絲芙蘭和屈臣氏的實地調查以及網上查詢，歸納出各大品牌的彩妝營銷策略，可以大體上概述為：超細分的市場策略，能吻合不同的消費需求；成功的專柜營銷策略；包裝策略設計更注重特色，更有個性，更有品質感；強勁的廣告宣傳攻勢，公關策略應用，著重塑造品牌；更加迎合消費者心理需求；更重視品牌建設，重視市場信息收集、反饋和研究。
三、卡姿蘭的跟進策略
美寶蓮進入中國十來年，是中國名副其實的彩妝第一品牌。04年度銷售額愈10億元人民幣，有效的培育和引導了中國彩妝市場。比附第一品牌，是品牌營銷的有效成功策略�？ㄗ颂m的成長有效運用了“跟進美寶蓮”的成功策略，從產品開發(fā)到形象建設及部分渠道建設思維都有效做了一個“跟進者”，這是卡姿蘭成長的一大法寶。特別是卡姿蘭借助自身早先從事彩妝原料的優(yōu)勢全面跟進美寶蓮的產品開發(fā)思路，全面復制相關產品線，大力地塑造“同(美寶蓮)等質量、相對（美寶蓮）便宜的價格”。如卡姿蘭3D星光果冰唇彩就是“跟進”美寶蓮的水晶3D星光唇膏，并且價格要比美寶蓮低。這種借助自身資源又有效比附第一品牌“美寶蓮”的成功策略有力地推動卡姿蘭的成長。
市場定位：卡姿蘭目標消費者一般比較年輕，介于16-25歲之間（相對其他彩妝品將目標消費者年齡下沉到16歲，因為90后才是未來彩妝消費的生力軍，我們沒有理由不仔細經營），中等收入的年輕女性占比較大，隨著彩妝市場的不為斷成熟，在校學生的占比將會加大。此類年輕女性一般受過較好的教育，且有一定的品牌意識，思維非�；钴S，很容易接受新事物，相對來說品牌忠誠度較低。
市場營銷實踐報告5
一. 實踐目的
1. 了解當前就業(yè)形勢
�。�1）大學生就業(yè)形勢嚴峻
目前我國正處在建設社會主義市場經濟的初級階段，經濟發(fā)展水平還較低，加上我國巨大的人口壓力，使得整個社會的就業(yè)形勢嚴峻。處于當前階段的大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢自然要受到整個社會大氣候的影響，更何況近幾年來各大學一直在擴大招生，我國的高等教育正在向“大眾化”過渡，因此，大學生的就業(yè)形勢不容樂觀。大學生就業(yè)問題已成為全社會特別是在校大學生關注的焦點。
（2）原因
大學生明顯供過于求，培養(yǎng)的大學生方向以及大學生應該學習的內容和社會的實際需求是脫節(jié)的。大學生缺乏勝任力，大量的理論課程讓學生在專業(yè)方向上的收益是有限的，大學生畢業(yè)后不具備相關工作的勝任力。大學生就業(yè)觀念存在問題，就業(yè)期望值較高，理想與現(xiàn)實存在較大差距，最后導致高不成低不就。
（3）如何解決
政府，企業(yè)，大學生三方面結合，鼓勵和支持大學生自主創(chuàng)業(yè)。大學生要及時調整就業(yè)思路，拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓，社會需要的是既有工作經驗又有實踐能力的人，我們大學生就更應該努力豐富自己的知識，同時豐富自己的社會閱歷，做社會需要的人才。
2. 上海xx市場營銷服務有限公司
�。�1） 概況
上海xx市場營銷服務有限公司是中國最大，實力最雄厚的市場營銷服務代理商，我們擁有強大而完整的執(zhí)行辦事處網絡系統(tǒng)，能迅速將營銷的觸角延伸到中國市場的每一個角落. 成為jwt及wpp集團成員之一后，xx不僅可以直接運用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理，同時更可將全方位的品牌激活方案通過xx的網絡在中國展開. wpp集團總部座落于倫敦，是世界最大的市場營銷傳播集團，在全世界106個國家有超過XX個辦事處同97，000名員工.
（2） 發(fā)展情況
上海xx市場營銷服務有限公司是1999年成立于上海.在全國有5大分公司，70個辦事處，260名員工，400個地區(qū)項目督導，超過10，000名長期促銷員和工作人員，超過70，000名短期促銷員.
自成立以來，xx不但迅速成長壯大，同時為眾多知名銷費品牌及世界500強企業(yè)(聯(lián)合利華，諾基亞，匯豐銀行，卡夫食品等)提供市場營銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)經驗積累，以及對中國消費者的深入了解，使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.
我們知道一家正真好的營銷服務公司，要為客戶帶來創(chuàng)新思維，同時要能將計劃變?yōu)楝F(xiàn)實；也就是說，好的創(chuàng)意，需要執(zhí)行力的貫徹！ 每當執(zhí)行營銷計劃時，xx成為一個軍事化團隊，我們有良好的作戰(zhàn)經驗、有熟練的業(yè)務知識、思路敏捷反應迅速、能適應各類變化、惡劣環(huán)境下生存。
xx自創(chuàng)立以來，一直以 “客戶完全滿意”為目標！我們的企業(yè)文化、亦是xx最寶貴的特質：
● 正直誠實
● 持續(xù)成長
● 激情洋溢
● 雷厲風行
● 紀律嚴明
● 精誠合作
二．實踐內容
1.實踐安排及流程
�。�1）實踐安排
20xx年寒假，我來到上海xx市場營銷服務有限公司進行這次的社會實踐，在活動的期間我們受到了集團以至各分公司的熱情接待。大區(qū)經理安排我到人事部門進行學習，了解公司工作流程及日常運行。
�。�2）工作內容
1. 行政公文處理；
2. 員工征信調查及對保工作；
3. 招募行政工作；
4. 考績行政工作；
5. 資料檔案管理；
6. 勞保行政工作；
7. 考勤行政工作。
2.專業(yè)知識技能在工作中的運用
（1）建立聯(lián)系
在人事部門工作時，會有不同的人來進行面試，在面試過程中我們會預先擬好會問的問題，與其他有關方面建立并保持必要的聯(lián)絡，這時就需要英語技能的運用，在交流中就更容易更高效。
�。�2）真誠對待
我需要以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調、聯(lián)系，并就其所提出的有關本單位工作的詢問、質疑予以解答，這個時候所學的待人接物，禮貌禮儀就得到了很好的運用。有時還需要用英語在網站上發(fā)點帖子來招收人員，這個時候我的英語優(yōu)勢就得到了很好的發(fā)揮。
三. 實踐結果
1.實踐中的問題與思考
�。�1）員工職業(yè)素質
一名合格的營銷策劃人員應具備一下幾點要求：
1、需要掌握綜合知識和技能。
2、必須有豐富的閱歷和營銷經驗。
3、要有敏銳的洞察能力，能把握市場上存在的各種機會。
4、要有系統(tǒng)思維能力，能用綜合的知識去解決復雜的問題。
5、要有狂熱的工作熱情，把策劃當成自己生命中的一部分，才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。
但是有些人員紀律意識不明確，克扣工資，貪污受賄，導致企業(yè)作風存在嚴重問題。
（2）傳統(tǒng)營銷模式
傳統(tǒng)的營銷模式已經漸漸不適應市場發(fā)展的需求，慢慢喪失原有的市場份額，所以一種新興的營銷模式有待開發(fā)與完善。
2.對策與解決
�。�1）職業(yè)技能素質培訓
企業(yè)必須定時對新老員工進行職業(yè)技能培訓，及時對條件不達標的員工進行進一步的培訓，最終使其能夠勝任。同時應該加強對新員工的培養(yǎng)，使其成為企業(yè)的精英�！霸诳鞓分袑W習”，游戲形式的體驗本身就是一種價值�！霸趨⑴c中學習”，快速實現(xiàn)由轉變認知模式到轉變態(tài)度，直至改善行為�！霸阱e誤中學習”，不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和不足，不斷調整，從而迅速用于實際工作。
�。�2）新營銷
1、品牌公關化：品牌公關機制、組織機構建立、品牌公關戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、危機公關、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯(lián)合；
2、品牌模式化：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、 項目及產品規(guī)劃、產業(yè)整合規(guī)劃。
四．實踐總結或體會
1.收獲與體會
�。�1）清楚了就業(yè)形勢
現(xiàn)在的大學生就業(yè)率普遍低，就業(yè)難，原因多種多樣，主要原因還是在于自身，通過這次實踐我了解到一個事實，其實大學生就業(yè)并沒有那么難，只要我們肯端正態(tài)度，調整心態(tài)就能順利就業(yè)�，F(xiàn)在是工作挑我們的時候并不是我們挑工作的時候，我們只有抓住機會，及時就業(yè)，積累工作經驗，才能夠找到更好地工作。
�。�2）提高了就業(yè)能力
現(xiàn)在我們這一輩大多數都是90后，社會各界對于我們這一代有著諸多的爭議，很多就業(yè)單位直接說90后的孩子過于自我，做事能力太差，脾氣大說不得，讓很多用人單位不放心。通過這次實踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細心耐心，有一件事情我感觸很深，在投簡歷的時候，公司對簡歷的要求很嚴格，不能有任何涂改修改，必須認真對待不容許有一點差錯。從一份簡單的簡歷上就可以充分體現(xiàn)應聘者的態(tài)度，態(tài)度是否端正，做事是否嚴謹。很多時候，一個小小的生活細節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的性格能力，有時候一個細微的疏忽就可能毀掉一個人的前途。在企業(yè)工作，還有一點就是要謙虛，多聽前輩們的教誨，努力吸取經驗教訓，人們更喜歡謙虛好學的人，而討厭驕傲自大的人。這次實踐，我跟很多同事相處得特別好，他們都很熱情，教會了我很多事情，也讓我對未來更有信心。
2.不足與改進
�。�1）經驗不足
我對于人事部門的一些具體工作還是不太了解，本身也沒有接受過專業(yè)訓練，沒有經驗，很多事情做起來有很多小麻煩，不是很順利。我覺得我還是要去多做兼職多實踐積累更多的經驗，把自己所學的應用到實際工作中。為此我去網上調了很多學習資料回家認真研讀，也去圖書館借了很多相關方面的書，同時我請教了很多工作人員讓他們帶著我，這樣久而久之，我發(fā)現(xiàn)一開始很多覺得難以勝任的工作都簡單了很多。
�。�2）做事能力有待提高
我不得不承認相比那些工作了好幾年的工作人員來說，我的做事能力不高。有些事情明明很簡單卻找不到合理的`方法，饒了很多圈子，也浪費了很多時間和精力。后來我請教了里面的工作人員，他們鼓勵我說一開始都這樣，他們熱心地給我培訓。慢慢地我了解到做任何事之前都要動腦子想好方案，方方面面都要考慮到，多問問多學學，什么事情都不是問題。
這次暑期社會實踐我學會了很多，認清了就業(yè)形勢，就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高，我希望在今后的學習生活中更好地培養(yǎng)自己的職業(yè)素質，將來順利地畢業(yè)就業(yè)。
了解所學專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況，掌握社會就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息，認清當前就業(yè)形勢，明確自身努力方向。依托已建立的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見習基地，組織大中專學生開展“就業(yè)我先行，創(chuàng)業(yè)我也行”實踐體驗活動，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新素質，提高大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
大學生市場營銷實踐報告2
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。
造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務，推銷該廠的主要產品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：
（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉；
�。�2）銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉；
�。�3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
if you can dream it，you can make it！
最后衷心感謝xx造紙廠給我提供實習機會！
市場營銷實踐報告6
一。實踐目的
1。了解當前就業(yè)形勢
�。�1）大學生就業(yè)形勢嚴峻
目前我國正處在建設社會主義市場經濟的初級階段，經濟發(fā)展水平還較低，加上我國巨大的人口壓力，使得整個社會的就業(yè)形勢嚴峻。處于當前階段的大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢自然要受到整個社會大氣候的影響，更何況近幾年來各大學一直在擴大招生，我國的高等教育正在向“大眾化”過渡，因此，大學生的就業(yè)形勢不容樂觀。大學生就業(yè)問題已成為全社會特別是在校大學生關注的焦點。
�。�2）原因
大學生明顯供過于求，培養(yǎng)的大學生方向以及大學生應該學習的內容和社會的實際需求是脫節(jié)的。大學生缺乏勝任力，大量的理論課程讓學生在專業(yè)方向上的收益是有限的，大學生畢業(yè)后不具備相關工作的勝任力。大學生就業(yè)觀念存在問題，就業(yè)期望值較高，理想與現(xiàn)實存在較大差距，最后導致高不成低不就。
�。�3）如何解決
政府，企業(yè)，大學生三方面結合，鼓勵和支持大學生自主創(chuàng)業(yè)。大學生要及時調整就業(yè)思路，拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓，社會需要的是既有工作經驗又有實踐能力的人，我們大學生就更應該努力豐富自己的知識，同時豐富自己的社會閱歷，做社會需要的人才。
2。上海奧維思市場營銷服務有限公司
（1）概況
上海奧維思市場營銷服務有限公司是中國最大，實力最雄厚的市場營銷服務代理商，我們擁有強大而完整的執(zhí)行辦事處網絡系統(tǒng)，能迅速將營銷的觸角延伸到中國市場的每一個角落。成為jwt及wpp集團成員之一后，奧維思不僅可以直接運用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理，同時更可將全方位的品牌激活方案通過奧維思的網絡在中國展開。 wpp集團總部座落于倫敦，是世界最大的市場營銷傳播集團，在全世界106個國家有超過XX個辦事處同97，000名員工。
�。�2）發(fā)展情況
上海奧維思市場營銷服務有限公司是1999年成立于上海。在全國有5大分公司，70個辦事處，260名員工，400個地區(qū)項目督導，超過10，000名長期促銷員和工作人員，超過70，000名短期促銷員。
自成立以來，奧維思不但迅速成長壯大，同時為眾多知名銷費品牌及世界500強企業(yè)（聯(lián)合利華，諾基亞，匯豐銀行，卡夫食品等）提供市場營銷解決方案。在不同行業(yè)的專業(yè)經驗積累，以及對中國消費者的深入了解，使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助。
我們知道一家正真好的營銷服務公司，要為客戶帶來創(chuàng)新思維，同時要能將計劃變?yōu)楝F(xiàn)實；也就是說，好的創(chuàng)意，需要執(zhí)行力的貫徹！每當執(zhí)行營銷計劃時，奧維思成為一個軍事化團隊，我們有良好的作戰(zhàn)經驗、有熟練的業(yè)務知識、思路敏捷反應迅速、能適應各類變化、惡劣環(huán)境下生存。
奧維思自創(chuàng)立以來，一直以“客戶完全滿意”為目標！我們的企業(yè)文化、亦是奧維思最寶貴的特質：
●正直誠實
●持續(xù)成長
●激情洋溢
●雷厲風行
●紀律嚴明
●精誠合作
二．實踐內容
1。實踐安排及流程
�。�1）實踐安排
XX年寒假，我來到上海奧維思市場營銷服務有限公司進行這次的社會實踐，在活動的期間我們受到了集團以至各分公司的熱情接待。大區(qū)經理安排我到人事部門進行學習，了解公司工作流程及日常運行。
�。�2）工作內容
1。行政公文處理；
2。員工征信調查及對保工作；
3。招募行政工作；
4�？伎冃姓ぷ鳎�
5。資料檔案管理；
6。勞保行政工作；
7�？记谛姓ぷ鳌�
2。專業(yè)知識技能在工作中的運用
（1）建立聯(lián)系
在人事部門工作時，會有不同的人來進行面試，在面試過程中我們會預先擬好會問的問題，與其他有關方面建立并保持必要的聯(lián)絡，這時就需要英語技能的運用，在交流中就更容易更高效。
（2）真誠對待
我需要以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調、聯(lián)系，并就其所提出的有關本單位工作的詢問、質疑予以解答，這個時候所學的待人接物，禮貌禮儀就得到了很好的運用。有時還需要用英語在網站上發(fā)點帖子來招收人員，這個時候我的英語優(yōu)勢就得到了很好的發(fā)揮。
三。實踐結果
1。實踐中的問題與思考
�。�1）員工職業(yè)素質
一名合格的營銷策劃人員應具備一下幾點要求：
1、需要掌握綜合知識和技能。
2、必須有豐富的閱歷和營銷經驗。
3、要有敏銳的洞察能力，能把握市場上存在的各種機會。
4、要有系統(tǒng)思維能力，能用綜合的知識去解決復雜的問題。
5、要有狂熱的工作熱情，把策劃當成自己生命中的一部分，才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。
但是有些人員紀律意識不明確，克扣工資，貪污受賄，導致企業(yè)作風存在嚴重問題。
�。�2）傳統(tǒng)營銷模式
傳統(tǒng)的營銷模式已經漸漸不適應市場發(fā)展的需求，慢慢喪失原有的市場份額，所以一種新興的營銷模式有待開發(fā)與完善。
2。對策與解決
�。�1）職業(yè)技能素質培訓
企業(yè)必須定時對新老員工進行職業(yè)技能培訓，及時對條件不達標的員工進行進一步的培訓，最終使其能夠勝任。同時應該加強對新員工的`培養(yǎng)，使其成為企業(yè)的精英�！霸诳鞓分袑W習”，游戲形式的體驗本身就是一種價值�！霸趨⑴c中學習”，快速實現(xiàn)由轉變認知模式到轉變態(tài)度，直至改善行為�！霸阱e誤中學習”，不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和不足，不斷調整，從而迅速用于實際工作。
�。�2）新營銷
1、品牌公關化：品牌公關機制、組織機構建立、品牌公關戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、危機公關、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯(lián)合；
2、品牌模式化：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、項目及產品規(guī)劃、產業(yè)整合規(guī)劃。
四．實踐總結或體會
1。收獲與體會
�。�1）清楚了就業(yè)形勢
現(xiàn)在的大學生就業(yè)率普遍低，就業(yè)難，原因多種多樣，主要原因還是在于自身，通過這次實踐我了解到一個事實，其實大學生就業(yè)并沒有那么難，只要我們肯端正態(tài)度，調整心態(tài)就能順利就業(yè)�，F(xiàn)在是工作挑我們的時候并不是我們挑工作的時候，我們只有抓住機會，及時就業(yè)，積累工作經驗，才能夠找到更好地工作。
�。�2）提高了就業(yè)能力
現(xiàn)在我們這一輩大多數都是90后，社會各界對于我們這一代有著諸多的爭議，很多就業(yè)單位直接說90后的孩子過于自我，做事能力太差，脾氣大說不得，讓很多用人單位不放心。通過這次實踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細心耐心，有一件事情我感觸很深，在投簡歷的時候，公司對簡歷的要求很嚴格，不能有任何涂改修改，必須認真對待不容許有一點差錯。從一份簡單的簡歷上就可以充分體現(xiàn)應聘者的態(tài)度，態(tài)度是否端正，做事是否嚴謹。很多時候，一個小小的生活細節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的性格能力，有時候一個細微的疏忽就可能毀掉一個人的前途。在企業(yè)工作，還有一點就是要謙虛，多聽前輩們的教誨，努力吸取經驗教訓，人們更喜歡謙虛好學的人，而討厭驕傲自大的人。這次實踐，我跟很多同事相處得特別好，他們都很熱情，教會了我很多事情，也讓我對未來更有信心。
2。不足與改進
�。�1）經驗不足
我對于人事部門的一些具體工作還是不太了解，本身也沒有接受過專業(yè)訓練，沒有經驗，很多事情做起來有很多小麻煩，不是很順利。我覺得我還是要去多做兼職多實踐積累更多的經驗，把自己所學的應用到實際工作中。為此我去網上調了很多學習資料回家認真研讀，也去圖書館借了很多相關方面的書，同時我請教了很多工作人員讓他們帶著我，這樣久而久之，我發(fā)現(xiàn)一開始很多覺得難以勝任的工作都簡單了很多。
（2）做事能力有待提高
我不得不承認相比那些工作了好幾年的工作人員來說，我的做事能力不高。有些事情明明很簡單卻找不到合理的方法，饒了很多圈子，也浪費了很多時間和精力。后來我請教了里面的工作人員，他們鼓勵我說一開始都這樣，他們熱心地給我培訓。慢慢地我了解到做任何事之前都要動腦子想好方案，方方面面都要考慮到，多問問多學學，什么事情都不是問題。
這次暑期社會實踐我學會了很多，認清了就業(yè)形勢，就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高，我希望在今后的學習生活中更好地培養(yǎng)自己的職業(yè)素質，將來順利地畢業(yè)就業(yè)。
了解所學專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況，掌握社會就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息，認清當前就業(yè)形勢，明確自身努力方向。依托已建立的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見習基地，組織大中專學生開展“就業(yè)我先行，創(chuàng)業(yè)我也行”實踐體驗活動，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新素質，提高大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
市場營銷實踐報告7
當今社會，招聘會上總是寫著“有經驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，這個暑假，我的計劃是去一家手機店當推銷員。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情。用了整整三天的時間，游覽了一些關于手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注，但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。
x月xx日，我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個高中生來講還是輕松的，商業(yè)城離我家也不遠，但為了不遲到，7點40多，我和同伴已經等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是絡繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看�！崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他。他試了試性能，問道：“多少？”“700�！崩习逭f�！疤F了�！彼麚u搖頭�！澳悄阏f吧，多少�！崩习逭f。他放下手機，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了�！蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候，我們大概看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男朋友�！耙I什么，小靈通還是手機？”我問道。“小靈通。”那個姑娘說�！靶§`通在這里�！蔽抑钢衽_下的一排小靈通說，“這些是二手的，這些是全新的，那幾只的是要燒號的，這里的是插卡的。”她指指柜臺下的一款說：“這個，拿上來讓我看看。”我便拿上去了�！斑@個是二手的.，插卡的�！蔽医忉屩�。她男朋友就把小靈通檢查了下，“怎么這里是拆開來過的？”“不是，這里是因為要換這個按鍵，所以�！睕]等我說完，那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來。
在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁�，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來，使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候，老板才說，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花，“無情”地丟下老板一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續(xù)上“陣”。
下午2點左右，我在老板的幫助下，終于做成了一筆生意，老板說，賺了70凈利潤，不算多，也是一大進步啊。下午5點多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半，準時“下班”。
市場營銷實踐報告8
一、實習的目的
1、增強實踐經驗，多學習銷售技巧，在實際經營活動中積累更多銷售經驗。
2、提高分析市場和挖掘數據的能力；
3、學會掌握交易談判技巧和實際銷售策略；
4、合理組合營銷策略，找到最有效的營銷策略。
5、培養(yǎng)獨立工作能力，提高學生綜合素質。
二、實習時間、地點和方式
�。ㄒ唬⿻r間安排：
�。ǘ⿲嵺`教學場所：
1、商品交易活動在學校內外進行（吉林市，吉林農業(yè)科技學院）；
2、營銷模擬操作在實驗室進行。
（三）實踐教學方法：以小組為單位，每6—8人為一組，指定一名組長，根據實踐教學內容。
三、實習內容
商品交易實踐活動；還是營銷模擬操作。
四、實習經歷
通過市場營銷的實習，我學到了很多，受益匪淺。做了一個戶外實習，和另一個同學賣a4紙。大學里經常用A4，不管是小考還是課后作業(yè)。而學生一般不去批發(fā)，只是白買。我們抓住了這個商機，進行了實習。我們從超市買了三盒，每盒500張，20元。晚上拿回宿舍賣，一個一個賣。一元有23張票，因為便宜所以很受歡迎。賣完之后，我買了幾樣貨，全部賣了。雖然最后沒賺多少錢，但是過程最重要。有的同學猶豫，有的.同學討價還價，期間遇到競爭對手，必須靠自己的三寸不爛之舌和銷售技巧解決。我不敢說我對銷售有很深的了解，但是通過學習和時間，我理清了思路，找到了正確的切入營銷的方法，有入門的傾向，所以不在外面瞎逛。
市場營銷實踐報告9
一實踐公司簡介
美大集團有限公司，總部座落在著名的世界觀潮勝地海寧市。是國家級企業(yè)集團，國家中型企業(yè)。公司占地面積41萬m2，建筑面積25萬
m2，是集科、工、貿、技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團。美大太陽能總部是專業(yè)從事太陽能等新能源應用產品的技術研究、生產制造和市場推廣的高新技術企業(yè)，是中國最大的太陽能熱水器出口產品制造基地，產銷量、市場占有率和綜合競爭能力穩(wěn)居行業(yè)領軍位置，產品外貿出口在全國同行中遙遙領先，遠銷全球一百多個國家和地區(qū)。美大下轄韓國、西班牙兩個海外公司，多個國內子公司，經營范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產品。蕪湖縣美大太陽能經銷店開業(yè)于2003年，一直秉承著，“誠信、超越、持續(xù)成長”的核心理念，遵循“為客戶創(chuàng)造有價值的服務”的營業(yè)方針。售后服務到位，贏得了顧客的一致好評。
二公司的相關規(guī)定
公司堅持以人為本的策略，要求員工按時上班，時刻保持微笑的服務，給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產品給消費者聽。完善好服務工作.公司擁有獨特的文化理念分為三條(1)把清新自然融入生活公司之產品理念即：把清新自然融入�？靠萍际蛊焚|更專業(yè)，以愛心使產品更貼心，強調企業(yè)以尊重人性，關注環(huán)保、關愛生命為產品的根基，以發(fā)自內心的真切關懷、樹立誠信服務之美譽，并通過建立標準化的管理和規(guī)范，創(chuàng)造一流的產品，以產品營造信用，以品質營建品牌。(2)
勇為人先、攀越顛峰.公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今天始終支撐我們共同發(fā)展的信念：勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現(xiàn)在和將來始終奉行的經營準則，也是公司爭創(chuàng)行業(yè)先鋒所依托之.(3)健康、和諧、新生活，公司之產品理念“健康、和諧、新生活”，即強調公司之產品追求人類與自然的和諧統(tǒng)一，追求健康生活的高品位，強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。
三實踐部門簡介
本店擁有銷售人員5名，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平，是一支素質較好，業(yè)務能力較強的，服務意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。
四工作內容及作業(yè)流程
我所在的部門便是銷售部門，從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責是作為一名普通的銷售人員，幫助銷售店里面的商品(美大太陽能)。我們部門是負責現(xiàn)場的銷售工作;主動接待客人，帶客人按照指定的銷售程序進行參觀，主動接聽電話，并做電話登記。做好客戶的跟進工作，定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經理所分配的任務。
五實踐期間所獲得的經驗及感想
這次實踐讓我受益匪淺，感觸頗多哦，這次實踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的。在去之前，我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會，借此活動培養(yǎng)我們的動手能力，將我們從書本上所學的理論知識和社會實踐相結合起來，不至于所學和未來的工作脫節(jié)，被社會淘汰。但是實踐單位不同于學校，單位和學校有著不同的理念，和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實踐單位。
一個月的實踐中，我獲得了很多的經驗和知識，這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店，我知道了，太陽能熱水器的工作原理，它擁有三個大的組成部分，一是集熱器，二是保溫水箱，三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的，管道是連接的樞紐，較難理解的就是集熱器，所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器，燃氣暖水器不同的是，太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量，故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業(yè)的知識。
在這一個月中，作為一名營銷員，我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員，總是每天面帶著微笑，好像根本沒有什么不開心的事，每天都是光鮮靚麗，很輕松的樣子。而且我們也已經漸漸的習慣了微笑服務，如果有一位營銷員態(tài)度稍微不好一下，我們就會發(fā)現(xiàn)并指責他的服務質量。直到自己當上銷售員的時候，才發(fā)現(xiàn)原來這工作這么的艱難，微笑一下沒有什么，難就難在時時刻刻保持著微笑，良好的心情，不能將自己的私人情緒帶到工作中來，這是一個工作者最起碼的操守。
而對于我確實費了很大的勁才去適應過來。原來我以為只要自己真心的付出，就一定能夠得到自己想要的滿意回報。后來在實踐中我發(fā)現(xiàn)我錯了，而其錯的很離譜。有的時候在銷售中，自己拼命的像顧客推銷產品時，顧客不僅充耳不聞，還露出一絲絲的厭煩情緒�；蛘吒纱嗑褪堑纛^就走根本不聽你在說些什么，這讓我覺得自己很是失敗。因為這段說詞，我自己是精心的準備了很多天，本來以為萬無一失，一定能夠讓顧客動心的，可后來我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來，經理和我說了一些話，才讓我開始懂得了一些道理。
經理說，這里是社會，是殘酷的社會，在這里有著社會上的游戲規(guī)則，在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的，有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了，如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點很重要，在學校的話老師和同學們可以原諒你很多次，但是在這，在社會上，只要你做錯了一次，可能將失去一切，可能不會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經理的.話，我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理，才開始真正的將這里和學校區(qū)別開來。我又成熟了。
一個月的實踐生活，就這樣的結束了，現(xiàn)在回頭看看這一個與的實踐生活，在這期間有過辛酸，有過淚水，但也有過自己推銷出產品時的喜悅和激動。
我從剛去的幾天，極度的不適應，整天搞的是，身心俱疲，到后來的慢慢適應，到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月，但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂�？傊畬W會了很多很多，最主要的是閱歷的增長，和經驗的增長，這讓我以后的實踐變得輕松很多，以后大學出來參加工作也會變得更加的順手。
實踐的結果是令我滿意的，雖然工資不是很多，但那畢竟是我的第一桶金，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經過這一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己成熟了，也長大了。自己到學校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業(yè)知識學好，學扎實了。
六給學�；驅嵺`單位的贊美
我覺得學校讓我們大學生參加暑假的社會實踐活動是非常好的一件事。首先，在暑假的社會實踐中我們預先踏足社會，了解將來所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要借此活動培養(yǎng)出了一定的創(chuàng)新性，也讓平時的理論學習有付諸實踐的機會。在暑期實踐活動當中我們會接觸到一些與政府、企業(yè)、公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位等打交道的媒體，我們可以借此機會與他們建立聯(lián)系。獲得向社會推薦自己形象與能力的難得機會，為未來創(chuàng)業(yè)建立良好的媒體關系。在平時的實踐學習中大家可以相互之間交流溝通，這些交流活動會讓我們累計很多寶貴的經驗。
其次，社會實踐是一筆財富。有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，。更何況參19 / 23
加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知。我相信，經過社會實踐的磨練，我們大家會變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任!學校的暑假實踐活動，讓我們每個人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功，變得更加的可能，所以要感謝學校給了我們這次社會實踐的機會。同時我還要感謝我所在的實踐單位，感謝單位給了我這次的工作機會，雖然工作很苦很累，但痛并快樂著。真的是在其中學到了很多的東西，如人生的哲理等。
市場營銷實踐報告10
《一》市場可行性調查
1）市場環(huán)境的調查：推銷是市場營銷工作的一部分，是在特定的市場營銷環(huán)境中進行的。①消費者的消費結構及其變化：消費結構是指消費過程中人們所小號的各種消費資料的構成，即各種消費支出占總支出的比例關系。在大學，因為都已經是成年人，有自己的生活圈子，所以同學們的生活費中，只有一小部分是用來吃飯的，而剩下的都是用來交際和購物。②氣候文化環(huán)境：入冬以來，氣溫在逐漸下降。對于我們新校區(qū)的同學來講，暖氣實施還沒有完善，宿舍又進行限電量（暖手寶都無法使用），在這種客觀條件下，很適合銷售保暖衣。此外，大學生的環(huán)保意識比較強，對新型的環(huán)保物品比較感興趣。而我們的“暖倍兒”保暖衣以“綠色健康”為理念。這就符合學校的文化環(huán)境，帶來了銷售“暖倍兒”的機遇。③人口環(huán)境：市場是有呢寫具有購買力又想購買商品的人所構成的。人口是構成市場的第一位因素，人口的多少直接決定市場的容量。人口越多，市場規(guī)模就越大。在財專，最少也有五千人。所以對我們這次的活動來說，市場還算可以。④購買力；購買力和收入有直接的關系，收入的高低直接影響了顧客的購買力。在這一次的銷售活動中，老師和學生使我們的兩大目標群體。但這兩大群體之間的購買力是不同的，這就要求我們的商品定價找一個中間點。
2）市場需求調查
�、傩枨罅浚�12月和1月份的節(jié)日較集中。圣誕節(jié)，冬至，元旦和春節(jié)。一般在節(jié)日期間的購買量比較大。而在這些東西方節(jié)日穿插的月份里，比較適合送禮物。老師們處于工作期間，買禮物是合適的。而同學們現(xiàn)正處于建立良好人際關系和積累人脈中，所以在這種節(jié)日集中的月份中，保暖衣是送人的好選擇。另外，學校的女生較多，對具有塑身效果的保暖衣比較鐘愛，而“暖倍兒”在這一方面做的比較好。總體來講，需求量不小。②消費者購買行為調查“購買行為是整個消費者行為過程中的關鍵環(huán)節(jié)。購買行為有不同的模式，從收入和保暖衣的價位來分析，老師們的購買具有隨意性和不確定性。同學們的購買具有謹慎性和經濟性。
3）市場供給調查
市場供給是指在一定的時期內，一定條件下，在一定的市場范圍內可提供給消費者的某種商品或勞務的總量。預測未來的供應量大小可以減少銷售的投入風險。從學校目前的情況來看，供應量不會大幅度的增加。校內售的保暖衣，銷售量并不是太大，所以在活動期間，市場的供應量不會增加太多。
4）競爭情況調查：
市場競爭是市場經濟的基本特征。雖然學校只是一個小的市場，但競爭無處不在。競爭具有兩面性。雖然競爭會減少我們一定的銷售量，但它更好的是我們自己本身提高了競爭力。無論是產品還是服務，因為競爭讓我們更優(yōu)秀。在校內，我們與其他的店家都是完全性競爭。并且在價格上我們沒有優(yōu)勢，這就要求我們從其它方面尋找優(yōu)勢，比如；品牌優(yōu)勢，質量優(yōu)勢，服務優(yōu)勢，信譽優(yōu)勢，信息優(yōu)勢，專業(yè)優(yōu)勢等各方面的突出特點。從我們的產品來說，我們的品牌和質量就是個優(yōu)勢�！芭緝骸逼放苾r值九個多億，各大商場都設有專柜。面料是我國的免檢產品，并且都達到嬰幼兒使用標準。此外，我們的銷售人員都是來自于學校的學生，無論在溝通還是專業(yè)素質都具有優(yōu)勢。
5）市場營銷
營銷是創(chuàng)造,溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與手段。①關系營銷：現(xiàn)在市場上流行的一種營銷方式，也是一種有效的方式。我們協(xié)會成員很多，并且分布在不同的系班，大家的積極性也很高。我們可以根據這個關系優(yōu)勢進行銷售活動。不斷地發(fā)送飛信告知成員活動進行的情況。這樣既使各成員了解了協(xié)會活動進展，還無形之中擴大了協(xié)會的宣傳，增加了銷售量。②swot分析法：就如每個人都有自己獨特的技能、天賦和能力。而我們的銷售和產品也是一樣。s代表優(yōu)勢。使自己內部的一種分析。我們的銷售優(yōu)勢使銷售人員和專業(yè)的優(yōu)勢。而產品的優(yōu)勢有，信息優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢和服務優(yōu)勢.⒈我們“從群眾中來”所以能夠容易的得知顧客想要什么，并且能夠專住他們的消費心理特征，以及了解他們的消費觀念和消費趨勢。這是銷售人員和信息優(yōu)勢；⒉雖然大學生的消費觀念趨于理性，但對于品牌還是有著很大的購買欲望。而我們的“暖倍兒”保暖衣恰好彌補了學校的'品牌空缺。這是我們的品牌優(yōu)勢；⒊我們有著專業(yè)，熱情和積極的銷售團隊。在專業(yè)技巧的推銷上，雖然有待于提高，但已具有基本的專業(yè)知識。服務上更是無可挑剔，對消費者的熱情，絲毫不要與店鋪的老板。這是專業(yè)和服務優(yōu)勢。w代表著劣勢。是在活動中對內部的一種認識正確的分析可以使活動更好的開展。我們的劣勢如下：①經驗方面:我們的成員中雖然有做過生意的，但這次的活動和那種個人的經驗并不一樣。還有就是，這次賣出的商品價格較高，賣出去的難度大。這些劣勢我們可以向學長和學姐請教，分享一下他們的經驗。我們還可以通過在一起探討解決這些問題。②對貨物的整理方面：這次過來的保暖衣擺放比較雜亂，每天的點貨很浪費時間，但又找不到合適的存放方法。如果按品牌裝箱的話，貨箱是不夠的。幸而這次的存貨量不大，還可以一件一件的清點。這個問題希望可以在以后的活動中慢慢的找到捷徑。o代表機遇。我們的機遇就是趁著集中的節(jié)日。還有老師們的指導。在擺攤的過程中，陳主任和楮老師都過去進行過指導。這就鼓舞了同學們的士氣。我認為，這次活動參與的人數較多，這也是一個機遇。同學們在一起集思廣義，互相鼓勵。這就大大增加了推銷的信心。t代表威脅。這次活動的威脅第一個是天氣。擺攤的期間天氣一直不太好，這在一定程度上影響了銷售量。特別是有一天還下起了雨，這個直接影響的是老師這個目標群。第二個威脅是考試將近。大家的熱情雖然很高，但期末考試馬上就要來，并且我們的活動不是在周末。所以，因為上課的原因，人員的不確定性很大。
《二》推銷計劃
這次活動的參與人員以協(xié)會的各部劃分職能營銷班和會展班重點參于產品的推銷。
宣傳部：以板板、條幅等方式進行宣傳。讓老師和同學們了解我們的這次“暖倍兒”校園行活動。我們學校以流動教室為主，所以不能到每個班去宣傳。這就要求我們有更強的宣傳力度。張貼海報、分發(fā)宣傳頁等多種途徑來達到宣傳的效果。我們這次推銷活動與其他買賣的不同點是非營利的，在這一點上可以擴大宣傳。
策劃部：活動策劃是提高我們“‘暖倍兒’校園行活動”在學校市場占有率的有效行為。并且活動策劃具有良好的可執(zhí)行性和可操作性。所以有一份具有整體性的策劃書是非常有必要的。根據我們學校的做息時間和學生的活動地點，我們應該把攤位設在餐廳和寢室的交叉地帶。這個地點的人流量比較大。屬于學生必經的地方。除此之外，我們還應該有一套處理緊急事件的方案。如果出現(xiàn)突發(fā)事件不至于手忙腳亂。
組織部：良好的運作是建立在有效地管理基礎上的。對于推銷工作而言，要完成營銷戰(zhàn)略目標，提高推銷工作效率，使推銷活動按營銷計劃順利進行，就必須使組織結構、運作程序等各方面達到最佳狀態(tài)。我們協(xié)會的成員較多，并且來自不同的系班，上課時間也不一樣。所以組織部一定要做好推銷人員的接替工作。
綜合部：每天貨物的搬運和后勤工作是綜合部的主要內容。因為貨物裝箱比較亂，所以需要每天把所有的貨箱都搬下來。推銷人員大部分是女生，所以體力方面的工程由綜合部負責。
網絡部：雖然我們學校有電腦的同學并不多，但網絡營銷已經成為一種趨勢。想要把協(xié)會做的更好、更久，就要順應潮流把網絡這部分的營銷做好。雖然我們協(xié)會在網絡上并沒有取得突破性進展，但我們要踏實的把網絡方面的工作做好。為以后的網絡工作打下良好的基礎。此外，同學們的飛信也要管理好，做好及時的通知。
秘書處：換屆以來我們協(xié)會是第一次做推銷方面的活動，這次商品的成本比較大，再加上我們沒有實戰(zhàn)經驗，所以在貨物清點的這個基礎工作上一定要做好。每天的貨物清點要細致認真的記錄下來。系列、貨號、顏色和尺寸都要詳細的記錄。以免發(fā)生錯誤形成不必要的損失。
財務處:做好每一筆交易和開具發(fā)票的記錄。財務處每天選一個成員進行攤位蹲點。管理好協(xié)會的財產，記錄好收支。并且，銷售人員是按5%提成的，所以推銷的人員交易量要記好。
附加：老師們的推銷工作由營銷班和會展班來做。分別到系辦和行政樓分發(fā)優(yōu)惠券。進行實踐作業(yè)。
《三》推銷記錄
活動共進行了五天，銷量如下：
12月1號2套
12月2號10套
12月3號7套
12月5號15套
12月9號52套
推銷過程中出現(xiàn)很多關于技巧的問題，我就只寫重要的三點。
1）關于價格消費者看到保暖衣的第一反應就是問價格。經過觀察，同學們普遍認為我們的商品價格高。根據這個問題我們采用三種解決的方法。如下，①使用推銷技巧中的愛達模式。有效的推銷活動一開始就應該使商品引起顧客的注意。雖然顧客認為我們產品的價格高，但如果把他們的注意力轉移到保暖衣上，成交的可能性就會增加。先是引起他們的注意，通過我們的講解再使他們產生濃厚的興趣，進而引起他們的購買欲望，最終也就激發(fā)顧客產生了購買行為。②和其他的產品作比較。學校賣的保暖衣的價位雖低，但質量無法與我們的相比較。品牌和商標是具有無形資產的。這個的不同可以用來區(qū)別競爭者�！芭秲骸逼放苾r值九個多億，足以和學校銷售的保暖衣相抗衡。③宣傳我們品牌的理念和設計�！芭秲骸币跃G色健康為理念，達到國家免檢標準。在設計方面。比如有款“塑美麗”，每個女生過去都會注意這款，但價格卻都接受不了。因為它的設計是最新款的，通過我們的講解，最后也賣出了不少套。還有其他的像竹炭金絲絨和健康磁療裝，都可以用這種方式。
2）關于服務營銷組織及推銷員在營銷活動中為為消費者提供的服務，都會增加商品的功能與價值，增加了消費者得利益和對他們的吸引力。①我們要做到一對一的服務。這樣有利于顧客更好的了解我們的產品，同時可以感受到我們的熱情。還要切忌蜂擁而上，這樣會讓顧客既不能了解保暖衣，還會產生厭煩的情緒，并且認為我們的工作雜亂無章，沒有效率。②切忌口若懸河。因為很多成員是第一次做推銷，所以熱情比較大。但在推銷的過程中要充分的做到尊重消費者，而傾聽就是一種很好的尊重方式。講解的同時要注意聆聽顧客的建議或表達。推銷不是炫耀口才，而是把產品賣給對方。在推銷中，切忌不要讓顧客感覺被忽視。③不要和顧客發(fā)生爭執(zhí)。當顧客說：“真的是有點貴��！”時，推銷人員并不能直接反駁，而是應該順著話題往下接。讓顧客心平氣和的聽你的介紹。產生的不同的觀點最容易激怒消費者，而這是并不利于我們的推銷。④售后的服務。當產品出現(xiàn)非人為的質量問題時，我們要先向顧客致歉。主動承擔責任，之后短時間內幫顧客解決好問題，并表示歡迎下次再來！
3）關于困難人的性格并不相同，所以又熱心的顧客就一定也有冷若冰霜的顧客。而怎樣去接近冷酷的顧客需要一定的推銷技巧。舉一個例子，我被分到去行政樓三四樓發(fā)優(yōu)惠券。當推開一個物業(yè)公司的辦公室時，坐在桌子旁的人說：“你干嗎的？”我報以微笑，解釋道我們是學生參加實踐活動，進而介紹我們的活動。而顧客很不耐煩的說：“我衣服多的穿不完，并不需要你們的產品。”接下來，我還是微笑的告訴他，我們是第一次做推銷活動，肯定有做的不到位的，希望他能過去看看，為我們提些建議。因為他的經驗比較豐富。當我說完這些時，他總算是沒有再發(fā)脾氣。最后我輕關上門走了出去。誰都不會拒絕微笑，誰都不會拒絕被當做老師。所以，推銷人員不能情緒化，一定要冷靜的對待像“冰”一樣的人。
《四》推銷感想
五天的推銷工作是短暫的，但對我來說，影響是很大的。我看到了協(xié)會好的方面，也對協(xié)會有了點自己的建議。
1、協(xié)會成員的熱情不容質疑。他們對協(xié)會的工作很支持，這是非常好的一面。但是，在活動過程中，我發(fā)現(xiàn)有的推銷人員并不是很愛護商品，有的包裝竟然都弄丟了。這是一種缺少責任心的表現(xiàn)。并且，最后把貨退回的時候，是需要驗貨的。如果合作單位發(fā)現(xiàn)這種情況時，會影響對我們協(xié)會的印象，并直接減少明年合作的可能性。
2、勤務思考這是本次活動我最有感觸的一點兒，就拿每天晚上的點貨來說吧，每天，一箱箱的貨物從宿舍樓搬到餐廳門口，入夜又從餐廳門口搬到宿舍樓，我參與了一次，很是費力，當時我就想能不能簡化一下程序，少搬點兒呢？！后來我們就采取了樣本法，即同意系列不同樣式各帶一件送到展攤，一個箱子貨物種類比較雜亂時，都搬下去，當然沒帶下去資料或者一箱都要有所記錄，有人要貨現(xiàn)場沒有時，回宿舍提貨，當然也要記錄，謝謝都是需要專人負責的，這樣一來，我們省下了大量的時間體力，這些都是提貨中的一些感想.
市場營銷實踐報告11
作為一名業(yè)務員，如何在推銷產品的過程中，使顧客感受到愉快的氣氛，如何顧客感受到公司文化，如何使自己的工作被顧客認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題，而重中之重則是怎樣讓自己的產品更有吸引力，顧客有意愿購買并根據實力購買。因此我選擇作為銷售員進行實習。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務能力，積累銷售經驗，學習銷售的技巧與語言表達的方式。
暑假提早到來，我的實習也開始了。終于等到了實習的時候了，很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實習任務，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃，我決定選擇一項有挑戰(zhàn)性進行實習，進而選擇了一家比較有前景且發(fā)展良好的電車制造行業(yè)，在這里我向不同的人和事，學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。與同學一起在這家企業(yè)實習的過程中，銷售部經理親自帶我們，從什么都不懂的新手，將我們帶到能獨當一面。經理在實習剛開始的時候就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家生產廠家的經營情況——他們所做的營銷工作流程和書上講的是一致的嗎？實際中的銷售到底是怎樣運作的呢？我甚至開始盤算起我能在這家企業(yè)學到什么？
一、成果，（營銷要確定以顧客為本的服務理念）
首先，要懂得市場營銷的觀念的核心是：了解消費者的需求，運用合適的產品、定價、渠道、促銷和服務等方法來滿足消費者需要。它包括以下四個方面的含義：第一、認清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的欲望。第三、制造所能銷售的產品并有效地組織實施銷售活動。第四、以顧客為主體，一切為了滿足消費者。市場營銷不等同于銷售，它不只是流通階段的經濟活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質的區(qū)別。市場營銷觀念是以消費者需求為中心，通過分析把握者需求，開發(fā)產品滿足需求，使消費得在滿足需求的同時企業(yè)獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動，即整體營銷，在市場上把產品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協(xié)調一致，實現(xiàn)最佳的.營銷組合，以達到綜合最優(yōu)的效果。在企業(yè)內部，實行全員營銷管理，在增進整體利益的前提下積極配合營銷計劃，很好地服務于市場，服務于顧客，以實現(xiàn)整體營銷，從而創(chuàng)出品牌效應，達到企業(yè)長遠利益。為誰服務（消費者是誰）：產品定位。進行正確的產品定位：解決為誰服務的問題。很多方面決定的，如產品差異（質量、功能）、形象差異（名牌、大公司）、價格差異、位置差異等，總而言之，產品定位反映了公司或產品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。
其次，營銷要準確進行公司定位，公司應在進行產品定位時，通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊，看不出與其他公司有什么差別。第二、定位過高：如果市場定位過高，使消費者對公司的某一種特定的產品產生強烈的印象，而忽略了對其他產品的關注，這時，就有可能失去許多潛在的客戶。第三、定位混亂：如果定位發(fā)生混亂，就會使消費者以公司的形象和產品產生模梭兩可的認識，這時，就會使消費者產生一種無所適從的感覺，從而喪失其購買欲望。
然后，正確的市場分析確定目標客戶，準確的產品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進行市場調研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題：第一、誰是消費者；第二、消費者買什么（樣）；第三、消費者何時購買；第四、消費者購買的目的是什么；第五、消費者如何購買；第六、產品組合與優(yōu)化。
最后，促銷策略，產品促銷的目的是通過詳細的介紹、生動的描述來塑造產品的形象，刺激顧客的購買欲。目前我國常用的促銷方法有三種：一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產品廣告要求長期且實效方式，因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告、報刊雜志廣告等同時傳播或輪番出現(xiàn)，以加強效果。廣告從內容上分有三種：其一是商譽廣告。它強調樹立生產產品的廠家的形象。其二是產品廣告。它樹立廠家信譽和產品質量。其三是單項產品廣告。它是為某類型產品的推銷而做的廣告。二是參加產品展銷會。這也是一種促銷手段。它通過商品的模型展覽，設計圖紙的介紹，散發(fā)宣傳小冊子等方法，引起客戶的興趣，刺激客戶的購買欲。三是人員推銷。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求，解答客戶的問題，有針對性地是行推銷。此時銷售人員的經驗和服務就成為決定性因素。另外，優(yōu)秀的管理和周到的服務是一種無形的廣告，對銷售一定會起到促進作用。
二、認識
第一是交際能力。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務人員應具備的首要能力，專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式，有正確的服務意識和服務態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質的服務。
第二是合作能力。作為銷售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業(yè)服務人員應有全局的觀念，較強的協(xié)調、溝通意識，學會與供應商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的服務，真正發(fā)揮銷售工作在公司的“前鋒”。
第三是學習能力。銷售人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程，必須根據顧客的具體需要確立服務方式。越了解顧客的期望，就越能在工作中體現(xiàn)個性化的工作特點，從而更好的抓住顧客心理。
第四是個人能力。這里我想說的個人能力既包括技術性的能力還包括管理能力。技術性能力是就無法為顧客提供優(yōu)質的服務。技巧、功底都是必須經過努力、積累和總結得到的。只有具備這些，才能向客人提供優(yōu)質的服務。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。銷售人員自己在服務過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關。
三、總結
人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
市場營銷實踐報告12
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
一、實踐目的
今年暑假我在包頭市青山區(qū)萬達集團進行了為期2周的階段性的實習。包頭青山萬達廣場項目總投資35億元，總用地面積159.34畝，總建筑面積65萬平方米，地上建筑面積54萬平方米，其中住宅面積比例為45%，公建面積比例為55%。包頭青山萬達廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓、公寓、住宅等多種業(yè)態(tài)組成，具有購物、娛樂、休閑、文化、居住等功能。主力商家有萬千百貨、萬達國際電影城、大歌星量販式KTV、大玩家超樂場、國美電器、華潤萬家。
我這次實習就是在這個公司，它讓我首次邁出校園，在真正的公司里面學習、工作，旨在讓我能夠提前接觸到社會的點點滴滴，讓我在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識，把知識融入實踐，在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習，讓我真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦，一個公司整體運行的規(guī)律，也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應該努力的方向，實踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實踐內容
在公司里，我被分配到銷售部進行業(yè)務實習。在銷售部，我?guī)煾钢笇彝瓿筛鞣N工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學習經驗，然后再實際操作。按照這個原則，我在銷售部的2周時間里，首先，進入了倉庫，熟悉了電器產品的規(guī)格、性能、用途等。不同種產品有細小的差別，在不同的方面，性能也是不一樣的。然后，我在銷售部做了咨詢業(yè)務。主要向顧客來解答產品的問題，報價的問題，這個工作是在先開始的基礎工作上展開的。
三、實踐結果
這次短暫的企業(yè)實習，讓我在學校之外，通過自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。
我?guī)煾负褪聜儗ξ业墓ぷ饕捕颊嬲\的給出了建議，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點適合做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學習的情況下，多參加企業(yè)社會活動，試著用自己的思維，解答生活和工作中的問題，理論和實踐相結合才能做好銷售，才能積累經驗。
我有一個目標，讓我可以更加完善自己，這就是實踐給我的最大的收獲。
四、實踐總結和體會
這次暑期實習，讓我能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我們從想象走到現(xiàn)實，真切的體會工作的繁重和復雜，也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向，這次實習給我的體會很大。
首先，理論是基礎，實踐是能力。我們上大學所學的知識大部分都是工作中切實需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當于走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識，真正的處理工作中出現(xiàn)的問題，用自己的方法解決問題，是我們從實踐中的到的能力，能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”，能夠得到不同的知識，相互補充，達到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數特別大，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應變自如。在學校的學習中，要多多參加這樣的活動，逐漸走出校門，在實踐中看到自己的不足，在實踐中鍛煉自己的能力。
其次，思維也是一個不斷成長的過程。當我們在校園中的時候，我們的'一些想法，一些看法，一些談論的東西讓人聽起來是很天真的，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候，我才發(fā)現(xiàn)，事情并不是我們想象的那么簡單，我們的思維也是一個成長的過程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經歷一同成長，當我們經歷了以后，才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的，社會原來是這樣的，世界原來并不平靜，天空不是一成不變的。在經歷之后，我們重新認識了世界，重新調整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去。
最后，經歷就是一種財富。想起這句話，人們越來越看重幸福感，談論幸福也很多，我一直認為幸福是一個過程，不是結果。勇敢的往前走，不忘欣賞道旁的風景。我們看到的，我們聽到的，我們體會到的，我們回憶的，都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩，公司里面的工作氛圍很好，我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情，工作也不忘快樂。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘，就失去六十秒的幸福。以后，我們的工作也應該有快樂，不需要太繁忙，不需要太過緊張，不需要一直向前奔跑，我們不忘向前走，然后欣賞道旁的風景。和辦公室的同事們交談，這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中，我們想要什么樣的幸福，就應該想方設法去追求這樣的幸福。最后，在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的，也像畢淑敏說過的話，人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光，四十歲就四十歲的事情，等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們，因為曾經我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人，就應該給自己一個清晰的定位，盡管我們走進了企業(yè)，我們掙錢了，但是我們還是要走進校園來完成接下來的學業(yè)，要認認真真的學習知識，努力實踐，不要為了錢而活，事情做好了，自然有回報。為錢太累，青年人有無限的熱情和闖勁，但是要在合適的年齡做合適的事情。大學很短暫，轉瞬即逝，我們的大學只有一次，好好享受這樣的大學時光，等我們走出校園了，在社會上開始經歷真正的社會人的生活，又是不一樣的風景和感悟。
這次的實習，我很感謝我身邊的人，我的師父和同事們，他們讓我不僅僅實踐，不僅僅學習，讓我重新認識我們的生活，我的方向。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。這次實習有好多意外的收獲，我以后找機會還會參加這樣的實踐活動。
市場營銷實踐報告13
開場白：一提起我的暑假實踐，就讓我很心酸，很委屈，難道就因為我們是學生就給予我們不公平的待遇嗎？一個企業(yè)如果它的老總總想讓它有更好的發(fā)展，那么首先對自已員工要像家人一樣，只有這樣員工工作才覺得很精力，值得才會更好工作。如果老總總覺得員工只是在公司工作，是勞動工具，不用正眼看他們，那么，這個公司何談發(fā)展，哪來的前途，好、壞也許就在一個人的一念之間，那么為什么不能讓它往好的方向去發(fā)展呢？
放假第二天，我和同班三位同學去找工作，因為之前同學在哪里工作過，所以我們就直接過去了，那是一個叫“風光無限”的裝飾公司，不用說，去哪就是一名業(yè)務員，因為和我們所學專業(yè)吻合，況且我們也有一定的基礎，所以那公司經理就同意我們留下，我們也表示可以，就讓我們第二天去報到。
第二天早上，我騎著自行車，戴著耳機，心情那是一個美呀！樂滋滋的，很早我就到了公司門口，經理安排我們和其它兩名業(yè)務員負責在眾一山水城的客戶，由于我們什么都不懂就只能在眾一時轉樓層，聽人人家裝修便進去和業(yè)主聊幾句，眾一山水面對的是高端顧客群，所以進去看房子，買房子的都是一些有身份、地位的人所以我們和人家聊天時便很小心自己的言語，就像我們專業(yè)課中所以，一樁過意的失敗往往關系著營銷人員的言語。
在眾一待了幾天，公司開的一個櫥柜店要開張了，經理便把我們幾個調到這邊（店在一校對面，板川精工廚房）開張頭幾天，我們就打掃衛(wèi)生，因為剛裝修不久，里面灰塵、垃圾特別多，現(xiàn)在店里面那么亮，干凈的廚柜，環(huán)保集成灶都是我們一手一手擦出來的，整整干了一天，那幾天又當了清潔人員，包括牌子都是我們擦出來的，牌子有關八米，特別長，我們站在腳手架上擦，特別害怕，但又不敢說我不想擦，惹得老板說我們學生嬌氣。
開張那天們分配我們四個分頭發(fā)傳單，我就在車站對面的物華世界門口，整整發(fā)了一個周，而且都還是在同一時間，地點下，頭兩天覺得還不錯，但是后幾天讓我感到特別心酸，有人說我們不好好學習，在這一家瞎拆睹，要么不拿傳單，要么拿讓給扔了，那次，我突然發(fā)現(xiàn)我好孤獨。感覺被世界所拋棄了一樣。所有支持大腦的只有，“我要堅持”。但是又不甘心這樣失敗，產生了一個一定要成功，支持我努力下去的念頭。
大街上的傳單發(fā)后，又打算在中衛(wèi)各新建小區(qū)發(fā)傳單，小區(qū)保安不許發(fā)，所以我們只能偷偷拿進去一點，一層層的去爬樓層，累了只能坐在上面休息，但是我們很滿足，即使是這樣，小經理覺得我們只知道偷賴，光找借口罵我們，好像我們做錯了一樣。
之后，我便和同學在瑞豐，坐在門口，看著像是在裝修的，我們便會問一下，要么聽誰家在裝修，便上樓去問，要廚柜和集成灶不，跑了無數家，終于有人說可以考慮，我們便集成灶功能，好處等告訴了那位姐姐，之后人家很滿意，便簽下了那份單，在那里，也有人夸我們很懂事，我們很欣慰。
終于一個月就要結束了，該發(fā)工資了，懷著一顆激動的心情來到廚柜店里，照就我們打掃了衛(wèi)生，之后人家讓我們拿工資，190，是不是搞錯了？人家死不承認說，保底600元，每月必須拿到四萬塊的單，拿不下保底扣單，所以扣掉300元遲到、請假、每次50元，算下來190元，我們當時傻了，由于我們沒有此類經驗，真不知道要怎么辦才好，憑什么要這樣，當時可不是這樣講的，是學生要這樣的欺負我們嗎？還對我們大喊大叫的，其實之前對我們工作的不滿，純卒就是為發(fā)工資時找理由嗎？還老板呢？
第3天，人家叫我們去拿工資，讓我們去就是滅我們威風，說，信不信老子用錢就能把你們給砸死。特別橫的樣子，說愛要不要，提成之后，給，我們在無奈下拿了300塊，但提成現(xiàn)在人家不給了，說客戶沒簽為，一共三件商品明明看著簽下的嘛！工資300，沒提成，也就意味著我們這個月只有300元的工資，我很不服，還有沒有道德，這檔的老板，能讓他的公司有好的發(fā)展嗎？不尊重員工，也看不起他們，到最后失敗的.還是他。
社會實踐結束了，讓我深刻的認識到，以后工作道先要看老板，老板品德正直，尊重員工，那么員工也會和老板好好工作，讓企業(yè)走的更好，第一次工作就遭到如此的不幸，同學們安慰我說就當提前體會社會的心酸了。理是這樣，但太便宜那老板，它的生意不好，但他老是怪東怪西怪業(yè)務員本事不行。
社會如此現(xiàn)實，希望2年級的同學在今后頂崗實習或工作中能夠正視這個問題，1年級的同學能夠在校好好學習，學習更多的知識，將來更好的走進社會，雖然我的社會實踐不是太圓滿，但是我一直相信“堅持不懈，直到成功”“付出一定會有收獲”，腳踏實地仰望星光。
同學們，學到一技之長，總歸沒錯，相信自已，你能行！我相信態(tài)度決定成敗，態(tài)度決定道路，態(tài)度決定人生。
謝謝大家！
市場營銷實踐報告14
一、實踐背景
作為大二的學生，我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結合我們市場營銷專業(yè)的實際情況，能真正從中受益匪淺，而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作，進行實踐鍛煉。
二、實踐目的及意義
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力，通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐，來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔；而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市，還學到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。
一般來說，大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)大學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的`學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
三、實踐內容
實踐的內容主要是在超市銷售各類奶制品，學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產品的優(yōu)點和超市的良好信譽，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優(yōu)質奶制品，完成超市分配的任務。
四、實踐經歷
今年寒假從學�；貋砗�，我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己，同時也能多增長些社會實踐經驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過，有一定的經驗教訓，尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工，在那里確實讓我學到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質。但由于回來時已經快到年末，寒假工已經不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下：第一是沒實際工作經驗；第二是工作時間不長，學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘，浪費人力物力財力，所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗，建議我回家待著。當時我一笑了之，因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷，這是我所學的專業(yè)，這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等，更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道，而且還可以從中學到一些產品知識，讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈，我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購奶制品；我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲，時刻做到微笑服務，把最優(yōu)質的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8：30就必須到超市門前集合做早操，然后練站姿，保持微笑，然后相互整理著裝，這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點好自己的產品區(qū)，晚上9：00下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓，有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精，追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績，就要保證有好的服務。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員，其余4人，兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶，另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限，都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的，但卻很充實。而且，我明顯調查出眾多奶制品中伊利，蒙牛的價格差最大，完全包含了高中低檔的消費者，但同一級別的價格相較于其他產品略高一點，也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛；小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛；老年人也有買牛奶的，一部分是買給自己的，一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看，奶制品銷售占前3名，據我們主管說這屬于正常情況。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高。據我了解，一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低，只有像特侖蘇牛奶那樣，或者產品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些，對人的身體更好些。
在接下來的日子里，根據現(xiàn)代市場營銷學的理論知識所得，我已經了解了各個產品市場占有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務態(tài)度感動著他們，于是我的銷量慢慢的升高了；我不僅知道該如何去服務，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現(xiàn)代市場營銷學的促銷行為，這樣一來，我的銷售成績越來越好，也得到了超市主管的和表揚肯定。
五、實踐體會
第一、服務是關鍵
作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他來受氣，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經商信為本，買賣禮在先�！眱�(yōu)質的產品加上優(yōu)質的服務才能誕生優(yōu)質的超市。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越紅火。
第三、提高經營管理水平
經營管理者是一個企業(yè)的領頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領的山羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領的老虎部隊，足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業(yè)道德、業(yè)務素質等。只有領頭人素質高，才能樹立起良好的信譽素質和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結銷售技巧：
第一點：真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發(fā)自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可，那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點：溝通
溝通可以使很多事情變得順利；溝通可以使關系更加和諧，因此，我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁，讓我們能夠更加清晰的知道，顧客到底需要什么，又或者在言語中，我們可以推論出什么衣服才更加適合他，讓他們能夠買到稱心如意的貨物，從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。
其實，溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利，但對于我這為學生而言，這更是一次難得的學習機會，另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍，真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”。
第三點：熱情與耐心
熱情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。的確，每一個顧客的思想，喜好都是不一樣的，面對各式各樣的衣服，便會不由自主的挑剔起來，這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈，面對如此煩瑣的活兒，我們是否可以堅持下去，靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點：主動
當我們用該的主動去請纓，能為自己贏得更多的機會，只要是勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。在此期間，自己接觸其他人，和他們的交流機會也增多了，而正因為這樣，我在工作中也逐漸變得勇敢，雖然開始也會有所顧顧忌，怕主動請纓會招來不必要的亂子，更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉，但事實告訴我應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試，即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取，等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。
總而言之，這次的社會實踐讓我過得很充實，收獲很大，也讓我認清了如今大學生就業(yè)也很困難，尤其是在校大學生更是難上加難，這就激勵我要更加充實自己，鍛煉自己好適應社會的需求，真真正正的成為人才，也學到了一些銷售技巧，感悟到了與人交流的藝術，提升了我的綜合素質。這段經歷無論是在今后的學習上，還是在公司任職，更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富。
市場營銷實踐報告15
“海爾”集團總裁張瑞敏說：“市場經濟下，世界的版圖是名牌的國界。可口可樂也好，柯達、富士也好，說到底是一種品牌、一種實力的顯示�！薄耙粋�國家的實力，也將通過其擁有世界名牌的多少來體現(xiàn)，“海爾”的目標就是要沖出國門創(chuàng)名牌，這是“海爾”的歷史責任！”“海爾”集團的奮斗目標是跨入世界500強公司的行列，使“海爾”品牌成為世界品牌，他們以名牌戰(zhàn)略策劃為核心，制定實施質量戰(zhàn)略、服務戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、拓寬戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、多元化發(fā)展擴張及其吃“休克魚”戰(zhàn)略等成功策劃。
一、關于“海爾”要爭第一的產品質量戰(zhàn)略
“海爾”無論干什么工作都要爭創(chuàng)最優(yōu)最佳，永不滿足。他們認為，在市場經濟條件下“高質量”的內涵已遠遠不是僅僅符合工廠或國家規(guī)定的標準即可，而是要適應市場發(fā)展變化的要求。他們抓質量從觀念抓起，一個重要的觀念就是“有缺陷的產品等于廢品，所有產品都是精品！”1985年，張瑞敏從一封用戶來信中得知生產的冰箱存在質量問題。經檢查，發(fā)現(xiàn)倉庫里還有同樣的冰箱76臺。于是，當著全廠職工的面，張瑞敏讓76臺冰箱的責任人向自己生產的冰箱掄起了大錘，并親自砸了第一錘……。通過砸冰箱，喚起了全體職工的質量意識和名牌意識。正是在這種“永遠爭第一”的質量意識的指導和激勵下，“海爾”產品成為中國家電第一名牌�！昂枴眹@創(chuàng)國際名牌這一目標，在增強質量意識的同時，開展質量國際化戰(zhàn)略。質量國際化的三個標志就是質量體系認證、產品國際認證、檢測水平國際認可，實現(xiàn)質量水平全方位與國際接軌。
二、關于“海爾”用戶永恒的服務戰(zhàn)略
“海爾”堅持“用戶永遠是對的”這一服務宗旨，認為用戶對產品和服務的要求是正當的權益，是完全合理的。“海爾”站在公眾利益的立場上高標準要求自己，把顧客的難題，作為企業(yè)的課題，“洗地瓜的洗衣機”就是這樣研制出來的�！昂枴痹谑袌鰻I銷中實施的“星級服務”，也體現(xiàn)出“海爾”人的服務作風。用戶的一個小小的'請求，在國外需要三天時間能解決，在“海爾”僅需要兩個小時，無論用戶是在天南還是地北，“海爾”的這一承諾永遠不會改變。
三、關于“海爾”追求卓越的管理戰(zhàn)略
“海爾”人講：“要么不干，要干就要爭第一”。1996年7月，“海爾”將創(chuàng)業(yè)初期的“無私奉獻，追求卓越”，調整為“敬業(yè)報國，追求卓越”�！熬礃I(yè)報國”體現(xiàn)了“海爾”立足工作崗位為祖國的富強而奮斗的赤子之情和高度的社會責任感�！白非笞吭健斌w現(xiàn)了“海爾”敢于在國際市場競爭中創(chuàng)名牌產品，創(chuàng)世界名牌企業(yè)的高層次追求，有著強烈的震憾力。市場經濟下，企業(yè)的信譽是什么？就是名牌效應。企業(yè)的名牌效應從哪里來？一是質量，二是服務，就是一要東西好，二要態(tài)度好，這“雙好”又從管理中來。而管理正是“海爾”的獨特魅力所在。“海爾”的管理經驗是豐富的。他們在確立了事業(yè)部制組織結構的基礎上，又創(chuàng)造了“OEC”管理模式，即“日事日畢，日高日清”工作法。這種工作法要求當日的工作必須當日完成，決不能拖到第二天；今天的工作決不是昨天水平上的簡單重復，“海爾”的工作要日新月異，只爭朝夕。
四、關于“海爾”創(chuàng)造市場的拓市戰(zhàn)略
“海爾”不局限于在現(xiàn)有的市場中爭份額，而是以自己的優(yōu)勢另外創(chuàng)造新的市場�！昂枴币回瀳猿值氖袌鲇^念就是“創(chuàng)造市場”，即從人們的生活需求中去發(fā)現(xiàn)市場，做一塊人們需要的，但是其它企業(yè)沒有提供的“蛋糕”。每年夏天洗衣機的銷售狀況都不太好�！昂枴苯涍^調查分析率先認識到：夏季人們不是不需要洗衣服，而是市場上缺少可以在夏季使用的小容量洗衣機。根據這一潛在需求，他們確立了開發(fā)小容量洗衣機的課題，迅速開發(fā)了填補世界空白的及時洗“小小神童”洗衣機，極大地滿足了消費者夏日洗衣需求。“海爾”小小神童洗衣機不僅在國內市場極為暢銷，進入歐洲市場也猶如一匹黑馬，曾引起不小的轟動。在BOSCH、SIEMENS、AEG等名牌占據洗衣機市場80%份額的情況下，初出茅蘆的“海爾”爭得一席之地難能可貴。
五、關于“海爾”市場國際化的營銷戰(zhàn)略
�。ㄒ唬┦袌鰢H化的“三分之一”戰(zhàn)略。隨著“海爾”集團的發(fā)展，市場國際化越來越明顯，“海爾”提出了“國門之內無名牌，沖出國門創(chuàng)名牌”的戰(zhàn)略思想�！昂枴奔瘓F的奮斗目標是跨入世界500強企業(yè)行列，使“海爾”品牌成為世界名牌。圍繞這一目標，“海爾”集團制定了市場國際化和“先難后易”的國際營銷戰(zhàn)略。所謂市場國際化的“三分之一”戰(zhàn)略，就是國內生產國內銷售三分之一，國內生產國外銷售三分之一，海外建廠海外銷售三分之一，也就是說“海爾”的產品將有三分之二銷售到國外，以國際市場作為企業(yè)營銷的主攻方向。
（二）“先難后易”國際營銷戰(zhàn)略。所謂“先進入發(fā)達國家和地區(qū)，取得聲譽之后再以高屋建瓴之勢進入發(fā)展中國家。這體現(xiàn)了“海爾”出口首先不是為創(chuàng)匯而是創(chuàng)世界名牌的指導思想。他們堅持產品出口的首要前提條件是使用“海爾”品牌。
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