所長(zhǎng)述職報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告與我們的生活緊密相連，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的所長(zhǎng)述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
所長(zhǎng)述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
按照公司統(tǒng)一部署，下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月，由于工作需要，我由計(jì)量所長(zhǎng)轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長(zhǎng)，如何盡快適應(yīng)新的崗位，把園區(qū)供電所工作做好做實(shí)，我始終以張總的“抓好安全，穩(wěn)定隊(duì)伍，服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)“實(shí)踐出真知”
到任之后，我始終以低姿態(tài)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，把自己作為一名新手融入到所里工作中去，虛心向同事們學(xué)習(xí)，用心參加所里的施工改造、事故搶修等工作，在實(shí)踐中提高自己的工作潛力，工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《安全用電管理規(guī)程》等書(shū)籍，閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志、報(bào)刊。除此之外，我還以一個(gè)黨員身份堅(jiān)持按時(shí)參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)，并認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和心得，工作中則能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求自己，應(yīng)對(duì)誘惑，毫不動(dòng)心，始終把組織重托和公司利益放在第一位。透過(guò)虛心學(xué)習(xí)，我的綜合素質(zhì)得到了提高，處理問(wèn)題潛力有了明顯提升。
二、堅(jiān)持安全第一強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理
我深知安全是供電所工作的高壓線，為了抓好安全，首先我從思想上強(qiáng)化員工安全意識(shí)，定期召開(kāi)每星期的班組安全活動(dòng)，每月的安全分析會(huì)，定期開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)教育，其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，做好現(xiàn)場(chǎng)施工的組織措施和技術(shù)措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)懲考核力度，堅(jiān)決杜絕計(jì)劃外工作。當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開(kāi)展，各種建筑施工機(jī)械嚴(yán)重威脅線路安全運(yùn)行，引起故障跳閘時(shí)有發(fā)生，我們除對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書(shū)外，還加強(qiáng)與管委會(huì)溝通，定期進(jìn)行巡視，對(duì)施工給線路運(yùn)行帶來(lái)隱患的.危害地帶除裝設(shè)警告牌對(duì)施工人員發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子外，還進(jìn)行特巡，并用心與職能主管部門進(jìn)行溝通，尋求支持和幫忙。透過(guò)我們的共同努力，目前園區(qū)線路安全運(yùn)行環(huán)境已得到大大改善，外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒(méi)有發(fā)生一齊大面積停電事故、人員傷亡事故。
三、促和諧，努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍
園區(qū)供電所是一個(gè)新成立的所，全所只有13人，卻來(lái)自不同單位，工作環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)大，基礎(chǔ)資料任務(wù)重，大部分員工對(duì)工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng)，一方面我強(qiáng)化供電所規(guī)章制度管理，明確每個(gè)人的工作職責(zé)，引導(dǎo)大家都做多面手，另一方面用心溝通員工，掌握員工思想，我深知在一個(gè)新單位，作為領(lǐng)頭雁，打鐵先要自身硬，凡要求別人做到的，自己要先做到，工作中吃苦在前，生活上關(guān)心員工，以心換心，多鼓勵(lì)，少批評(píng)。在員工構(gòu)成“既來(lái)之，則安之，干一行，愛(ài)一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的群眾，打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。透過(guò)幾個(gè)月的努力，毫不夸張地說(shuō)，全所員工在工作中把我看成所長(zhǎng)，能愉快地服從我的安排，生活中把我當(dāng)成兄弟，愿與我談心。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，與所里良好的工作氛圍是分不開(kāi)的。
四、強(qiáng)化以效益為中心的觀念，提高園區(qū)所經(jīng)營(yíng)管理水平
園區(qū)所是隨著園區(qū)開(kāi)發(fā)而成立的，具有管轄面積小，落戶企業(yè)多，臨時(shí)基建多，拆遷戶多，線路改造頻繁等特點(diǎn)，這就決定了園區(qū)所電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)大，線損管理壓力大，針對(duì)這些，我號(hào)召大家克服辦公在河?xùn)|，服務(wù)在園區(qū)的困難，提倡“嘴勤，手勤，腿勤”精神，做好本職工作，根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們將售電量，均價(jià)，電費(fèi)回收，線損指標(biāo)按月分解到臺(tái)區(qū)，落實(shí)到個(gè)人，強(qiáng)化指標(biāo)考核，嚴(yán)堵跑、冒、滴、漏，透過(guò)大家的努力，20xx年，園區(qū)所圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，沒(méi)有發(fā)生一齊用戶投訴事件，為園區(qū)開(kāi)發(fā)做出我們的努力。
五、工作中的不足
縱觀過(guò)去的幾個(gè)月，我雖然做了一點(diǎn)事，取得了一些成績(jī)，但與大家的付出相比是微不足道的，迎峰度夏、低電壓改造、臺(tái)線達(dá)標(biāo)每項(xiàng)成績(jī)的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水，我們的工作只有更好，沒(méi)有。剖析自己，20xx年的工作還有以下不足。
(一)、工作中還存在老好人思想，考核管理有些地方還不到位，表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn)、人員職責(zé)執(zhí)行不嚴(yán)。
(二)工作主動(dòng)性有時(shí)不強(qiáng)，還有等靠思想，表現(xiàn)為工作魄力有時(shí)不足。
(三)位置感有時(shí)不強(qiáng)，表現(xiàn)為有時(shí)公司工作要求落實(shí)與員工個(gè)人私利有沖突時(shí)，處理還不夠果斷。
凡此種種，今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里，我將緊緊依靠全所員工，落實(shí)執(zhí)行力，加大工作力度，明確工作職責(zé)，以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項(xiàng)工作做好。最后祝大家春節(jié)快樂(lè)，合家歡樂(lè)!
謝謝大家！
所長(zhǎng)述職報(bào)告2
尊敬的翁局長(zhǎng)、到會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家上午好！
今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長(zhǎng)，于7月到任，主要協(xié)助所長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會(huì)議精神，在市局黨組和所長(zhǎng)、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法辦案、登記許可、消費(fèi)維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項(xiàng)法定職責(zé)，盡心盡力做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正！
一、履行職責(zé)，依法行政，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，促進(jìn)和諧發(fā)展
一是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者權(quán)益和公平市場(chǎng)秩序，認(rèn)真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法辦案，開(kāi)展石材加工行業(yè)、侵害消費(fèi)者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、食品安全、侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)等各專項(xiàng)整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進(jìn)一步核查中，查扣、沒(méi)收一批違法商品。
二是加大行政指導(dǎo)，我在年檢、驗(yàn)照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)制作送達(dá)《限期辦照通知書(shū)》、《行政指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)》、《責(zé)令改正通知書(shū)》等各類行政指導(dǎo)文書(shū)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)、維護(hù)自身權(quán)益、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三是依法及時(shí)辦理XX年企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場(chǎng)勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報(bào)告。
四是認(rèn)真處理申訴舉報(bào)訴求，及時(shí)調(diào)解核查12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個(gè)讓消費(fèi)者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級(jí)部署認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)為民辦實(shí)事工作項(xiàng)目，前移消費(fèi)糾紛解決關(guān)口，加強(qiáng)和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長(zhǎng)成功調(diào)處一起新疆籍消費(fèi)者申訴，并得到市法院司法確認(rèn)，為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬(wàn)元。歷經(jīng)近4個(gè)月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細(xì)致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬(wàn)元。運(yùn)用訴調(diào)對(duì)接制度，堅(jiān)持不懈配合法庭、律師對(duì)一起水泥質(zhì)量糾紛案件進(jìn)行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進(jìn)展。
二、提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
我認(rèn)真貫徹市工商局和所里各項(xiàng)規(guī)章制度要求，樹(shù)立強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，強(qiáng)化時(shí)間觀念，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)心態(tài)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚(yáng)迎難而上、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦精神，力爭(zhēng)做到當(dāng)天能辦事情當(dāng)天辦，當(dāng)場(chǎng)能辦事情當(dāng)場(chǎng)辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費(fèi)者申訴耐心細(xì)致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察及時(shí)認(rèn)真、傾聽(tīng)企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者滿意。
三、廉潔執(zhí)法和遵守工商機(jī)關(guān)禁令
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對(duì)廣大消費(fèi)者和包括個(gè)體私營(yíng)在內(nèi)的.社會(huì)各界、各類企業(yè)，我一直嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行工商總局“六項(xiàng)禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀(jì)委“六個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅(jiān)固防線，堅(jiān)持按程序辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：一年時(shí)間即將一晃而過(guò)，回顧今年以來(lái)，我在所領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心愛(ài)護(hù)幫助下，各項(xiàng)工作都有一定成績(jī)，但客觀講仍存在一些問(wèn)題，如：業(yè)務(wù)水平有待提高，法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)不夠熟悉，有時(shí)會(huì)以工作繁忙為借口稍拖延處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)和政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，加強(qiáng)換位思考，增強(qiáng)責(zé)任心，更好為消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者服務(wù)，努力實(shí)踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的青年文明號(hào)精神。
我匯報(bào)完了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表！
所長(zhǎng)述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我自20xx年x月份到xx鎮(zhèn)擔(dān)任供電所所長(zhǎng)以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，始終保持解放思想，踏實(shí)工作，拼搏進(jìn)取工作作風(fēng)，始終遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風(fēng)尚，正確處理各種利益關(guān)系，時(shí)刻維護(hù)企業(yè)誠(chéng)信守法、廉潔高效的良好形象，努力確保用電安全、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、企業(yè)廉潔。現(xiàn)將個(gè)人廉潔從業(yè)情況匯報(bào)如下：
一、銘記制度，廉潔從業(yè)
工作以來(lái)，我嚴(yán)格遵守《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》，嚴(yán)格兌現(xiàn)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》，嚴(yán)格履行國(guó)家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”，時(shí)刻將“廉潔從業(yè)，服務(wù)客戶”銘記于心。一直以來(lái)，我從未利用職務(wù)之便為自己或親戚謀過(guò)一點(diǎn)私，從未借著職務(wù)之權(quán)給客戶使過(guò)一點(diǎn)絆。對(duì)于自己，我總是嚴(yán)格要求;對(duì)于員工，我總是以身作則，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒，著力營(yíng)造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境;對(duì)于客戶，我總是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最近一段時(shí)間，由于高溫用電緊張，全縣統(tǒng)一安排合理調(diào)度用電。每次限電之前，我都要求供電所提前通知xx鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng)、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準(zhǔn)備，并告知限電時(shí)長(zhǎng)，一來(lái)可以避免不必要的損失，二來(lái)也是讓客戶充分理解，避免不必要的矛盾，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
二、從嚴(yán)從細(xì)，防范風(fēng)險(xiǎn)
為切實(shí)保障廉潔從業(yè)落到實(shí)處，樹(shù)立供電所風(fēng)清氣正的良好行風(fēng)，我們采取了一系列措施嚴(yán)防借職務(wù)之便謀私利的行為。一是教育引導(dǎo)，訂閱內(nèi)部廉潔從業(yè)的相關(guān)報(bào)刊、雜志，傳播廉潔從業(yè)的文化理念;二是宣傳發(fā)動(dòng)，利用宣傳欄、會(huì)議、講座、培訓(xùn)等各種內(nèi)容鮮明，靈活多樣的形式營(yíng)造廉潔從業(yè)的文化氛圍;三是健全制度，細(xì)化工作流程，層層制定廉潔從業(yè)責(zé)任分解制度，規(guī)范干部員工的.行為規(guī)范;四是強(qiáng)化管理。①盡量簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的程序。在營(yíng)業(yè)廳上墻公布報(bào)裝業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容、用戶須知等宣傳資料，實(shí)行無(wú)周休日制，隨時(shí)為用戶提供報(bào)裝及咨詢服務(wù);②抄表、核算、收費(fèi)管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規(guī)定日期和周期對(duì)電能表進(jìn)行實(shí)抄,到戶實(shí)抄率達(dá)xx%;使用統(tǒng)一的抄表卡、電費(fèi)臺(tái)賬，認(rèn)真核算，確保電量、電費(fèi)、電價(jià)正確無(wú)誤;加強(qiáng)電費(fèi)票據(jù)管理，電費(fèi)票據(jù)由指定的微機(jī)開(kāi)票員統(tǒng)一打印，抄表卡和微機(jī)開(kāi)具的電費(fèi)發(fā)票，經(jīng)核算員核算、校對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后加蓋電費(fèi)專用章生效;采用集中收費(fèi)和定點(diǎn)收費(fèi)相結(jié)合的方式，確保當(dāng)月電費(fèi)回收xx%;③加強(qiáng)電價(jià)、電費(fèi)的管理。定期接受公司稽查隊(duì)、營(yíng)銷科的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。
通過(guò)一系列的制度和措施，努力營(yíng)造一個(gè)公開(kāi)、公正、透明的企業(yè)環(huán)境，建設(shè)一個(gè)單位自查，客戶監(jiān)督的廉潔電力市場(chǎng)，不斷提高客戶的滿意，不斷樹(shù)立企業(yè)的公信力。
三、意見(jiàn)和建議
一是人員管理，建議增加供電所人員教育培訓(xùn)的次數(shù)，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)整頓，促進(jìn)思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高其綜合素質(zhì)，保證供電所廉潔目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二是嚴(yán)格獎(jiǎng)罰機(jī)制，實(shí)行經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、工作任務(wù)與工資獎(jiǎng)金掛勾，供電所嚴(yán)格考核、如實(shí)上報(bào)，公司審核后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，形成激勵(lì)機(jī)制，提高農(nóng)電工工作積極性，使農(nóng)電管理逐步走向規(guī)范化。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
所長(zhǎng)述職報(bào)告4
來(lái)到某某司法所工作半年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在各方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的集體里，在這個(gè)集體的每位同志身上，在這個(gè)人生道路的新起點(diǎn)上，學(xué)到了很多，為做好今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，打下了基礎(chǔ)�，F(xiàn)將半年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)理論，提高覺(jué)悟，統(tǒng)一思想
作為踏入社會(huì)不久的'年輕人，個(gè)人思想素質(zhì)是做好每一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。堅(jiān)定政治立場(chǎng)，嚴(yán)守政治紀(jì)律，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，是每個(gè)司法行政工作人員的基本素質(zhì)。積極參加理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論知識(shí)。
二、 邊做邊學(xué)，踏實(shí)做事，認(rèn)真負(fù)責(zé)
面對(duì)日新月異的形勢(shì)，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。在工作崗位上，我結(jié)合自己的工作實(shí)際需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)中能夠突出重點(diǎn)，結(jié)合我的實(shí)際工作需要，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。用法律規(guī)范自己的一言一行，嚴(yán)格依法辦事，通過(guò)自己的工作展現(xiàn)基層司法行政工作人員的形象。通過(guò)各種途徑來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)熱情，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)于律己，遵規(guī)守約，團(tuán)結(jié)友愛(ài)
平時(shí)堅(jiān)持按點(diǎn)上下班，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，堅(jiān)決 述職人 ：。。。。。
不做任何違規(guī)違紀(jì)的事情。能夠服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志、顧全大局。工作中能夠服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，工作中，不計(jì)較個(gè)人得失，尊重同志，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
四、認(rèn)真做好各項(xiàng)司法行政工作
1、社區(qū)矯正工作
20xx年某某司法所新增3名社區(qū)矯正人員。分別對(duì)他們進(jìn)行教育，并完善其檔案資料，做到一人一檔，及時(shí)將信息輸入司法內(nèi)網(wǎng)。至此善厚司法所共接收20名社區(qū)矯正人員，無(wú)一人脫管漏管，所有人員無(wú)一人重新犯罪。
2、安置幫教工作
20xx年某某司法所新增4名安置幫教人員，完善他們的個(gè)人檔案資料，根據(jù)不同的實(shí)際情況，分別對(duì)待。積極解決、落實(shí)他們的實(shí)際困難，幫助他們重新融入社會(huì)，自給自足。
3、法律援助工作。
20xx年某某司法所完成17個(gè)法律援助案件，其中12個(gè)案件已經(jīng)結(jié)案。分別做到，熱情接待，及時(shí)記錄，熱心幫助，協(xié)助劉剛完成17案件的卷宗資料，信息的
輸入、檔案的存檔等工作。
4、人民調(diào)解工作
人民調(diào)解工作是化解基層糾紛和矛盾的“第一道防線”，在基層工作中發(fā)揮著重要作用。在20xx年里，我本著“群眾利益無(wú)小事”的信念，協(xié)助。。。。。。，共參與了10多起的矛盾調(diào)處。
半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)，但我清楚自身還有很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改進(jìn)，從事業(yè)務(wù)工作時(shí)間短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不多等。我將正視自己工作中存在的問(wèn)題，并在今后加以改正。
所長(zhǎng)述職報(bào)告5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好！首先感謝大家的光臨，今天就我個(gè)人____年度的思想、工作、廉政等情況進(jìn)行述職，并接受在座各位的評(píng)議，不足之處，還望批評(píng)指正。
××工商所現(xiàn)有干部__人，臨聘人員_人，其中黨員__人，負(fù)責(zé)管轄××鎮(zhèn)和××鎮(zhèn)，轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個(gè)體戶____余戶，企業(yè)___戶，其中集貿(mào)市場(chǎng)_個(gè)。近一年來(lái)，××所在局黨組和地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門和廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的理解支持下，通過(guò)全所干部職工的共同努力，基本完成了法律法規(guī)賦予的基層工商所職能工作和上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、抓服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是充分發(fā)揮登記職能。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我所平均每天的登記業(yè)務(wù)量在__人次以上，接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上，但窗口工作人員只有_人，不管有多忙，我們始終做到“五心”服務(wù)即真心、誠(chéng)心、精心、細(xì)心、耐心服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。有特殊情況的，開(kāi)設(shè)綠色通道，特事特辦，如在就業(yè)街、人力三輪車等換照中，我所利用節(jié)假日、抽調(diào)全所大部分干部實(shí)行集中統(tǒng)一、全天候不間斷的“一站式”辦理，極大的方便了辦照人員。你的滿意，就是對(duì)我們最好的肯定。今年以來(lái)，我轄區(qū)新增個(gè)體戶___戶，個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。建立了“企業(yè)聯(lián)絡(luò)員”制度。加強(qiáng)同企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)困難，幫助出主意想辦法。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，避免產(chǎn)生更大的問(wèn)題。對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)間未接受年檢的，主動(dòng)打電話或者上門提醒及時(shí)參加年檢。很多企業(yè)都說(shuō)：“如果你們不打電話，自己還知道沒(méi)有辦這個(gè)事呢，不知道要拖到啥子時(shí)候，不只是違規(guī)行為變嚴(yán)重了，還不曉得給以后的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)好多麻煩和損失�！蔽覀兊墓ぷ骶褪亲尳�(jīng)營(yíng)者能更好的經(jīng)營(yíng)、合法的經(jīng)營(yíng)，為大家保駕護(hù)航，服務(wù)于大家。三是開(kāi)展“合同、商標(biāo)”助企工作。
深入企業(yè)開(kāi)展商標(biāo)法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)企業(yè)的商標(biāo)意識(shí)，對(duì)企業(yè)申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)提供指導(dǎo)和支持，加強(qiáng)保護(hù)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)執(zhí)法。多次深入生產(chǎn)糕點(diǎn)的食品企業(yè)，建議企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)“××”這個(gè)老商標(biāo)，做好了，不但對(duì)企業(yè)發(fā)展有好處，同時(shí)也是保護(hù)老品牌文化，讓這個(gè)曾經(jīng)深入人心的品牌消失，也是我們峨眉人的遺憾啊。同時(shí)深入企業(yè)開(kāi)展合同指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)使用格式化合同的.，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行把脈，支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評(píng)比活動(dòng)，對(duì)獲得這一殊榮的，指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用，使榮譽(yù)變成經(jīng)濟(jì)效益。四是做好就業(yè)再就業(yè)工作。對(duì)下崗工人、失業(yè)人員、長(zhǎng)期未就業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、殘疾人等申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記的，實(shí)行優(yōu)先辦理，并按照規(guī)定減免登記費(fèi)。截止目前共辦理這類登記___戶次，免收登記費(fèi)____元，同時(shí)做好他們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中的指導(dǎo)工作。五是做好個(gè)協(xié)分會(huì)的指導(dǎo)工作。通過(guò)協(xié)會(huì)在會(huì)員中大力宣傳工商法律法規(guī)、黨和國(guó)家的方針政策，做好就業(yè)再就業(yè)的宣傳引導(dǎo)工作。組織開(kāi)展了“結(jié)對(duì)幫困”活動(dòng)、法制宣傳活動(dòng)、慰問(wèn)活動(dòng)，文體活動(dòng)等_次，使廣大個(gè)體經(jīng)營(yíng)者相互學(xué)習(xí)借鑒、抱團(tuán)發(fā)展。截止目前，對(duì)轄區(qū)協(xié)會(huì)成員__歲以下子女在“六.一”兒童節(jié)發(fā)放禮品____份，價(jià)值_萬(wàn)余元，看望因病住院會(huì)員___人次，資助__戶考上大學(xué)貧困會(huì)員子女助學(xué)金____元等等，通過(guò)這系列的工作，有力的促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展。
二、抓監(jiān)管，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
一是加強(qiáng)“紅盾護(hù)農(nóng)”工作。把農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶納入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，嚴(yán)查銷售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品等坑農(nóng)害農(nóng)行為，開(kāi)展了“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)檢查_(kāi)次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶___戶次，辦理涉農(nóng)案件__件，案值__萬(wàn)元，年初在市局統(tǒng)一安排下進(jìn)行的化肥抽檢中，我轄區(qū)內(nèi)送檢的_批次產(chǎn)品，合格率達(dá)___。同時(shí)加大法律法規(guī)宣傳，深入田間地頭指導(dǎo)農(nóng)戶識(shí)別農(nóng)資產(chǎn)品，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，截止目前我所共受理涉農(nóng)投訴__件，為農(nóng)戶挽回經(jīng)濟(jì)損失_._萬(wàn)元。譬如，××鎮(zhèn)龔某購(gòu)買_._噸的某飼料造成鴨死亡，在我所支持下，通過(guò)調(diào)查取證、同飼料經(jīng)營(yíng)者反復(fù)協(xié)商，獲賠_.__萬(wàn)元。再如××鎮(zhèn)農(nóng)戶耿某在××鎮(zhèn)某種子經(jīng)銷商處購(gòu)買的玉米種子造成絕收，在和經(jīng)銷商協(xié)商無(wú)果的情況下，投訴到我所，我所通過(guò)法律法規(guī)宣傳、反復(fù)調(diào)解，耿某獲得賠償____元。同時(shí)，我所還做好商標(biāo)助農(nóng)、合同幫農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合作社興農(nóng)工作以及農(nóng)村公路建設(shè)、震后房屋重建、重大工程等農(nóng)村重點(diǎn)建設(shè)工作的相關(guān)服務(wù)工作。二是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。
工作中，把食品安全日常監(jiān)管落實(shí)到巡查隊(duì)、落實(shí)到人。很多時(shí)候食品經(jīng)營(yíng)者都會(huì)說(shuō)，咋又看到你們了，制度多，要求多，是啊，食品經(jīng)營(yíng)戶是我們工商干部去得最多的，也是檢查得最嚴(yán)的。很多時(shí)候經(jīng)營(yíng)者都會(huì)說(shuō)，不是你們檢查發(fā)現(xiàn)了，我還不知道這些食品過(guò)期了，如果賣出去還不曉得要整出好大的問(wèn)題。我們的嚴(yán)管，就是要讓消費(fèi)者放心、經(jīng)營(yíng)者放心，當(dāng)然我們也放心。今年以來(lái)我們先后開(kāi)展節(jié)日食品安全等專項(xiàng)整治__余次，發(fā)放宣傳資料____余份。三是深入開(kāi)展了打擊傳銷和變相傳銷行動(dòng)。會(huì)同公安部門、地方黨委政府以及協(xié)助市局經(jīng)檢大隊(duì)處理傳銷__起，遣散傳銷人員___人次，同時(shí)加強(qiáng)了傳銷高發(fā)區(qū)域的常態(tài)巡查。通過(guò)有效的工作，維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)秩序。四是加強(qiáng)和規(guī)范。我所在執(zhí)法中能不罰款的堅(jiān)決不罰，能少罰的不多罰，能警示或警告就能達(dá)到規(guī)范的不罰，首次輕微違法的不罰、弱勢(shì)群體違法未造成嚴(yán)重影響的不罰，不是“一棒子打死”，先后發(fā)放市場(chǎng)違章警示書(shū)___余份，限期整改通知書(shū)___份。但對(duì)危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、嚴(yán)重破壞峨眉山旅游形象、嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益等的違法行為堅(jiān)決依法從重查處。截止目前共辦結(jié)案件___件，案值___余萬(wàn)元，而實(shí)際罰款才_(tái)_萬(wàn)左右。同時(shí)加強(qiáng)案件“回訪”，所辦理的案件做到了零復(fù)議、零起訴。五是深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。從小處細(xì)處入手，充分發(fā)揮工商所優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作。先后開(kāi)展了集貿(mào)市場(chǎng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、戶外廣告、廢舊回收市場(chǎng)等專項(xiàng)整治__次，實(shí)行“駐場(chǎng)式”指導(dǎo)集貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主開(kāi)展整治工作，按照市場(chǎng)“三化”要求，不但做到動(dòng)口，還做到動(dòng)手，和業(yè)主一起想辦法，為取得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的理解和支持，大家不厭其煩的進(jìn)行宣傳解釋工作，上門宣傳就有____人次以上，自城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治以來(lái)，共出動(dòng)干部職工___人次，利用節(jié)假日開(kāi)展整治__天，加班整治__次，發(fā)放限期整改書(shū)___份，作出行政指導(dǎo)___人次。通過(guò)整治，使綏山、勝利兩鎮(zhèn)的生活消費(fèi)環(huán)境大大改善。
三、抓維權(quán)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。一是做好消費(fèi)維權(quán)宣傳。利用各種途徑加大宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，共發(fā)放宣傳資料____余份，開(kāi)展送維權(quán)法律法規(guī)知識(shí)下鄉(xiāng)_次。二是加強(qiáng)維權(quán)組織建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)__個(gè)行政村（社區(qū)）全部建立了_____申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)和“一會(huì)兩站”，積極推行消費(fèi)調(diào)解制度，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)暢通工程。三是充分做好消費(fèi)投訴處理。不管是清晨還是深夜，不管是工作時(shí)間還是下班休息時(shí)間，我們都做到有投訴必及時(shí)受理調(diào)解。如今年_月__日晚上__點(diǎn)左右，在某火鍋店，消費(fèi)者因某啤酒有沉淀物質(zhì)而同經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，雙方都通知了許多人來(lái)，在矛盾將進(jìn)一步升級(jí)的時(shí)候，我?guī)ьI(lǐng)所干部及時(shí)趕到，成功化解了雙方矛盾，平息了一場(chǎng)可能造成嚴(yán)重后果的紛爭(zhēng)。又如個(gè)體戶彭某于____年初將自有的人力三輪車以每月___元的價(jià)格租給乙方袁某經(jīng)營(yíng)。后袁某未經(jīng)彭某同意，擅自將該三輪車轉(zhuǎn)租給第三方羅某和劉某。后袁某下落不明。彭某無(wú)奈找到第三方，要求返還三輪車，但第三方以沒(méi)有向彭某租車為由，拒不返還。我所及個(gè)協(xié)××分會(huì)得知此事后，主動(dòng)出面，對(duì)雙方做了大量工作，后達(dá)成協(xié)議：第三方羅某、劉某返還人力三輪車給車主彭某，彭某不向他倆要轉(zhuǎn)租的租金，轉(zhuǎn)租的租金由彭某通過(guò)司法程序向乙方袁某討要，這樣的維權(quán)事例不勝枚舉。因?yàn)槲覀兩钪�，有的小�?wèn)題，不及時(shí)解決就有可能釀成大問(wèn)題，加深雙方的矛盾，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素，通過(guò)我們的調(diào)解，雙方握手言和，是我們最大的欣慰。今年以來(lái)，我所及消委分會(huì)共受理各類消費(fèi)投訴___件，辦結(jié)___件，雙方滿意率__以上，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近__萬(wàn)元。
所長(zhǎng)述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！今天我滿懷激情，懷揣夢(mèng)想，積極參與環(huán)衛(wèi)所所長(zhǎng)競(jìng)聘演講，我不奢求什么，只希望能用我真誠(chéng)的演講贏得大家的支持和認(rèn)可，我將秉承積極參與競(jìng)爭(zhēng)，大膽接受考驗(yàn)，正確對(duì)待結(jié)果的心態(tài)參與角逐，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。
首先，我作簡(jiǎn)單的自我介紹。我叫xxx，現(xiàn)年XX歲，中共黨員、大專學(xué)歷，副所長(zhǎng)，參加工作以來(lái)我一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。今天我大膽參與衛(wèi)生所所長(zhǎng)職務(wù)競(jìng)聘，我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外，我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
一、我年輕具有多年副所長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，在工作中具有極強(qiáng)的崗位適應(yīng)能力和開(kāi)拓創(chuàng)新的能力，擔(dān)任副所長(zhǎng)后，我覺(jué)得我的人生有很大的飛躍，我對(duì)人生的價(jià)值觀有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)環(huán)衛(wèi)處也從陌生到熟悉，我變得成熟，變得穩(wěn)重。剛來(lái)到這個(gè)崗位時(shí)，我對(duì)一切都很陌生，做什么事情也很莽撞，那個(gè)時(shí)候，幸虧身邊的同事們給予了我支持，給予了我?guī)椭�，在此，我�?duì)你們說(shuō)聲謝謝。這一次，大家一致推薦我為衛(wèi)生所所長(zhǎng)候選人，我感到非常榮幸，也感到責(zé)任重大，如果我競(jìng)聘成功，我將不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，積極探索精細(xì)化管理模式，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效機(jī)制，努力營(yíng)造優(yōu)美整潔的市容衛(wèi)生環(huán)境，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，構(gòu)建和諧解放多做貢獻(xiàn)
二、今天的我，身體健康、精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，在工作中我穩(wěn)重而不死板，激進(jìn)而不張揚(yáng)，正直而不固執(zhí)，成熟干練，性格開(kāi)朗、團(tuán)結(jié)同事，善于溝通，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)專研能力，多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，在工作中我能創(chuàng)新性地開(kāi)展工作，具有超前的服務(wù)意識(shí)，是一位決策果斷、執(zhí)行力強(qiáng)的人，不管干什么從不講價(jià)錢，更不怨天憂人，干一行，愛(ài)一行，努力把工作做得最好，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛贊譽(yù)。
三、我任環(huán)衛(wèi)所副所長(zhǎng)幾年來(lái)，始終勤勤懇懇、任勞任怨、精心謀劃、銳意進(jìn)取，使環(huán)衛(wèi)所的面貌發(fā)生了很大改變，城市環(huán)境整體形象也得到了明顯改善，環(huán)衛(wèi)所多次受到上級(jí)表彰，我深深地知道環(huán)衛(wèi)工作是個(gè)又臟又累的活，由于世俗
觀念的緣故，常常被一些人看不起，可就是這個(gè)不起眼的工作，卻涉及到千家萬(wàn)戶，與廣大居民的生活息息相關(guān)，體現(xiàn)著城市精神風(fēng)貌。近幾年來(lái)，隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展，環(huán)衛(wèi)工作任務(wù)也逐年增加，工作難度也越來(lái)越大。但我始終任勞任怨，精心組織，努力改善城市環(huán)境衛(wèi)生。
尊敬的`領(lǐng)導(dǎo)和同志們，一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，未來(lái)還需不斷努力，若我競(jìng)聘成功我將再次取得輝煌的成績(jī)，在工作中做到以下幾點(diǎn)：
一、若我競(jìng)聘成功，我將針對(duì)環(huán)衛(wèi)所160多人的并且大部分是少數(shù)民族的環(huán)衛(wèi)工人，走進(jìn)他們的生活，了解他們的訴求，用我之力，解決他們合理的訴求，讓上訪問(wèn)題不再成為工作的羈絆，面對(duì)繁重的環(huán)衛(wèi)工作，我將實(shí)行定職定責(zé)，分片包干，突出激勵(lì)機(jī)制，我將協(xié)助所長(zhǎng)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，督促促檢查班長(zhǎng)完成道路衛(wèi)生的檢查工作，全面提高管理質(zhì)量，徹底改變了臟亂差的狀況。
二、若我競(jìng)聘成功，我將以打造最干凈城區(qū)為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生水平全面提升，繼續(xù)推行環(huán)衛(wèi)檢查評(píng)比制度和環(huán)衛(wèi)排名公布制度，建立全方位、多層次的監(jiān)督機(jī)制。
三、若我競(jìng)聘成功，我將加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，做好表率作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是做好一切工作的基礎(chǔ)，如果我競(jìng)聘成功，我首先要從團(tuán)隊(duì)抓起，從自身抓起，帶領(lǐng)干部職工一起學(xué)習(xí)思想政治，不斷改進(jìn)職工思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不斷提高職工的政治素質(zhì)，提高職工的業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)職工愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的責(zé)任意識(shí)，將團(tuán)隊(duì)協(xié)助的精神融入大家的心靈。同時(shí)，我還要嚴(yán)格要求自己，做到先學(xué)一步、多學(xué)一點(diǎn)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
四、若我競(jìng)聘成功，我將愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為民服務(wù)。作為環(huán)衛(wèi)部門的帶頭人，首先就要有愛(ài)崗敬業(yè)的精神，要有責(zé)任心與事業(yè)心，要有不怕吃苦、不怕吃虧、不怕困難、迎難而上的精神。
領(lǐng)導(dǎo)們，同志們，參加這次的競(jìng)爭(zhēng)上崗的人很多，我多面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很強(qiáng)勁，如果有人比我更適合擔(dān)任這份工作，我將服務(wù)組織的安排，絕不心存不滿，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)干好我的本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同事們滿意，讓市民群眾滿意！
謝謝大家，我的演講完畢！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
所長(zhǎng)述職報(bào)告7
論語(yǔ)云“居之不倦行之以忠�！币馑际菄�(guó)家公職人員在自己的工作崗位上應(yīng)當(dāng)履職盡責(zé)，永不懈怠；在行使管理職權(quán)、履行義務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)出自對(duì)國(guó)家和人民的忠心。作為所長(zhǎng)，我常以此自勉，在區(qū)局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮、廉潔、高效的帶領(lǐng)全所同志開(kāi)展各項(xiàng)工作。
今天，通過(guò)博客和微博這種現(xiàn)代信息交流工具，我將一年來(lái)工作開(kāi)展情況和廉潔奉公情況向轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、個(gè)體工商戶和消費(fèi)者報(bào)告如下。
首先，向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，我是今年二月從市局法制科調(diào)xx區(qū)工商局xx工商所工作的，38歲，所長(zhǎng)職務(wù)。
以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為精神動(dòng)力，以群眾更加滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)，以 “四個(gè)創(chuàng)建”為載體開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
一、打造學(xué)習(xí)型工商所，通過(guò)“四個(gè)到位”著力提升所內(nèi)人員素質(zhì)和能力
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設(shè)立了行政效能監(jiān)督崗，公布群眾不滿意投訴事項(xiàng)、方式和電話，由所長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問(wèn)責(zé)。并在大廳外設(shè)置行政效能問(wèn)責(zé)情況通報(bào)欄，對(duì)一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報(bào)。通過(guò)這種方式警示和督促職工自覺(jué)加強(qiáng)為民服務(wù)能力的學(xué)習(xí)，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用，今年無(wú)一起行政效能方面投訴。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在執(zhí)行力上。為了通過(guò)學(xué)習(xí)真正提高素質(zhì)能力，該所從執(zhí)行力的考核上促使職工自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。對(duì)于所內(nèi)安排的工作，執(zhí)行力不強(qiáng)、未按時(shí)按要求完成的、執(zhí)行中出現(xiàn)錯(cuò)誤的將予以經(jīng)濟(jì)上和精神上的反向激勵(lì)；反之，則予以正向激勵(lì)。在今年守重企業(yè)評(píng)定工作中，該所夏俊同志獨(dú)自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的升級(jí)評(píng)定基礎(chǔ)工作，獲得了區(qū)局和企業(yè)的`好評(píng)，該所據(jù)此對(duì)夏俊同志進(jìn)行了單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在責(zé)任追究上。責(zé)任感是干好工作的內(nèi)在動(dòng)力，責(zé)任追究是干好工作的外在力量。承擔(dān)所分配任務(wù)的職工是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，每一位職工必須對(duì)自己所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)，對(duì)各項(xiàng)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，對(duì)案件的合法性，對(duì)登記、驗(yàn)照和年檢工作的審查把關(guān)負(fù)責(zé)，如因玩忽職守造成不良或嚴(yán)重后果則依法依紀(jì)追究相應(yīng)的責(zé)任。今年8月，區(qū)局對(duì)所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進(jìn)行了抽查，在隨機(jī)抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯(cuò)誤，該所在所務(wù)會(huì)議上對(duì)此進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，并要求對(duì)所有檔案進(jìn)行一次梳理，找出問(wèn)題及時(shí)完善。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在獎(jiǎng)懲機(jī)制上。對(duì)于有具體量化指標(biāo)的工作任務(wù)，年終將對(duì)該職工進(jìn)行精確考核，并根據(jù)所完成任務(wù)的比例進(jìn)行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)名次排列；在評(píng)選優(yōu)秀和先進(jìn)時(shí)對(duì)未完成指標(biāo)任務(wù)的一票否決。如所長(zhǎng)和副所長(zhǎng)未完成工作指標(biāo)，則該項(xiàng)利益直接清零，以此來(lái)激勵(lì)職工將提升素質(zhì)能力內(nèi)化為自身需要。
這種激勵(lì)機(jī)制在宣傳報(bào)道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達(dá)的任務(wù)，宣傳報(bào)道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報(bào)道緊密結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神內(nèi)涵，全面開(kāi)花，在《中國(guó)工商管理研究》上發(fā)表調(diào)研文章1篇，《中國(guó)工商報(bào)》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《四川日?qǐng)?bào)》上發(fā)表文章2篇、《西南商報(bào)》上發(fā)表文章1篇、《德陽(yáng)日?qǐng)?bào)》上發(fā)表文章4篇、《德陽(yáng)晚報(bào)》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調(diào)研文章1篇、市局采用信息24篇，調(diào)研文章5篇，市局簡(jiǎn)報(bào)采用信息4篇，市紀(jì)委簡(jiǎn)報(bào)采用信息1篇、區(qū)局簡(jiǎn)報(bào)采用信息10篇，德陽(yáng)新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體采用信息3篇。
二、建設(shè)服務(wù)型工商所，通過(guò)提高工作效能為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
(一)、把握寬嚴(yán)相濟(jì)的市場(chǎng)準(zhǔn)入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟(jì)總量。
針對(duì)以上問(wèn)題，將及時(shí)采取措施予以彌補(bǔ)和完善：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)，向區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向所內(nèi)老同志學(xué)；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的完善，所長(zhǎng)不能只動(dòng)口，不動(dòng)手，作為所長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)有指導(dǎo)所內(nèi)同志高效開(kāi)展工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力；三是加強(qiáng)管理和指導(dǎo)，下一步將在所內(nèi)實(shí)行對(duì)外辦事行政效能考核，限定辦結(jié)期限，對(duì)于效率低下的，不管服務(wù)對(duì)象是否投訴，均進(jìn)行效能考核。
以上是我的述職述廉報(bào)告，請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的廣大企業(yè)、個(gè)體工商戶和消費(fèi)者通過(guò)博客、微博留言或其他方式對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn)，對(duì)我的不足之處提出批評(píng)，我將根據(jù)您的意見(jiàn)提出針對(duì)性的整改措施并將整改情況在博客上公開(kāi)。
述職述廉人：xx
二〇XX年十月十二日
所長(zhǎng)述職報(bào)告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
xxxx年在我和勞動(dòng)保障所同事的共同努力下，全辦的勞動(dòng)保障工作掀起了一輪又一輪的發(fā)展新潮，以全所的面貌跨入了勞動(dòng)保障所新時(shí)代。多年來(lái)被上級(jí)主管部門評(píng)為全區(qū)勞動(dòng)保障工作先進(jìn)單位，并榮獲“省級(jí)創(chuàng)業(yè)型街道”。連年超額地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)，并取得了好成績(jī)。現(xiàn)將我的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們作如下述職。
一、履行職責(zé)情況
xxxx年以來(lái)，我團(tuán)結(jié)本所全體同事，充分依靠辦事處黨工委、辦事處，區(qū)人社局和社會(huì)各方面力量，采取切實(shí)措施，就業(yè)形勢(shì)得以穩(wěn)定，工作行風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)有了明顯改進(jìn)和加強(qiáng)，各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作取得了新進(jìn)展。
堅(jiān)持以完成主要任務(wù)為目標(biāo)，身體力行，扎實(shí)做好各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作。
一是努力確保下崗失業(yè)人員的基本生活，積極促進(jìn)其再就業(yè)，確保下崗失業(yè)人員基本生活是黨委、政府賦予的一項(xiàng)硬件任務(wù)，這也是我所多年來(lái)首當(dāng)其沖的主要任務(wù)之一。一方面，我發(fā)動(dòng)社區(qū)積極向轄區(qū)企業(yè)爭(zhēng)取就業(yè)崗位，參加市區(qū)兩級(jí)招聘會(huì)，盡量滿足失業(yè)人員就業(yè)要求。另一方積極維護(hù)就業(yè)人員的合法權(quán)益，在就業(yè)人員上崗前，要求企業(yè)人員誠(chéng)信做人，監(jiān)督企業(yè)與就業(yè)人員簽訂用工合同，xxxx年全年，新增就業(yè)再就業(yè)316人，辦理失業(yè)證467個(gè),辦理就業(yè)困難人員17人。
二是建立健全社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)，強(qiáng)化社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)管理。 三是吃透文件落實(shí)好創(chuàng)業(yè)型企業(yè)接納失業(yè)人員就業(yè)，及崗位補(bǔ)貼資金申請(qǐng)，xxxx年轄區(qū)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)領(lǐng)取崗位補(bǔ)貼共計(jì)4萬(wàn)余元。
四是做好每年老人節(jié)、春節(jié)走訪工作及企業(yè)退休困難職工走訪工作，xxxx年共計(jì)走訪185人次。并為轄區(qū)退休工人舉辦象棋比賽等文體活動(dòng)。
五是協(xié)助區(qū)就業(yè)辦發(fā)放區(qū)屬企業(yè)失業(yè)人員取暖補(bǔ)貼，累計(jì)發(fā)放475人次，共計(jì)15萬(wàn)余元，為就業(yè)困難靈活就業(yè)人員發(fā)放社保補(bǔ)貼，累計(jì)發(fā)放17人次，共計(jì)20400元。
二、完成工作情況
1、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)保險(xiǎn)方面
xxxx年共辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)新參保703人，續(xù)繳費(fèi)760人，轉(zhuǎn)入398人。共計(jì)150萬(wàn)余元，累計(jì)辦理淄博市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)銀行卡1204張。為居民辦理社會(huì)保障卡3068張。
2、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)方面
xxxx年辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)新增48人，死亡、注銷23人，新增續(xù)費(fèi)共計(jì)收費(fèi)82.95萬(wàn)元。
3、社會(huì)保險(xiǎn)管理方面
一是建立健全退休人員管理網(wǎng)絡(luò)，目前本所為退休人員服務(wù)總數(shù)為4482人，當(dāng)前還在不斷增加，每月均有新增。二是每年做好領(lǐng)取養(yǎng)老金人員的資格認(rèn)證工作，目前本所加異地養(yǎng)老金資格認(rèn)證人數(shù)為4482人，這項(xiàng)工作復(fù)雜而繁鎖，每逢資格認(rèn)證時(shí)，都要逐一過(guò)堂，逐一審核，針對(duì)時(shí)有出現(xiàn)去逝人員家屬繼續(xù)領(lǐng)取當(dāng)事人的養(yǎng)老金問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)追回。
4、勞動(dòng)監(jiān)察及勞動(dòng)仲裁調(diào)解工作
一是配合區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察部門完成轄區(qū)內(nèi)83家企業(yè)工資發(fā)放工作；二是接受企業(yè)及用人單位業(yè)務(wù)咨詢70余人次，并上報(bào)區(qū)xxx拖欠工資糾紛共10余次，當(dāng)場(chǎng)調(diào)解成功2次。
5、勞動(dòng)備案工作
截止到xxxx年12月份，辦理無(wú)雇工個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員參保326人、變更213人。辦理勞動(dòng)合同備案628人。
三、今年勞動(dòng)保障組織開(kāi)展的活動(dòng)
1、我街道辦事處勞動(dòng)保障中心在xxxx年，為轄區(qū)居民和企業(yè)舉辦了4場(chǎng)招聘會(huì)，近30多家企業(yè)，提供了500余個(gè)崗位。
2、勞動(dòng)保障中心在xxxx年積極投入到創(chuàng)建“省級(jí)創(chuàng)業(yè)型街道”工作中，并且及時(shí)召開(kāi)辦事處轄區(qū)“創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型街道動(dòng)員大會(huì)”，協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)等相關(guān)部門為創(chuàng)業(yè)人員及創(chuàng)業(yè)單位提供優(yōu)惠條件及便利的服務(wù)，使創(chuàng)業(yè)型街道創(chuàng)建工作有條不紊地進(jìn)行。
總之，對(duì)待工作我是盡責(zé)盡力，一有閃失就能涉及社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)待同事，我確保做到關(guān)心到位，保證單位同事正常的生活，對(duì)待管理，我是一作不讓，力爭(zhēng)走在全區(qū)社保所的前列。我深知：和平辦事處勞動(dòng)保障所的.形象就是和平辦事處的形象，讓群眾滿意，讓政府放心，做好本職工作是我的追求。當(dāng)然，由于自身的努力，工作等方面雖然取得了點(diǎn)成績(jī)與黨工委、辦事處及大家的支持與幫助是分不開(kāi)的，與黨工委、辦事處的要求相比，還有一
定差距。今后我將落實(shí)好十八大會(huì)議精神，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
所長(zhǎng)述職報(bào)告9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家上午好
20xx年，在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下，全所人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在這一年當(dāng)中，圓滿的完成了，上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo)，在各項(xiàng)工作中取得了，領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，群眾的贊譽(yù)。
我作為供電所所長(zhǎng)，在這一年時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。先將全年工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
我所今年，大力提倡學(xué)習(xí)安全知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真培養(yǎng)青年職工，我在供電所會(huì)議上要求大家，積極工作開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，使他們認(rèn)真貫徹公司黨組決策部署，成為供電所科學(xué)發(fā)展的勝利軍和主力軍，公司黨組對(duì)這些青年同志，寄予厚望，將在工作中進(jìn)行考驗(yàn)予以重任。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
我們供電所在20xx年，在行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，也去得了很好的成績(jī)，通過(guò)對(duì)供電所人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪，上門服務(wù)、客戶咨詢來(lái)信來(lái)訪等多種形式，不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口，人員的素質(zhì)和服務(wù)水平，通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項(xiàng)修煉筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全面提高了供電所人員，所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念，全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，今年共上門服務(wù)20人次，春灌保電為群眾排憂解難18人次，開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)2次，在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評(píng)。
三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率，開(kāi)拓電力市場(chǎng)我從根本上解決了，我所農(nóng)村安全用電和供電質(zhì)量問(wèn)題，為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的，我所不但開(kāi)展?fàn)I銷創(chuàng)新，降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營(yíng)銷與安全，都當(dāng)成大事來(lái)抓，我所經(jīng)過(guò)大家的共同努力，電費(fèi)回收率百分之百，供電質(zhì)量百分之99、80，供電可靠率百分之99、90，圓滿的完成了，上級(jí)的要求，為公司的營(yíng)銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格按細(xì)則開(kāi)展工作。
四、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后的工作中，我們北洼所加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的`同時(shí)，五措并舉，大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)，開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況，分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對(duì)重要客戶和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對(duì)客戶提出的問(wèn)題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無(wú)微不至的服務(wù)”；加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電所服務(wù)體系。針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，真正樹(shù)立客戶至上的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念，為建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè)，作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
所長(zhǎng)述職報(bào)告10
按照所領(lǐng)導(dǎo)班子分工，本人主持所行政業(yè)務(wù)全面工作，分管人事、財(cái)務(wù)、審計(jì)、知識(shí)分子、稽查、大案、要案查處等工作。
20xx年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能緊緊圍繞全市衛(wèi)生工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹全市衛(wèi)生工作會(huì)議、省廳和市衛(wèi)生法制工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高衛(wèi)生綜合執(zhí)法水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范執(zhí)法行為；積極組織開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)和公共衛(wèi)生領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)督活動(dòng)；積極參與衛(wèi)生行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)；加強(qiáng)本所黨的基層組織建設(shè)，促進(jìn)黨的基層組織工作的規(guī)范運(yùn)行。在所領(lǐng)導(dǎo)班子的通力合作下，在全所職工的支持配合下，圓滿完成了分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高綜合能力
進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，省委十一屆黨代會(huì)和市委十屆黨代會(huì)的精神，不斷提高自身政治素質(zhì)，在政治、思想和行動(dòng)上始終與黨中央保持一致；緊緊抓住全面實(shí)踐“xxxx”、全力推進(jìn)“兩個(gè)率先”這條主線,求真務(wù)實(shí)，圍繞著“學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)一流”的工作目標(biāo)，自覺(jué)地把實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想同腳踏實(shí)地推進(jìn)“兩個(gè)率先”統(tǒng)一起來(lái)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己始終能夠適應(yīng)新形勢(shì)的要求。嚴(yán)于律已，勤奮工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)。學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，提高了自已駕馭全局、科學(xué)決策、依法行政的能力。
二、恪盡職守，努力工作
工作中自加壓力、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作，牢固樹(shù)立服務(wù)觀念，對(duì)工作有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心，對(duì)待每一件事都能盡心盡責(zé)。積極組織開(kāi)展效能機(jī)關(guān)建設(shè)和人民滿意處室創(chuàng)建工作。
一是加強(qiáng)全所人員服務(wù)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)的自覺(jué)性，努力為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；
二是切實(shí)改善服務(wù)，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象，做到了熱情接待、周到服務(wù)、急事急辦、特事特辦；
三是建立ab角制度。實(shí)行督辦責(zé)任制，制作督辦單，落實(shí)專人督辦，上級(jí)指示、下級(jí)請(qǐng)示實(shí)行緊急重要事項(xiàng)急辦制，設(shè)置急辦文件夾，實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤制，杜絕辦文、辦會(huì)、辦事中人為的差錯(cuò)。落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，努力提高辦事效率；
四是改變服務(wù)方式，方便基層、群眾。
五是強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，提高執(zhí)法的透明度，以公開(kāi)促進(jìn)執(zhí)法公正。積極開(kāi)展執(zhí)法依據(jù)的梳理工作，其中梳理衛(wèi)生行政許可項(xiàng)目19項(xiàng)，行政處罰項(xiàng)目148項(xiàng)，行政強(qiáng)制7項(xiàng)，全部歸集成冊(cè)，并通過(guò)徐州衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)向社會(huì)公開(kāi)；
六是落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制工作，組織制定了行政執(zhí)法責(zé)任制考核方案。
通過(guò)整章建制、學(xué)習(xí)宣傳，使全所的工作效能、服務(wù)意識(shí)有了新的提高，被衛(wèi)生局推薦為人民滿意處室。
三、創(chuàng)新工作機(jī)制，全方位樹(shù)立衛(wèi)生執(zhí)法新形象
一是建立執(zhí)法程序?qū)徍藱C(jī)制。稽查處對(duì)監(jiān)督處室提出的處罰案件，從證據(jù)、程序、違法事實(shí)認(rèn)定、適用法律、執(zhí)法文書(shū)等方面進(jìn)行審查，統(tǒng)一扎口行政處罰自由裁量權(quán)的'尺度。通過(guò)采取對(duì)不符合要求、證據(jù)不足的返回重作等形式，逐步提高執(zhí)法人員文書(shū)制作和辦案水平，防止行政復(fù)議變更和訴訟敗訴，我所自成立以來(lái)，無(wú)一件行政復(fù)議案件。
二是積極探索分片負(fù)責(zé)機(jī)制。在單位外部管理上，我所結(jié)合創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作開(kāi)展了分片負(fù)責(zé)體制的有益探索。通過(guò)將市區(qū)劃分為工作量相對(duì)均衡的4個(gè)獨(dú)立而平行的責(zé)任片區(qū)，統(tǒng)籌食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、學(xué)校食堂等日常衛(wèi)生監(jiān)督管理，遇到重大行動(dòng)立即匯集聯(lián)合展開(kāi)。這一運(yùn)作體制有力促進(jìn)了創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作的全面深入，相對(duì)改變了餐飲和公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)管力量相對(duì)薄弱，監(jiān)督力量地區(qū)分布不平均的狀況，大大提高了監(jiān)管效率和監(jiān)管質(zhì)量。
所長(zhǎng)述職報(bào)告11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
我是xx鄉(xiāng)民政所所長(zhǎng)，下面，就我就xx民政所年初以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)，我所年初以來(lái)的工作在民政局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿的熱情，積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，做到了觀念上有新轉(zhuǎn)變，思想上有新飛躍，思路上有新調(diào)整，工作上有新突破，圓滿完成了市局和鄉(xiāng)黨委政府交給的階段性工作，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：
一、規(guī)范干部隊(duì)伍建設(shè)，著力提升整體形象
我所人員積極參加年初市民政局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，結(jié)合民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)以及科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)、整頓，我所工作人員政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)知識(shí)顯著提高。在提升工作能力的同時(shí)，我們還通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序，促進(jìn)了民政行政工作的開(kāi)展，提高了民政所的窗口服務(wù)形象。我們還通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式接受人民群眾監(jiān)督，在黨委、政府和人民群眾中樹(shù)立了良好的形象。
二、規(guī)范履行職能，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
�。�1）搞好社會(huì)保障，做好殘疾人救助工作
根據(jù)上級(jí)要求，民政各項(xiàng)資金皆應(yīng)做到嚴(yán)格管理、按時(shí)發(fā)放。半年來(lái)，共發(fā)放優(yōu)撫款 元，農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保 元，救災(zāi)款 元，五保供養(yǎng)資金 元，大病救助資金 元，共計(jì) 元。根據(jù)市殘聯(lián)要求，我們對(duì)全鄉(xiāng)殘疾人對(duì)象及白內(nèi)障患者進(jìn)行摸底調(diào)查。
（2）積極協(xié)助黨委政府搞好村兩委換屆工作
今年七、八月份根據(jù)市委、民政局關(guān)于進(jìn)行第八屆村委換屆的文件精神，我鄉(xiāng)在黨委、政府的統(tǒng)一布置下，對(duì)全鄉(xiāng)四個(gè)村的兩委班子統(tǒng)一進(jìn)行了換屆。在此期間，我們民政所積極當(dāng)好政府的參謀，除搞好內(nèi)部工作外，還同其他部門同志一樣深入村組搞好選舉。我們對(duì)選舉各種資料嚴(yán)格管理、整理歸檔，由于大家的共同努力，我鄉(xiāng)村兩委換屆工作取得圓滿成功。
�。�3）協(xié)助搞好敬老院管理，繼續(xù)搞好殯改工作
在殯改方面，我鄉(xiāng)半年共死亡人口73人，火化73人，火化率達(dá)100%。
�。�4）正確處理工作主次關(guān)系，搞好政府其他工作
年初以來(lái)我們民政所作為政府的一個(gè)職能部門，除搞好自己的本職工作外，還積極協(xié)助搞好政府的其他工作。如：上半年的防汛抗旱、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)普查、護(hù)秋等工作都能較好的完成各項(xiàng)任務(wù)。由于我們較好地處理工作中的主次關(guān)系，合理安排，因而各項(xiàng)工作都能較好地完成。
三、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升工作效能
民政工作室一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的工作。年初以來(lái)我所干部努力加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，結(jié)合政府開(kāi)展的機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。經(jīng)市局年初組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及外地考察、政府組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。我所干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平有了明顯提高。我們規(guī)定對(duì)
各類救助和保障手續(xù)必須在規(guī)定的工作日內(nèi)完成。手續(xù)能簡(jiǎn)化的盡量簡(jiǎn)化，中午午休老百姓來(lái)辦事的一律辦理。總之我們深深感到在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，只有扎扎實(shí)實(shí)的'學(xué)習(xí)，提高辦事效率才能適合形式發(fā)展需要，在競(jìng)爭(zhēng)中才能立于不敗之地。
四、查找工作中存在的問(wèn)題，積極尋求解決辦法
年初以來(lái)，我們工作取得了一定的成績(jī)，但任然存在一些問(wèn)題和不足。歸納以下幾點(diǎn)：1、根據(jù)目前的民政工作情況，我所人員嚴(yán)重不足，現(xiàn)有人員還兼職其他工作；2、敬老院五保集中供養(yǎng)率不高；3、工作創(chuàng)新、特色工作尚需加強(qiáng)；4、效能建設(shè)還需要進(jìn)一步提高。根據(jù)以上存在的問(wèn)題我們將從以下途徑尋求解決;1、向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映目前民政所人員緊缺的現(xiàn)象，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給于考慮：2、同村干部一起逐步上門動(dòng)員使五保對(duì)象到敬老院集中供養(yǎng)：3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力探索，學(xué)習(xí)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，勇于創(chuàng)新，同時(shí)努力提高工作效率。
總之，目前我們的工作取得了階段性進(jìn)展，但年終還有更多的任務(wù)，為推進(jìn)工作全面完成我們將做如下安排：1、搞好目前的各種軟件資料。為年終的各項(xiàng)考評(píng)打下基礎(chǔ)；2、摸清全鄉(xiāng)五保、低保、困難對(duì)象的缺錢缺糧情況，為年終救災(zāi)資金分配、慰問(wèn)作重要依據(jù)；3、及時(shí)掌握信息，做好民政方面信訪穩(wěn)定工作。以上工作安排我們將努力去做好，為我鄉(xiāng)完成全年的民政工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
所長(zhǎng)述職報(bào)告12
工商機(jī)關(guān)作為市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法部門，肩負(fù)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場(chǎng)秩序的重任，不斷創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管理念，積極營(yíng)造安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境、為促進(jìn)社會(huì)的公平和正義，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有努力，我所在市場(chǎng)監(jiān)管中，始終堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的全局，把促進(jìn)科學(xué)發(fā)展作為履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的'原則，盡責(zé)盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
首先是積極促進(jìn)各類市場(chǎng)主體健康發(fā)展。發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟(jì)，支持非公制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大力支持外商投資企業(yè)健康發(fā)展，我所共注冊(cè)個(gè)體工商戶登記300多戶，引導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)8戶。
農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng)、農(nóng)民富則國(guó)家盛、農(nóng)村穩(wěn)則社會(huì)安、“三農(nóng)”問(wèn)題始終是全黨工作的重中之重，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵所在，我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，以切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)農(nóng)民增收為著力點(diǎn)，緊緊圍繞愛(ài)農(nóng)、護(hù)農(nóng)、幫農(nóng)行動(dòng)，鏟除坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)行為，以整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境為切入點(diǎn)，著力解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)取得階段性成果。近幾年，共開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)75次，出動(dòng)執(zhí)法人員200多人次；檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體82戶，查處農(nóng)資經(jīng)營(yíng)案件30多件，罰款5000多元，案值10多萬(wàn)元。
積極促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、緊緊抓住“三農(nóng)”這個(gè)工作重心，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)商標(biāo)注冊(cè)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民通過(guò)注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志。在本轄區(qū)內(nèi)共引導(dǎo)商標(biāo)注冊(cè)2戶。一是沿河土家族自治縣天然富硒食品開(kāi)發(fā)有限公司的“天賦”商標(biāo)，二是沿河沙子空心李果園場(chǎng)的“沙子空心”商標(biāo)，通過(guò)商標(biāo)注冊(cè)提升了企業(yè)知名度，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收，真正實(shí)現(xiàn)商標(biāo)富農(nóng)，政策支農(nóng)、權(quán)益保農(nóng)。
積極支持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場(chǎng)需求的銜接，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)民增收，積極開(kāi)展合同幫農(nóng)工作，扶持發(fā)展多種形式的訂單農(nóng)業(yè)，發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭的帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。農(nóng)民增收，做好登記工作，依法賦予其市場(chǎng)主體合法，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；l(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場(chǎng)準(zhǔn)入政策支持、收費(fèi)減免、提供服務(wù)和優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境等方面采取措施，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)的良性互動(dòng)，從落實(shí)國(guó)家優(yōu)惠政策以來(lái)，我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費(fèi)2400元，免收個(gè)體工商業(yè)戶管理費(fèi)36000元，免費(fèi)登記下崗人員120戶。
指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)自律。以沙子商會(huì)為代表，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的自律作用，以及政府聯(lián)系群眾的橋梁作用，指導(dǎo)協(xié)會(huì)努力構(gòu)筑消費(fèi)教育和咨詢服務(wù)，引導(dǎo)教育經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，共調(diào)解消費(fèi)糾紛50余起，利用各種媒介引導(dǎo)消費(fèi)者自覺(jué)抵制假冒偽劣商品，當(dāng)自身權(quán)益受到損害時(shí)及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，并及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)經(jīng)營(yíng)者的違法行為，充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的申訴舉報(bào)，案件查處，調(diào)解糾紛等功能，建立健全科學(xué)決策，確保市場(chǎng)監(jiān)管快速反映提高效能。
所長(zhǎng)述職報(bào)告13
一、基本情況和述職理由
我叫，歲，中共黨員，大專學(xué)歷，現(xiàn)任公司長(zhǎng)途汽車站招待所所長(zhǎng)。我們長(zhǎng)途汽車站招待所成立于年月，先后經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)兩個(gè)時(shí)期，本所現(xiàn)有干部職工名，其中黨團(tuán)員名，大專以上學(xué)歷名，人員平均年齡歲。今天，來(lái)參加述職，第一是可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下自己的工作情況，整體反映一下我們招待所是如何在改革開(kāi)放新形勢(shì)下開(kāi)拓市場(chǎng)、服務(wù)顧客，取得效益的。第二自己是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)述職，還可以與在座兄弟基層單位的同事展開(kāi)交流，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，正視困難，彌補(bǔ)不足，尋找差距。第三也是我們招待所的工作接受大家檢閱的機(jī)會(huì)，充分展示我們的改革發(fā)展歷程，迎接新的考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)新的跨越。
二、工作情況
一年來(lái)，我們招待所以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)為根本，以服務(wù)為手段，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形，大膽創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，努力克服招待所、賓館、住宿行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等諸多不利因素的影響，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)策略，狠抓基礎(chǔ)管理，深化內(nèi)部改革，加大隊(duì)伍建設(shè)的力度，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變；在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變，取得了比較明顯的業(yè)績(jī)，創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入元。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)元。我們的工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可，自己先后獲的等榮譽(yù)，招待所先后榮獲光榮稱號(hào)。
三、工作措施
我們的招待所總的來(lái)說(shuō)，是迎難而上，逆水行舟。一方面改革開(kāi)放后，各個(gè)青春運(yùn)輸公司紛紛把招待所推向社會(huì)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一方面，招待所周圍由于靠近長(zhǎng)途汽車站招待所，一批賓館飯店如雨后春筍般建立，部分同行采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段開(kāi)黑店，強(qiáng)拉客，偷稅漏稅。同時(shí)我們招待所起步之初人員眾多、設(shè)施老化，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中明顯處于劣勢(shì)。因此，在困難面前，自己沒(méi)有被困難所嚇倒，明知山有虎，偏向虎山行，上靠領(lǐng)導(dǎo)支持，下靠同志配合，攻堅(jiān)克難，想方設(shè)法，多策并舉，完成任務(wù)。
1、以身作則，發(fā)揮帶頭作用
按照所長(zhǎng)崗位職責(zé)，和班子其他成員搞好團(tuán)結(jié)，嚴(yán)以律己，寬以待人，求大同存下異，注重發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人員的閃光之處，充分調(diào)動(dòng)大家工作的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，注重自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中會(huì)議精神，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦鉆研市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，為做好招待所工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和知識(shí)基礎(chǔ)。
2、加大培訓(xùn)力度，增強(qiáng)執(zhí)行能力
招待所是服務(wù)行業(yè)，員工的服務(wù)態(tài)度和水平非常重要，提高員工素質(zhì)勢(shì)在必行。服務(wù)中有一條金科玉律，那就是：只有服務(wù)態(tài)度好，處處為客人著想的員工，才能給企業(yè)帶來(lái)更多的知名度和美譽(yù)度。所以，我們從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任感出發(fā)，加大對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的力度，特別是中老年員工的培訓(xùn)力度，不斷提高他們的服務(wù)水平和文明素質(zhì)，讓他們學(xué)有所長(zhǎng)，盡快安排到需要的崗位上。
3、引入激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化任務(wù)考核
明確各個(gè)部門、各個(gè)崗位工作責(zé)任，以崗定責(zé)、按月考核，將部門工作業(yè)績(jī)與部門總結(jié)表彰有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高一線職工、關(guān)鍵崗位獎(jiǎng)金分配比例，按客房入住率、餐飲上座率及營(yíng)業(yè)額來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。制定相應(yīng)的考核激勵(lì)措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，充分調(diào)動(dòng)全體員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
4、提高服務(wù)水平，推行人性化服務(wù)
服務(wù)質(zhì)量是招待所能否生存發(fā)展的基礎(chǔ)。為此要求我們?cè)诜⻊?wù)工作中必需要在規(guī)范服務(wù)的`基礎(chǔ)上為客人提供人性化、個(gè)性化、簡(jiǎn)結(jié)化的精細(xì)服務(wù)。除此之外，還要培養(yǎng)員工主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范的操作規(guī)程，友好的工作態(tài)度，細(xì)致的服務(wù)細(xì)節(jié)和快捷的服務(wù)效率，而且還要培養(yǎng)員工豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，靈活的處事方法，敏銳的觀察能力及良好的個(gè)人素質(zhì)，隨時(shí)為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
5、堅(jiān)持效益為先，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建立完善營(yíng)銷體系，開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)，向市場(chǎng)要效益，向市場(chǎng)要客源。為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，作為國(guó)營(yíng)旅店，我們一是在服務(wù)上統(tǒng)一服裝，規(guī)范言行，實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)和全程服務(wù)，幫助顧客代買車票、代存物品、提供旅游指南等超值服務(wù)；二是改善硬件設(shè)施，提供必要的通訊、洗浴、娛樂(lè)等設(shè)施，保持房間一塵不染；三是實(shí)行掛牌營(yíng)業(yè)，每個(gè)工作人員都有照片、編號(hào)等上墻公開(kāi)，顧客不滿意可以隨時(shí)投訴；四是明碼收費(fèi)，做到價(jià)格合理，童叟無(wú)欺。不欺客，不宰客，不做一錘子買賣，而追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)，讓客人住的安心、舒心和放心。凡是在我所住過(guò)的顧客有口皆碑，表示以后還來(lái)住，。招待所漸漸在那條街打出品牌，“回頭客”越來(lái)越多。
同時(shí)要堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造家園文化，注意對(duì)員工在政治、工作、生活和學(xué)習(xí)等方面關(guān)心愛(ài)護(hù)，盡全力為員工謀大事、辦實(shí)事、做好事，如改進(jìn)用工制度，理順用工關(guān)系，體現(xiàn)多勞多得、同工同酬的原則，保證員工的合法權(quán)益，提高工資福利待遇，改善生活條件，實(shí)現(xiàn)效益與工資福利的同步增長(zhǎng)，讓員工得到實(shí)惠。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，注意率先垂范
加大管理力度，制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理，無(wú)論新老職工在制度面前一律平等。通過(guò)嚴(yán)格的制度管理和經(jīng)營(yíng)措施，要求大家增收節(jié)支，控制成本，并且在安全防范上警鐘長(zhǎng)鳴，保持環(huán)境清潔，使顧客客至如歸。同時(shí)，自己身先士卒，以所為家，要求別人做到的自己首先做到，克服孩子小、老人需要照顧等家庭困難，早出晚歸，無(wú)私奉獻(xiàn)，廉潔奉公，時(shí)時(shí)處處為大家做出榜樣。
四、今后工作打算
首先，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型招待所，組織干部員工學(xué)習(xí)政治法律業(yè)務(wù)。其次，深化改革，積極推進(jìn)招待所各項(xiàng)工作的分級(jí)量化管理，使管理工作邁向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，最終達(dá)到降低成本、節(jié)約費(fèi)用、防損降虧的經(jīng)營(yíng)目的。再次，不斷創(chuàng)新。推進(jìn)住宿、餐廳菜肴、管理、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作的創(chuàng)新，務(wù)求使招待所工作在新的起點(diǎn)上里躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
所長(zhǎng)述職報(bào)告14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我按照所在崗位的職責(zé)要求，自覺(jué)服從組織的各項(xiàng)安排，開(kāi)擴(kuò)創(chuàng)新，扎實(shí)工作，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況做一匯報(bào)：
一、主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作水平。
要做好各項(xiàng)工做，就必須主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，新任務(wù)下的新要求。
(一)主動(dòng)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，提高自己的政治素質(zhì)，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)了文化建設(shè)的重要地位，清晰了工作思路，鼓足了干事的盡頭。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深體會(huì)到:只有不斷學(xué)習(xí)，個(gè)人素質(zhì)和理論水平才能不斷提高。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作水平不斷提高。
根據(jù)自己崗位職責(zé)的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《民事訴訟法》、《未成年人保護(hù)法》、《甘肅省計(jì)劃生育條例》、《信訪條例》、《勞動(dòng)合同法》、《治安管理處罰法》、《物權(quán)法》等相關(guān)書(shū)籍。特別認(rèn)真學(xué)習(xí)了與人民群眾工作、生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的《土地法》、《退耕還林條例》，為自己勝任本職工作普法依法宣傳教育、依法治理奠定了基礎(chǔ)。此外，還主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事物的方法，并將所學(xué)用于工作實(shí)踐。
二、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成本職工作。
在社會(huì)治安綜合治理辦公室，我主要負(fù)責(zé)普法依法宣傳教育、普法依法治理及刑釋解教人員幫教工作。
（一）法制宣傳教育與法制實(shí)踐相結(jié)合，有針對(duì)性地開(kāi)展法制宣傳教育。
1、對(duì)青少年法制宣傳教育，著力培養(yǎng)法治觀念。
2、對(duì)農(nóng)民法制教育宣傳教育，著力提高農(nóng)民法律素質(zhì)。通過(guò)多種渠道幫助和引導(dǎo)廣大農(nóng)民包括外出務(wù)工人員了解和掌握維護(hù)自身合法權(quán)益，解決矛盾糾紛的法律途徑和法律常識(shí)，依法參與村民自治活動(dòng)和其他社會(huì)管理活動(dòng)。
3、對(duì)流動(dòng)人口的法制宣傳教育，著力提高流動(dòng)人口法律意識(shí)、法制觀念。通過(guò)普法宣傳教育，群眾的法律意識(shí)和法制觀念普遍增強(qiáng)。
�。ǘ┱J(rèn)真細(xì)心做好刑釋解教人員幫教工作。
通過(guò)每月、每季度的'回訪，及時(shí)掌握了刑釋解教人員的最新動(dòng)態(tài)，并做好了談話記錄等資料歸檔工作。能在重大節(jié)日特定上門，對(duì)其幫教。做到了不漏管、不脫管。使全鄉(xiāng)兩年內(nèi)11名刑釋解教人員沒(méi)有重新犯罪，并且能在社會(huì)上踏實(shí)工作，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。 四、存在問(wèn)題。
（一）理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，工作中感到自己困惑迷茫。
�。ǘ┚唧w工作的實(shí)際處理能力不夠，遇事不能獨(dú)立完成。
�。ㄈ�(duì)農(nóng)村調(diào)差研究部夠，導(dǎo)致工作難度大�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上，取得了一定的進(jìn)步，但也存在很多的不足。在新的一年，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、老同志多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，更加夯實(shí)的作風(fēng)要求自己，爭(zhēng)取做好各項(xiàng)工作。
所長(zhǎng)述職報(bào)告15
20xx年，在縣公司和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門的大力協(xié)助下，全所員工傾情配合、共同努力，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣、鎮(zhèn)xx有關(guān)廉潔履職若干要求，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將漣城供電所20xx年履職及廉潔自律情況向各位匯報(bào)如下：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任：重抓政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，和日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同安排、同部署。為使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，創(chuàng)出成效，漣城供電所依據(jù)行風(fēng)建設(shè)工作要求，從制訂方案、分解任務(wù)、貫徹落實(shí)、督促檢查到問(wèn)題整改，都進(jìn)行了詳細(xì)的責(zé)任分工。
(二)注重載體，加大投入，不斷提升服務(wù)用電客戶的能力。漣城供電所積極做好為政府重大活動(dòng)的保電工作;為解決工業(yè)園區(qū)因企業(yè)增多而帶來(lái)的用電需求問(wèn)題，投入300多萬(wàn)元，新增10kV電纜300米、400kVA變壓器3臺(tái)，環(huán)網(wǎng)柜2臺(tái);為鎮(zhèn)便民服務(wù)中心義務(wù)架設(shè)一條240米長(zhǎng)的低壓電纜，解決了服務(wù)中心的用電需求;新架變壓器35臺(tái)，10KV線路4.5KM，400V線路6.2KM，改造接戶線1500戶，滿足了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大居民的用電需求。
(三)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，確保行風(fēng)建設(shè)工作扎實(shí)有效。工作中，我們始終把政治教育、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。抓窗口，樹(shù)形象，打造窗口服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)水平。加強(qiáng)服務(wù)機(jī)制建設(shè)，成立故障搶修服務(wù)隊(duì)，24小時(shí)為客戶提供故障報(bào)修服務(wù)。
(四)依法辦事，清正廉潔，規(guī)范執(zhí)行供電所所務(wù)公開(kāi)和民主管理的.各項(xiàng)規(guī)定。組織員工簽訂廉潔從業(yè)承諾書(shū)，杜絕員工接受客戶吃請(qǐng)、收受客戶禮品等以權(quán)謀私、吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)行為。
在今后的工作中，我們將以開(kāi)展此次評(píng)議工作為契機(jī)，積極接受人民群眾的監(jiān)督，以更加飽滿的熱情，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，努力為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展作出我們更大的貢獻(xiàn)。
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