質(zhì)量培訓(xùn)心得
我們有一些啟發(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的質(zhì)量培訓(xùn)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量培訓(xùn)心得1
通過(guò)前期這么多天學(xué)習(xí)和這幾天同事們一起軍訓(xùn)一起學(xué)理論。為我們開(kāi)業(yè)做鋪墊，我覺(jué)得開(kāi)新店是一件非常幸福與能磨煉人的事，從走進(jìn)佳惠，到了解佳惠，都是從零開(kāi)始學(xué)習(xí)，從不會(huì)要學(xué)到會(huì)，從懂要學(xué)到如何做到精，同事們都非常優(yōu)秀努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。
店鋪開(kāi)業(yè)迫在眉睫，內(nèi)心非常緊張激動(dòng)同時(shí)也倍感壓力。這段時(shí)間有考慮很多，怎樣做一個(gè)稱職合格的部門(mén)課長(zhǎng)，乃至如何做一個(gè)優(yōu)秀的部門(mén)課長(zhǎng)，如何帶好自己的團(tuán)隊(duì)等等一系列是我們應(yīng)該學(xué)會(huì)的。包括各項(xiàng)工作流程崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)技能，服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)具備各項(xiàng)能力;雖然我對(duì)于服務(wù)行業(yè)并不陌生，包括怎樣帶員工做銷售的技巧性，和服務(wù)行業(yè)銷售人員應(yīng)具備的道德素養(yǎng)，如何處理投訴等等不陌生，但還是非常緊張，清潔部門(mén)促銷員較多該怎樣管理，營(yíng)業(yè)期間怎樣讓整個(gè)部門(mén)成熟運(yùn)作，如何挖掘潛在顧客…接下來(lái)實(shí)操的日子我要陸續(xù)找到自己的答案，我要把我五年前的干勁重新拾起來(lái)，俗話說(shuō)得好，笨鳥(niǎo)先飛，我要認(rèn)真努力，做一個(gè)優(yōu)秀的'管理人員，做一個(gè)合格的佳惠人。
“男人賺錢是責(zé)任，女人賺錢是價(jià)值。”很喜歡這句話，希望在佳惠這個(gè)平臺(tái)上充分展現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，為公司帶來(lái)的利益。最后預(yù)祝佳惠懷北區(qū)華盛店開(kāi)業(yè)大吉，生意興隆，財(cái)源滾滾。
質(zhì)量培訓(xùn)心得2
前期參加過(guò)一次新版質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓我印象深刻，也讓我懂得了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，質(zhì)量管理則是企業(yè)管理的綱要。
在培訓(xùn)上，老師對(duì)新版質(zhì)量管理體系的主要變化做了著重講解，如刪減了08版的一些要求：預(yù)防措施；質(zhì)量手冊(cè)；管理者代表的具體要求等，由原來(lái)的八項(xiàng)管理原則改為了七項(xiàng)原則。
新版標(biāo)準(zhǔn)用“產(chǎn)品和服務(wù)”代替了20xx版標(biāo)準(zhǔn)中的“產(chǎn)品”，當(dāng)談到監(jiān)視、測(cè)量的時(shí)候，人們立刻就會(huì)想到有形的產(chǎn)品，而忘了無(wú)形的服務(wù)。
在體系的建立、實(shí)施中不僅需要管理者的'正確領(lǐng)導(dǎo)，還要全員參與，其中對(duì)員工的工作能力、敬業(yè)精神、質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德等多方面有明確要求，只有這樣，員工才能更好勝任自己的工作，實(shí)現(xiàn)充分參與。
在體系修改主要的變化中，特別強(qiáng)調(diào)“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”這一核心概念，“過(guò)程方法”、“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”、“PDCA循環(huán)”三者是構(gòu)成此次標(biāo)準(zhǔn)的核心概念。在整個(gè)管理體系中運(yùn)用過(guò)程方法應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)思維，將解決過(guò)程中如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)以改進(jìn)過(guò)程輸入的問(wèn)題，以避免非預(yù)期的輸出。而PDCA循環(huán)在每一個(gè)過(guò)程管理的環(huán)節(jié)中運(yùn)用，將形成持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)�；陲L(fēng)險(xiǎn)思維是面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的識(shí)別，以及采取相關(guān)應(yīng)對(duì)措施。
質(zhì)量培訓(xùn)和教育不能趨于形式，不能只限于管理者，也不能只是理論教條的東西，應(yīng)該是惠及到廣大員工，理論結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)廣大員工的質(zhì)量意識(shí)，提高員工的質(zhì)量能力。
這次培訓(xùn)的目的是將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)際中去，因?yàn)槲抑敖佑|不多，所以理解和運(yùn)用起來(lái)，有些許困難，但我會(huì)加倍的去學(xué)習(xí)，理解，爭(zhēng)取早日做到學(xué)以致用。
質(zhì)量培訓(xùn)心得3
為期兩天的員工培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅深入了解了公司多年來(lái)一直經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)文化，還聽(tīng)到了公司各個(gè)部門(mén)高管的職業(yè)成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的企業(yè)精神，還懂得了：＂任何人都會(huì)成功，但任何人的成功都不會(huì)那么容易。＂下面是我的一點(diǎn)培訓(xùn)心得。
張經(jīng)理說(shuō)：＂修車先修人，賣車先賣人＂簡(jiǎn)短的十個(gè)字，我覺(jué)得是為我們這些剛走出校門(mén)的新人說(shuō)的，也是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該持有的態(tài)度，修車，賣車就是對(duì)車的保養(yǎng)，修理和銷售，而修人，賣人才是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神，不怕苦不怕累，用心做事，友好待人，有責(zé)任心，對(duì)企業(yè)，對(duì)家人，對(duì)自己負(fù)責(zé)。要把自己也當(dāng)成商品，銷售給顧客，只有得到了顧客的人同，才能做好下一步。不要為自己找借口，因?yàn)檎医杩诰褪峭诳幼约和锾�，同時(shí)也要臉皮厚，敢于挑戰(zhàn)，敢于犯錯(cuò)，不管領(lǐng)導(dǎo)或顧客怎么罵都不要抱怨，要做到：＂領(lǐng)導(dǎo)罵我千百遍，我待領(lǐng)導(dǎo)如初戀。＂
最為深刻的.就是王總所說(shuō)的一句話了：＂經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)才是積累＂。剛聽(tīng)到此話對(duì)前半句有很大的不解，我一直認(rèn)為我們這些搞技術(shù)的，經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的，而我們最缺乏的就是經(jīng)驗(yàn)，怎么就是負(fù)載了？最后王總的解釋讓我豁然開(kāi)朗，他說(shuō)：＂五年的工作經(jīng)驗(yàn)聽(tīng)起來(lái)確實(shí)是挺不錯(cuò)的，而有些人卻是把一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了五年，世界變化那么快，他那五年前的經(jīng)驗(yàn)不是負(fù)債又是什么？＂。也反襯了后半句話的正確性，學(xué)習(xí)才是積累，只有不斷的學(xué)習(xí)，獲取新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能走的更遠(yuǎn)…
其實(shí)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，每一位高管提到最多的就是學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)的好：＂活到老，學(xué)到老＂�？梢�(jiàn)學(xué)習(xí)的重要性，特別是對(duì)我剛走出校門(mén)的社會(huì)新人，是尤其重要的，因?yàn)槲覀円獙W(xué)的東西太多了，工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺(tái)，好好學(xué)習(xí)，為早日實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗。
質(zhì)量培訓(xùn)心得4
專家們主要從讓孩子遠(yuǎn)離傷害，幼兒突發(fā)疾病與意外傷害，衛(wèi)生消毒，常見(jiàn)病，傳染病預(yù)防，意外傷害預(yù)防，急救知識(shí)與技能，托幼機(jī)構(gòu)膳食管理及兒童營(yíng)養(yǎng)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解，劉老師不但講解細(xì)致而且還親身示范個(gè)別急救動(dòng)作及常識(shí)，讓我學(xué)的更通透，而且還列舉不同的例子來(lái)說(shuō)明急救時(shí)機(jī)的重要性，讓我既獲得衛(wèi)生保健的專業(yè)指導(dǎo)，又深刻感受到做好幼兒衛(wèi)生保健工作的重要性和必要性。通過(guò)這次培訓(xùn)使我掌握了科學(xué)全面的育兒知識(shí)開(kāi)設(shè)了具有重要意義的一課。同時(shí)很感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，豐富了閱識(shí)。
衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義，因?yàn)橛變簣@保健工作的對(duì)象是正在發(fā)育和成長(zhǎng)中的幼兒。學(xué)前期兒童正處在生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，他們生長(zhǎng)發(fā)育迅速，然而身體尚未發(fā)育完善，適應(yīng)環(huán)境的能力和對(duì)疾病的抵抗力不足，容易受外界各種疾病因素的干擾，從而影響幼兒的身體健康。所以，保證供給幼兒全面合理的營(yíng)養(yǎng)，加強(qiáng)體格鍛煉，落實(shí)扎實(shí)有效的防病措施等，是提高幼兒健康水平的重要環(huán)節(jié)，也是幼兒園工作的重點(diǎn)。
作為一名保健醫(yī)生，應(yīng)該從規(guī)范幼兒園衛(wèi)生保健工作制度、常見(jiàn)意外事故預(yù)防處置、消防安全知識(shí)及應(yīng)急處理、兒童常見(jiàn)傳染病及預(yù)防開(kāi)始;明確幼兒園衛(wèi)生保健工作職責(zé)及相關(guān)制度、膳食營(yíng)養(yǎng)調(diào)查、衛(wèi)生保健科研等方面知識(shí)每天從幼兒入園晨檢、進(jìn)班、進(jìn)餐、入廁、戶外、午睡、離園等幾大關(guān)口，對(duì)幼兒加大護(hù)理，關(guān)照、關(guān)注幼兒的成長(zhǎng)變化，在生活中、學(xué)習(xí)上、心理上給予幼兒幫助、照顧、溝通疏導(dǎo)。因根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，建立班上一日常規(guī)生活制度，讓幼兒做到動(dòng)靜交替，應(yīng)做到既有限定又有彈性，保證幼兒在原有的水平上得到發(fā)展。
要成為一名合格的`保健醫(yī)必須在在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)取，完善自己工作的不足。要知道幼兒園工作的目的是保教結(jié)合，而保教就是“保在前”“教在后”，是要做好保育工作，教師才能更順利成功的開(kāi)展教學(xué)工作的。
這次的保健培訓(xùn)雖然只有短短的一天時(shí)間，可是收獲卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足這一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間能夠比擬的，在生命中，我們坐上了幼教這一列車，那么我們就應(yīng)該敬崗愛(ài)業(yè)，做好每一項(xiàng)工作，在此向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝各位專家對(duì)此次保健員培訓(xùn)的付出!我們一定要用心真把工作真正做到實(shí)處。
質(zhì)量培訓(xùn)心得5
今年是公司質(zhì)量培訓(xùn)教育年，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)，我們利用中午及晚上下班時(shí)間組織學(xué)習(xí)了第二期質(zhì)量培訓(xùn)—質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)。作為車間的一名工作不久的新員工，通過(guò)這幾次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，深深感到自己的質(zhì)量意識(shí)還比較淡薄，對(duì)質(zhì)量的理解不夠深刻，在工作中對(duì)還質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)方面還有待加強(qiáng)。
包裝是成品酒出廠的最后一道工序，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞起著決定性的作用，無(wú)論是內(nèi)在質(zhì)量還是外在質(zhì)量，都需要經(jīng)過(guò)我們嚴(yán)格的檢驗(yàn)和把關(guān)。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到我們每一名普通員工，掌握在我們每個(gè)人的手中。結(jié)合到自己的實(shí)際工作，從洗瓶工序開(kāi)始，到入庫(kù)工序結(jié)束，需要全員的參與。洗瓶時(shí)，需要時(shí)刻檢查酒瓶與當(dāng)天的生產(chǎn)品種是否相符合；灌酒時(shí)，要觀察凈含量是否足夠，瓶口是否有冷炸的情況；質(zhì)檢工序重點(diǎn)檢查瓶?jī)?nèi)是否有沉淀等雜質(zhì)，瓶外是否有瑕疵等；貼標(biāo)工序要檢查商標(biāo)是否和產(chǎn)品對(duì)應(yīng)，是否有模糊及印刷錯(cuò)誤；我在生產(chǎn)線上從事裝酒，在裝酒過(guò)程中，遇到漏酒或者是商標(biāo)沒(méi)貼平整的，我們都會(huì)及時(shí)將不合格品剔除，保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們一定要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的`精神，牢固樹(shù)立上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)，下道工序檢驗(yàn)上道工序的服務(wù)宗旨，以每個(gè)環(huán)節(jié)的下道工序就是顧客的態(tài)度來(lái)面對(duì)自己的工作。休息的間隙，主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事或質(zhì)檢員請(qǐng)教各種突發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的處理程序和要點(diǎn)，努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧，嫻熟的操作技能和豐富的操作經(jīng)驗(yàn)也能避免很多質(zhì)量事故的發(fā)生。
產(chǎn)品的質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)是從事后的處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái)；質(zhì)量控制，每個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都需要我們認(rèn)真敬業(yè)地對(duì)待自己的工作，將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。質(zhì)量管理沒(méi)有止境，只有不斷的探索和改善，精益求精，才能持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量培訓(xùn)心得6
不知不覺(jué)間，為期七天的入職培訓(xùn)已告一段落，在這一周的時(shí)間中，我感到受益匪淺，感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識(shí)，也對(duì)山航青島分公司的組織架構(gòu)以及分工情況有了更好的了解，最重要的是體會(huì)到了從一名在校大學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變。
整個(gè)培訓(xùn)從分公司手冊(cè)的學(xué)習(xí)開(kāi)始。從第一節(jié)課介紹部門(mén)架構(gòu)和各個(gè)部分的職能，到最后一節(jié)配載業(yè)務(wù)知識(shí)講解，我們初步了解了配載崗位的職責(zé)所在。整個(gè)培訓(xùn)，系統(tǒng)完整的概述了分公司各部門(mén)是如何協(xié)調(diào)，如何做到統(tǒng)籌兼顧。培訓(xùn)過(guò)程中，沈老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)、陳老師的耐心解答，無(wú)不透露出“厚道山航、服務(wù)山航”的理念。而“架起空中橋梁，提升顧客價(jià)值，服務(wù)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)文化也深深反映出了山航人的堅(jiān)持不懈與崇高追求。
培訓(xùn)期間，讓我最有感觸的是每個(gè)老師都認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)我們每一個(gè)問(wèn)題都予以細(xì)心的解答。作為新入職的員工也努力消化每個(gè)老師所講的專業(yè)知識(shí)�？梢哉f(shuō)，我們充分利用好了入職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在輪崗前更好的了解崗位、了解公司，為后面的工作和同其他部門(mén)的配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。服務(wù)、運(yùn)行、配載、現(xiàn)場(chǎng)等單元的有機(jī)協(xié)調(diào)讓整個(gè)航班的過(guò)程都變得有條不紊，王老師介紹的值機(jī)課讓我明白值機(jī)單元所擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾獦屑~作用。這是與顧客打交道的`先鋒隊(duì)，是展示山航精神的重要崗位，同時(shí)也是與我所在的配載崗位有密切聯(lián)系的單元。景老師所說(shuō)的民航概況則完整的展示出了民航業(yè)的發(fā)展，幫助我們這些非民航類院校的畢業(yè)生更好的了解民航。
時(shí)光如梭，白駒過(guò)隙。豐富而有意義的入職培訓(xùn)拉上了帷幕。在這段培訓(xùn)時(shí)間里，非常感謝姜晉老師在整個(gè)培訓(xùn)中的細(xì)致安排與耐心解答，讓我們?cè)谳啀徢案玫牧私饬斯�。我愿意在之后職業(yè)生涯中，服務(wù)山航，奉獻(xiàn)山航，為山航未來(lái)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)量培訓(xùn)心得7
XX年XX月XX日，XX市教育局主辦的“學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)”的培訓(xùn)會(huì)在萬(wàn)眾的期待下，盛大召開(kāi)，短短一會(huì)兒，授課老師為我們帶來(lái)了精心準(zhǔn)備的內(nèi)容豐富，意義深遠(yuǎn)的講座，我在聆聽(tīng)中受益匪淺。
德國(guó)教育家第斯多惠曾說(shuō)過(guò)：“教學(xué)藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞�！币虼耍艺J(rèn)為在新課程背景下，有效的學(xué)習(xí)學(xué)生的質(zhì)量評(píng)價(jià)在學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)中有著重要的作用。
一、實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)主體的多元化
當(dāng)前,教育改革的一個(gè)明顯趨勢(shì)是由評(píng)價(jià)主體單一化向評(píng)價(jià)主體多元化推進(jìn)。
教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)除了教師評(píng)價(jià)，還應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提倡學(xué)生自己給自己評(píng)價(jià)，以及同學(xué)之間的相互評(píng)價(jià)。在學(xué)生之間互相評(píng)價(jià)時(shí)，教師要注意引導(dǎo)學(xué)生把握好評(píng)價(jià)的分寸。一開(kāi)始，班里的.學(xué)生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點(diǎn)，這樣的評(píng)價(jià)只會(huì)打擊學(xué)生的積極性。面對(duì)這種情況，我告訴學(xué)生：評(píng)價(jià)別人要先看優(yōu)點(diǎn)，再提不足。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的引導(dǎo)，學(xué)生初步學(xué)會(huì)了評(píng)價(jià)別人。就這樣，學(xué)生慢慢學(xué)會(huì)了去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)了用欣賞的眼光去看別人。
二、實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)方式的多樣化
小學(xué)新課程的學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)以“質(zhì)性評(píng)價(jià)”、“形成性評(píng)價(jià)”為主體，定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相合，形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。
從學(xué)生個(gè)體而言，我們可以建立個(gè)人成長(zhǎng)記錄袋，這可以讓每一個(gè)學(xué)生都看到自己的成長(zhǎng)歷程，學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋能夠真實(shí)地反映每個(gè)學(xué)生在各個(gè)方面的發(fā)展?fàn)顩r，不具有選拔性和甄別性，因而有利于實(shí)施面向全體學(xué)生的素質(zhì)教育。
口頭評(píng)價(jià)是小學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的重要手段。口頭評(píng)價(jià)，在學(xué)生最需要的時(shí)候，以有聲的語(yǔ)言，豐富而精致的情感，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理感染，滿足了學(xué)生的心理需求，激勵(lì)了被評(píng)價(jià)者，也教育了大家，實(shí)現(xiàn)了教育的心理默契。那些看似平常的話語(yǔ)，能夠極大地激發(fā)學(xué)生們的興趣和主動(dòng)參與的積極性。
口頭評(píng)價(jià)還應(yīng)與其他手段如書(shū)面評(píng)價(jià)相結(jié)合，才能更大地發(fā)揮其作用。多一把衡量的尺子，就會(huì)多出一批好學(xué)生。只要教師按新課程理念進(jìn)行有效的教學(xué)評(píng)價(jià)，我們的學(xué)生就會(huì)不斷得到發(fā)展。
質(zhì)量培訓(xùn)心得8
高爾基說(shuō)過(guò)：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”
質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門(mén)的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門(mén)的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解;本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低;本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是一個(gè)觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的'是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃，編制檢查表，如何對(duì)外部門(mén)審核。
最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是年輕人，真正的以儲(chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門(mén)內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。
以上是我對(duì)個(gè)別體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點(diǎn)建議。
質(zhì)量培訓(xùn)心得9
為期三天的新入職員工系列培訓(xùn)結(jié)束了。在這次由人事處和學(xué)院的精心組織和安排的入職培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了新的知識(shí)，增長(zhǎng)了新的見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，認(rèn)清了不足，同時(shí)也結(jié)交了朋友�？傮w來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來(lái)說(shuō)，本人通過(guò)入職培訓(xùn)，取得了以下新的收獲：
第一，通過(guò)入職培訓(xùn)，我更加清晰地了解到了學(xué)校的輝煌歷史，使我更加充滿了熱愛(ài)之情。同時(shí)，通過(guò)和學(xué)校教職員工的`親身接觸，使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學(xué)校校訓(xùn)“識(shí)好歹，知進(jìn)退，懂感恩，守本分，有專才”所蘊(yùn)含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來(lái)的精神脈動(dòng)。而這將促使我在今后的學(xué)校工作中，能夠較準(zhǔn)確地將學(xué)校悠久的文脈和精神有機(jī)結(jié)合，從而有利于我的學(xué)校工作。
第二，通過(guò)入職培訓(xùn)，使得我獲得了和本學(xué)院以及其他學(xué)院的優(yōu)秀教師面對(duì)面的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，極大地開(kāi)闊了眼界，提高了我工作時(shí)的邏輯思維能力。作為一名管理者，處理事務(wù)的原則應(yīng)該是：及時(shí)、準(zhǔn)確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時(shí)，應(yīng)注意“三換”：換場(chǎng)所、換時(shí)間、換人。并且要加強(qiáng)與學(xué)校各部門(mén)進(jìn)行多溝通，多配合，做到占校長(zhǎng)提出的“十四個(gè)面對(duì)”。
第三，通過(guò)入職培訓(xùn)，使我更加明確了已經(jīng)開(kāi)始的學(xué)校管理工作的極為重要性。副院長(zhǎng)要用自己的實(shí)際行動(dòng)、人格魅力影響大家，充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長(zhǎng)運(yùn)用學(xué)校賦予的行政權(quán)力，處理實(shí)際工作中的具體問(wèn)題。充分運(yùn)用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，教師與學(xué)生之間的矛盾，努力與輔導(dǎo)員、教師打成一片，與他們交心交朋友，帶領(lǐng)、組織他們做好具體工作，為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路，方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，提高戰(zhàn)略眼光，使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性，開(kāi)拓性。
第四，通過(guò)入職培訓(xùn)，使我加深了對(duì)高校教師職業(yè)的理解和對(duì)高校教師素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。在院領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我已經(jīng)報(bào)考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長(zhǎng)，首先要盡快融入教育行業(yè)，使自己成為一名合格的副院長(zhǎng)，其次，還要成為一名教師。當(dāng)我成為一名教師之后，首先要具備一名教師的基本素質(zhì)，掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時(shí)，作為一名高校教師，又存在著其他的要求，因?yàn)楦咝Ｗ陨硪泊嬖谥煌谄渌逃龣C(jī)構(gòu)的特殊性。而只有較好地認(rèn)識(shí)和理解這些共性和特殊性，才能較快地進(jìn)入角色，爭(zhēng)取早日成為一名合格的高校教師。
總之，學(xué)校新入職員工培訓(xùn)，是一項(xiàng)非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價(jià)值的培訓(xùn)活動(dòng)。我在感謝人事處和學(xué)院精心教育的同時(shí)，也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能，從而更好地將其運(yùn)用到本職工作之中。
質(zhì)量培訓(xùn)心得10
全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)培訓(xùn)新疆站，于20xx年9月27日9月30日在烏魯木齊舉行。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間很短暫，培訓(xùn)內(nèi)容也很廣泛，三天主要學(xué)習(xí)內(nèi)容很貼切工作實(shí)際。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容有：
一、質(zhì)量管理概述
學(xué)習(xí)質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)概念及要求，質(zhì)量檢驗(yàn)的職能和作用，質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)，質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職能，質(zhì)量檢驗(yàn)的主要內(nèi)容，質(zhì)量檢驗(yàn)狀態(tài)，不合格品的控制，檢驗(yàn)印簽和證書(shū)的控制，質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與質(zhì)量分析的知識(shí)內(nèi)容
二、學(xué)習(xí)與質(zhì)量檢驗(yàn)密切相關(guān)的技術(shù)知識(shí)
無(wú)論是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)還是六西格瑪管理質(zhì)量體系要求，從市場(chǎng)調(diào)查轉(zhuǎn)化配容需求，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、工藝編織、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、儲(chǔ)存搬運(yùn)等全過(guò)程應(yīng)進(jìn)行控制，對(duì)控制能力過(guò)程、過(guò)程能力指數(shù)CP、CPK等各個(gè)過(guò)程的質(zhì)量水平需要進(jìn)行評(píng)估和控制。
三、ISO9000族質(zhì)量管理體系
企業(yè)要立足在國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)，必須推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)主管和檢驗(yàn)人員應(yīng)了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系（總體系）與質(zhì)量檢驗(yàn)(子體系)的主要內(nèi)容及他們之間的'關(guān)系。
四、簡(jiǎn)單講解法律法規(guī)及產(chǎn)品質(zhì)量法與相關(guān)法規(guī)就我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)看，公司質(zhì)量方面存在的問(wèn)題有：
現(xiàn)生產(chǎn)，現(xiàn)裝車發(fā)貨，不能做到全過(guò)程檢驗(yàn)。庫(kù)房?jī)?nèi)很少有存貨，銷售內(nèi)勤接到通知下達(dá)車間后，基本上是“立等可取”，而我們化驗(yàn)是需要時(shí)間做檢測(cè)。經(jīng)討論調(diào)整：銷售內(nèi)勤一式兩份生產(chǎn)通知單，一份發(fā)給化驗(yàn)室，方便我們及時(shí)、隨機(jī)對(duì)車間生產(chǎn)料樣進(jìn)行眼觀檢測(cè)，以督促生產(chǎn)工人安全生產(chǎn)，增強(qiáng)工人責(zé)任感。但生產(chǎn)產(chǎn)品仍然無(wú)法做到先檢測(cè)再發(fā)貨的狀態(tài)。
原料來(lái)源不一。就一種產(chǎn)品而言，不能做到供應(yīng)商是一家。對(duì)于工業(yè)級(jí)原料來(lái)說(shuō)沒(méi)有標(biāo)簽、沒(méi)有生產(chǎn)日期、沒(méi)有保質(zhì)期。按質(zhì)量要求來(lái)說(shuō)這種三無(wú)產(chǎn)品公司是拒絕接收的。雖然原料進(jìn)廠記錄單上有簽字（誰(shuí)進(jìn)貨誰(shuí)簽字），出了質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有可溯性，沒(méi)有實(shí)際意義。
領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理上意識(shí)滯后。公司的質(zhì)量管理是不全面的，滯后的，基本上對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量是“死后驗(yàn)尸”。不合格的原料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)序，不各格的產(chǎn)品不出廠。沒(méi)有強(qiáng)有力的質(zhì)量檢驗(yàn)工作和完整的質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)，這些是很難保證的。
質(zhì)量培訓(xùn)心得11
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn)。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的.規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c.制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。
e.工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
質(zhì)量培訓(xùn)心得12
說(shuō)到教學(xué)質(zhì)量，每一位老師都有一個(gè)美好的心愿，那就是使自己的教學(xué)質(zhì)量得到最大程度的提高，從個(gè)人來(lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量可以樹(shù)立老師良好的個(gè)人形象；從群體而言，是打造學(xué)校品牌教育不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。影響教學(xué)質(zhì)量的因素有很多，學(xué)生先天素質(zhì)，家庭影響，社會(huì)環(huán)境等。有些因素是我們無(wú)法改變的，我們可以改變的因素有學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、學(xué)生學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、教師自身素質(zhì)等。
我認(rèn)為，提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地在課堂教學(xué)，課堂教學(xué)關(guān)鍵在于教學(xué)方法的改進(jìn)，把教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程。課堂教學(xué)中，把學(xué)生置于一種開(kāi)放、主動(dòng)、多元的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)態(tài)勢(shì)中，提倡自主性學(xué)習(xí)，體現(xiàn)學(xué)生自主探索。以下是我得出的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、改變自我角色。
“教育的`一切都為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。教師必須要轉(zhuǎn)變觀念，要充分相信學(xué)生的能力，教師是教學(xué)的引導(dǎo)者、評(píng)價(jià)者，而不是凌駕于學(xué)生之上的“尊者”，教師的教是為了更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)。為此，教師要積極融入到教學(xué)過(guò)程中，真正關(guān)注學(xué)生和接納學(xué)生，使教學(xué)過(guò)程成為師生共同對(duì)知識(shí)進(jìn)行合作性建構(gòu)的過(guò)程。
二、改變?cè)u(píng)價(jià)方式。
多元評(píng)價(jià)才能充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的教育功能，以呵護(hù)孩子的自尊為基礎(chǔ)。這就需要我們批判地繼承原有評(píng)價(jià)體系，建立起課堂規(guī)則。評(píng)價(jià)是門(mén)藝術(shù)，不是一味地說(shuō)“好”，也要有相應(yīng)的“懲罰”。
三、關(guān)注學(xué)生意識(shí)。
多半學(xué)生缺乏自我意識(shí)，沒(méi)能感覺(jué)到自己是課堂的主人，一直屬于“盲從”地位，其實(shí)每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的欲望，培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)需要教師抓住每一件小事，將關(guān)注的目光投向每一位學(xué)生，學(xué)生從教師的目光中感受到成長(zhǎng)的快樂(lè)，使全體學(xué)生都積極地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)。
總之，我認(rèn)為，凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。
質(zhì)量培訓(xùn)心得13
質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系，我是第一次接觸。拿到課本以后，看了幾頁(yè)，就有一些不太明白的地方。隨著老師的講解，并通過(guò)與其他同學(xué)交流，慢慢的對(duì)體系明白了一些，也有一些自己的體會(huì)。
一、作為審核員，首先必須對(duì)三個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解，掌握其要點(diǎn)，抓住其精髓，并了解本行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣，建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái)，只流于形式上的整合，而疏于內(nèi)容上的相融。
二、內(nèi)部審核是企業(yè)自糾自查的一個(gè)方式。通過(guò)內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的不合格項(xiàng)，針對(duì)不合格項(xiàng)作出整改，這樣有利于企業(yè)健康發(fā)展。管理體系中，持續(xù)改進(jìn)的基本原則，可以使企業(yè)在時(shí)代發(fā)展中不落后于潮流。執(zhí)行以顧客為中心的基本原則，可以使企業(yè)的客戶滿意度更高。有了客戶，企業(yè)才有了生命力。
三、應(yīng)按照企業(yè)自身情況編制相應(yīng)的程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，在里面明確怎么進(jìn)行工作。切實(shí)將程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中的要求貫徹下去，認(rèn)真執(zhí)行。按照程序辦事，可以提高辦事效率。劃分清楚職責(zé)權(quán)限，從部門(mén)到個(gè)人都明白自身工作的重要性。
四、文件編制要求可操作性，避免空話套話，減少文件數(shù)量，一些簡(jiǎn)單的規(guī)章制度可以加入到現(xiàn)有的.制度中。文件不一定是紙版的，可以是電子版的。
這次學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得機(jī)會(huì)。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。五天的學(xué)習(xí)，還未能達(dá)到活學(xué)活用的效果，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把理論結(jié)合到實(shí)際中，為公司管理體系的建設(shè)出一份力。
今后的工作重點(diǎn)
一、生產(chǎn)技術(shù)處管理體系建設(shè)。按照質(zhì)量管理體系的要求，生產(chǎn)技術(shù)處作為技術(shù)部門(mén)，應(yīng)該存有本企業(yè)相關(guān)技術(shù)文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可以購(gòu)買相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)籍。而技術(shù)文件，我公司還未形成一套管理制度。各廠都在按自己的格式制作文件，編審批都不符合管理體系的要求。技術(shù)文件的規(guī)范化將是生產(chǎn)技術(shù)處管理體系建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)。
二、關(guān)于環(huán)境管理體系的建設(shè)。環(huán)境管理體系相關(guān)制度文件已編制完成。已交給企管處。環(huán)境管理體系的一個(gè)重點(diǎn)是識(shí)別環(huán)境因素和重大環(huán)境因素�？梢园凑展に嚵鞒套R(shí)別，也可以分成部門(mén)去識(shí)別。我公司早期的識(shí)別比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有覆蓋全廠，也沒(méi)有涉及到工藝工序。在接下來(lái)的工作中，識(shí)別環(huán)境因素將是一個(gè)重點(diǎn)。
質(zhì)量培訓(xùn)心得14
安全，我不知道大家是怎樣理解這個(gè)詞的涵義的，但我知道安全對(duì)于一個(gè)電力工作者來(lái)說(shuō)是多么地重要。安全工作千萬(wàn)不能掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全，也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊(duì)伍是一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，這是我從事電力工作以來(lái)最大的感受。工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大，我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!
企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故，正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。
安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的'大事，也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。近年來(lái)，從報(bào)紙、電視等新聞媒體報(bào)道中鐵路、煤礦等行業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，損失之重，影響之大，頻率之高，令人膽戰(zhàn)心驚。剖析事故產(chǎn)生的深層次原因，不難看出一些干部、職工對(duì)安全生產(chǎn)、管理存在著認(rèn)識(shí)上、思想上的誤區(qū)。我公司是電力施工企業(yè)，工程點(diǎn)多、面廣，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、焊接作業(yè)等高危作業(yè)頻繁，所以安全生產(chǎn)對(duì)于我們這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，其意義更加重要。結(jié)合工程施工安全工作實(shí)際，強(qiáng)化各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任、提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)和技能、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度和消除思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控”良好局面的有效辦法。
做好安全生產(chǎn)工作猶如履薄冰，來(lái)不得半點(diǎn)疏忽和麻痹。管理能出效益，安全亦出效益，安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事，也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。安全生產(chǎn)需要多管齊下、警鐘長(zhǎng)鳴。
一是牢固樹(shù)立以人為本的思想。
再先進(jìn)的安全設(shè)施和機(jī)器也要靠人去操作、去控制、去維修，其科技含量愈高，對(duì)人的素質(zhì)要求也愈高。因此，安全生產(chǎn)必須以人為本，沒(méi)有一支恪盡職守、技術(shù)過(guò)硬的職工隊(duì)伍，安全生產(chǎn)就沒(méi)有最基本的保障。
提高人的素質(zhì)，首先是提高思想素質(zhì)。把公司“做精做強(qiáng)”創(chuàng)建一流電力施工企業(yè)需要高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍，保持良好的安全生產(chǎn)局面同樣需要培養(yǎng)過(guò)硬的職工隊(duì)伍。所以，我們應(yīng)采取多種形式積極宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，站在確保職工生命安全的高度來(lái)對(duì)待安全工作；除了從思想上提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感外，還要不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，從根本上調(diào)動(dòng)職工保證安全的積極性。這樣，才能把本單位、本部門(mén)的安全生產(chǎn)抓好抓實(shí)。其次是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除了正常情況下應(yīng)知應(yīng)會(huì)、必知必會(huì)的內(nèi)容外，更要加大對(duì)非正常情況下的應(yīng)變能力教育和演練。針對(duì)工程施工安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，進(jìn)行超前性、前瞻性的培訓(xùn)，提高事故的防范能力。
二是增強(qiáng)干部的責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)。
實(shí)踐證明：安全好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。為落實(shí)“誰(shuí)施工、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任機(jī)制，扭轉(zhuǎn)一些干部認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū)和不務(wù)實(shí)現(xiàn)象，就要進(jìn)行嚴(yán)格的考核，變結(jié)果考核為過(guò)程考核，形成動(dòng)態(tài)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。同時(shí)要制定完善的考核制度，明確不同層次考核的對(duì)象、內(nèi)容、程序，并結(jié)合職工群眾評(píng)議、考核等辦法有機(jī)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行一體化考核。對(duì)未完成定量考核任務(wù)或發(fā)生安全問(wèn)題的，要有相應(yīng)的處罰制度，以此增強(qiáng)干部的危機(jī)感、責(zé)任感，促進(jìn)逐級(jí)負(fù)責(zé)制的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉(zhuǎn)變。
三是堅(jiān)持安全生產(chǎn)、文明施工“八到位”。
即：安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)到位、安全措施到位、安全生產(chǎn)技術(shù)交底到位、安全生產(chǎn)職責(zé)到位、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)到位、安全生產(chǎn)管理人員到位、安全生產(chǎn)資金到位、安全生產(chǎn)檢查、整改、落實(shí)到位。
四是“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)
自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作。
人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個(gè)電力員工提高安全防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力設(shè)備和電力職工的安全，還要準(zhǔn)確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重于泰山”時(shí)時(shí)刻刻放在心上，樹(shù)立“居安思危”的憂患意識(shí)，把安全提到講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
安全就是效益”，這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人的心中。首先武裝好自己，熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒；勤于檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無(wú)危則安，無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。
質(zhì)量培訓(xùn)心得15
農(nóng)產(chǎn)品是人們賴以生存的必需品，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到廣大人民的身體健康和生命安全，關(guān)系到我國(guó)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)心得體會(huì)。
1、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的必要性和重要性
開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》等法律法規(guī)，確保為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品，維護(hù)人民群眾的身體健康和社會(huì)穩(wěn)定。農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)工作是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的重要內(nèi)容，有效地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作向前發(fā)展，切實(shí)提升我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，是實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要技術(shù)支撐，同時(shí)對(duì)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易等方面具有十分重要意義。
2、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
截至20xx年，我國(guó)已建成的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心有1 339個(gè)，基本覆蓋了全國(guó)主要大中城市。我國(guó)已從部、省、地、縣4個(gè)層次開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作。各級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)布局更加合理，檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備更新升級(jí)，配套更加完善，檢測(cè)方式從單純的定性分析向定性定量分析相結(jié)合擴(kuò)充，檢測(cè)范圍由單一產(chǎn)品向各類農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)展，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的.開(kāi)展總體上平穩(wěn)性好。
但我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作起步較晚，正處于探索階段，在開(kāi)展過(guò)程中不可避免地存在一些問(wèn)題。由于一些農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)成立時(shí)間較短，檢測(cè)環(huán)境設(shè)置欠佳，相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備簡(jiǎn)單，人員不足，專業(yè)技術(shù)有限，經(jīng)費(fèi)缺乏，檢測(cè)的主要任務(wù)僅限于例行監(jiān)測(cè)，目前的檢測(cè)能力無(wú)法保證本區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)的需求。另外，農(nóng)產(chǎn)品品種繁多，涉及面廣，檢測(cè)項(xiàng)目多，檢測(cè)設(shè)備不能批量快速準(zhǔn)確檢測(cè)。同時(shí)檢驗(yàn)檢測(cè)工作開(kāi)展極不平衡，有些市縣級(jí)地區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)未運(yùn)作;而且大多數(shù)檢測(cè)工作側(cè)重于農(nóng)藥殘留檢測(cè)，畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品獸藥殘留檢測(cè)和農(nóng)業(yè)環(huán)境檢測(cè)能力較弱，不能滿足全面開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)的需要，大部分未能全面開(kāi)展定性定量檢測(cè)。目前，總體檢驗(yàn)檢測(cè)工作還不能適應(yīng)日常農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的需要。
質(zhì)量培訓(xùn)心得16
xx區(qū)教育局英語(yǔ)教研室開(kāi)展了全區(qū)小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)會(huì)，本次培訓(xùn)以“落實(shí)核心素養(yǎng)”為主題，意在提高全區(qū)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
首先，由李老師向大家介紹了“一起作業(yè)”平臺(tái)中結(jié)構(gòu)升級(jí)后的板塊設(shè)計(jì)、基于藍(lán)思分級(jí)閱讀測(cè)評(píng)系統(tǒng)的繪本分級(jí)練習(xí)、新增的自然拼讀板塊設(shè)計(jì)及教師端的教學(xué)資源分享介紹。這是一個(gè)很好的教師與學(xué)生交流互動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，從李老師的口中得知，城區(qū)教學(xué)中已大面積應(yīng)用到這個(gè)教育資源平臺(tái)。很遺憾，在我的教學(xué)班級(jí)中，對(duì)此平臺(tái)的實(shí)踐還是“零”，雖然現(xiàn)在是大步邁向小康的激昂時(shí)代，但不可否認(rèn)的是，對(duì)于一些農(nóng)村家庭的孩子擁有或使用電腦，還存在一定的局限性。就當(dāng)作一個(gè)留給學(xué)生的階梯作業(yè)吧，對(duì)于那些有條件或有能力或有興趣的學(xué)生而言，不妨試用一下，也許會(huì)收到不一樣的學(xué)習(xí)效果。
其次，由區(qū)教育精英公園道小學(xué)的劉老師分享了“小學(xué)英語(yǔ)復(fù)習(xí)”經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是新授課的課后隨堂練習(xí)、單元復(fù)習(xí)、每個(gè)學(xué)期的期中/期末復(fù)習(xí)，還是每堂課大量PPT的運(yùn)用，讓我深深地感到學(xué)生成績(jī)的提高與劉老師如此細(xì)心、縝密的教學(xué)態(tài)度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不開(kāi)的，雖然方法不能生搬硬套，但對(duì)我而言，有非常大的借鑒作用。
再次，由學(xué)習(xí)北派名師培訓(xùn)的優(yōu)秀教師們分享了她們的心得體會(huì)和各自的`教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。她們對(duì)“單元主題下的輸入”，“英語(yǔ)核心素養(yǎng)的落實(shí)”，“英文繪本與教學(xué)課本相整合”，“語(yǔ)音教學(xué)與自然拼讀在教學(xué)中的運(yùn)用”，“分級(jí)閱讀”等做了思想與教學(xué)實(shí)踐上的傳遞。雖然各位教師對(duì)這些教育理念介紹的比較簡(jiǎn)短，但可以看出這是教育教學(xué)必然之的趨勢(shì)。培訓(xùn)后，對(duì)于這些目前教育改革中呼聲很高的“熱詞”，我仔仔細(xì)細(xì)的在網(wǎng)上查了很多資料，正是這次培訓(xùn)，拓展了自己思想上的局限性，讓腦洞大開(kāi)。一些教育專家和教師對(duì)此方面的研究已經(jīng)走在了先列，對(duì)于我們而言，要在自己的教學(xué)試驗(yàn)田上需要不斷地思考、學(xué)習(xí)、理解、接受、再運(yùn)用。
最后，非常感謝這次的培訓(xùn)平臺(tái)，每次培訓(xùn)都在思想理念上，教學(xué)方法和教學(xué)實(shí)踐上受益匪淺。雖然北派名師學(xué)習(xí)的教師人數(shù)有限，但楊老師如此用心良苦的來(lái)把一線的動(dòng)態(tài)和教育聲音傳達(dá)給每個(gè)老師，是我所敬畏的，感謝這次培訓(xùn)，讓我又受到一次思想上的修行。在即將開(kāi)始的新學(xué)期，我要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，對(duì)于這些教學(xué)理念的運(yùn)用不是一蹴而就的，但有了開(kāi)始，總會(huì)有或多或少的收獲。
質(zhì)量培訓(xùn)心得17
6月27，28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質(zhì)量管理》培訓(xùn)課程，陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際的授課方法，讓我受益匪淺，學(xué)到了很多質(zhì)量管理方面的知識(shí)。同時(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的了解。
通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我更加堅(jiān)定的意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命力，質(zhì)量控制和質(zhì)量提升是企業(yè)的原動(dòng)力，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有生存的機(jī)會(huì)。去年下半年以來(lái)，中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，集團(tuán)公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)工率普遍不足。在這種非常困難的形勢(shì)下，必須通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的.綜合競(jìng)爭(zhēng)力，才能贏得市場(chǎng)，才能在市場(chǎng)保持一定的占有率。從我們公司來(lái)講，煉膠是整個(gè)輪胎制造工序中最最重要的一個(gè)工序，如何煉好膠、如何把好第一道關(guān)，是我們所有煉膠人的首要任務(wù)。我們所有煉膠人，必須提高質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。
全面質(zhì)量管理，顧名思義，就是全方位、全過(guò)程、全員參與的一個(gè)質(zhì)量管理方法。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機(jī)、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)，要帶動(dòng)所有員工參與到質(zhì)量管理中來(lái)，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)，這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有希望。
通過(guò)本次培訓(xùn)，雖然學(xué)到了很多質(zhì)量管理知識(shí)，但關(guān)鍵是把理論知識(shí)有效的運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。通過(guò)實(shí)際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進(jìn)、不斷改進(jìn)。只有這樣，我們的工作才會(huì)有成效，也相信公司的質(zhì)量管理會(huì)有大的提升。
質(zhì)量培訓(xùn)心得18
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的`發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
我認(rèn)識(shí)到：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái)，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)PDCA的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對(duì)內(nèi)審員的偏見(jiàn)，以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！
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