人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)(15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
所謂企業(yè)不管是大小,所有都是圍繞著人、事和物,將企業(yè)管理達(dá)到最高境界,通過前后幾次課程學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)如何運(yùn)用與管理,每節(jié)課都有著它本身管理的特色,如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的,凡事需具備悟,學(xué)習(xí)領(lǐng)悟事情,對(duì)待相同問題及面對(duì)不同人時(shí),都會(huì)有不同的效果,使我們要學(xué)習(xí)看事情及去領(lǐng)悟,而將問題達(dá)到我們的所期望的水平。
在《人力資源開發(fā)與管理》課程中,對(duì)于企業(yè)這是重要的部門,公司能否快速成長(zhǎng),創(chuàng)新,都關(guān)系著人力資源部有否充足的人才,對(duì)于目前社會(huì)竟?fàn)幋螅藛T流動(dòng)非常大,我們的企業(yè)同樣的面對(duì)相同的.問題,如何選用、育、留住人才,帶著凝問來到了課堂,但此章節(jié)講課內(nèi)容比較籠統(tǒng),不是很具體講到細(xì)節(jié),但體會(huì)到要養(yǎng)成看本質(zhì),特征的能力和習(xí)慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中,用案例分析大家分組討論來學(xué)習(xí),這種氛圍比較好,從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足,首先需要觀察主要問題,次要問題及必須先解決什么任務(wù),結(jié)合自己目前的企業(yè),也是存在同樣的問題,存在業(yè)績(jī)提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩(wěn)定等,將問題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合,通過企業(yè)管理要素,如一切從客戶(價(jià)值主張)出發(fā),用流程駕馭人性/規(guī)范人為,用行為提升人力,能衡量表現(xiàn)才能管理,用承諾成就人生,用文化凝聚人生等其它管理的方法,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)找到一個(gè)最適合管理企業(yè)的方法。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
沒有報(bào)考一級(jí),是因?yàn)槲业膱?bào)考條件不夠級(jí)別;培訓(xùn)班動(dòng)則兩三千,我沒有錢和時(shí)間去聽課。
工作能力永遠(yuǎn)比學(xué)歷和證書重要,證書的考試難度和通過人數(shù)反映出它的含金量。事實(shí)是幾乎沒有JD會(huì)寫“優(yōu)先錄用有二級(jí)證的”。為什么還要考?每個(gè)人有自己的理由。既然選擇,就要做好。我是為了夯實(shí)曾經(jīng)遺忘的基礎(chǔ)知識(shí),也是出于對(duì)這份職業(yè)的熱情,想給自己的職業(yè)能力錦上添點(diǎn)小花。有目標(biāo)才有動(dòng)力。先給自己一個(gè)奮斗的方向。
1.工欲善其事,必先利其器:我用的資料
教材兩本,八套真題。其余的資料,一概沒看。書在網(wǎng)上買,真題在網(wǎng)上找,下載打印出來。真理一:把教材和真題吃透就行了。以紫皮書為主。
2.復(fù)習(xí)周期:
對(duì)于這種死記硬背的考試模式,不提倡打持久戰(zhàn)。每天1——2小時(shí),堅(jiān)持1個(gè)月。六十分需要花30小時(shí),七十分需要花40小時(shí),而要得八十分,可能要花100個(gè)小時(shí)。所以,真理二:時(shí)間投入得越多,分?jǐn)?shù)越高,但是邊際效益遞減,即要獲得高分可能要更大的時(shí)間代價(jià)。你看你想拿多少分?我的目標(biāo)是70分?傊伺c人之間最小的差距是智商,最大的差距是堅(jiān)持;這類考試,拼的不是智商,而是備考期間的堅(jiān)持。
3.考試內(nèi)容:
考試的題目形式:
第一科——知識(shí):題型為選擇題,用2B鉛筆填寫機(jī)讀卡;
第二科——實(shí)操:題型為簡(jiǎn)答和綜合題,在我看來都是問答題,綜合題不過多了一段參考價(jià)值不大的背景材料,都是寫寫寫,要求記憶背誦的較多;
第三科——綜合評(píng)審:題型同綜合題,即給出三個(gè)議題,現(xiàn)場(chǎng)寫個(gè)>1500字的小作文。20xx年5月綜合評(píng)審的三個(gè)題目是:寫培訓(xùn)規(guī)劃的、寫薪酬計(jì)劃的'、結(jié)合你的工作在規(guī)劃招聘培訓(xùn)等模塊任選一個(gè)寫。這門考試總體難度一般,所有的考點(diǎn)都均勻分布在各章,所以每一章考題的數(shù)量都一樣,都同樣重要。每一章都出過綜合題,沒有厚此薄彼。請(qǐng)不要押題了。主要考記憶能力。一定要說捷徑,請(qǐng)把真題背下來。
4.復(fù)習(xí)方案:如何使用真題和教材?
、僮鲆惶渍骖}摸底。找一個(gè)無人打擾的時(shí)間,像考試一樣做一套次近的真題,比如20xx年的(最近的真題留在最后?及)。感受一下老師們出題的套路。這樣看書時(shí),更有方向和目標(biāo)。我喜歡邊看書,邊給自己出題,根據(jù)真題的套路猜想老師的出題方式。不一定就得押中題,是為了在枯燥的看書中給自己一點(diǎn)樂趣,同時(shí)加深看書的印象。
②掃書兩遍。第一遍:力求搭建框架,合上書能講明白全書各個(gè)章節(jié)的大標(biāo)題和二級(jí)標(biāo)題;第二遍:掃清犄角疙瘩,一字一句都不要漏掉。關(guān)注那些基礎(chǔ)、根本、原則之類的字眼,學(xué)會(huì)做筆記,用對(duì)符號(hào)。如圖:
③掃真題三遍。八套真題。第一遍:自己做,判對(duì)錯(cuò),了解實(shí)力。一開始我總是錯(cuò)得一塌糊涂,尤其是多選;100題能錯(cuò)一半。不要?dú)怵H。每做完一套題,分析錯(cuò)誤原因,具體做法如下:
第一步:在試卷對(duì)應(yīng)位置列出每一道題的考點(diǎn);
第二步:在書上標(biāo)記考試年份和題型,在試卷上標(biāo)記對(duì)應(yīng)的書頁(yè);
第三步:對(duì)照教材,把和這個(gè)考點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容梳理清楚,寫在試卷空白處。如圖。
真題第二遍:把考點(diǎn)溫習(xí)一遍,關(guān)注錯(cuò)題對(duì)應(yīng)的考點(diǎn)。爭(zhēng)取不再出錯(cuò)。
真題第三遍:背誦所有考過的考點(diǎn)(含問答題)。
完成以上①②③三個(gè)階段,通過考試沒有問題。
一、考前準(zhǔn)備
1.請(qǐng)備好鉛筆橡皮和一只好寫的考試筆,字跡工整。推薦考試用筆:百利P500,三菱UMN——155.選擇0.5規(guī)格的(筆跡不粗不細(xì)),忌用鋼筆(試卷會(huì)透墨),推薦使用油墨性的筆。
2.準(zhǔn)考證多打兩份。一是防丟;二是當(dāng)稿紙?荚嚥话l(fā)稿紙。考試時(shí)可用鉛筆在準(zhǔn)考證背面寫答題提綱,有時(shí)候靈光一現(xiàn)眨眼就忘,我喜歡先在稿紙上列答題點(diǎn)。
3.熟悉考點(diǎn)位置。有條件的推薦踩點(diǎn);懶人請(qǐng)預(yù)計(jì)好交通時(shí)間、堵車時(shí)間。我在東城職大考試,停車位?30/包天,?1.25/15分鐘、。用地圖提前查一下附近吃午飯的地方。考完后直奔餐廳好好吃午飯,放松休息。
4.吃好早餐,要干凈,攝入足夠的優(yōu)質(zhì)蛋白,如雞蛋牛奶(上午考試12:30結(jié)束,扛餓很重要),還要攝入足夠的碳水化合物,為大腦供能。
5.把錯(cuò)題對(duì)應(yīng)的考點(diǎn)再過一遍。
二、考試當(dāng)天
1、理論知識(shí)考試:125道選擇題。
含25道職業(yè)道德選擇題(我沒有復(fù)習(xí),憑常識(shí)經(jīng)驗(yàn)作答);
60道單選題:基礎(chǔ)知識(shí)那本書+教材的六章,共7個(gè)模塊,均勻分布,每個(gè)模塊8——9個(gè)單選題。
40道多選題:也是均勻分布在各個(gè)章節(jié),每個(gè)模塊約5——6個(gè)多選題。
答題技巧:90分鐘的時(shí)間里,作答125道選擇題,并使用2B鉛筆填涂卡作答。一般來說,對(duì)于看透書本和真題(特別是真題)的人而言,時(shí)間是夠用的。你會(huì)發(fā)現(xiàn),真理三:選擇題的考點(diǎn)重復(fù)幾率,能達(dá)到80%。如果答題速度實(shí)在是慢,務(wù)必做完一類題就馬上涂答題卡。別等到時(shí)間結(jié)束,答題卡還空空如也。
2、專業(yè)能力考核:含3道簡(jiǎn)答題;3道綜合題。正好均勻分布在規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系這六章。每一章都出過大題,請(qǐng)一視同仁地復(fù)習(xí)。
3、綜合評(píng)審:兩個(gè)小時(shí)寫1500字。其實(shí)和語文作文差不多,要得高分很難,要得0分也很難。大家只要根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷,按要求作答,應(yīng)該都可以洋洋灑灑順利通過。字要寫工整哦,答題紙上印了小格子,很適合寫楷書。
三、成績(jī)
最后成績(jī)和我之前的目標(biāo)70分一樣。不過實(shí)操是涉險(xiǎn)過關(guān),真的是多少努力多少收獲。工作了幾年,疲于柴米油鹽,記憶力和專注力也不如以前,在背誦這塊確實(shí)沒下功夫,能拿60分也多虧了閱卷老師高抬貴手。
祝所有努力過的人,都得到最好的結(jié)果!
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
為了全面提高人力資源從業(yè)人員的專業(yè)技能,xx煤業(yè)化工集團(tuán)與中國(guó)人民大學(xué)共同組織了“人力資源管理高級(jí)培訓(xùn)班”,很榮幸有機(jī)會(huì)參加本次學(xué)習(xí)。
通過本次培訓(xùn),我們不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源在招聘、績(jī)效、薪酬等方面的管理知識(shí),并了解了領(lǐng)導(dǎo)能力方面的種種工作藝術(shù)和工作方法,同時(shí)使我們進(jìn)一步深化了人力資源理論知識(shí),學(xué)習(xí)到人力資源工作先進(jìn)的理念和各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過本次培訓(xùn),結(jié)合本職工作,我們意識(shí)到,員工是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基石,企業(yè)的良好發(fā)展依靠著企業(yè)員工的每一份努力,做好人的工作就要做好人力資源工作,做好人力資源工作就要做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
一、做好人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃簡(jiǎn)單的說就是人力資源工作的方案和計(jì)劃的組合,就像列車的高速行駛,不僅要明確目標(biāo),同時(shí)要有高速行駛的有效導(dǎo)航,以確保正確的行駛路線和目標(biāo)。人力資源工作同樣要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,確定工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)途徑,通過對(duì)企業(yè)資源狀況和人力資源現(xiàn)狀來明確人力資源工作的重點(diǎn)和方向,而不是一如我們?cè)瓉淼墓ぷ鞣绞,僅僅停留在人員的招聘、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)等具體工作環(huán)節(jié)上。不僅要對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計(jì),還要根據(jù)各種人力資源的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定未來人力資源工作規(guī)劃,以此作為工作指導(dǎo),在基礎(chǔ)環(huán)節(jié)扎實(shí)完美的基礎(chǔ)上,做好人力資源的各項(xiàng)管理工作。
二、做好人員的招聘與甄選
人員招聘與甄選是指企業(yè)根據(jù)人力資源規(guī)劃要求,通過信息發(fā)布和科學(xué)甄選,獲得公司所需的合格人才,并完成人崗適配的過程。
通過本次培訓(xùn),我們了解到人員的招聘和甄選要遵從“職得其才,才適其用”的原則,避免出現(xiàn)“高才低就”和“低才高就”的情況;學(xué)習(xí)了很多招聘與甄選所需的'測(cè)評(píng)工具和技巧;嘗試著編寫公司關(guān)鍵崗位的素質(zhì)勝任模型……尤為重要的是,我們意識(shí)到招聘與甄選不能被視為各自獨(dú)立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個(gè)環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現(xiàn)。
結(jié)合本次培訓(xùn),我們將把這些知識(shí)和技巧運(yùn)用到20xx年及以后的招聘與甄選工作中,使人才的選、拔工作從理論上產(chǎn)生根本變化,真正做到人崗匹配。
三、薪酬與福利
薪酬福利管理是人力資源管理的核心問題之一,薪酬管理的結(jié)果直接影響到員工的積極性和穩(wěn)定性。
通過本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)到全面薪酬管理的相關(guān)理論。全面報(bào)酬體系是在人力資源管理過程中提出的一種理念,是吸引、保留和激勵(lì)企業(yè)所需人才的戰(zhàn)略性工具,是多種有形和無形報(bào)酬方式的結(jié)合,可以有效降低企業(yè)的人力成本,具有較強(qiáng)的靈活性,對(duì)于改善公司現(xiàn)有的薪酬管理辦法具有指導(dǎo)性作用。現(xiàn)階段公司的薪酬管理體系還是以貨幣作為報(bào)酬支付的主要方式,但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,單一的薪酬支付已不能滿足知識(shí)型員工多層次的需求了,全面薪酬體系將更合理更有效地吸引、保留、激勵(lì)知識(shí)型人力資源。通過學(xué)習(xí),我們將在下一步薪酬改革過程中,結(jié)合公司實(shí)際逐步完善薪酬構(gòu)成,以期更好達(dá)到的激勵(lì)作用。
四、績(jī)效管理
績(jī)效管理無論是對(duì)大公司還是小公司都會(huì)帶來同樣多的益處,它能幫助經(jīng)營(yíng)者確定公司的前進(jìn)方向,為明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息,創(chuàng)造有利的環(huán)境,使堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作,也給每個(gè)員工提供對(duì)其績(jī)效的期望標(biāo)準(zhǔn),使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和支持。另外還能鼓勵(lì)公司不斷改進(jìn)工作流程,建立一個(gè)公平而富有激勵(lì)作用的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度。
本次培訓(xùn)所講述的《平衡計(jì)分卡》等績(jī)效管理的工具,是現(xiàn)在較為流行并通用的管理工具,但是在整個(gè)重裝集團(tuán)還沒有推行開展,平衡計(jì)分卡的目的是將企業(yè)戰(zhàn)略和績(jī)效管理有效結(jié)合,使每位員工的工作績(jī)效與組織戰(zhàn)略有機(jī)融合,將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略真正通過績(jī)效管理落實(shí)到每位員工的工作中,使企業(yè)愿景不是一個(gè)大而空的口號(hào)而成為真正落在實(shí)處的計(jì)劃方案。
本次人力資源管理能力培訓(xùn)班為期兩年,在這兩年內(nèi)我們即將學(xué)習(xí)到人力資源管理的各種前沿理論和先進(jìn)工具,這些對(duì)我們未來的人力資源管理工作會(huì)帶來極大地幫助和啟發(fā),在現(xiàn)階段所學(xué)到的有關(guān)招聘、薪酬、考核、規(guī)劃等方面已經(jīng)讓我們受益匪淺,將來從政策、勞動(dòng)關(guān)系就、勞動(dòng)用工、培訓(xùn)開發(fā)等方面的課程,一定會(huì)給我們的工作帶來極大改進(jìn)。
總之,非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能給人力資源從業(yè)人員提升的機(jī)會(huì),不僅提高了我們的理論水平,同時(shí)加強(qiáng)了各兄弟單位之間的業(yè)務(wù)溝通和學(xué)習(xí),相信我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸欢軌蚧顚W(xué)活用,積極激發(fā)員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,促進(jìn)公司更快更好的發(fā)展。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
通過南郊網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《人力資源管理》課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展和成熟,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、經(jīng)過課程的'學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理的SMART法則,合理安排工作,通過使用工作日志等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2.經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到做好績(jī)效和激勵(lì)工作的重要性。通過有效的激勵(lì)機(jī)制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績(jī)效。堅(jiān)持定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合,結(jié)果評(píng)價(jià)與行為評(píng)價(jià)相結(jié)合,個(gè)人評(píng)價(jià)與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合,季度評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)相結(jié)合,個(gè)人收入與公司效益相結(jié)合。并可以建立相應(yīng)工作所需流程、報(bào)表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績(jī)的資料,這樣既可以詳細(xì)說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業(yè)推行長(zhǎng)期的績(jī)效考核并落到實(shí)處。
3、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過本次網(wǎng)絡(luò)課程,我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
前段時(shí)間上了三天人大許玉林老師的人力資源管理的課程。自己感覺就像一個(gè)病人補(bǔ)了一頓大餐,餐是美味的大餐,總感覺自己消化不良,需要借助健胃消食片和一段時(shí)間才能把課程小部分消化。
老師說人性是懶惰的,確實(shí)如此,本不想寫課程總結(jié)了,看到群里有些同學(xué)已經(jīng)把老師建議讀的書買回來讀,學(xué)習(xí)氛圍很是高漲。自己的知識(shí)水平有限,不能對(duì)該課程做一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié),只能結(jié)合自身的工作,把僅有的幾點(diǎn)收獲梳理一下。
首先人力資源是公司戰(zhàn)略思考,是個(gè)系統(tǒng)工程。這點(diǎn)對(duì)我思想認(rèn)知沖擊很大,所以首先拿來總結(jié)。以前對(duì)人力資源認(rèn)識(shí)高度就不夠,思想決定行為,感覺每次都是措手不及,沒有提前做好規(guī)劃,起到筑壩攔洪的作用。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源理念上發(fā)生了根本的改變,傳統(tǒng)管理理念是:?jiǎn)T工的生存和成長(zhǎng)依賴于企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)管理理念是:企業(yè)的成長(zhǎng)依賴于員工的價(jià)值和創(chuàng)造。員工的價(jià)值必須得到承認(rèn),員工需要被認(rèn)可,F(xiàn)在是九零后零零后的天下,不僅是物質(zhì)上的肯定,也需要精神層面的認(rèn)可。想起崔健的那句歌詞,“不是我不明白,這世界變化快”。不適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的唯一結(jié)局就是出局。
人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)解決人和工作的問題。工作是靜態(tài)的,通過組織中流程制度來約束,而人是動(dòng)態(tài)的`,也是極其復(fù)雜的,要通過文化來解決。
我們先聊聊工作,要解決三大主題內(nèi)容,做什么—從崗位職責(zé)中來,怎么做—從流程中來,改善提高—從績(jī)效中來。
看完麥當(dāng)勞的員工手冊(cè),我頓時(shí)明白自己公司缺的是什么了,是執(zhí)行,道理都明白,僅僅停留在明白階段,沒有落實(shí)或落實(shí)的不徹底,領(lǐng)導(dǎo)成了制度最大的破壞者,員工從而對(duì)制度失去了敬畏之心。西方為什么有那么多百年企業(yè),除了本身西方有契約精神外,更重要的是他們流程制度健全,任何人都明白做什么,如何做。中國(guó)企業(yè)過多的依賴于人性,人的流動(dòng)對(duì)企業(yè)帶來不可估量的損失,其根本原因是流程管理出了問題。也常常因?yàn)槁氊?zé)不清晰而出現(xiàn)董事長(zhǎng)干總經(jīng)理的事,總經(jīng)理干部門經(jīng)理的事,部門經(jīng)理干員工的事,員工干董事長(zhǎng)的事這樣的笑話。管理不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模式,有效就是最好的管理。
企業(yè)文化是解決人的問題,人是復(fù)雜動(dòng)物,人的管理是門科學(xué)。老師講知者為科學(xué),不知者為宗教。老師把企業(yè)文化上升到了信仰的高度,和我公司的六大愿景:賺錢、興趣、成就、使命、信念、信仰不謀而合。企業(yè)文化就是企業(yè)家的道德和修養(yǎng)。很難提高的是員工的主動(dòng)性和正直誠(chéng)信,這點(diǎn)只能靠文化來補(bǔ)充。我非常認(rèn)可老師的人是帶出來的,不是管出來的觀點(diǎn)。大批零零后投身到工作中,我們需要結(jié)合從業(yè)人員特點(diǎn)對(duì)企業(yè)文化做個(gè)梳理,流程制度上是嚴(yán)肅認(rèn)真的,企業(yè)文化活動(dòng)上是形式活潑的。尊重員工多元化的文化,讓員工有歸屬感和認(rèn)同感。
人力資源有個(gè)很重要的板塊是績(jī)效管理,我一直愚昧的把績(jī)效考核等同于績(jī)效管理,通過學(xué)習(xí)懂得了其實(shí)績(jī)效考核和績(jī)效管理是不同的定義?(jī)效考核關(guān)注的是結(jié)果,而績(jī)效管理關(guān)注的過程,是針對(duì)過程的指導(dǎo)和改善。我過去只把精力放在績(jī)效考核上,對(duì)于過程不聞不問,真是大錯(cuò)特錯(cuò)。其實(shí)只關(guān)注結(jié)果未必有好結(jié)果,把過程做好,結(jié)果自然而然不會(huì)差。感謝老師把從泥潭里拉了一把。
人員招聘上我們需要觀察應(yīng)聘者的價(jià)值觀,一個(gè)人價(jià)值觀沒問題,即便能力差點(diǎn),可以靠后天補(bǔ)充的,但倘若價(jià)值觀有問題,能力越強(qiáng),對(duì)于公司危害越大,公司永遠(yuǎn)不要培養(yǎng)不可替代的人。
薪酬要解決公平的問題,但不能解決激勵(lì)問題。用一流的薪酬去聘用二流人員,以我們民企的規(guī)模和實(shí)力,吸引一流人才不現(xiàn)實(shí)。985、211人才都被國(guó)企和政府單位吸引走了,剩給民企的都是二流三流的人才。我們必須給這些人才足夠的激勵(lì),讓其發(fā)揮足夠的動(dòng)力,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
管理者去除自我的。隨著公司發(fā)展,我們能力提升的同時(shí)也伴隨著傲慢和我見,總認(rèn)為自己是完全正確的,老子天下第一,導(dǎo)致股東不能合作長(zhǎng)久,各奔東西。其實(shí)到達(dá)山頂?shù)穆凡恢挂粭l,我們需要收斂自己的光芒。
對(duì)于成熟的定義老師再次刷新我的三觀,為此我專門搜索了一下度娘,“說個(gè)體在心理上生理上以不同速度和形式上的發(fā)展,并經(jīng)歷若干階段到達(dá)完備狀態(tài)的全過程”。而老師觀點(diǎn)認(rèn)為成熟是一生當(dāng)中做事永遠(yuǎn)保持其童真和熱情。真有點(diǎn)返璞歸真的味道。
以上是我粗淺的一點(diǎn)個(gè)人感想,再次感謝許老師!讓我們把學(xué)習(xí)當(dāng)成一生的生意去做。盡心做事,求善做人。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
在21世紀(jì)的今天,人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源之一,人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)最重要的管理職能之一。在一個(gè)組織中,只有求得有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、有效開發(fā)人才等,才能促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這都有賴于人力資源管理。
經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)合理化建議的重要性。
在日常工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的.無效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過本次網(wǎng)絡(luò)課程,我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理的SMART法則,合理安排工作,通過使用工作日志等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
人力資源管理信息化不僅使管理效率大幅提升,也在戰(zhàn)略上提供了決策者最全面而實(shí)時(shí)的信息,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程!辈恢挥X,這段路就已趕完了一半。從組隊(duì)到第一次小組討論,從“破冰之旅”到作業(yè)獲得第一,歡聲笑語伴我們一路走來,其間也難免磕磕碰碰。但,一切正如歌聲中所唱的那樣“我們都在趕路卻忘記了出路……”結(jié)果,其實(shí)已不重要,我們只愿收藏這段美好的回憶。
記得任務(wù)剛分配下來的時(shí)候,我作為第一階段的負(fù)責(zé)人,心中卻不免彷徨。首先便是我與總負(fù)責(zé)人的思維發(fā)生了。我并不同意她的任務(wù)分工計(jì)劃。我認(rèn)為,將第一階段任務(wù)僅分配給我和蘇亞勝兩個(gè)人來承擔(dān),這無論如何是不合適的。第一階段任務(wù)是培訓(xùn)需求分析,這一階段任務(wù)的完成情況會(huì)直接影響到后面的方案設(shè)計(jì)。幸好,在第一次小組討論的時(shí)候,總負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整了部署。這樣,三個(gè)階段的負(fù)責(zé)人都有權(quán)調(diào)動(dòng)所有的組員。我個(gè)人認(rèn)為,這樣做的最好處是保證了工作完成的效率。然而,這只不過是彷徨曲中一個(gè)小小的插曲,接下來的困難才是彷徨的真正理由。
人要想認(rèn)清自己,就需要照照鏡子,而實(shí)踐就是這樣一面你認(rèn)清自己的鏡子。我發(fā)現(xiàn)了自己的.最弱點(diǎn):不善于作切合實(shí)際的計(jì)劃。當(dāng)我做出第一次分工的時(shí)候,其實(shí)錯(cuò)誤就已隱藏其中。我只是讓小部分人去進(jìn)行面談,卻用了一個(gè)模糊的詞語“準(zhǔn)備”將部分的組員晾在了一邊。直到面談階段結(jié)束時(shí),我才發(fā)現(xiàn)所剩時(shí)間已不多。前一階段耗費(fèi)的時(shí)間太多啦!難道就不能在面談進(jìn)行的同時(shí)開展問卷調(diào)查嗎?我這樣的問自己,心里突然凝重了深深的自則,“彷徨曲”也到達(dá)了最低的一谷。但,往事有如指間沙,手中抓住的只有現(xiàn)在,奮力才是真正的出路。在組長(zhǎng)鄒惠華和本次作業(yè)的總負(fù)責(zé)人張鳳蘭的助下,我鼓起勇氣,迅速制訂了第二次分工計(jì)劃。這次分工是比較合理的,家接到任務(wù)之后也都立即忙乎起來,以彌補(bǔ)前一階段所耗費(fèi)的時(shí)間。按照計(jì)劃,這一階段任務(wù)應(yīng)該能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。于是,我放松了自己,孰不知這又來到“彷徨曲”的第二個(gè)低谷。
由于我沒有對(duì)組員的任務(wù)完成情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控,使得問卷調(diào)查階段出現(xiàn)了一系列的失誤:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)的不合理,問卷發(fā)放的不及時(shí)!搬葆迩睅缀跻屛冶罎⒘耍懊娴穆分皇C悦。若問什么能夠拯救一個(gè)組織,我想,答案一定是責(zé)任心。組內(nèi)的幾位女生,如張鳳蘭、謝紅等(可能還有其他女生吧),迅速我重新設(shè)計(jì)了一份問卷,并將其及時(shí)的發(fā)放。正是擁有這種懷著責(zé)任心的組員,問卷調(diào)查階段才得以不耽擱過多的時(shí)間,多彩雛鷹才能在多次作業(yè)評(píng)比中屢現(xiàn)風(fēng)采!
伴著“彷徨曲”,不,應(yīng)該是凱旋樂,我從周四早上9點(diǎn)多開始一直到中午1:35才完成最終結(jié)果,其間午飯也沒吃。因?yàn),我明白家都在等待我的需求分析?bào)告,我不能讓家再失望了!隨著郵件的發(fā)出,我的心湖也平靜下來,只是還蕩漾著些許漪漣。第一階段就此結(jié)束,但它將長(zhǎng)存我的記憶中。在隨后的階段,負(fù)責(zé)人也都吸取了教訓(xùn),帶領(lǐng)全部組員順利的完成了此次實(shí)踐作業(yè)。我們都在趕路卻忘記了出路,但現(xiàn)在我們已能看見出路了。
雛鷹展翅,天空必將留下我們的精彩!
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
學(xué)習(xí)人力資源管理后的心得
從這次學(xué)習(xí)完本課程后的心得體會(huì)到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)這兩種。國(guó)營(yíng)企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè),該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國(guó)營(yíng)資本來運(yùn)營(yíng)來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)力而定,但是,要發(fā)展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠“人才”來競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個(gè)企業(yè)幾乎都會(huì)說“以人為本”,但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個(gè)問題的呢?私營(yíng)企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快”這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近7年,從事過不同崗位的管理工作,也見過各種類型的老板;由此認(rèn)識(shí)到一個(gè)關(guān)鍵的問題:老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn),老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的,具體執(zhí)行就靠老板自己臨時(shí)的決定,有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè),也就無法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷售一個(gè)產(chǎn)品就是賣出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。 “水能載舟、也能覆舟”,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的`重要性就體現(xiàn)出來了。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是“挖”,一個(gè)人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關(guān)鍵的時(shí)候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時(shí)的沖動(dòng)就來了,靠老板的臨時(shí)發(fā)揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去“挖”。周而復(fù)始的做同一件事情,用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了,就這樣該類型的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢?可想而知,中國(guó)的品牌及民營(yíng)企業(yè)為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認(rèn)為一個(gè)人就是能管理好所有的事情,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和投資方面就層層“把關(guān)”“卡”,其實(shí),導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用“鐵打的營(yíng)盤,流水的兵”這個(gè)詞來安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力只有管理好了,才會(huì)使自己企業(yè)立有發(fā)展壯大的將來。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
最初上課時(shí),老師向我們介紹了人力資源的六大模塊,人力資源管理的主要工作包括人力資源規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利、績(jī)效管理、培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與配置。詳細(xì)介紹了這六大模塊的含義與功能,以及我們?cè)谶@當(dāng)中應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。老師給我們講述了她往屆學(xué)生在職場(chǎng)上遇到的一些問題。教我們?nèi)绾稳ヌ幚砼c人溝通的能力,去應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上的困難。人力資源崗位包括HR總監(jiān)、招聘主管、培訓(xùn)與發(fā)展主管、薪酬福利主管、績(jī)效考核主管、人力資源專員。人力資源管理的天花板是修為,她以身作則,以她的經(jīng)歷不斷鼓舞我們。年輕人應(yīng)該勇于嘗試,拼搏奮斗,在人力資源管理的道路上不斷提高修為。老師給我們展示成為人力資源管理所要具備的能力。要想將人力資源管理這個(gè)專業(yè)學(xué)好,我們需要具備專業(yè)能力、方法能力、一定的社會(huì)能力。老師不斷引導(dǎo)我們向這方面不斷的學(xué)習(xí)。在能力方面我們明白自己還有許多不足之處,明白自己在今后要去努力的方向。她還給我們展示了專業(yè)課程體系拓?fù)鋱D以及人力資源管理專業(yè)課程設(shè)置及各學(xué)期學(xué)時(shí)分配表,讓我們一目了然地知道自己每個(gè)學(xué)期要學(xué)的專業(yè),為今后的專業(yè)做好充足的準(zhǔn)備。人力資源管理專業(yè)的主干課程有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué),核心課程有微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、勞動(dòng)法、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、人力資源管理、工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)、員工招聘與錄用、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與選拔、員工關(guān)系管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)等。她還給我們展示我們以后專業(yè)方向限選課,盡快讓我們對(duì)今后大學(xué)生活有一個(gè)規(guī)劃,確定自己的目標(biāo),朝自己的目標(biāo)不斷的去努力,而不要渾渾噩噩的度過大學(xué)四年的生活。身體是革命的本錢,告誡我們要養(yǎng)成良好的作息時(shí)間、積極鍛煉身體、培養(yǎng)自己的興趣愛好。
本專業(yè)在于培養(yǎng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,有社會(huì)責(zé)任感、公共意識(shí)和創(chuàng)新精神,有人文精神與科學(xué)素養(yǎng),系統(tǒng)掌握人力資源管理類的基本理論、方法、技能及基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)信息管理系統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)具有較深的認(rèn)識(shí),能服務(wù)于政府部門、各類企事業(yè)“有品德、懂理論、會(huì)操作、敢創(chuàng)新”的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。人力資源管理實(shí)質(zhì)上就是對(duì)人的'管理。人力資源管理的目的在于使得工作人員具有更高的生產(chǎn)力和更高的滿意度。傳統(tǒng)的人事管理將人視為“工具”,而現(xiàn)代的人力資源管理將人視作“資源。人力資源是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的。人力資源如果配置使用得當(dāng),可以成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源;相反,如果沒有相應(yīng)的人力資源,即便戰(zhàn)略目標(biāo)再美好,戰(zhàn)略選擇再科學(xué),戰(zhàn)略也不可能執(zhí)行下去。一個(gè)企業(yè)的人力資源管理要發(fā)揮的核心功能就是處理與企業(yè)內(nèi)部“人員”有關(guān)的所有事務(wù)。一般來說,人力資源管理活動(dòng)主要包括:企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā),根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化,預(yù)測(cè)企業(yè)未來發(fā)展對(duì)人力資源的需求,以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動(dòng)過程。員工的招募與選拔是指組織根據(jù)人力資源管理規(guī)劃和工作分析的要求,從組織內(nèi)部和外部吸收人力資源的過程。培訓(xùn)與開發(fā)是確定、評(píng)價(jià)和通過有計(jì)劃的學(xué)習(xí)來幫助開發(fā)使個(gè)人具備完成當(dāng)前或未來工作的關(guān)鍵能力?(jī)效管理是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。薪酬管理是設(shè)計(jì)和實(shí)施針對(duì)所有員工的報(bào)酬和福利制度確保報(bào)酬和福利公正一致。勞動(dòng)關(guān)系是設(shè)計(jì)和實(shí)施確保員工健康和安全的方案,對(duì)自身存在的影響工作績(jī)效問題的員工提供幫助。現(xiàn)代人力資源管理還涉及職務(wù)分析、績(jī)效考核、薪酬制度、激勵(lì)辦法、員工培養(yǎng)以及潛能開發(fā)等工作。
作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們要具有堅(jiān)定正確的政治方向,人文社會(huì)科學(xué)素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任感,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,明確個(gè)人作為社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人所肩負(fù)的責(zé)任和使命,能夠在人力資源實(shí)踐中遵守職業(yè)道德和規(guī)范,履行自己的責(zé)任,具有大格局的視野和管理素養(yǎng)。發(fā)展自己的才能,提高專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。一步一個(gè)腳印,朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。仰望星空,腳踏實(shí)地,讓自己度過一個(gè)充實(shí)的大學(xué)生活。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
20xx年第二學(xué)期,20xx級(jí)MBA周末班全體同學(xué)一同學(xué)習(xí)了人力資源管理與開發(fā)這門課程,在隋楊老師生動(dòng)細(xì)致的教學(xué)中,各位學(xué)生從這門課程中收獲頗豐。
管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵,特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學(xué)的管理手段,現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢(shì)有四點(diǎn),一是戰(zhàn)略化趨勢(shì);二是信息化趨勢(shì);三是人性化趨勢(shì);四是彈性化趨勢(shì)。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵(lì)和績(jī)效考核等內(nèi)容。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。即是說,每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的'環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。在本門課程中,老師重點(diǎn)傳授了人才激勵(lì)的重要性及激勵(lì)方式。
激勵(lì)就是為每個(gè)職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段,這些目標(biāo)是在滿足企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)也將會(huì)滿足他個(gè)人的需要。
說我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在能夠滿足的基礎(chǔ)上,才可以談其它的激勵(lì)手段。
經(jīng)過這門課程的學(xué)習(xí),同學(xué)們均反饋對(duì)人力資源管理有了更深入的了解與認(rèn)識(shí),每一個(gè)企業(yè)都希望自己發(fā)展壯大,而公司企業(yè)的發(fā)展壯大最關(guān)鍵,最重要的就是“人力資源”這個(gè)把關(guān)的職位,只有能選出優(yōu)秀,合適的人才才能使企業(yè)得以發(fā)展,F(xiàn)在人力資源圍繞“人”這一要素為中心,使每一個(gè)人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。這也是企業(yè)發(fā)展的根本所在。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善,我國(guó)許多企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的緊迫感。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng),能否管好人、用好人是企業(yè)成敗的重要因素。因此,人力資源管理已成為我們現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。
感謝老師這一學(xué)期以來的耐心講解,讓我們獲得了如此重要的知識(shí)儲(chǔ)備。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
《非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理》的影響熱度并沒有隨著課程的結(jié)束而終止,借著余熱,同學(xué)們紛紛寫下自己的學(xué)習(xí)心得,溫故而知新;帶著知識(shí)共享的愿望,在此分享部分同學(xué)的精彩課后心得,希望能給大家?guī)硪粓?chǎng)知識(shí)盛宴。
現(xiàn)代企業(yè)的資源包括多方面,如時(shí)間、資金、人員、物資、信息等等,而其中最活躍的因素莫過于人力資源了。不管你有多少的時(shí)間,也不管你資金多么的雄厚,物資多么的充足,信息多么的及時(shí),但如果這些你不用到關(guān)鍵點(diǎn)上,也是枉然。就好比一個(gè)球隊(duì)的教練,擁有的全是技術(shù)全面,資質(zhì)一流的球員,但如果不能讓球隊(duì)發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的合力,仍然要一直打敗仗。換句話說:只有人力資源是活的因素,在企業(yè)諸多因素中,是具有統(tǒng)御地位和作用的。
企業(yè)為了保證正常的運(yùn)作作,劃分了一個(gè)個(gè)的部門,各部門各司其職,都有自己的本職工作。只是每個(gè)部門要完成本部門的工作,就必須要調(diào)配好部門中的人員。也就是說,各個(gè)部門都涉及到人力資源管理。
人力資源管理是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及技能智力開發(fā)的過程。通俗地講,它是一個(gè)選才、用才、育才、留才的過程與結(jié)果。
各個(gè)部門涉及到的人力資源管理也就是圍繞在選、用、育、留四等個(gè)方面。
一、招聘:一提到招聘,大家可能都直接會(huì)想到這就是人力資源部的問題,其實(shí)不然,各部門在招聘過程中至少要參與到規(guī)劃與面試兩個(gè)內(nèi)容。
1、規(guī)劃:首先每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人都要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、來年的工作計(jì)劃,結(jié)合本部門的人力資源結(jié)構(gòu),擬定本部門的招聘計(jì)劃。
2、各部門要參與面試:人力資源部部門能過面試人員來面試后,人力資源部門和各部要提前溝通,共同對(duì)應(yīng)試人員進(jìn)行面試。面試過程中人力資源部門和用人部門考察的點(diǎn)是不同的。人力資源部門重點(diǎn)是考察該員工的知識(shí)、品德、行為模式與企業(yè)需要之間的匹配度。用人部門要清晰的知道自己需要什么樣的人才,應(yīng)試的人員業(yè)務(wù)能力是否與要求相匹配。
二、用人:每一個(gè)人都有他自己擅長(zhǎng)的東西,用人當(dāng)用長(zhǎng)。就是把合適的人放到合適的崗位,這是理想的狀態(tài),很難達(dá)到,但是我們?cè)趰徫话才派希梢园炎詈线m的人放在上面,這個(gè)我們是可以做到的。用人最佳的方法,不是讓A類人去做A類事,而是用B類人去做A類事。這樣能發(fā)揮員工最大的主動(dòng)性,滿足員工的成就感。
用人不疑,疑人不用。在用人的過程中,不要給員工過多的束縛,雖然必要的檢查是需要的。要充分發(fā)揮員工的積極性和能動(dòng)性,要有保護(hù)員工想法的意識(shí)。
三、培訓(xùn):部門的領(lǐng)導(dǎo)是員工工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者,是員工工作的直接指導(dǎo)與檢查者,他對(duì)員工的業(yè)務(wù)和思想是最為了解的。所以要提高部門效率,不能光依賴外面的空降人才,還得要主動(dòng)培養(yǎng)員工,給員工發(fā)展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓員工產(chǎn)生忠誠(chéng)感。
四、留人:人員總是處于流動(dòng)之中,不利于部門工作的開展和提升。要留住人,部門管理者是要下一番功夫的。招到了人,好的管理者要超前考慮留人的措施,不能做亡羊補(bǔ)牢的事。留人,除了公司的硬性的福利措施,部門管理者的軟性措施作用也是非常大的。
1、管理者個(gè)人魅力的形成,靠個(gè)人魅力留人。管理者要形成個(gè)人的魅力,就要樹立工作中的威信。要求員工做到的,管理者必須首先做到,言行一致,為員工時(shí)時(shí)做好表率。
2、事業(yè)留人。用可以預(yù)見、切合實(shí)際能達(dá)到的企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)前景留人,要讓員工確信公司的領(lǐng)導(dǎo)是隨著勞動(dòng)市場(chǎng)的.變化,對(duì)如何選擇適合的人才和留住優(yōu)秀員工,成為了企業(yè)健康發(fā)展的首要工作。
《人力資源開發(fā)與管理》系統(tǒng)的描述了人員選、育、用、留,通過學(xué)習(xí),讓我清楚的認(rèn)識(shí)到,企業(yè)在選人階段,首先必須明確我們的崗位目的和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)我們企業(yè)的需求,對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)(如后天無法培養(yǎng)或者很難培養(yǎng))運(yùn)用科學(xué)有效的方法確認(rèn)及篩選,選擇適合公司需求及滿足崗位需求的人員。
企業(yè)的成長(zhǎng)需要公司上下同仁的合力,為公司的發(fā)展目標(biāo)一致的努力和奮斗,員工的合力,需要通過對(duì)員工的心里素質(zhì)教育,培養(yǎng)員工的核心價(jià)值觀,達(dá)到與企業(yè)的思想統(tǒng)一。
了解員工的長(zhǎng)處,滿足員工的發(fā)展需求,配合員工工作上的想法,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,為員工的某一項(xiàng)特長(zhǎng)得到充分發(fā)揮,創(chuàng)造條件,并及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)和肯定。
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中,最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動(dòng)者,也就是人力資源。他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的,但是在實(shí)際操作中,許多企業(yè)更關(guān)心的可能是它的資金和市場(chǎng)問題,人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
廣東在經(jīng)歷完民工荒之后,又遇上后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代,遭遇勞動(dòng)力的價(jià)格上漲,以往的廉價(jià)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)變成了制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要條件。而在傳統(tǒng)的人事管理當(dāng)中,我們是以事為中心,要求人去適應(yīng)事,始終強(qiáng)調(diào)個(gè)人服從組織需要,服從事業(yè)的需要,而很少考慮個(gè)人的專長(zhǎng)、興趣及需要,也正是這個(gè)傳統(tǒng)的模式,造就了富士康員工的跳樓事件。
這些外圍加內(nèi)在的因素,都迫切需要我們改革與完善我們的人力資源管理,其中最重要的環(huán)節(jié)就當(dāng)是如何用人。
在圍繞人這一要素,企業(yè)應(yīng)該為他們創(chuàng)造各種能充分施展他們的才能的條件,為他們提供各種各樣的機(jī)會(huì),使每一個(gè)人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。以人為核心的管理,就是要尊重人。關(guān)心人;以人為核心的管理就是樹立為人服務(wù)的觀念。當(dāng)組織內(nèi)的員工受到尊重時(shí),他們就能體會(huì)到自己是組織的主人。
干大事的人,可以托付給企業(yè)的未來。
3、良好的團(tuán)隊(duì)氣氛也是留人的關(guān)鍵。80后、90后逐漸成為企業(yè)員工的主體。這個(gè)階段的員工思想活躍,有表現(xiàn)欲,希望得到別人的認(rèn)可,渴望得到別人的尊重。要管理好這樣的團(tuán)隊(duì),必須實(shí)行人性化的管理,用真誠(chéng)去踐行關(guān)懷,打造良好的工作氛圍。員工工作開心,自然情愿留下來。
現(xiàn)代的企業(yè)管理,要求非人力資源部門的負(fù)責(zé)人,不僅僅把注意力集中在基本工作上,還一定要把一部分工作重心轉(zhuǎn)移到本部門的人力資源管理上來,通過管理好本部門的人力資源來達(dá)到工作的質(zhì)與量的目標(biāo)。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
整個(gè)暑假都在瘋玩,知道被人力資源錄取后也沒怎么去查一下這個(gè)專業(yè)的有關(guān)情況,甚至到了學(xué)校之后任然對(duì)于這個(gè)專業(yè)感到稀里糊涂。怎么說呢,我覺得第二學(xué)期才開始上人力資源這門課有點(diǎn)遲了,因?yàn)槲沂钦娴牡缴线@門課之后才對(duì)這個(gè)專業(yè)有了點(diǎn)了解。
我第一次知道了人力資源是分為六大模塊的:人力資源規(guī)劃,人員的招聘與配置,培訓(xùn)與開發(fā),績(jī)效管理,薪酬管理,勞動(dòng)關(guān)系管理。我對(duì)于其中的“人員招聘與配置”和“培訓(xùn)與開發(fā)”比較感興趣,我也為將來我的職業(yè)大約的做了一個(gè)定位,基本上會(huì)去做這兩塊。
比較幸運(yùn)的是我在大一上學(xué)期來到這不多久就加入了就業(yè)指南社團(tuán),這個(gè)社團(tuán)的一些活動(dòng)與我們這個(gè)專業(yè)有很多相契合的地方,在參加社團(tuán)活動(dòng)的過程中我也學(xué)到了很多。
去年我們?nèi)P缘拇笮驼衅笗?huì)我們社團(tuán)也算是組織者之一,當(dāng)時(shí)我們也參加了招聘會(huì)的服務(wù)。我記得老師讓我們查過結(jié)構(gòu)化面試,非結(jié)構(gòu)化面試以及半結(jié)構(gòu)化面試,在觀察中我發(fā)現(xiàn)不管主考官本身是從事人力資源工作的還是其他職業(yè)的,他們?cè)诿嬖囘^程中大多采用的`是半結(jié)構(gòu)化面試,而且所提問題也都是比較傳統(tǒng)的幾大類,無外乎是了解下性格特征,學(xué)習(xí)能力,專業(yè)問題等等,并沒有常常在新聞中看到的那種搞怪問題。具體的面試方面有單人面試和多人面試。主考官的人數(shù)也有單人和多人兩種。
至于培訓(xùn)方面,我也有聽過一些講座之類的,在主講人的身上也學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)吧算是。我們?cè)谡n上也有做過一些培訓(xùn),我們組的培訓(xùn)是我來具體操作的。從一開始的選擇培訓(xùn)項(xiàng)目,到在課堂上組織同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn),都不是一件簡(jiǎn)單的事情,培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期的效果,算是挺失敗的吧。
這學(xué)期在這門課上的學(xué)習(xí),真要說起來還的自我檢討下,怎么說呢,應(yīng)該說在整個(gè)學(xué)習(xí)的過程中沒有付出最大的努力吧。沒有主動(dòng)地去學(xué)習(xí),老師布置的任務(wù)也沒有認(rèn)真的完成好,還是缺乏那種即將就業(yè)的緊迫性吧。下學(xué)期要嚴(yán)格要求自己了。其他的心得也沒什么了吧,就是真的感覺這門課對(duì)我們這個(gè)專業(yè)來講真的很重要吧,以后我們?cè)诠ぷ髦械闹饕虑椴畈欢嗑褪沁@本書上講的了,雖然我們現(xiàn)在只是在入門,學(xué)些皮毛,但是基礎(chǔ)也是相當(dāng)重要的。下學(xué)期要再接再厲!
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
通過肖生福老師的指導(dǎo)下,我在人力資源這一方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)。首先,從定義上來說,人力資源管理是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來指導(dǎo)和進(jìn)行的人事管理活動(dòng),即人力資源管理,是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、任用、考核、激勵(lì)和培訓(xùn)等管理形式對(duì)企業(yè)內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效調(diào)配和運(yùn)用,最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值最大化,從而幫助企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)績(jī)效,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。僅僅是從定義出發(fā),我知道,人力資源管理是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,需要從六個(gè)方面對(duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理。第二,單方面從員工招聘來講,一個(gè)組織要想永遠(yuǎn)留住自己所需要的人才是不現(xiàn)實(shí)的,組織內(nèi)部人員的正常退休、人員辭退及人員調(diào)動(dòng)都會(huì)引起組織內(nèi)部人力資源數(shù)量的變化,所以員工招聘工作是組織人力資源管理的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。但是招聘是一項(xiàng)需要耗費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力的工作,如果盲目招聘,不但員工隊(duì)伍素質(zhì)無法保證,而且會(huì)造成經(jīng)濟(jì)上的巨大損失。
通過這一模塊,我知道了招聘的.原則有:效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則、符合國(guó)家法律政策和社會(huì)整體利益的原則、公開公平原則、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)全面原則、確保用人才質(zhì)量和結(jié)構(gòu)合理原則、降低招聘成本提高招聘效率原則。
擇優(yōu)全面原則要求在擇優(yōu)的同時(shí)不能忽略全面的原則,在考核時(shí)應(yīng)兼顧德、智、體多方面的因素。因?yàn)橐粋(gè)人的素質(zhì)不僅取決于他的智力水平、專業(yè)技能,還與他的人格、思想等密切相關(guān)。當(dāng)然,在堅(jiān)持全面原則的同時(shí),對(duì)人也不能求全責(zé)備,任何人才都不可能十全十美。要確保人才質(zhì)量和結(jié)構(gòu)合理,意思是,在選聘人員時(shí)應(yīng)盡量選擇素質(zhì)高、質(zhì)量好的人才,但也不能一味強(qiáng)調(diào)高水平,應(yīng)堅(jiān)持能級(jí)配置和群體相容的原則。簡(jiǎn)單地說,就是要根據(jù)組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)職務(wù)崗位的性質(zhì)選聘相應(yīng)人員,而且要求在工作群體內(nèi)部保持較高的相容度,形成群體成員間心理素質(zhì)差異的互補(bǔ),使整個(gè)組織的人員結(jié)構(gòu)合理。招聘到最優(yōu)的人才只是手段,最終的目的是每一崗位上都是最合適、成本最低的人,從而使組織的整體效益達(dá)到最優(yōu)。
在我國(guó),至今人們還把學(xué)位、學(xué)歷作為人才符號(hào)的象征。所以,這幾年忽視能力和技術(shù)的現(xiàn)象越演越烈。技術(shù)遭到輕視,職業(yè)教育受到不公正的冷遇。以至上海、廣州和浙江等地區(qū)年薪16萬也招聘不到一個(gè)高級(jí)技工,有價(jià)無市。對(duì)于人才的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)時(shí)期是不一樣的。但是,有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一致的——就是為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人或者說具備了為社會(huì)作貢獻(xiàn)才能的人。所以,我們?cè)僖膊灰褜W(xué)歷、職稱和名聲等表面符號(hào)作為人才的標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)在,我們的人事管理還沒有把人的“健康”“能力”“技巧”等放到應(yīng)有的位置上來,我們要認(rèn)真貫徹“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”等新時(shí)期的人才觀念,認(rèn)識(shí)人力資源素質(zhì)內(nèi)涵的全部。
上課期間,我們不僅能從肖老師身上學(xué)到了書本上的理論知識(shí),他還會(huì)向我們分享當(dāng)今社會(huì)上的一些典型案例,結(jié)合案例對(duì)課本上的知識(shí)進(jìn)行剖析。私底下,我們也會(huì)和肖老師進(jìn)行交流,不管是生活上還是學(xué)習(xí)上的,肖老師都愿意和我們一起分享,所以,我們不僅是師生,更像是朋友?傊,通過這一門課程,我受益良多。
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十六年的職業(yè)生涯,也是十六的人力資源實(shí)踐生涯,從一個(gè)外行人逐步窺得一些皮毛知識(shí),到今天能對(duì)人力資源有一個(gè)更系統(tǒng)的理解,每一段工作經(jīng)歷都讓自己受益良多。對(duì)人力資源也有一些薄見。
一、人力資源的價(jià)值在哪里
對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了三個(gè)階段,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,看問題的高度不一樣,對(duì)人力資源的理解也逐步深刻。
早期認(rèn)為人力資源管理的價(jià)值是按公司發(fā)展的要去做好服務(wù)工作,人員短缺時(shí)及時(shí)完成招聘,職能部門提出培訓(xùn)需求,策劃組織和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目,按公司的計(jì)劃組織績(jī)效考核,做好員工關(guān)系管理減少糾紛等,停留在事務(wù)性的被動(dòng)服務(wù)方面。
后來認(rèn)為人力資源管理的價(jià)值是搭建人力資源管理體系,搭建起規(guī)范的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,讓所有的人力資源工作有章可循,有據(jù)可依,讓人力資源工作能夠有條不紊的運(yùn)行。這是人力資源管理提升的必由之路,從事務(wù)性工作,過度到專業(yè)性管理。
現(xiàn)在回頭再看,我認(rèn)為人力資源的價(jià)值核心是在如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo),包括銷售的提升和利潤(rùn)的提升兩方面。并基于此宏大目標(biāo),對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,對(duì)公司當(dāng)前情況進(jìn)行盤點(diǎn)和診斷,找出人力資源管理的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)行問題的分解,用專業(yè)的方法系統(tǒng)性的解決問題。如引進(jìn)高層次人才幫助提升業(yè)績(jī);根據(jù)員工知識(shí)短板,組織系列化培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力;進(jìn)行職業(yè)通道建設(shè),拉通職級(jí)與薪級(jí)的匹配,留住核心人才等幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。再如進(jìn)行工作分析、設(shè)備工藝盤點(diǎn),做好編制管理,提升人效;基于戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)化績(jī)效管理,推動(dòng)新產(chǎn)品的開發(fā),提升產(chǎn)品盈利能力等,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
二、人力資源及角色轉(zhuǎn)變
對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)還體現(xiàn)在對(duì)人力資源管理的定位方面,體現(xiàn)在人力資源從業(yè)者的角色轉(zhuǎn)變。
早期認(rèn)為人力資源是一個(gè)服務(wù)者、管理者。在人力資源管理實(shí)踐中,有些工作是服務(wù)性質(zhì)的,如入離職手續(xù)辦理、薪酬核算發(fā)放等,做的是共享中心的事情,我們面對(duì)的是具體的員工個(gè)體及公司管理者,可以說面對(duì)一線員工我們做的大多數(shù)是服務(wù)型的工作,以服務(wù)角色為主。但這些肯定是不夠的,用人部門提出招聘的`需求時(shí),按照內(nèi)部流程完成招聘,但至于招聘需求是否合理,編制是否合理,是內(nèi)部招聘還是外部招聘,是否內(nèi)部調(diào)整,招聘好的候選人是否一定產(chǎn)生好的績(jī)效,這些都需要人力資源部門進(jìn)行管理,所以人力資源從業(yè)者也是管理者。
但到了現(xiàn)代人力資源管理階段,我對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)更多了幾層含義。
首先,人力資源管理者要是一個(gè)好的業(yè)務(wù)伙伴。要去了解業(yè)務(wù),參與到業(yè)務(wù)部門的日常管理中,幫助業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理提升管理能力,提高對(duì)人員的管理能力,業(yè)績(jī)的管理能力。
其次,人力資源管理者是政委。政委一詞來源于人民軍隊(duì)的管理,軍隊(duì)要打仗一方面要求軍事戰(zhàn)術(shù)好,技能好,另外還要在思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。治理企業(yè)也一樣,我們不僅僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng),同時(shí)還要做好思想的傳播、正能量的傳播,講述公司的價(jià)值觀,構(gòu)建員工的溝通通道,加強(qiáng)高層、中層、基層員工的交流,統(tǒng)一思想和價(jià)值觀。
第三,人力資源管理者要是一名好的教練。做好業(yè)務(wù)伙伴和政委,HR要對(duì)業(yè)務(wù)熟悉,一切以提升業(yè)績(jī)?yōu)楹诵模枰獙?duì)業(yè)務(wù)部門的定位進(jìn)行分析,梳理業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵結(jié)果要素,帶領(lǐng)部門管理者對(duì)KPI關(guān)鍵動(dòng)作進(jìn)行梳理,對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo),通過這樣的輔導(dǎo)讓大家快速理清業(yè)務(wù)、了解業(yè)務(wù),掌握業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn),這也是工作的重點(diǎn)和努力方向。
第四,人力資源管理者是一個(gè)變革推動(dòng)者。人是一切的本源,公司的發(fā)展靠干部驅(qū)動(dòng),員工執(zhí)行,同樣的變革也需要業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人驅(qū)動(dòng),但很多的變革來自于團(tuán)隊(duì)自身的變革,這就需要人力資源部門去驅(qū)動(dòng),在局部業(yè)務(wù)單元上推動(dòng)變革。
最后,人力資源管理者是一個(gè)組織部長(zhǎng)。戰(zhàn)略一旦決定,干部是決定性因素。HR未來需要向組織部長(zhǎng)角色過度,如何選拔好干部,用好干部,管理好干部,是組織發(fā)展里面最核心的內(nèi)容。
三、人力資源生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。
明確了人力資源管理的價(jià)值所在和角色定位,打鐵還要自身硬,人力資源需要走專業(yè)化道路,掌握專業(yè)技能,這就是在企業(yè)內(nèi)部建立起人力資源生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)人力資源管理的過程,也是幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的過程,通過員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn),促成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),形成良性循環(huán)。
1、戰(zhàn)略解碼。人力資源部門要指導(dǎo)和幫助業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,分解目標(biāo),細(xì)化目標(biāo)要素,甚至分解到一個(gè)個(gè)具體的業(yè)務(wù)動(dòng)作,才能更好的確保目標(biāo)的達(dá)成。如:采購(gòu)降本計(jì)劃,不只是停留在一個(gè)概念目標(biāo)上,我們要進(jìn)一步分解到原材料降本、能源降本、人工降本、費(fèi)用降本等細(xì)節(jié)上,原材料降本還可以進(jìn)一步分解至具體部件、材料的降本計(jì)劃,這樣人人有目標(biāo),人人背指標(biāo),一個(gè)個(gè)小的目標(biāo),促成大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、人才發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展靠的是優(yōu)秀的人才去實(shí)現(xiàn),人才的發(fā)展是人力資源管理的重中之重。具體是圍繞4P模型,做好8個(gè)方面的工作,搭建人才發(fā)展平臺(tái)、識(shí)別人才、培養(yǎng)人才、幫助人才價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
。1)組織發(fā)展。做好組織設(shè)計(jì)和職能設(shè)計(jì),進(jìn)行責(zé)權(quán)利匹配,打通員工發(fā)展通道,明確崗位任職要求。做到編制可控,職能不重復(fù)和遺漏,員工明確自己的發(fā)展通道方向和個(gè)人能力提升方向。
(2)人才盤點(diǎn)。根據(jù)未來發(fā)展戰(zhàn)略,做好人才盤點(diǎn),了解公司人才隊(duì)伍現(xiàn)狀,了解人才的技能、業(yè)績(jī)、價(jià)值觀等要素,發(fā)掘優(yōu)秀人才,明確人才的需求和明晰人才能力缺項(xiàng)。
。3)干部管理。建立起干部的標(biāo)準(zhǔn)、選拔評(píng)估方法,建立起干部能上能下的機(jī)制,干部?jī)?chǔ)備機(jī)制,做好干部管理,做到隨時(shí)有才可拔,能力強(qiáng)者有平臺(tái)發(fā)展。
。4)人才招聘。豐富內(nèi)外部招聘渠道,廣納賢才,做好內(nèi)部人才機(jī)制建設(shè)、面試官機(jī)制建設(shè)、評(píng)價(jià)中心建設(shè),能快速獵聘高級(jí)人才,能精準(zhǔn)識(shí)別人才,助力公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好人力資源工作,首先是要把好入口關(guān)。
。5)人才培養(yǎng)。識(shí)別核心崗位、核心能力,依據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn),尋求員工的能力缺項(xiàng),設(shè)計(jì)專業(yè)能力訓(xùn)練計(jì)劃,干部分層訓(xùn)練計(jì)劃,核心素養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃。培養(yǎng)一支價(jià)值觀統(tǒng)一、高素養(yǎng)、高業(yè)務(wù)能力的隊(duì)伍和后備人才隊(duì)伍。
。6)績(jī)效提升;诂F(xiàn)狀設(shè)計(jì)合理的績(jī)效管理方案,分解戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo),做好績(jī)效考核,規(guī)范績(jī)效面談,幫助員工業(yè)績(jī)提升?(jī)效管理的目標(biāo)是助理企業(yè)績(jī)效提升,員工能力提升,通過績(jī)效考核的手段,識(shí)別員工的能力不足,幫助員工提升技能、優(yōu)化工作方法和工具,達(dá)到個(gè)人業(yè)績(jī)提升,助力公司業(yè)績(jī)的提升。
(7)薪酬變革。基于不同層級(jí)員工的差異化需求,參照3P1M模型(基于崗位、績(jī)效、能力付薪,對(duì)標(biāo)外部市場(chǎng)),設(shè)計(jì)全面薪酬管理系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制。全面薪酬系統(tǒng)包括貨幣化的薪資、福利,精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)和感受,如休假、公司榮譽(yù)、公司關(guān)愛等。全面薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì),首先是保障內(nèi)部公平,其次是外部競(jìng)爭(zhēng)力,最后是內(nèi)部激勵(lì)性。杜絕大鍋飯,平均主義是對(duì)優(yōu)秀員工的傷害。
(8)文化建設(shè)。價(jià)值觀統(tǒng)一,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,這也是企業(yè)的DNA,是成功的保障。繼續(xù)深入打造奮斗者文化或者“中財(cái)人”文化,構(gòu)建高能戰(zhàn)隊(duì)。企業(yè)DNA需要去提煉,提煉成為能力標(biāo)準(zhǔn),提煉成為人才聘用標(biāo)準(zhǔn),提煉成為人才選拔、干部聘用的標(biāo)準(zhǔn)。上下同頻同欲者勝。
3、價(jià)值管理。人力資源管理的過程,也是一個(gè)價(jià)值管理的過程,價(jià)值管理是人力資源管理的核心。我們要識(shí)別哪些崗位、哪些人創(chuàng)造了價(jià)值,不同崗位創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值。我們要去設(shè)計(jì)工具,客觀評(píng)價(jià)各崗位的價(jià)值;诮M織價(jià)值的實(shí)現(xiàn),我們還需要設(shè)計(jì)好合理的價(jià)值分配機(jī)制,針對(duì)性設(shè)立激勵(lì)政策。通過價(jià)值創(chuàng)造到合理的價(jià)值分配,留住事業(yè)型員工。
四、提供系統(tǒng)性解決方案
HR是服務(wù)者,HR是管理者,HR更是設(shè)計(jì)者。我們要象醫(yī)者一樣,望聞問切,透過現(xiàn)象去看本質(zhì),不能停留在問題表面,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,這樣只會(huì)停留在不斷救火的困局中,幫助業(yè)務(wù)部門提供系統(tǒng)的人力資源解決方案是我們的使命所在。
如:業(yè)務(wù)部門需要招聘人員,我們要分析是偶發(fā)性的,還是經(jīng)常性的,經(jīng)常性的需求我們要分析是業(yè)務(wù)發(fā)展的增量需要,還是人員流失的替代需要,人員流失是員工能力的原因,還是我們內(nèi)部的原因,在職員工有沒有這種情形……同一個(gè)招聘需求我們可能在完成訂單式招聘的交付工作時(shí),還需要做好系統(tǒng)性解決問題的準(zhǔn)備。人員流失問題可能是招聘時(shí)的問題,員工不適應(yīng)公司文化,員工沒有長(zhǎng)期奮斗的準(zhǔn)備,員工能力識(shí)別不準(zhǔn)確等,也可能是管理者管理風(fēng)格問題,績(jī)效考核不公平問題,薪酬問題,激勵(lì)問題,還可能是個(gè)人能力得不到提升的問題,個(gè)人在公司沒有發(fā)展機(jī)會(huì)的問題等,我們可以有針對(duì)性的出具不同的解決思路。
一個(gè)點(diǎn)的問題,我們要從一條線的角度思考,從面提出系統(tǒng)解決方案,這樣才能推動(dòng)人力資源管理水平的提高,更好的支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。
人力資源專業(yè)化管理,依賴于各模塊基礎(chǔ)的夯實(shí)。人力資源的各模塊相對(duì)獨(dú)立,又通過一定的邏輯關(guān)系相互聯(lián)系在一起。如:寬帶薪酬系統(tǒng)的建設(shè),依賴于崗位價(jià)值的評(píng)估,依賴于職位管理系統(tǒng)這一前提。沒有建設(shè)好職位系統(tǒng),薪酬等級(jí)無法與崗位進(jìn)行匹配,沒有任職資格系統(tǒng),人才職位等級(jí)無法評(píng)價(jià),寬帶薪酬系統(tǒng)就成為擺設(shè)。所以做好薪酬系統(tǒng)的土壤是有完善的職位系統(tǒng)和任職資格系統(tǒng)。
做好人力資源管理工作,要以企業(yè)的宏大戰(zhàn)略目標(biāo)為起點(diǎn),進(jìn)行價(jià)值鏈?zhǔn)崂,培植人力資源管理土壤,在業(yè)務(wù)發(fā)展中診斷問題,發(fā)現(xiàn)問題并系統(tǒng)化解決問題,才能為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
聽了丁老師的課程,更讓我對(duì)于企業(yè)選材有了更深的認(rèn)識(shí)。選材,就是在面試或工作期間選對(duì)人,用好人,這對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
而對(duì)于面試,就變得相當(dāng)重要的,這是第一關(guān),對(duì)于以后減少失誤有決定性的影響。在面試中,企業(yè)最大的忌諱就是應(yīng)聘者語無倫次,很多人公司面試都會(huì)要求應(yīng)聘者做自我介紹,都會(huì)問及一些問題,那么,表述清楚,條理分明,分析問題邏輯性很強(qiáng)就是考察的重點(diǎn)。這樣的員工在實(shí)際的工作中會(huì)有目的、講原則的去做事。同時(shí)工作中能分清輕重緩急,有較好的職業(yè)道德和自身修養(yǎng)。面試中,應(yīng)聘者都會(huì)有不一樣的神情表現(xiàn)出來,其實(shí)也給我們領(lǐng)導(dǎo)和面試官透露了很多細(xì)節(jié)。神情慌亂,左顧右盼,說明能力不足,暫時(shí)不可委以重任。不慌不忙,沉著穩(wěn)重是個(gè)人內(nèi)涵的'表現(xiàn),自信才能鎮(zhèn)定,也是潛在能力有待挖掘的表現(xiàn)。
當(dāng)我們招聘人員后,在平時(shí)的工作中,我們更需要冷靜、認(rèn)真的觀察人員,結(jié)合各自人員的特點(diǎn),將他們安排在適合他們的位置上,做到“人盡其用,人盡其能”。企業(yè)需要員工懂得掌控時(shí)間,管理時(shí)間。工作不是短跑,是有戰(zhàn)略規(guī)劃的長(zhǎng)跑。整天忙碌,只能一時(shí)可以,不可持久,公司也不提倡。太忙碌的人,思維一般比較呆滯,思想也較為保守,很難調(diào)整身心。工作尤其應(yīng)重視個(gè)人時(shí)間管理,要有空余時(shí)間進(jìn)行工作目標(biāo)、計(jì)劃的修訂與執(zhí)行。我們需要埋頭苦干的員工,更需要?jiǎng)谝萁Y(jié)合、身心健康,和睦溝通的員工集體和良好的工作氛圍。
當(dāng)然,企業(yè)需要建立自己的企業(yè)文化,在這一過程中,我們不但要挖掘人才,更需要企業(yè)有德才兼?zhèn)渲。利,不得不求,但是不可?qiáng)求。有時(shí)候,需要讓步,需要犧牲自己利益;有時(shí)候,需要舍己為他,以求大家的和諧;有時(shí)候,需要樂于助人,樂善好施。人是一個(gè)家庭的一員,家庭是一個(gè)社會(huì)的一分子,人構(gòu)成整個(gè)社會(huì);故社會(huì)之功德在于己任,社會(huì)之發(fā)展在于人人。在一個(gè)企業(yè),更需要這樣的員工,成就平衡與大家和睦?粗匦±耍瑐Φ牟粌H是身邊的人,更大的是傷害公司的價(jià)值觀。
丁老師對(duì)于企業(yè)的研究深入淺出,不但讓我們學(xué)習(xí)一般企業(yè)管理的方法,也讓我們逐漸培養(yǎng)對(duì)于事物判斷的一種方法――不講對(duì)錯(cuò),重要是看是否合適――這樣的方法,有助于我們?cè)诮窈蟮氖聵I(yè)和人生中準(zhǔn)確判斷,避免錯(cuò)誤。
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