員工心得體會(huì)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以記錄在心得體會(huì)中,這樣可以不斷更新自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編精心整理的員工心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
員工心得體會(huì)1
因?yàn)閯偤糜鲆?jiàn)你,留下足跡最美麗。完美的相遇,在時(shí)間里發(fā)酵、彌漫以至于最后的蓬蓬勃勃。
我們并肩同行,站在驕陽(yáng)下;行在風(fēng)雨中;訓(xùn)在黑夜里。你是一塊冰,助我們戰(zhàn)勝酷暑;你是一把傘,為我們遮風(fēng)擋雨;你是一束光,給我們照亮前行的路。你無(wú)處不在。但,相遇何嘗不是一種幸福。
相遇無(wú)需多言,真心相待,一個(gè)忘記,或許能忘記一個(gè)名字;一個(gè)刪除卻刪除不了一段真情。你牽掛著我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,用藥水輕拂著我們的傷口,用言語(yǔ)撫平了我們的心靈。你為何如此堅(jiān)強(qiáng)和執(zhí)迷,冥冥之中,回想著你說(shuō)過(guò),再多打擊,也不放棄,只要我們心是堅(jiān)定的,再多困難險(xiǎn)阻,也不畏懼,只要我們走在一起。
感恩最美的年華遇見(jiàn)你,有一些相遇,不過(guò)朝夕;有一些執(zhí)守,長(zhǎng)過(guò)流年。于千萬(wàn)人之中遇見(jiàn)你所見(jiàn)的'人,感恩班長(zhǎng),為我們的人生錦上添花,雪中送炭。班長(zhǎng)的情誼,比天高,比地廣。
員工心得體會(huì)2
我是真的沒(méi)想到參加工作了都還能再一次的感受到軍訓(xùn)的氣息,在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我們公司也組織了一次2天的軍訓(xùn)活動(dòng),說(shuō)是為了鍛煉我們的體能,在辦公室里工作了這么久,平常也沒(méi)有什么時(shí)間去鍛煉,所以就有了這次的軍訓(xùn)活動(dòng)。2天下來(lái),我也對(duì)這種不同于學(xué)校里的軍訓(xùn)有不同的感受和心得。
軍訓(xùn)的第一天,可能也是看我們都是二、三十歲的人了,而且有大部分的同事都是在辦公室里動(dòng)動(dòng)手指頭的工作,平常運(yùn)動(dòng)量是真的很少,第一天就是一些簡(jiǎn)單的基本的訓(xùn)練,也是為了活動(dòng)活動(dòng)筋骨。我們公司也是幾十號(hào)人,一排排的站在空地上乍看下也很像那么回事。軍訓(xùn)的教官也是專業(yè)的軍訓(xùn)教官,也是對(duì)我們很嚴(yán)格,也是先從站軍姿開(kāi)始。看到那熟悉的“立正、稍息”讓我感覺(jué)好像回到了學(xué)生的時(shí)候,心中的`激情好像一下子就被點(diǎn)燃了,渾身一瞬間充滿了干勁,在太陽(yáng)底下站軍姿20分鐘也不是事兒。
第二天就沒(méi)有那么好過(guò)了,第二天教官也沒(méi)有讓我們繼續(xù)站軍姿之類的,是我們帶上自己的行李和吃的一起去徒步登山,對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的鍛煉了,領(lǐng)導(dǎo)還美名曰:這個(gè)登山的項(xiàng)目,既是放松玩耍也是一種鍛煉。我是有點(diǎn)笑不出來(lái),因?yàn)槲沂钦娴暮懿幌矚g登山,但是沒(méi)辦法,只能跟著一起走。在登山的過(guò)程中,開(kāi)始的時(shí)候我們還一路有說(shuō)有笑,意氣風(fēng)發(fā),之后慢慢的開(kāi)始沒(méi)有力氣,開(kāi)始走不動(dòng)了,教官也跟在我們的身邊,一路上給我們打氣加油,看著他始終腳步如飛的身姿,心想不愧是受過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的軍人,我在公司里還算是年齡比較小的,我也不想被年長(zhǎng)的同事比下去,我咬牙堅(jiān)持。終于到了山頂,頓時(shí)有一種一覽眾山小的感覺(jué)。
這次的軍訓(xùn)活動(dòng)雖然只有兩天的時(shí)候,但是自己的感觸還是挺深的。對(duì)于工作的人來(lái)說(shuō),可能很多人的注意力都在工作的上面,或者很少有時(shí)間進(jìn)行相關(guān)的體能的訓(xùn)練,我就是其中的一個(gè)。我上班后就一直在工作,沒(méi)有時(shí)間自己也沒(méi)有意識(shí)去定期的進(jìn)行運(yùn)動(dòng)之類的,這次的軍訓(xùn)活動(dòng),讓我感覺(jué)到自己的身體機(jī)能在下降,給了我一個(gè)警鐘,以后還是要多運(yùn)動(dòng),工作固然重要,身體也一樣的很重要。
員工心得體會(huì)3
日前,我參加鐵路舉辦的工班長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,通過(guò)課堂上的學(xué)習(xí),使我了解了做好一名鐵路工班長(zhǎng)的使命和職責(zé),受益匪淺。鐵路工班長(zhǎng)職位不高,職責(zé)不小。工班長(zhǎng)是一線工作的指揮者,監(jiān)督者和勞動(dòng)者,鐵路工班長(zhǎng)要充分調(diào)動(dòng)班組的勞動(dòng)積極性,并能確保工作安全性提高生產(chǎn)質(zhì)量和效益,防止出現(xiàn)危急行車安全因素和工傷事件。鐵路工班長(zhǎng)要輔助上級(jí)完成生產(chǎn)管理職責(zé),工班長(zhǎng)影響決策的實(shí)施,因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落實(shí)到實(shí)處,所以工班長(zhǎng)影響決策的實(shí)施,影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工班長(zhǎng)是職工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶,起著承上啟下的.橋梁作用。班長(zhǎng)必須是愛(ài)崗敬業(yè)的典范,既是技術(shù)骨干,又是業(yè)務(wù)上的多面手。做一名合格的工班長(zhǎng)應(yīng)該要主動(dòng)地提高自己的業(yè)務(wù)能力,對(duì)自己的角色規(guī)范權(quán)力和義務(wù)準(zhǔn)確把握,讓上級(jí)知道你的想法,學(xué)會(huì)適應(yīng)不同管理風(fēng)格的主管,學(xué)會(huì)了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望值,了解職工對(duì)你的期望值,主動(dòng)溝通及時(shí)得到幫助和理解。班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并為主管領(lǐng)導(dǎo)提供解決問(wèn)題的方案。這樣,你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高。
班長(zhǎng)辦事要公道,關(guān)心職工生活,化解不良情緒和矛盾,注重語(yǔ)言技巧,注意人情人際協(xié)調(diào),建立與職工的信任,才能得到班組職工支持和幫助。班長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。工作中落實(shí)規(guī)章制度,防患于未然,嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn),安全勿有僥幸心理,不違章作業(yè),積極消除事故隱患,不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心,營(yíng)造班組生產(chǎn)的安全氛圍和責(zé)任心氛圍,帶領(lǐng)班組成員有計(jì)劃有步驟保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
以上就是我作為一名鐵路員工的心得體會(huì),如有不足之處,歡迎大家指出來(lái)!
員工心得體會(huì)4
做乘務(wù)員已五年有余,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),唯希望自己的工作能力能在挫折或者順利中不斷提高,同時(shí)也想讓自己的人格在千萬(wàn)人的關(guān)注中蛻變,很慚愧地說(shuō),剛到快客當(dāng)乘務(wù)員時(shí),我對(duì)這份職業(yè)了解并不深入,一直都以為這不過(guò)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的程序化的工作,只要按照乘務(wù)員的崗位職責(zé)規(guī)范去做就好了,沒(méi)想到做乘務(wù)員并不那么簡(jiǎn)單。通過(guò)平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng),認(rèn)知了乘務(wù)員這份職業(yè),再加上幾年的工作實(shí)踐,這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。 做為一名乘務(wù)員也就代表著一個(gè)公司,在服務(wù)方面我
認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛(ài)旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸
的感覺(jué)。通過(guò)這幾年的工作我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的'服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想,在處理問(wèn)題時(shí),自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無(wú)。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆⻊?wù)給旅客留下最深刻的印象。在以后的工作中,我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運(yùn)用到工作中,做一名合格的乘務(wù)員。
員工心得體會(huì)5
檢票工作是天遂集團(tuán)中的一個(gè)小部分,但是我們的每一個(gè)動(dòng)作,每一句話語(yǔ),不僅展現(xiàn)的著自己的個(gè)人魅力,更代表著景區(qū)形象,再是“觀音品牌”在游客心中的直接體現(xiàn)??
20××年是天遂的開(kāi)局之年,更是××公司檢票班工作的開(kāi)局之年,雖成績(jī)顯著,但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導(dǎo),也感謝我們班所有成員的團(tuán)結(jié)互助、認(rèn)真積極的工作及各項(xiàng)付出。船的行駛在舵手,××公司檢票班在集團(tuán)公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,開(kāi)拓出20××年度的各項(xiàng)工作:
一、日常工作,抓思想管理
1、組織召開(kāi)班組例會(huì)25次:例會(huì)總結(jié)本周工作,聽(tīng)取員工工作情況,指出員工在工作中的不足,討論并提出改正意見(jiàn),布置下周工作。多開(kāi)會(huì),多總結(jié),多指出,最后達(dá)到工作團(tuán)結(jié)一心,做好本崗位職責(zé)。
2、組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)近十期:原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容,主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團(tuán)公司員工勞動(dòng)紀(jì)律》,強(qiáng)化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》,讓員工了解什么是旅游,××旅游如何發(fā)展,及旅游發(fā)展的特色,意在增長(zhǎng)班內(nèi)員工的旅游文化知識(shí);《神秘××八大奇觀》旅游文化知識(shí),意在強(qiáng)化我們做旅游的人了解本土文化,能夠更好的`將××特色及市情介紹給游客,提高××旅游發(fā)展的知名度;學(xué)習(xí)《開(kāi)展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢(shì)宣傳“平安景區(qū)”,與游客共同創(chuàng)建“××平安風(fēng)景區(qū)”等。
3、協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)互助:了解員工與員工間的關(guān)系,調(diào)節(jié)同事間的團(tuán)結(jié)互助,與“兄弟班組”和部門間的團(tuán)結(jié)互助,做到以“企業(yè)為家,分工不分家”的思想。
4、開(kāi)導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈:景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜,幾乎所有檢票人員都受過(guò)至少20次以上的委屈(游客對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的不理解,游客對(duì)工作人員的服務(wù)工作的歧視,游客故意到景區(qū)滋事,景區(qū)周邊居民以本地人為由強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)或強(qiáng)行帶人進(jìn)入景區(qū),野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等),及個(gè)別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導(dǎo)成員工作第一,個(gè)人安全更重要,千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)游客“沒(méi)錯(cuò)”,我們做的是服務(wù)工作。
5、班內(nèi)軟件資料整理和建立:《景區(qū)來(lái)訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)材料、班內(nèi)排班表、公司通報(bào)等,做到管理有理有據(jù),檢察有條有禮。
二、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),促團(tuán)結(jié)協(xié)作
1、協(xié)助安保人員補(bǔ)票:安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序,分工不分家,檢票人員協(xié)助安保人員補(bǔ)票、森林防火等,如2月份一次風(fēng)水苑補(bǔ)票720元(16個(gè)外地游客、2個(gè)老年游客),5月份一次和尚墳補(bǔ)票240元(12個(gè)游客,5月份對(duì)外半價(jià)優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報(bào)和尚墳處著火,檢票人員全體男同胞主動(dòng)出擊,并通知安保人員,且協(xié)助安保人員撲滅火勢(shì)等。
2、配合售票組補(bǔ)票30余萬(wàn),景區(qū)臨時(shí)票口的設(shè)立,極大的方便了游客的購(gòu)補(bǔ)票,完善了景區(qū)的服務(wù)功能,更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。
3、完成全年各大國(guó)假及三大香會(huì)節(jié)的游客接待,做到了無(wú)重大事故、無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
4、組織班內(nèi)成員參加集團(tuán)公司會(huì)議及培訓(xùn)多次,次次均為重點(diǎn),運(yùn)用最多的是員工禮儀培訓(xùn),和崗位游客接待中的“五聲服務(wù)”,員工受益匪淺。
5、班組成功喜迎慶祝祖國(guó)××周年,以多種形式慶祝,如認(rèn)真做到本職工作,參加公司組織的觀看《建國(guó)大業(yè)》愛(ài)國(guó)主義教育等。
6、制定和運(yùn)用VIP接待流程:和公司各部門密切配合,做到VIP接待的順利圓滿,極大的樹(shù)立了旅游景區(qū)作為市委市府對(duì)外交流、宣傳的重要形象作用。
7、接待集團(tuán)公司成渝新干線團(tuán)隊(duì)90余個(gè),本外地游客接待量3500余人。
8、順利完成市委市府創(chuàng)“國(guó)衛(wèi)”通過(guò),接待市檢、省檢、國(guó)檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次,為“國(guó)衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭(zhēng)分,并爭(zhēng)得榮譽(yù)。
三、游客接待,創(chuàng)四項(xiàng)“之最”
1、全年景區(qū)游客接待量達(dá)150余萬(wàn)人次(含寺廟信眾、居士等),本年度是景區(qū)對(duì)外開(kāi)放以來(lái)游客接待量之最;
2、預(yù)計(jì)××年全年檢票額近400萬(wàn),是靈泉景區(qū)(××)歷史門票銷售額之最;
3、 20××年春節(jié)大年初一,西山門檢票額3000余元(門票5元/人次),創(chuàng)西山門檢票額之最;
4、 20××年“6.18”香會(huì)節(jié)期間,景區(qū)檢票額33萬(wàn),陰歷6月18晚游客接待量同本年春節(jié)大年初一差不多,門票檢售和接待量均是歷年“6.18”之最;
四、兩項(xiàng)正在完成的工作
1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建:班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善,如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等,和游客協(xié)調(diào)溝通,做到景區(qū)與游客共建。
2、配合市委市府創(chuàng)“全國(guó)綠化模范城市”:做到班內(nèi)應(yīng)盡的宣傳、接待。
五、對(duì)景區(qū)發(fā)展提出兩項(xiàng)建議
1、靈泉湖水上升降舞臺(tái)運(yùn)用:邀請(qǐng)社區(qū)老年娛樂(lè)隊(duì),每周(周末)游客量最多的日子,進(jìn)行數(shù)小時(shí)的文娛表演,公司可以提供一定資金的有償費(fèi)用,以增強(qiáng)老年游客在景區(qū)的停留時(shí)間。
2、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂(lè)性項(xiàng)目,以滿足中、青、少游客層的消費(fèi)需要。景區(qū)現(xiàn)有風(fēng)水苑處空地一塊。
成績(jī)是班內(nèi)每位成員的,也與公司上下左右部門同事的。讓萬(wàn)佛供出去,讓靈芝立起來(lái),讓三朝中的“九帝”站在廣德,皇家禪林、民間最早的觀音道場(chǎng)、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳。
員工心得體會(huì)6
來(lái)到自來(lái)水公司已經(jīng)兩年有余了,我很榮幸是其中的一員,因?yàn)槲抑啦皇撬腥硕加袡C(jī)會(huì)進(jìn)自來(lái)水公司的,我很珍惜這份工作,也很熱愛(ài)這份職業(yè),因?yàn)椴粌H是在部隊(duì)可以“為人民服務(wù)”,我在社會(huì)上也可以“為人民服務(wù)”。這份職業(yè)是如此的神圣,如此的光榮。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì),給了我這么大的舞臺(tái)。
結(jié)合自身實(shí)際,我談一下現(xiàn)在的感觸。從參加了《成為企業(yè)人》專題講座,我受益匪淺。想想當(dāng)初,從一個(gè)懵懵懂懂的少年,現(xiàn)在成為自來(lái)水公司的一名合同工,從一個(gè)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)青年,現(xiàn)在已成家。記得剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,什么都不會(huì),到現(xiàn)在可以完成獨(dú)立安裝,不過(guò)我的技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,和老班長(zhǎng)比還相差甚遠(yuǎn),老班長(zhǎng)年紀(jì)都有點(diǎn)大了,過(guò)不了幾年就面臨退休了,我時(shí)時(shí)刻刻都在反省著自己,如果沒(méi)有老班長(zhǎng),自己能否扛起重任,是否能為百姓謀福,是否能夠?yàn)楣局\利。我時(shí)刻不在反問(wèn)著自己,我這樣對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的期望,對(duì)得起自己?jiǎn)幔?/p>
課上我覺(jué)得有一句話說(shuō)的非常有道理,“世間萬(wàn)物,唯一不變的就是變化”。當(dāng)今社會(huì),有很多的企業(yè)、公司,都在逐步地進(jìn)入機(jī)器化,用機(jī)器化代替手工化,就連餐廳現(xiàn)在都有機(jī)器服務(wù)員了。多少大學(xué)生到目前失業(yè),多少人在面臨著下崗。想到這里,我內(nèi)心感到如此的不安,如果不成為一個(gè)有價(jià)值的人,遲早會(huì)被公司淘汰。所以,作為一個(gè)當(dāng)代的90后,我們要“警鐘常鳴”,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身修養(yǎng),如果再?zèng)]憂患意識(shí),終將被這個(gè)社會(huì)淘汰,在今后的日子里我要做到以下幾點(diǎn):
1、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的事情做到絕對(duì)聽(tīng)從,絕對(duì)服從。
2、對(duì)上級(jí)賦予的.任務(wù),不打折扣,不計(jì)較個(gè)人得失,認(rèn)真完成。
3、做事把公司利益放首位,不拿公司及用戶一針一線,愛(ài)企如家。
4、時(shí)刻緊繃“安全生產(chǎn)”這根弦。
5、遵守公司紀(jì)律,不曠工,不遲到,不早退。
6、加強(qiáng)對(duì)安裝技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己。
7、認(rèn)真貫徹“解放思想,改進(jìn)作風(fēng),打好六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”的主題教育活動(dòng)的部署和要求。
8、爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀高效能的供水職工。
做到以上幾點(diǎn),為百姓謀福,為公司創(chuàng)造財(cái)富,20xx年,我們的任務(wù)還很重,讓我們揚(yáng)帆起航,擼起袖子,好好干,加油干,一起干。
員工心得體會(huì)7
短短的三天軍訓(xùn)很快就要過(guò)去,我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗禮。
我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡(jiǎn)單,不過(guò)是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動(dòng)作。但我卻從中體會(huì)到很多有益的東西。就拿第一天的訓(xùn)練來(lái)說(shuō),每個(gè)動(dòng)作看似簡(jiǎn)單,一開(kāi)始我們卻什么都做不好,非要在教官的反復(fù)督促下才能做出個(gè)型來(lái)。由于我們長(zhǎng)期坐在辦公室缺乏鍛煉,半天下來(lái)就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午,很多動(dòng)作都做得稀稀拉拉的不夠整齊,隊(duì)伍里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)說(shuō)笑的聲音,我們就像一盤散沙,各自訓(xùn)練各自的,毫無(wú)集體榮譽(yù)感可言。我不禁暗想,我們這樣哪里像一個(gè)集體呢?照這樣下去,肯定達(dá)不到理想的效果的。由此,我開(kāi)始對(duì)“團(tuán)結(jié)”兩個(gè)字有了深刻的理解。為了一個(gè)整齊劃一的目標(biāo),大家只有聽(tīng)從指揮,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì),否則,所有的努力和汗水都會(huì)付諸東流的。
第二天,整體訓(xùn)練情況有所好轉(zhuǎn),加上老天幫忙,天氣一直比較涼爽,大家也漸漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)生活,齊步走、正步、跑步都有了很大進(jìn)步。這些成績(jī)的取得是大家共同努力的結(jié)果。首先是每個(gè)人端正了態(tài)度,能夠認(rèn)真投入進(jìn)去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每個(gè)人在處理個(gè)人利益和集體利益時(shí),一定要把集體利益放在首位,充分信任團(tuán)隊(duì)并能超越自己,才可能達(dá)到成功的彼岸。其次,這些進(jìn)步和教官的辛勤指導(dǎo)是分不開(kāi)的。一個(gè)人自身的素質(zhì)固然重要,正確的指揮也是非常必要的,這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位,才可以事半功倍,否則就會(huì)事倍功半了。
盡管這軍訓(xùn)只有短短的幾天時(shí)間,我們卻可以一改往日的慵懶,投入到緊張有序的訓(xùn)練中去,感受到超越自己的快樂(lè)。軍訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)的品格,也增強(qiáng)了我不斷超越自我的勇氣,使我們懂得了責(zé)任感的'重要,更加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我相信在以后的工作、生活、學(xué)習(xí)中不管從對(duì)待生活的態(tài)度上、意志力上,還是思維方式上,我們都將受益匪淺。
第一次遇到“迷彩”,于是生命中又多了一道“神圣”的色彩,工夫上天也給了我們?cè)S多責(zé)任,但軍人的責(zé)任是神圣的,上天賦予了我們?cè)S多選擇,而我們卻沒(méi)有選擇去當(dāng)一名軍人,然而上天卻寬恕地把一次體驗(yàn)的機(jī)會(huì)給了我們。
迷彩是我最喜歡的混合色,它似乎是一個(gè)天性的裝扮師,平凡而略顯嬌弱的臉上無(wú)形中增添了一些英武,我在想,天藍(lán)地綠的搭配是否過(guò)于單調(diào)了,如果我們能夠多增加一些迷彩,是否又會(huì)多一份精彩呢?生活也是如此吧?一些迷彩生動(dòng)一份光陰。歌聲“團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼……”這首團(tuán)結(jié)就是力量在高中時(shí)也曾合唱,但感覺(jué)從來(lái)沒(méi)有向今天這樣響亮過(guò),以至如今都已不記得當(dāng)初的力量是團(tuán)結(jié)在哪的。然而在這里,當(dāng)一群女生在高溫下盤腿而坐,不顧往日的斯文,將人的本性,熱情,積極的一面顯露時(shí),就成了我心中永久的記憶:當(dāng)大家放聲歌唱時(shí),我才明白什么叫做真正的團(tuán)結(jié)。冰心曾說(shuō)過(guò)這么一句話:一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才會(huì)燦爛。我們生活在一個(gè)集體里,唯有團(tuán)結(jié),才能為團(tuán)隊(duì)增光,為自己加彩,才能促成燦爛的錦繡。
員工心得體會(huì)8
這段時(shí)間的培訓(xùn)讓我映象深刻,我對(duì)自己各方面有了深刻的了解,在這樣的環(huán)境下面我是可以去堅(jiān)持做好的自己的事情的,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn),這段時(shí)間以來(lái)在工作當(dāng)中我也是在慢慢的提高自己各方面能力,作為一名酒店員工這些都是我應(yīng)該去保持好的心態(tài),來(lái)到xx酒店這里也是讓我感覺(jué)很有榮譽(yù),我一直都是希望能夠待在自己的喜歡的地方工作,有很多事情還是需要提高自己的興趣,現(xiàn)在我也會(huì)一直堅(jiān)持去做好現(xiàn)階段的工作,我一直都希望能夠得到大家的.認(rèn)可,有些事情還是非常的珍貴的,對(duì)于這方方面的工作還是需要有一個(gè)客觀的態(tài)度,我來(lái)到xx酒店這里工作是我的幸運(yùn)我也是能夠堅(jiān)持去做好自己的本職工作的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也一定會(huì)堅(jiān)持下去,提高工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我也是能夠看到自己身上的不足,有些事情還是需要有一個(gè)客觀的心態(tài)去面對(duì),通過(guò)這次得票培訓(xùn)我也有了一些心得。
在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的,我一直都希望通過(guò)這樣的方式去積累工作經(jīng)驗(yàn),有些事情還是需要端正好心態(tài)的,我也是在慢慢的提高自己這方面的能力,我也一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去做好的,作為一名酒店員工這些都是我應(yīng)該清楚的事情,在這方面我也會(huì)繼續(xù)努力的去完善好,從事這份工作讓我感覺(jué)還是非常有成就感的,以后我也一定會(huì)陸續(xù)去做好這些細(xì)節(jié),通過(guò)培訓(xùn)我也是的了解了很多,我對(duì)自己這段時(shí)間以來(lái)的工作也是有了一個(gè)大概的了解,這些都是我應(yīng)該去充實(shí)自己的地方,我相信我是能夠認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié),作為一名酒店員工這些都是我應(yīng)該去養(yǎng)成的工作習(xí)慣。
在這方面我也是對(duì)自己的有著非常大信心,工作當(dāng)中我也在慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),這些都是我應(yīng)該去努力完成好的,我作為一名酒店新員工我還有非常多的工作需要去做好的,這也是我對(duì)自己的一些要求,在未來(lái)的一段時(shí)間當(dāng)中我一定會(huì)堅(jiān)持下去,這些都是應(yīng)該去做好的細(xì)節(jié)工作,做這份工作讓我感覺(jué)自己的進(jìn)步了不少,有些事情還是要對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),在這樣的環(huán)境下面應(yīng)該要認(rèn)真的去思考,這對(duì)我而言還是應(yīng)該要端正好心態(tài),培訓(xùn)當(dāng)中我也是有在認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié),只有努力的提高自己的工作能力這些才不會(huì)是什么問(wèn)題,我也一定會(huì)繼續(xù)努力去提高自己。
員工心得體會(huì)9
感謝x社、x社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝起xx公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了x省xx社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)x天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講,我擔(dān)任了x班班長(zhǎng),并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱號(hào),有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
來(lái)自全省各聯(lián)社參加x省x社新員工培訓(xùn)的有xx余名。本次培訓(xùn)是x省x社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“xx”培訓(xùn),這是x社領(lǐng)導(dǎo)以及xx公司老師對(duì)我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,通過(guò)這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在未來(lái)的工作中,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為x精英。
一、收獲知識(shí),轉(zhuǎn)變思維
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會(huì)計(jì)結(jié)算,金融市場(chǎng)等,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專業(yè)的知識(shí),并融會(huì)貫通。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻(xiàn)
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí),特別是x社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時(shí)間,冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野,拓展思路
這次x社新員工培訓(xùn)是xx公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的.領(lǐng)導(dǎo)、x各個(gè)高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強(qiáng)交流,收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì),便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識(shí)為主,以相關(guān)知識(shí)為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì)清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè)的;雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝x社、x聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“x”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
員工心得體會(huì)10
時(shí)光匆匆如流水,歷時(shí)三天的xx入職軍訓(xùn)在大家對(duì)教官的依依不舍中結(jié)束了。這三天軍訓(xùn)收獲頗豐,感悟頗多。
軍訓(xùn)不僅是對(duì)我們身體的考驗(yàn),炎熱的天氣下更多的是對(duì)我們意志的磨練,不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,更能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的`意志,英國(guó)作家狄更新說(shuō)過(guò)“頑強(qiáng)的毅力可以征服世界上的任何一座高峰!币虼,軍訓(xùn)是我們?nèi)松须y得的考驗(yàn)和磨礪。
在此次軍訓(xùn)中,教官嚴(yán)格要求我們,筆直的軍姿和洪亮的口令處處體現(xiàn)出軍人該有的紀(jì)律性,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,在今后的工作中也同樣如此,軍訓(xùn)就是為了讓我們能夠以一個(gè)嚴(yán)肅的態(tài)度面對(duì)今后的工作。
軍訓(xùn),讓我感受到不一樣感動(dòng),大家同樣辛苦卻在為了一個(gè)目標(biāo)而努力時(shí)的堅(jiān)毅眼神,當(dāng)我們不斷出錯(cuò),教官依舊耐心指導(dǎo)我們。所有的一切,無(wú)不在我心中刮起陣陣愜意的涼風(fēng),讓我有了更專注訓(xùn)練的動(dòng)力。軍訓(xùn)也讓我們這些有著不同經(jīng)歷的同事對(duì)彼此有了初步的了解,同時(shí)也讓我們感受到了彼此的關(guān)愛(ài)以及共同克服困難的團(tuán)隊(duì)精神,相信這些對(duì)我們今后的工作將會(huì)有極大的幫助。
在今后人生的道路上和工作的旅途中,我們也要用軍訓(xùn)中積極嚴(yán)肅的態(tài)度來(lái)面對(duì)遇到了挫折和困難。道路是曲折的而前途是光明的,只有這樣的道路才會(huì)使我們進(jìn)步,只有這樣的道路才是走向成功的必經(jīng)之路。在即將開(kāi)展的工作中,我們要時(shí)刻軍訓(xùn)自己,攜手恩華共創(chuàng)未來(lái)。
員工心得體會(huì)11
在我沒(méi)有加入移動(dòng)公司前,印象里服務(wù)最廣的就是中國(guó)客戶群最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)移動(dòng)老用戶,對(duì)移動(dòng)公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我成為了一名移動(dòng)新員工。我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸。我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司于工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù),感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù),而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體,來(lái)為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。我的.工作主要是于客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動(dòng)的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局、工商局等。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性,看不到有形的成績(jī),我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶?措娨暋㈦娪,念書(shū)時(shí),好像所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想,移動(dòng)公司又不是我家開(kāi)的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做導(dǎo)辦的第二個(gè)星期,有位客戶不太會(huì)使用自助終端機(jī)《要打印詳單》,我很有耐心的教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì)了,聽(tīng)到客戶的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮的躍起來(lái)了。
一天下午已經(jīng)下班了,我正準(zhǔn)備回家,以為客戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我:我的手機(jī)不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?我立即放下手里的東西,拿過(guò)用戶的手機(jī)幫客戶看了其起來(lái),原來(lái)是客戶不會(huì)使用,我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后,我看客戶的神色好像還是不太明白,有不好意思再問(wèn)的樣子,就馬上說(shuō):我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來(lái),邊講邊指導(dǎo)客戶操作,知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作,用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶,而且在休息時(shí)間,甚至有時(shí)走在路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務(wù),每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)停下腳步,耐心的向客戶講解,直到客戶明白為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶,他見(jiàn)到我就著急的說(shuō):我現(xiàn)在有點(diǎn)急事,你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?說(shuō)完,把錢給我就走了,我二話沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為客戶交了50元話費(fèi),從這以后,這位客戶每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要專門到我所在的柜臺(tái),跟我打個(gè)招呼。我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就會(huì)樂(lè)上好幾天。做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,那就很難樂(lè)在其中。我覺(jué)得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
員工心得體會(huì)12
家訪主要是指班主任通過(guò)上門走訪,電話或書(shū)信等手段,與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系,共同溝通和探討學(xué)生教育問(wèn)題的方式。搞好家訪工作,是班主任掌握學(xué)生情況,進(jìn)行家庭與學(xué)校雙向管理,開(kāi)展班級(jí)各項(xiàng)工作,提高教育質(zhì)量的重要保證。下面談?wù)劚救说膸c(diǎn)心得體會(huì)。
一、確定家訪目的,真情送家長(zhǎng),溫暖給學(xué)生。
家訪目的在于與家長(zhǎng)交流情況,共同研究教育學(xué)生的內(nèi)容和方法。家庭是第一所學(xué)校,父母是孩子的第一任老師。家庭對(duì)孩子身體的發(fā)育,知識(shí)的獲得,能力的培養(yǎng),品德的陶冶個(gè)性的形成,都有至關(guān)重要的影響,教育引導(dǎo)學(xué)生一定要與家長(zhǎng)聯(lián)系,雙方只有同心協(xié)力,才能事半功倍,達(dá)到教育目的,我利用《家校聯(lián)系手冊(cè)》自始至終,保持著與家長(zhǎng)的聯(lián)系,隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的一切動(dòng)態(tài),然后根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況確定有效的教育方法。
二、家訪中必須具備的兩個(gè)基本要素。
第一是愛(ài)心,我班有三分之二的學(xué)生家長(zhǎng)都是下崗打零工,相當(dāng)一部分學(xué)生由祖父母管理及寄托在親戚朋友家中,在家的家長(zhǎng)也沒(méi)有心思管教子女,這樣給我們教育工作者帶來(lái)很大的壓力:一方面要給家長(zhǎng)灌輸新的教育理念,另一方面又要想盡千方百計(jì)轉(zhuǎn)變“活躍生”的思想。比如我班有一位學(xué)生,脾氣倔強(qiáng),經(jīng)常遲到曠課,與父母發(fā)生矛盾后就日夜不歸家,無(wú)心學(xué)習(xí),他吃軟不吃硬,我私底下找他談了很多次,可他依然如故,把老師的話當(dāng)耳邊風(fēng),為此我三番五次給他家中打電話或家訪,爭(zhēng)取他父母的支持,但未見(jiàn)好轉(zhuǎn),我百思不得其解……偉大的教育家陶行知先生說(shuō)過(guò)“成功教育者的秘決就是對(duì)自己學(xué)生的不放棄”。我通過(guò)他的好友摸清他的性格,針對(duì)他的脾氣對(duì)他采用“軟”磨的辦法,又讓當(dāng)他紀(jì)律委員,有的放矢,一步一步轉(zhuǎn)化他的思想,他的家長(zhǎng)看到他的進(jìn)步非常高興,特地邀請(qǐng)老師去他家作客。以真誠(chéng)的愛(ài),去溫暖學(xué)生的心,家訪讓我走進(jìn)學(xué)生心理溝通了師生感情,家訪為班主任工作揚(yáng)起了風(fēng)帆。
第二是要有耐心,教育家陶行知說(shuō)過(guò):“捧著一顆心來(lái)不帶半根草去”。作為一名教育工作者,對(duì)每一名學(xué)生要傾注自己的全部心血,只要有愛(ài)才會(huì)得心應(yīng)手,才能達(dá)到效果,面對(duì)現(xiàn)階段學(xué)生狀況:
1、信息資料廣。
2、家庭結(jié)構(gòu)復(fù)雜。
3、社會(huì)大環(huán)境的影響。
4、家長(zhǎng)落后的教育觀念。
5、辯別是非能力差。如果單靠學(xué)校教育是絕對(duì)不行的',那么就要求我們必須搭起家訪之橋,取得社會(huì)的支持!
三、做到真誠(chéng)坦率,學(xué)會(huì)了解寬容。
每接觸一個(gè)學(xué)生家庭,我都把這個(gè)當(dāng)做是我的責(zé)任和義務(wù)。一是建立良好的談話氛圍,使家長(zhǎng)了解我的家訪原因,使于溝通感情,二是做好家長(zhǎng)與學(xué)生溝通的橋梁作用,在和家長(zhǎng)溝通的同時(shí),不要忘了在身旁的學(xué)生。了解他們的家庭生活、周圍環(huán)境、個(gè)人交往和興趣,愛(ài)好等情況,思想、心理和性格特點(diǎn)。這樣,在較短時(shí)間里對(duì)學(xué)生的家庭情況有了初步的了解。新時(shí)代的中學(xué)生,他們富有幻想,敢于實(shí)踐,常常有一些不合大人規(guī)范的想法與做法,對(duì)此進(jìn)行具體分析和指導(dǎo),班主任在家訪時(shí)不能只簡(jiǎn)單批評(píng)、訓(xùn)斥,而是要有針對(duì)性地進(jìn)行思想駕御,要學(xué)會(huì)寬容,這樣做,容易加深學(xué)生與班主任的感情交融,得到家長(zhǎng)的信任,達(dá)到事半功倍的效果。
四、家訪工作常“報(bào)喜”,為后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造良好的環(huán)境。
美國(guó)心理學(xué)家查絲雷爾說(shuō):“稱贊對(duì)鼓勵(lì)人類靈魂而言,就像陽(yáng)光一樣,沒(méi)有它就無(wú)法成長(zhǎng)開(kāi)花。”家訪的目的是關(guān)心、愛(ài)護(hù)、轉(zhuǎn)化、教育學(xué)生,而不是因教師管教不了才去向家長(zhǎng)“告狀”,因?yàn)檫@無(wú)異于給家長(zhǎng)送去一根“棍子”,學(xué)生回家了不免受皮肉之苦。這樣做不但不能解決問(wèn)題而且學(xué)生還會(huì)遷怒于教師,不忘這一“棍”之仇,給班主任下一步的工作制造了障礙。我家訪的對(duì)象若是后進(jìn)生,對(duì)于他們是“雪中送炭”,給以“溫暖”,多給差生家長(zhǎng)“報(bào)喜”。我利用時(shí)間去尋找“雙差生”的閃光點(diǎn)。“雙差生”都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是“吃軟不吃硬”,我通過(guò)一次次家訪,反復(fù)抓,抓反復(fù),先感化家長(zhǎng),再去溝通教育學(xué)生,給學(xué)生自信,希望和熱情。給家長(zhǎng)“報(bào)喜”是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的良藥,只有這樣,他們那柔弱的心靈之花才能在一個(gè)時(shí)時(shí)刻刻充滿陽(yáng)光溫暖的環(huán)境中盛開(kāi),并結(jié)出豐碩的果實(shí)。
多年的班主任工作使我深刻認(rèn)識(shí)到,家訪工作是班主任工作中不可缺少的方式,有其不可低估的作用,家訪是一門學(xué)問(wèn),是一門永無(wú)止境的藝術(shù),我愿虛心請(qǐng)教;在“三尺門外”傾心奉獻(xiàn),把家訪工作推向一個(gè)新階段。
員工心得體會(huì)13
從參加20xx年xx月xx日_經(jīng)理的第一次培訓(xùn)到20xx年xx月xx日xx_的培訓(xùn),中間已經(jīng)有20個(gè)人培訓(xùn)過(guò)了,雖然中間有好幾次的培訓(xùn)都由于值班或者其他原因沒(méi)有參加,但上傳的培訓(xùn)資料都看過(guò)了,中間許多的內(nèi)容都讓我受益匪淺,每次的培訓(xùn)內(nèi)容都對(duì)我們平時(shí)的工作以及生活中的為人處事起到了很大的作用。
通過(guò)培訓(xùn),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得:
一、熱愛(ài)總結(jié)的工作
要時(shí)刻保持一顆”我工作我快樂(lè)“的心,只有熱愛(ài)自己的工作,才能更好的吧工作做好,才會(huì)把最平凡的工作做得不同凡響,企業(yè)最需要熱愛(ài)工作的人。作為酒店服務(wù)行業(yè),員工的禮儀修養(yǎng)起到至關(guān)重要的作用,無(wú)論是說(shuō)話還是行為動(dòng)作都有他一定的`規(guī)范度,只有把這些做好了,才是一名稱責(zé)的酒店員工。
二、溝通和細(xì)節(jié)
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如果沒(méi)有默契的交流和溝通,就不能達(dá)成共識(shí),在一個(gè)集體中,每個(gè)人都有自己的思想,但遇事必須顧全大局,只有這樣子一個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)壯大。說(shuō)到團(tuán)隊(duì)最先想到在xx的日子,盡管住了5個(gè)月,但他們從未把我們當(dāng)成“自家人”,我們也在那個(gè)時(shí)候?qū)W會(huì)了團(tuán)結(jié),沒(méi)有一個(gè)人受到委屈在做事時(shí),人往往會(huì)忽略細(xì)節(jié),但一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),如果做事時(shí),總是一副事不關(guān)己的樣子,那你這輩子也就不用想有多大成就了,這就是所謂的“態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗”。
三、責(zé)任
很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而呈大器的,相反有的人總是想的大做的少,不愿意積少成多,中途放棄,最終一事無(wú)成,這也說(shuō)明了堅(jiān)持的重要性。其實(shí)就是對(duì)自己負(fù)責(zé),現(xiàn)在我們客房部xx經(jīng)理一般遇到事情不會(huì)直接告訴我們解決方法,總是問(wèn)我們是怎樣想的,這也讓我們了解到我們對(duì)自己的崗位,對(duì)客房部,對(duì)賓館是有責(zé)任的。
四、要學(xué)會(huì)做人
從小在大人嘴里就聽(tīng)到最多的是要學(xué)會(huì)感恩,要樂(lè)于助人,長(zhǎng)大參加工作了,聽(tīng)到最多的就是要有敬業(yè)精神,要有職業(yè)道德,熱愛(ài)自己的崗位,也只有真誠(chéng)做人,認(rèn)真做事,你才會(huì)取得成功。
培訓(xùn)心得體會(huì),無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門,那個(gè)部門的什么崗位想要做到更強(qiáng)最好,那么我們就要學(xué)以致用,不辜負(fù)這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)培訓(xùn)者的良苦用心。經(jīng)過(guò)這么多次的培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何去生活工作,學(xué)會(huì)了如何待人接物,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢的挑戰(zhàn)自我,完成自我,讓自己變得優(yōu)秀。
員工心得體會(huì)14
xx年的這個(gè)春天,是我告別象牙塔生活、告別我的青銅時(shí)代的一個(gè)春天,是我踏上新的人生征途、迎來(lái)我的白銀時(shí)代的一個(gè)春天。就在這個(gè)春天,我非常榮幸地參加了xxxx乘用車事業(yè)部xx年新錄用員工的培訓(xùn)。
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這一次難得的機(jī)會(huì)
通過(guò)一個(gè)星期的軍訓(xùn)磨練我的意志力、強(qiáng)化了我紀(jì)律性,增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和使命感。
通過(guò)一個(gè)星期以來(lái)的培訓(xùn),我對(duì)xxxx有了更深、更新的認(rèn)識(shí),也堅(jiān)定了我加入xxxx的信心。xxxx已有半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷史,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)防的建設(shè)做出了歷史性的貢獻(xiàn)!笆濉币詠(lái),xxxx公司立足于我國(guó)加入xxxx,為了身體,大家一定要多喝水,哪怕灌也要灌下去!”我們照做了,積極鍛煉加緊軍訓(xùn)之余,注意保護(hù)自己,從而創(chuàng)下了隊(duì)列中沒(méi)有一個(gè)同事暈倒或者中暑不適的記錄。也正因?yàn)閻灍幔鞖怅幊,我們躲過(guò)了暴曬,也算是一件幸事了。
軍訓(xùn)如書(shū),教給我們?cè)S多道理。教官說(shuō):“軍訓(xùn)要靠悟!笔堑,鍛煉是一件苦樂(lè)皆備的事。雖然我們?nèi)淌苤眢w的負(fù)荷,但心靈卻那樣歡快和自豪。我們?yōu)槊刻斓呐Q來(lái)的進(jìn)步而驕傲。軍訓(xùn)中,我們深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)人的聲音很單薄,而大家一起喊則氣勢(shì)磅礴;有的動(dòng)作長(zhǎng)而難,大家相互鼓勵(lì)一起切磋,才做的更到位,達(dá)到更好的.效果;大家都做好,和諧一致,才能得到別人的掌聲和教官的認(rèn)可。軍訓(xùn)中,我們這些剛踏出大學(xué)校門的年輕人,正在轉(zhuǎn)換著從同學(xué)到同事的角色,從陌生到熟悉再到默契,每個(gè)人都貢獻(xiàn)著自己的力量,讓自己更優(yōu)秀,讓集體更出色。
軍訓(xùn)待續(xù),我們也稍作休整,看到這些進(jìn)步,我打心眼里高興,替教官、替公司,更替我們自己。愿同事們?cè)俳釉賲,在匯演中獲得佳績(jī),在以后的福田生活中見(jiàn)證屬于自己的未來(lái)之美。
員工心得體會(huì)15
忙碌的周末之后是忙碌的工作日,今天下鄉(xiāng)之后在辦公室的南陽(yáng)臺(tái)上曬太陽(yáng)的時(shí)候想,假若沒(méi)有什么追求這樣的生活應(yīng)該是完美幸福的了!那些不知足,都是自尋的煩惱吧?日復(fù)一日的奔波勞頓,勞心與勞力,但總有這樣喘息的時(shí)候,享受陽(yáng)光與消閑,也好,靜靜的思索感觸頗多......
我和他們一樣,單純執(zhí)著。
事件一:一位前不久與我同行的老師說(shuō),他問(wèn)了其他的教師,跟我出去作課的教師花費(fèi)最少,我知道他是在褒揚(yáng)我的"不諳世事",那些曾經(jīng)被開(kāi)心果嚴(yán)厲批評(píng)的被領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑的我的行為,成為他信賴我歡迎我的理由,看來(lái),單純自然有單純的生存領(lǐng)地,我在可以自己做主的.時(shí)候仍然還是會(huì)做我自己,只要不會(huì)給大家特例獨(dú)行的感覺(jué),還是做那樣的自己比較好。
事件二:昨天接到zhang yan的電話,要請(qǐng)我去吃飯,原因是多年前她對(duì)我的無(wú)理和今年我?guī)鋈フn件展示獲得一等獎(jiǎng)的兩件事情,我感覺(jué)受之有愧婉言拒絕了。緣分就是這樣奇妙的東西,當(dāng)時(shí)同樣年輕氣盛的我因?yàn)椴簧婆c人為敵,忍氣吞聲,看來(lái)也是結(jié)了善緣,不然與她撕打爭(zhēng)吵一番今天可能真的無(wú)法面對(duì)了,我能夠"大量"其實(shí)與胸襟無(wú)關(guān),誰(shuí)還會(huì)為幾年以前純粹工作上的接觸而影響今天純粹工作上的處理呢?做為教研員,面對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的教師,我永遠(yuǎn)愿意樹(shù)起大拇指,再說(shuō),誰(shuí)都年輕過(guò)。心理學(xué)上叫做踢貓效應(yīng),我踢過(guò)別人,不小心當(dāng)回貓也沒(méi)什么,希望zhang不要放在心上,或許,直率的你可以成為我的朋友、好朋友也不一定。
你看看,曾經(jīng)讓你郁悶的事情也能變成讓你自我感覺(jué)良好的事件,看來(lái),一分為二的哲學(xué)觀點(diǎn)永不過(guò)時(shí)啊!下去聽(tīng)課的差事很苦,但是面對(duì)送我出來(lái)很遠(yuǎn)的老師,收獲那么多清高的你們的真誠(chéng),夫復(fù)何求啊!
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