制度管理心得體會

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多地方都會使用到制度，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家收集的制度管理心得體會，希望對大家有所幫助。

制度管理心得體會1

　　自開展公司規(guī)章制度學習活動以來，通過學習職業(yè)技能評價管理措施、產品質量安全事故（故障）管理措施等規(guī)章制度，我更清楚地認識到學習規(guī)章制度和遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況，結合個人實際談談經驗。通過學習，我提高了思想認識，增強了遵紀守法的意識。因為我們平時工作很忙，所以我們只抱著每天做好工作的想法，規(guī)章制度的學習與我們自己關系不大，我們可以學習，但我們不能學習。我們忽視了規(guī)章制度的學習，學習不夠深入，對內容的理解不夠全面。在這種思想的支配下，一些自由散漫的.思想就會萌生。通過對規(guī)章制度的學習和教育，我深刻認識到，如果我不學習規(guī)章制度，不熟悉規(guī)章制度對各個環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能很好地遵守規(guī)章制度，成為合格的員工。通過學習，我意識到加強規(guī)章制度的實施是我自己和公司快速增長的保證，嚴格執(zhí)行公司制度是每個員工的重大責任。通過學習，我意識到我應該在未來的工作中

　　嚴格要求自己，把學習規(guī)章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己在實際工作中的自主性和主動性。

　　嚴格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責。通過這次學習，與學習的制度相比，我意識到我在日常學習和工作中主要存在以下缺陷：一是對公司規(guī)章制度和崗位職責的內容了解不夠深入和詳細，平時也不太重視。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是工作中不善于自我創(chuàng)新，不深入研究。第四，不能很好地調整自己的工作態(tài)度，導致有時工作態(tài)度不正確，影響工作。針對自身存在的一些問題，我將在今后的工作中采取以下改進措施：一是加強對公司相關業(yè)務和規(guī)章制度的研究，熟悉和掌握規(guī)定要求，不斷提高綜合素質和能力。二是認真履行工作職責，經常總結和反思工作方法，努力在最短的時間內完成工作，提高工作效率，在工作中盡職盡責。第三，平時要多了解一些有利于工作和公司發(fā)展的好想法和意見。第四，對于自己的工作態(tài)度，要加強自我調節(jié)，堅決杜絕這種事情發(fā)生在以后的工作中。

制度管理心得體會2

　　一、流程穿越的定義

　　流程穿越是讓企業(yè)各級管理人員及業(yè)務流程制定者、管理者、支持者等與流程密切相關卻并不直接執(zhí)行流程的人員，以普通客戶或流程執(zhí)行者的角色到客戶接觸面以及生產一線進行現(xiàn)場體驗，獲得對管理水平和流程現(xiàn)狀的真實體驗，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的一套行之有效的工作方法。詞條主要解釋了流程穿越的定義，目的、基本原則、主要內容、工作方式、參與人員范圍，工作籌備與實施，最后是關于穿越后的跟進。

　　二、流程穿越的目的

　　流程穿越以主管一室提升和客觀工作改進為目的，沒有既定的標準，強調通過親身體驗和客觀感受。對發(fā)現(xiàn)的'問題不作為整改依據，而參考素材。最終通過跨部門協(xié)作，從根源上發(fā)現(xiàn)主要問題。

　　三、流程穿越的相關理論支撐

　　客戶導向理論：傳遞客戶聲音，收集和把握客戶需求和感知并傳遞至相關部門；站在客戶的角度，協(xié)調、配合、監(jiān)督相關部門展開工作，使其工作圍繞客戶需求和感知開展。

　　內部營銷理論：通過滿足員工需求更好的為客戶服務；增加員工客戶互動來提高客戶滿意度。

　　客戶體驗管理理論：與客戶良性互動，通過cem從接觸點體驗來反向優(yōu)化體驗價值的管理；借助cem和crm的融合，推進客戶體驗管理。

　　四、流程穿越開展的基本原則

　　換位思考原則：開展流程穿越活動應遵循公司與客戶間的換位思考、上級公司與下級公司的換位思考、管理者與一線員工的換位思考、后臺部門與前臺部門的換位思考、流程上游崗位與下游崗位的換位思考原則。

　　常態(tài)化原則：切實建立流程穿越常態(tài)化工作機制，將流程穿越工作制度化、日�；�，并融入到每名管理人員和部門的日常工作中，使流程穿越真正成為各級管理人員自覺強化服務意識、開展工作調研及推動焦點難點問題解決的常規(guī)工作方法和手段。

　　重點突出原則：始終緊密圍繞公司整體戰(zhàn)略和重點工作開展流程穿越活動，重點圍繞業(yè)務運營、客戶滿意度短板改善、以客戶為導向的內部工作流程建設等開展工作。

　　真實性原則：流程穿越的場景要客觀真實，不得做任何刻意安排或掩飾，確保穿越人員能得到真實信息、了解真實情況；流程穿越人員應盡可能獨立完成穿越任務，確保獲取一手信息。

　　注重實效原則：一方面，在穿越內容選擇上，應充分結合自身工作有針對性的選擇穿越項目和設計場景，通過流程穿越深入了解情況、分析問題和推進問題的解決，避免泛泛穿越而流于形式；另一方面，在穿越組織方式上，以個人或小范圍的自行安排以及針對特定問題的專項團隊穿越為主，以公司為單位統(tǒng)一組織的大規(guī)模穿越活動為輔。

　　五、流程穿越開展的工作方式

　　制度流程穿越工作的作用和定位：一種是檢查制度流程的落地執(zhí)行情況，該種定位下，穿越工作組的職責應該是以稽查者或憲兵的身份開展工作，稽核員工是否按照制度流程執(zhí)行，該種定位偏向于風險管理或內部控制；另外一種著眼于流程優(yōu)化，穿越工作組的職責應該是深入各個環(huán)節(jié)了解現(xiàn)有流程存在的問題，通過專業(yè)的方法對現(xiàn)有流程進行優(yōu)化，穿越工作組與流程各環(huán)節(jié)人員的關系應該是相互配合的，而不是監(jiān)督與被監(jiān)督的關系，工作方法上與第一種定位也有所不同。工作組織方式：按穿越規(guī)模分為個人穿越、小組穿越和大規(guī)模穿越活動。其中個人穿越是指個人或幾個人自行選擇方便的時間和感興趣的主題開展穿越活動；該種方式操作方便、易于組織。小組穿越是指專項工作團隊結合當前重點工作或實際問題選定穿越主題開展的穿越活動；該種方式便于深入研究分析和推進解決特定的問題。大規(guī)模穿越活動是指以公司為單位統(tǒng)一組織開展的較大規(guī)模的穿越活動，一般而言組織較為嚴密，涉及人員多，穿越內容多，耗時較長；該種方式可推進全員客戶意識和整體服務水平的提升，并具有較好的培訓、示范作用，但操作難度大，現(xiàn)階段作為輔助方式。

　　按穿越地域分為本地穿越和跨地穿越。各級公司在做好本地穿越的基礎上，可積極開展跨地穿越和交流，共享經驗；總部也會適時組織跨省穿越交流工作。

　　六、支撐網測評中心制度流程穿越優(yōu)化建議

　　將流程穿越納入部門年度工作計劃定期開展活動，建立監(jiān)督小組監(jiān)督活動的執(zhí)行效果和問題改進效果；通過工單系統(tǒng)，付諸流程穿越活動形成固化機制。

　　1.納入計劃：將流程穿越工作納入年度工作計劃，在具體穿越工作之中不斷探索流程穿越的策略思路和實施方案

　　2.實施監(jiān)督：建立流程穿越小組，負責對穿越頻率、穿越發(fā)現(xiàn)的問題、問題解決評估部分做監(jiān)督，促成流程穿越常態(tài)化的工作持續(xù)、正常開展。

　　3.系統(tǒng)支撐：采用系統(tǒng)平臺支持流程穿越，建立流程穿越電子工單流，最大限度保證流程穿越常態(tài)化的實施。

　　4.形成機制：各部門層面以及公司整體層面要形成固化的流程穿越理念和思路策略，將流程穿越工作作為制度堅持，不斷實現(xiàn)良性循環(huán)。

　　5.制度流程穿越形式：通過問卷調查、訪談、材料審核、現(xiàn)場觀摩、小組討論的方式，檢查部門員工對制度流程的掌握情況，材料的合規(guī)情況、挖掘現(xiàn)場存在的問題、并收集反饋的問題與建議。通過流程穿越小組討論的方式解決問題。

制度管理心得體會3

　　作為浙江省普通大學畢業(yè)生培訓的學生，加強對規(guī)章制度的學習至關重要。認真學習和理解規(guī)章制度的內在本質和深刻內涵，對我們的學習和生活具有重要的指導和現(xiàn)實意義。

　　通過學習《阿克蘇高校畢業(yè)生赴浙江省培訓管理辦法》，提高了思想認識，使我認識到嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的緊迫性和重要性，增強了遵守規(guī)章制度的意識。規(guī)章制度是我們學習和生活中不可或缺的必要條件。俗話說：不按規(guī)矩，不能成方圓。任何一個家庭，一個集體，要想成功，擁有一套完善、嚴格、完善、獨特的管理體系，一定是非常重要的。在一個團隊中，每個人都有不同的生活習慣和工作和休息習慣，如何使這些不同的人和諧、團結、凝聚力和提高執(zhí)行力是非常重要的'。過去，我們通常忽視學習，對規(guī)章制度學習不深，理解不夠全面，對規(guī)章制度理解不夠徹底，實施不夠詳細，意識形態(tài)癱瘓，隨著時間的推移，會有一些自由的思想，違反規(guī)章制度的現(xiàn)象不時發(fā)生。規(guī)章制度規(guī)范和約束了生活中的各種行為，指導我們在學習和生活中的方式和態(tài)度。只有在日常學習中不斷加強規(guī)章制度學習，增強遵紀守法意識，才能加深理解，在生活和學習中有意識地不違反規(guī)章制度。

　　在不斷深入學習規(guī)章制度后，我被自己的心深深打動了。紀律的制定是為了提高個人的執(zhí)行力，讓每個人都有積極的態(tài)度，樹立強烈的責任感和進取精神。沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊，無論個人力量有多強大，都是有限的。如果你不熟悉規(guī)章制度，不遵守規(guī)章制度，你可能會犯錯誤。對我來說結合規(guī)章制度的有關規(guī)定，我將采取以下改進措施：一是加強對規(guī)章制度的研究，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高綜合質量和分析能力。二是認真履行學生職責，嚴格遵守各項管理制度，在實習中落實各項制度。第三，加強責任感，要求自己熱愛團隊，努力學習，深思熟慮，體現(xiàn)在行動上，伴隨著身邊，有熱，有光，做一個真正的人。

制度管理心得體會4

　　本人認為當前學校管理制度的規(guī)范應該著重注意以下幾點：

　　一、要建立民主科學的教學管理機制

　　1、學校的生存主要以教學為主，新課改的核心是“教學民主”，新的課程改革要求教學民主化，教師要由教師中心、居高臨下、注重表演的傳授者轉變?yōu)楣餐�建構學習的參與者。教學民主的實施者是教師。一個學校的教師沒有一點民主的意識，又怎能奢望他對學生進行民主意識的培養(yǎng)。

　　2、在重新構建學校管理制度的時候，還應加強民主規(guī)章制度建設，并注意以下兩點：一是簡明、具體，具有可操作性;二是要賦予教職工對領導的監(jiān)督權，只有從制度上保證教職工們對領導實施監(jiān)督，制度建設才具有實質意義。

　　3、教師參與學校民主管理狀況，直接影響教師民主化教學意識的養(yǎng)成。

　　二、管理制度要強調以人為本

　　1、要了解教師，目前教師壓力是非常大的，這種壓力及來自家長的、來自社會的乃至學校。

　　2、要尊重教師，在制定學校管理制度的時候，既要做到規(guī)范化科學化，同時要做到尊重教師，制度的'制定要做到人性化，要充滿人文關懷。

　　3、要發(fā)展教師。要樹立管理即服務的觀點，要把學校的管理構建成教師發(fā)展的平臺，對優(yōu)秀人才既要放寬準入條件，要舍得向更高更好地方選送，確立名師意識。教師是學校發(fā)展的主體，不要把他們視為僅僅完成學校任務的工具。要使教師們有主人翁意識，歸屬感、集體榮譽感，多發(fā)掘他們的潛能，多給一些人文關懷，這樣就能更好地體現(xiàn)出學校管理制度的人性化。

　　三、要構建全新的評價體系

　　教師評價是課程評價的重要組成部分。由于教師評價與教師的專業(yè)發(fā)展、職稱職務晉升、經濟收入等切身利益有著密切的關系，教師評價的公正與否，很大程度上影響著教師的工作熱情和工作態(tài)度。

　　1、在考評內容和標準的制定上，要體現(xiàn)新課程的精神，要反映教師創(chuàng)造性勞動的性質，要符合課程改革對教師角色轉換要求以及教學改革的方向。

　　2、在考評的組織實施上，要杜絕一切形式主義，努力使考評過程成為引導教師學會反思、學會自我總結的過程，從而進一步提高認識、更新觀念。

　　3、重視教師個體差異。由于教師在人格、職業(yè)素養(yǎng)、教育教學風格、師生交往類型和工作背景等方面都存在巨大的差異，因此使教育教學變得豐富多彩。

　　總之，學校管理制度的規(guī)范，涉及到方方面面，不同的地方不同的學校，都應結合自己的實際情況，進行管理制度的重新構建，以保障新的課程改革的順利進行和學校的全局發(fā)展。

制度管理心得體會5

　　一、新的歷時時期、新的管理體制下制定新的管理制度和辦法十分重要。

　　一是隨著社會的發(fā)展，經濟體制和金融體制的改革，信用社的幾次內部改革，業(yè)務品種的增加、和各種相關法律的出臺、修正，我們原來的各種管理辦法一直沿用，有的方面還沒有相關的管理辦法，已經不能適應新的歷史階段，應當進行修改、補充完善和重新制定來健全，才能為現(xiàn)今的業(yè)務開展和管理服務;二是省聯(lián)社的成立，客觀上改變原來協(xié)會的管理模式，從管理水平和管理辦法、管理力度以及管理機制來說又有一個新的不同，原來的制度、辦法仍然不能適應新機制，從省聯(lián)社管理層的組成到科室人員的調配一切都是嶄新的開始;三是新的管理制度和辦法處罰力度相當強，可以看出新的領導班子對違規(guī)經營和違規(guī)操作的的打擊和]處理決心，借以確保政令暢通、令行禁止的決心和信心。我們能能夠理解，一個制度的執(zhí)行，關鍵在于用什么作保障，信用社的穩(wěn)健經營，健康發(fā)展要有一個好的運行機制、好的員工團隊，好的職業(yè)素養(yǎng)來維護，而這個好的運行機制就是要有一個好的有操作性的規(guī)章制度來作基本保證。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓，一個企業(yè)沒有規(guī)章制度，就沒有約束機制，就形成不了企業(yè)文化。

　　二、對出臺的新的管理制度和辦法在廣大職工中開展大張旗鼓的學習和宣傳十分必要。

　　再好的制度，再好的辦法，如果不能充分的運行到工作實踐中，得不到真正的執(zhí)行，也就等于沒有制度，沒有制定，在學習過程中，我們有同志覺得麻煩，怕開會，怕學習，認為只要踏踏實實做事，老老實實做人就行了，沒有學習的必要，反正自己不犯，其實不然，我們不學習新制度，新辦法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行為是違規(guī)行為，什么是合規(guī)行為，那就只能一切憑經驗辦，憑感覺辦，憑老辦法辦，自己違規(guī)也不知道，就象開展的普法活動一樣，加強宣傳，把新的管理制度和辦法宣傳到人，學習到人，使職工人人知道新的管理制度和辦法的內容，個個明確新的時期的新規(guī)定，做一個知法規(guī)，明制度，并且遵守規(guī)章制度的合格職工，人不學要落后，學習制度的目的是學以致用，嚴格按照制度辦事，合規(guī)經營。我們不但要做學習制度的人，還要做宣傳制度的人，更要做堅持制度，抵制違規(guī)的人。

　　三、新的管理制度和辦法表述細致，環(huán)環(huán)到位，處罰嚴厲。

　　從《抵債資產管理辦法》等制度可以見，所有的涉及業(yè)務、安全、監(jiān)督的全部環(huán)節(jié)都有相應的管理制度和管理辦法，而且從資產取得]、入帳方式，各個環(huán)節(jié)都有說明，這種細致的`表述，從全省范圍內規(guī)范了業(yè)務操作行為，使得全省業(yè)務實現(xiàn)了統(tǒng)一，為下一步的規(guī)范打了了基礎，而《四川省農村信用社職工違規(guī)處理辦法》又對前面的制度進行了呼應，詳細闡述了違反規(guī)定所就當承擔的責任和受到的相應處理，就象一把尺子，準確量出違規(guī)人員的違規(guī)刻度，再對照制度，自己都知道應當受到的處罰是否有依據，是制度在前，違規(guī)在后，做到了有制度可依，有制度必依，但這個試行辦法也讓信貸部門的干部職工有一個說法，那就是處罰過分嚴厲，今后發(fā)放貸款要格外保守，先求自保，避免受處理，這樣也不利于信用社的發(fā)展，既然是試行辦法，在操作過程中遇到的新問題希望能作一參考，等待正式辦法出臺時作一定的修正，多站在有利于信用社發(fā)展的角度制度規(guī)章制度，

　　不過所有的制度，紀律都是給可能準備違規(guī)和要違規(guī)踩紅線的人制定的，信用社要打造一流隊伍和一流服務，必須要加強管理，通過管理來實現(xiàn)約束職工行為，達到管理目的，作為職工中的一員，我們始終要堅信一切違規(guī)行為都是要受到懲罰的行為，學習了制度，明確了制度中規(guī)定的行為，我們就要自覺遵守制度，自覺約束自己的行為，合規(guī)操作。

制度管理心得體會6

　　通過公司領導組織學習各項規(guī)章制度讓我自身的覺悟提高了很多，思想上也升了一個高度。由于平時工作比較繁忙，我抱著干好每天的工作這種思想，面對規(guī)章制度疏于學習，對內容也理解不夠全面，在這種思想支配下，就萌生了一些自由散漫的思想，通過學習使我更深刻地認識到只有讓思想進步才能更好的認識工作的重要性，只有嚴格要求自己，努力學習文化、業(yè)務知識，才能為公司更好的服務。珍惜今天的工作，如果今天工作不努力，明天只有努力找工作。我要爭做一名優(yōu)秀員工。

　　如今的我在行政部門任主管一職，主要對社會團體、機關、幼兒園的食品安全配送，在此我要認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強食品飲食衛(wèi)生管理，保證從正規(guī)渠道進貨做到如下幾點：

　　1、檢驗食品經營者是否具備經營資格。

　　2、從感觀看包裝是否完好，無破損、無霉變外漏，看生產是期和保質期是否有偽造或涂改。

　　3、不采購味道異常刺鼻、腐敗變質及其它不符合食品安全標準的`食品。

　　4、采購肉類食品必須索取檢疫檢驗合格證明。

　　通過學習規(guī)章制度讓我充分認識到嚴明的紀律對一個團隊的重要性，制度不僅是指導我們工作的指示燈，更是規(guī)范各部門順利工作的保障，這次深入學習我內心觸動很大，紀律的提高是為了提高人人的工作執(zhí)行力，讓每一個員工都有一個積極心態(tài)，堅立起強烈的責任意識和進取精神，克服不思進取，把工作做到最好，只有堅持以人為本，認真執(zhí)行規(guī)章制度才能打造優(yōu)秀的團隊，才能更好的創(chuàng)造經濟。

制度管理心得體會7

　　(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內外人員提供相關事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。經過一個學期的課程學習，我對ERP的理解是通過對始終以提高效率為宗旨，為客戶提供快速、精確的數據處理流程，優(yōu)化企業(yè)信息化流程，為企業(yè)管理者帶來360度全方位的業(yè)務運營可視性，簡化管理，提高效率的管理系統(tǒng)。

　　●ERP沙盤模擬實戰(zhàn)階段

　　這學期我們ERP總共做了兩次完整的模擬實戰(zhàn)階段，第一次實戰(zhàn)因為對操作不是很熟悉，對于現(xiàn)實企業(yè)的運營更是知之甚少，雖然沒有破產，但成績并不是很理想。剛開始對于投資生產線、貸款方面以及廣告的投放做的都比較保守，其中也不乏有一些決策性的失誤。了解到其他小組的經營成果，對比后，經過認真分析，總結了一些經驗：先進的生產線和廣告的明智投放是銷售質量的保證;還有，財務方面，必須要做好下年的資金預算，貸款用多少借多少。第二次也就是這次考試，我們組以20xx多分的成績排在第二，比起第一次的練習成績有所進步，我也得到了自己的最好成績突破了500大關。考試時我們的大致方案還是比較保守，只建了6六條線，都是自動線，雖然不是很靈活但是只要選單時準確預計下年產量就不會產生違約的情況。開始幾年因為廣告投放保守使得庫存量較大，從第五年開始加大了廣告投放量，得到了大量訂單，使第五年末的庫存量為零。并正確的使用了excel表記錄決策，為之后的報表編制有很大的幫助。

　　●ERP沙盤模擬心得

　　生產規(guī)模要符合訂單的需要。第一年的盲目生產，第二年的盲目投放廣告，都是不明智的選擇。

　　突破原有的思維，敢于冒險——"借錢生錢，借雞生蛋"。在沙盤中，我總認為還是保守一點好。少的借貸就意味著以后的`負擔少，但是我忽視了，企業(yè)班級：XXX 學號：XXX 姓名：XX 要發(fā)展就要適應變化的市場，并能預測市場，這樣才能先于別的企業(yè)占有更多市場。開始在沒有購買生產線時資金是不少但購買生產線后資金就周轉不靈了，但之前沒有接長貸就這樣就陷入了資金周轉不靈的泥沼中了。

　　不要盲目多元化戰(zhàn)略。根據自身的經營能力，來專攻一個有潛在價值的市場遠比逐一開拓來的更實在一些。

　　團隊協(xié)作精神與溝通最重要。我在沙盤中深深得體會到財務和各部門的緊密聯(lián)系，廣告的預算和現(xiàn)有資金的關系，原料的采購和現(xiàn)有資金的關系等等如果財務部門沒有向各個部門提供及獲取有效的信息就有可能造成企業(yè)的資金出現(xiàn)短缺的問題，從而影響到整個企業(yè)經營，所以信息的有效溝通是多么的重要！

　　●ERP沙盤模擬實訓小結

　　通過此次的ERP沙盤模擬對抗課程我有一個最大的感受，就是"決策是如何影響結果的"，以及在市場中你要熟悉它的"游戲規(guī)則"并且認真地遵守這些規(guī)則。"數據很重要"在我的腦海里也留下了深刻的印象。就要對市場有著準確地判斷，但是判斷的依據就是數據了，當CEO征求我的營銷策略的時候我不能僅僅給他一個結果，還要對其進行說明這個結果是如何從一大堆的數據中得來的。經過此次的企業(yè)經營的模擬訓練中，很滿意大家的成績，協(xié)作的愉快。我了解了企業(yè)的經營運作過程，樹立了良好的全局意識，認識到了ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用。我從實訓課程中學到了很多書本上沒有的東西，為步入社會順利開展工作打下了堅實的基礎。還從而領悟到，游戲就是生活，每個人應做好自己的人生規(guī)劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石。機會總是給有準備的人的！

制度管理心得體會8

　　浙江綠城物業(yè)管理有限公司成立于1995年3月,注冊資金500萬元,隸屬于綠城控股集團,是具有國家一級資質的物業(yè)管理企業(yè),被杭州市房地產管理局和浙江育英職業(yè)技術學院分別定點為'杭州市物業(yè)管理教學示范基地'和'教學實訓基地'。

　　我司設有總經理辦公室、財務部、人力資源部、質量管理部、安保部、企業(yè)策劃部、企業(yè)發(fā)展部、企業(yè)文化部、工程技術部、維修中心、保潔中心等部門,并在北京、上海、安徽、湖北、湖南、河南和浙江紹興、舟山、慈溪、嘉興、寧波、金華等地設立分(子)公司和管理處。

　　目前,公司接管物業(yè)的類型有別墅、多層公寓、小高層公寓、寫字樓、酒店式高層公寓、學校等,介入咨詢和接管物業(yè)的總建筑面積達3098萬平方米。已成為國內介入咨詢和接管面積最大、類型最多、覆蓋區(qū)域最廣的一流物業(yè)管理企業(yè)之一。

　　公司按照市場化、專業(yè)化、集團化的管理模式,以依法管理、業(yè)主至上、服務第一為宗旨,建立了獨立核算、自負盈虧、自主經營、自我發(fā)展的運行機制,確定了科學規(guī)范、依法管理、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展的質量方針,制定了一整套嚴格的管理制度和操作規(guī)程,通過科學的'管理和優(yōu)質的服務,努力營造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的社區(qū)氛圍,同時,通過多年經營,公司已形成了以人為本、和諧共存,'真誠、善意、精致、完美'的獨特文化理念,為企業(yè)的健康發(fā)展建立了強大的精神支撐和厚實的人文基礎。

　　我司現(xiàn)有員工近2800人,其中80%以上的管理人員具有大專學歷。為了適應我司企業(yè)發(fā)展的需要,我司開展了多層次、多形式的員工培訓,不斷提高員工素質,提高服務質量,提高管理水平,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。

　　公司對未來充滿信心,通過不斷地自我完善、自我發(fā)展,正在努力創(chuàng)建全國一流的物業(yè)管理企業(yè),爭取為我國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。

制度管理心得體會9

　　在公司下達，認真貫徹《人力資源管理規(guī)章制度》的實施意見后，我從思想上高度重視本次學習教育活動，認真學習了有關新規(guī)定新制度，并做好學習記錄。通過學習，使我認識到嚴格執(zhí)行新規(guī)章制度的迫切性和重要性，這是我們轉變觀念適應新形勢、新發(fā)展的需要，詩司健全完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度的具體體現(xiàn)�，F(xiàn)根據學習情況，結合個人工作實際談一點體會。

　　通過學習《人力資源管理規(guī)章制度》使我明確了自己的崗位要求，也對公司考核工作有了比較深刻的認識和理解，同時也提高了自己的思想認識，增強了遵紀守規(guī)的自覺性。以往我們平時疏于學習，對規(guī)章制度學習不深，理解不夠全面，對各項規(guī)章制度和崗位職責方面理解不夠透徹、執(zhí)行不夠細致，思想上存在麻痹意，違規(guī)違紀的現(xiàn)象時有發(fā)生。在學習新制度后，特別是績效考核制度的引入，對我的內心觸動很，如果以后不能熟悉掌握規(guī)章制度，不按照規(guī)章制度執(zhí)行，就可能犯錯誤，甚至可能造成工作上的被動，在績效考核中就可能會被末位淘汰，并且直接影響我個人的工作崗位和經濟利益。新制度規(guī)范和約束了員工的各種行為，指導我們在工作實踐中的`工作方式和工作態(tài)度，使我們的工作更加科學和更加標準化。

　　針對本人存在的一些問題，結合新制度的相關規(guī)定，我將采取以下改進措施：一是加強有關業(yè)務的學習、特別舒章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。二是認真履行工作職責，嚴格恪守各項管理制度，將各項制度落實到業(yè)務活動中去。三是強化責任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個實實在在的燃氣人。為了公司的發(fā)展藍圖貢獻自己的一份力量。

制度管理心得體會10

　　在這一學期的高級財務管理學習當中，老師將這門復雜的課程學習內容用最簡單明了的案例教授給我們，使我們從各個角度了解了財務管理這門課程。下面我將從課程內容方面對這學期的財務管理課程進行總結。

　　高級財務管理這門課一共通過5個案例分析來講解企業(yè)5種情況：企業(yè)的戰(zhàn)略目標、企業(yè)緊縮、破產重組、公司并購和私募股權融資。

　　企業(yè)戰(zhàn)略目標讓我們明白了，一個偉大的企業(yè)都具有一個偉大的戰(zhàn)略目標。

　　企業(yè)緊縮告訴我們企業(yè)在體積臃腫效率低下或經營不善資金緊張的情況下需要實施緊縮政策或出售部分資產換取運作資金，如：首旅集團旗下的'中國康輝旅行社的MBO。企業(yè)在沒有認識到自身臃腫，擴張的滿目，效率的底下，資金緊張等，且沒實施有效的緊縮政策。那么破產重組將是我們的下個課題。如：五谷道場的盲目擴張至使企業(yè)資金鏈斷裂，后通過破產重組最終度過難關。

　　相反企業(yè)如果發(fā)展較好則可通過并購來謀求進一步的發(fā)展。同時企業(yè)也同通過股權私募來獲取企業(yè)的發(fā)展資金。

　　以上就是我在這一堂課中的一點點心得，可能學得不是太深入，但是卻能給我今后的工作和生活中樹立了財務管理和企業(yè)發(fā)展的觀念，這就是我最大的收獲了，也為我在后續(xù)的學習起到了引路和指導的作用。

制度管理心得體會11

　　通過學習學校章程、提高了自己的思想認識，使我認識到加強對規(guī)章制度的學習是至關重要的、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的迫切性和重要性，增強了遵守規(guī)章制度的自覺性。認真學習和理解規(guī)章制度的內在本質和深刻內涵，對我們以后的工作、學習、生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。俗話說：“不以規(guī)矩，難成方圓”。也明白了學校章程、制度的建立，真正目的在于為維護廣大師生的合法權益，進一步促進學校的可持續(xù)發(fā)展。

　　在不斷深入學習規(guī)章制度后，對我的內心觸動很大，各項工作的制定是為了提高個人的執(zhí)行力，讓每個人有一個積極心態(tài)，樹立起強烈的責任意識和進取精神，集體意識。個人力量再強大也是有限的，如果不能熟悉掌握規(guī)章制度，不按照規(guī)章制度執(zhí)行，就可能犯錯誤。

　　針對本人存在的一些問題，結合規(guī)章制度的相關規(guī)定，我將采取以下改進措施：一是加強規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。二是認真履行班主任職責，嚴格恪守各項管理制度，將各項制度落實到工作中去。三是強化責任意識，要求自己愛集體，勤奮學習，深思慎行，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個優(yōu)秀的`班主任。

　　“品質源于細節(jié)，卓越來自真誠”，提高自己的文明素養(yǎng)、增強自己的政治修養(yǎng)對我們當代教師來說，是必須要踐行的，在日常的工作中保持良好的精神風貌也是極為重要的。

　　剛剛推出的 《學院教師行為規(guī)范制度》、《學院教師規(guī)范制度》、《學院教師工作規(guī)范》，《學院量化教師工作績效考核辦法》是對我們學院全體教師的文明素養(yǎng)、修養(yǎng)、道德行為規(guī)范、儀容儀表以及精神風貌的最新要求，要想做一名具有高品行、高素養(yǎng)的優(yōu)秀教師，我們就應該從現(xiàn)在開始，認真踐行學習每一條準則規(guī)范，點滴做起，從身邊的每一件小事做起，嚴格要求自己，規(guī)范自己的一言一行。

　　當代教師是21世紀的開創(chuàng)者，是國家和民族的希望，是培養(yǎng)祖國棟梁的重要主力軍。大專生大學生，是人生發(fā)展的重要時期，是世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期。

　　因此，在高職院校里，教師們不僅要掌握豐富的科學知識，擁有健康的體魄，還要有良好的道德修養(yǎng)和法律修養(yǎng)，教師們才能以嶄新的形象和過硬的水平，找準有價值和有意義的人生坐標，也才能在改革和發(fā)展各項事業(yè)中發(fā)揮自己的聰明才干。人們常說沒有規(guī)矩不成方圓，在充滿文化與書香氣息的校園里，教師應該嚴格要求自己，從點滴做起，高標準，嚴要求，從身邊，從現(xiàn)在做起，做一名有書香氣的有藝術修養(yǎng)的、嚴守紀律、有強烈責任意識、敢于擔當的教師。

制度管理心得體會12

　　近日，疊山鎮(zhèn)財政所學習了弋陽縣財政局印發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)財政所管理制度的通知》文件精神。通過認真研讀文件內容，我所全體所員有以下心得體會：

　　一是明確崗位職責，遵守工作制度，加強理論學習，注重廉政建設。各自分工，各司其職，各負其責，團結共事，互相協(xié)作，認真做好本職崗位工作，實行下一級向上一級負責的工作崗位責任制。認真學習財政理論、財政法規(guī)及有關業(yè)務知識。堅持秉公辦事，不徇私情。

　　二是規(guī)范資金管理，確保資金安全。處理好每一筆財務賬目，理好財、管好錢。嚴格審核原始憑證，對不真實、不合法的'原始憑證不予受理，對手續(xù)不齊全、記載不正確的票據、憑證予以退回或補充更正。

　　三是保持辦公環(huán)境整潔，提升所容所貌。辦公場所隨時保持清潔、整齊、美觀，做到人與物、硬件與軟件、樓內與樓外的和諧統(tǒng)一，充分展示良好的文明衛(wèi)生環(huán)境。

　　四是熱情接待群眾來訪，樹立財政干部良好形象。嚴肅認真，熱情周到，及時答復及時請示，讓來訪群眾滿意，樹立財政干部良好形象。

　　五是做好檔案的整理與維護，完善檔案資料。及時分類及時立卷歸檔，歸檔的各類檔案應按年、月依次排列，分類起止年度和保管期限。

　　縣財政局印發(fā)的財政所管理制度規(guī)范了財政所的管理，為財政所工作人員今后的工作指明了方向，通過對本次文件的學習，財政所工作人員將嚴格按照此管理制度辦事，真正做到心系群眾，財政為民。

制度管理心得體會13

　　公司為了加強管理，完善制度，本著“（一）公開、公平、公正；（二）實事求是、依法依規(guī)；（三）精神鼓勵與物質獎勵相結合�！比齻�原則制定了《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》。在學習“管理制度”的過程中，不禁讓我想起一句古語“沒有規(guī)矩不成方圓”。雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律，企業(yè)的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產生混亂，如果有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。只有按制度辦事，才能明理樹信。商鞅立木為信，包公剛正執(zhí)法，解放軍的“三大紀律，八項注意”……哪一個不是“堅明約束”而后大獲成功的呢？古往今來無不證明取得成績需要以嚴守“制度”為后盾！

　　從心理學的角度講，獎懲制度是通過一系列正刺激和副刺激的作用，引導和規(guī)范員工的行為朝著符合企業(yè)需求方向發(fā)展。對希望出現(xiàn)的行為，公司用獎懲進行強化，也就是正刺激；對不希望出現(xiàn)的行為，利用處罰措施進行約束，也就是副刺激。二者相輔相成，才會有效促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。

　　通過近段時間對《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》的認真學習，以及對安徽省金安實業(yè)總公司相關獎懲人物和事跡的學習，我結合自己的實際情況，談以下四點心得。

　　其一，明確了獎懲主體、方式和獎懲界定。以前對“獎懲”是個很模糊的概念，一直認為獎懲主要關系著生產一線員工，與辦公室員工無重要關聯(lián)，以為不接觸生產現(xiàn)場就不會“違規(guī)”，不違規(guī)就不會有罰。而這次公司制定的《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》就明確指出了本制度適用于公司系統(tǒng)所有員工。既“管理制度”涉及到各個崗位的員工，特別是明確違章的界定，讓我們知道應該做什么，什么不能做。辦公室人員同樣“有章可循”，并同樣肩負建設“和諧金安”的重任。

　　其二，端正學習心態(tài)，將約束機制，轉化為自身提升平臺。也許有些員工認為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要，卻沒有意識到更重要的一面：規(guī)章和制度更是我們個人成長的平臺，即每一個員工希望在企業(yè)發(fā)展，不僅要學會在制度的'約束下成長，遵守職業(yè)紀律，更要學會利用企業(yè)制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己。如果你與“制度”格格不入，產生抵觸情緒，那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。

　　其三，端正工作態(tài)度，提高工作積極性。正確的工作動機不是為了物質獎勵，而是正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的工作作風，才能塑造企業(yè)的良好公眾形象，才能真正建設和諧企業(yè)，最終保證實現(xiàn)安徽省金安實業(yè)總公司提出的“做優(yōu)貿易業(yè)、做大服務業(yè)、進行房地產開發(fā)、加強物業(yè)管理、打造金安實業(yè)”的目標。在端正工作態(tài)度的同時，也增強了我的集體榮譽感，管理制度并不是一個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個人素質，增強個人的榮譽心，以先進事跡個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，時刻提醒自己勿以“善小而不為”，凡事都從一點一滴做起。

　　其四，作為一名信息化管理人員，使我正確認識到信息化工作的職責所在，日后需強化業(yè)務能力，提高信息綜合業(yè)務管理能力。信息人員不僅要千方百計確保信息暢通、完整準確性，更要學會科學管理，參加各種信息培訓、再繼續(xù)教育培訓，及時更新計算機相關知識，學習最新信息政策。工作上力求精益求精，做到精細化。

　　總而言之，通過對《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》學習，不僅讓我樹立了正確的工作動機，提高了工作熱情和積極性，對我自身的思想觀和世界觀都有了新的改造。今后，我將努力進取，忠誠企業(yè)，不斷完善自己，勤奮敬業(yè)，忠于職守，為企業(yè)的長遠發(fā)展做出自己應有貢獻。

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