公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
隨著xx年度崗位考核工作的結(jié)束，一年的培訓(xùn)工作也告一段落。在這一年中，我們緊緊圍繞總公司xx年度的培訓(xùn)工作安排開展工作，取得了一定的成績(jī)，也找出了不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參加
今年年初，集團(tuán)公司對(duì)各單位的考核進(jìn)行抽考，公司有3人不及格，平均成績(jī)僅為65分，這件事對(duì)公司觸動(dòng)很大，聯(lián)系去年工程質(zhì)量有下滑現(xiàn)象，這些事實(shí)充分說(shuō)明了如果職工培訓(xùn)工作放松了，工作成績(jī)必然下降的道理。根據(jù)這些情況，公司領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)進(jìn)行研究決定，首先對(duì)全體職工的整體素質(zhì)重新定位，并成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為主及各中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參加的職工培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)各中隊(duì)也相應(yīng)成立了職工培訓(xùn)考核小組，制訂了職工培訓(xùn)考核計(jì)劃及獎(jiǎng)懲措施，把職工培訓(xùn)考核工作列入今年電建工作的頭等大事。為了搞好今年的培訓(xùn)工作，公司上下齊動(dòng)員，把培訓(xùn)的重要性向大家進(jìn)行了充分宣傳：在現(xiàn)在的形勢(shì)下，沒有技術(shù)是不行的，沒有技術(shù)就意味著下崗。技術(shù)的好壞與理論知識(shí)是有直接關(guān)系的，而理論知識(shí)必須靠學(xué)習(xí)才能得到。對(duì)那些平時(shí)不學(xué)習(xí)、工作不積極的人，將成為三崗動(dòng)態(tài)管理的首要試崗、待崗對(duì)象。事實(shí)證明，我們的宣傳是卓有成效的，職工們的學(xué)習(xí)熱情空前高漲。不論在辦公室，還是在回家的班車上，隨處可見職工們手上拿著、兜里揣著各種業(yè)務(wù)書籍。
二、職工隊(duì)伍及職工培訓(xùn)現(xiàn)狀
我公司現(xiàn)有職工225人，其中一線職工為156人，占總?cè)藬?shù)的69.3%人。這給培訓(xùn)工作的開展帶來(lái)了一定難度。同為一線隊(duì)伍，由于工程項(xiàng)目要求集中干、集中休，而且隊(duì)與隊(duì)休息時(shí)間不同，班與班休息時(shí)間也不同，如何利用好施工間隙進(jìn)行培訓(xùn)工作是我們的一個(gè)難題。我們每個(gè)基層隊(duì)都有1~2名技術(shù)員，還有公司幾名技師，保證了我們的師資力量。
三、職工培訓(xùn)工作的方法及主要措施
針對(duì)我公司工程施工生產(chǎn)實(shí)際，我們按照“干什么，學(xué)什么;缺什么，補(bǔ)什么”的原則，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，開展了多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng)。各種培訓(xùn)班都要求做到五有、五落實(shí)。五有即教師要有教案，學(xué)員要有筆記，上課要有考勤，考試要有試卷，成績(jī)要有記載。五落實(shí)是教師、教材、人員、時(shí)間、場(chǎng)地五落實(shí)。
培訓(xùn)工作更要講究方法，我們采取的培訓(xùn)方法主要有：
(一)、抽簽問答：我們采取由中隊(duì)在班前會(huì)或出工前利用抽簽的形式進(jìn)行問答，由技術(shù)員負(fù)責(zé)，題目全部答不出扣1分獎(jiǎng)金分，一個(gè)月全部答對(duì)者獎(jiǎng)10分，促進(jìn)了職工自覺學(xué)習(xí)的積極性。
(二)、四級(jí)培訓(xùn)與三級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合
由于今年工程項(xiàng)目多，工地大多遠(yuǎn)離公司，所以今年的培訓(xùn)工作采取以四級(jí)單位為主，三級(jí)單位集中學(xué)習(xí)為輔的方法。三級(jí)由公司技術(shù)組工程師授課，以理論知識(shí)為側(cè)重點(diǎn);四級(jí)以技術(shù)員授課，側(cè)重于實(shí)際，堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊考核,使職工自覺加壓，多學(xué)多干，在干中學(xué)，在學(xué)中，增強(qiáng)了技術(shù)理論實(shí)際水平。
(三)、繼續(xù)做好師傅帶徒弟的“傳、幫、帶”等活動(dòng)
師傅帶徒工，手把手的教是一個(gè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，有利于師徒雙方的共同提高。為此我們?cè)趚x年度組織開展了這項(xiàng)活動(dòng)，簽訂了師徒合同。經(jīng)過一年來(lái)，職工們都反映這種形式好，應(yīng)該繼續(xù)保留、發(fā)揚(yáng)。老職工講原來(lái)一拿起理論題頭就痛，現(xiàn)在好了，有徒弟的耐心講解，心里有譜了;新職工說(shuō)現(xiàn)在上工地也不臉紅了，有師傅手把手地教，活兒得順手了，自己學(xué)習(xí)的勁頭也更足了。這樣你幫我，我?guī)湍�，職工的學(xué)習(xí)熱情更高了。另外，“一幫一，一對(duì)紅”的結(jié)對(duì)等活動(dòng)，也在我公司有了個(gè)良好的開端。
培訓(xùn)方法對(duì)了，如何能進(jìn)一步使職工自覺學(xué)習(xí)，自我加壓呢?我們采取了以下措施：
(一)、實(shí)行培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)制
我公司充分吸收承包制的優(yōu)點(diǎn)，由每單位職工培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)一個(gè)基層隊(duì)，基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)則在人員、場(chǎng)地上給予保證。這樣不僅使培訓(xùn)工作更進(jìn)一步規(guī)范化，有利于工作的開展，也減輕了公司培訓(xùn)人員的壓力。
(二)、堅(jiān)持培訓(xùn)工作雙向考評(píng)，并與獎(jiǎng)金掛鉤
為了更大激發(fā)教與學(xué)雙方的積極性，我們?cè)O(shè)立了培訓(xùn)工作考評(píng)小組。堅(jiān)持每季度將培訓(xùn)工作情況進(jìn)行評(píng)比，根據(jù)考試成績(jī)，不僅將職工列入考核范圍，還要考核基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是否兼職教師，并作為考核工作好壞的依據(jù)，將之與獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。這極大地激發(fā)了廣大職工的'學(xué)習(xí)熱情，也使培訓(xùn)工作更加順利地開展起來(lái)。
(三)、進(jìn)一步完善“三崗制”動(dòng)態(tài)管理
實(shí)行“上崗、試崗、待崗”動(dòng)態(tài)管理是提高廣大職工積極性，使人與物得到最佳結(jié)合的有效途徑。我公司根據(jù)總公司文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了具體的量化考核辦法，并做到嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，能上能下，培養(yǎng)了職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性。
四、成績(jī)與不足
經(jīng)過廣大職工的不懈努力，我公司職工技術(shù)素質(zhì)有了很大的提高。在年度工人崗位考核中，參考人員全部合格。職工技術(shù)素質(zhì)提高了，促進(jìn)了各項(xiàng)工作，使我們的各項(xiàng)工作都上了一個(gè)新臺(tái)階，施工質(zhì)量也有了很大提高，消滅了不合格工程。我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)單，但在成績(jī)面前，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：
(一)培訓(xùn)質(zhì)量有待提高
質(zhì)量提高了，培訓(xùn)才能出效果。但由于職工素質(zhì)參差不齊，措施力度不夠，時(shí)間限制等原因，我們的培訓(xùn)質(zhì)量還有待提高。
(二)“三崗制”還需進(jìn)一步完善
“三崗制”是培訓(xùn)考核和用工待遇相結(jié)合的一個(gè)好的管理機(jī)制，但在實(shí)行過程中存在著一些問題，需進(jìn)一步完善。
經(jīng)過一年的工作，我們深知：
1.搞好培訓(xùn)工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,這是我們搞好工作的保證。
2.根據(jù)各隊(duì)不同特點(diǎn)和職工技術(shù)水平應(yīng)采取不同的培訓(xùn)方法。
�、场叭龒徶啤笔鞘古嘤�(xùn)考核與使用待遇緊密結(jié)合的一個(gè)好機(jī)制，應(yīng)不斷完善和提高�！半p向”考評(píng)制可以作為“三崗位制”的補(bǔ)充,能促進(jìn)教與學(xué)的積極性，應(yīng)不斷加以改進(jìn)。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
為了使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，了解到公司以其獨(dú)特的管理之道，為員工創(chuàng)造最好的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。特地于5月10日在大楚城客戶服務(wù)中心為我們新員工進(jìn)行一次全方面的培訓(xùn)。作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工的我來(lái)說(shuō)，能夠參加此次新員工入職培訓(xùn)是感到非常榮幸。本次會(huì)議是由我們集團(tuán)智識(shí)辦人力資源管理部的王高助親自為我們授課，更有銘琪裝飾的同事與我們物業(yè)的同事一同參加，更為此次的會(huì)議增添了一道亮點(diǎn)，讓我們知道大家都是一家人。
5月10日下午兩點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在大楚城客戶服務(wù)中心召開新員工入職培訓(xùn)。早早的就看到王高助在會(huì)議室里準(zhǔn)備培訓(xùn)時(shí)所須的內(nèi)容。1點(diǎn)54分時(shí)我懷著激動(dòng)與忐忑的心情到達(dá)會(huì)議室，會(huì)議本因在兩點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)開始的，但因銘裝飾的三位員工沒有準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議室導(dǎo)致會(huì)議推后了十幾分鐘，剛開始?xì)夥沼行〾阂�，但在王高助的帶領(lǐng)下氣氛很快的活躍了起來(lái)。王高助首先是與我們一同唱公司的司歌，接下來(lái)為我們介紹的主題是：“八年奮斗，四季之歌。”雖然八年說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，但就是因有黃總，吳總等人的心血付出，才有了現(xiàn)在我們聚在一起的機(jī)會(huì)，才有了我們名家的今天，可以說(shuō)我們能聚在這里是和他們密不可分的。接著王高助為我們講到的名家企業(yè)文化，公司的成立時(shí)間，公司網(wǎng)址及名家溝通與資訊管理系統(tǒng)，再到公司的吉祥物，紅棉精神和名家微章。接著，由深圳地區(qū)公司人力資源部的蔣經(jīng)理為我們講解名家企業(yè)語(yǔ)錄。一句“一個(gè)人可以走得很快，一群人可以走得很遠(yuǎn)”深深的觸動(dòng)我心，是啊！一個(gè)人是可以走得很快，但是不一定可以走得很遠(yuǎn)啊，因?yàn)橐粋�(gè)人太孤單，走到一定程度的時(shí)候不愿意再往前走，也不一定有人看得到你，所以就容易停止進(jìn)步。如果是一幫人一起走，有兩個(gè)好處，第一會(huì)愿意走下去，因?yàn)閯e人都往前走，你不走，就掉隊(duì)了。掉隊(duì)以后會(huì)很孤單，人是社會(huì)群體動(dòng)物，愿意待在一群人中間，這群人都往遠(yuǎn)方走，你一個(gè)人不走就很難受。第二會(huì)受到鼓勵(lì)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的作用是當(dāng)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人落下來(lái)的時(shí)候，大家可以幫助你一起往前走。工作中也是一樣的道理，這樣名家的明天才會(huì)更加的絢爛。
接著王高助帶我們一起認(rèn)識(shí)了企業(yè)的紅黃線，以及NMO培訓(xùn)圖片回顧。紅黃線這一塊是由線管員一起宣讀的。然后我們聽了黃總報(bào)告和名家基本法。在黃總的報(bào)告中也多次提到了企業(yè)的'基本法，而且進(jìn)行了展開說(shuō)明，進(jìn)一步的說(shuō)明基本法的重要性。黃總也為我們當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行講解，并一直強(qiáng)調(diào)我們要健康做事，樂觀做人。是啊如果一個(gè)人他沒人強(qiáng)健的身體那么一切都只是空談，人生不就是要痛痛快快的活，健健康康的活著嗎，要學(xué)會(huì)知足常樂，不要總為失去而痛苦，因?yàn)槭ゾ痛碇匦聯(lián)碛小?/p>
最后，是由我們自己討論今天下午學(xué)到了什么，得到了什么，是啊，我們得到了什么！公司給了我們這么大的一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，難道不是給我們的一筆賬富嗎！
我堅(jiān)信名家是是一輪剛剛升起的太陽(yáng)，它聚焦的能量，孕育著生機(jī)。相信在這個(gè)充滿力量的團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)更加的茁壯的成長(zhǎng)，我相信我選擇名家物業(yè)是我的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這里感謝名家能給我這次機(jī)會(huì)，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及員工的齊心協(xié)力下，名家的未來(lái)會(huì)更好。我也相信我們名家會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。書寫更大的輝煌的未來(lái)。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
幾天的學(xué)習(xí)很快過去，回想這幾天的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為自己確實(shí)受益良多。有好多話要說(shuō)，卻又不知該從何說(shuō)起，我記得我們公司的招聘網(wǎng)頁(yè)上有這么一句話："要認(rèn)同王財(cái)貴教授的教育理念"，面試時(shí)程老師也問我說(shuō)："你了解王教授的教育理念嗎？"我搖頭，剛到編輯室的第一天陳老師遞給我一份文稿，說(shuō)我可以回去看看，晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁(yè)，就已經(jīng)覺得王教授了不得，前幾頁(yè)的內(nèi)容主要講的是"解決問題的兩種方法，即簡(jiǎn)單的問題簡(jiǎn)單去解決，復(fù)雜的問題要用根源的思考模式，從根源上解決。其實(shí)，我們國(guó)家，乃至于整個(gè)世界，缺少的是解決問題的方法，也就是缺乏一種心態(tài)，而不是缺少解決問題的能力"。我很快就對(duì)這個(gè)演講產(chǎn)生了濃厚的興趣，然后用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，慢慢的，完完整整的.把這篇文章讀完，讀到教授的讀經(jīng)教育理念時(shí)，我除了驚奇、震撼，我還覺得我確實(shí)是來(lái)對(duì)了。
接下來(lái)，隨著對(duì)公司、對(duì)同事的慢慢熟悉，我也漸漸的融入其中，開始參加每晚的新員工培訓(xùn)活動(dòng)，整個(gè)的學(xué)習(xí)帶給我很多觸動(dòng)，也解開了我當(dāng)時(shí)對(duì)讀經(jīng)教育的一些質(zhì)疑，也帶給我無(wú)論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個(gè)方面：
第一個(gè)，也是我最早接觸的，也是讓我這個(gè)學(xué)教育學(xué)的（曾認(rèn)為很了解中國(guó)教育理念的），深信中國(guó)的教育課程改革要圍繞"以學(xué)生為中心的"的教學(xué)觀、學(xué)習(xí)觀、課程觀展開的人的教育觀發(fā)生改變的，就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說(shuō)到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂，要注意兒童有沒有興趣，這聽起來(lái)好像是天經(jīng)地義的，沒有人可以反對(duì)的。不過，今天我們要反省一下，兒童只能學(xué)他懂得東西嗎？他學(xué)他懂得東西才會(huì)有興趣嗎？"這個(gè)問題值得我們每一個(gè)人思考，怎么思考，可以結(jié)合我們童年的經(jīng)歷進(jìn)行思考；可以結(jié)合讀經(jīng)教育這幾年的成效進(jìn)行思考；可以結(jié)合我們現(xiàn)在的文化素養(yǎng)進(jìn)行思考。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，被我們無(wú)條件信奉了十幾年的理論是有漏洞，有缺陷的。我們?cè)僖膊荒苊つ肯嘈�，不加思考的全盤西化，就如教授所講：中西文化是有本末之分的，所謂中學(xué)為體，西學(xué)為用，主次不能平行，更不能顛倒。所以我們要針對(duì)人性的發(fā)展，提倡一種全幅和全程的教育思想，要依據(jù)其特性作不同的處置，使中西兩種文化的內(nèi)容"各歸其位"。
第二個(gè)觸動(dòng)是教授對(duì)人性的理解。因?yàn)槲覄偨佑|教授的"大量讀，老實(shí)讀"的讀經(jīng)方法，聽教授講解"老實(shí)讀"含義是只要讀便可，不需要理解，在讀經(jīng)過程中也不需搞一些活動(dòng)來(lái)引起學(xué)生的興趣，只需要老實(shí)讀經(jīng)的說(shuō)法時(shí)，還是有一些質(zhì)疑的，比如：我們?cè)谧x的經(jīng)文真的有用嗎？那是古人20xx多年前的智慧，也能適應(yīng)現(xiàn)如今生產(chǎn)力科技都飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)嗎？但當(dāng)聽到教授的答疑時(shí)，令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣，因?yàn)樗菑娜诵猿霭l(fā)，只要人們遇到苦難，就會(huì)祈求佛祖的庇佑。我們的經(jīng)文也是圣人孔子從人性的角度出發(fā)，教育我們應(yīng)該如何做人。人性是不變的，是一元的，變化的只是周邊發(fā)生的事情，這個(gè)是多元的，我們可以依據(jù)一元的人性論來(lái)解決多元的在我們身邊發(fā)生的事情，所謂"不要小看古人的智慧，不要狗眼看人低，古人的智慧是非常值得我們學(xué)習(xí)的。"
第三個(gè)問題也是值得我們每個(gè)人思考的：我們要如何來(lái)培養(yǎng)我們的孩子"科學(xué)精神or科學(xué)成就"；"思考能力or 學(xué)習(xí)成績(jī)"？
我相信隨著以后不斷的學(xué)習(xí)會(huì)更全面的、系統(tǒng)的、深層的理解教授的教育理念，踏實(shí)的做好自己的工作，套用同事的話說(shuō)"成就自己，成就公司"。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
首先，非常感謝余老師和范老師在百忙之中能夠抽出一天時(shí)間組織大家進(jìn)行培訓(xùn)，昨天的一整天培訓(xùn)下來(lái)，讓我感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)家的溫暖，人在一起叫聚會(huì)，心在一起才是團(tuán)隊(duì)。
目標(biāo)調(diào)控高效學(xué)習(xí)法
關(guān)于目標(biāo)調(diào)控高效學(xué)習(xí)法，之前已經(jīng)培訓(xùn)了好幾次，但作為老師我們并沒有實(shí)行到標(biāo)準(zhǔn)，今天余老師再次給我們耐心講解，并以分科組討論討論形式展開，可以讓同科組的老師相互探討，相互學(xué)習(xí)，加深對(duì)目標(biāo)調(diào)控高效學(xué)習(xí)法的理解。星火獨(dú)有的天龍八部：
1.問題定位（選題要符合教學(xué)目標(biāo)的一致性和針對(duì)性）
2.原因分析（從學(xué)科：從知識(shí)類型、考綱考點(diǎn)和教材中的位置地位進(jìn)行闡述；學(xué)生方面：學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、認(rèn)知特點(diǎn)和所具備的先行知識(shí)、問題入手）
3.精準(zhǔn)突破（知識(shí)點(diǎn)—解決方法）
4.鞏固練習(xí)（和問題定位題型一致，難度相仿，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)舉一反三）
5.總結(jié)優(yōu)化（知識(shí)點(diǎn)和解題技巧的總結(jié)）
6.效果驗(yàn)證（檢測(cè)學(xué)生的掌握情況）
7.強(qiáng)化提升（出門測(cè)，布置第一天，第二天作業(yè)）
8.復(fù)習(xí)檢查（第7天、第15天、第28天作業(yè)布置。幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)連貫性學(xué)習(xí)）
一份完整的優(yōu)秀講義是對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)，對(duì)工作的態(tài)度，在以后的.教學(xué)過程中，我會(huì)不斷的向優(yōu)秀學(xué)習(xí)，不斷地完善自己的講義，不斷提高自己的教學(xué)水平，為每一位孩子負(fù)責(zé)。
3S教學(xué)流程和稽核標(biāo)準(zhǔn)
范老師的不耐其煩的再次講解，讓我們對(duì)3S教學(xué)流程和稽核標(biāo)準(zhǔn)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，作為星火一對(duì)一老師，上好每堂課是最最基本的要求，而服務(wù)也是十分重要的，這些正是督促我們不斷提高業(yè)務(wù)能力，不斷達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的指引。范老師每次的講解都很細(xì)心，耐心，讓我看到了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的平易近人，看到了星火人的精神。目前我還存在問題，服務(wù)還不夠?qū)I(yè)，在日后的工作中我會(huì)不斷向標(biāo)準(zhǔn)看齊，不斷提升自己！
關(guān)于在自己崗位上如何做好成就客戶
星火的價(jià)值觀中首要的就是成就客戶，作為一對(duì)一老師，我們的一切工作核心就是教育好每一個(gè)孩子，服務(wù)好每一個(gè)孩子，關(guān)于一對(duì)一教師如何做好成就客戶，我覺得首先得是一位合格的老師，專業(yè)強(qiáng)，教學(xué)能力強(qiáng)，能夠上好每一堂課，教好每一個(gè)學(xué)生，能夠得到孩子和家長(zhǎng)的認(rèn)可；其次做好自己的本質(zhì)工作，該做的反饋，回訪，和孩子及家長(zhǎng)的友好溝通，一切以提高孩子成績(jī)及學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)為核心，充分了解客戶的需求并滿足其需要，讓每一位客戶滿意就是我們的追求。
很榮幸能夠加入星火這個(gè)大家庭，在這里我會(huì)更加努力，既然選擇了這條路，就應(yīng)該任勞任怨，孜孜不倦，一如既往的做好自己的本質(zhì)工作，同時(shí)也要不斷提高自己專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。在今后的工作中我會(huì)竭盡全力多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可與信任！
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
安全，關(guān)乎我們生活的方方面面，各行各業(yè)。講求安全，你我有責(zé)。近日，公司組織員工進(jìn)行詳細(xì)的安全知識(shí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)安全知識(shí)、觀看安全事故案例視頻，尤其是安全事故案例視頻給我留下很深的印象，那些案例將深深印記在我腦海里。那些歷歷在目的安全事故，讓我認(rèn)識(shí)到在日常的生產(chǎn)工作中，要增強(qiáng)自我的防范意識(shí)，提高預(yù)防事故的本領(lǐng)，提高自我的'執(zhí)行能力，只有這樣，才有安全伴我行。
作為公司的一員，我認(rèn)識(shí)到在安全生產(chǎn)方面，我們應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，在日常的生產(chǎn)過程中，我們必須遵守相關(guān)的安全操作規(guī)程，不斷的進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，消除僥幸心理，了解和掌握必備的應(yīng)急安全防護(hù)措施。
通過培訓(xùn)，我受到了很大的教育，剖析事故發(fā)生的因果關(guān)系，觀看視頻中一幕幕血淋淋的事故現(xiàn)場(chǎng)，讓我們觸目驚心。星星點(diǎn)點(diǎn)的小火苗頃刻間就變成了熊熊大火，最終成為一個(gè)個(gè)生命離去的罪魁禍?zhǔn)�，都是因�(yàn)閷?duì)安全各方面的認(rèn)識(shí)度不高，認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，造成了各方面損失慘重。一些不該發(fā)生的事故由于我們的大意、僥幸、蒙蔽讓隱患變成事故。這一樁樁一件件以生命為代價(jià)的事故讓我感受到安全在我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)中的重要性。
此次培訓(xùn)，我深刻明白到，在以后的生產(chǎn)工作中，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”，做到“反三違”和“四不傷害”。任何時(shí)候，我們都不能忘記安全，要不斷地積累安全知識(shí)，提高安全意識(shí)。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)6
非常榮幸參加了xx保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對(duì)xx人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮腵工作，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：
學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒錢，可能有4種情況。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說(shuō)，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)7
今天上了一整天的培訓(xùn)課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是x總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師，能夠給我們這些小員工培訓(xùn)，實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開始，x總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，x總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會(huì)抱怨，嚴(yán)重影響其他同事的情緒；第二種：得過且過型，這種人雖然不會(huì)抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創(chuàng)新；第三種：積極進(jìn)取型，這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的，只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說(shuō)到心態(tài)，x總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng)，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：則剛好相反，指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對(duì)這種情況，我們只能對(duì)其進(jìn)行改造，朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì)單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上，我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們?cè)撛鯓映蔀閮?yōu)秀的員工呢？x總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問題。
1、確立模仿對(duì)象，對(duì)象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2、態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。
3、培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單想，簡(jiǎn)單的`問題不多想。
4、在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力，自我控制的能力。應(yīng)對(duì)危機(jī)，面對(duì)挫折需要有積極的心態(tài)。
5、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。
6、培養(yǎng)對(duì)人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識(shí)，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié)：成功的秘訣在于行動(dòng)，做比什么都重要，并且堅(jiān)持不懈，打敗行動(dòng)的敵人——拖延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。培訓(xùn)課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)8
時(shí)光在光斑中不斷的穿梭，一日接著一日的逝去了。這幾日的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我有了很大的長(zhǎng)進(jìn)，這次培訓(xùn)并不是很長(zhǎng)，但是足夠讓我把握好工作當(dāng)中的注意事項(xiàng)了。這次培訓(xùn)是我進(jìn)入公司第一次正式的培訓(xùn)，從中我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程，也了解了我自身工作的一些原則。把握好了這二者，我才能正式不如自己的工作崗位，因此這次實(shí)習(xí)是非常有必要的，也是我們更好把握自己崗位的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。以下我對(duì)此次培訓(xùn)有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、擁護(hù)集體，愛崗敬業(yè)
來(lái)到我們公司，加入我們這個(gè)集體中，我們便是這個(gè)集體中的一員，一個(gè)集體的優(yōu)劣往往也是看我們個(gè)人的。培訓(xùn)中，其中有一名講師說(shuō)過這樣一句話，他說(shuō)，“我們之所以能在這個(gè)社會(huì)上屹立不倒，其中靠的是我們每個(gè)員工的個(gè)人能力，也靠的是我們整個(gè)集體的能量�！边@句話講的非常對(duì)，我們?cè)谧约旱膷徫簧�，首先只有�?dāng)我們個(gè)人熱愛這一份工作了，我們才能更好的完成這一份工作。其次我們個(gè)人熱愛這份工作并不是就可以推動(dòng)公司的發(fā)展了，而是需要我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，整個(gè)集體的'進(jìn)步才能讓公司走的更遠(yuǎn)一些。所以“愛崗敬業(yè)，擁護(hù)集體”這八個(gè)字對(duì)于任何一名員工而言，都是非常重要的。在今后的路上，我也會(huì)遵循這條道路一直走下去，拼搏下去。
二、學(xué)習(xí)是工作的動(dòng)力
無(wú)論我們身處怎樣一個(gè)環(huán)境，我們首次要做的是學(xué)習(xí)。沒有學(xué)習(xí)，我們就會(huì)原地踏步甚至是后退。沒有學(xué)習(xí)，我們就會(huì)像一張空白的紙一樣，毫不出彩，毫不豐富。在我們的日常生活和工作當(dāng)中，學(xué)習(xí)占據(jù)著舉足輕重的地位。它是我們工作下去的動(dòng)力，也是我們工作中必須重視的一點(diǎn)。只有將學(xué)習(xí)放在首位，我們才會(huì)發(fā)展的更好，無(wú)論是一份怎樣平凡的工作，我們都可以發(fā)散出自己的光芒來(lái)。迎著風(fēng)雨，迎著逆流，不斷前行，風(fēng)雨無(wú)阻。
三、站在平凡的崗位，不平凡的工作態(tài)度
這是一份頗為平凡的工作，看似平平淡淡的工作生活實(shí)則上是一次不平凡的歷險(xiǎn)。我們的一生，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的事情，也經(jīng)歷了很多磨難。而當(dāng)我們回歸平凡時(shí)，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)平凡的魅力。在工作之上，只有保持一份不平凡的工作態(tài)度，我們才能在這個(gè)崗位上開枝散葉，為自己所愛之人遮風(fēng)擋雨。一份事業(yè)不僅是為了自己的理想，更是為了更多我們愛的人。只有自己將這份工作做好了，我們的生活才會(huì)好起來(lái)，家人也可以有一份安穩(wěn)的生活。往后的歲月，我會(huì)將自己這種不平凡的工作態(tài)度作為原則和底線，在原則上不斷前進(jìn)，不斷探索，創(chuàng)造屬于我的璀璨人生！
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)9
歷時(shí)五天半的xx省分行20xx年新入行員工崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，從小學(xué)到大學(xué)，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，參加了多次培訓(xùn)，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的好處是空前的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完這次的培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運(yùn)，能來(lái)到這個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有朝氣、有向心力的大家庭學(xué)習(xí)和生活；領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、平易近人，關(guān)心員工；同事互相關(guān)心，共同勉勵(lì)，讓我有種家的感覺，家的溫暖。
這個(gè)培訓(xùn)班是xx銀行xx省分行成立以來(lái)第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓(xùn)。省分行投入了超多的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)經(jīng)歷，讓我們受益匪淺。
短短的五天半內(nèi)，把我們凝聚在一齊，了解了銀行的基本狀況，融入了xx銀行這個(gè)大群眾中。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進(jìn)行了文藝匯演，在整個(gè)節(jié)目的編排和準(zhǔn)備的過程中，讓我們15個(gè)人緊緊的團(tuán)結(jié)在一齊，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友誼。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不一樣的崗位上開始工作，五天半的時(shí)光大家培養(yǎng)了深厚的'感情，不在乎時(shí)光的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
與此同時(shí)也讓我們更加有群眾榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。透過這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到作為一名xx銀行的員工，我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，同時(shí)還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)潛力。
這幾天的時(shí)光雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，期望大家把這一份激情，信任，感激與職責(zé)帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與xx銀行共生存共發(fā)展！
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)10
首先是對(duì)公司的了解，一開始的時(shí)候就帶我們這幫新人去各個(gè)部門查看，了解各部門在公司的什么位置，大概是做什么工作，熟悉公司的構(gòu)架和領(lǐng)導(dǎo)人員，并講解了公司的規(guī)章制度，了解工作中要遵守的一些規(guī)范。接著便是就銷售的崗位，讓我們知道在工作中需要運(yùn)用到哪些軟件，和哪些部門同事溝通使用什么樣的表格，哪種格式的范本，和工單的制作。整個(gè)培訓(xùn)下來(lái)，我們也清晰了我們銷售的工作需要接觸的公司內(nèi)部哪些人員，會(huì)遇到的問題可以找誰(shuí)幫忙解決，在溝通中需要和哪個(gè)部門的同事交接，整個(gè)工作是怎么進(jìn)行下去的。
而這些流程性的東西培訓(xùn)完之后，主管便開始培訓(xùn)我們銷售的技巧，和熟悉公司的產(chǎn)品。這兩塊是培訓(xùn)的重點(diǎn)，因?yàn)楣ぷ髟趺醋隹梢栽谌粘Ｖ新私�，但是技巧和�?duì)產(chǎn)品的熟悉，則是下到崗位就要使用的東西。我們公司的產(chǎn)品是護(hù)膚品，針對(duì)的是女性消費(fèi)者為主的國(guó)產(chǎn)品牌，雖然知名度并不能和國(guó)際大牌相比較，但是卻在國(guó)內(nèi)還是有一定的口碑和信譽(yù)度的，老客戶也是比較多的，所以對(duì)于我們銷售來(lái)說(shuō)，對(duì)產(chǎn)品的了解，讓自己做一個(gè)專業(yè)的護(hù)膚專家是很重要的'，這樣客戶才能夠信任你，相信公司的產(chǎn)品。在培訓(xùn)中我也了解了像皮膚就分中性，干性，油性等類型的皮膚，對(duì)應(yīng)的也是需要推薦不同系列的產(chǎn)品給到消費(fèi)者。而且護(hù)膚是一整套的過程，從卸妝，清洗，潤(rùn)膚，眼霜，精華，面霜，防曬等一系列的步驟。
很多時(shí)候我們賣的不僅僅是一個(gè)單件的產(chǎn)品，而是賣給客戶一套護(hù)膚的理念，從簡(jiǎn)單的三件套到復(fù)雜的整套護(hù)膚系列。從產(chǎn)品入手，到銷售的技巧融入到產(chǎn)品介紹之中去，和消費(fèi)者的溝通，不是簡(jiǎn)單的你問我答，而是一種理念的宣揚(yáng)。在一周的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)技巧的把握，對(duì)公司的熟悉，對(duì)工作流程的操作。在培訓(xùn)的最后一天主管帶領(lǐng)我們到崗位上進(jìn)行實(shí)操體驗(yàn)，同樣也在這種模擬操作中了解了自己的不足，例如把兩個(gè)系列的爽膚水價(jià)格記錯(cuò)。沒注意到兩個(gè)洗面奶對(duì)應(yīng)的皮膚特質(zhì)，在流程操作中有遺漏等一些問題。
一周的培訓(xùn)讓我有很多收獲，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在接下來(lái)的崗位工作中，我會(huì)運(yùn)用好培訓(xùn)時(shí)候?qū)W到的東西，也會(huì)把不足之處彌補(bǔ)好。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)11
能夠進(jìn)入到xx公司讓我感到非常的榮幸，在我還沒有來(lái)到公司之前，我就對(duì)公司的工作以及工作氛圍，對(duì)公司的一切都充滿了期待，所以能夠順利的進(jìn)入到xx公司我也感到非常的不可思議，我也非常的珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)在，這次的機(jī)會(huì)我也非常的珍惜，在進(jìn)入公司之后，我也開始了一周的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，我經(jīng)歷了很多，也對(duì)自己的工作有了更多的期待。
這一周的培訓(xùn)我也對(duì)公司有了一定的熟悉，對(duì)于自己的期待我也得到了一定的滿足，起初，我從進(jìn)入公司的不自信和忐忑不安，慢慢的就對(duì)自己的工作有了一定的了解，我也慢慢的開始熟悉了公司的工作，對(duì)于公司的企業(yè)文化和企業(yè)思想都有了一定的熟悉和了解，我也在自己的培訓(xùn)當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多的小伙伴，對(duì)于自己之前的焦慮也消磨了不少，我也學(xué)習(xí)到了很多在工作上面應(yīng)該要注意的事情，起初我還很焦慮自己的是否能夠很好的勝任這份工作，也正是因?yàn)樽约簩?duì)于這份工作的在意，我也才更加的希望自己可以在工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作，我也認(rèn)真的參加這一周的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，盡力的去做好自己的工作，保證自己可以穩(wěn)步發(fā)展，對(duì)于公司同事或是領(lǐng)導(dǎo)所交代的'事情，以及對(duì)我們之后的工作上的一些細(xì)節(jié)的提醒，我都會(huì)用心的記在心里，我知道自己是剛開始進(jìn)入到公司，我在工作的時(shí)候也會(huì)有很多的挫折和難題，對(duì)于自己現(xiàn)在的工作也完成的不是特別的好，所以我也更加的認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要，不僅僅通過這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)，我也感受到了公司的所有的工作人員積極向上的樂觀心態(tài)，這也更加的堅(jiān)定了自己要更好的完成現(xiàn)在的工作的，去盡心盡力的為公司做事。
雖說(shuō)培訓(xùn)只有短短的一周時(shí)間，但是這短時(shí)間的培訓(xùn)也讓我學(xué)到了特別多的知識(shí)和人生道理，我也相信在經(jīng)過了這次的培訓(xùn)之后，自己之后的工作也會(huì)完成的特別的順利，我也很感謝公司這段時(shí)間對(duì)我的栽培和幫助，之后，我一定會(huì)用心的完成自己的工作，更好的將自己的力量奉獻(xiàn)給公司，我也會(huì)努力的去完成好自己的工作，盡快的融入到整個(gè)公司和工作當(dāng)中，去盡快的給公司帶來(lái)更多的價(jià)值和利益，絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)公司對(duì)我的悉心栽培和照顧的，保持對(duì)工作的熱情，滿懷期待的進(jìn)入到工作當(dāng)中。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年7月4號(hào)，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期已然過去，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變，時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會(huì)到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教，自己也學(xué)到了不少東西，與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流，帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥，都使我有所進(jìn)步，受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此，真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
一、主要工作內(nèi)容根據(jù)公司的安排，7月4號(hào)至9月5號(hào)在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)，并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間，我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待日常的工作，認(rèn)真對(duì)待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作，并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)店面基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)、主推產(chǎn)品知識(shí)、增值業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)知，并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中，懂得了利用銷售指導(dǎo)書來(lái)指導(dǎo)銷售，進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。
同時(shí)，負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應(yīng)對(duì)顧客投訴。另外，積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握了市場(chǎng)調(diào)研的一般方法，并實(shí)際參與了市場(chǎng)調(diào)研工作。這一切都離不開店長(zhǎng)與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持！在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對(duì)黑電部門進(jìn)行了一個(gè)具體的分類，按不同的內(nèi)容分成國(guó)產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對(duì)各品類型號(hào)的銷售狀況進(jìn)行分析對(duì)比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等，同時(shí)還對(duì)每天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價(jià)格、延保）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)銷售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫(kù)存及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面分析，每日晨會(huì)時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，在周銷售報(bào)表中提出來(lái)。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ�，以便我們更加�?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對(duì)策，更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個(gè)我們的銷售便無(wú)法繼續(xù)，要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。按總部的要求，9月6號(hào)我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。
售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售，在這個(gè)三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)里，售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用，它是消費(fèi)者對(duì)我司品牌認(rèn)可，滿意度越高說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)我司品牌的認(rèn)可評(píng)價(jià)就越高，就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)，對(duì)店面的銷售產(chǎn)生積極作用，反之就會(huì)形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離，消費(fèi)就無(wú)從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品！”灌輸于每個(gè)員工大腦里，集團(tuán)上下、12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀，服務(wù)觀！到售后至今已一個(gè)月有余，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營(yíng)部、培訓(xùn)部等構(gòu)成，各部門里面還分成幾個(gè)小組，例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結(jié)算部分有�？ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個(gè)銷售流程的不同位置，但都有一個(gè)共同的目標(biāo)——力爭(zhēng)上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費(fèi)者，更是為了我們自己！后期到到培訓(xùn)部跟李國(guó)榮部長(zhǎng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對(duì)安裝師傅在安裝維修技術(shù)，上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓(xùn)。從另外一個(gè)方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補(bǔ)充新的血液營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動(dòng)力，迎合社會(huì)發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù)，服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求，使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時(shí)間里，通過李部長(zhǎng)的教授、培訓(xùn)時(shí)候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過程中的理解，熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程，看到了培訓(xùn)部對(duì)公司后續(xù)發(fā)展的重要意義，另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識(shí)如：空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問題，還有為司的一些服務(wù)規(guī)范，其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。13、14號(hào)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓(xùn)考核，15--19號(hào)對(duì)師傅們的考核進(jìn)行批改統(tǒng)計(jì)，20—23號(hào)對(duì)在本月1號(hào)—18號(hào)滿意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長(zhǎng)期不斷地對(duì)一線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解，與一線工人師傅心連心的進(jìn)行溝通交流。作為一個(gè)新成員，對(duì)于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)完成，認(rèn)真對(duì)待，本著對(duì)師傅負(fù)責(zé)同時(shí)也是為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進(jìn)行總結(jié)、在總結(jié)中得到進(jìn)步。從整體上看效果還是有所進(jìn)展的，所有參加警示性培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員都如其的拿到了復(fù)崗?fù)ㄖ獣?/p>
但在這過程中也存在很多不足，關(guān)鍵時(shí)刻總是缺乏一定的主動(dòng)性，做事有時(shí)候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的`流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，這也是我下階段所要重點(diǎn)突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個(gè)大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對(duì)外對(duì)內(nèi)靈活性操作對(duì)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)迷。當(dāng)然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷，希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點(diǎn)撥，同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個(gè)月以來(lái)給予鼓勵(lì)和幫助！在今后的工作中我會(huì)更多的向老同事學(xué)習(xí)交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短！
二、工作中的幾點(diǎn)感悟
1、實(shí)際操作能力還需進(jìn)一步提高。很多東西看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作起來(lái)卻會(huì)遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時(shí)卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)靈活應(yīng)對(duì)的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動(dòng)手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運(yùn)作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員的身份到店面的，雖說(shuō)我們是公司未來(lái)的管理層員工，但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。可能有時(shí)候督導(dǎo)（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應(yīng)抱有怨言，對(duì)一切我們都應(yīng)該放下架子，始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心，虛心求教。
3、要更加注意工作的細(xì)節(jié)。接待顧客時(shí)，有時(shí)我的語(yǔ)言還是比較生硬，產(chǎn)品知識(shí)也還不夠熟悉，對(duì)于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強(qiáng)為人處事的能力，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，熱情服務(wù)好每一個(gè)顧客，讓他們真正地感受到我司的陽(yáng)光服務(wù)。
三、今后努力的目標(biāo)
經(jīng)過三個(gè)月的見習(xí)，我對(duì)連鎖店終端有了一個(gè)整體的把握，在這三個(gè)月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下，在同事的寬容體諒，無(wú)私幫助下，我克服了前期的種種不適應(yīng)，順利完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，我參加工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有待于進(jìn)一步的積累，工作能力還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的輪崗學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得，業(yè)務(wù)專精。同時(shí)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠(chéng)實(shí)守信、將每件事做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。三個(gè)月的試用期過去了，接下來(lái)我個(gè)人將以更飽滿的工作激情投入到每一項(xiàng)工作中去，緊跟集團(tuán)發(fā)展的大步伐，力爭(zhēng)為集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。同時(shí)，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我過往工作的支持和信任。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)13
這次公司給我們員工一周的機(jī)會(huì)去培訓(xùn)我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)方面的能力，此次的機(jī)會(huì)很是稀少，所以我們都特別珍惜。在這場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)里，我也有學(xué)到不少的東西，就此來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
一周的培訓(xùn)時(shí)間，其實(shí)真的不長(zhǎng)，每天跟著老師學(xué)習(xí)，完成老師交代的任務(wù)，時(shí)間真是一轉(zhuǎn)瞬的事情。在這周里，老師給我們講了在跟客戶溝通時(shí)要懂得知識(shí)。溝通是一門藝術(shù)，溝通的好，就會(huì)受人喜歡，溝通的不好，自然就會(huì)得罪客戶，致使客戶不喜歡自己。老師教給我們溝通的技巧：
第一，就是要和對(duì)方互動(dòng)，要知道就是在平時(shí)我們對(duì)話的時(shí)候，也都是要有互動(dòng)的，沒有互動(dòng)，就不叫溝通了，溝通時(shí)兩個(gè)人或者多個(gè)人之間的對(duì)話，所以在與客戶相談的時(shí)候，一定要適當(dāng)合理的給出回復(fù)，不能一聲不吭，讓人家一個(gè)人講話，這也是很不禮貌。第二，要語(yǔ)氣平和，我們與客戶溝通時(shí)，語(yǔ)氣是一定要平和的，不能是盛氣凌人的，也不能是不屑的態(tài)度，必須要喝對(duì)方持平，不然只要一方有不好的語(yǔ)氣或者態(tài)度，對(duì)話都會(huì)被中斷，這于溝通時(shí)不利的。第三在進(jìn)行溝通時(shí)，一定要引起對(duì)方的興趣，必須要從對(duì)方的角度出發(fā)，不能自己覺得怎樣就怎樣，這是很不好的，容易讓對(duì)方?jīng)]話說(shuō)，那自然對(duì)話就進(jìn)行不了了。
以上是老師教給我的溝通方面的技巧，這讓我學(xué)到了與人對(duì)話時(shí)應(yīng)該怎么做才好的.方法，也同樣讓我意識(shí)到自己以前在這方面還有很多的缺點(diǎn)，急需要改正的地方。
一周培訓(xùn)，老師還給我們講了其他對(duì)我們工作有用的東西，比如辦理不同的業(yè)務(wù)就不能用同樣的方法進(jìn)行，必須按照業(yè)務(wù)本身選擇。工作中遇到問題，首先就是要自己去解決，而不是總是想要去依靠他人幫忙，這樣對(duì)自己在工作中的成長(zhǎng)是不利的，所以我們必須要學(xué)會(huì)獨(dú)立處理問題，要有獨(dú)立的思維方式，不能總是用他人的思維去看待問題。
一周培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，可是我在其中學(xué)到的一些技巧和道理是真的夠我受用很久的了，也打開了我的視野和思緒，我想通過這次的培訓(xùn)，我覺得自己在工作中，一定可以爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)做事，為公司提供好的服務(wù)和貢獻(xiàn)自己的力量。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)14
20xx年6月23日—20xx年6月25日，我非常榮幸參加了由集團(tuán)公司組織的在成都市郫縣鹿野苑舉行的以“團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)”為主題的戶外拓展培訓(xùn)，為期三天的培訓(xùn)使我獲益匪淺，特別是從思想上得到了極大的錘煉和提高，此時(shí)此刻我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情期盼著和大家一起分享我的一些切身感受并相互交流。
本次培訓(xùn)以“理想、信念、行動(dòng)”的主題培訓(xùn)講座為開端，通過孫總精彩的講演，使我更加深刻地體會(huì)到了三者的內(nèi)涵及聯(lián)系。我國(guó)古代著名愛國(guó)辭賦作家屈原在人生混沌時(shí)刻仍抱以堅(jiān)定愛國(guó)理想，以“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”表達(dá)出至死不渝的愛國(guó)情懷，更是值得讓人深思。
追憶古人更是為了激勵(lì)自己，人活一世，沒有理想就如同行尸走肉，找不到人生的方向，毫不利己，更不利人。理想指引著我們前進(jìn)的方向，是人生道路上的一盞明燈。引申到工作中，告訴我們每一項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)就是我們的短期理想，想要實(shí)現(xiàn)理想，就必須得堅(jiān)定信念，找準(zhǔn)辦法，付諸行動(dòng)。理想的確立必須得結(jié)合我們自身所處的環(huán)境和現(xiàn)實(shí)情況，盲目和脫離實(shí)際的理想那是空想，工作的開展更是如此，必須結(jié)合歷史情況去預(yù)知未來(lái)、理性分析，確立我們的工作目標(biāo)任務(wù)。工作中和生活中遇到困難，要堅(jiān)定目標(biāo)，不畏懼不放棄，尋求多種途徑、多種渠道、多種方式去解決。
樹立正確的人生方向和理想固然重要，可腳踏實(shí)地的.實(shí)踐卻是通向理想彼岸的唯一途徑。正所謂：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如何培養(yǎng)和提高執(zhí)行能力，極為關(guān)鍵。本次戶外拓展培訓(xùn)通過“高空抓杠”、“信任背摔”、“智慧七巧板”、“翻越求生墻”四個(gè)游戲分別從不同的角度給予我們啟發(fā)，并且培養(yǎng)和提升了我們的執(zhí)行能力。
“高空抓杠”游戲向我們證明只要相信自己，敢于突破和挑戰(zhàn)，就一定能夠成功。這就告訴我們工作中遇到困難，要尋求方法和解決途徑，越是到關(guān)鍵時(shí)刻就越不能放松，堅(jiān)持才能勝利。
“信任背摔”游戲主要是從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、信任和奉獻(xiàn)精神等方面給予我們啟發(fā)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要每一位成員的無(wú)私奉獻(xiàn)和付出，也只有大家相互協(xié)作、相互信任才能談得上付出和不求回報(bào)，兩者緊密結(jié)合、相輔相成且不可分割。
“智慧七巧板”游戲現(xiàn)在想來(lái)都記憶猶新，想必是給每一位參訓(xùn)人員有最深啟發(fā)的。從游戲的一開始，幾乎所有成員都沒有認(rèn)真去傾聽教練的要求和各自的目標(biāo)，每一位成員都“埋頭苦干”、“兢兢業(yè)業(yè)”，可到頭來(lái)卻落得過事倍功半，得不償失。游戲啟發(fā)我們做每一項(xiàng)工作都需要認(rèn)真傾聽，弄清楚各自的目標(biāo)和崗位職責(zé)，不能盲目工作，不能心中無(wú)數(shù)，不能沒有計(jì)劃，更不能忘掉我們“信任背摔”活動(dòng)所啟發(fā)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
“翻越求生墻”可以說(shuō)是將團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和無(wú)私奉獻(xiàn)精神發(fā)揮到了極致。游戲開始之前，我根本不相信在不借助任何工具的前提下，團(tuán)隊(duì)二十多位成員能夠全部翻越。后來(lái)通過教練的指揮，找尋到合適的辦法，各自分工，更有許多隊(duì)友冒著受傷的危險(xiǎn)沖在第一線，通過不懈努力在短短的13分鐘內(nèi)，所有成員全部安全翻過求生墻，這難道不是團(tuán)隊(duì)精神的力量嗎？
團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)而言之，就是一種信念，是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂，也是我們生活在這個(gè)社會(huì)大集體中所必需的精神食糧。作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，跟企業(yè)文化緊密相連，企業(yè)的員工沒有良好的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲的精神，就很難形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)是無(wú)處不在，一個(gè)家庭，一支球隊(duì)，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)國(guó)家，無(wú)一不需要我們無(wú)私奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)隊(duì)精神來(lái)源于我們集體中的每一位成員，只有每一個(gè)成員都提高自身素質(zhì)，不斷突破自己，提升自己的從業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，敢于做出犧牲，無(wú)私奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從指揮，才能形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。
“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝”這句諺語(yǔ)想必大家都耳熟能詳，“三個(gè)和尚”形成一個(gè)團(tuán)體，可他們不講
協(xié)作，相互推諉，最終導(dǎo)致沒有水喝的下場(chǎng)。而在動(dòng)物世界里，狼族作為群居動(dòng)物，他們一旦鎖定目標(biāo)，由頭狼帶頭攻擊，后群起而攻之。這恰恰反映狼群的團(tuán)隊(duì)精神，頭狼是領(lǐng)袖，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)，群狼各施其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，待頭狼一聲令下，則狼群一鼓作氣，果斷出擊，擊殺獵物。狼群成功捕獵過程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其最明顯也是最重要的因素，由此可見團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
總而言之，培養(yǎng)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神必須從團(tuán)隊(duì)的每一位成員入手，培養(yǎng)大家的溝通協(xié)作意識(shí)和提升各自素質(zhì)，選拔有能力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，建立積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，“有勇有謀”、“系統(tǒng)策略”、“高瞻遠(yuǎn)矚”，那么一支強(qiáng)有力隊(duì)伍，一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)，一個(gè)昌盛的國(guó)家便指日可待。
培訓(xùn)的最后，還由我國(guó)著名的詞作家蒼山牧云先生給我們作了以“職業(yè)化”為主題的培訓(xùn)，蒼山牧云老師從儒家文學(xué)角度，另辟蹊徑給我們?cè)敿?xì)講述了在中國(guó)特色社會(huì)主義制度下和中國(guó)幾千年文化積淀下的“職業(yè)化”的來(lái)龍去脈以及如何對(duì)待現(xiàn)如今的職業(yè)化問題�？傮w看來(lái)，“職業(yè)化”已經(jīng)不僅僅是浮于表面的外在服飾和口號(hào)的統(tǒng)一，而是我們應(yīng)懷揣一顆感恩心，融入團(tuán)隊(duì)，向我們所在團(tuán)隊(duì)傳遞正能量，培養(yǎng)自身素質(zhì)，形成高效的執(zhí)行力，從而做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本次培訓(xùn)對(duì)我而言意義重大，通過理論的學(xué)習(xí)和戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)，無(wú)論從精神上還是從突破自我的角度，都給予了我很大的啟發(fā)。回顧往日的工作，自身的確還存在很多的不足之處，我想這也是我今后工作能夠再提升再進(jìn)步的地方。只有不斷完善和提升自己，做對(duì)自己有益而曾經(jīng)又不敢做的事，在不斷的自我解剖中成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話：強(qiáng)內(nèi)功，重團(tuán)隊(duì)，多溝通，多付出，成就他人，成就自己。
簡(jiǎn)短的文字語(yǔ)言始終不能完整表達(dá)我內(nèi)心的切實(shí)感受，我還將細(xì)細(xì)琢磨本次培訓(xùn)的精髓，努力將它應(yīng)用到實(shí)際工作和生活中來(lái)，爭(zhēng)取能在不斷進(jìn)步中成長(zhǎng)。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)15
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人。。�！钡乃靖柚虚_始一天的授課內(nèi)容(呵呵~，說(shuō)清楚點(diǎn)我還是學(xué)員，是接受聽課的)
班主任很年輕，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕!大方，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說(shuō)她進(jìn)入人壽有四年，一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來(lái)，畢竟我很了解自己，自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯(cuò)的話是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能，用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的.一句話說(shuō)的很實(shí)在“人壽保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會(huì)。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說(shuō)，我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來(lái)“保險(xiǎn)，把未來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來(lái)規(guī)劃未來(lái)。保險(xiǎn)，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸�！�
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來(lái)，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo)，讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊(duì)的成長(zhǎng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管，一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jī)，一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對(duì)著制度 有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越!”
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