銀行新員工入職培訓心得范文

　　當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，如此就可以提升我們寫作能力了。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編精心整理的銀行新員工入職培訓心得范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行新員工入職培訓心得范文1

　　20xx年4月，我有幸加入了xx鎮(zhèn)銀行的大家庭，能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓，受益頗多。在這段時間的培訓中，我不僅學到了許多銀行業(yè)相關的金融知識和柜員必備的基礎技能，也深切地體會到應該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。

　　首先，是要有優(yōu)秀的修養(yǎng)和品質�！抖Y記·大學》里有一句話：修身齊家治國平天下。這句話中，把修身放在了第一位，充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業(yè)作為高素質服務行業(yè)，通過為客戶提供知識服務，超值服務和個性服務，用良好的#39;儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的.服務品牌形象，來贏得社會的信賴與支持。

　　反之，如果我們舉止失度，待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮，就會破壞銀行形象，逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事，也是這個道理。

　　其次，是扎實的基礎技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工，客戶進入銀行遇到的第一類人就是柜員，他們親切的與客戶交流，卻又時時刻刻如同偵察機一般嚴陣以待，能隨時勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員，首先要學習的就是點鈔技能，五筆打字和百張傳票的輸入�；�礎技能對綜合柜員十分重要，只有扎實的基礎，才能在以后的柜面業(yè)務上得心應手。因為是零基礎的學習，剛上手的時候非常生疏，在幾日的練習后，漸漸熟練起來，但在時間控制和準確度的把握上還有待提高。除此之外還學習了銀行必備的會計基礎知識，存貸款業(yè)務，支付結算業(yè)務，支票業(yè)務，電子匯劃業(yè)務，行外通存通兌業(yè)務，以及綜合前臺的操作應用。

　　第三，是業(yè)務風險和職業(yè)操守。違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值，依法合規(guī)的觀念已經深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，更要注重業(yè)務風險的防范。對自身，要提高個人的職業(yè)道德，堅定自己的信念和原則，做好自己分內的工作，承擔自己的責任與義務。在業(yè)務上，加強對業(yè)務操作風險的防范，時時刻刻保持高度的警惕，規(guī)范自身的操作流程，防范不法分子有機可乘，在柜臺業(yè)務中時刻防范詐騙等違法行為，保障自身及銀行的利益。

　　第四，團隊精神。眾人拾柴火焰高，在培訓學習中，一次集體競技游戲的參與中，讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神的重要性，團結是我們工作取勝的關鍵。無論哪個行業(yè)，無論哪個部門，同事之間都需要積極配合，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

　　感謝這次新員工的培訓，我會將在培訓中學到的知識融會貫通，應用到今后的工作實踐中，時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改正自己的不足，成為一個優(yōu)秀的銀行人。

銀行新員工入職培訓心得范文2

　　從7月11日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到后，就一直都在郁悶中度過，原本以為可以留在成都五城區(qū)實習，但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊，如新都，溫江，雙流，都江堰這些，原則上按生源地分配的，但是由于女士優(yōu)先，回彭州的名額就讓給了女生，我就來到了華陽。

　　7月13日到了華陽后，說是把安排在華陽總部實習的，都去認了師傅的了，結果第二天去又變卦了，變成了去下面的雙流藉田鎮(zhèn)，這一系列的變故讓我相當郁悶，不過還好去了藉田鎮(zhèn)發(fā)現那里還是比較可以，里面的蘇姐，王阿姨對我多好的，第一天去就讓我碰錢，晚上蘇姐把我?guī)У剿�家里去吃飯，還給我洗葡萄，讓我坐在沙發(fā)上看電視休息，雖說藉田這地方是偏遠點了，但是交通還是方便，811路到華陽車站，也有客車到城北客運中心站，藉田郵政銀行的新網點還不錯，3層樓，才從老網點搬過來半個月，里面的保安周哥也是個愛幫助人的哥們，這一個星期發(fā)生的事情讓我越發(fā)覺得基層的人確實比機關里的人熱情多了，沒什么架子，也樂于教你，第一天才去那報到，就去營業(yè)部修了一個上午的'復印機，之前在成都市分行我就不會操作復印機而向人請教結果挨了個冷眼，通過這一上午的摸索，復印機的各個功能我也就熟悉了，完事了就幫著他們復印身份證，這兩天正趕上農民領社保，生意很火爆，下午我在里面幫著點鈔，然后把錢放進桌下的保險柜，5點鐘的樣子還指導我扎了下帳，晚上在蘇姐家吃晚

　　飯便去超市買了些洗漱用品，回到營業(yè)部的寢室，坐在床上耍著手機，第一天就是這樣過的。

　　第二天早上是農民來郵政銀行取社保局發(fā)的錢，7：30我開門去吃飯時外面就站了60多個人，背著背篼滿臉笑容，8:30一開門這些農民就像去超市搶購一樣，場面壯觀，整個上午我就是站在大堂，指導他們填單據，簽字還有幫他們按密碼，下午去營業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上，點了一筆20萬的款。

　　現在我們那除了王阿姨，蘇姐，白大哥是老革命，x(x學院入職一年)，x(西財入職1個月)都是新員工，只不過他們都是正式員工，接受了兩個月的崗前培訓，我和孫覃完全是新人，還要學習很多很多，2樓是以后的信貸部，現在的藉田是百廢待新，王阿姨說后面還要搞信貸，公司業(yè)務，未來5年這里才能完全成熟。

　　目前藉田支行加保安(含我和x)一共10個人，人手還是比較缺，我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆，他們都不是很愿意我耍假，現在每天開三個窗口，一個保險業(yè)務，兩個儲蓄，老年人動作慢，按不來密碼，不知道字簽在哪，沒有個人在大堂引導著，會嚴重影響辦業(yè)務的速度。所以在那能做到事還是算不錯的了，總比讓你在那閑著，對你不理不睬的好，萬事開頭難，希望是個好兆頭，這也算是喜從悲中來了!

銀行新員工入職培訓心得范文3

　　大學畢業(yè)，離開生活了二十幾年的象牙塔，邁入的是一個如此紛紜復雜的社會，迷茫和不安充斥的我的內心。就在半個多月前，我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境，是的，我熟悉，我熟悉商行的發(fā)展歷程，我熟悉天鵝卡，我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生，從學校到單位，從學生到職業(yè)人，我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。

　　初到商行，行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓，老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內規(guī)章制度、信貸及風險、點鈔技術、網銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造。我從中學到很多知識，以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿著，如何公道的使用規(guī)范的禮貌性語言，這關系到我們向客戶推銷我們服務的成效，客戶中意了，我們銀行才能有發(fā)展的基礎;經過反復的銀行臨柜模擬演練，讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務所需要完成的工作，為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎;各種金融專業(yè)知識的講授更是加深了我們對銀行各種業(yè)務的知道，不僅使我們知道這筆業(yè)務怎么做，而且知道這筆業(yè)務為何要這樣做;俗語說：無規(guī)矩不成方圓，行內規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一，服務第一的市民銀行;銀行就是在管理風險，如何盡早發(fā)覺并排除風險是我們應當和必須掌控的業(yè)務技能。這些天所學習的知識現在還歷歷在目，記憶猶新，非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧，排除了我對銀行的`陌生和不安。

　　大學時我的專業(yè)是運算機，對金融方面也只限于有一些淺顯的了解，經過這半個月的培訓，雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及，但是也漸漸的熟悉和熟知了銀行的一些相干知識。將來不論在哪個崗位，我都會在工作中少一份懈怠，多一份勤奮;少一份碌碌，多一份尋求;少一份索取，多一份奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，用心做好每一件事，我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗。

銀行新員工入職培訓心得范文4

　　畢業(yè)兩年的我，在求職道路上走了許多彎路、經歷了許多曲折。這次能考進xx銀行，自己感到非常高興，由于找到了一個理想的平臺來展現自己。以前的工作和銀行的工作性質完全不一樣，雖然自己的專業(yè)和金融有關系，但畢業(yè)后沒有從事相干的工作對很多概念都很模糊，在這短短十二天的培訓中我不僅學習了相干的業(yè)務知識還鞏固了以前學習的知識。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相干培訓老師的盡心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。

　　通過培訓，我獲得了以下心得體會。

　　1.通過30天的課程培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對xx銀行的基本業(yè)務、票據業(yè)務、銀行基礎、風險控制、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間先輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌控了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一位合格的xx銀行員工，并與xx銀行一起共同發(fā)展。

　　2.通過這幾天的學習，從各位培訓的老師口中都流露出在銀行的幾個核心觀點那就是，仔細工作、懇切待人、虛心學習。仔細工作，銀行的工作大多是紛雜而細微的，可是那些看似簡單微小的事情，如果稍有忽視，就會影響到銀行的名譽與形象，乃至有可能給銀行帶來龐大的缺失。作為一位銀行業(yè)員工，要本著對客戶負責，對銀行負責的.態(tài)度，仔細對待工作中的每一件小事，認真實行好自己的崗位職責。作為柜員，就要堅持微笑服務，仔細為客戶辦理各項業(yè)務，讓客戶感遭到我們的友善;如果每個銀行業(yè)員工都仔細工作，那么我們就可以看到全部銀行業(yè)發(fā)展壯大、繁華昌盛的景象。懇切待人，作為一位銀行業(yè)的員工，懇切待人有著兩方面的含義，一是懇切對待客戶，二是懇切對待同事。懇切對待客戶就要求每個銀行業(yè)員工堅固建立以客戶為中心的理念，把更好地服務客戶當作工作的中心，時刻為客戶著想，急客戶之所急，解客戶之所難，以文明優(yōu)質服務去獲得客戶的認可和信任。而同事，他們既是我們的朋友又是我們的家人，我們一點一滴的進步都有著他們的陪伴和支持，因此，在工作中，我們必須用感恩的心對待每一位同事，與其他同事和諧相處，同心協(xié)力，共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻力獻策。虛心學習，客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現代銀行業(yè)的競爭越來越猛烈，對銀行業(yè)員工的要求也越來越高。在這種情形下，銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學，要秉著謙虛的心態(tài)，認真參加每一次學習和培訓，認真向書本和實踐學習，在學習的進程中要結合自己在日常工作中總結的體會規(guī)律，不斷提高和充實自己，使自己更能適應競爭的需要，更加適應自己的本職工作。3.讓我記憶最深入的就是兩天的拓展訓練，我們進行了很多很成心義的項目，這些項目都只有一個目的，那就是錘煉我們。錘煉我們的團隊意識、錘煉我們解決問題的能力、錘煉我們的勇氣、錘煉我們的意志。

　　培訓期基本終止了，感謝xx銀行動我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但我會把這一份豪情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展。

銀行新員工入職培訓心得范文5

　　作為銀行的新員工，第一期就參加了銀行組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!

　　心得一：千里之行，始于足下

　　“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下�！弊咭磺Ю锫�，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。

　　心得二：天行健，君子以自強不息

　　“立正、稍息、向右轉....”在教官的嚴肅帶領下，我們來自各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的.毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。

　　心得三：無他，唯手熟爾

　　看著《點鈔技能訓練》的xx老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?老師面有微笑：“熟能生巧�！碑斅牭揭粋�高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

銀行新員工入職培訓心得范文6

　　這次培訓得到了行領導的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務、柜面業(yè)務、信貸業(yè)務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心，關心我們快速的了解并融入商行。行領導的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。

　　第一句話是連續(xù)人生的課堂。她告知我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變�！巴�志們”，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是同學。學歷只是我們的價值，力量是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告知我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學歷的包袱，要向老員工學習業(yè)務學問，提高自己的使用價值。

　　第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告知我們，靈感可以催生不朽的藝術，激情能夠制造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。

　　第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)打算狀態(tài)，狀態(tài)打算行為，行為打算結果，結果打算人生。當你用樂觀、樂觀、向上、陽光、轉變的心態(tài)對待工作時，你就能勝利;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。轉變你所能轉變的，適應你不能轉變的。

　　第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，肯定會走得最遠，觀賞的風景也最壯麗、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么預備。勝利往往眷顧預備好了的人。

　　三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、將來進展目標有了也許的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的熟悉。各支行的領導和同事也都結合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務、信貸業(yè)務、貨幣市場業(yè)務、柜面操作規(guī)程的`相關學問。人力資源部的領導和同事也做了許多工作，培訓課程支配合理，培訓教室寬敞舒適。從一開頭發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現在預發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。

　　商行很年輕，有朝氣且處在歷史進展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領導均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關系相對簡潔的平臺上，我們新員工更簡單通過自己的努力實惠個人與商行的共同進展。

　　我們還未走向工作崗位，對商行的熟悉也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事，我看到了一個布滿盼望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊，有明確的進展目標和精確 的市場定位，我信任在不遠的將來，商行定能實現跨區(qū)經營并最終走向上市。

銀行新員工入職培訓心得范文7

　　為了讓新員工更快地了解公司、熟識公司的各個業(yè)務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培育。參與這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了預備，精神飽滿的早早的來到公司門口預備動身。

　　這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范學問的介紹，是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解，并把握了實際操作中的一些特別有用的技巧，對我們日后的工作起到了特別重要的作用，最終公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了細心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的熟悉，同時更加增加了我們對公司將來進展的信念。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

　　培訓的第一天，我們領先來到了位于平山的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的，之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。

　　這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種熬煉，更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互關心協(xié)作共同完成目標的一種團隊精神的培育，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素養(yǎng)的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內心防線的突破，都是對自我力量的提升，它告知我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就勝利了!然而這一步或許是特別困難的，我們只有充分信任自己，信任同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓舞就顯的特別的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情，而是整個團隊，全部的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們信任我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的成功，同時我們信任我們能夠勝利!

　　最終一項擴展是“攻破城墻”，我們全部人要在不借助任何外力的狀況下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個特別困難的任務，我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順當進入“城堡”。我們相互關心，不斷鼓舞，最終最終踩著“人梯”順當完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已經成為了一個不行分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現了“成就大我，犧牲小我”的精神，勝利的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠意的為我們豎起了大拇指。

　　接下了就是4天的理論學問，從公司的各項業(yè)務，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范，平安防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經受了擴展訓練的我們已經從簡潔的

　　熟悉，熟識進展到彼此有了肯定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。

　　這4天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下，我們每個人都樂觀的參加到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中，使學問當時就能很好的被消化，對我們日后的工作供應了扎實的基礎。

　　作為我自己來講，我現階段是做營銷工作的'，在培訓中我對此有了更深的熟悉。我們每天都要面對許多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應變力量去吸引客戶，當然更重要的是對客戶的維持，應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、樂觀響應、確保供應最佳的產品和服務，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準則。誠信，是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行全都，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠意。只有與客戶進行常常性的溝通與溝通，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能準時調整營銷策略，捕獲商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的進展我行的各種業(yè)務，同時也是我行進展的基礎。

　　通過這次培訓，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個布滿生氣、布滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特殊感謝公司的培育讓我一每天成長，我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦專心，也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!

銀行新員工入職培訓心得范文8

　　懷著期待與興奮，終于迎來了建設銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是龐大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向實踐，收獲的遠比想象中的豐富。

　　人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當公道的計劃。

　　第一天，第一迎來的是財會部的'朱經理的授課，他仔細地講授了建行的會計體制，員工應當有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有體會的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講授了柜面業(yè)務，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，讓我由本來的不了解到現在的基本掌控。作為一位柜員，每天與客戶接觸，與現金接觸，必須要加強風險意識，必須合規(guī)操作，必須加強服務意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責任重大，必須認真對待。

　　晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標，責任，能力，豪情“這八個字，在建行員工的日常行動舉止中必須得到充分體現。特別對于我們這些剛畢業(yè)，行將進入到建行工作的大學生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標明確，責任心強，有能力，充滿豪情的人。我記下了。

　　第二天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相干法律知識、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務情形有了初步的了解。

　　這次的培訓聚集了許多領導和先輩的智慧和辛苦勞動，他們總結了自己十幾年乃至幾十年的工作體會，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。

銀行新員工入職培訓心得范文9

　　對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是我行規(guī)范管理員工，科學開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè)，我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，我行領導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現優(yōu)秀的`學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。

　　參加本次培訓的53名學員來自全省各地，互不相識。53名學員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領導和大隊領導討論的重點，我們在和隊長充分溝通的基礎上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我行領導和部隊領導積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，衛(wèi)生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。

　　總之，這次軍訓和業(yè)務培訓在我行領導和軍區(qū)司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務，我行學員取得了優(yōu)異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，為我們農商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。

　　這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓取得了很好的效果，值得以后的學習和使用。每個人在上大學后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務派訊是很必要的。

銀行新員工入職培訓心得范文10

　　隨著時期腳步的發(fā)展，經濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經濟領域中扮演的角色越來越重要，特別是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

　　通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深入地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的`細節(jié)。 我們就簡單地以個人金融理財產品為例，，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業(yè)務。

　　每樣業(yè)務又各具特點，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，另外xx行獨有的“雙利豐”通知存款在具有普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便利程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的主旨上我們更加重視業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位。

　　xx行的產品在收益便利質量都凝聚了每一位員工對客戶點滴的心意!

　　客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產品之間的橋梁，是客戶體會xx行員工全部心意的大門更是建立對xx行信任感的重要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現xx行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對xx行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應當努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。

　　因此，個人理財產品與柜員服務是相輔相成，互為條件的，產品要創(chuàng)新高質，而服務要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感遭到xx行全部員工的熱情和心意。最后真心腸期望我們每個人都能珍愛目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!

銀行新員工入職培訓心得范文11

　　十五天的全省農村信用社新員工入職培訓已經結束，我回想起來這段美好的時光，仍心潮澎湃、百感交集，有憧憬、有感謝、有感動、有不舍，憧憬的是即將踏上的信合工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動的是師生間的細微關懷，不舍的是同學間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好和諧的一個團體，這些天的培訓經歷，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。

　　當前，我們農村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口，既有不可多得的機遇，又面臨十分嚴峻考驗的挑戰(zhàn)，既有加快發(fā)展的許多條件，也存在一些制約發(fā)展的不利因素，從內部環(huán)境看，影響提升競爭力的主要有三個方面,一是競爭意識不強，員工觀念陳舊，接受新知識,新觀點，新理論的速度慢，學習能力與動力不足，易安于現狀，難于感受到外界發(fā)展速度與競爭激烈的沖擊，存在只見樹木，不見森林現象;二是省聯(lián)社出臺的.一些好的政策,一些先進的管理經驗、方法和服務手段得不到有效實施，競爭水平低下，員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地，強占競爭的制高點，就必須做到人有我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特,這就需要有與時俱進的精神與能力。就我們信用社而言，傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展較快，但新業(yè)務發(fā)展慢，缺乏經營與管理的創(chuàng)新;三是員工結構不合理，缺少年輕型、知識型、管理型及復合型人才。我的心得體會如下：

　　一、珍惜機遇，認真學習。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓的機會。而我也非常珍惜這次培訓機會，雖然15天的培訓學習是緊張的、辛苦的!同時也是幸福的、快樂的!因為我們承蒙著領導的厚愛、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽光的洗禮、遨游于知識的海洋。

　　二、加強溝通，提高團隊精神。我還記得在《團隊精神與溝通協(xié)作》的課程上，江夏學院的張老師在那堂課即將結束時有叫我們學員參與一個展示本團隊風貌的一個活動，每個班在20分鐘內準備好本團隊的隊名、、隊標、隊歌及最后本班成員上臺向大家集體展示。我們班是由四個小組組成的，由于時間緊張，通過大家一致決定對每個小組做一次分工，四個小組分別決定一項，再在班上大家做一次集體討論，大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，積極發(fā)言，集思廣益、群力群策，最后我們班一致決定了本班的隊名、口號、隊標、隊歌。俗話說：人心齊，泰山移。在這個活動中，我深深地體會到、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

銀行新員工入職培訓心得范文12

　　從去年12月11日xxxx銀行北京分行的筆試開始，我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一位工行人，現回想起來，感嘆很多。時間倉促，現扼要寫下這篇培訓總結聊表心意，既是對自己這10天學習的體會概括，也借此表達對各位培訓老師的感激，同時也提出一些想法與行將要培訓的同學們共同分享。

　　一直以來我都知道作為一位銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。

　　當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些懼怕。懼怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學都和我一樣沒有基礎，大家?guī)е�些許新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講授耐心又到位，乃至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時揮灑自如的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永久也不可能到達這種出神入化的境域。一天終止，累得手酸臂麻但又絲絕不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數錢數得手抽筋的點鈔練習，看電視時點，和家人談天時點，晚上睡前還不忘點一把，好像每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲�！蓖瑯�，翻打百張傳票也是一有

　　機會就抓緊練習，以前一味求快所以準確率很低，通過頻繁練習和老師傳授的技能我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準度，而且速度也跟得上了。此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習體會，無他，但手熟爾。果然，事實證明我平時的工夫沒有白費，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是，機器點鈔顯現了失誤，導致時間耽誤，表現不佳。反思起來，也與平時用練習機器點鈔不夠多有關。

　　再談談實際操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內銀行系統(tǒng)中數一數二，百聞不如一見，當我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務的學習和實踐時，深入體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的`強大和工行領導的用心良苦。每一筆業(yè)務經過老師的詳細講授和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學習中的漏洞以及時補償，可謂現聽現學現會，印象深入，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛苦工作的培訓老師，在百忙當中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術含量乃至很多重復，老師都沒有絲絕不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講授，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指導和關心也讓我們如沐春風，每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善，同時，仿真網點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著，我們也在悄悄產生變化，現在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是尋求更大的進步與提升。

　　這10天，我們著實經歷了一場演變。

　　借此機會，我也提一點小建議，期望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會，多實戰(zhàn)多發(fā)覺問題才能多進步。另外，也期望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務，以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定，分門別類方便記憶。相信可以獲得事半功倍的成效。

　　10天的學習很快就終止了，但我知道我們的學習生涯才剛剛開始，今后到支行各網點一線進行工作后，我們還需連續(xù)扎實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業(yè)務，將優(yōu)質服務放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的進程。營業(yè)網點的工作雖然瑣碎，但也是最考核一個銀行職員的，它需要耐心、仔細、責任心、和良好的職業(yè)操守，不管我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素養(yǎng)，此時不練，更待何時。

　　一流的人才期望加盟一流的團隊，我將會珍愛這來之不易的工作機會。期望我能與工行一路同行，不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛苦工作!

銀行新員工入職培訓心得范文13

　　作為一名剛從學校畢業(yè)的高校生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應當樂觀學習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓，以下幾點體會感受最深。

　　第一部分的培訓是關于新員工的職業(yè)化培訓。簡潔的說，職業(yè)化就一句話，把必需做的事情做好。有人不禁會問，都去做必需要做的事了，我們的愛好，我們的愛好，我們的幻想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的幻想，我們之所以年輕就是因為我們有幻想，幻想是督促我們前進的最好動力。但是我們的幻想能輕易實現嗎?答案是否定的。我們只能把必需要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。

　　第二部分的培訓是野外素養(yǎng)拓展。素養(yǎng)拓展看上去都是玩樂的項目，其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應當具備的品質。最基礎的，每一個項目的完成都是以團結為基礎的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團隊的合作的成果，但團結僅是勝利的一個基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的'一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說，“早知道我就把杠推的遠點再跳了，沒有想的那么難，我可以跳更遠”。是的，許多事情都是這樣的，許多的困難，其實并沒有那么難的，只是我們在實踐錢給它設定了難度了，以至認定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗，許多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，英勇的嘗試，勝利就在前方。

　　第三部分是崗前培訓。這部分的培訓中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備學問，最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結合這次的整個培訓過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作，感受最深的是浙商的服務精神。首先是對外的服務，對客戶的服務，在我實習的短短5個月內，浙商的金融產品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內的服務，對員工的服務，大的不說，僅從這次培訓的各個環(huán)節(jié)來說，從課程支配，到食宿平安，無不體現總行人力資源部對我們愛護入微的服務。所謂三位一體，共同進展，感受良多。

　　第四部分是軍訓。三天，短暫而艱苦的培訓，是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓出一個分列式，很難!但是我們做到了，做到了讓部隊滿足，讓領導滿足，讓自己滿足。除了這些，我們學到的還有更多，軍人鋼鐵一般的品質和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個浙商人該具備的，應當在工作體現出來的。

　　最終，感謝總行支配的這次培訓，短短的兩個星期，讓我們這群人從生疏都好友，讓我們在全國各地都交到了伴侶，感謝!

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