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張瑞敏的語錄48條
要正在國際市場競爭中取勝,第一是品質(zhì),第二是品質(zhì),第三仍是品質(zhì)。以下是小編給各位讀者分享的張瑞敏的語錄48條,感興趣的一起來看看吧。
1、"老板是天上越飛越高的鳥,員工是地上越跑越累的驢",這句話用來形容一些企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的高層戰(zhàn)略與員工執(zhí)行脫節(jié)的現(xiàn)象最貼切不過。這樣肯定會出現(xiàn)問題。
2、哈佛大學(xué)長期研究團(tuán)體管理學(xué)習(xí)行為的學(xué)者阿吉瑞斯就一針見血地指出:目前團(tuán)體學(xué)習(xí)效果不彰的原因,是因為大部分的管理者害怕在團(tuán)體中互相追根究底的質(zhì)疑求真所帶來的威脅。有的領(lǐng)導(dǎo)想互動,也敢互動,為何效果不佳甚至南轅北轍了呢?那是因為思路不對。
3、"以人為本"是企業(yè)現(xiàn)代化、國際化的必由之路。人是企業(yè)發(fā)展的主體,是企業(yè)的核心資源和競爭力源泉,發(fā)展要靠人,發(fā)展的目的也是為了人,企業(yè)管理應(yīng)該最大限度地體現(xiàn)"以人為本"的理念。
4、管理水平高超的領(lǐng)導(dǎo),就能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。這種管理也是最有效率,最節(jié)省成本的。
5、不怕問題出現(xiàn),就怕問題重復(fù)出現(xiàn)。重復(fù)出現(xiàn)的問題說明管理者的管理能力和工作作風(fēng)存在問題。
6、產(chǎn)品,需要市場認(rèn)可,需要有競爭力,競爭力就是市場覆蓋率,有競爭力才能夠增值。
7、零增長,是對經(jīng)濟(jì)增長持否定和悲觀態(tài)度而主張停止經(jīng)濟(jì)增長和人口增長的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論名詞。零增長基本是不可能實現(xiàn)的;市場需要是市場經(jīng)濟(jì)的基本構(gòu)成要件,因為有需求,所以才有市場化進(jìn)程的加快;市場不會零需求,那么反過來就是如何需求、需求什么、哪種可以進(jìn)入人們的所需所求了,潛臺詞我想應(yīng)該是你不去占領(lǐng),自然會有人去占領(lǐng);與其拱手讓與他人,還不如自己去占領(lǐng)。
8、海爾人認(rèn)為,對企業(yè)來講,永遠(yuǎn)只有創(chuàng)業(yè),不允許守業(yè),"守"會使自己變成窮光蛋。只有創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè),再創(chuàng)業(yè),方能在不斷的創(chuàng)業(yè)中去擴(kuò)容,去達(dá)到守業(yè)、興業(yè)、壯業(yè)、擴(kuò)業(yè)之目的。
9、企業(yè)以人為上,一個企業(yè)的發(fā)展情況,在很大程度上取決于全體員工的行為。企業(yè)員工如果人人都在創(chuàng)造價值,創(chuàng)造高價值,那么肯定這個企業(yè)的競爭力就強(qiáng)。
10、有需求才能造勢成功,需求是前提;用戶對產(chǎn)品滿意,造勢才會有持續(xù)的影響力。
11、持續(xù)創(chuàng)新,永不止步,創(chuàng)新無止境。做第一個吃螃蟹的人,不僅需要勇氣,更需要底氣,還需要志氣;企業(yè)站到潮頭時,能保持不敗的,只能是不斷的通過創(chuàng)新,讓創(chuàng)新的產(chǎn)品成為用戶追逐的目標(biāo)。
12、經(jīng)營人和事業(yè)過程中,當(dāng)我們想對他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應(yīng)。
13、我們應(yīng)該先找出自身的問題,而不是找借口來掩飾自己的問題!如果你有太多借口,一定是自己的問題。把借口消滅在過程里,才會有效果。
14、內(nèi)部管理,是為了更有效果地創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。
15、不怕不行,就怕思想喊停;思想停滯了,事不會前進(jìn);腳步停滯了,人不會前進(jìn)!
16、"千里之堤,潰于蟻穴",小問題不及時處理就會發(fā)展成為大問題。如果能夠通過一件小事帶動一批事,最終避免了大問題的發(fā)生,豈不是更加容易。海爾的人都知道,張瑞敏善于抓"小事",然而,表面上看是小事,實際上是"大事"。
17、只要用戶一個電話,海爾將在最短的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,解決問題,給用戶提供個性化的設(shè)計方案。上門后能夠迅速而準(zhǔn)確地判斷故障原因,排除故障,手到病除,一次服務(wù)到位,不返工,不拖拉。海爾為用戶提供的一站到位服務(wù)深入人心,有口皆碑。海爾針對這種服務(wù)提出的目標(biāo)就是:"一站到位提前一秒,用戶滿意增加一分"。這種服務(wù)具體體現(xiàn)在四點:隨叫隨到、到了就好、創(chuàng)造感動、信息增值。
18、企業(yè)是否具有危機(jī)意識,關(guān)系著企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化的行動力,亦維系著組織的成長與創(chuàng)新。一個組織越是滿足于過去的成就,就越容易忽略競爭環(huán)境的變化,而喪失危機(jī)意識。越缺乏危機(jī)意識的組織其變革的意愿就越小、創(chuàng)新的動力就越不足,也就越可能在競爭的洪流中遭受挫敗。
19、平淡是真,平靜是真,激動總是伴隨著意外的、想不到的、沒想到的發(fā)生而發(fā)生的現(xiàn)象。一個管理好的企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該是真實的,真實才是最寶貴的:猶如河流,激流處總是從高向低、有石阻攔方顯;而激流,總是很淺很淺,你看不到激流的地方、平坦的地方,一般才是最深的地方。
20、市場檢驗成績,決定工資。
21、人是活的資源,活的資產(chǎn),企業(yè)所有的問題其實都是人的問題。盤活資產(chǎn)首先盤活人,體現(xiàn)了以人為本的要旨,而人是最難管理、最難盤活的,如果一個企業(yè)做好了人的文章,就是一個成功的企業(yè)。
22、被批評之前先自我批評是明智的。敢于自我批評的人,才是一個成熟的人,勇于承擔(dān)責(zé)任的人,一個脫離了小我的人,一個能夠成就大事的人。
23、正確的問題比錯誤問題的正確答案更重要。
24、管理者必須能夠準(zhǔn)確及時地發(fā)現(xiàn)工作中的問題,只有這樣,管理才會真的卓有成效。聰明的管理者,總是千方百計找問題,攻堅破難解決問題,使自己永遠(yuǎn)充滿生命力。最重要的是要有窮追猛打的勁頭,抓到底,鉆到底,決不半途而廢。
25、在生活中,你一定要懂得付出,你不要那么急功近利,馬上想得到回報,天下沒有白吃的午餐,你輕輕松松是不可能成功的。
26、只要你的選擇是正確的,永遠(yuǎn)不要在乎別人怎么說。
27、作為一個領(lǐng)導(dǎo)可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處。
28、給想干能干的機(jī)會,給干出業(yè)績的回報,給帶領(lǐng)人干的位子。
29、只有疲軟的企業(yè),沒有疲軟的市場。
30、海爾售后服務(wù)——用戶永遠(yuǎn)是對的。
31、在這個知識經(jīng)濟(jì)的時代里,學(xué)習(xí)是你通向未來的唯一護(hù)照。在這樣一個速度,變化,危機(jī)的時代,你只有不斷的學(xué)習(xí)你才不會被這個時代所拋棄,一定要有學(xué)習(xí),歸零的心態(tài)。
32、其他的人是不會關(guān)心你的夢想的,只有你自己關(guān)心你自己的夢想,只有你自己關(guān)心你自己能否真正的成功。這才是最重要的!
33、過去員工聽領(lǐng)導(dǎo)的,以后員工聽用戶的,領(lǐng)導(dǎo)聽員工的,這就叫管理無領(lǐng)導(dǎo)。
34、顧客的難題,就是我們開發(fā)的課題。——張瑞敏
35、先有市場,再建工廠!獜埲鹈
36、用資金兼并和購買一個企業(yè)是非常容易的事情,任何企業(yè)都能做到。采用文化戰(zhàn)略才能保證成功,其中文化融合是決定因素。
37、把每位員工運營成立異的SBU并不時運營出高素質(zhì)的人材的決定性要素就是管理者可否運營自我。
38、運營企業(yè)就是要運營人,運營人起首要尊敬人。
39、企業(yè)外部辦理反動是為了發(fā)明企業(yè)內(nèi)部的市場。
40、管理者如果坐下,手下便躺下了。
41、高層辦理沒有即是高屋建瓴。
42、干部的目的:做超等指導(dǎo),即您的指導(dǎo)程度到達(dá)了可以讓上司正在不指導(dǎo)的時分仍可以一般任務(wù)。構(gòu)成有生機(jī)的員工,有協(xié)力的構(gòu)造。
43、企業(yè)開展的空間無限大,企業(yè)取用戶的間隔無限小。
44、企業(yè)性命之樹的泥土是用戶。
45、企業(yè)做到極致,滿足用戶需要,無有他偶,只是本然。
46、看法立異就是目的立異,目的立異就是提出他人以為沒有能夠到達(dá)的目的,并用立異的方法完成它。
47、甚么叫做沒有復(fù)雜?可以把復(fù)雜的工作每天做好,就是沒有復(fù)雜;甚么叫做沒有簡單?各人公認(rèn)的、非常容易的工作。十分仔細(xì)天做好它,就是沒有簡單。
48、反復(fù)呈現(xiàn)的成績是風(fēng)格上的成績。
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