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暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-10-04 14:21:19 社會(huì)實(shí)踐 我要投稿

【熱門(mén)】暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告三篇

  在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告十分的重要,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編精心整理的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,歡迎大家分享。

【熱門(mén)】暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告三篇

暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  所謂的萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊魏问虑槎家紤]周全。

  我還沒(méi)有到超市上班之前,有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。

  要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):

  一、我決不破壞超市的規(guī)矩。

  俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。

  二、不管是誰(shuí),隨喊隨到。

  在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的.供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

  三、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。

  所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

  總結(jié)

  我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。 要記。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!

暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  今年暑假我有幸在大清獵酒保定公司進(jìn)行實(shí)習(xí),這是一次對(duì)我們現(xiàn)實(shí)能力的考驗(yàn)和磨練,雖然從事的都是一些基礎(chǔ)工作,但是卻讓我們受益匪淺,有效的將課堂的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)掛鉤,將死硬的知識(shí)轉(zhuǎn)化為靈活的經(jīng)驗(yàn),不僅豐富了見(jiàn)識(shí),而切在實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了公司在實(shí)際操作中的一些靈活之處和問(wèn)題。

  廣告板的學(xué)問(wèn)

  在實(shí)習(xí)中我們第一個(gè)任務(wù)就是檢查廣告板的安置情況。以前我們?cè)诮稚峡吹皆S多廣告板,但是我們從來(lái)沒(méi)有注意到一塊廣告板上有多少玄機(jī),背后傾注了什么涵義。大清獵酒對(duì)廣告板的安置情況十分關(guān)注,甚至提出了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,我們的檢查也是為了做好獎(jiǎng)勵(lì)憑證,分出高下。在廣告學(xué)里,廣告板是廣告的一種表現(xiàn)形式,這種在外大量張貼的廣告在某種程度上代表了一個(gè)公司的形象。因此廣告板的安置需要慎重處理,如大清獵酒就要求廣告板無(wú)翹腳,無(wú)掉落,無(wú)損壞。而公司張貼廣告板的主要目的是向目標(biāo)市場(chǎng)推銷產(chǎn)品或認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,因此它的放置地點(diǎn)需要引人注目,但不引人反感,如大清獵酒的廣告板選擇的地點(diǎn)一般是酒店和飯店,這是為了適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng),放置時(shí)要選擇人流較多的通道旁邊,粘貼點(diǎn)要采光充足易被發(fā)現(xiàn),以便引起目標(biāo)群體的注意,勾起目標(biāo)群體的購(gòu)買欲望。廣告板還有一個(gè)基本問(wèn)題是廣告板的設(shè)計(jì)問(wèn)題。一個(gè)大眾化的廣告板是很難引起人們的注意和興趣的,廣告板的設(shè)計(jì)一般要?jiǎng)?chuàng)新或出奇但決不可引起爭(zhēng)議,像大清獵酒宣傳木蘭300產(chǎn)品的廣告板,雖然無(wú)特別出色的地方,但整板以藍(lán)色為主,也能帶給人們心曠神怡的感覺(jué)。廣告板的設(shè)計(jì)最重要的作用是將你想要公之于眾的消息傳遞出去,簡(jiǎn)單的做法就是將自己的產(chǎn)品或名稱在廣告板上放大,讓人們一眼就看到。我認(rèn)為大清獵酒在廣告板的各個(gè)方面都做到了較好的程度,對(duì)于一個(gè)外地公司做好宣傳,逐步滲透,步步為營(yíng)是打開(kāi)和擴(kuò)大市場(chǎng)的一種有效方法。

  產(chǎn)品名稱的智慧

  產(chǎn)品名稱對(duì)于公司以及產(chǎn)品是相當(dāng)重要的,好的產(chǎn)品名稱可以引人注目增加與顧客間的親密度,提高公司的形象,刺激購(gòu)買,顯然一個(gè)普通的產(chǎn)品名稱是無(wú)法起到以上影響的,而一個(gè)壞的名稱更是會(huì)起到完全相反的作用,不過(guò)有時(shí)候一個(gè)頗具爭(zhēng)議的名稱也會(huì)提高產(chǎn)品的知名度和刺激購(gòu)買,但是這是一種冒險(xiǎn)的做法,往往禍福難料,因此產(chǎn)品名稱一般不會(huì)選擇這么危險(xiǎn)的方式。就因?yàn)楫a(chǎn)品名稱的重要性,所以它往往代表了一個(gè)公司的營(yíng)銷智慧。拿大清獵酒來(lái)說(shuō),我個(gè)人認(rèn)為它的產(chǎn)品名稱就不是十分好。大清獵酒這個(gè)名字是為了突出一個(gè)獵字,獵同烈同音,因此公司是想給人一種印象,就是我這個(gè)酒很烈。一般來(lái)說(shuō),人們都認(rèn)為北方人豪邁爽朗,酒藥大口喝,肉要大口吃,而且酒一定要烈,不得不說(shuō)大清獵酒取這個(gè)名字還是有一定依據(jù)的,這種依據(jù)是人們千百年來(lái)留下來(lái)的一種印象,而且這種印象開(kāi)始的'時(shí)候是人們由當(dāng)時(shí)環(huán)境留下來(lái)的,,而后來(lái)這種印象也影響了一代代人,讓他們?nèi)タ拷@種思想。但是我認(rèn)為時(shí)代是不斷發(fā)展的,環(huán)境總在變,潮流的方向也會(huì)不同,一種印象對(duì)人們的影響總是有限的。當(dāng)今社會(huì),健康是生活中最流行的主題之一,追求健康的身體和美好的生活才是社會(huì)主流,由于健康意識(shí)的猛烈上升,對(duì)于煙與酒都會(huì)有一些排斥,而且人們大部分都認(rèn)為酒烈則傷身,不利于健康,同時(shí)社會(huì)節(jié)奏在加快,喝烈酒易醉,也不符合人們的生活需要。我認(rèn)為人們?cè)谶x酒時(shí)會(huì)下意識(shí)或有意識(shí)的避開(kāi)這類酒,因此它的產(chǎn)品名稱局限了它的發(fā)展空間,而且照目前的市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看,這個(gè)空間會(huì)進(jìn)一步萎縮。另外,對(duì)于大清獵酒另一產(chǎn)品名稱,我認(rèn)為也不盡如人意。這個(gè)產(chǎn)品名稱是木蘭300。從顧客角度看,木蘭無(wú)疑會(huì)讓人想起代父從軍的花木蘭。花木蘭很有巾幗英雄的氣勢(shì),另很多人敬佩,但是這種敬佩還上升不到一種刺激人們購(gòu)買的動(dòng)力,木蘭300的目標(biāo)市場(chǎng)是中低檔市場(chǎng),這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)基本以男士為主,他們能接受一種女性化的酒嗎?也許反而會(huì)形成抵觸情緒吧。我認(rèn)為木蘭更適合一種女士專用酒的名稱。當(dāng)今社會(huì)中性風(fēng)格越來(lái)越受到追捧,而女性飲酒也被當(dāng)作一種時(shí)尚,因此我認(rèn)為如果設(shè)計(jì)一種女士酒再冠以木蘭之名或許會(huì)起到意想不到的營(yíng)銷結(jié)果。

  銷售折扣的哲學(xué)

  銷售折扣有多種形式,比如大清獵酒曾經(jīng)在酒盒中附帶打火機(jī)。其實(shí)這種銷售折扣的方式早就已經(jīng)不新鮮了,而且有點(diǎn)過(guò)剩的感覺(jué)。但是大清獵酒卻老樹(shù)發(fā)新芽,在原有模式上,對(duì)附帶的打火機(jī)的外型進(jìn)行包裝,將單調(diào)的打火機(jī)外型改造成各種手qiang,大炮或其它一些古靈精怪,小巧可愛(ài)的形象,使原本屬于可有可無(wú)的打火機(jī)成為人們購(gòu)買的焦點(diǎn),引起人們的收集,收藏的熱情,取得了良好的銷售效果。但這種方式是打火機(jī)成為人們購(gòu)買原因,雖然提高了銷售業(yè)績(jī),擴(kuò)大了品牌知名度,但卻對(duì)產(chǎn)品本身形象產(chǎn)生了不良影響,不少人認(rèn)為大清獵酒只是一種次等酒,是買打火機(jī)的附帶品,這種銷售方式產(chǎn)生了主末倒置的結(jié)果,降低了品牌美譽(yù)度。在大清獵酒的銷售活動(dòng)中這種短期提高銷售業(yè)績(jī),卻影響產(chǎn)品形象的折扣行為不在少數(shù),但應(yīng)該說(shuō)大清獵酒還是很有創(chuàng)新能力,而且它們面對(duì)的是中低檔市場(chǎng),采用這種方式還是能取得較好發(fā)展,但是如果公司想進(jìn)一步發(fā)展的話,公司形象與品牌形象還是相當(dāng)重要的。

  以上既我從社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和我對(duì)大清獵酒營(yíng)銷優(yōu)缺的分析。

暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、 初步階段

  我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場(chǎng),二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開(kāi)會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。

  二、 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷

  實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷是在鄰城寧國(guó)舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

  7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了,在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷人員的工作困難,我感覺(jué)上門(mén)推銷很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。

  后來(lái)我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個(gè)辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去,忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。

  營(yíng)銷人員最重要的一點(diǎn):一定要能說(shuō)會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶心理的把握,以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。

  最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。

  三、 電話營(yíng)銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的'固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過(guò)去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開(kāi)心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過(guò)了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。

  8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象。。∽陨碇b要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。

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