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大學(xué)生社會實踐實習(xí)報告

時間:2022-10-14 06:40:37 社會實踐 我要投稿

【推薦】大學(xué)生社會實踐實習(xí)報告4篇

  在當(dāng)下社會,報告使用的頻率越來越高,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的大學(xué)生社會實踐實習(xí)報告4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】大學(xué)生社會實踐實習(xí)報告4篇

大學(xué)生社會實踐實習(xí)報告 篇1

  作為一名xx農(nóng)業(yè)大學(xué)《現(xiàn)代園林園藝設(shè)計》專業(yè)的學(xué)生,我在學(xué)校學(xué)到一些關(guān)于花卉方面有用的知識,在漫長的暑假,我覺得自己不應(yīng)該把寶貴的時間花費在娛樂和休閑之中,浪費了大好的青春年華。所以我決定運用自己在學(xué)校學(xué)到的花卉方面的知識,親身去探索和了解自己家鄉(xiāng)“維西”出名的經(jīng)濟(jì)花卉項目“蘭花”。在假期之中,我走訪了幾家有名的養(yǎng)花大戶,到城里政府投資建設(shè)的蘭花交易市場觀看蘭花交易的過程和情況,并詢問了市場里賣花的普通花農(nóng)和維持市場秩序的工作人員。通過這短短的20多天里,我發(fā)現(xiàn)了許多自然,科學(xué),藝術(shù)方面神奇的知識,也了解到社會廣大基層勞動人民的艱辛和困難,也下定決心在將來大學(xué)畢業(yè)之后的時間為家鄉(xiāng)“蘭花”事業(yè)做一番努力,使“維西”蘭花被更多的人了解和喜愛,為家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)出一份自己應(yīng)盡的綿薄之力。

  正文:

  蘭花是花卉眾多類型中比較獨特的一類,它的種類繁多,地域分布廣,形態(tài)各不相同,開花時間也不一樣,主要以春季三月開花的品種為主。云南因氣候溫暖適宜花卉生長的環(huán)境和花卉種類齊全而被稱為“花卉王國”。維西傈僳族自治縣地處世界自然遺產(chǎn)“三江并流”腹地,位于云南省西北隅,迪慶藏族自治州西南端,東與香格里拉縣隔江相望,東南與麗江市玉龍縣接壤,南與怒江蘭坪縣相連,西與怒江州貢山縣、福貢縣為鄰,北與德欽縣銜接,國土面積4661平方公里。縣城保和鎮(zhèn)距省府昆明737公里,距州府香格里拉219公里。境內(nèi)最高海拔為碧羅雪山的查布朵嘎4880米,最低海拔是維登的碧玉河1480米,海拔高差3400米。

  維西資源富集,素有“橫斷山脈中的綠寶石”的美稱,被譽(yù)為“蘭花之鄉(xiāng)”、“藥材之鄉(xiāng)”、“天然杜鵑花園”和“滇金絲猴的大樂園”,特別是水資源、礦產(chǎn)資源、生物資源和旅游資源極為豐富。維西生物多樣性特征突出,是滇西北動植物基因庫之一,境內(nèi)不僅生活著滇金絲猴、小熊貓、羚羊、云豹、金貓、雷豹等國家級保護(hù)動物,而且還生長著蘭花、杜鵑、龍膽草等360種名花奇卉和紅豆杉、禿杉、榧木、珙桐等多種珍稀樹種。維西蘭花更是一枝獨秀,其樹形優(yōu)雅、花香幽久,奇花、名花倍出,深得愛蘭者的贊譽(yù)。

  蘭花屬于觀賞類植物,并不具備藥用價值,也不能用于生活用途。它主要用于室內(nèi)環(huán)境的裝飾,開花時能散發(fā)奇特的香味,可以清新空氣和緩解居住者工作疲勞和壓力。著名的花卉王國—荷蘭每年的花卉收入中,“蘭花”占到了15%左右,而我國的“蘭花”出口收入在花卉產(chǎn)業(yè)中站的比例卻很低。20xx年~20xx年間,受社會喜愛“蘭花”人的買賣,維西“蘭花”價上升很高。有許多全國各地的“蘭花”栽種著來到維西購買自己喜愛的蘭花品種,他們的到來拉動了許多維西農(nóng)民種植蘭花和尋找新的蘭花的熱情,也推動了維西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游業(yè)的擴(kuò)張。但是維西的蘭花交易市場建設(shè)的不完備,許多買花人都是直接通過推銷人的介紹到花農(nóng)家中購買。由于山區(qū)道路建設(shè)質(zhì)量差和受信息傳播的限制,許多花農(nóng)不了解自己家中蘭花的價值,出現(xiàn)了很多上當(dāng)受騙,低價銷售的現(xiàn)象。在假期中,我到縣城幾個蘭花交易市場考察,到多家熟悉的花農(nóng)家中參觀,了解到許多的知識和問題。

  在花價上漲的幾年之間,許多當(dāng)?shù)氐睦习傩找布尤氲教m花的栽培和交易中來。山上的野生蘭花基本被人挖完,每天早上許多農(nóng)民背著籮筐到附近山上,以前他們找的一般是菌子活著一些有用的藥材,現(xiàn)在他們更希望的是能夠找到幾株蘭花。不得不說蘭花改變了他們一些生活,也增加了他們收入,但是短短的紀(jì)念之間,山上的蘭花被洗劫一空,森林的精靈就這樣消失在經(jīng)濟(jì)的風(fēng)暴里。維西的蘭花大多被購花者買走之后,差的可能被丟掉,好的帶到其它省市,當(dāng)?shù)氐奶m花相比以前大量減少。再加上大多數(shù)花農(nóng)缺乏養(yǎng)花經(jīng)驗和技術(shù),導(dǎo)致大量病蟲害的發(fā)生,蘭花已經(jīng)像其他珍惜動植物一樣需要保護(hù)。盡管現(xiàn)在政府和許多養(yǎng)花人也認(rèn)識到危機(jī),開始保護(hù)蘭花的行動中。受百姓觀念的限制,不可否認(rèn)蘭花對他們而言就意味著生活的提高。但是花畢竟是自然地精靈,我們應(yīng)該愛護(hù)它們,它們是大自然賜予我們至高無上的寶物。

  受全球金融危機(jī)的影響,維西的蘭花產(chǎn)業(yè)直接受到波及,來維西買花的人少了,蘭花的價格也下降很多,本地許多花農(nóng)投資出現(xiàn)虧本,花農(nóng)手中大量積壓導(dǎo)致許多品種不是很好的蘭花不能得到系統(tǒng)耐心的照顧而死亡。蘭花作為一種植物,它所具備的是觀賞價值ihe藝術(shù)價值,而社會的人為炒作把花的'價錢提的很搞,就像沒有打好地基的高樓大廈是經(jīng)不住風(fēng)吹雨打,遲早會倒塌的。許多人買花是為了送人,達(dá)到一些不可告人的秘密而辱沒了蘭花的品質(zhì),我覺得這是不好的一種社會現(xiàn)象。

  維西由于地理位置偏僻,科學(xué)技術(shù)落后,很多有用的花卉,藥材,樹木沒有實現(xiàn)真正的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),政府的扶持投入有些也未能真正用到農(nóng)民增產(chǎn)致富手上。而導(dǎo)致許多貧困地區(qū)人民對國家和政府的政策產(chǎn)生誤解。我覺得要想使維西花卉產(chǎn)業(yè)真正做強(qiáng),做大,不僅僅需要政府的投入,也不能聽天由命等蘭花再度被社會炒作,我們需要的是自力耕生,靠自己的雙手和現(xiàn)代化的生產(chǎn)管理技術(shù)把蘭花信函也實現(xiàn)恩正的現(xiàn)代化,綠色化的生產(chǎn)。通過這短短的20多天,我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足,在今后的學(xué)校學(xué)習(xí)中,更加努力的學(xué)習(xí)花卉方面的知識,同時不斷完善身上的不足,為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

大學(xué)生社會實踐實習(xí)報告 篇2

  我于XX年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責(zé)任公司進(jìn)行實踐,該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,該公司有業(yè)務(wù)部和單證部,財務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作,公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù),熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。

  由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,所以對化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),各種化工產(chǎn)品的名稱,了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格,因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù),不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名,還要了解產(chǎn)品的代號,因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號,同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟?梢哉f,公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。

  通過幾天的學(xué)習(xí),把公司要的主要化工產(chǎn)品的'名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。大學(xué)生外貿(mào)公司社會實踐報告參考模板。通過郵件、msn、等方式與客戶進(jìn)行溝通。

  通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進(jìn)行初步確認(rèn)。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達(dá)到最終共識。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶,何為流動客戶,以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后,接到客戶訂單,說明開始進(jìn)入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域。可以簽訂貿(mào)易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié),如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。

  另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng),實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。由于貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。

大學(xué)生社會實踐實習(xí)報告 篇3

  步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。

  我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。

  這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗,一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。

  這份工還有一個我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數(shù)的.條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了?墒呛髞砦蚁,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會,于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。

  在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說、小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時我就有點不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。

  在臨近春節(jié)的時候,是一個商品銷售的大好機(jī)會,這是公司也要求我們要加班多三個小時,當(dāng)然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的,我可能是沒有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點下班。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。

  通過促銷員的實踐中,我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的,因為如果顧客買后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。

  在商場中我也結(jié)識了一些同事,了解到她們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因為沒考上高中,有的是因為家里供不起,她們有幾個年齡也是和我相仿,16歲就來到這座城市打工,從她們的言語中我感覺到了她,們對讀書的向往,這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個可以獲得更多知識的機(jī)會。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動。

  在這次寒假的社會實踐中,我通過鍛煉,在各方面都長進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來提高,變得更加成熟,對社會有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個非常充實而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習(xí)到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎(chǔ),實現(xiàn)自己的價值。

大學(xué)生社會實踐實習(xí)報告 篇4

  暑假,炎炎夏日,烈日當(dāng)頭。正是因為這樣的環(huán)境和學(xué)校的暑期作業(yè),激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

  作為一個學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生,找工作不是一件難度很大的事情,關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對待工作。很幸運,經(jīng)熟人介紹,我得到了人生中的第一份實習(xí)工作,在中國銀行撫順分行任職大堂經(jīng)理的助理。我很珍惜這來之不易的機(jī)會,暗自下定決心:一定不要讓大家對自己失望。

  說實話,我對我將要做的工作一點都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實習(xí)的第一天,我的主要任務(wù)就是觀察、了解。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我相當(dāng)?shù)恼疹,有不懂的他們都會耐心的、?xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來很簡單,沒有什么,但是領(lǐng)導(dǎo)曾對我說過我們是第一個接待客戶的人,和客戶是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經(jīng)過一上午的細(xì)心觀察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶很多時,我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶解決一些簡單的問題,例如存款帳單如何填寫,轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫等等,為大堂經(jīng)理減輕一些負(fù)擔(dān),讓其有更多的時間為客戶解決更專業(yè)的問題。當(dāng)明白這一點后,我意識到,我的社會實踐要正式開始了。

  我想給大家留下一個好印象。所以每天我來的都特別早,我想讓大家知道,我是一個勤快的人而絕非是個懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對第二天實習(xí)的印象最深也最有感觸,因為我正式接待了第一個客戶。客戶問我當(dāng)天的日期是什么,因為帳單上有時間欄。我拿出手機(jī)看清日期后,告訴了客戶,而且我說了兩遍?蛻魧ξ艺f了一聲謝謝。雖然這只是一個簡單的問題,但是我覺的好有成就感,秦和校長不是說過嘛,天下大事必從細(xì)而做。偶爾我還會遇到外國客戶,由于我的本科專業(yè)是英語(金融與保險),基本交流難不倒我,甚至還出現(xiàn)了只要一有外國人進(jìn)來,大家就派要我去接待的情況。然而我對銀行的專業(yè)知識掌握的并不好,由于大三才開專業(yè)課,我對銀行的專業(yè)知識了解的少之又少,所以難免有時會面對客戶的回答束手無策,尷尬!真恨自己平時為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的.專業(yè)知識。

  為了減少尷尬事情的出現(xiàn),我不得不在早上第一個來晚上最后一個走的情況下,回家還要繼續(xù)啃書本,盡管很辛苦,我還是每天充滿動力,盡管臨時抱佛腳的學(xué)習(xí)成果只能得到小小的發(fā)揮,我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個好的開始。

  經(jīng)過前面幾天的實習(xí)工作,我對我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡單的問題,我都可以辦理的得心應(yīng)手。而就在此時,我的內(nèi)心突然冒出了一個大膽的想法,我是否也可以為客戶解決一些專業(yè)性的問題呢。盡管我對這個想法也打上了一個大大的問號,不過,既然我對自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。

  隨著接觸的客戶越來越多,打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對自己越來越有信心,說話辦事也都有了實足的底氣。當(dāng)然,對于那些專業(yè)的問題,經(jīng)過這幾天的觀察,我也認(rèn)識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒有專業(yè)的功底也是絕對不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認(rèn)識到了自己的不足。我也第一次看到了專業(yè)知識在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現(xiàn)工作能力就像是一個人的右手,對于大部分不是左撇子的人來說,右手承擔(dān)了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來做就可以了,然而我們永遠(yuǎn)不能因為右手的存在而忽略左手的重要地位,若沒有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒錯,專業(yè)知識就是我們工作中的左手。對于一個人來說,左手右手缺一不可,同樣,對于工作來說,專業(yè)知識與工作能力同樣重要,永遠(yuǎn)沒有誰比誰更重要之說。

  記得有一次,我教一個女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當(dāng)時自己感覺好開心,因為自己的工作得到了他人的認(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶,指導(dǎo)客戶、教客戶填各種各樣的單子,甚至偶爾會遇到有些無禮的客戶,但是我還是很開心,因為每天都會學(xué)習(xí)到不一樣的知識來充實完善自己。從被動到主動,從毫無頭緒到得心應(yīng)手,在中行的實習(xí)無疑成為了以后踏入社會前的一個臺階,同時使我在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,積累實際操作中的經(jīng)驗,總結(jié)學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),只有這樣,走向工作崗位時,才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  實習(xí)的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因為我怕自己的粗心大意給客戶帶來不必要的麻煩。幸運的是,一天下來很順利。臨走前,大堂經(jīng)理表揚了我的工作,而且為我給他減輕負(fù)擔(dān)表示感謝。并表示,希望下個假期我能夠繼續(xù)來應(yīng)征這個助理的職位。我很高興,因為這是對我工作的肯定,我欣然答應(yīng)。

  實踐讓我走向科技應(yīng)用,走出課堂。當(dāng)前,我們除了要扎實我們的專業(yè)知識,更要培養(yǎng)將知識與實際相結(jié)合的能力,畢竟我們在課堂上所學(xué)與在實際當(dāng)中遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問題。同時作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的

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