暑期社會實踐心得精選15篇
從某件事情上得到收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的暑期社會實踐心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
暑期社會實踐心得1
在這個漫長的暑假中,我參加了學(xué)校組織的的假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信:因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。
“凡事想時容易,做時難!”
還依稀記得剛開始報名暑期社會實踐的時候,大家熱情高漲,都想著這是一個非常有趣而且輕松的活動,然而,在具體的活動中,我們遇到了一個又一個棘手的問題,考驗著我們每一個人的毅力:
我們這次調(diào)查活動主要是采訪不同人群對文化生活的看法和了解,《全民閱讀倡議書》,我們這次活動的主要目的是:通過我們的調(diào)查問卷,進(jìn)一步了解西安市民對我國傳統(tǒng)文化的了解情況,并及時聽取他們對文化傳播的建議,這樣也起到幫助我們對文化傳播的促進(jìn)作用,增進(jìn)了市民對我國文化的了解及更好地發(fā)揚繼承,促進(jìn)文化的大發(fā)展大繁榮。我們的活動主要分為三個區(qū)域:市區(qū)街道,公園景區(qū),西安高校;其中在對街道等地調(diào)查時困難重重,開始我們?nèi)サ氖琴惛耠娮由坛,到那之后我們發(fā)現(xiàn)流動人群較多,大家都不愿接受我們的調(diào)查,加上自己也不是非常善于打交道,只找到一個路人幫忙;最后我們輾轉(zhuǎn)到大雁塔,看到其他人都調(diào)查了不少,時間也過去了很久,壓力之下我也開始主動向路人和游客介紹我們的活動,并做調(diào)查,一份,兩份。第一次感覺到異常滿足和興奮。晚上回到宿舍,我仔細(xì)記錄這今天的點點滴滴:最大的收獲是學(xué)會了主動與陌生人溝通,向別人推銷自己,今天的基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進(jìn)入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的暑假這個短暫的時間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,而我也不能落后。在接下來的對陜西高校的調(diào)查時,我更加放開自己,主動向大家
介紹我們的活動,也許是出于對我們的理解,很快地許多同學(xué)都和我們進(jìn)行互動,幫助我們完成了調(diào)查。在跟大家溝通的過程中我深切感受到成長。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
經(jīng)過幾天的鍛煉,我總結(jié)了一下我們必備的社會技巧:
(1)在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
(2)知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
(3)良好地溝通能力和自我展現(xiàn)能力。溝通是窗口,我們只有打開窗口才能接納更多的人。
(4)耐力和忍受。生活中受到別人的指責(zé)甚至謾罵中在所難免,我們要學(xué)會忍耐,一時的沖動只會造成更大的麻煩。
短暫的實踐結(jié)束了,回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受?偨Y(jié)起來我的收獲分為兩個方面:
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會
共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質(zhì)的實踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動,更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。
“真理來源于實踐,實踐出真知”,我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基矗。
暑期社會實踐心得2
青春應(yīng)該行走在路上,汗水流淌于熱情的土地,明天總是充滿希望,因為我們攜手朝著陽光前進(jìn)。
xx9月9日至9月13日,我們XXXX一行十人來到了美麗的漳州市詔安縣。我們向著一個目標(biāo)進(jìn)發(fā)——詔安縣第一中學(xué)。愉快的夏風(fēng)伴隨著我們,我們帶著滿腔的熱情,帶著XX大學(xué)的問候,走進(jìn)了XX一中八年級的課堂。我們致力于在把我們的經(jīng)驗傳達(dá)的同時,在社會中鍛煉自己。將自己所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,使它服務(wù)于社會。我們的實踐活動大體分為三個部分,即:趣味課堂、拓展訓(xùn)練以及表彰獎勵活動。五天的實踐活動中各個環(huán)節(jié)有序進(jìn)行,每堂課程,每個活動中都為師生留下了深刻的印象和學(xué)習(xí)生活中的啟示。最終,在師生的共同努力下,XXXX實踐團(tuán)隊xxXX一中之行實踐活動圓滿成功。
我們的課堂教學(xué)活動設(shè)置有:中國夢、色彩、語文、數(shù)學(xué)、物理、英語、化學(xué)七門課程。我承擔(dān)的是八年級的趣味物理教學(xué)活動。在去XX之前,我已經(jīng)將上課的課件和教案準(zhǔn)備好。針對八年級同學(xué)才開始接觸物理學(xué),對物理學(xué)的整體還沒有宏觀的認(rèn)識。我認(rèn)為培養(yǎng)同學(xué)們的興趣是極為重要的,告訴他們物理學(xué)是一門非常有意思的學(xué)科,只要用發(fā)現(xiàn)的眼光去探究,定能夠愛上物理學(xué),很好的掌握物理學(xué)。課程中我設(shè)置了有:生活中的物理現(xiàn)象討論、有趣的物理小實驗、物理學(xué)家的生平故事、物理學(xué)與社會發(fā)展等多個教學(xué)環(huán)節(jié)。課堂中,我與同學(xué)們討論了許多物理現(xiàn)象:例如日出日落、潮汐能量、海市蜃樓、小鳥撞飛機等。同時,通過使用手邊的一些文具做了一些物理小實驗。使同學(xué)們了解了樂器的發(fā)聲原理,生活中的能量轉(zhuǎn)化等。我還向同學(xué)們介紹了幾位大科學(xué)家的生平小故事。用童話的方式傳達(dá)給大家,希望同學(xué)們能夠從偉人的事跡中獲得啟示,從而成為勤于思考、熱愛學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)造的新時代的優(yōu)秀中學(xué)生。
課堂上的同學(xué)們積極發(fā)言,認(rèn)真聆聽,對所涉及的物理知識充滿了渴求。我的能力首次在課堂中得到了各位同學(xué)的肯定,使我有了一定的成就感。通過三天的教學(xué)過程,我與這群十二三歲的孩子建立了很好的友誼。與他們交流的過程中,我仿佛看見了那時的自己,也許還有太多的事情沒有搞清楚,但那時,也向他們一樣,用一雙渴望知識的眼睛去發(fā)現(xiàn)自己與探求世界!白蠲篮玫纳倌臧。銈兊乃形磥矶际俏粗,同時也被你們牢牢地攥緊在手中,去發(fā)現(xiàn)吧,去思考吧,這個世界有太多美好的事物等待你用心去感受,即使前路坎坷,要知道風(fēng)雨無阻,義無反顧。”——這是我在給他們上最后一節(jié)課的總結(jié)發(fā)言,我不知道這些孩子是否能夠真正理解其中的意義,但我從他們熱切的目光中感受到那對于理想對于明天的追逐。
拓展訓(xùn)練活動是在第四天開始的,我作為班主任,帶領(lǐng)八年級六班的十位表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)參加了挑戰(zhàn);顒又校瑢W(xué)們各個英姿颯爽,自信滿滿地參加了踩報紙、接力投球、卓越圈三個活動。最終六班獲得了第三名的好成績。同學(xué)們和我都十分欣慰,感覺到自己的努力是很有成果的。但是,拓展訓(xùn)練的意義并不是活動過程本身,而在于同學(xué)們從中得到的其實。正如團(tuán)隊中同行的同學(xué)對我們的學(xué)生所說:“這些活動就是靠一個團(tuán)隊精神,搞個人英雄主義什么事也不能成功,在遇到困難和挑戰(zhàn)時,只有我們眾志成城,群策群力,團(tuán)結(jié)成一個集體才能夠?qū)⒁粋個難關(guān)攻克。在你們即將遇到的中考中,我們不應(yīng)該把其它同學(xué)當(dāng)做競爭對手,而是應(yīng)當(dāng)做相互扶持的好幫手,一起走向?qū)崿F(xiàn)理想之路。”這段演講獲得了熱烈的掌聲,我相信,同學(xué)們一定已經(jīng)從拓展訓(xùn)練中獲得了啟示。
這幾天的實踐活動中,我們走到哪兒,哪兒就是一片新鮮的綠色,總能引起行人的關(guān)注。當(dāng)他們看到我們的隊服上印有的“XX大學(xué)”字樣,都投來欣賞的眼光。這使我作為XX大學(xué)的學(xué)生感到十分的自豪。同時,我又感覺到了強大的壓力,時時刻刻都應(yīng)該用合格的XX大學(xué)學(xué)生形象要求自己,這才是新時代大學(xué)生應(yīng)該樹立的榮辱觀。我相信,這種想法,定能使我實現(xiàn)夢想,報效社會。
在課堂之余,我們團(tuán)隊還有許多交流活動。這些活動增進(jìn)了大家的感情,讓我們更加團(tuán)結(jié),使整個實踐活動輕松愉快,人人都感到有所收獲。
經(jīng)過這五天的實踐活動,與其說是我們將所學(xué)知識運用到社會中。還不如說,是更加鍛煉了我們的意志,增強了我們的知識,提高了我們的能力。教學(xué),是一個相長的過程。學(xué)生們從我們這里有所得,我們也能夠因為實踐更加的成熟。實踐活動中,我們各個隊員團(tuán)結(jié)一致,群策群力,使活動更加圓滿成功;顒雍螅覀兣c同學(xué)們依依惜別。五天,也許很短,但是對于我們和XX一中八年級的各位同學(xué)來說,一定是一番有趣又充滿啟示的經(jīng)歷。愿我們都能夠奮發(fā)向上,走向明天,加油!
暑期社會實踐心得3
社會實踐結(jié)束了,我的感受很深,主要集中在以下兩個方面:
1、在縣城住的幾天里,我體會到了在貧困縣酸甜苦辣。縣城的物質(zhì)條件實在是不能與天津這樣的大城市相比,吃住行的方便程度也遠(yuǎn)不及大城市,而且口味也差很多,只能說價格不算貴這一點還是可以接受的。
2、當(dāng)?shù)鼐用駥ξ覀儽敬螌嵺`表現(xiàn)出兩種相反的態(tài)度。一些人對我們的社會實踐比較反感,不愿意配合我們的工作,這反映出我們工作做得不夠好,同時也表現(xiàn)出縣城人民對于社會實踐的認(rèn)知仍存在誤區(qū),我們要做的就是讓我們的社會實踐更有價值,更加能夠讓老百姓有所得。當(dāng)然有一些人對我們的工作表示支持,對我們提出的問題給予耐心細(xì)致的解答,這也是我們希望看到的,讓我們的工作更有意義。
暑期社會實踐心得4
生活如棋局,每行一步均在自己的計劃與撐握之中。這個暑假在廣州長隆水上樂園做救生員,過得蠻充實的,滲透了圖書館借來的幾本書,做個優(yōu)秀的救生員,與游客互動,贏得游客的心,取得游客真誠的評價。
此工作是一份服務(wù)項業(yè),它的立足之基,發(fā)展之本關(guān)乎在于贏得顧客的心,留得住顧客。如何才能贏得顧客的心,留得住顧客?我并非有什么經(jīng)驗,有的只是半個月總結(jié)出來的心得?在長隆工作半個月我非常榮幸被長隆評選為“服務(wù)之星”,我認(rèn)為“熱情和耐心”是非常重要的,無論從事什么工作,投入的熱情和耐心總會有回報的。做這份工作之前我想過,要做到二對得。簩Φ米∵@份薪水!對得住游客!長隆的游客每天都以萬計,游客的性格有的文明服從、有的刁蠻叛逆?救生員的任務(wù)主要是管理,其次是服務(wù),每天面對刁蠻叛逆的游客不為少數(shù),面對這些人我用“懷柔政策”就是人們常說的以柔克剛!柔并不是懼怕,更不是無原則地讓步。我們對同道之人可以用柔來團(tuán)結(jié),對自己的對手可以用柔來敗之,對那些刁蠻叛逆、頑固不化之徒同樣可以用柔來感化?善用“懷柔政策”就會在競爭中勢如破竹,無往不勝!
我留意到這里的救生員很多都是缺乏對游客投入熱情和耐心,整天都是臭著臉沒笑容,沒有與游客互動,面對一些違反安全行為的游客他甚至用命令般的語氣,難道這不該面壁想下說話的技巧嗎?游客在此消費,他們需要的是愉快、享受型的生活。我們只有認(rèn)識到他們的需要,并提供滿足其需要的手段,才能贏得游客的心,留得住游客,取得游客真誠的評價?
一個叛逆、刁蠻、急躁的大男人和一家老幼在一起玩,身邊有老人、妻子、兒女,還有眾多游客?如果他玩了一些違反安全的動作,你若臭著臉用命令的語氣指正他,豈不是一種侮辱?因此,對每一位游客應(yīng)拿出誠懇、恭敬的姿態(tài)面帶微笑,提醒他糾正姿勢或動作,在說每句話多用“請”“謝謝”?其實不是什么丟臉的事。
從根本上說,了解和理解游客的心思,是非常重要,關(guān)系到刁蠻游客是否接受你的勸導(dǎo)、忠告和建議?每個人都需要尊嚴(yán)和尊重,拿出誠懇的姿態(tài),給他一個臺階,讓他走上圣壇,心甘情愿地服從,這樣既滿足了他本人的尊嚴(yán)和尊重,也為自己虛心勸導(dǎo)樹立了口碑,更重要的是給游客一個愉快的假日。
暑期社會實踐心得5
今年暑假我在游泳館實習(xí)兩周,這是一個很不一樣的實習(xí)經(jīng)歷,我是學(xué)小學(xué)語文教育的,以前從事過暑期輔導(dǎo)班的實習(xí),可是在游泳館實習(xí)還是第一次,而且是邊學(xué)習(xí)不同的泳姿,邊做游泳教練助理,這對我來說是一個挑戰(zhàn)。
回到家已經(jīng)是7月2日,游泳館也已經(jīng)開業(yè)了,很多要參加游泳中考的初二學(xué)生也已在教練的指導(dǎo)下開始他們的游泳學(xué)習(xí),我是一個旱鴨子,所以實習(xí)的第一周我就要基本學(xué)會漂浮和仰泳。我與那些初中的孩子一起,從憋氣開始,每天學(xué)習(xí)兩個小時,大概三四天我已能靠自己在水中漂浮,然后在教練的指導(dǎo)下我的仰泳學(xué)習(xí)得很順利,而且在他們的細(xì)心解說和我的反復(fù)試驗下,我已基本掌握了憋氣、漂浮和仰泳的動作要領(lǐng)。
實習(xí)的第二周,我就擔(dān)任起了教練助理,輔助教練糾正同學(xué)的不良泳姿,并通過相互交流示范來加快學(xué)習(xí)進(jìn)程,特別是還要在學(xué)員第一次去深水區(qū)適應(yīng)和練習(xí)時,擔(dān)任起安全員的工作,時刻關(guān)注每一個學(xué)員的人身安全,雖然借助了游泳圈,可是當(dāng)自己擔(dān)負(fù)起這個責(zé)任的時候,我可是時刻也不敢懈怠。
兩周的時間說長不長,說短不短,雖然在游泳館的這14天讓我覺得還蠻辛苦的,不管是自己游泳或者教別人,還是做安全員,但是我真的有很多收獲,別的不說,至少我已經(jīng)學(xué)會了游泳,雖然還只會仰泳,可是邁開了我游泳生涯的第一步,以后的暑假我會慢慢去學(xué)習(xí)
自由泳、蛙泳,成為一個出色的游泳者,甚至是一名優(yōu)秀的游泳教練。
其次,我還收獲了吃苦耐勞和責(zé)任心,游泳是一項很辛苦的體育運動,教游泳又要長時間的浸泡在水中,這無論從體力上,還是心理上都是一種挑戰(zhàn),特別是剛開始學(xué)習(xí)的時候,老是吃水,要不是有教練的鼓勵和我一定要把他學(xué)會的決心,說不定中途我就放棄了,所以,這兩周教會了我要能吃苦,更要堅持做好一件事。
責(zé)任心就更不用說了,作為一名教練和安全員,如果沒有責(zé)任心,那就是對自己學(xué)員的不負(fù)責(zé),雖然要做好需要付出很大的努力,亦或是很多的體力,可是當(dāng)你看到每個學(xué)員學(xué)會時的喜悅,或者是他們通過考試的歡呼,你就會覺得一切都是值得的,并且你還能從中收獲點什么,這就是最大的財富。
總之,這兩周的實習(xí),我辛苦并快樂著,學(xué)會了不少,讓我很知足。
暑期社會實踐心得6
暑假又開始了,為了使自己能夠充分的鍛煉自己提高自己,增加自己的社會經(jīng)驗,了解社會,服務(wù)社會。而不是待在家里荒廢一個暑假,我認(rèn)為在暑假找一份工作能夠充分的實習(xí),對我走向社會起到一個橋梁作用,過渡作用,是一份重要的人生經(jīng)歷,對將來走向工作崗位也有很大的幫助。
我在暑假想找的工作是想找一份與所學(xué)專業(yè)對口工作,可是事與愿違,經(jīng)過我的努力吧沒有找到,最后我在一家魚塘進(jìn)行我的暑假工作,在暑假將近50天的時間里我都在這里度過,剛開始的時候,對什么事都很新鮮,什么都做,還有一開始的工作也比較輕松,只是每天喂魚,雖然說喂魚比較簡單吧,但是不是放在投餌機里面就行了,要時刻觀察魚兒吃飼料得多少,而對每天喂飼料的多少進(jìn)行調(diào)整,在魚很小的時候要訓(xùn)魚,訓(xùn)練他們知道什么時候在哪去吃飼料,每次喂完魚都要與魚塘的管理者進(jìn)行交流匯報魚兒吃飼料的情況適時進(jìn)行調(diào)整。而當(dāng)魚兒很少吃料時要停止喂料,每天喂的飼料不超過魚總量的百分之五,而在魚塘也不可能是簡單的喂魚,還有安裝魚塘所需要的各種機械,比如說投餌機,增氧機,抽水泵,都是需要我來協(xié)助安裝的,雖然說我不熟悉但是經(jīng)過一段時間的鍛煉我也能夠自己進(jìn)行安裝,而在一次下午安裝投餌機時,需要安裝兩個,而天氣又悶又熱,安裝了整整一個下午,熱的頭昏腦漲,這時我想到的不是什么辛苦而是想到他們每天都需要這樣是多么的不容易。
開始的工作的時候特別興奮,自己終于能脫離父母自己工作自己掙錢,可是每天將近10個小時的工作時間,對于我們這些在學(xué)校閑散慣了的大學(xué)生而言根本都忍受不了。在魚塘的時間里,我也希望自己能夠?qū)W到些什么。于是,把自己經(jīng)常遇到的問題,拿不準(zhǔn)的問題,提出來,也算是做到了不懂就問。雖然在學(xué)校也做過一些兼職但和在這里還是有很到的區(qū)別的,這才感受到了我的大學(xué)生活是多么的虛度,才明白為什么畢業(yè)大學(xué)生找不到工作,即使找到了工作也是不適應(yīng),而后來對于每天無聊的工作,漸漸產(chǎn)生了厭煩,和學(xué)校里的生活相比我簡直到達(dá)了地獄,到了這時我也許才體會到了大學(xué)學(xué)習(xí)知識的重要性,如果自己不努力學(xué)習(xí),將來到了工作單位也只能做一些體力勞動,所學(xué)的知識就白學(xué)了,大學(xué)就白上了。
對于那里的環(huán)境我還是比較喜歡的有許多的參天大樹,周圍都是水感覺生活的特別安靜。而在工作之余我也會和一起工作的人談?wù)勛约旱拇髮W(xué)生活,尋找一些樂趣,不僅能豐富生活樂趣還能提高自己的交際能力,為人處事的能力
暑期社會實踐心得7
時光飛逝,不知不覺的就走完了大一的`路程。又是一個長期的暑假,學(xué)校安排了暑期的實習(xí)作業(yè),我自己的暑假該何去何從呢?我心底有自己的規(guī)劃,周圍不少同學(xué)們在茫然苦悶;蛟S大家計劃好了旅行;或者盤算著做暑假工賺些小錢;或找單位實習(xí)。但無論怎么安排,我們自己必須要清晰自我未來的努力發(fā)展方向。如果茫茫然不知方向,那么自己的人生沒起步就黯然失色了。很高興這個暑假并沒有荒廢時間,而是收獲許多的感悟。我姐姐聽說大一暑假實習(xí)的事,就主動問我愿不愿意去她的單位實習(xí)打雜。這是一個很好的機會,我怎么能錯過呢。于是我果斷答應(yīng)了。十幾年來,我們在父母與學(xué)校的庇護(hù)下成長,就像溫室的花草。外面的社會如何復(fù)雜與紛擾,我一點都沒概念。所以對自己說,好好珍惜這個實習(xí)機會吧,收獲多少都是一筆財富。姐姐大概向我介紹了他們單位的基本情況,那是欽州市一家海越房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,她在公司的工程管理部門里工作,職務(wù)是資料文員。于是,我坐上快班車,兩三個鐘頭后,便到達(dá)了廣西內(nèi)的一座頗具特色的濱海之城欽州市。這也是我第一次來欽州市。之前聽姐姐說他們公司正在投資建設(shè)一個大項目年年豐廣場。預(yù)計20xx年全部完工時,會有國際級的大超市沃爾瑪,還有知名品牌的國美,蘇寧電器公司等許多商家入住。
第二天早上8點30左右開始便跟隨姐去辦公室上班,下午6點下班。周一至周六是工作日,周日休息。不過有時候由于工程進(jìn)度要求,部門的工程師經(jīng)常加班加點。我在工程部跟著姐上班連續(xù)了兩個多星期。拆遷和工程部門并不在總公司,而是在在建工地附近的住宅區(qū)一棟房子。其實剛開始我并不能做什么工作,先是熟悉部門工作流程和章程,做些打雜。例如幫忙復(fù)印和打印文件。姐要經(jīng)常接收與發(fā)放各個單位或者公司內(nèi)部的往來的文件,很多文件必須備案存檔。《工程簽證單》《工程聯(lián)系函》《現(xiàn)場核量單》《圖紙設(shè)計變更指令》各型各類的文件非常多,每份文件都要復(fù)印好幾份,分發(fā)給相關(guān)的工程師。雖然是打雜復(fù)印文件,但耐心地對待,不能煩躁。其實在復(fù)印打印文件的過程中,會經(jīng)手許多單位的經(jīng)濟(jì)合同,公司函件,以及工作過程的相關(guān)資料等等。細(xì)心的人要學(xué)會觀察事物,明白其中的規(guī)律,積累小知識和經(jīng)驗:這些工作文件需要的嚴(yán)格表格,程序規(guī)范。如合同文件的編號,工程項目名稱與地點,費用的分?jǐn),物業(yè)管理,違約責(zé)任,簽約時間,甲乙單位代表人的簽字與蓋章,
暑期社會實踐心得8
前兩天我們一直在南皮縣里走訪調(diào)查,兩天的時間我們差不多轉(zhuǎn)遍了這個縣城,看到了很多人,也與很多人都聊了很多,我感覺雖然南皮縣給我的感覺比其他一些和南皮縣同級的縣城要破舊一些,也小一些,但是這里的人們依舊生活得很開心,甚至有些人并不知道南皮縣是一個貧困縣,他們依舊每天開開心心生活,努力工作。
我們還來到了馮家口鎮(zhèn),這個鎮(zhèn)給我的感覺還比較繁榮,大概有兩條商業(yè)街,街邊的吃飯的地方還比較多,各種店面還可以,但是從鎮(zhèn)上走到村子里,我發(fā)現(xiàn)不管是鎮(zhèn)上還是村子里衛(wèi)生環(huán)境都特別差,鎮(zhèn)上開店的人都把垃圾人在門口,馬路上也彌漫著難聞的味道。
我覺得這些只要政府認(rèn)真對待是完全可以改變的。通過這幾天的實踐活動,同學(xué)們一起吃一起住,變得更加熟悉,更加團(tuán)結(jié)了。
暑期社會實踐心得9
一年一度的暑假又來到了,以前自己總是呆在家里或是和朋友親人出去旅行,今年的暑假我報名來到了移動公司參加了為期一個月的社會實踐。順利地通過面試并簡單地培訓(xùn)后,我們于7月26日正式上崗實踐了。我們的主要工作就是向人們推廣3g新業(yè)務(wù),并介紹銷售g3手機,同時發(fā)展當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)建站和旺鋪通用戶。
我們興縣團(tuán)隊由四個成員組成,人數(shù)比較少,但我們經(jīng)過合理的部署后,開始了我們的宣傳和實踐工作。我們每天在廣場人多的地方搭建宣傳展棚,發(fā)送宣傳資料,介紹銷售g3手機,在很短的時間里取得了很好的業(yè)績。剛開始的兩個禮拜就提前完成了規(guī)定的任務(wù)。后來,我們又去了各個移動營業(yè)廳,幫助公司的員工推廣寬帶以及新業(yè)務(wù)。收到了客戶的認(rèn)可和很多好評。
在實習(xí)期間,移動公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對我影響深刻。具體的關(guān)注包括儀容、儀表、言行、舉止,甚至細(xì)致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等,直到實習(xí)接近尾聲,我才發(fā)覺這些日子自己真的收獲了很多。
一個月的實踐時間一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次社會實踐,使我學(xué)到了很多大學(xué)校園里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗,讓我第一次感受到了社會實踐的各種不同的人生經(jīng)歷及感想,深刻的意識到社會實踐的重要性和對我們成長經(jīng)歷的影響。這次社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
實踐人:劉文娟
XX年8月19日
暑期社會實踐心得10
為了豐富假期生活和在實際生活中鍛煉自己,我于7月22日到烏市華鑫招待所進(jìn)行實習(xí)。這是我第一次在自己專業(yè)領(lǐng)域之外的工作,對于我來說著是一次挑戰(zhàn)也是一次一門謀生技能的機會。
我懷著激動和熱情投入到第一天的工作中,我的工作是前臺收銀員。這項工作主要負(fù)責(zé)收納顧客和檢查房間。第一天剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟所以老板讓我和一個工作兩年的李大哥一起。在第一天的下午,我在檢查一個房間時,發(fā)現(xiàn)一個馬桶蓋子壞了而我沒有及時發(fā)現(xiàn)。我的一個失誤結(jié)果我和李大哥被扣20元。對我們來說錢不算多但是放映出一個問題――我的粗心。在新疆這個多名族居住的地方,對于旅客我們要有能分辨好人和壞人的能力。這就是我們服務(wù)員一天的工作行程,不是夸張,是事實,特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,你這一天過得更是“凄慘”:
一,你不能得罪顧客,因為他是上帝;
二,你不能壞菜館的聲譽,因為你還想在那里工作下去;
三,所有的錯都是服務(wù)員的錯,即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的,只要關(guān)系到顧客,你就得認(rèn)栽?腿瞬毁I單,那就你自己買吧,即便你一個月也掙不到這頓飯錢;
四,你在工作上的所有表現(xiàn),任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤,好,有獎;犯點小錯,罰
社會實踐活動一直是大學(xué)生投身社會、體驗生活、服務(wù)大眾的真實契機。通過參加這次活動,也讓我明白了社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,投身社會的良好形式;是提升思想修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,
有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。參加社會實踐活動的時間并不長,卻讓我領(lǐng)悟到了很多書本上無法學(xué)到的東西。并將終身受用。
社會實踐活動還讓我認(rèn)識了很多人,有鐵路局工作一絲不茍又平易近人的工作人員們,有各大高校朝氣蓬勃,活潑開朗大學(xué)生們,還有一些拖著大包小包的行李,帶著老人孩子急匆匆乘車回家過年的旅客們。這些都加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓了視野增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青少年學(xué)生的成材之路。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的社會競爭打下了堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我在社會實踐中得到鍛煉和提升。
暑期社會實踐心得11
步入大二之后,我褪去了身上的懶惰,開始認(rèn)識到了實踐的重要性,所以在這次暑期,我開啟了自己的實踐之旅,在這次實踐當(dāng)中,我也認(rèn)識到自己的能力問題,也為自己的將來制定了一些小目標(biāo),希望今后可以緊跟著前行。
這次暑假,我拋棄了自身本有的高傲和銳氣,進(jìn)入了一家餐廳做服務(wù)員。如果換作是大一的我,這樣的工作我是不會去做的。但一年的時間,讓我成長了不少,我開始正確的認(rèn)識了每一份事業(yè),不管是什么工作,都有它的發(fā)光點,我不應(yīng)該去否認(rèn)任何一份事業(yè)。因此我?guī)е环萜胶偷男膽B(tài),開啟了自己的這一次服務(wù)員工作。
剛剛進(jìn)入餐廳的時候,我處于一個及其不適應(yīng)的狀態(tài),雖然自己立下了目標(biāo),但是那時候真的是覺得堅持不下去了的。但后來想一想,其實很多東西我們一開始都是堅持不了的,后來為什么堅持了?不就是因為自己克服了嗎?我應(yīng)該相信時間的力量,也應(yīng)該相信自己的能力。當(dāng)我堅持了下去之后,我才發(fā)現(xiàn)原來一切的困難都是可以克服的,一切的困難也是可以抵御的。
在這次實踐當(dāng)中,我真正的認(rèn)識了這個社會。我剛開始進(jìn)去的時候,有幾個大姐看我是大學(xué)生,總喜歡給我找一些麻煩,比如說讓我多給他們做一些事情,一開始我想著我確實是出來鍛煉的,多做一點事情也沒什么關(guān)系,我沒想到我這樣的想法反而讓他們變本加厲了。更過分的一次是因為他們服務(wù)的失誤,導(dǎo)致被顧客投訴,反而讓我背這個鍋。當(dāng)然,我也不是一個可以欺負(fù)的人,我能忍的都忍了,不能忍的決不能忍。
我直接找到了經(jīng)理,然后用一種非常尊敬且平和的心態(tài)跟經(jīng)理說明了一切,即使我沒錯我也向經(jīng)理道了歉,這是一種態(tài)度問題。后來經(jīng)理出面,為我處理好了這件事情。我覺得最為滑稽的是,后來她們才知道經(jīng)理是我爸爸的好哥們,后來那兩個阿姨對我的態(tài)度就好很多了。
其實這個社會,確實很復(fù)雜,但也很簡單。不管在哪里,一個人的原則是不能丟的,我們可以去幫助他人,但是如果沒有必要幫助的時候,我們是可以反擊的,這是我們的權(quán)力。我希望自己不管以后是步入社會了,還是在學(xué)校生活當(dāng)中,都可以秉持原則,自律生活。
暑期社會實踐心得12
在“護(hù)紹興方言,揚特色文化”實踐主題下,我們實踐團(tuán)的隊員們收集了紹興內(nèi)部各地區(qū)的方言,包括柯橋區(qū)、上虞區(qū)、嵊州、新昌、越城區(qū)和諸暨市。我們讓分屬于這些地區(qū)的人分別用本地方言說“紹興有不少地方說的方言還是有不一樣的地方的,要不調(diào)不一樣,要不整個不大像。許多的我們經(jīng)常說的話,比如說爺爺奶奶,爸爸媽媽,外公外婆,睡覺,起床,洗臉,刷牙,吃飯,說話,走路,騎車,讀書等等話”這段話,并用錄音機錄入。為了保證分析結(jié)果的準(zhǔn)確性,大部分地區(qū)我們收集了不止一個音頻。
從這些音頻材料對比可以得出以下結(jié)論:各地區(qū)間的方言有其相同點,這一點是無可非議的。但無論是哪個地區(qū)的方言與其他地區(qū)的方言之間都是存在差異的。即使是同一地區(qū)的方言,也是略有不同的。相對而言,柯橋區(qū)的方言、越城區(qū)的方言和上虞區(qū)的方言三者較為接近,新昌話、嵊州話和諸暨話三者較為接近。
在此基礎(chǔ)上,我們還查閱了一些資料。了解到,紹興方言內(nèi)部比較一致,運用方言通話基本無障礙。紹興境內(nèi)南山北海,俗謂“十里不同音”,城鄉(xiāng)語音差別很大,即使是城里口音,也因年齡、文化、經(jīng)歷和受普通話影響,個別字音有些差異是勢所難免。紹興方言內(nèi)部在語音、詞匯、語法等方面均有差異。紹興城區(qū)所使用方言以東頭埭土語為主,雜以西頭埭土語,其語音在個別字上至今仍存差異。
在我看來,雖然紹興方言內(nèi)部存在差異,但它的本源是相同的,“從內(nèi)部運用方言通話基本無障礙”可以看出。紹興方言是紹興的特色文化,我們應(yīng)該傳承和發(fā)揚它,而不是選擇遺忘它。“護(hù)紹興方言,揚特色文化”是我們所有紹興人應(yīng)該承擔(dān)起的責(zé)任。
7月13日,家風(fēng)的力量——杭州名人家風(fēng)家訓(xùn)調(diào)查宣傳暑期社會實踐小分隊在楊云老師的帶領(lǐng)下,探訪了于謙、錢學(xué)森故居,并適時進(jìn)行了杭州市民家風(fēng)家訓(xùn)狀況的問卷調(diào)查以及杭州名人家風(fēng)家訓(xùn)的宣傳。
于謙,浙江杭州人,明朝名臣,名族英雄。于謙祖父時期開始供奉文天祥,少年時期于謙非常仰慕文天祥寧死不屈,舍生取義的高尚節(jié)操。祖父輩耿直忠義,淡泊明志的品格影響于謙的人格形成。
于謙故居位于上城區(qū)清河坊祠堂巷42號,因為對地圖的不熟悉,再加之弄堂彎道較多,小分隊花了不短的時間才找到離河坊街不遠(yuǎn)的于謙故居。于謙故居就像小區(qū)里的一個精神榜樣,風(fēng)雨無阻的立在那,見證家風(fēng)家訓(xùn)代代流傳。
錢學(xué)森,浙江杭州人,被譽為“中國航天之父”、“中國導(dǎo)彈之父”“、“中國自動化控制之父”和“火箭之王”。
錢學(xué)森故居是一個三進(jìn)民居,由兩個天井相連,還有一個后花園。故居給人的第一感覺就是靜謐,古樸。它靜靜的立在小巷中,與外面的車水馬龍、高樓大廈形成了對比。故居偏廳的墻上掛著錢學(xué)森和家人的照片,邊上還寫著他的生平事跡。小小的書房里陳列著有關(guān)錢學(xué)森的著作和他平時愛看的書。
由于時間的原因,小分隊沒有對所有的杭州名人故居都一一參觀,但是今天的收獲匪淺。不僅真實感受到杭州名人家風(fēng)家訓(xùn)的力量,而且尋訪了名人故居周邊的居民,讓他們填寫“杭州市民家風(fēng)家訓(xùn)狀況“的調(diào)查問卷”并且發(fā)放了杭州名人家風(fēng)家訓(xùn)宣傳冊,將名人家風(fēng)家訓(xùn)的力量繼續(xù)傳遞。
暑期社會實踐心得13
到大三,總會陷入一種困惑,反復(fù)問自己到底成長了些什么?哪些刻骨銘心?或感動或驕傲?生活的平淡如水,使回憶全成了乏味的白。在大三的尾聲,我決定參加這次暑期實踐,一是自己的論文似乎到了瓶頸,找不到寫作的意義,長篇的理論下顯得空洞,牽強,希望可以在實踐中找到一種靈感和驗證;其次為了挑戰(zhàn)自身內(nèi)向的性格,或許更多是因為生活太過平靜的不甘。而短短的四天時間,遠(yuǎn)比我所想收獲更多。
第一天到達(dá),安頓好住宿后,即使舟車勞頓,大家還是精力十足,立馬投入調(diào)研的狀態(tài)。已近傍晚,采訪的對象大多是散步的老人以及小攤小販,隊員們從羞于開口到大方自然。當(dāng)向羅老師匯報任務(wù)完成的情況時,清晰記得隊友們聲音里所透出的自豪與初戰(zhàn)成功的喜悅。隨后的幾天,在羅老師的指導(dǎo)下,確定好各組準(zhǔn)備完成的論文主題后,我們穿過大街小巷,走訪開店的各行各業(yè),從漢族到回族,不斷采集信息,不斷靠近自己的實踐目標(biāo)。每次調(diào)研完后的總結(jié)與探討,融匯了每個人的收獲與思考。
除了實踐任務(wù)外,四天與老師和隊員們的生活,也是收獲滿滿。通過與他們的相處,就像一面鏡子,讓我看到了一個更真實的自己,優(yōu)點與缺點共存。羅老師對每個人的照顧,每天晚上匯總完工作后的游戲與談心,讓這個團(tuán)隊更像一個大家庭,這四天總是有很多歡樂與感動。記得第二天晚上的故事分享,不知為何,把一直藏在心里的事就那樣坦誠的說出來,或許是他們給我的一種信任和家人一樣的感覺。
是結(jié)束也是開始,最想說的是聲“謝謝”,很感謝每個人,帶給我新的成長與感動,會記得我們一起穿梭在大街小巷,一起研討,一起吃泡面,一起打鬧嬉戲的時光;會記得每個人不同的性格與美好,永遠(yuǎn)一家人!
暑期社會實踐心得14
為積極投身社會實踐活動,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,深入了解社情、民情,在實踐中受教育、長才干、做貢獻(xiàn),過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假,我于20xx年x月x日到20xx年的x月x日在xx公司的建材銷售部進(jìn)行了為期xx天的暑期社會實踐。
x號是我上班實踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的都是一些在書本上講過的高分子材料,但對于材料的規(guī)格我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等,但對于材料的細(xì)節(jié)方面,比如規(guī)格與價格我就一問三不知了。最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經(jīng)驗與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的學(xué)生來說都是寶貴的經(jīng)驗。我慢慢對這個行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業(yè)知識,他們聽起來都是一知半解。所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。
通過幾天的實踐,我發(fā)現(xiàn)對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,實踐中我總結(jié)出了以下幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個客戶。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時,在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,建材銷售同樣需要創(chuàng)新。現(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了,交通也是四通八達(dá),而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力。
第三,誠信是成功的根本。
誠信為本,誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本。只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè)。誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來自你對客戶的誠信。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習(xí)不實踐,那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面,而且可以擴(kuò)大自己與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)社會的千變?nèi)f化,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習(xí),我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就回越高。我認(rèn)識到,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學(xué)到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。
在實習(xí)的這段時間內(nèi),我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時無法感受到的。并且在很都時候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時,或許會有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自己自覺的去學(xué)、去做,而且要盡自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就在很久就開始做香港蘋果筆記本電腦,而我們一直以不會做蘋果筆記本電腦的系統(tǒng)。每次接到顧客咨詢蘋果筆記本電腦的電話,我心里難受,我是有機器給客人的,為什么我就不能賣出去呢?因為系統(tǒng)而賣不出去蘋果機呢,想來想去,覺得自己有問題。
為什么不去學(xué)習(xí)呢,學(xué)蘋果筆記本電腦的知識,學(xué)它的系統(tǒng),人家都會,我為什么就那么那么笨呢?于是回家后我開始上網(wǎng)研究蘋果筆記本。
在星期天晚上接到客人的電話,咨詢我516型號蘋果機里價格和那款蘋果筆記本電腦的信息。在電話里約好今天先來看看機器。中午,在約好的時間里準(zhǔn)時到,拿出機器蘋果筆記本電腦的驗機和thinkpad是不一樣的
系統(tǒng),蘋果機,開機就檢查系統(tǒng),客人在電腦前自己感受了,半個小時,問了所有關(guān)于蘋果系統(tǒng)的問題,我們都盡力幫他解答了,客人覺得不錯,付款后背著機器走了,最后還定了一個蘋果鼠標(biāo)!
在銷售過程中,我時常會有這樣的感受:自己明知道這是個準(zhǔn)客戶,但就是因為能力有限,不足以讓客戶購買成交,心里特別遺憾。
我想很多銷售員也會有同樣的感受。在公司里,能力很強的銷售員每月只拜訪幾個客戶就能完成任務(wù),而能力不強的銷售員辛苦一個月也不見得有多少業(yè)績。可見,能力對于銷售是非常重要的,它是銷售員的核心競爭力。
回想自己銷售的經(jīng)歷,能力提升非常快是因為心態(tài)好,勤奮好學(xué),基礎(chǔ)差。之后,能力提升非?焓且驗楣ぷ饔眯模I(lǐng)悟出了一些做銷售奧妙。但我也有在很長時間內(nèi),能力提升很慢的經(jīng)歷。如果銷售員在一段時間內(nèi)無法獲得能力提升,我覺得在四個方面出現(xiàn)了問題。
第一、心態(tài)不好,無法從過去的習(xí)慣中走出來。
這指的是剛加入銷售行列的朋友,有很多人一個月或者更短的時間就離開
了,這些人從心態(tài)上還沒有做好銷售的準(zhǔn)備。他們覺得銷售比較辛苦,做銷售不體面,心理承受不了被客戶拒絕,無法從以前的習(xí)慣走出來。銷售也是處于就業(yè)壓力無奈的選擇,能力自然就不會提升很快。
如果改變不了環(huán)境,就要去適應(yīng)環(huán)境,否則就會被這個環(huán)境所淘汰。這句話同樣適用于空降兵,很多空降兵的失敗就是因為與企業(yè)文化格格不入,對新的工作環(huán)境不適應(yīng)。
第二、不喜歡所從事的工作,對自己的前途很迷茫。
很多人在起初的熱情和激情過后,因為遇到很多客戶的拒絕后,開始懷疑自己的產(chǎn)品,懷疑自己的能力,懷疑自己的實踐工作有沒有價值,覺得自己的前途很迷茫,工作積極性不高,能力自然也提升不快。
第三、工作不夠?qū)W,?jīng)常被一些瑣事分心。
在工作一段時間后,我覺得很多事情都是重復(fù)的,自己也有了點工作經(jīng)驗,工作就不那么專注了。比如:對于客戶老是以前的套路,沒有創(chuàng)新意識。當(dāng)遇到客戶拒絕或不理解時,就覺得是客戶的問題,很少自我改進(jìn)。而且經(jīng)常把生活中的情緒帶到工作中來,很多私事和雜事讓我分心。工作狀態(tài)非常差,讓我的能力提升非常緩慢。
第四、對自己沒有信心,不敢去突破。
在做新人的時候,很多人經(jīng)常會帶上主管或者經(jīng)驗豐富的同事去拜訪客戶。因為覺得自己經(jīng)驗不足,害怕把好的客戶談跑。有一次,給客戶推銷我們的產(chǎn)品,我覺得客戶非常感興趣,而且她還答應(yīng)第二天來我們公司談。我把這個消息告訴店里阿姨,讓她幫忙。可是,顧客最終還是沒有成交,因為她是對我這個人比較認(rèn)可,而不光是我們的產(chǎn)品。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,人隨著時間成長,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,不能害怕失敗,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲, 做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個 社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
暑期社會實踐心得15
這是我們進(jìn)入大學(xué)以來的最后一個漫長的暑假,所以我想好好把握這次寶貴的暑期時間不斷充實完善自己。我希望找到一家能夠提供暑期社會實踐的單位,來增強本專業(yè)的知識,也提供給自己一次實習(xí)的機會。經(jīng)過朋友的幫助以及自己的不懈努力,20xx年6月25號至20xx年7月30日期間,我在南京邦信科技小額貸款有限公司進(jìn)行了一個月多的實習(xí)。實習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中,對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會。很感謝公司給了我這樣的實習(xí)機會,能向身邊的同事學(xué)習(xí),能鍛煉自己,不斷的進(jìn)步。
一、公司簡介
南京邦信科技小額貸款有限公司由邦信資產(chǎn)管理有限公司(中國東方資產(chǎn)管理公司的全資子公司)作為主發(fā)起人,聯(lián)合南京江寧科學(xué)園發(fā)展有限公司、南京凱盛建設(shè)集團(tuán)有限公司、南京蘇浙投資發(fā)展有限公司和江蘇興地投資發(fā)展有限公司參股,公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司。注冊資本金為3億元人民幣。該公司立足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以小額、分散為經(jīng)營原則,主要面向科技型中小企業(yè)發(fā)放貸款、創(chuàng)業(yè)投資、提供融資性擔(dān)保、開展金融機構(gòu)業(yè)務(wù)代理以及經(jīng)過監(jiān)管部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。它以“普融惠民、互利共贏”為核心理念,突出支持科技型中小企業(yè)、支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)和特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展,重點圍繞江寧區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃創(chuàng)新思路,擴(kuò)大經(jīng)營產(chǎn)品,鞏固和完善小額信貸、聯(lián)貸聯(lián)保等行之有效的信貸方式,切實加強銀企合作,創(chuàng)新服務(wù)方式,開拓服務(wù)領(lǐng)域,支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、實習(xí)過程
根據(jù)公司要求,我隨同主要業(yè)務(wù)人員上門約見市場主要負(fù)責(zé)人,了解專業(yè)市場總體經(jīng)營情況,包括總體產(chǎn)銷情況,在行業(yè)位置,租金,報稅和手費總體多少等有關(guān)信息。通過各專業(yè)市場負(fù)責(zé)人分批約見重點商戶。約見時,須了解商戶各種資金需求,全年資金運用情況,重點介紹我司針對海印各專業(yè)市場而推出聯(lián)銀貸產(chǎn)品,順便也介紹公司其它產(chǎn)品。
我與重點商戶建立信任工作關(guān)系,通過重點商戶引見各專業(yè)市場好朋友、生意上的好伙伴,協(xié)助新商戶取得各專業(yè)市場負(fù)責(zé)人的信任,以此類推,把公司業(yè)務(wù)推廣到整個專業(yè)市場。同時注重公司各種產(chǎn)品宣傳,擴(kuò)大公司影響力,結(jié)交新的商戶。在實際操作中,總結(jié)經(jīng)驗,拓展業(yè)務(wù),防范潛在風(fēng)險。
經(jīng)營好專業(yè)市場,有利于輻射周邊市場,商戶,這種工作方向就象蜘蛛網(wǎng)一樣串起
1整個市場,而這個網(wǎng)最初關(guān)鍵點就是各專業(yè)市場的負(fù)責(zé)人。通過熟人加入其圈子里,與其建立良好私人關(guān)系。在實習(xí)中、我了解到小額信貸工作的以下幾點:
第一,及時摸清民間融資需求情況,找準(zhǔn)市場切入點。在了解人們?nèi)谫Y需求的情況下,擴(kuò)大業(yè)務(wù)融資量。
第二,加強銀行合作,巧用銀行資金擴(kuò)大信貸投放規(guī)模。為了使小額貸款公司融資資金能夠惠及更多的中、小、微型企業(yè)及個體工商戶,并打破公司自身的資金來源瓶頸,公司提出了“聯(lián)銀貸”的模式,公司發(fā)揮自身對所在經(jīng)營區(qū)域信息的熟悉優(yōu)勢和資源整合能力為銀行挑選最優(yōu)質(zhì)的客戶,并承諾在出現(xiàn)壞賬時,先由小額貸款公司贖回該筆貸款。目前該公司已與商業(yè)銀行簽訂了“聯(lián)銀貸”合作協(xié)議,總授信額度為2億元,該產(chǎn)品將于近期推向市場。該模式使銀行走出了“想做又不敢做或不愿意做小額信貸業(yè)務(wù)”的困境,為其帶來了新的業(yè)務(wù)增長點。
第三,一切從客戶出發(fā),信貸產(chǎn)品靈活多樣。除“聯(lián)銀貸”之外,本小額貸款公司借助各股東的人脈關(guān)系,充分發(fā)揮所在地緣優(yōu)勢和對客戶的熟悉度,勇于開拓專業(yè)市場,以客戶為中心,從客戶實際出發(fā),在風(fēng)險可控的前提下,針對客戶的不同特點推出了系列信貸產(chǎn)品,如“應(yīng)急貸”、“過橋貸”、“貨押貸”、“組合貸”、“信用貸”等。
第四,完善內(nèi)控機制,科學(xué)控制風(fēng)險。小額貸款公司是完全以自有資金經(jīng)營的高風(fēng)險的金融組織,科學(xué)、合理有效控制風(fēng)險是其持續(xù)發(fā)展的生命線。公司從開業(yè)之初就根據(jù)小額貸款公司市場和客戶特點,不斷完善內(nèi)控機制,從制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)上加強風(fēng)險控制。一是從制度上控制風(fēng)險。該公司科學(xué)、合理地制訂了貸前管理辦法、貸后管理辦法、貸款風(fēng)險防范管理辦法、五級分類辦法、不良貸款清收管理辦法、應(yīng)急預(yù)案等多項管理辦法,涵蓋了貸前、貸中、貸后各環(huán)節(jié),保證公司合法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。二是從組織結(jié)構(gòu)上控制風(fēng)險。該公司分工合理,職責(zé)明確,業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部員工由具有豐富銀行經(jīng)驗的人員組成。貸款審批實行層級制和分權(quán)制管理。三是從流程和環(huán)節(jié)上控制風(fēng)險。嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度。貸前調(diào)查由業(yè)務(wù)部雙人進(jìn)行,經(jīng)主管業(yè)務(wù)部的公司副總經(jīng)理審查真實性、合法合規(guī)性、合理性后交由分管風(fēng)控部的公司副總經(jīng)理進(jìn)行可行性、風(fēng)險評價、防范措施等方面的風(fēng)險審查,貸款審批委員會進(jìn)行綜合評定同意后才放款,放款后業(yè)務(wù)部定期進(jìn)行貸后檢查,出現(xiàn)風(fēng)險及時移交風(fēng)控部和律師處理。
三、心得體會
這次的實習(xí)讓我看到了在學(xué)校、書本無法學(xué)到的東西,同時也由于行業(yè)的特殊性,我得以接觸到了許多不同類型的企業(yè),見到了形形色色的人,也讓我成長很多。在這個
成長過程中,雖然磕磕碰碰,但是幸運的是有身邊同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助及指示,使得我找到方向。這次實習(xí)對我以后的工作及求學(xué)道路是一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才能進(jìn)一步提高自身素質(zhì),而這里就有這樣的氣氛。在本次實習(xí)中,我深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性。這次實習(xí)讓我從各方面融匯知識,為將來的工作和生活鋪墊了出色的一幕,這種改變是質(zhì)的飛躍。一份耕耘一份收獲。堅持“做一行,愛一行”的工作態(tài)度。無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽感,有愛崗敬業(yè)的精神。我很珍惜此次在南京邦信科技小額貸款有限公司的實習(xí)機會,今后我會更加地努力完善自己!
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