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大學(xué)生春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的大學(xué)生春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
摘要：
社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常沒有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿?/p>
社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常沒有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏�，快樂而又充�?shí)。因此，很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力又增長(zhǎng)見識(shí)，何樂而不為呢？這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。作為社會(huì)中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身融入社會(huì)這個(gè)熔爐；有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，所以我選擇了xx年山東鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)并在某某火車站社會(huì)實(shí)踐，成為了一名光榮的志愿者。
說起春運(yùn)，大家都會(huì)聯(lián)想到春節(jié)。春節(jié)對(duì)于中國(guó)人來說是一個(gè)非常特別的節(jié)日，離鄉(xiāng)多年的游子，外出的打工者，求學(xué)的莘莘學(xué)子，無不都在臨近春節(jié)的時(shí)刻將一年的疲憊打包，將一年的相思寄托在一張小小的車票上。家，和家鄉(xiāng)的味道，家鄉(xiāng)的聲音，當(dāng)初有多么習(xí)以為常，現(xiàn)在就有多思念成狂。
而當(dāng)春節(jié)過后，又是一張車票，記載一個(gè)少年外出闖蕩的雄心，暈染著一對(duì)離開幼子的夫妻的淚水，是充滿希望的駛向未來，也是充滿感傷的又一次相思的開始。
春節(jié)的特別在于它是一個(gè)家團(tuán)圓的企盼，是幾千年來我們血液里難以割舍的團(tuán)聚情懷。因?yàn)檫@樣一種無法割舍的情懷以及國(guó)家法定的假期，以至于，在這樣一個(gè)日子的前后，我們的祖國(guó)大地上幾億人千里萬里的來回奔波，形成了外媒所說的“長(zhǎng)征式”的春運(yùn)。
一、春運(yùn)現(xiàn)象
“春運(yùn)”被譽(yù)為人類歷史上規(guī)模最大的、周期性的人類大遷徙。在40天左右的時(shí)間里將有20多億人次的人口流動(dòng)，占世界人口的1/3。我國(guó)的春運(yùn)中主要存在著買票難以及客流量巨大兩大問題。xx年春運(yùn)，某某春運(yùn)第4日道路客運(yùn)共投放客車5154輛，包車18輛次，加班車5輛次，運(yùn)行10679班次，完成旅客運(yùn)輸量12.19萬人次。
此次，我們xx年的大學(xué)生春運(yùn)志愿者參與到某某火車站春運(yùn)的第一線，與鐵路部門一起服務(wù)春運(yùn)，為春運(yùn)大潮的平穩(wěn)過渡貢獻(xiàn)了自己的力量。
二、大學(xué)生志愿者服務(wù)在春運(yùn)中
今年某某大學(xué)首次有36名大學(xué)生參加了某某鐵路局春運(yùn)志愿者活動(dòng)。我有幸也參與其中。雖然一個(gè)火車站沒有志愿者也能正常運(yùn)行，但是我們志愿者的口號(hào)是要讓“某某火車站因?yàn)橛形覀兌省薄?/p>
我們?cè)诖哼\(yùn)中的工作主要是引導(dǎo)和咨詢，以及幫助老弱病殘?jiān)�。就某某站而言，志愿者分布于五個(gè)崗位。即進(jìn)站口、檢查儀、候車廳、人工售票及自動(dòng)售票處。進(jìn)站口主要是負(fù)責(zé)疏導(dǎo)進(jìn)站口的人群，引導(dǎo)他們向各個(gè)檢票口行進(jìn)，避免出現(xiàn)兩邊的檢票口過于擁擠，而中間的比較空。另外就是幫助部分行李過重的旅客。檢查儀處主要負(fù)責(zé)整理旅客放在檢查儀上過安檢的物品，以免部分物品散落，導(dǎo)致檢查儀處的擁堵。候車廳的主要工作都是告訴旅客他們的候車區(qū)間，避免旅客在大廳滯留過久和在電梯口形成擁堵。同時(shí)還負(fù)責(zé)帶領(lǐng)老弱病殘?jiān)羞M(jìn)入專門的候車區(qū)間。而人工售票及自動(dòng)售票處同樣是疏導(dǎo)旅客，是要告訴他們可以到自動(dòng)售票處買取票，那里不用排隊(duì)，進(jìn)一步減輕工作人員的工作量。
崗位的事情雖然很簡(jiǎn)單，但是每位志愿者都投入了極大的熱情在這簡(jiǎn)單的事情中。每天都會(huì)有幾個(gè)志愿者遇到一些難題，比如碰到抱小孩的婦女希望我們的志愿者抱下小孩，比如有的旅客要求志愿者送上車，這些在我們職責(zé)之外的事情該如何解決？每個(gè)崗位上又有多少的小技巧，在每天中午的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，各個(gè)志愿者都會(huì)各抒己見，我們的主題是“我志愿，我快樂”。
每個(gè)來到某某火車站服務(wù)的志愿者每天來和去都帶著微笑，因?yàn)槊總�(gè)人都從心里希望能為這些匆匆回家或者匆匆返程的旅客帶來一些幫助和一些溫暖。而我們每天最津津樂道的快樂來源于經(jīng)過我們的旅客的微笑，以及他們各種各樣方式表達(dá)的謝謝。
在春運(yùn)中，我們成為了某某火車站的一道風(fēng)景線，不僅受到了瑯琊新聞網(wǎng)等各級(jí)媒體的表揚(yáng)，而且我們自己也組成了督導(dǎo)宣傳團(tuán)通過各種形式和媒體展現(xiàn)我們自己的風(fēng)采。
三、大學(xué)生志愿者服務(wù)的意義之所在
大學(xué)生，是將來這個(gè)社會(huì)的中堅(jiān)力量，也是一個(gè)國(guó)家文化和素質(zhì)發(fā)展的縮影。我們參與志愿者活動(dòng)意義有兩方面。
一方面，僅就春運(yùn)而言，大學(xué)生素質(zhì)較高，能夠禮貌待人，熱情的服務(wù)，不需要做太多的培訓(xùn)工作。正處于青年階段的大學(xué)生，做事比較有激情，能夠投入到志愿服務(wù)當(dāng)中。同時(shí)春運(yùn)對(duì)于很多旅客來說都是擁擠、漫長(zhǎng)的旅程，火車站方面能做到更貼心，會(huì)讓每個(gè)回家的旅客感到舒適和溫暖。
而另一方面，是對(duì)志愿者本身而言，大學(xué)生接觸社會(huì)機(jī)會(huì)相對(duì)還是比較小，能夠借春運(yùn)志愿者這樣一個(gè)平臺(tái)，和社會(huì)上形形色色的人有一個(gè)短暫的接觸，也是一個(gè)不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)。特別是一群心懷同樣的奉獻(xiàn)付出的精神的志愿者走在一起，能夠相互影響相互學(xué)習(xí)。
春運(yùn)期間，正好是我們放寒假的期間，做春運(yùn)志愿者剛好能夠利用好這一時(shí)間，讓自己真正了解什么叫奉獻(xiàn)，真正感受到自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這比只是背誦“為人民服務(wù)”更切實(shí)際。
梁?jiǎn)⒊壬f少年智則國(guó)智，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立，少年自由則國(guó)自由，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步。當(dāng)代大學(xué)生志愿服務(wù)的意義也在于此，只有當(dāng)代大學(xué)生真正意識(shí)到自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任以及對(duì)社會(huì)有更多了解，我們國(guó)家才能解決好各種社會(huì)問題。
四、大學(xué)生春運(yùn)志愿者具備的素質(zhì)
服務(wù)在春運(yùn)一線中的大學(xué)生志愿者是當(dāng)代大學(xué)生的縮影。在春運(yùn)一線的服務(wù)活動(dòng)中，我認(rèn)為大學(xué)生志愿者應(yīng)該具備一定素質(zhì)，而且實(shí)際上我們也體現(xiàn)了一定的素質(zhì)。
�。ㄒ唬┴�(zé)任意識(shí)。這是負(fù)責(zé)我們志愿者工作的周書記為我們大學(xué)生志愿者提出的第一個(gè)要求。只有首先具備責(zé)任意識(shí)，意識(shí)到戴藍(lán)帽穿藍(lán)馬甲不僅是在奉獻(xiàn)，更負(fù)擔(dān)著一份責(zé)任，才能在服務(wù)春運(yùn)的過程中，將每件事情做好。對(duì)于春運(yùn)志愿者來說，我們隨意一指，既可以方便旅客但是指錯(cuò)又可能給旅客平添麻煩。我們的責(zé)任意識(shí)不僅是對(duì)自己身上穿戴的藍(lán)馬甲和志愿者稱號(hào)負(fù)責(zé)，更是對(duì)旅客的信任負(fù)責(zé)。我曾經(jīng)試過有一天脫掉了藍(lán)馬甲想去為旅客提供咨詢服務(wù)，但是旅客一般情況下是不會(huì)搭理的。這足以證明旅客對(duì)志愿者的信任
（二）既要耐心也要有工作技巧。志愿者面對(duì)旅客的問題時(shí)應(yīng)耐心解答，如果不能解答的時(shí)候應(yīng)及時(shí)帶領(lǐng)旅客到咨詢服務(wù)臺(tái)。熱情耐心是對(duì)志愿者形象的要求，同時(shí)志愿者也要大致了解火車站周邊的大體情況，只有有一定的工作能力才能更好為旅客服務(wù)。同時(shí)遇到問題及時(shí)求助鐵路職工也是志愿者非常重要的技巧。
�。ㄈ┯绿糁�?fù)?dān)的精神。在某某火車站的春運(yùn)服務(wù)活動(dòng)中，有幾天天氣很冷，但是我們爭(zhēng)先愿意承擔(dān)這份責(zé)任。在這里，男生和女生沒有差別，每個(gè)人都希望能在春運(yùn)的最前線。
（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在某某火車站，我們的志愿者團(tuán)隊(duì)組成了志愿者之家，對(duì)于我們來說，短暫的因?yàn)楣餐繕?biāo)的相聚，讓我們彼此認(rèn)同。也許每天的志愿者都有變化，但是憑著小藍(lán)帽和藍(lán)馬甲，我們就可以在人群中認(rèn)出彼此。也許我們不記得彼此名字，但是我們可以一起完成愛心接力。進(jìn)站口的同學(xué)負(fù)責(zé)將老弱病殘?jiān)兴瓦M(jìn)大廳后，一樓大廳的同學(xué)就可以接力完成工作。幫旅客抬行李，你一個(gè)人抬不動(dòng)，馬上就可以叫附近的志愿者支援。
�。ㄎ澹┓e極進(jìn)取的精神。在春運(yùn)服務(wù)中，我們不僅在工作上積極，我們的團(tuán)隊(duì)還有更積極的督導(dǎo)宣傳團(tuán)的成立。他們不僅在服務(wù)春運(yùn)，同時(shí)又在宣傳春運(yùn)志愿者。主動(dòng)的辦起了電子微博和積極向各大報(bào)社投稿，展現(xiàn)某某火車站春運(yùn)志愿者的風(fēng)采和春運(yùn)中的感人瞬間。大學(xué)生志愿者比其他志愿者的優(yōu)勢(shì)也很鮮明的體現(xiàn)在這一點(diǎn)上，我們不僅應(yīng)該做好志愿者工作，我們還應(yīng)該多想想我們還可以做什么。只有積極主動(dòng)，才能推動(dòng)發(fā)展。
對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅(jiān)持與快樂。
早上9點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了藍(lán)色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長(zhǎng)和火車站站長(zhǎng)的指示及工作提醒，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。
在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問：“請(qǐng)問需要幫忙嗎？”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的？”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人！”
有一些中老年旅客，他們沒有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進(jìn)站口。因?yàn)檐囌緵]有站臺(tái)票。我們找到了他們，把他們都一一帶進(jìn)車站，陪伴著他們候車，直到送他們上了火車。他們?cè)谶M(jìn)站過程中，情緒變化也挺大。從一開始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會(huì)在候車室里焦急得詢問：怎么車還不開�。课乙步�(jīng)歷過等待回家的不安，明白他們的心。當(dāng)要開往目的地的火車開進(jìn)來時(shí)，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊(duì)上車了�？吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖�，心里踏實(shí)多了。有一次，一位老奶奶還對(duì)我說：志愿者，我會(huì)記住你的！聽到這句話，心里暖暖的……每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……
我們的春運(yùn)志愿服務(wù)上崗時(shí)間是xx年1月26日——2月25日。招募對(duì)象為在校大學(xué)生志愿者，18歲以上，身體健康，對(duì)志愿者工作有一定程度的認(rèn)識(shí)，富有社會(huì)責(zé)任感和愛心，志愿投身城市文明建設(shè)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際溝通和獨(dú)立工作的能力。根據(jù)志愿服務(wù)實(shí)際發(fā)生時(shí)間，為志愿者提供一定的誤餐和交通補(bǔ)助，并為志愿者提供必要的人身保險(xiǎn)。志愿服務(wù)時(shí)間可計(jì)入志愿服務(wù)時(shí)數(shù)和高校寒假社會(huì)實(shí)踐課時(shí)。及時(shí)收集青年志愿者在春運(yùn)活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍、春運(yùn)日記、服務(wù)感言等在網(wǎng)站、報(bào)紙、電視臺(tái)等媒體進(jìn)行宣傳。
有人說過：“看一座城市文明的厚度，那就去博物館；看一座城市文明的程度，那就去火車站�！睘榇�，火車站是一個(gè)城市重要的'文明窗口，是社會(huì)流動(dòng)量最大的公共場(chǎng)所，也是所有乘客的一個(gè)流動(dòng)的驛站。而在流動(dòng)的火車站這個(gè)大舞臺(tái)，因?yàn)橛辛饲嗄曛驹刚邿崆榉⻊?wù)為廣大旅客帶來溫馨、帶去歡笑，用愛心的力量溫暖著匆忙回家或出行的旅客，傳遞著更多人間關(guān)愛，讓更多的人們感受到社會(huì)大家庭的溫暖，從而在社會(huì)上形成和諧風(fēng)氣的良性循環(huán)，推動(dòng)和諧社會(huì)良性循環(huán)發(fā)展。
短暫的社會(huì)實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲之外，也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西。
做志愿者首先要基于自己自愿，大學(xué)生更應(yīng)該審慎選擇志愿活動(dòng)，不應(yīng)盲目參與過多志愿者活動(dòng)。也要在每回志愿者活動(dòng)后進(jìn)行反思與總結(jié)，從而在這樣的志愿活動(dòng)中既達(dá)到服務(wù)社會(huì)也達(dá)到提升自我的目的，不管什么工作總會(huì)有值的我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的，也是我們以后自己找工作和實(shí)踐的資本。因此以后還有實(shí)踐活動(dòng)的話，我也會(huì)義無反顧的報(bào)名參加。要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管怎樣，重要的還是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)真正看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，決不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。其實(shí)人與人之間在智利和體力上的差異并不是我們想象的那么大，很多小事情，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來的效果就不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著事情完成的質(zhì)量。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校門的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)到的東西。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野、增長(zhǎng)了才干。能夠更好地明確自己的奮斗目標(biāo)，希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的假期的經(jīng)歷和感受，雖然算不上那么的轟轟烈烈，也不是很平淡無奇，但至少他是充實(shí)的給了我或多或少的帶來了對(duì)于人生的感受，同時(shí)也有了一定的影響。
大學(xué)生春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長(zhǎng)見識(shí)，何樂而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。我以一名交通志愿者的身份參加了惠州市火車北站XX年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對(duì)于我來說，志愿者是一個(gè)光榮的稱號(hào)，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的�，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。
a活動(dòng)名稱：火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)
b實(shí)踐時(shí)間：XX年1月16日、17日、18日三天
c活動(dòng)地點(diǎn)：惠州市火車北站
d實(shí)踐內(nèi)容：在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
e實(shí)踐目的：豐富社會(huì)實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長(zhǎng)和火車站站長(zhǎng)的指示及工作提醒，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語：“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問：“請(qǐng)問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過這樣詢問，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
有一些中老年旅客，他們沒有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進(jìn)站口。因?yàn)檐囌緵]有站臺(tái)票。我們找到了他們，把他們都一一帶進(jìn)車站，陪伴著他們候車，直到送他們上了火車。他們?cè)谶M(jìn)站過程中，情緒變化也挺大。從一開始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會(huì)在候車室里焦急得詢問：怎么車還不開啊?我也經(jīng)歷過等待回家的不安，明白他們的心。當(dāng)要開往目的地的火車開進(jìn)來時(shí)，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊(duì)上車了�？吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖�，心里踏實(shí)多了。有一次，一位老奶奶還對(duì)我說：志愿者，我會(huì)記住你的!聽到這句話，心里暖暖的……
每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤吩谄渲?
可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的'苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。
這幾天的工作對(duì)我來說意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂，是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂的。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!
謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì)，我學(xué)到了不少!
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