社會實踐報告(14篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的社會實踐報告,希望對大家有所幫助。
社會實踐報告 篇1
作為一名當代大學(xué)生,絕不應(yīng)當是僅僅局限于書本,學(xué)習(xí)理論知識的同時更要注意實踐本事的培養(yǎng)。當今社會需要的是實踐本事強的,能迅速完美的解決問題的人才。
今年寒假,我應(yīng)聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場當服務(wù)員。從找工作的艱辛到初次應(yīng)聘的小小緊張,到上班時候的辛勞等等,都讓我從心底里對當前的社會就業(yè)形勢、作為一名大學(xué)生應(yīng)當著重培養(yǎng)的本事、以及專業(yè)業(yè)務(wù)知識有了更深一步的了解和認識,也讓我重新看待生活的意義。閑話不多說,下頭讓我從幾個方面談?wù)劥舜紊鐣䦟嵺`的收獲:
第一章專業(yè)篇——人應(yīng)當有一技之長
馬云曾高中生社會實踐報告對大學(xué)生說,當代大學(xué)生要想有所成就,就應(yīng)當學(xué)好自我的專業(yè)或者某一自我擅長的領(lǐng)域,并在努力成為這一領(lǐng)域的佼佼者。身在這個競爭激烈弱肉強食的社會,擁有一技之長極其重要,據(jù)不完全統(tǒng)計,此刻一般每一個中薪職位就有將近40個大學(xué)生或者碩士生競爭,競爭的激烈性實在另作為大學(xué)生的我深感壓力之重。
就企業(yè)而言,企業(yè)都要求應(yīng)聘者在某一領(lǐng)域擁有特長,企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領(lǐng)域的影響力和實際操作本事。當今社會,社會分工嚴重,一個博而不精的人無法成為分工時代的`佼佼者。
在我找工作的過程中,與幾家有關(guān)檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過,都以沒有工作經(jīng)驗,專業(yè)技能不強而婉辭,甚至有一家餐飲老板也以無服務(wù)經(jīng)驗將我拒之門外。工作經(jīng)驗從某一角度上說也就是專業(yè)技能的掌握程度,可見專業(yè)技能對于大學(xué)生求職的重要性。對于我而言,一個計算機專業(yè)的學(xué)生,如果想要在不久就要步入的職場馳騁,顯然需要在此刻努力嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)好專業(yè)知識,打下堅實的理論基石,正所謂“公欲善其社會,必先利其器!”在我上班之時,雖然工作與計算機無關(guān),但我也進取的工作。
總之,此刻的我務(wù)必在大學(xué)期間將自我的專業(yè)知識學(xué)牢固,在學(xué)習(xí)上肯動腦,勤動腦,并且拿下計算機專業(yè)必要的證書,努力成為計算機領(lǐng)域的佼佼者!
第二章人際篇——為人謙遜,善于交流,勇于表達
職場如戰(zhàn)場,在職業(yè)場上,人際關(guān)系對于個人的發(fā)展有著舉足輕重的分量,
理僅僅是兩個開米粉店的小攤店老板,他們來自桂林,帶著自我夢想,開了一家小小的桂林米粉店,當時桂林米粉的名聲還沒有打響,他們生意堪稱冷淡,對于一個小小的餐飲店,和兩個初出毛廬的年輕人,這是相當?shù)拇驌簦欢麄儧]有放棄,一向摸索著更好的經(jīng)營方式,不斷前進。直到有一天晚上,他們的餐飲小店不慎著火了,幸運的是他們兩個都安全的逃了出來,可是他們一手經(jīng)營的小店已經(jīng)毀于一旦!這對他們來說實在是天大的噩夢,可是死里逃生的他們依然堅持,并從失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷的提高廚藝和經(jīng)營技術(shù),學(xué)習(xí)中前進!俗話說,大難不死,必有后福。經(jīng)過幾年的時間,他們的事業(yè)最終有所成就,而今,桂林人美食餐飲已經(jīng)在全國連鎖幾十家公司,成為一家大型企業(yè)。
桂林人的成功無疑證明了堅持夢想對于創(chuàng)業(yè)者而言,是必備的素質(zhì)!然而創(chuàng)業(yè)絕非易事,要想成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者,更要具備其他素質(zhì),經(jīng)過自我的思考,以及參考網(wǎng)絡(luò)論壇的討論,得出以下創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì):
1、欲望。欲,實際就是一種生活目標,一種人生夢想。創(chuàng)業(yè)者的欲望與普通人欲望的不一樣之處在于,他們的欲望往往超出他們的現(xiàn)實,往往需要打破他們此刻的立足點,打破眼前的樊籠,才能夠?qū)崿F(xiàn)。所以,創(chuàng)業(yè)者的欲望往往伴隨著行動力和犧牲精神。我們說的創(chuàng)業(yè)者的欲望是不安分的,是高于現(xiàn)實的。一個人的夢想有多大,他的事業(yè)就會有多大。所謂夢想,可是是欲望的別名,你能夠想象欲望對一個人的推動作用有多大。
2、明勢。明勢的意思分兩層,作為一個創(chuàng)業(yè)者,一要明勢,二要明事。先說明勢。勢,就是趨向。做過期貨的人都明白,要想賺錢關(guān)鍵是要做對方向,這個方向就是勢。比方說,大勢向空,你偏做多;或者大勢利多,你偏做空,你不賠錢誰賠錢!反過來說,你就是不想賺錢都難。創(chuàng)業(yè)是一個在夾縫里求生存的活動,尤其處于社會轉(zhuǎn)軌時期,各項制度、法律環(huán)境都不十分健全,創(chuàng)業(yè)者僅有先順應(yīng)社會,才能避免在人事關(guān)節(jié)上出問題。創(chuàng)業(yè)者必須要明勢,不但要明政事、商事,還要明世事、人事,這應(yīng)當是一個創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)。
3、敏感。創(chuàng)業(yè)者的敏感,是對外界變化的敏感,尤其是對商業(yè)機會的快速反應(yīng)。如果你有心做一個商人,你就應(yīng)當像訓(xùn)練獵犬一樣訓(xùn)練自我的商業(yè)感覺。良好的商業(yè)感覺,是創(chuàng)業(yè)者成功的最好社會實踐報告保證。
4、人脈。創(chuàng)業(yè)不是引無源之水,栽無本之木。每一個人創(chuàng)業(yè),都必然有其
憑依的條件,也就是其擁有的資源。一個創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)如何,看一看其建立和拓展資源的本事就能夠明白。
5、謀略。創(chuàng)業(yè)是一個斗體力的活動,更是一個斗心力的活動。創(chuàng)業(yè)者的智謀,將在很大程度上決定其創(chuàng)業(yè)成敗。尤其是在目前產(chǎn)品日益同質(zhì)化,市場有限,競爭激烈的情景下,創(chuàng)業(yè)者不但要能夠守正,更要有本事出奇。
言已盡,而意未窮,此次寒假實踐經(jīng)歷讓我對自我的學(xué)習(xí)生活進行了反省,讓我受益匪淺!我更加明確了自我的奮斗目標和決心,這次工作經(jīng)歷還讓我學(xué)會以進取樂觀的態(tài)度去應(yīng)對生活,不管生活又什么曲折,堅持進取的態(tài)度永遠是首要的。象牙塔的生活已經(jīng)走過了一大半,我也即將完全的步入社會,毫無疑問,我必須努力奮斗,不斷學(xué)習(xí)充電,加強自身素質(zhì),成就一番事業(yè)!
社會實踐報告 篇2
實踐目的:
自從走進了大學(xué),身邊的環(huán)境,身邊的事物都變得不一樣了。拋棄以往父母的嬌慣,拋棄自己的任性,在大學(xué)里學(xué)會獨立,學(xué)會友愛,學(xué)會負起責任。社會實踐更是給了我們一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我們迅速成長。在我們周邊,總有這樣一個群體:隨著人口老齡化的發(fā)展,老年人的身心健康狀況越來越受人們的關(guān)注。由于有些老人的子女工作繁忙,無暇照顧老人,有的是子女常年出門在外,很少回家,老人們孤獨寂寞,行動不便,又無人照顧,即使住進了敬老院,內(nèi)心也感受不到很多溫暖,他們渴望得到家人和社會的更多的關(guān)懷。因此,通過實踐,希望可以呼吁社會關(guān)注這群被遺忘的人,關(guān)愛這些老人,關(guān)注他們的身心健康,豐富他們的日常生活。一聲問候,一個笑臉,一份愛心,讓我們用我們的實際行動去溫暖老人們的心窩,使他們愛的天空不再是灰色,而是充滿了歡言笑語。開展獻愛心活動,樹敬老之風(fēng),促社會文明,關(guān)愛老人就是關(guān)愛明天的自己。
實踐過程:
1、送出愛的禮,走進愛的心
一大早,陽光明媚,我和幾個同學(xué)就一起帶著愛心禮物來到了敬老院,我們把小小的禮物送到他們手里,卻把大大的溫暖送到了他們心里。老人們都很感動,和藹可親的,有的還和我們談起心來!
有一位老爺爺是位退伍軍人,老伴很早就過世了,他告訴我們,他的兒女常年在外,自己一個人很孤獨,所以來敬老院找找朋友,找點安慰,讓自己不再那么寂寞!老人和我們談起了他參軍的情況時,很是感動,慷慨激昂,仿佛又回到了部隊,眼睛里流露出的是興奮與不舍,但可以看出其中夾雜著這么多年來的'辛酸淚,一個人的寂寞生活讓他的面容更顯憔悴了!
2、拉著愛的手,唱著愛的歌
讓人難以忘懷的是80高齡的陳奶奶,老奶奶常年躺在床上,盡管行動不便,人老心不老,勤動手足腦;人老神不老,樂觀精神好;人老氣不老,煩愁被嚇跑;人老志不老,奉獻不能少;人老情不老,相伴樂陶陶;人老不服老,生活有目標;人老不擺老,學(xué)習(xí)永不驕;人老不怕老,困難嚇不倒……伴著動人的歌聲,手著拉手,老奶奶露出了久違的笑,我們也笑了,笑得有點心疼,那一刻,真的很快樂。
3、進行深入調(diào)查
最后,我們找到了敬老院的院長趙伯伯,聊起了敬老院的近況。他告訴我們:“院里的老人們的基本物質(zhì)生活還是有保障,也還算豐富,但精神生活就太貧乏了。老人們的內(nèi)心其實也和孩子們一樣,他們更加害怕孤獨,更加渴望得到溫暖!有的老人表面上看起來很開朗,但他們內(nèi)心的那扇門卻把自己關(guān)了起來,最痛苦的是,當想到親人時,只能自己獨自一人在黑夜里默默流淚。”正如,有的老人拉著你的手,滔滔不絕地訴說著坎坷的經(jīng)歷和家事,情到深處時,淚如雨下。落寞惆悵衰颯,似乎充斥著他們的整個生命。連容納幸?鞓返目臻g都擠不進去,鹿鳴思長草,愁人思故鄉(xiāng)。我想他們一定很思戀那個自己曾經(jīng)住過大半輩子的家,因為在這里,幸?鞓凡⒉皇菚拥矫恳粋角落,也并不惠及每一位老人。走出大門時,我看出了大家的依依不舍,也看到了有的人在偷偷擦眼淚。
實踐結(jié)果:
通過這次的關(guān)愛老人活動,可以看出老人們其實很怕孤獨,一點點的關(guān)愛都可以讓他們冰封的心融化,感受到人間的溫情,要多陪他們聊聊天,多關(guān)愛他們。當子女不在身邊的時候,老人們最需要的是一份溫暖的關(guān)懷和問候。
我們應(yīng)該從各個方面關(guān)注他們的身心健康,因此,我建議:
1、希望敬老院可以建立老人活動中心,給老人們配備活動室,閱覽室,保健室。老人可以到活動室里和別的伙伴們聊聊天,下下棋,活動室里還有健身器材,或者象棋,撲克,麻將等娛樂用品;顒又行倪可以經(jīng)常舉辦一些老年人活動,如老年人暢談會,太極扇,太極拳比賽等等。
2、進一步完善公共基礎(chǔ)設(shè)施,美化公園,花園等公共場所,使得老人們除了在空閑時間可以去活動中心活動。
3、對于子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)的老人,希望政府相關(guān)部門要積極宣傳法律知識,鼓勵老人通過法律手段來維護自己的權(quán)益。
4、希望有關(guān)部門能定期給這些老人發(fā)放生活補貼和置辦生活用品,解決老人“老有所養(yǎng)”的問題。提高貧困老人的生活補助,為老人安置娛樂設(shè)施,即使是一臺小小的電視機,也會使老人們身心愉悅,喜笑顏開的。
5、希望醫(yī)療機構(gòu)組織能夠定期上門給老人看病,提倡自愿服務(wù),保障老人們得身體健康。
實踐總結(jié):
這一次次的敬老院活動,成了我們邁向社會的課堂,它不僅鍛煉了我們的毅力,也培養(yǎng)了我們勤勞樸實的勞動品質(zhì),更重要的是它賦予了我們回饋社會的愛心。我們會繼續(xù)堅持下去,以實際行動來展現(xiàn)新世紀青年的風(fēng)采,也希望大家和我們一起,發(fā)揚一中的光榮傳統(tǒng),共同為社會奉獻更多的愛。
社會實踐報告 篇3
一、實踐目的:還校園以清潔,并增添校園的靚麗美景和人文情懷
二、實踐內(nèi)容:全班同學(xué)分小組進行校園清掃活動,擦拭校園長椅和垃圾桶等校園公共設(shè)施以及撿拾掉落樹葉。老師將班級分成四個小組:第一小組撿拾操場上的垃圾;第二小組和第三小組負責擦拭校園內(nèi)的長椅;第四小組負責擦拭校園內(nèi)的垃圾桶和撿拾操場上掉落的樹葉。這項實踐活動使所有參與者都受到了思想洗禮。每位同學(xué)都立志維護好校園衛(wèi)生,從自己做起,今后絕不亂扔垃圾,效果甚好。
三、實踐結(jié)果:通過兩天同學(xué)們的清潔使校園環(huán)境得到改善,同學(xué)們也深刻意識到校園環(huán)境優(yōu)美對我們的學(xué)習(xí)生活有著重要的意義。
四、實踐總結(jié)或體會:勞動使我們認識到“團結(jié)就是力量,眾人拾柴火焰高”。這次打掃校園衛(wèi)生每個小組可謂人少任務(wù)重。我們統(tǒng)籌兼顧、各負其責、配合默契、互幫互助,逐漸縮短勞動時間,提高勞動效率,提高勞動質(zhì)量。勞動啟示我們無論做什么事情,都必須持之以恒,不達目的誓不罷休。勞動如此,學(xué)習(xí)如此,工作也如此只有認定目標,腳踏實地,才能“繩鋸木斷,水滴石穿”。我會在以后的人生道路上,發(fā)揚吃苦耐勞的'優(yōu)秀品質(zhì),正視一切挫折,不屈不撓,勇往直前。兩天的勞動如白駒過隙,但它使我們的思想發(fā)生了質(zhì)的飛躍,它促使我們早日摒棄那些“小太陽”的思想,從而樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀,我們會在漫漫人生路上勇挑重擔,銳意進取,不畏艱險,奮發(fā)有為! 社會實踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對社會更加自信。希望以后學(xué)校多開展一些這樣的活動,從各方面鍛煉我們!
社會實踐報告 篇4
從校園走出來的那一刻,我們便肩負著這樣或是那樣的責任和重擔,這是我們這個年齡該有的一樣?xùn)|西。有一句名人名言這樣說道:“在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識的5%,而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣腥嵺`!钡牡拇_確,我們可以想想,學(xué)校的書本上有講到我們應(yīng)該如何在錯綜復(fù)雜的社會洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的,我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實踐,感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風(fēng)中,便開始了我的寒假實踐之一:在我們家鄉(xiāng),有著一年一度在正月十五鬧紅火過“社火節(jié)”的傳統(tǒng)。正直今年是豬年,全縣的人們在體育場里,舉行聲勢浩大的節(jié)目表演。主旨在于報告全縣人民,各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多,所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標語。這看似簡單的工作,做起來并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點準時集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標語一直到體育場。由于那天的風(fēng)比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細,在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣_@樣的天氣,這樣的場面,是我近幾年沒有遇到的。冷風(fēng)刮的面頰像刀割一般,手則是凍的.麻木沒有知覺,眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來的塵土,簡直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間,我們幾個人曾開玩笑說:“再也不干這事了,掙得這錢真是不容易”。的確是這樣,等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后,我回家洗頭時,用了兩遍洗頭膏都沒有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢的來之不易,這也只是表面的,物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們在家里可以舒舒服服的,那么肯定會有其他人去做,那我們就比別人幸運嗎?也不是這樣的。我們可以享受,但是我們必須要有基礎(chǔ),有一定的經(jīng)濟來源讓我們可以奢侈那么一段時間。而今的我們大家,都是學(xué)生,經(jīng)濟來源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個世紀已經(jīng)可以獨立了,在外國已經(jīng)可以獨自過活,但是,這里還是中國,教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會,去了解它。所以,在有限的時間里,我們可以做的事情本來就不多,更需要我們?nèi)プ,并且去做的好?/p>
而在離開學(xué)還有一段時間里,做了自己在寒假里的第二次社會實踐:我當了一次售貨員。我們學(xué)營銷專業(yè)的也就是去做銷售,本來心里設(shè)想的面對顧客要微笑,然后利用所學(xué)的那些《消費心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識去應(yīng)用于實際,但這也只是設(shè)想,等自己親身去體驗的時候,我們會發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷售過程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完東西時顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對視著,等待了兩秒多鐘,他說:“我需要一個塑料袋!”這時的我,突然有一種不適應(yīng)的感覺,是自己的服務(wù)不周到,更是自己想的太少,沒有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對那件事情后自己的感悟,也是對日后工作時對自己的警示。應(yīng)該為顧客多想,因為顧客就是上帝!還有一次由于顧客比較多,找零時,顧客買了1.5元的物品,給了我5元,我想的找3.5元時,顧客突然給了我5角,當時我便不知所措了,其實也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢,我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售,也許是我對自己沒有自信,但這也給了我很大的觸動,我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎(chǔ)知識很扎實,不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。這一寒假的時間我沒有虛度,學(xué)到了很多對自己有用的知識,但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社會的千變?nèi)f化,也許每個人的人生之路并不平坦,但是如果我們少了許多的彎路,多了自己可以把握的人生軌跡,那么相信我們的明天會更美好!
大一上學(xué)期一眨眼就過去了,大學(xué)的生活跟高中的生活差別很大,一開始真的挺不習(xí)慣的,不一樣的學(xué)習(xí)方式,更多的個人時間,沒有了老師的督促,在生活和學(xué)習(xí)中都更多的依靠自己和同學(xué)。大學(xué)里更加重視課本知識和親身實踐教育,在這個寒假我就準備進行一次社會實踐活動。
現(xiàn)在已經(jīng)是一名大學(xué)生的我,在過去的20xx年歲月里還從來沒有憑借自己的雙手掙過一毛錢,我跟其他的同學(xué)也說出了想要趁著寒假打工的想法。都已經(jīng)是大學(xué)生了,要出的打工的同學(xué)很多,大過年的,工作也很好找。我連同其他的2名同學(xué)在離家不遠的一個飯館找到了工作。
第一天上班經(jīng)理簡單的跟我們介紹了我們的工作范圍,工作時間以及報酬等問題。上午九點點完了名就開始了工作,先是要擦桌子,餐館里的桌子都有很多油,所以需要用洗潔精來擦拭才能把桌子擦干凈,擦完了所有的桌子要一個個桌子按照桌子大小擺上餐具,然后去掃地,拖地。我所打掃的區(qū)域大大小小有十五個桌子,做完了這些已經(jīng)把我累得夠嗆,沒等休息又被拉到店里折菜的地方,平時在家里折菜一邊看電視一遍折多愜意的事,可是在餐館里面折菜就是一大捆一大捆的,我所在的餐館除了包廂和大廳開著空調(diào)挺暖和,其他的地方都讓人冷得發(fā)抖。折菜的時候手都凍的紅彤彤的,指甲縫里全都是泥巴,折完了菜,就跟著其他的服務(wù)員一起到開水房打了一盆水去洗手泡手。還沒等我休息多久就又跟著服務(wù)員去門口迎賓。一月的十堰寒風(fēng)瑟瑟,我們一票人就站在風(fēng)口任風(fēng)吹,等有客人來了再微笑著上前為其服務(wù)。等到我所在的大廳有了一兩桌客人之后我就不用站在門口迎賓了,這時我就在大廳里給客人倒水,然后站在一邊隨時等候客人的召喚。中午的餐館并不忙,這讓我對這次打工產(chǎn)生了美好的幻想,打工就這么簡單嗎?在下午1點30吃完了午飯之后就回家了,那是我還不知道晚上我要面對的狂風(fēng)暴雨……
下午4點30點完名又開始了下午的忙碌,還是一樣的擦桌子擺餐具,迎賓。由于開水房里的熱水器壞掉了,所以我要跑到后廚的殺雞的地方去打開水。從5點30開始吃飯的客人陸續(xù)的來了這個點我還能應(yīng)付自如,到了7點那真是一個高峰,人不算多,大廳坐了8桌人,但偏偏他們是差不多同時要上菜,準備酒精爐或者電磁爐、熱飲料、煮姜絲可樂、跑到遙遠的廚房盛飯、為客人找店里不多的湯勺……這些在后期我可以很自如的干完的事情在我打工的第一天完完全全讓我亂了陣腳,酒精爐的酒精會不會燒到我的手?要煮姜絲可樂,那姜絲在哪?湯勺都是放在哪里的?這些當時完全不知道,再加上大廳四處都是“服務(wù)員!”“服務(wù)員!”“服務(wù)員!”的叫著,我的腦子那個晚上都是暈頭轉(zhuǎn)向的,到了8點30左右的時候都到了那種客人大聲的說三個字的話我都會自動答一聲“有什么是么?”然后客人茫然地看著我,我灰溜溜的站回我的位置。到了9點15我們的晚飯被端到了大廳,依舊跟中午一樣是兩碗大雜燴,這個時候我感覺渾身不對勁,腿的軟了,坐在桌子前看著菜,雖然很餓但是也吃不了多少。大廳還殘留了兩三桌客人沒有走,雖然看到我們在吃飯,但是他們還是會一會“服務(wù)員倒水!”,一會“服務(wù)員再拿2瓶啤酒來!”。練吃飯的時間都不會安安生生的吃飯,休息。結(jié)束一天的工作之后我和結(jié)伴的同學(xué)一起回家,一邊走一邊交流工作經(jīng)驗,一起疼惜我們那酸痛的腿。
打我有印象以來我在上大學(xué)以前就沒有被燙傷過,結(jié)果在打工的時候又一次因為不小心左手的大拇指被酒精爐燙了一個泡,兩只手上的小傷口就沒有斷過,我也不知道那些傷口是怎么來的,但是隔幾天就會有一個傷口,創(chuàng)可貼天天換,天天貼。身體上受點傷也沒什么,精神上也天天被摧殘,這讓我最受不了。
從小就知道“顧客就是上帝”這句話,以前完全就是說這好玩,來餐館打工之后就深刻體會到了這句話對服務(wù)業(yè)從業(yè)者得迫害。有一部分人來店里消費個幾百上千塊錢就覺得自己多了不起了,等菜等久了就很兇的對著我們咆哮,跟他們解釋也完全不聽,就覺得自己的菜應(yīng)該最先上,完全想不到客人如此多,廚師如此少,菜是要用火做出來的,不適用魔法變出來的……
社會實踐報告 篇5
一、實習(xí)目的
通過本次暑假實習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的食品理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習(xí)中檢驗,提高自己專業(yè)能力和自身能力。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責事務(wù)
實習(xí)時間:20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日
實習(xí)單位:xx市xx超市xx店
實習(xí)崗位與負責事務(wù):收貨員及營業(yè)員 主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物,并將貨物進行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。
三、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)實習(xí)單位簡介:
xxxx超市貿(mào)易有限公司成立于xx年,xx超市作為公司旗下企業(yè),第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開業(yè),數(shù)年的經(jīng)營歷程中,南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的工作作風(fēng),取得了可喜的成績和長足的進步。至次,公司已有6家分店,并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。
xxxx店是于xx年xx月正式開業(yè),主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個大類兩萬余種商品。它是南國超市的'第六家門店,是?谧畲蟮木C合性超市之一。
(二)實習(xí)具體過程
實習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),成長兩階段。
第一個階段,8月xx---8月xx日的學(xué)習(xí)期。這一階段,一邊培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程。
第二個階段,8月xx日---8月xx日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉接貨、驗貨流程和工作技巧,提高工作效率,同時進行貨物的上架學(xué)習(xí),以及學(xué)習(xí)賣場促銷相關(guān)知識等等。
四、 實習(xí)總結(jié)與建議
(一)實習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近1個月的社會實踐時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨區(qū),由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到熟練接貨、上架,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。個人認識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
1. 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,使我認識到,收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。
2. 超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(二)暑假實習(xí)的體會、收獲
這次暑假實習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
首先,在心態(tài)上,我從學(xué)校走向社會,在學(xué)校接受了很多年的教育,但真正的和社會接觸并不是太多,而這次暑假實習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
其次,相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉,以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強。
最后,通過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我在人生道路上更好的認清方向。
社會實踐報告 篇6
——我做“城管”的那些日子
湖南信息學(xué)院20xx級藝術(shù)設(shè)計1班王森
在今年寒假我報名參加了縣團委組織的“返家鄉(xiāng)”社會實踐活動,根據(jù)我的專業(yè)性質(zhì)的分配,我去到了“永順縣城市管理和綜合執(zhí)法局”這一單位進行宣傳工作社會實踐。
從開始到至今大概半個月的時間,雖然時間不長,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西。也通過這半個月的實踐,使我對社會基層工作有了更深刻的體會,同時也感受到基層工作者無私奉獻的工作精神以及一絲不茍的工作態(tài)度。
剛開始的時候,前輩給我們講解了他們的具體工作情況,這個過程中很多事情打斷了他的思路,此刻的我體會到他的忙碌與負責。踏入社會,真的很希望自己有他這么強的戰(zhàn)斗力。很多事情雖小,但是總要有人去做,并且做的負責,認真。
在接下來的幾天,前輩帶我們進入實踐中體會。我們深入大街小巷,看見城市的各個街道都留下了執(zhí)法人的身影;我們?nèi)チ艘咔榉揽攸c,看見執(zhí)法人不厭其煩的檢查著來往車輛人員的“健康碼和行程碼”;我們參與了美麗湘西建設(shè)宣傳,看見執(zhí)法人耐心講解垃圾分類,防火要點……這些都是很平常不過的事,但他們卻用著最大熱情以及最飽滿的精神去執(zhí)行,這不僅僅是因為工作要求,更多的是他們有著強大的`社會責任感。
在此次實踐中最讓我印象深刻的就是夜晚的巡邏與環(huán)衛(wèi)工人。在深夜的凌晨,他們依舊堅守在自己的崗位,維護城市的安全與和平,只為給我們提供舒適的環(huán)境。也許你見過凌晨的街道,卻未見過凌晨打掃的環(huán)衛(wèi)工人,他們在城市的蘇醒之前要進行街道的清掃,給大家提供一個良好的公共環(huán)境,他們在一天之中要進行維護,也許只是我們的隨手一丟,卻給他們帶來了工作時間的加長以及對環(huán)境本身的破壞。正是因為有他們的存在,我們的生活環(huán)境才越來越好,越來越美觀,反觀以前街上都是一片亂像,垃圾哪里都可見,街上哪里都擁擠,錢包被偷走時常發(fā)生,廣告牌哪里都張貼,整個城市看起來小而雜亂。所以很多事情并不是表面看的那樣,只有接觸深入了解才能更好地形成記憶。
通過這次社會實踐活動,使我增強了社會責任感和使命感,同時也是對我自己的一種磨練,讓我深刻明白了“實踐是檢驗一切真理的標準”,即使自己理論再好不會運用也是不足的。也理解了社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會、投身社會、知曉社會的良好形式,并且在這期間我也學(xué)到了一些處理問題的技巧,與人溝通的技巧,對待朋友,要真誠有耐心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人,受益匪淺。
社會實踐報告 篇7
“晨曦計劃”是由_大學(xué)舉辦的扶貧助學(xué)項目,而作為“晨曦計劃”的志愿者,作為資助人與被資助人溝通的紐帶,我的工作就是利用假期做好貧困學(xué)生的回訪推薦工作,及時準確的將社會之愛傳遞到貧困學(xué)生及其家庭。幫助貧困學(xué)生順利完成他們的學(xué)業(yè),將來成為一名社會有用之人。
我今年寒假的任務(wù)就是對我的家鄉(xiāng)_縣各鄉(xiāng)村的學(xué)生進行回訪調(diào)查,發(fā)放資助款并推薦新的需要資助的學(xué)生。而負責這個工作的志愿者包括我在內(nèi)共有三人,回訪學(xué)生有8人,推薦學(xué)生20人。這些工作聽起來很簡單,可要真正實行起來,就會發(fā)現(xiàn)沒想象中的那么簡單。
首先,我和一名志愿者用“晨曦計劃”的資助款總共1400元去給被資助的學(xué)生買他們所需要的東西,由于每個學(xué)生資助錢數(shù),年級,家庭狀況不同,所需的學(xué)習(xí)用具也不同,又規(guī)定不能全部給錢,所以我們只能一大早約好一起在涇源縣城買東西,即便是買東西,感覺都很麻煩,還要根據(jù)每個學(xué)生的需要來買。我們經(jīng)過商議之后,決定了要買的東西,然后就開始行動了,整整轉(zhuǎn)了一天的時間,才把東西買齊。我們給每個同學(xué)都買了一個新書包,買了筆記本;還有一些初中生,幫他們買了復(fù)讀機以便他們能更好的學(xué)習(xí)英語;還有一些家庭條件比較困難的同學(xué),我們直接給了他們現(xiàn)金讓他們可以買些需要的東西。
接下來,我們開始了訪問的工作。第一天我們?nèi)チ穗x縣城較近的_村,雖然我老家在_村,可我卻不是在那兒長大的,即便和爸媽去過幾次,也都只是在親戚家,感覺還可以?蓻]想到這次去,看到那些學(xué)生的生活狀況,讓我感慨萬分。_村共有五名被資助的學(xué)生,但住的都比較分散,況且我們對那兒的環(huán)境也不是很熟悉,只能邊走邊向村民們問路。_村共分為六個村隊,而這些學(xué)生則分散在這六個村隊中,于是我們決定從最里面的一大隊開始。那天的.天氣很好,但由于剛下了雪,雪開始融化,使得道路特別泥濘,很難走。每去一個學(xué)生家,我們都會按照“晨曦計劃”的要求,讓孩子接受物品,并讓家長簽字接收,然后學(xué)生就開始寫感謝信。孩子和家長都很高興,連忙感謝我們,他們總會很熱情的招待我們,端出家里的好吃的,為我們遞上一杯熱茶,嘴里還不停的說著“讓你們費心了,這么遠來給我們送東西,真是謝謝你們……”,喝著熱騰騰的茶,心里感覺暖暖的。
第二天,我們?nèi)チ薩鄉(xiāng)_村,_村的情況比_村好點,而且那兒只有三個受資助的學(xué)生,但住的更分散,要走很長的路,不過_村的村民比_村還熱情,看到我們來顯得特別高興高興,我們走時,還硬要給我們裝點吃的路上吃,而且他們比較重視孩子的學(xué)習(xí),即使家庭情況不是很好,也要讓孩子讀書,學(xué)習(xí)知識……當我們把東西遞給他們時,他們激動萬分,而我們的心里則滿是對他們的尊敬……
最后,我的工作則是去這些被資助的學(xué)生的學(xué)校去蓋章,使我們的工作得到學(xué)校的肯定……這次的實踐活動,雖然只有短短的幾天時間,但我卻學(xué)到了很多,從我接觸的這些學(xué)生,家長身上學(xué)到了很多生活的道理,做人的道理,這些只有你親身感受了,你才能體會到。同時要善于和別人溝通,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。而且在工作上還要有自信。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
社會實踐報告 篇8
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。
這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會計。
實踐的時間是從01月xx年不絕,特別是近年來公司引進國外先進的生產(chǎn)設(shè)備及科學(xué)管理方法,生產(chǎn)上實現(xiàn)了流水作業(yè)自動化,生產(chǎn)技術(shù)水平不斷提高,每年的營業(yè)額超過了1。2億人民幣。全廠職工400多人,其中大專以上學(xué)歷就有xx年來刻苦努力積蓄的技術(shù),他決定成立一間液晶電子廠,并最終把該廠安置于肇慶,這不但為其帶來了廉價的勞力市場和豐富的資源,而且有效地降低了成本,大大提高了其產(chǎn)品的市場競爭力,使其立于不敗,并獲得了豐厚利潤,讓人不得不佩服其宏圖大略,卓越膽色,慧眼獨具。諺語云:"吃得苦中苦,方為人上人"此話不假。
第二:實事求是,嚴于律己。在顯邦電子有限公司里,每一位員工,在其正式被錄用的那一天,總會收到一份職員表,上面不但明確規(guī)定了各人的職責義務(wù)要求,而且連雇員日常的服飾裝束都有明細的規(guī)定。我曾就此問及有關(guān)的同事,同事回答說這是公司高層管理人員制定的,目的是要培養(yǎng)新職工"實事求是,嚴于律己"的作風(fēng),這聽起來似乎有點荒誕,亦有點苛刻,但是,細想起來,在這科學(xué)技術(shù)突飛猛進、日新月異的今天,科學(xué)技術(shù)正逐漸步入萬千企業(yè),在各行各業(yè)中起著舉足輕重的作用,許多大型企業(yè)都采用了自動化生產(chǎn)技術(shù),實現(xiàn)了生產(chǎn)流水作業(yè),這就要求各個崗位的員工"忠于職守"、""按照章程步驟辦事,容不得半點的馬虎大意,這樣才能保證生產(chǎn)的協(xié)調(diào)一致、安全,否則將會給企業(yè)帶來嚴重損失,乃至于生產(chǎn)線的癱瘓,這些都是始料不及的。又此可見"嚴于律己"、"實事求是"這是一個企業(yè)的基本要求,是每一個雇員必不可少的素質(zhì)。
第三:開拓進取,勇于創(chuàng)新。"開拓進取,勇于創(chuàng)新"這是顯邦電子有限公司一貫的口語。據(jù)我在實習(xí)期間的實地考察,上至經(jīng)理下至小職員,他們對公司的工作總是一絲不茍的,總有著無限的熱誠。就拿我們的玩具制圖部的那些技術(shù)員來說吧,"構(gòu)思——再構(gòu)思"仿佛"構(gòu)思"就是他們整天的工作,一幅幅圖紙在他們的手中"改了又改" 永不疲倦,從不滿足于現(xiàn)狀,每當一個奇妙的構(gòu)思在他們腦海中躍現(xiàn)時,他們便欣喜若狂,擊掌互賀,更有甚者,真是到了"廢寢忘食"的地步,我就曾經(jīng)看到梁仲有同事兩個中午不午休在那里繪制圖紙,試想一下,在這樣的`集體中工作,哪怕是個懶蟲,亦會變得勤快起來,兢兢業(yè)業(yè)地跟著干。正如研發(fā)部的宗旨"沒有最好,只有更好"一樣,正是他們恰如其分的工作寫照,由此可見,"滿足現(xiàn)狀"只會使我們固步自封,徘徊不前。
第四:腳踏實地,寬厚基礎(chǔ)。這是在實習(xí)期間,那些專業(yè)技術(shù)人員給我最深刻的啟示。當我看著那些專業(yè)技術(shù)人員,輕車熟路,游弋有余地繪制著圖紙時,我的視野仿佛豁然開闊了起來,它使我深深意識到:"天外有天,人上有人"亦深刻領(lǐng)悟到:"能力源于基礎(chǔ)",如果沒有堅實的工夫、厚實的基礎(chǔ),根本就談不上什么能力的道理。要是一個人沒有堅實基礎(chǔ)、真才實學(xué),那么縱使他到了社會上,亦只能是紙上談兵,得過且過,步履維艱,與那些不學(xué)無術(shù)的人,在本質(zhì)上并沒有什么區(qū)別。我們是社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)接班人,是21世紀的生力軍,我們肩負著建設(shè)偉大的社會主義祖國的偉大歷史使命,我們只有刻苦努力,真才實學(xué),學(xué)以致用,我們才能不辜負祖國及人民對我們的熱切期望。 當然,感受遠不止此,以上只不過是我感受較深,刻骨銘心的幾點而已;蛟S,一些同學(xué)會埋怨學(xué)校組織這樣一個暑期實習(xí),占用了他們寶貴的、少得可憐的假期時間,使其假期計劃成為"空中樓閣","美夢"破滅。但是,我卻十分感激學(xué)校給了我這樣一個難能可貴的機會,因為它不但考驗了我的課堂知識,學(xué)以致用,有效地提高了個人動手能力,而且,它開闊了我的視野,使我領(lǐng)略到了創(chuàng)業(yè)的艱苦,實事求是、勇于開拓等精神的可貴,更重要的是它帶給我了一個全新體驗,這不管是對我今后的學(xué)習(xí)或是步入社會參加工作,都將有著莫大裨益。
社會實踐報告 篇9
在生活中,使用報告已經(jīng)成為日常生活中的常態(tài),所以我們應(yīng)該注意書面報告的格式。我相信許多朋友對寫報告感到非常不安。以下是邊肖精心整理的四份社會實踐報告,希望對大家有所幫助。
社會實踐報告1今天是5月5日,我結(jié)束了在中國人壽中山分公司的最后一天實習(xí)。下午5點去分公司蓋章實習(xí)鑒定,然后回公司宿舍。畢竟這可能是我兩個月實習(xí)期間唯一一次六點前下班。想到這里,實習(xí)的場景重新出現(xiàn)在我面前,我的心轉(zhuǎn)向了五味瓶。不知道為什么會感動,也不知道為什么會有感覺,只是眼眶濕潤了。
3月5日到中山市,當天到分公司報到,休息了一晚,被分配到市第二商業(yè)區(qū)工作。中山國手有七個商業(yè)區(qū),其中兩個在市區(qū),五個在城鎮(zhèn)!俺鞘2”從此成為我們口中出現(xiàn)頻率最高的詞。被分配到第二城市是我的榮幸。這是事實。
社會上都說現(xiàn)在的大學(xué)生“高人一等”。他們在學(xué)校聽到這樣的評論,很不服氣,甚至很生氣。他們真正上班了,才真正意識到這句話是真的。剛到公司的時候,對保險行業(yè)了解很少,對工作內(nèi)容一無所知,更不了解小組培訓(xùn)工作。我只是一張等待被涂的白紙。我期待的實習(xí)是這樣開始的。
產(chǎn)品說明
3月初,春節(jié)過后,第一季度最后一個月是保險公司的“好的開始”期,也是第一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。保險公司為了實現(xiàn)經(jīng)營目標,不僅采用保險代理人(營銷人員)的銷售方式,還采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,也就是我們所說的產(chǎn)品展示。生產(chǎn)會談是邀請潛在客戶到指定的見面地點,營造愉快的環(huán)境,邀請講師進行專題講座,最后由銷售人員現(xiàn)場推銷訂單的過程。
我參加的第一次產(chǎn)品發(fā)布會是在第二天(星期六),我在第二城市報到!皹s耀中山,CEO峰會”在香格里拉酒店舉行,由中山分公司個人保險銷售部主辦。也是利用分行的資源和實力對各商圈業(yè)績沖刺的一種支持。但很多時候,為了完成季度和月度的演出任務(wù),每個商圈都要組織自己的制作講座,這就意味著每個商圈都要承擔場地費和酒水費,同時也要承擔很大的風(fēng)險,因為一個制作講座可能現(xiàn)場唱幾十萬張票,也可能沒有一張票,所以對于香格里拉這樣的高端市場,這意味著花4000元請顧客吃飯或喝早茶,但人們走著喝茶來降溫。
印象最深的是4月3日在永益商務(wù)會所舉行的晚間吹風(fēng)會,有50位顧客到場,并為9個攤位舉行了宴會。那一天,我做了禮儀,禮物展示,歌單報名。隨著演示,我的心跳越來越快,因為是宴會結(jié)束的時候了,顧客紛紛離開,但沒有一個訂單。那一刻,我不知所措。不知道怎么寫短信向老板匯報業(yè)績,腦子一片空白。最后,印相工作場所在我們收拾好設(shè)備后交了兩張賬單,并在回來的路上打電話加了一張賬單。那是我經(jīng)歷過最慘的一次制作會,現(xiàn)場唱了三張票,總保費30630元。
創(chuàng)業(yè)簡報
如果把保險公司比作一個人,“業(yè)績”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著一個人的整個身體。但是,業(yè)績也是靠人力來實現(xiàn)和實現(xiàn)的,所以說到底,保險公司是在為“人力”而戰(zhàn)。套用毛主席的話在這里最貼切——人多辦事容易。所以三月份“開局不錯”之后,“四五聯(lián)動”下大力氣增員,在沖刺成績的同時,不斷尋求新的血液注入我們的團隊。其實創(chuàng)書會相當于我們的校園宣傳會。有的人做專題,有的人分享,刺激你內(nèi)心隱藏的痛苦,用情感和理智打動和勸導(dǎo)你,讓你期待加入保險行業(yè),讓你對未來充滿信心。其實我覺得每個人心里都渴望成功和高質(zhì)量的生活,但有時候真的需要有人喚醒你潛在的成功欲望,這就是‘研討會的作用’。通過研討會,一些對自己的生活和未來感到困惑和迷茫的準員工會選擇保險行業(yè),選擇這種富有挑戰(zhàn)性、相對自由的職業(yè)。
大量海報
制作海報是我到了City 2后的第一份工作,我的第一張海報,至今還記得,是《各種工作場所零破跟蹤表》,因為這張海報也得到一位工作場所經(jīng)理的肯定“字跡不錯,很有新意,第一次看到零破跟蹤表是這樣做的',很好,很辛苦”。而這位經(jīng)理就是李經(jīng)理,他教會了我很多,給了我很多鍛煉的機會。
3月份“開門紅”期間,隔天開生產(chǎn)會談,緊張又辛苦。晚上11點多才回到宿舍,周末也開專場。而且每次制作會第二天都會制作大量海報,炒作職場氛圍,提振士氣,所以當時每天加班到九點或者十點!八奈迓(lián)動”期間,海報也是不可或缺的宣傳方式。就在昨天,我和幾個同事加班到10點做海報。事實上,制作海報有很多技巧,應(yīng)該很漂亮,但不要太花哨。最重要的是達到宣傳效果,激勵銷售人員。對于字體、配色、版面設(shè)計,一定要規(guī)劃好,安排好,這是我們自己在實踐中必須做到的
社會實踐報告二寒假實習(xí)結(jié)束后,我不得不意識到金融危機下的就業(yè)壓力。我們一出校門,什么都不會發(fā)生。學(xué)校只是我們的避風(fēng)港。然而,總有一天,我們會沖出這個港灣,駛向大海。去過幾次杭州的人才市場,看到招聘廣告上的要求很難過:一是沒有經(jīng)驗;二是沒有資格證;第三,沒有膽量。雖然上一次的實踐報告給了我們一個涉及社會的經(jīng)驗,但就像一個孩子剛剛學(xué)會站立,還沒有學(xué)會行走,所以我們在這個實踐中學(xué)會了行走。當然,一路上我們會摔跤,會哭,但現(xiàn)在我們活下來了;仡^看,一路上我們都留下了足跡。這種做法是相當有意義和必要的。接到公司的培訓(xùn)電話后,我的心安定下來,終于站住了。當時很激動,很開心,就去參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我講解了公司文化,公司制度,公司產(chǎn)品...不可否認,我是在找電話營銷,找一個服務(wù)行業(yè),找一個和職業(yè)相對應(yīng)的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的交流工具。所以,電話銷售人員了解電話的一般要求是非常有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,避免羅嗦。它既不能突出問題,又占用別人的時間,從而引起別人的反感。
我受聯(lián)通委托去電話營銷做客服經(jīng)理,辦理振鈴業(yè)務(wù)。雖然我之前有過電話營銷的經(jīng)驗,但這次我代表的是客服經(jīng)理,是運營商和營銷人員的結(jié)合體,所以溝通是一種非常重要的溝通方式。在一個永無止境的事業(yè)前景中,如何溝通,如何做好溝通,應(yīng)該留給自己去思考,去體驗,去應(yīng)用,慢慢去實踐,提高自己的工作效率!經(jīng)過幾天的訓(xùn)練和練習(xí)手稿,我在第三天投入戰(zhàn)斗與客戶溝通。我們主要為客戶處理振鈴業(yè)務(wù)。雖然我們之前有過電話營銷的經(jīng)驗,但這次是代表聯(lián)通,所以電話營銷要特別注意語言溝通。應(yīng)該正確使用服務(wù)。對于這個行業(yè)來說,語言技能和經(jīng)驗一定要表達好:一是有正面的語言表達,而不是負面的語言;第二,能不需要你就不需要;第三,不能說“不”;第四,涉及企業(yè)形象,避而不談事;第五,減少口頭禪。
每次和客戶的溝通都不一樣,不能只按照稿子上的文字去溝通,需要針對不同的人采取不同的方法,一套政策也不能很好的營銷。比如,每當我說“我可以給你簡單介紹一下振鈴業(yè)務(wù)……”有人問:“需要錢嗎?每個月多少錢?”這說明他很注重成本,會為這些人突出賣點,這個月不收月租。而且有些客戶可以耐心傾聽,所以我會仔細介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能幫到他們的一面。男女也有不同的方法。一般女人貪小便宜,男人神清氣爽。所以女人一開口就要說:“我們公司有優(yōu)惠活動,可以介紹給你嗎?”這樣,他們就會耐心地聽。男人一般不會用這種方法。
電話營銷要有耐心,尤其是你不知道一天要打多少電話,要和多少客戶溝通,也不用把產(chǎn)品介紹好。客戶需要多方面咨詢,如如意郵箱、小秘書等。還有一些用戶會給出一些建議等等。我們都應(yīng)該及時回應(yīng)和回答。這讓我明白,我們進入一家公司,不僅要專注于自己的產(chǎn)品,還要更多地了解公司的其他產(chǎn)品,這將有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
請記住,我們每次撥號碼都不能顯示對方的性別和年齡,也不能判斷是外國人還是中國人。一個電話的性別很清楚,但是對于中國人或者外國人來說還是認不出來。我連了幾次,太著急了。當我介紹完回鈴服務(wù)并問他是否需要時,他說,“對不起,我不知道”。當時不知道是生氣還是尷尬。我只能用我簡陋的外語來來回回的說話,那一定很尷尬。因為我一查電話號碼,他只需要回答“是”或者“不是”,所以我就直接介紹我的產(chǎn)品。沒有良好的溝通,外國人還是能聽懂簡單的中文。如果他們的外語更好,至少用英語介紹業(yè)務(wù)會方便得多。所以,學(xué)好一門外語很重要。即使是電話營銷也需要外語水平,沒有外語參與我們是活不下去的。
作為客服經(jīng)理,你必須有良好的工作態(tài)度。你不僅可以通過電話傳達你的肢體語言和面部表情,還可以反映一個人的工作態(tài)度。作為一個現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不好,沒有人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為聯(lián)通的客服經(jīng)理,一旦語言不通,就會引來投訴和警告,所以我要非常注意營銷中良好的工作態(tài)度。
社會實踐報告3放假回家后,只在家睡了一晚,然后就搭上了開往北京的大巴。這一天是7月15日,大學(xué)生有暑期社會實踐。人多,車多,是我對北京的第一印象。時間好像比較緊,所以還沒了解周圍就開始暑期實習(xí)了!今天是7月16日。我們公司叫“北京和景人力資源有限公司”。在我工作的辦公室里,有一個從勞動局退休的阿姨,一個剛從中國政法大學(xué)畢業(yè)兩年的哥哥,還有一個姐姐。公司主營業(yè)務(wù)是勞務(wù)派遣、社會保險、住房公積金。
在接下來的幾天里,我對工作及其流程有了大致的了解,從7月16日到8月15日學(xué)習(xí)了一些代理業(yè)務(wù)流程和勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。關(guān)于合同,以及什么時候需要人寫證明。很多地方不小心,可能會讓對方拿著什么東西。比如申請社會保險,如果對方是外籍員工,沒有戶口本復(fù)印件,需要有意外事故證明證明自己是農(nóng)民戶口,因為這樣會影響保險的險種!洞髮W(xué)生暑期社會實踐》實習(xí)報告。等等,我們需要注意很多方面。最帥的時候是我們經(jīng)理因為一些特殊情況把合同補上的時候。最后寫的很緊很無縫,別人真的很想找個地方推卸責任,卻找不到我們。
通過這一個月的學(xué)習(xí),對代理業(yè)務(wù)、社會保險、住房公積金、常見問題有了初步的了解。這些都和每個工人有關(guān),當然也是以后參加工作后首先要面對的問題。公司的業(yè)務(wù)屬于第三產(chǎn)業(yè),所以很多時候也是和自己的客戶溝通,這就提供了一個鍛煉溝通能力的機會。除了我,我們辦公室的所有人都是北京本地人,他們對這里的文化,尤其是北京的禮儀了解很多。前幾天我給他們倒水掃地。后來幫忙操作excel,打印了一些資料。后來我跟著他們學(xué)業(yè)務(wù)流程。在這個過程中,我一直以謙虛認真的學(xué)習(xí)態(tài)度,給他們留下了初學(xué)者的良好印象。后來我跟他們熟了,發(fā)現(xiàn)同事跟室友一樣隨便,經(jīng)常拿我開玩笑。前幾天說想讓單位開證明。他們都開玩笑說我要在上面寫調(diào)皮破壞。突然發(fā)現(xiàn)這個月和他們結(jié)下了深厚的友誼!
我們經(jīng)常去其他公司做生意。利用我的職位,我也在一些公司學(xué)到了一些東西,如cgogo公司(世界上最大的手機搜索公司)、Vision中國公司、中美嘉倫、中國海洋石油有限公司、睿思科...并對他們的招聘情況、計算機專業(yè)的培養(yǎng)方向、工作和待遇做了一些了解。一個月就學(xué)會了很多內(nèi)心的東西。我發(fā)現(xiàn)北京人特別注重禮儀,從他們身上學(xué)到了很多東西,以至于他們最終發(fā)現(xiàn)自己愛上了這里的人文。
其實在工作中運用專業(yè)知識的地方可能不會太多。更重要的是,要耐心細致,循序漸進,實事求是。只有把基礎(chǔ)工作做得足夠好,才能贏得上級和同事的信任,才有機會展示更多的才華。光憑專業(yè)知識是不可能在工作中坐以待斃、放松身心的,更多的是做一些小事,而判斷一個人的工作能力恰恰是從一些事情上看出來的,可以說:不掃房子為什么能掃世界?現(xiàn)實中,上學(xué)的時候,夢想著工作。而當你工作的時候,你就開始懷念上學(xué)的時光,無論是剛畢業(yè)的學(xué)生都是這樣。所以趁我們還有那么多空閑時間,趕緊做點自己想做的事吧。相信我們有一顆真誠的心,一定會贏!
我很高興有這樣的社會實踐。總的來說,我可以說我真的學(xué)到了社會經(jīng)驗。我相信這種社會實踐會給我的生活留下深刻的印象,也會影響我的人生足跡。
社會實踐報告 篇10
一、實踐目的
作為新時代的生存方式,網(wǎng)絡(luò)生活正變得普及,它讓我們置身于信息的海洋,隨時參與社會的變遷。而作為時代的驕子,未來社會的主人,大學(xué)生是如何運用網(wǎng)絡(luò),如何在寒假這段時間享受網(wǎng)絡(luò)生活的呢?這兩種新勢力的碰撞又將給我們的社會帶來怎樣的希望與擔憂呢?了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活狀況對于更加準確的把握時代前進的方向十分重要,所以我們在此將其列為實踐報告的主題,調(diào)查了寒假期間部分大學(xué)生的上網(wǎng)情況。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
二、實踐形式:
1.對各個年齡段人群進行詢問。
2.去公共場所進行走訪調(diào)查。
3.上網(wǎng)查詢資料。
三、實踐時間:20xx年1月20日到20xx年1月26日
四、實踐地址:xx省xx市xx縣周邊地區(qū)
五、實踐人:
調(diào)查時間安排表:
1日期
日程
1月20
準備工作在網(wǎng)上搜集相關(guān)資料
1月21日
擬定計劃查目的地
1月22-25日
數(shù)據(jù)和拍攝
1月23-26日
分析數(shù)據(jù)撰寫調(diào)查報告并修改漏洞
1>關(guān)于上網(wǎng)頻率和用途的調(diào)查
調(diào)查顯示,大多數(shù)大學(xué)生在寒假期間都會上網(wǎng)。上網(wǎng)頻率一般以幾天上一次網(wǎng)居多。上網(wǎng)的時間一
般控制在2-5小時?葱侣、查信息、收發(fā)郵件、下載軟件或資料、制作主頁、跟帖灌水、交友聊天和娛樂休閑等為大學(xué)生進行的常規(guī)上網(wǎng)任務(wù)。據(jù)有關(guān)資料顯示:前三者的比率較高,分別占到66、67和68;上網(wǎng)目的只為完成上述內(nèi)容的某個單項或雙項者占24,76的人上網(wǎng)為完成上述3項以上的多重任務(wù)。人均電子郵箱個,每周人均收發(fā)郵件封。做過版主和建有個人主頁者的比率分別為10和15。而在調(diào)查的大學(xué)生中,男女生的上網(wǎng)情況又有所不同,以下是詳細數(shù)據(jù):
男生女生上網(wǎng)人數(shù)情況百分率差異表
上網(wǎng)頻率(天/次)用途
0 1 2-6 7 30 30以上了解信息娛樂學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)
男生
女生
平均
從表中我們可以看出,男生上網(wǎng)的.頻率普遍比女生頻繁,大都集中在1-7天一次。而在用途方面,了解信息兩者大體相同,雖然女生在娛樂方面比男生還多,但在學(xué)習(xí)方面卻比男生高,這似乎體現(xiàn)了女生的自律性更高些,而在聯(lián)絡(luò)方面,女生的`愛嚼舌頭’’與``重感情’’是眾所周知的,因此,百分率比男生高也在意料之中。此外,調(diào)查顯示男生和女生中從未上過網(wǎng)的概率是零,而經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的占半數(shù)以上。這說明網(wǎng)絡(luò)生活在大學(xué)生中已經(jīng)得到相當?shù)钠占啊?/p>
縱觀平均百分率,在用途方面,據(jù)首位的不是獲取信息,也不是學(xué)習(xí),而是娛樂。這也難怪,在這個充斥著誘惑的花花世界里,有太多太多吸引人的東西,作為新一代的我們,還未經(jīng)歷人生百態(tài),世事滄桑,我們所擁有的閱歷還不能夠使我們在誘惑面前有張有弛,有時寧愿選擇娛樂,滿足一時的身心放松。但這也不是說我們對娛樂的態(tài)度應(yīng)該一見就嗤之以鼻,適當?shù)膴蕵肥潜匾,畢竟娛樂能放松一個人的身心,它的作用不是其他東西輕易能替代的。但世事萬物都遵循著一條不變的道理,那就是過猶不及,娛樂不應(yīng)該占主導(dǎo),這就像網(wǎng)絡(luò)并不是單單為娛樂而發(fā)明的,我們始終都得記住網(wǎng)絡(luò)存在的意義是為了方便生活,方便信息交流。
社會實踐報告 篇11
俗話說的好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,作為檢驗自己所學(xué)以及鍛煉自己的重要途徑,我在xx年暑假進行了自己的社會實踐。我的暑期實踐是在一個手機店做發(fā)單員,也兼職手機銷售,每個星期兩天,分別是周六和周日。當手機發(fā)單員的日子我明白了很多,更好的理解了這個社會。我的導(dǎo)師曾經(jīng)和我說過,如果你想提升你的能力最好去從事一些比較高檔的工作。同時,我覺得三百六十行行行出狀元,既然選擇了去做發(fā)單員,那便要兢兢業(yè)業(yè)的去做好。我會是最優(yōu)秀的發(fā)單員,痛并快樂著。
我的暑假工作是在我的家鄉(xiāng)遵化進行的,在遵化的北大手機店做一名發(fā)單員。早上八點上班,中午十一點下班,下午兩點上班,晚上六點下班。每天的工資是四十塊,雖然錢不多,畢竟是第一次賺錢,感覺特興奮。我每天的工作內(nèi)容很簡單,就是站在十字路口或者在北大手機店門口發(fā)“長虹”品牌手機的特價傳單。向過往的行人介紹我所推銷的手機,引導(dǎo)他們?nèi)ノ宜诘谋贝笫謾C店買手機。從某種意義上來說,我所做的就是中國人最長說的一個字“托”。請老師原諒我說話的赤裸,既然是暑期實踐報告,我會用最真實的語言來描述。我與普通的“托”是不同的`,我的店長不會給我任何提成,無論我做的多么好,我每天的工作都只是這四十塊,最重要的是,我是在“托”的位置上去了解社會。
一、學(xué)會尊重
也許您會問作為一個發(fā)單員你學(xué)會了什么,老師我可以很認真的告訴您:我學(xué)會了尊重每一個人。老師,您是否拒絕過發(fā)單員的傳單,是否冷眼看待他們,是否用難聽的語言讓他們離開,是否隨手將傳單扔在地下?如果您曾有過這樣的行為,我希望您有所改變;如果您沒有做過,此刻,我想對老師您說一句:謝謝您的尊重。
作為發(fā)單員的我每天都會遇到各種各樣的人,窮人,富人,男人,女人···在我發(fā)單的日子里總有人大聲向我吼到“滾”;有的人隨手把我的推銷單隨手的扔在地上;有的人甚至連看都不看我一眼。即使這樣我依然會微笑著對待他們,因為我是一個發(fā)單員,這是我應(yīng)盡的職責。老板給我工錢,我就要盡職盡責的把工作干好。記得我也曾把別人發(fā)給我的傳單隨手扔在地下,不過當過發(fā)單員后,我不會那么做了,我學(xué)會了要尊重每一個人。做一個發(fā)單員,其實挺辛苦的,你總是重復(fù)著一句話:“您好,我是北大手機的,長虹和北大在搞活動,請您看一下”。我們總是站在烈日下發(fā)傳單,一站就是幾個小時,而且總是笑臉迎人,絕對不能帶情緒。自從我當了發(fā)單員后,我更懂得了如何去尊重別人,微笑的和禮儀的重要。
二、無商不奸
當發(fā)單員期間給我最大的感受是商人是很狡詐的,如果你想成為一個優(yōu)秀的商業(yè)家,就應(yīng)當學(xué)會狡詐。我的老板總是希望我們多工作一會兒,總是在不停的剝奪著我們的勞動剩余價值。一件件小事情中就能看出,我是給長虹手機發(fā)傳單的,是長虹公司給我們工資,理應(yīng)和北大手機店沒有任何關(guān)系,可是北大手機店長卻讓我們在發(fā)長虹廣告的時候,也發(fā)北大手機的宣傳廣告。從某種意義上來說北大手機店侵犯了兩個主體的權(quán)利,一是我們發(fā)單員的權(quán)利,二是長虹的利益。利用長虹和我們增強了北大的知名度,增加了北大手機的銷售額。雖然我們的店長可以看到我們的工作,但他總覺得不滿意。所以,我深刻的體會到無商不奸這個道理。
社會實踐報告 篇12
距離第一次社會實踐結(jié)束已經(jīng)一個多月了,現(xiàn)在回想起來,那真是一段忙碌的日子。相比起現(xiàn)在的輕松,想想那段時間,每天都要早起奔赴活動地點,回來后還要抵抗住電視的誘惑寫通訊稿和總結(jié),也別是一般滋味。
我們的活動主題是“探千年沉淀,尋煤都風(fēng)采”,這個是主題是我們隊員冥思苦想大半夜才出來的成果。翠綠的條幅和旗子,鮮紅的學(xué)院大旗,還有躊躇滿志的我們,就這樣浩浩蕩蕩的從杭州來到了陽泉——這個從牛牛最終說過無數(shù)次的地方。雖然到來之前她一直強調(diào)陽泉的小和破,可到了我才知道,她一部分是錯的哦~~呵呵。
為了弄清楚煤碳從開采出來到應(yīng)用實踐的整個環(huán)節(jié),我們分別選取了具有代表習(xí)慣的企業(yè)和廠子進行了參觀實習(xí)。在這里,要尤其感謝牛牛一家人的全力幫助,給我們的活動帶來很多便利。在五礦矸山,震撼我的是那一車車的煤矸石最后都能成為種莊稼的沃土,那不辭辛苦的種草工人,那樸實的話語和笑容,以及目送我們離開的情景。在神堂嘴瓦斯發(fā)電廠,令我佩服的是帶領(lǐng)我們參觀的工作人員,扎實的專業(yè)知識,敬業(yè)的精神,耐心的回答我們的提問。那先進的機器和完美的工序,讓我由衷贊嘆。在這里,我也第一次戴上了安全帽,像個專業(yè)人士一般出入廠房。激動的我們紛紛合影留念。在國華第三發(fā)電廠,有那位叔叔的熱情招待,只可惜帶領(lǐng)我們參觀的工作人員似乎有些業(yè)務(wù)不精,對我們的提問有的沒能回答上來。但在大熱的天能陪我們一起參觀,也是真的要謝謝。在兆華鋁廠,以前在化學(xué)課本上背過五無數(shù),在理綜試卷做過無數(shù)次的電解鋁方程式,它的應(yīng)用真的就出現(xiàn)在我們眼前,而在進行這一步前,還有那么多的準備工作。我也終于知道,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在五礦選煤廠,廠長的親自接待并耐心講解和帶領(lǐng)講解,我真的是獲益匪淺。那么多復(fù)雜的`機器,那么多要考慮的因素,在整個程序中都要考慮到,真的是沒有想象的簡單。
居民關(guān)于環(huán)境的調(diào)查問卷和面向礦工的煤礦安全知識問卷調(diào)查,真的是耗費了我們大量的人力物力。不厭其煩的向過路居民發(fā)送問卷,講解,統(tǒng)計,真的體會到和人打交道的不易。那些剛剛從八百米深礦中走出的礦工,更是給我深深的震撼。那深深的地下,應(yīng)該是另外一個世界吧。不同于地面的壓強,光線,空氣,每一步都是在挑戰(zhàn)生命吧。
作為娛樂活動的獅腦山之旅,呵呵,唉,大家深有體會。年輕的生命活力竟不如年過七旬的牛爺爺,大家要增強體質(zhì)鍛煉啦。
我應(yīng)該不會忘記每次做活動回來我們那些臟臟的腳,那些個用劃拳來對洗澡進行排序的場景,其中奸詐的熊也多行不義自斃了,而我,每次還都是有好運氣伴隨。牛牛一家的熱情款待,真的讓我很感動,做盡了地主之誼,深深的說句謝謝!!
第一次社會實踐,我們遇到過問題,也想辦法改正,有的改正過來了,有的卻沒有。每次經(jīng)歷都是經(jīng)驗,相信以后的我們在參加類似的活動都會成長很多!!
謝謝隊長,謝謝隊友~~
社會實踐報告 篇13
調(diào)查地點:
四川省渠縣中學(xué)
調(diào)查時間:
20xx年8月
調(diào)查方法:
網(wǎng)上調(diào)查、摘集資料被訪者:四川省渠縣中學(xué)在讀學(xué)生
樣本量:
145
隨著社會的進步,科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的普及,中學(xué)生上網(wǎng)成為一種普遍現(xiàn)象,經(jīng)對渠縣中學(xué)高中學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分中學(xué)生喜歡上網(wǎng)。上網(wǎng)的目的有很多,查閱自己愛好的信息或玩游戲者較多,其次是聊天、娛樂、收發(fā)郵件、下載音像資料或圖片,再次是查閱資料、做網(wǎng)頁、查閱有關(guān)知識的信息、瀏覽新聞等等;而大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲;多半女生上網(wǎng)是為了聊天男生的上網(wǎng)率高于女生。上網(wǎng)學(xué)生中55%的人偶爾上網(wǎng)、40%的經(jīng)常上網(wǎng),大部分時間都泡在網(wǎng)上的只有2%,由于渠縣中學(xué)外并無網(wǎng)吧,學(xué)生需要走很長的路到外面上網(wǎng),大部分學(xué)生上網(wǎng)是在節(jié)假日,還有一部分是在放學(xué)后和同學(xué)一起上網(wǎng)。
對于中學(xué)生上網(wǎng)問題,支持與反對者不相伯仲。但大部分支持者的前提是“要正確對待,有限制地上網(wǎng)”。但很多中學(xué)生的家長反對或控制孩子上網(wǎng)。其反對原因大多是“上網(wǎng)耽誤學(xué)習(xí)”及“上網(wǎng)容易受不良信息影響”。
據(jù)調(diào)查顯示,支持者認為,中學(xué)生上網(wǎng)可以開闊視野,擴大知識面。通過網(wǎng)絡(luò)可以更快的獲得更多的信息,中學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,快速的查閱相關(guān)信息,并能及時了解世界新聞信息、科技動態(tài),不受時空限制,這給中學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來了很大的便利。中學(xué)生上網(wǎng),有助于智力開發(fā),中學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取廣泛的新的知識,能夠拓展知識領(lǐng)域。在大力推行素質(zhì)教育的今天,要求中學(xué)生不是讀死書、死讀書。網(wǎng)絡(luò)上有很多書本和課堂上沒有的新知識。上網(wǎng)有利于中學(xué)生現(xiàn)代思維方式的形成,更能激發(fā)其創(chuàng)造潛力。網(wǎng)絡(luò)讓中學(xué)生接觸到了多元的世界文化,接觸到開放意識、效率意識、競爭意識、平等意識;他們通過閱讀網(wǎng)上大量的超文本信息,潛移默化地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代的發(fā)散性思維方法,懂得在處理復(fù)雜事物時必須考慮它與周圍事物的種種聯(lián)系,從而改變傳統(tǒng)性思維固有的死板和狹隘。有利于他們社會化的進程,更能激發(fā)其創(chuàng)造潛力。調(diào)查顯示,85%的上網(wǎng)中學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)對自己最大的影響是改變了自己的學(xué)習(xí)方式,增加了信息量。60%的上網(wǎng)者是在上機過程中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識。
調(diào)查也發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)同其他事物一樣,除了有利的一面,也給一些中學(xué)生帶來困擾。從生理上,中學(xué)生正處于生長發(fā)育階段,長期上網(wǎng),眼睛容易近視,脊柱容易彎曲,內(nèi)臟發(fā)育也會受影響。從心理上,網(wǎng)絡(luò)容易使少數(shù)自控力較差的中學(xué)生上癮、間接和符號化的'交往形式在一定程度上削弱了同他人面對面的交往機會和愿望、網(wǎng)絡(luò)高技術(shù)容易使有的中學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生過度崇拜等。
反對者則認為,中學(xué)生上網(wǎng)易上癮,許多中學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室,不知不覺的出現(xiàn)了精神和身體上的病癥,影響中學(xué)生的健康成長。許多中學(xué)生自控能力不強,上網(wǎng)經(jīng)常著了迷,晚上經(jīng)常拖得很晚,不但影響了這一天的寫作業(yè)和復(fù)習(xí),還影響到第二天的學(xué)習(xí)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有許多學(xué)生網(wǎng)上不回寢室,偷偷跑出去上通宵網(wǎng),然后第二天直接回學(xué)校上課,這樣就形成了白天睡覺,晚上上網(wǎng)的惡性循環(huán)。因此不僅學(xué)生們得學(xué)習(xí)得不到保障,身體健康更是無從說起。少部分容易受網(wǎng)上不良信息的影響,許多網(wǎng)站的頁面甚至主頁上,都有一些不健康的內(nèi)容,中學(xué)生很容易受它們的影響。有一些中學(xué)生受網(wǎng)上暴力內(nèi)容的影響,甚至走上了犯罪的道路。并且在渠縣一些網(wǎng)吧經(jīng)常出現(xiàn)打架事件,偶爾還會殺人,這樣中學(xué)生的人生安全就得到了很大威脅。網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個虛擬世界,網(wǎng)上許多人說的都是謊話,很容易是中學(xué)生說謊、受騙,甚至在這些人的“引導(dǎo)”下誤入歧途。
社會實踐報告 篇14
一、實踐目的:
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實踐,實踐中學(xué)習(xí)。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場,沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是7月14日,地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負責,而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標簽,一
共需要三個超市管理人員簽字確認,而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負責收獲,由于收獲程序有點復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程,所以這個過程中銷量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多?偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘
,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應(yīng)很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,程序一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當天情緒也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了。可想而知當天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,到達了七、八月分最好的一次,而在14號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的'一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件,解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的職責沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負責人。
(四)實踐體會:
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響情緒,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,此刻到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后,十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
【社會實踐報告】相關(guān)文章:
精品社會實踐報告 社會實踐綜合實踐報告09-30
社會實踐的報告07-14
社會實踐報告10-23
社會實踐報告02-09
社會實踐報告11-29
高中社會實踐報告范文3篇-社會實踐報告01-05
關(guān)于工廠社會實踐報告(工廠社會實踐報告總結(jié))07-28
社會實踐返家鄉(xiāng)社會實踐報告01-20