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房地產(chǎn)暑假社會實(shí)踐報(bào)告
隨著個人素質(zhì)的提升，越來越多人會去使用報(bào)告，其在寫作上有一定的技巧。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的房地產(chǎn)暑假社會實(shí)踐報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年的暑假，經(jīng)同學(xué)介紹我在大理三江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進(jìn)行為期23天的寒假社會實(shí)踐，三江房地產(chǎn)公司是于20xx年成立的具有房地產(chǎn)開發(fā)二級資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)公司。剛進(jìn)公司，公司安排我在銷售部任銷售代表。
房地產(chǎn)是一個熱門行業(yè)也是一個綜合性很強(qiáng)的行業(yè)，一個房地產(chǎn)行業(yè)可以帶動周邊57個行業(yè)的發(fā)展，房地產(chǎn)工作與外界社會有著很密切、很廣泛的聯(lián)系，本身的實(shí)踐性很強(qiáng)。它要求我與社會各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學(xué)習(xí)了跑盤、敘盤、接待客戶、帶客戶看房、辦交房手續(xù)等一系列流程，獲益頗大。因此在這個實(shí)踐活動中鍛煉了我的語言表達(dá)能力和人際交往能力，不僅如此，我也學(xué)會了如何與同事合作共事，如何提升自身修養(yǎng)，如何與不同的客戶打交道。
第一周，經(jīng)理就直接叫我去跑剛建成開盤水韻藍(lán)山高層住宅小區(qū)了，也就是跑樓盤。所謂跑盤就是叫我去了解樓盤情況，
第二周，我就跟著同事孫大哥學(xué)習(xí)接待客戶、帶客戶看房、辦交房手續(xù)等一系列流程。上午就帶著客戶去看房，客戶如果滿意的話，下午就能簽約了�，F(xiàn)在是淡季，要想能成功簽下一個客戶是非常困難的，在這一周里，我也只看到孫大哥能簽下一個，這也是因?yàn)樗娜穗H關(guān)系廣才行。現(xiàn)在的房地產(chǎn)行業(yè)的競爭非常大，而且國家也出臺了很多規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)和限價措施，但利潤仍然非�？捎^。所以我們一有空也會在網(wǎng)上發(fā)帖爭取能有更多的客戶與我們聯(lián)系，同樣的，我們也會打電話和舊客戶聯(lián)系，告知他我們現(xiàn)在公司的優(yōu)惠。為了能完成業(yè)績，我們都會做多方面的準(zhǔn)備。
我在這里主要學(xué)習(xí)了怎樣去向客戶銷售我們項(xiàng)目的房子，針對客戶每個人的要求不同，安排一個合適且合意的房子給他們，并且要學(xué)習(xí)虛盤、接待、帶客戶看房，介紹房子的優(yōu)點(diǎn)及周邊的配套與環(huán)境設(shè)施。因此在這個實(shí)踐活動中會鍛煉我的語言表達(dá)能力和人際交往能力，不僅如此，我也學(xué)會了如何與同事合作共事，如何提升自己修養(yǎng)，如何與不同的客戶打交道，下面這是我在這二十多天實(shí)習(xí)期總結(jié)了對銷售方面的見解：
第一．多微笑。
微笑反映了一個人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌，微笑會使你在人群中大放異彩。微笑，是一束冬日溫暖的陽光，可以化解久凍的心湖，讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通，一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。
俗話說“微笑是全世界的通行證”
“笑容是辦事的金鑰匙”。每當(dāng)客戶一進(jìn)門，你的一臉微笑可以使客戶頓感親切，也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團(tuán)購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管，但她一點(diǎn)也不嚴(yán)肅，親和力很強(qiáng)，這就是她的優(yōu)勢。
第二．會說話。
說話是一門藝術(shù)，掌握了說話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會說話就是會尊重別人，理解別人，懂得謙讓，懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時，我們即變得愈理智，別人為我們考慮的也愈多；愈尊重別人，自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學(xué)問，你謙讓他人，就會贏得他人的尊重，抬高你在他們心目中的地位，或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。
在我們售樓部，作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調(diào)、怎樣說、說什么是至關(guān)重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式，以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的，但是聰明的銷售代表還是有辦法的。她會對客戶說：“您方便留個號碼嗎？以后我們有什么優(yōu)惠活動打電話通知您�！边@時客戶都會留號碼的�；蛘哒f：“您的電話是13……”一般客戶都會把自己的號碼接下去的。如果客戶不愿意留號碼的情況下銷售代表對他說：“留吧，來我們這的客戶都留了�！被蛘哒f：“留個吧，不然我們經(jīng)理會罵的�！边@時候，客戶都會產(chǎn)生反感情緒，即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情愿的。
我們面對的客戶性格多種多樣，這就要求銷售代表善于抓住對方心理。有些客戶性格溫和，你說什么他就比較認(rèn)同什么，遇上這樣的客戶房子就比較好銷售了，第一天看完房第二天就來交定金了。有些客戶喜歡吹牛、喜歡炫耀，他在你面前總是說他家在哪有房，房子的地段裝修建材怎么怎么樣，他甚至比你還會銷售。這時候你不能把你的想法強(qiáng)加給他，而是耐心聽他講完。如果他覺得他的虛榮心滿足了，你的成交率也就高了。有些客戶卻是寡言少語，對什么都不發(fā)表意見，但是他心里什么都清楚，這時候你就要挑重點(diǎn)說了，否則就是白費(fèi)口舌。如果他覺得某一點(diǎn)很在理符合他心意，他自然會附和你。還有些客戶優(yōu)柔寡斷、猶豫不絕，雖然經(jīng)常來售樓部，但是就是遲遲不訂房。這時候就要使用些技巧了。那時正在銷售代表犯難的時候，我們經(jīng)理一句話就把問題解決了。她對那個客戶說這個戶型只剩一套房了，有好幾個客戶在等，再不定下來就賣給別人了。這話一說那就緊張了，立即要求我們把房子留住，然后到行取錢定好了房。這就叫做激將法，對于銷售很適用。
第三．自己的人脈網(wǎng)，合理處理自己和同事的關(guān)系。
正所謂，一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。一個人如果太自命清高，孤芳自賞，不但交不到朋友，就連一件事也難以辦成。因?yàn)槿魏稳硕疾辉负退煌�，這使他陷入了孤立無援的狀態(tài)。想要尋求貴人的幫助，想要走成功的捷徑，朋友的關(guān)系網(wǎng)應(yīng)更廣，基礎(chǔ)更深才行。建立起人際關(guān)系網(wǎng)的成功與否，20%在于IQ，80%在于EQ。感情投資只掙不賠。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關(guān)，還與她的人脈有關(guān)所以說公司要找有經(jīng)驗(yàn)的員工，也是有它的道理的。長期銷售，不僅經(jīng)驗(yàn)豐富，而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動新客戶，形成源源不斷的客源，提成飆升自然指日可待。
銷售，不僅是銷售商品，而且要懂得銷售自己�！懊總�人都會銷售，而且都在不停的銷售自己�！睂O大哥經(jīng)常對我說。是的，會銷售自己才是會銷售。得到老板得到同事的認(rèn)可都是在銷售自己，與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自己的，懂得銷售自己才會有良好的銷售結(jié)果。
首先，尊重領(lǐng)導(dǎo)。其次，與外專業(yè)人士和睦相處。最后，不要忘記辭職的同事。
第四．善于提升自己。
展現(xiàn)獨(dú)特的自我，無論在哪一個領(lǐng)域中獲得成功與自由，都必須不斷學(xué)習(xí)，提高自己，培養(yǎng)自己。
1，盡量提升自己的綜合素質(zhì)。
2，保持冷靜。
3，善于思考。
4，注重形象。
5，關(guān)注社會需要。
6，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
7，學(xué)會減壓。
8，處事大度。
9，不要表現(xiàn)得高人一等。
10，不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成。
11，切忌貪得無厭。
12，建立客觀而積極的自我形象，時刻展現(xiàn)自信的一面。
13，守時，遵守公司規(guī)章制度。
14，敢于直面失敗。
一個人擁有一流的品格，正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白，那么他就值得別人敬佩，令人折服，從而為自己贏得更多機(jī)會和幫助。
成就卓越有時候是與別人相契而成的，如你用謙虛，欣賞的態(tài)度對待別人，那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物，富于感染力的藝術(shù)家，都有這一特征，能以這樣的方式調(diào)動成千上萬人與自己同解同癡。
自信的人認(rèn)為自己有智能、有能力、有獨(dú)立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應(yīng)性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。
市場行為和宏觀調(diào)空在這一行業(yè)發(fā)生著激烈的碰撞和博弈。房子，這一特殊的物品，占據(jù)著大多數(shù)家庭和個人的最大宗財(cái)產(chǎn)，無論鄉(xiāng)村還是城市，蓋莫如此。政府對市場的放開，使得強(qiáng)人日益主導(dǎo)社會，房地產(chǎn)行業(yè)的巨大利潤因強(qiáng)勢而形成，從業(yè)者高收入也相伴而生。自從政府宣布住房商品化后，就決定了這個行業(yè)的利潤要靠廣大房客來買單。
我用了半個多月的時間，在大理三江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，公司規(guī)模中等，給了我更多的鍛煉機(jī)會。短短的半個多月，雖然不夠系統(tǒng)，不夠深入，也不能說是很全面，但基本了解了這個房地產(chǎn)銷售的現(xiàn)狀，熟悉了銷售這一部分的基本運(yùn)營模式，知道了大體業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)技巧。更重要的是，我知道了作為一名工作人和作為一名學(xué)生的差異，為以后從校園人走相社會人做好了過渡和預(yù)熱。
以上就是我假期社會實(shí)踐所得到的工作體驗(yàn)。這些社會工作經(jīng)驗(yàn)對于還在校園里接受理論知識的我來說就是最大的收獲。我希望在以后進(jìn)入社會后能給我?guī)韼椭?/p>
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