社會實踐報告范文400字(精選5篇)
難忘的社會實踐生活已經(jīng)告一段落了,這段時間里有進步,也有不足,一起好好總結(jié)一下這段經(jīng)歷的收獲和付出吧。那么你真的會寫實踐報告嗎?以下是小編為大家整理的社會實踐報告范文400字(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
社會實踐報告1
一、實踐目的:
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實踐,實踐中學(xué)習(xí)。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場,沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是7月14日,地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負責(zé),而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的`主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標(biāo)簽,一
共需要三個超市管理人員簽字確認,而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負責(zé)收獲,由于收獲程序有點復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程,所以這個過程中銷量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘
,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應(yīng)很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,程序一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了。可想而知當(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,到達了七、八月分最好的一次,而在14號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件,解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的職責(zé)沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負責(zé)人。
(四)實踐體會:
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響情緒,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,此刻到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后,十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
社會實踐報告2
一、實習(xí)目的
通過本次暑假實習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的食品理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習(xí)中檢驗,提高自己專業(yè)能力和自身能力。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間:2017年xx月xx日——2017年8月xx日
實習(xí)單位:xx市xx超市xx店
實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù):收貨員及營業(yè)員 主要負責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,并將貨物進行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。
三、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)實習(xí)單位簡介:
xxxx超市貿(mào)易有限公司成立于xx年,xx超市作為公司旗下企業(yè),第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開業(yè),數(shù)年的經(jīng)營歷程中,南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的工作作風(fēng),取得了可喜的成績和長足的進步。至次,公司已有6家分店,并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。
xxxx店是于xx年xx月正式開業(yè),主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店,是海口最大的綜合性超市之一。
(二)實習(xí)具體過程
實習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),成長兩階段。
第一個階段,8月xx---8月xx日的學(xué)習(xí)期。這一階段,一邊培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程。
第二個階段,8月xx日---8月xx日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉接貨、驗貨流程和工作技巧,提高工作效率,同時進行貨物的上架學(xué)習(xí),以及學(xué)習(xí)賣場促銷相關(guān)知識等等。
四、 實習(xí)總結(jié)與建議
(一)實習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近1個月的社會實踐時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨區(qū),由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到熟練接貨、上架,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。個人認識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
1. 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,使我認識到,收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。
2. 超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(二)暑假實習(xí)的體會、收獲
這次暑假實習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
首先,在心態(tài)上,我從學(xué)校走向社會,在學(xué)校接受了很多年的教育,但真正的和社會接觸并不是太多,而這次暑假實習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的'就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
其次,相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉,以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強。
最后,通過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我在人生道路上更好的認清方向。
社會實踐報告3
一、實踐目的
作為新時代的生存方式,網(wǎng)絡(luò)生活正變得普及,它讓我們置身于信息的海洋,隨時參與社會的變遷。而作為時代的驕子,未來社會的主人,大學(xué)生是如何運用網(wǎng)絡(luò),如何在寒假這段時間享受網(wǎng)絡(luò)生活的呢?這兩種新勢力的碰撞又將給我們的社會帶來怎樣的希望與擔(dān)憂呢?了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活狀況對于更加準(zhǔn)確的把握時代前進的方向十分重要,所以我們在此將其列為實踐報告的主題,調(diào)查了寒假期間部分大學(xué)生的上網(wǎng)情況。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
二、實踐形式:
1.對各個年齡段人群進行詢問。
2.去公共場所進行走訪調(diào)查。
3.上網(wǎng)查詢資料。
三、實踐時間:
20xx年1月20日到20xx年1月26日
四、實踐地址:
xx省xx市xx縣周邊地區(qū)
五、實踐人:
調(diào)查時間安排表:
1日期
日程
1月20
準(zhǔn)備工作在網(wǎng)上搜集相關(guān)資料
1月21日
擬定計劃查目的地
1月22-25日
數(shù)據(jù)和拍攝
1月23-26日
分析數(shù)據(jù)撰寫調(diào)查報告并修改漏洞
1>關(guān)于上網(wǎng)頻率和用途的調(diào)查
調(diào)查顯示,大多數(shù)大學(xué)生在寒假期間都會上網(wǎng)。上網(wǎng)頻率一般以幾天上一次網(wǎng)居多。上網(wǎng)的時間一
般控制在2-5小時。看新聞、查信息、收發(fā)郵件、下載軟件或資料、制作主頁、跟帖灌水、交友聊天和娛樂休閑等為大學(xué)生進行的常規(guī)上網(wǎng)任務(wù)。據(jù)有關(guān)資料顯示:前三者的比率較高,分別占到66、67和68;上網(wǎng)目的只為完成上述內(nèi)容的某個單項或雙項者占24,76的人上網(wǎng)為完成上述3項以上的多重任務(wù)。人均電子郵箱個,每周人均收發(fā)郵件封。做過版主和建有個人主頁者的比率分別為10和15。而在調(diào)查的大學(xué)生中,男女生的上網(wǎng)情況又有所不同,以下是詳細數(shù)據(jù):
男生女生上網(wǎng)人數(shù)情況百分率差異表
上網(wǎng)頻率(天/次)用途
0 1 2-6 7 30 30以上了解信息娛樂學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)
男生
女生
平均
從表中我們可以看出,男生上網(wǎng)的頻率普遍比女生頻繁,大都集中在1-7天一次。而在用途方面,了解信息兩者大體相同,雖然女生在娛樂方面比男生還多,但在學(xué)習(xí)方面卻比男生高,這似乎體現(xiàn)了女生的自律性更高些,而在聯(lián)絡(luò)方面,女生的`愛嚼舌頭’’與``重感情’’是眾所周知的.,因此,百分率比男生高也在意料之中。此外,調(diào)查顯示男生和女生中從未上過網(wǎng)的概率是零,而經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的占半數(shù)以上。這說明網(wǎng)絡(luò)生活在大學(xué)生中已經(jīng)得到相當(dāng)?shù)钠占啊?/p>
縱觀平均百分率,在用途方面,據(jù)首位的不是獲取信息,也不是學(xué)習(xí),而是娛樂。這也難怪,在這個充斥著誘惑的花花世界里,有太多太多吸引人的東西,作為新一代的我們,還未經(jīng)歷人生百態(tài),世事滄桑,我們所擁有的閱歷還不能夠使我們在誘惑面前有張有弛,有時寧愿選擇娛樂,滿足一時的身心放松。但這也不是說我們對娛樂的態(tài)度應(yīng)該一見就嗤之以鼻,適當(dāng)?shù)膴蕵肥潜匾,畢竟娛樂能放松一個人的身心,它的作用不是其他東西輕易能替代的。但世事萬物都遵循著一條不變的道理,那就是過猶不及,娛樂不應(yīng)該占主導(dǎo),這就像網(wǎng)絡(luò)并不是單單為娛樂而發(fā)明的,我們始終都得記住網(wǎng)絡(luò)存在的意義是為了方便生活,方便信息交流。
社會實踐報告4
一、實踐目的:
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點在金太陽家電商場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責(zé)人,因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實,一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員,這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實踐,實踐中學(xué)習(xí)。第三天,產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后,我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
。ㄒ唬┳陨恚呵捌趯W(xué)習(xí)不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
。ǘ┥虉龅膯T工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的責(zé)任沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負責(zé)人。 實踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評,自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品!凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點:
。ㄒ唬┮胱龊霉ぷ,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的'藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,
我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
社會實踐報告5
這是邁入大學(xué)校門后的第三個暑假,我也即將邁入大四的行列,成為一名實習(xí)生,為了使我九月份的頂崗實習(xí)更加熟練一些,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這一年來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗,所以作為一名大學(xué)生在暑假為社會做一點有益的事情,在這個暑期中進行了一次為期一周教學(xué)見習(xí)和參與了一個多月的暑假培訓(xùn)班,我選擇了到x鎮(zhèn)中學(xué)參與中學(xué)課堂教學(xué)見習(xí),xx鎮(zhèn)是我室友的老家,我到這里順便玩一下,xx中學(xué)是他原來讀過的中學(xué),我們在這里辦了一個多月的暑假補習(xí)班,二為期一周的教學(xué)見習(xí)中,我在x中地理老師的悉心指導(dǎo)帶領(lǐng)下,收獲很多,現(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告:
實踐對象:
xxx中學(xué)
實踐目的:
對這一年來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力,利用暑假為社會做一點有益的事情。
實踐過程:
暑假補習(xí)班開課前的主要是招商的工作,我們幾個同學(xué)都沿街發(fā)放傳單并挨個向家長講解我們補習(xí)班的信息,那段時間是在七月初正是最熱的時候,我們地拿著炎炎夏日沿街招生真的是一種從未有過的體驗,雖然辛苦但是讓我體會很多,也學(xué)到了很多,經(jīng)過為期一周多的枯燥的招生工作后,我們開始的幾天都沒幾個學(xué)生來報名,因此一開始我們都比較焦慮,到了7月號左右,學(xué)生們都基本放假了,而且家長們也基本觀望的差不多了,因此后面幾天報名的人數(shù)也就一下子暴漲,到最后我們開課前已經(jīng)有了九十多人了。我們把學(xué)生分成了五個班,從小學(xué)到高中的都有,我參與的是小學(xué)五六年級以及初中的英語教學(xué),雖然不是教地理,但是在同樣對于我在今后的教學(xué)上都是一次很大的收獲,在整個過程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進行實質(zhì)性的教學(xué)活動。
我首先在網(wǎng)上查找了相關(guān)資料,了解如何成為一名合格的班主任,并在開始的幾天里認真了解了班級里學(xué)生的大致情況,因為在我看來,在沒有了解學(xué)生的情況下盲目教學(xué)是錯誤的,在了解了學(xué)生們基礎(chǔ)都不是很扎實的情況后,我采取了一些針對成績不好的學(xué)生的一線教學(xué)手段,課前我都認真細致的備課,并參考網(wǎng)上的專業(yè)的教案,做到心里有底,雖然我的英語成績還算過得去,但是作為學(xué)生時代的英語成績好和要把英語教好完全是兩回事,因此我還是做好了萬全的準(zhǔn)備,開始的幾天多少有一些不太熟練,但到了后面,工作上了正軌以后也就輕車熟路了。
在教學(xué)上我主要給他們上新課,并且教會他們讀音標(biāo),音標(biāo)是重中之重,許多學(xué)生表示以前從未接觸過音標(biāo),所以一開始我也以為音標(biāo)們來說可能會有點難度,但是在上了幾節(jié)音標(biāo)的課以后發(fā)覺,小學(xué)五六年級的孩子對于音標(biāo)的接受學(xué)習(xí)速度要比我想象中的快了很多,很快他們便掌握了音標(biāo)的讀寫,這使我非常欣慰。此外在教學(xué)過程中穿插一些練習(xí)題和英語趣味小游戲激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
學(xué)生們也表示這樣的教學(xué)方式他們很喜歡,我一直認為只有學(xué)生感興趣的才是最為有效的,因此無時無刻我都在貫徹:把學(xué)生的興趣放在首位的教學(xué)理念。最終以事實證明我的想法沒有錯誤,在為時一個月的英語教學(xué)以后,最后我以考試的形式檢驗了學(xué)生們的學(xué)習(xí)效果,學(xué)生們或多或少都取得了一定的進步。
另外一方面我還抽空去了當(dāng)?shù)氐膞x中學(xué)聽取在職地理老師的課堂教學(xué),在開始的幾天里我主要旁聽資深教師的課堂教學(xué),學(xué)習(xí)借鑒資深老師的教學(xué)方法與手段,以前都是從學(xué)生的角度來聽課,現(xiàn)在換成把自己當(dāng)成老師的角度來聽課,在了解了資深教師的教學(xué)方式的同時,想象換作是自己會如何講解相同的一個問題,這對于我來說非常有趣。老師人特別好,對于很多地方我不懂的都給我講解,在就業(yè)啊,教學(xué)啊,與學(xué)生交流等很多方面給予了我許多珍貴的意見建議,也讓我真正體會到了教書育人的重要性與作為一個老師的不容易,這次見習(xí)也是我學(xué)到了很多以前從未了解的東西。
實踐體會:
首先,從事教學(xué)工作需要“認真”:我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的時間準(zhǔn)備。雖然說對于初中二年級的知識基本不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重掌握教學(xué)規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。此外,作為老師一定要耐心,面對不同學(xué)生,他們對知識接受和記憶的方式和能力都有其不同的特點,對于不同的學(xué)生不能一刀切。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。
此外,在教學(xué)過程中要多與人溝通:在教學(xué)中不能夠“不視泰山”,要多與家長交流,了解學(xué)生個人情況。我注意了與家長的`交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學(xué)進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
實話說這使我第一次參與暑假培訓(xùn)班,因此也莫名的感觸頗深,首先就是感到賺錢不容易,我老家在,大老遠做了一天的車才能到xx鎮(zhèn)。多少也有些舟車勞頓,開始的幾天,我都是在睡夢中起床,提著昏沉的腦袋去洗漱。那種轉(zhuǎn)變的滋味真不好受!此外天氣也很熱,比都熱!每天都會講著講著就汗流浹背了,保證質(zhì)量我每次都要先備課,又是備課要備到很晚才能睡覺,有時一天講下來嗓子都沙啞了還要硬撐著,自己賺錢了才能真正體會到父母的艱辛。
此外我還了解到了作為家長的不容易,當(dāng)?shù)匾驗槭莻小鎮(zhèn),當(dāng)?shù)厝丝谳^多,但是經(jīng)濟并不是很發(fā)達,很多年輕父母都出去打工,把孩子留給爺爺奶奶帶,因此孩子的教育是個很大的問題,很多孩子從小沒有體會過父母的關(guān)愛,所以非常叛逆,這種孩子就更需要我多一份關(guān)心,因為我從小父母都在我身邊,所以莫名的覺得他們非常可憐,但是他們的父母也是逼不得已,那個為人父母的不想陪在孩子身邊嘛,都是現(xiàn)實逼的。所以像這種家庭的孩子就更應(yīng)該好好讀書爭取出人頭地,早日報答自己父母,也爭取以后不要讓自己的孩子體會到同樣的不幸。
第二感到做老師的辛苦,由于他們都是未成年的孩子非常好玩,上課時經(jīng)常開小差。有時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他們卻置之不理。有一次因為一個學(xué)生上課與同學(xué)打架,我一氣之下就扇了他一耳光,這件事情到現(xiàn)在我都還覺得十分后悔,作為一個老師應(yīng)該尊重學(xué)生的自尊心,他們都正直十一二歲,自尊心都很強,我應(yīng)該尊重他們的自尊心,不應(yīng)該當(dāng)眾打他,實在是很愧疚,這也算是給我提了個醒,以后我就吸取這一次教訓(xùn),在今后的教學(xué)中都要更加尊重學(xué)生自尊心。
我通過這次為時一個月的實踐,從另一個側(cè)面檢驗了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力;同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高?梢哉f,這次實踐讓我是受益匪淺。
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