關于服裝店實習報告三篇
在當下這個社會中，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的服裝店實習報告3篇，歡迎大家分享。
服裝店實習報告 篇1
本公司位于叮當貓鞋服有限公司于20xx年創(chuàng)立于溫州。主要是以開發(fā)、設計、生產和銷售高檔童鞋品牌而享譽業(yè)內。10來年的中國市場營運，使得公司的營銷網絡遍布中國各地，產品更走出國門，遠銷至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設廠，并在溫州設立營運中心。經過多年的持續(xù)發(fā)展，公司不但擁有自己的知名品牌，還與世界著名品牌公司合作，取得了多個國際品牌的總代理權（包括開發(fā)、設計、生產和銷售），并依靠營銷網絡優(yōu)勢，迅速把產品推向市場，成績斐然！此外，公司從20xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè)，這些產品銷售網絡和原有的網絡形成互補的趨勢，使得業(yè)績一路攀升！ 叮當貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心、一流的生產基地、一流的營銷網絡、一流的物流體系，致力于構筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺，為所有品牌及消費者服務，為兒童的健康成長而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發(fā)現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎知識和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸于實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
叮當貓鞋服店的時候新年剛剛過完，年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質的服務，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非�；钴S，服裝也比其他店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，還是處于銷售難的困惑中。恰好是淡季，生意更冷淡。所以在日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展VIP客戶；倉管每天要作明細3本賬目，每天值日生記錄MA7異動比（指最近7天內平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比）分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區(qū)域的點數與作帳。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERY GOOD！” 這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！
服裝店實習報告 篇2
一、實習公司簡介；
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�。ǘ┏啥及蹅惣易宸椨邢薰荆怀啥际邪蹅惣易骞緦儆谒綘I企業(yè)，其地址位于金牛區(qū)；經營理念：全員務實全面創(chuàng)新；佰倫世家精神：真誠服務客戶努力回報社會；奮斗目標：追求卓越持續(xù)改進；道德觀：誠信回報使命責任；價值觀：“顧客社會員工企業(yè)”共贏；人才觀：理念：企業(yè)提供員工的不只是一項
一、實習公司簡介
（一）佰倫世家
佰倫世家品牌家居服源自于英倫，從創(chuàng)立伊始就以“品牌發(fā)展路線”為核心策略，自成立以來，企業(yè)產品以歐美風格為主廣受消費者的好評，歷經多年的努力，目前銷售網絡渠道已經覆蓋全國各省、市，生產量逐年遞增，“佰倫世家”品牌已經在中國家居服行業(yè)快速建立起來，成為中國家居服企業(yè)中飛速發(fā)展的一顆明星。企業(yè)已經建立成熟的內部管理職能部門，為代理商、終端客戶提供全方位服務，隨著時代及企業(yè)的發(fā)展，目前佰倫世家正在全面提升企業(yè)品牌形象，順應信息時代大趨勢“佰倫人”不斷創(chuàng)新，已經籌建更多的職能部門為企業(yè)和客戶服務，爭做一流品牌家居服企業(yè)。
（二）成都佰倫家族服飾有限公司
成都市佰倫家族公司屬于私營企業(yè)，其地址位于金牛區(qū)肖二巷藍光金荷花B座四樓。本司擁有生產力強大的生產基地，并與國內多個知品牌名家居服生產廠家精誠協作，產品資源豐富，客戶資源豐盈，現已整合多品牌資源如安之伴、玉茄子、佰倫世家、升派、多拉美、索拉西、乖乖妹、樂之星等，目前銷售網絡覆蓋四川省20多個一級市，120多個縣（鎮(zhèn)），擁有專賣店70多家，終端店鋪高達1000多家，我們秉承互惠互利雙贏原則，誠邀各有志之士共創(chuàng)偉業(yè)。 品牌釋義：創(chuàng)建百年基業(yè) 成就行業(yè)領先 傳承家居文化
經營理念：全員務實 全面創(chuàng)新
佰倫世家精神：真誠服務客戶 努力回報社會
奮斗目標：追求卓越 持續(xù)改進
道德觀：誠信 回報 使命 責任
價值觀：“顧客 社會 員工 企業(yè)”共贏
人才觀：理念：企業(yè)提供員工的不只是一項工作，更是一份提升個人發(fā)展的事業(yè)選人：能者上 平者讓 庸者下 智者取
育人：搭建平臺 組織學習，共同進步 劣變良 良升優(yōu) 優(yōu)更優(yōu)
發(fā)展觀：永不停息的創(chuàng)新+無處不在的務實=不斷發(fā)展
二、實習主要工作任務
即將面臨畢業(yè)的我，在大四的最后一學期選擇了去公司實習，這次實習對我來說可以說是一次真正地歷練，也算是我畢業(yè)前對自己所學知識的一次總結，所以我非常期待著一次實習，懷著激動的心情，我在人才市場找到了一份在家居服飾公司擔任會計的工作。接到電話通知的第二天我就要正式入職了，八點之前我就早早的到了公司門口，公司的員工陸陸續(xù)續(xù)的到了，我很納悶為什么員工不去自己的崗位上，全部都聚集在公司門口，后來我才知道公司規(guī)定每天早上上班之前要做健美操，剛開始我還不能適應，事后我發(fā)現這也是一項公司規(guī)定，體現了公司的紀律性；另一方面可以調動員工積極性，保持活躍的精神狀態(tài)。做完早操，財務部經理簡單地給我介紹了一下我需要做的工作，她告知來單位財務部實習的人都要去物流部實習三天，主要目的是為了熟悉公司銷售產品的品種、型號等。雖然內心有一點點困惑，不明白為什么會計人員要去倉庫點貨，后來我才發(fā)現只有熟悉了貨品的類別，在會計工作中才能得心應手，縮短工作時間。通過三天的庫房實習工作，我已經大概了解公司物流程序和產品種類等基本知識。短短幾個月的實習過程中，我的工作主要由以下幾方面：
�。ㄒ唬┡鋫鋵ｉT的記錄本對倉庫的單據作記錄并雙方簽字確認
結束了庫房的工作，財務部經理把我分配到了庫房賬工作小組，讓一位老員工指導我的工作。剛一坐下，老員工就把我?guī)У搅藥旆�，她告訴我每天都要定時去庫房拿當天的入庫單和出庫單，并告知要備專門的記錄本對倉庫的入庫單做詳細的記錄，仔細核對單據信息，保證財務聯和庫房聯一致，待核對無誤雙方應簽字確認。
�。ǘ┴撠熒唐沸畔⒌馁~本建立和數據錄入
在拿到庫房單據以后，首先將入庫單和出庫單分開整理，按照商品的編號逐一建賬；其次，根據庫房單據的內容，按照日期匯總同一商品的信息，對已經匯總的單據作記號；然后將匯總數據按照商品編號逐一進行登記，由于數量較多，在登記的過程中一定要細心，不能馬虎；再次，結出每種商品當日的庫存量，為了確保準確性，應該重復對數量進行計算；最后，將所有單據按照日期整理成冊，保存在保管箱以備日后查閱。
（三）接收廠家來貨通知并及時報告?zhèn)}庫主管
每年換季的時候，廠家就會有大量的貨源發(fā)往公司，因此作為一名負責倉庫統計工作人員來說，要隨時知道廠家來貨的動向，隨時與銷售部取得聯系，在得知廠家來貨通知的時候，要及時報告給倉庫主管，以便于倉庫人員及時整理貨品，留出足夠的空間存放新貨品。統計人員要隨時了解庫存情況，并將過季貨品拿出來用于促銷。
�。ㄋ模⿲旆繑祿鲃忧闆r收集整理，每周做一次統計匯報工作
庫房的工作很繁瑣，工作量也很大，但是庫存的積壓程度關系著公司資金流轉速度的問題。即使工作量再大，每周都要統計一周之內發(fā)生的入庫、出庫、退貨情況，在會議中向老總報告入庫、出庫、退貨的數據，并告知具體的原因，為老板提供準確無誤的信息，為公司的發(fā)展提出自己的建議。
�。ㄎ澹﹨f助倉庫主管做發(fā)貨和退貨記錄
由于公司的業(yè)務發(fā)展，誠招了大量的加盟商，在廠家向公司發(fā)貨以后，公司應該按照加盟商店鋪的規(guī)模、信用程度和資金狀況進行發(fā)貨，以確保加盟商及時獲取新品，促進收益的增加。在出現質量等問題時發(fā)生的退貨，我們要做好詳細的退貨記錄，并及時對遇到的作出處理。如果是質量問題，就應該馬上為加盟商進行更換。
�。┟吭露ㄆ谶M行庫存商品盤點
在每月的20號，財務部經理就會帶領我們去庫房和各自營店進行商品的盤存，由于我是負責的庫房賬，因此相對而言工作量就遠遠超出店鋪商品的盤點工作，在面對著整個庫房大量的商品，想著自己要同庫房人員一起逐一的清點每一種貨品的時候，心里難免會有一種想放棄的感覺。但是這是我的工作所在，我必須要認真的完成這項工作。每月的20號都會面臨加班的煩惱，但是庫房那些大叔都在全身心的投入工作，瞬間我會覺得自己這么年輕，干起事來應該更具有活力和動力。一整天的努力，終于把所有的商品盤點完了，在盤點的過程中，要認真記錄每種貨品的數量，然后再結合自己的庫房數量賬本，進行調賬，以保證賬面數量與實際庫存數量一致，并分析造成賬面與實際不符的原因，作出相應的調整。
三、實習感想
（一）端正心態(tài)，放低姿態(tài)
作為一名大學生，在學校期間努力學習了整整四年的專業(yè)知識，對專業(yè)領域也有了一定的見解和知識結構。即將面臨畢業(yè)的我們，總想一畢業(yè)就找到一個公司好、待遇好、環(huán)境好的工作單位，根本看不起那些薪資低的小企業(yè)。我也一樣，希望自己畢業(yè)就能在一家大企業(yè)上班，充分發(fā)揮自己的才能。這次的實習讓我學到了很多東西，也改變了我之前的一些錯誤的想法。
在接到錄用通知時候，我看著它是一家知名服服飾品牌的分公司，當時我就毫不猶豫的答應了公司的邀請。我心里琢磨著這下我可以在一個理想的公司施展自己的才能了，然而到了公司，為我安排的工作遠遠不是我想象中的那樣，當我一聽到我要去負責登記庫房賬的時候，我以為要接觸到一些成本的核算問題，我想這部分也是以前會計學習中的一項重要點和難點，便很樂意。后來在具體的工作中我才發(fā)現我要干的事情僅僅是統計庫存量，每天繁瑣的數字和大量的計算量讓我有些吃不消了，心里不停的嘀咕著這是什么工作啊，在大學期間我可是學校成績優(yōu)秀的學生，為什么叫我來做這種初中生都會的加減法。后來我思考了很久，為什么自認為自己是優(yōu)秀的大學生，但做不好這簡單的加減法了，這肯定是我自身的問題，從此，我絕不傲慢，絕不眼高手低，工作效率大大提高了。所以，作為大學生，要端正心態(tài)，放低姿態(tài)才能做好每一件事情。
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庫房賬看起來很簡單，但是很繁瑣，在學校期間很少有這種實際動手操作的機會，突然一到公司，干什么都不是得心應手，電腦操作也不是很精通，計算器的使用也很笨拙，經常計算幾遍結果也不對，一天下來根本干不了多少事情，經常因為粗心、煩躁導致事倍功半，于是就更加心煩氣躁，經常每天的工作都不能按時完成，有時候自己還要把賬本抱回家繼續(xù)工作。我深深地認識到自己動手能力還有待進一步提高，我想著為什么同事們面對著巨大的數字量會如此冷靜了，于是我漸漸改掉自己心浮氣躁的毛病，細心冷靜的對待問題。也許這項工作是每個人都會做的，但是要怎么樣做到效率高是一件不容易的事。從那以后我變得更加冷靜與細心，再大的工作量也難不倒我了，正確率也跟著提高了，我一般都能在當天完成任務，有很多時候我還能提前完成任務了，工作效率提高了，再也不用為了沒做完的事情而煩煩惱了。
（三）虛心向同事請教
在學校我們學到的只有理論知識，缺乏實踐能力。要想在一個企業(yè)順利工作，必須具備扎實的理論基礎和實踐經驗，現在的我，已經具備了基本的專業(yè)知識，現在缺乏的就是動手能力。每一個初具規(guī)模的公司，它都有一個健全的財務部門，由不同的人負責者不同的領域，而我負責的工作僅僅是庫房的統計工作�，F在的我已經能夠獨立的、高效的完成本職工作，但我絕不會滿足于現在的狀態(tài)，每次在我提前完成工作的時候，我都會向同事們請教，觀察他們的工作，在不影響工作效率的時候，我會幫助同事完成工作，這樣我就可以一方面分擔了同事沉重的負擔，另一方面我也可以學到更多關于自營店促銷的會計處理方法和成本的核算，除此之外還可以涉及到憑證的編制和賬簿的登記。在這個過程中，不僅避免了等待下班的無聊，還讓我學到了很多知識，讓我可以將所學運用在各個領域。
四、注意的問題
�。ㄒ唬└鞑块T要協調合作
作為服飾公司的財務人員，應該隨時與銷售部、物流部保持聯系。財務人員要按期統計庫存量和客戶的付款情況，及時向銷售部門報告，以便能盡快收回欠貨方的貨款，提高企業(yè)資金周轉速度。銷售部每次去參加完訂貨會以后，要及時向財務部說明訂貨情況和廠家發(fā)貨安排，然后負責庫房賬的會計要及時通知庫房主管進行庫房的整理。只有各部門積極配合，公司的運作才會暢通無阻。
（二）辦公軟件、傳真要會操作
在大學期間接觸過辦公軟件的運用，對office軟件有一定的了解，但是平時也很少大量的操作過，懂得也只是皮毛。在工作的過程中，我發(fā)現大量的數據僅僅用計算機計算顯得太過麻煩，在進行庫存數量匯總的過程中，只需要在電腦中輸入各商品的型號，電腦就會自動生成出想要的數據，這極大地縮短了工作時間，提高了工作效率。記得有一次辦公室只有我一個人，廠家那邊打來電話，叫我收一下傳真，當時我懵了，我慌亂地告訴對方銷售部的人都不在，你等會再發(fā)過來吧。后來我告訴銷售部經理說有一份傳真，但我不會收，經理還說傳真你都不會，當時我真的是覺得很慚愧，后來我向同事請教，才發(fā)現收發(fā)傳真真的很簡單，只是自己以前從來都沒有實際操作過。雖然這是一件小事，但是我發(fā)現自己還有好多常識性的東西都不會，還需要繼續(xù)學習。
服裝店實習報告 篇3
在xx服裝店實習共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的.欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的實習工作總結如下：在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴
顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了，銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧："三米原則"就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。
實習又對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己。
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