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銀行從業(yè)資格《銀行管理》第八章練習(xí)題
導(dǎo)語：屬于銀行業(yè)消費者主要權(quán)利有哪些?這些是在銀行從業(yè)資格考試中關(guān)于《銀行管理》第八章的章節(jié)習(xí)題，需要了解這些內(nèi)容的考生我們一起來看看吧。
一、單項選擇題
1、銀行業(yè)消費者投訴分類有()。
A.一般性投訴和重大投訴
B.普通投訴和重要投訴
C.普通投訴和一般性投訴
D.重大投訴投訴和普通投訴
正確答案是：A，
解析：媒銀行業(yè)消費者按照投訴的影響程度分為一般性投訴與重大投訴。
2、銀行從業(yè)人員行應(yīng)()，不得利用內(nèi)幕信息謀取個人利益，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。
A.規(guī)范操作
B.自覺抵制內(nèi)幕交易
C.遵循公平競爭原則
D.遵守相關(guān)法律法規(guī)
正確答案是：B，
解析：銀行從業(yè)人員行應(yīng)自覺抵制內(nèi)幕交易，不得利用內(nèi)幕信息謀取個人利益，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。
二、多項選擇題
3、以下屬于銀行業(yè)消費者主要權(quán)利的有()
A.安全權(quán)
B.隱私權(quán)
C.知情權(quán)
D.選擇權(quán)
E.公平交易權(quán)
正確答案是：A,B,C,D,E，
解析：銀行業(yè)消費者主要權(quán)利有：安全權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、損害賠償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
4、我國銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)基本原則是()。
A.依法合規(guī)
B.誠實守信
C.公開透明
D.公平公正
E.文明規(guī)范
正確答案是：A,B,C,D,E，
解析：我國銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)基本原則：依法合規(guī)、誠實守信、公開透明、公平公正、文明規(guī)范。
三、判斷題
5、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該尊重銀行業(yè)消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，履行告知義務(wù)。
A.正確
B.錯誤
正確答案是：A，
解析：銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵重銀行業(yè)消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，不得在營銷產(chǎn)品和服務(wù)過程中以任何方式隱瞞風(fēng)險、夸大收益或者進(jìn)行強制性交易。
6、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)公平公正的制定格式合同和協(xié)議文本，不得出現(xiàn)誤導(dǎo)、欺詐等侵害銀行業(yè)消費者合法權(quán)益的條款。
A.正確
B.錯誤
正確答案是：A，
解析：銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)公平公正的制定格式合同和協(xié)議文本，不得出現(xiàn)誤導(dǎo)、欺詐等侵害銀行業(yè)消費者合法權(quán)益的條款。
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