2017導(dǎo)游證考試《實(shí)務(wù)》模擬題
每天都是一次新的旅行，每一個(gè)和我們走過(guò)一段的人都值得感激。“生命，不長(zhǎng)不短，剛好夠用來(lái)好好看看這個(gè)世界。下面是2017導(dǎo)游證考試《實(shí)務(wù)》模擬題， 希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
1.旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的( )。
A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導(dǎo)性文件
D.參考性文件
2.導(dǎo)游人員通過(guò)引導(dǎo)和生動(dòng)精彩的講解，給游客以知識(shí)、樂趣和美的享受，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的( )。
A.社會(huì)性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.涉外性
3.導(dǎo)游人員不僅要做到“三過(guò)硬”，而且在觀念、角色和所起的作用上要有新的變化，要具有( )，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足游客需求，鞏固和擴(kuò)大客源市場(chǎng)占有率。
A.市場(chǎng)和質(zhì)量意識(shí)
B.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
C.憂患意識(shí)
D.創(chuàng)新意識(shí)
4.導(dǎo)游人員應(yīng)具備的旅行常識(shí)有( )等。
A.衛(wèi)生防疫知識(shí)、急救常識(shí)、旅游業(yè)知識(shí)、貨幣知識(shí)
B. 交通知識(shí)、保險(xiǎn)知識(shí)、通信知識(shí)、海關(guān)知識(shí)
C.待人接物常識(shí)、商品鑒別知識(shí)、衛(wèi)生防疫知識(shí)
D.史地文化知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、美學(xué)知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)
5.導(dǎo)游人員在工作時(shí)，哪一種著裝不符合禮儀要求?( )
A.男導(dǎo)游人員領(lǐng)帶的長(zhǎng)度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標(biāo)準(zhǔn)
B. 導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺
C.導(dǎo)游人員為了突出著裝的個(gè)性化，可對(duì)服飾個(gè)性化搭配
D.在社交場(chǎng)合，凡穿大衣、風(fēng)衣，戴有帽子，進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)脫下
6.下列選項(xiàng)中。( )為社交禮儀中正確的介紹方式。
A.先將女子介紹給男子
B. 先將地位高的介紹給地位低的
C.先將年長(zhǎng)的介紹給年輕的
D.先將未婚女子介紹給已婚女子
7.安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點(diǎn)的短期游覽參觀活動(dòng)，如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等，屬于( )。
A.單項(xiàng)委托服務(wù)
B.旅游咨詢服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)
8.由于主觀原因而造成了漏接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)妥善應(yīng)對(duì)，( )。
A.進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋，以防引起旅游者誤解
B. 不要認(rèn)為與己無(wú)關(guān)而草率行事
C.盡量采取彌補(bǔ)措施，努力完成接待計(jì)劃
D.及時(shí)通知下一站，對(duì)日程做相應(yīng)的調(diào)整
9.全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員、旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)構(gòu)成的導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作共事、建立良好合作關(guān)系的原則基礎(chǔ)是( )。
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工協(xié)作
C.執(zhí)行簽訂的旅游協(xié)議
D.根本利益一致
10.( )是地陪導(dǎo)游人員在做計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)要掌握的組團(tuán)社信息。
A.客源國(guó)(地)及其習(xí)俗和熱門話題
B.旅游團(tuán)名稱、代號(hào)、電腦序號(hào)
C.旅行社標(biāo)志或提供給團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)志物
D.旅游團(tuán)種類、費(fèi)用的結(jié)算方法
參考答案：1.B 2.B 3.A 4.B 5.C 6.D 7.C 8.C 9.C 10.C
判斷題
1、非法人組織與法人一樣，其民事權(quán)利能力與民事行為能力相一致。(√ )
2、在旅游糾紛的解決中，申請(qǐng)仲裁后不能再向法院提起訴訟。( √)
3、所謂要約邀請(qǐng)，又稱要約引誘，是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示，要約邀請(qǐng)不具有法律效力，因而也不承擔(dān)法律責(zé)任。( √)
4、《合同法》同樣規(guī)定，要約可以撤銷，但撤消要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約的人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人。( √)
5、根據(jù)《合同法》的規(guī)定，格式合同的訂立者有履行提示或者說(shuō)明的義務(wù)。(√ )
6、格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用格式 條款。(× )非格式
7、合同的變更既可以是部分內(nèi)容的變更，也可以是全部?jī)?nèi)容的變更。(× ) 部分內(nèi)容
8、合同轉(zhuǎn)讓是合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人的行為。(× )
9、合同轉(zhuǎn)讓就是合同內(nèi)容的全部或部分改變。(× )
10、在合同轉(zhuǎn)讓中，債權(quán)人轉(zhuǎn)讓主權(quán)利時(shí)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)讓從權(quán)利，但屬于具有人身權(quán)利的從權(quán)利不能轉(zhuǎn)讓。(√ )
11、債權(quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利時(shí)不必經(jīng)債務(wù)人同意，只要告知即可。(√ )
12、因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任。但如果當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。( √).
13、債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債務(wù)給第三人時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知債權(quán)人。( × )
14、旅游者在接受旅游服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向旅游服務(wù)者要求賠償。( √ )
15、不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人是無(wú)民事行為能力人。(× )
16、《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任只有在證明行為人在主觀上存在過(guò)錯(cuò)的情況下才承擔(dān)違約責(zé)任。(× )
17、旅游合同的訂立是旅游合同關(guān)系確立的前提和基礎(chǔ)。( √)
18、要約是希望和他人訂立合同的意思表示。( √)
19、當(dāng)對(duì)格式條款的內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。( √)
20、格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。( √)
21、大部分采用格式條款訂立的合同叫做格式合同。(× )
22、對(duì)格式條款有兩種以上解釋時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款一方的解釋。( √)
23、對(duì)格式條款有兩種以上解釋時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出有利于接受格式條款一方的解釋。( √)
24、旅游合同的生效是指具備有效要件的旅游合同按其意思表示的內(nèi)容產(chǎn)生了法律效力。( √)
25、民事權(quán)利能力是指民事主體通過(guò)自己的行為享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。(× )
26、民事行為能力是指民事主體依法享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。(× )
27、自然人的民事權(quán)利能力和民事行為能力不一致。( √)
28、完全民事行為能力，是指達(dá)到法定年齡，能夠通過(guò)自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動(dòng)并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的資格。( √)
29、16周歲以上不滿18周歲的公民，以自己的勞動(dòng)收入為主要的生活來(lái)源的，也可視為完全民事行為能力人。( √)
30、具有完全民事行為能力的人，可以訂立一切法律允許自然人作為合同主體的合同。( √)
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