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2017導(dǎo)游資格考試政策與法規(guī)模試題

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2017導(dǎo)游資格考試政策與法規(guī)模試題

　　單選題：

　　1.旅行社所做的廣告宣傳應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，下列選項(xiàng)中不符合規(guī)定的旅游廣告內(nèi)容的是(　　)。

　　A.某國(guó)內(nèi)旅行社推薦的邊境游線路

　　B.旅行社的許可證號(hào)碼

　　C.旅行社的名稱

　　D.委托代理業(yè)務(wù)廣告應(yīng)當(dāng)標(biāo)明被代理

　　2.監(jiān)督權(quán)不包括(　　)。

　　A.對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督

　　B.對(duì)商品和服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督

　　C.檢舉侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為

　　D.接受消費(fèi)者監(jiān)督

　　3.被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到旅游投訴受理通知之日起(　　)內(nèi)做出書(shū)面答復(fù)。

　　A.30日

　　B.15日

　　C.40日

　　D.60日

　　4.關(guān)于旅游投訴，下列表述中，正確的是(　　)。

　　A.受理旅游投訴的機(jī)關(guān)是旅游行政管理部門(mén)所設(shè)立的旅游投訴管理機(jī)構(gòu)，其處理投訴的行為，不是一種具體的行政行為

　　B.旅游投訴只能以書(shū)面形式提出

　　C.投訴者必須與案件有直接或間接的利害關(guān)系

　　D.旅游投訴的被投訴者必須在主觀上有過(guò)錯(cuò)，過(guò)錯(cuò)包括故意和過(guò)失

　　5.下列選項(xiàng)中，不屬于旅游糾紛特征的是(　　)。

　　A.訴訟主體多元化

　　B.訴訟對(duì)象復(fù)雜化

　　C.訴訟內(nèi)容廣泛化

　　D.合同內(nèi)容簡(jiǎn)單化

　　答案：1.A 2.D 3.A 4.D 5.B

　　單選題

　　1.旅游糾紛發(fā)生后，責(zé)任方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)(　　)。

　　A.不予妥協(xié)

　　B.希望對(duì)方能夠原諒

　　C.不承擔(dān)責(zé)任，心存僥幸

　　D.積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

　　2.正式導(dǎo)游證由(　　)向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)。

　　A.個(gè)人

　　B.旅行社

　　C.所在地派出所

　　D.任何人

　　3.娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)閉路電視監(jiān)控資料應(yīng)當(dāng)留存(　　)日備查。

　　A.50

　　B.20

　　C.30

　　D.15

　　4.在導(dǎo)游接待活動(dòng)中，導(dǎo)游人員有(　　)行為的，應(yīng)被扣6分。

　　A.不尊重旅游者的宗教信仰

　　B.安排旅游者參加黃色活動(dòng)

　　C.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)

　　D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證給他人使用

　　5.在一次旅游交通事故中，造成游客一死八傷，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)41萬(wàn)，該事故在旅游事故中屬于(　　)。

　　A.輕微事故

　　B.一般事故

　　C.重大事故

　　D.特大事故

　　答案：1.D 2.A 3.C 4.D 5.C

　　單選題

　　1.我國(guó)法律規(guī)定對(duì)不辦理外國(guó)人旅行證或未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放地的外國(guó)人，可以警告或者給予500元以下罰款，(　　)的，并處限期出境。

　　A.情節(jié)一般

　　B.情節(jié)嚴(yán)重

　　C.拒不改正

　　D.態(tài)度惡劣

　　2.邊境旅游是(　　)的一部分，是指經(jīng)批準(zhǔn)和指定的旅游部門(mén)管理組織和接待我國(guó)及毗鄰國(guó)家的公民在雙方政府商定的邊境地區(qū)進(jìn)行旅游活動(dòng)。

　　A.國(guó)內(nèi)旅游

　　B.散客旅游

　　C.出境旅游

　　D.團(tuán)隊(duì)旅游

　　3.申報(bào)歷史文化名城，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府提出申請(qǐng)，經(jīng)國(guó)務(wù)院(　　)主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院(　　)主管部門(mén)組織有關(guān)部門(mén)、專家進(jìn)行論證，提出審查意見(jiàn)，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布。

　　A.文物旅游

　　B.文化文物

　　C.建設(shè)文化

　　D.建設(shè)文物

　　4.文物是我國(guó)的寶貴財(cái)物，個(gè)人攜帶私人收藏文物出境，必須事先向(　　)申報(bào)。

　　A.海關(guān)

　　B.工商行政管理部門(mén)

　　C.文物局

　　D.公安部門(mén)

　　5.我國(guó)《民用航空法》規(guī)定，(　　)，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

　　A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡

　　B.空中顛簸造成乘客受傷