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2017海南導游個人工作總結
導游即引導游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。由此可見,導游是一個服務的職業(yè),要想做好導游工作,你需要在實踐中不斷反思,經(jīng)常進行工作總結,如果你不知道怎樣書寫工作總結,和小編一起去來了解下,下面是百分網(wǎng)小編整理的導游工作總結的相關內(nèi)容,歡迎大家前來了解。
海南導游個人工作總結:2017年,海南省旅游委為進一步貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)【2009】41號)、《國務院關于推進海南國際旅游島建設發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔2009〕44號)和《國務院辦公廳關于加快推進行業(yè)協(xié)會商會改革和發(fā)展的若干意見》(國辦發(fā)【2007】36號)、《國家旅游局關于推進旅游行業(yè)協(xié)會改革發(fā)展的指導意見》(旅辦發(fā)【2013】371號),加快政府職能轉變, 深化旅游管理體制改革,發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會作用,加強和改善行業(yè)管理,建立和完善符合社會主義市場經(jīng)濟體制要求的新型行業(yè)管理體制,推動我省旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。現(xiàn)就 海南省旅游協(xié)會今年以來的工作以及明年的工作思路匯報如下:
一、2017年的工作
(一)陸省助對協(xié)會工作做出明確指示,加大海南省旅游協(xié)會改革力度 2011年底和今年初,為貫徹國家旅游局的有關文件精神,圍繞省委主要領導推動旅游行業(yè)協(xié)會改革的思路,海南省長助理、省旅游委主任、省旅游協(xié)會會長陸志遠明確指示要加快推進省旅游協(xié)會改革,以改革促進省旅游協(xié)會發(fā)揮作用和走出困境。委黨組調(diào)整了協(xié)會分管領導以及協(xié)會秘書長,決定由省旅游委陳耀巡視員分管協(xié)會工作,陸志遠會長提名曾于2000年至2003年期間擔任海南省旅游協(xié)會秘書長、現(xiàn)任中國旅游報社海南記者站站長、海南省旅游發(fā)展研究會會長并榮獲“海南省社團工作先進個人”的王健生同志再次出任協(xié)會秘書長,并指示:“海南省旅游協(xié)會要開源節(jié)流,做活做強做大”,在提供政府決策咨詢、服務企業(yè)發(fā)展、推進行業(yè)自律、維護合法權益、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮重要作用。
省旅游委巡視員、省旅游協(xié)會副會長陳耀要求協(xié)會要“靠服務求生存,靠改革求拓展,靠創(chuàng)新做活做強做大,實現(xiàn)自治自律自強”的目標,真正成為政府和行業(yè)之間的橋梁,行業(yè)和企業(yè)之間的紐帶,政府有關部門、會員和企業(yè)可以利用的多種功能的平臺。
(二)推進體制機制的改革,加強協(xié)會建設和規(guī)范管理
協(xié)會秘書處堅決落實省委省政府和省旅游委有關整治庸懶散貪的工作部署,按照自立、自主、自養(yǎng)的原則,建立和完善以章程為核心的內(nèi)部管理制度。根據(jù)協(xié)會實際,采取多種形式的用人機制,全面實行勞動合同制度,依法保障工作人員合法權益;同時建立完善激勵機制,逐步建立一支數(shù)量適當、結構合理、精干高效的秘書處工作人員隊伍。
加強分支機構建設。督促和指導海南省旅游協(xié)會直屬的景區(qū)分會、飯店分會、旅行社分會、商務旅游分會、旅游教育分會、溫泉旅游分會等六大分會加強制度建設,健全內(nèi)設機構和工作體制,完善內(nèi)部規(guī)章制度,規(guī)范辦事程序和工作流程,加強業(yè)務管理,不斷提升分支機構自身管理能力、服務水平和工作績效。
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