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導(dǎo)游考試經(jīng)驗(yàn):提高講解水平的四個(gè)階段
導(dǎo)游證分為國(guó)導(dǎo)證,省導(dǎo)證,地方導(dǎo)游證和景點(diǎn)導(dǎo)游證。這四種證以下是小編整理的導(dǎo)游考試經(jīng)驗(yàn):提高講解水平的四個(gè)階段,歡迎來(lái)參考,請(qǐng)各位考生持續(xù)關(guān)注yjbys網(wǎng)導(dǎo)游證欄目,我們將第一時(shí)間更新最新動(dòng)態(tài)!
一:張皇失措
初做導(dǎo)游對(duì)景區(qū)陌生,對(duì)導(dǎo)游過(guò)程陌生,找一兩本導(dǎo)游書(shū)死記硬背,面隊(duì)客人非常心慌,感覺(jué)自己可以講很多了,結(jié)果面對(duì)客人時(shí)結(jié)結(jié)巴巴,三言兩語(yǔ)就沒(méi)有言語(yǔ)了。
二:死記硬背
已經(jīng)有了一些經(jīng)驗(yàn),講解的書(shū)也看了很多,面對(duì)客人的時(shí)候可以講很多,但是還是語(yǔ)無(wú)倫次,毫無(wú)重點(diǎn),也不關(guān)客人是不是已經(jīng)睡著了。
三:喜歡導(dǎo)游的感覺(jué)
涉獵了大量的導(dǎo)游書(shū),導(dǎo)游詞也背的特別熟練,講解也漸有自己的風(fēng)格,喜歡在客人面前的感覺(jué),尤其喜歡拿起麥克風(fēng)的感覺(jué),常常會(huì)自己總結(jié)講解中的得失,提高很快。
四:天馬行空
講解的時(shí)候輕松自由,隨心所欲,常常是見(jiàn)景說(shuō)景,看見(jiàn)什么說(shuō)什么,已經(jīng)將導(dǎo)游詞忘的一干二凈,上車(chē)時(shí)一句輕松的:“大家好”便可以獲得團(tuán)友的好感,講解隨意,時(shí)刻與游客保持最好的交流。
【拓展閱讀】
導(dǎo)游考試基礎(chǔ)知識(shí)題庫(kù)
1、( )過(guò)程是導(dǎo)游員保持良好形象的關(guān)鍵。
A.迎接
B.接待
C.送行
D.善后
正確答案B
2、導(dǎo)游講解要做到語(yǔ)言表達(dá)有層次感,用詞得當(dāng),表達(dá)的思想內(nèi)容層次分明。這是導(dǎo)游 語(yǔ)言運(yùn)用的( )原則。
A.準(zhǔn)確性
B.思想性
C.邏輯性
D.生動(dòng)性
正確答案C
3、旅游者在旅游活動(dòng)的初期階段,通常表現(xiàn)出的心理狀態(tài)有( )。
A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態(tài)
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態(tài)
正確答案C
4、導(dǎo)游員在講解古建筑中的“實(shí)”是指有關(guān)建筑物的( )。
A.歷史沿革,名人軼事
B.建筑布局,功能用處
C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格,名人軼事
D.神話故事,民間傳說(shuō)
正確答案B
5、下列關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)禮儀的說(shuō)法中,正確的是( )。
A.講解聲音要盡可能大,以免游客聽(tīng)不清
B.說(shuō)話時(shí)目光應(yīng)投向不愿聽(tīng)講的人
C.在講解中如有游客插話,導(dǎo)游員應(yīng)不予理睬,以免影響講解節(jié)奏
D.下車(chē)時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)先下,并恭候客人下車(chē)
正確答案D
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