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車(chē)輛被淹理賠知識(shí)詳解
我國(guó)多地暴雨，不少車(chē)輛遭遇“涉水”之苦，那么，我們?nèi)绾翁幚磉@些“受傷”的車(chē)?什么情況下保險(xiǎn)公司可以理賠?下面我們列舉出暴雨后常見(jiàn)的幾種“受傷”情況進(jìn)行分析，大家可以對(duì)號(hào)入座。
問(wèn)題1：因暴雨而導(dǎo)致熄火，如果再次啟動(dòng)車(chē)輛是不是肯定不賠?
車(chē)輛所處環(huán)境：不論是行駛中雨水進(jìn)入車(chē)輛進(jìn)氣口導(dǎo)致熄火，還是停駛在小區(qū)/地庫(kù)/街道的車(chē)輛被雨水沒(méi)過(guò)進(jìn)氣口，只要再次進(jìn)行打火啟動(dòng)車(chē)輛，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成損傷的。
各保險(xiǎn)公司答復(fù)：這種情況如果您上了涉水險(xiǎn)(發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn))是可以進(jìn)行理賠的，但根據(jù)保險(xiǎn)公司不同，會(huì)有20%左右的免賠的概率，也就是說(shuō)維修費(fèi)用有20%左右需要車(chē)主支付，要想獲得100%的賠付，還需要再購(gòu)買(mǎi)一個(gè)涉水險(xiǎn)的不計(jì)免賠(與車(chē)損險(xiǎn)的不計(jì)免賠為兩個(gè)險(xiǎn)種)。如果您根本沒(méi)上涉水險(xiǎn)，發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水所造成的損傷是不能理賠的，也不能通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。適用所有保險(xiǎn)公司。
問(wèn)題2：停駛的車(chē)輛被雨水泡了，沒(méi)啟動(dòng)車(chē)輛的情況下如何理賠?
車(chē)輛所處環(huán)境：停在小區(qū)/地庫(kù)/街道的車(chē)輛突遇暴雨(沒(méi)有被動(dòng)熄火)被泡，事后沒(méi)有啟動(dòng)車(chē)輛的情況下。
各保險(xiǎn)公司答復(fù)：這種情況下可以通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。可以利用保險(xiǎn)公司的拖車(chē)服務(wù)把車(chē)輛運(yùn)到相關(guān)保險(xiǎn)公司最近的定損點(diǎn)。
問(wèn)題3：停駛的車(chē)輛因雨水而漂離地面，并漂浮撞擊其他車(chē)輛或物體。如何理賠?
車(chē)輛所處環(huán)境：主動(dòng)或被迫停駛的車(chē)輛，因水的浮力飄離地面，順?biāo)鞅黄茸矒舻狡渌?chē)輛或物體的，并且沒(méi)有再次啟動(dòng)車(chē)輛的情況下。
各保險(xiǎn)公司答復(fù)：如漂浮后撞擊其他車(chē)輛，先找交警判定責(zé)任，出據(jù)責(zé)任認(rèn)定書(shū)后，由責(zé)任人一方的保險(xiǎn)公司通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)理賠。漂浮后撞擊其他物體(諸如房屋/電線桿/樹(shù)等)，也可通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。而人保車(chē)險(xiǎn)不能通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)理賠，這種情況可以試著通過(guò)第三者責(zé)任險(xiǎn)理賠。
問(wèn)題4：沒(méi)上涉水險(xiǎn)(發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn))可否進(jìn)行理賠?
各保險(xiǎn)公司答復(fù)：如發(fā)動(dòng)機(jī)因進(jìn)水而導(dǎo)致的損壞，沒(méi)上涉水險(xiǎn)(發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn))的不能進(jìn)行理賠。
問(wèn)題5：沒(méi)出質(zhì)保期的車(chē)輛，可否通過(guò)4S店免費(fèi)進(jìn)行更換因暴雨而損壞的配件?
各4S店答復(fù)：不能，必須通過(guò)保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
問(wèn)題6：遇水后打破玻璃逃生，沒(méi)上玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)給賠嗎?
各保險(xiǎn)公司答復(fù)：無(wú)論是逃生還是其他情況，如果沒(méi)上玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，自行從車(chē)內(nèi)砸破玻璃，保險(xiǎn)公司是不給賠付的。而發(fā)生碰撞引起的車(chē)輛玻璃破碎，保險(xiǎn)公司可以通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。
問(wèn)題7：理賠時(shí)都需要什么證件?與一般理賠流程有區(qū)別嗎?
各保險(xiǎn)公司答復(fù)：48小時(shí)內(nèi)報(bào)案后，須攜帶被投保人的身份證原件，保單正本，行駛證、駕駛證辦理理賠手續(xù)，與一般理賠流程相同。
問(wèn)題8：因自然災(zāi)害而理賠的，第2年保費(fèi)會(huì)不會(huì)上浮?
各保險(xiǎn)公司答復(fù)：當(dāng)符合第2年保費(fèi)上浮條件后，會(huì)上浮。
問(wèn)題9：哪些自然災(zāi)害不能得到理賠?
各保險(xiǎn)公司答復(fù)：地震及其次生災(zāi)害(包括由地震所造成的工程結(jié)構(gòu)、設(shè)施和自然環(huán)境破壞而引發(fā)的火災(zāi)、爆炸、有毒有害物質(zhì)污染、海嘯、水災(zāi)、泥石流、滑坡等災(zāi)害)，上述自然災(zāi)害不能通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。
小貼士1：上商業(yè)保險(xiǎn)的時(shí)候最好購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)的“不計(jì)免賠特約險(xiǎn)”，這樣一來(lái)一般事故(不含盜搶)，賠償金額按比例應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的金額，保險(xiǎn)公司會(huì)負(fù)責(zé)賠償，還是相當(dāng)劃算的險(xiǎn)種。值得注意的是，涉水險(xiǎn)有自己的“不計(jì)免賠”，免賠的概率在20%左右，需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。
小貼士2：任何想通過(guò)保險(xiǎn)理賠的車(chē)輛，必須在事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，然后才能進(jìn)行下一步的理賠程序。
小貼士3：如果停駛車(chē)輛被路邊的樹(shù)砸了，在找不到樹(shù)的所有者或單位的時(shí)候，可以通過(guò)保險(xiǎn)公司的車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠，但一般會(huì)有30%的免賠的概率，即便是購(gòu)買(mǎi)了不計(jì)免賠險(xiǎn)也需要車(chē)主自行承擔(dān)30%的維修費(fèi)用(具體情況還得視車(chē)輛損毀的部位和程度來(lái)看，請(qǐng)與您投保公司協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn))。
小貼士4：不論什么情況下，內(nèi)飾進(jìn)水都可以通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。如車(chē)門(mén)遇水后打不開(kāi)，鑒于近日北京地區(qū)拖車(chē)緊張，車(chē)主可以先找開(kāi)鎖公司，自己先簡(jiǎn)單清理一下，再安排拖車(chē)運(yùn)到4S店進(jìn)行檢修。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)了幾家不同品牌的4S店后得知，目前北京救援拖車(chē)最早的也已經(jīng)排到7月27日了，期間如車(chē)輛浸水嚴(yán)重，千萬(wàn)不要私自啟動(dòng)車(chē)輛，只能對(duì)內(nèi)飾進(jìn)行簡(jiǎn)單清理。
小貼士5：如暴雨導(dǎo)致車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)或車(chē)架需要更換的，且變速器總成、驅(qū)動(dòng)橋總成、非驅(qū)動(dòng)橋總成、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、前懸架、后懸架中3個(gè)或3個(gè)以上損壞的，就不用送修理廠了，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，只能強(qiáng)制進(jìn)行報(bào)廢處理。
小貼士6：如遇4S店救援拖車(chē)緊張，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法幫您拖車(chē)的話，此時(shí)首選投保公司的拖車(chē)服務(wù)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司一般都是100公里內(nèi)免費(fèi)拖車(chē)。如果您找其他拖車(chē)公司所產(chǎn)生的費(fèi)用需自行承擔(dān)，保險(xiǎn)公司和4S店是不予報(bào)銷(xiāo)的。
小貼士7：再次提醒各位車(chē)主，切忌水中熄火后再次打火啟動(dòng)車(chē)輛，二次啟動(dòng)后任何保險(xiǎn)公司都不會(huì)通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠，如果您上了發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)，理賠額度也是非常之大的，第2年的保費(fèi)會(huì)相應(yīng)上浮。
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