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2017一級建造師管理精品講義：質(zhì)量風(fēng)險響應(yīng)

　　導(dǎo)語：建造師的含義是指懂管理、懂技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)、懂法規(guī)，綜合素質(zhì)較高的綜合型人員，既要有理論水平，也要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織能力。下面和小編來看看2017一級建造師管理精品講義：質(zhì)量風(fēng)險響應(yīng)。希望對大家有所幫助。

　　一、質(zhì)量風(fēng)險識別

　�。ㄒ唬╉�(xiàng)目實(shí)施過程中常見的質(zhì)量風(fēng)險

　　從風(fēng)險產(chǎn)生的原因分析，主要有：

　　1．自然風(fēng)險

　　2．技術(shù)風(fēng)險

　　3．管理風(fēng)險

　　質(zhì)量管理體系存在缺陷，組織結(jié)構(gòu)、工作流程組織、任務(wù)分工和職能劃分不恰當(dāng)，管理制度不健全，或者各級管理者的管理能力不足和責(zé)任心不強(qiáng)。

　　4．環(huán)境風(fēng)險

　　環(huán)境風(fēng)險包括項(xiàng)目實(shí)施的社會環(huán)境和項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場的工作環(huán)境可能對項(xiàng)目質(zhì)量造成的不利影響。社會上的種種現(xiàn)象和違法行為；項(xiàng)目現(xiàn)場的空氣污染、水污染、光污染和噪聲、固體廢棄物等。

　　從風(fēng)險損失責(zé)任承擔(dān)的角度，項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險可以分為：

　　1．業(yè)主方的風(fēng)險

　　2．勘察設(shè)計方的風(fēng)險

　　3．施工方的風(fēng)險

　　4．監(jiān)理方的風(fēng)險

　�。ǘ┵|(zhì)量風(fēng)險識別的方法

　　可以采用頭腦風(fēng)暴法、專家調(diào)查（訪談）法、經(jīng)驗(yàn)判斷法和因果分析圖等。

　　風(fēng)險識別的結(jié)果是質(zhì)量風(fēng)險識別報告。

　　二、質(zhì)量風(fēng)險評估

　　一是評估各種質(zhì)量風(fēng)險發(fā)生的概率；二是評估各種質(zhì)量風(fēng)險可能造成的損失量。

　　三、質(zhì)量風(fēng)險響應(yīng)

　　質(zhì)量風(fēng)險響應(yīng)就是根據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果，針對各種質(zhì)量風(fēng)險制定應(yīng)對策略和編制風(fēng)險管理計劃。

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對策略

　　1．規(guī)避

　　例如：依法進(jìn)行招標(biāo)投標(biāo)，慎重選擇有資質(zhì)、有能力的項(xiàng)目設(shè)計、施工、監(jiān)理單位，避免因這些質(zhì)量責(zé)任單位選擇不當(dāng)而發(fā)生質(zhì)量風(fēng)險；正確進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃選址，避開不良地基或容易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的區(qū)域；不選用不成熟、不可靠的設(shè)計、施工技術(shù)方案；合理安排施工工期和進(jìn)度計劃，避開可能發(fā)生的水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、凍害對工程質(zhì)量的損害等。

　　2．減輕

　　例如，在施工中有針對性地制定和落實(shí)有效的施工質(zhì)量保證措施和質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案，可以降低質(zhì)量事故發(fā)生的概率和減少事故損失量。

　　3．轉(zhuǎn)移

　�。�1）分包轉(zhuǎn)移—施工總承包單位依法把自己缺乏經(jīng)驗(yàn)、沒有足夠把握的分項(xiàng)工程，通過簽訂分包合同，分包給有經(jīng)驗(yàn)、有能力的單位施工；承包單位依法實(shí)行聯(lián)合承包，也是分擔(dān)風(fēng)險的辦法。

　�。�2）擔(dān)保轉(zhuǎn)移—建設(shè)單位在工程發(fā)包時，要求承包單位提供履約擔(dān)保；工程竣工結(jié)算時，扣留一定比例的質(zhì)量保證金等。

　　（3）保險轉(zhuǎn)移—質(zhì)量責(zé)任單位向保險公司投保適當(dāng)?shù)碾U種，把質(zhì)量風(fēng)險全部或部分轉(zhuǎn)移給保險公司等。

　　4．風(fēng)險承擔(dān)

　　又稱風(fēng)險自留。當(dāng)質(zhì)量風(fēng)險無法避免，或者估計可能造成的質(zhì)量損害不會很嚴(yán)重而預(yù)防的成本很高時，風(fēng)險承擔(dān)也常常是一種有效的風(fēng)險響應(yīng)策略。風(fēng)險自留有兩種：無計劃自留和有計劃自留。無計劃自留是指不知風(fēng)險存在或雖預(yù)知有風(fēng)險而未預(yù)作處理，一旦風(fēng)險事件發(fā)生，再視造成的質(zhì)量缺陷情況進(jìn)行處理。

　　有計劃自留指明知有一定風(fēng)險，經(jīng)分析由自己承擔(dān)風(fēng)險更為合理，預(yù)先做好處理可能造成的質(zhì)量缺陷和承擔(dān)損失的準(zhǔn)備。可以采取設(shè)立風(fēng)險基金的辦法，在損失發(fā)生后用基金彌補(bǔ)；在建筑工程預(yù)算價格中通常預(yù)留一定比例的不可預(yù)見費(fèi)，一旦發(fā)生風(fēng)險損失，由不可預(yù)見費(fèi)支付。

　　例：某投標(biāo)人在招標(biāo)工程開標(biāo)后發(fā)現(xiàn)自己由于報價失誤，比正常報價少報18%，雖然被確定為中標(biāo)人，但拒絕與業(yè)主簽訂施工合同。該投標(biāo)人所采用的風(fēng)險對策是（）。

　　A．風(fēng)險規(guī)避

　　B．風(fēng)險減輕

　　C．風(fēng)險自留

　　D．風(fēng)險轉(zhuǎn)移

　　答案：A

　�。ǘ┵|(zhì)量風(fēng)險管理計劃

　　質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對策略應(yīng)形成項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險管理計劃。其內(nèi)容一般包括：

　�。�1）項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險管理方針、目標(biāo)；

　　（2）質(zhì)量風(fēng)險識別和評估結(jié)果；

　�。�3）質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對策略和具體措施；

　�。�4）質(zhì)量風(fēng)險控制的責(zé)任分工；