社會工作者考試題庫及答案

　　無論是身處學(xué)校還是步入社會，我們最不陌生的就是試題了，試題是考核某種技能水平的標(biāo)準(zhǔn)。你所見過的試題是什么樣的呢？下面是小編整理的社會工作者考試題庫及答案，歡迎閱讀與收藏。

　　社會工作者考試題庫及答案 1

　　1、在社會工作研究中，個(gè)案研究側(cè)重于(　　)。

　　A.使用問卷調(diào)查收集資料

　　B.關(guān)注研究對象的行為變化

　　C.對研究發(fā)現(xiàn)進(jìn)行推論

　　D.對訪問結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　【答案】：B

　　個(gè)案研究是對單個(gè)對象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)�；蛉后w等)的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行探索研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考查，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是個(gè)案研究的特性，個(gè)案研究屬于定性研究方法的一種，理解個(gè)案研究的含義與特點(diǎn)。

　　2、李先生想成為某社會工作機(jī)構(gòu)的志愿者，該機(jī)構(gòu)工作人員與他面談，了解他做志愿者的動(dòng)機(jī)和技能，并就本機(jī)構(gòu)是否需要像李先生這樣的志愿者與同事進(jìn)行討論。這些工作屬于志愿者管理過程中的(　　)。

　　A.簽約

　　B.督導(dǎo)

　　C.激勵(lì)

　　D.需要評估

　　【答案】：D

　　需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括進(jìn)行志愿者評估、機(jī)構(gòu)本身評估和服務(wù)對象需要評估。志愿者評估主要是針對其參與社會服務(wù)的動(dòng)機(jī)評估。組織評估一方面要評估志愿服務(wù)給組織帶來的利益，如以降低成本，獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護(hù)士、律師志愿者)、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對象獲得更多利益和幫助等。另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，如機(jī)構(gòu)對志愿者的約束力不強(qiáng)，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時(shí)間和精力對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對象的評估主要看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是志愿者管理過程中的需要評估，可根據(jù)案例理解其內(nèi)容。

　　3、在一次對被研究者的訪問中，研究者事先預(yù)備訪問綱要，在訪問時(shí)依情境決定問題次序及字句，這屬于(　　)訪問。

　　A.非正式回話式訪問

　　B.引導(dǎo)式訪問

　　C.結(jié)構(gòu)式訪問

　　D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問

　　【答案】：B

　　引導(dǎo)式訪問事先預(yù)備訪問綱要，在訪問時(shí)依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是引導(dǎo)式訪問，了解引導(dǎo)式訪問的特征及其缺陷。

　　4、某社區(qū)居住了多位精神疾病康復(fù)者，社區(qū)社會工作者為此招募了6位居民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社會工作者為志愿者仔細(xì)講解了精神疾病康復(fù)者的一些特征，如擔(dān)心復(fù)發(fā)、害怕環(huán)境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動(dòng)。這屬于社會工作者對志愿者(　　)的培訓(xùn)。

　　A.服務(wù)理念和價(jià)值

　　B.服務(wù)實(shí)務(wù)知識

　　C.服務(wù)實(shí)務(wù)技巧

　　D.服務(wù)信心提升

　　【答案】：B

　　志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：一是讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進(jìn)志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致;二是根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平;三是通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是志愿者管理中程序的訓(xùn)練部分，理解主要訓(xùn)練內(nèi)容。

　　5、根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》，下列情形中，符合結(jié)婚自愿的是(　　)。

　　A.小麗的父母因貪圖錢財(cái)而強(qiáng)迫小麗與小強(qiáng)結(jié)婚

　　B.小麗不顧父母的反對堅(jiān)持同意與小強(qiáng)結(jié)婚

　　C.小麗因擔(dān)心小強(qiáng)傷害自己家人而同意與小強(qiáng)結(jié)婚

　　D.小麗被小強(qiáng)威脅而同意與小強(qiáng)結(jié)婚

　　【答案】：B

　　《婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚的必備條件之一即結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉。選項(xiàng)B符合此規(guī)定。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是結(jié)婚的`必備條件中的結(jié)婚自愿原則，理解掌握結(jié)婚的兩個(gè)必備條件。

　　6、在定量研究的準(zhǔn)備階段，建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“社會工作者實(shí)務(wù)能力越強(qiáng)，服務(wù)對象積極改變的可能性越大”是(　　)。

　　A.差異式假設(shè)

　　B.因果式假設(shè)

　　C.條件式假設(shè)

　　D.乘數(shù)式假設(shè)

　　【答案】：C

　　定量研究建立研究假設(shè)階段，假設(shè)是兩個(gè)變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、考查信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通�？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。條件式假設(shè)，如“社會工作者應(yīng)變能力越強(qiáng)，服務(wù)對象積極改變的可能越大”;差異式假設(shè)，如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”。研究者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是定量研究準(zhǔn)備階段中的建立研究假設(shè)，研究者可以根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、考查信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。

　　7、在處理“非自愿型服務(wù)對象”時(shí)，社會工作者經(jīng)常會面臨(　　)壓力。

　　A.來自服務(wù)對象的壓力

　　B.來自工作的壓力

　　C.來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力

　　D.來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力

　　【答案】：A

　　當(dāng)面對“非自愿型服務(wù)對象”時(shí)，社會工作者會感到來自服務(wù)對象的壓力。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會工作者最常面臨的壓力來源，理解這四個(gè)方面的壓力來源的內(nèi)容。

　　8、社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的(　　)。

　　A.社區(qū)行動(dòng)模式

　　B.地區(qū)發(fā)展模式

　　C.社會策劃模式

　　D.社區(qū)照顧模式

　　【答案】：B

　　地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)，注意區(qū)分地區(qū)發(fā)展模式與其他模式。

　　9、授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。授權(quán)的主要目的是(　　)。

　　A.減少上級主管的任務(wù)負(fù)擔(dān)

　　B.增加對下屬員工的鍛煉

　　C.讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率

　　D.提升下屬員工的工作動(dòng)機(jī)

　　【答案】：C

　　授權(quán)的主要目的是讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是授權(quán)的主要目的，會區(qū)分授權(quán)的主要目的與其帶來的效果與起到的作用。

　　10、社會策劃模式中，(　　)往往在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過程中居于主要位置。

　　A.社區(qū)居民

　　B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者

　　C.社區(qū)工作者

　　D.社區(qū)民間組織

　　【答案】：C

　　社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社區(qū)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)其策劃改變。社會策劃的過程主要是搜集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動(dòng)方案。社區(qū)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過程中居于主要位置。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的做出則是社會工作者的任務(wù)。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會策劃模式中社會工作者的作用，注意根據(jù)社會策劃模式的特點(diǎn)理解此模式中社會工作者所起到的作用。

　　社會工作者考試題庫及答案 2

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.在社區(qū)工作的(　　)階段，社會工作者要注意不要將工作過分活動(dòng)化或事件化。

　　A.準(zhǔn)備階段

　　B.啟動(dòng)階段

　　C.鞏固階段

　　D.評估階段

　　2.(　　)的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

　　A.“在社區(qū)照顧”

　　B.“由社區(qū)照顧”

　　C.“為社區(qū)照顧”

　　D.“在家庭照顧”

　　3.社區(qū)社會工作者張欣負(fù)責(zé)清景社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制定和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間意識張欣所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的(　　)。

　　A.團(tuán)結(jié)鄰里

　　B.社區(qū)教育

　　C.社區(qū)參與

　　D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

　　4.社區(qū)工作社會策劃模式中，確定社區(qū)需要采用的評估方法不包括(　　)。

　　A.參與性方法

　　B.預(yù)測分析方法

　　C.社區(qū)調(diào)查方法

　　D.社會指標(biāo)方法

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　5.在社區(qū)照顧的服務(wù)形式有多種，分為(　　)。

　　A.將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)

　　B.動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的'親戚、朋友和鄰里協(xié)助照顧

　　C.將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)

　　D.將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回市區(qū)內(nèi)

　　E.正規(guī)照顧與非正規(guī)照顧互相融合

　　6.社區(qū)照顧模式由(　　)共同分擔(dān)責(zé)任。

　　A.社區(qū)

　　B.政府

　　C.個(gè)人

　　D.志愿組織

　　E.非營利機(jī)構(gòu)

　　7.下列屬于社區(qū)工作社會策劃模式中的過程目標(biāo)的有(　　)。

　　A.分析資料

　　B.收集資料

　　C.解決實(shí)質(zhì)的社區(qū)問題

　　D.提高居民參與能力

　　E.系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源

　　8.在地區(qū)發(fā)展模式中，社會工作者承擔(dān)的主要角色有(　　)。

　　A.使能者

　　B.教育者

　　C.方案執(zhí)行者

　　D.技術(shù)專家

　　E.中介者

　　9.社區(qū)工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括(　　)。

　　A.發(fā)動(dòng)普通居民參與

　　B.互助合作

　　C.社區(qū)教育

　　D.社區(qū)救助

　　E.用行動(dòng)爭取更多外來的資源

　　10.社區(qū)社會工作善于從(　　)角度分析和處理社區(qū)居民問題。

　　A.社會政策

　　B.社會結(jié)構(gòu)

　　C.社會問題

　　D.社會制度

　　E.資源分配

　　參考答案

　　1.[參考答案]A在準(zhǔn)備階段，社會工作者在沒有充分掌握社區(qū)狀況和找到合適的工作方向時(shí)，不要將工作過分活動(dòng)化或事件化。

　　2.[參考答案]B應(yīng)該是由社區(qū)照顧，因此選擇B。

　　3.[參考答案]A團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社區(qū)工作者一般會組織多元化的活動(dòng)鼓勵(lì)居民參與，推動(dòng)建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。例如，通過興趣小組讓一些興趣相同、但關(guān)系不良的社區(qū)鄰里加入進(jìn)來，讓他們能夠交流起來。社區(qū)工作者也會建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里間的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。例如，通過定期舉辦樓f1(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制定和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間的意識。

　　4.[參考答案]B社區(qū)工作社會策劃模式中，需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對需要的界定和評估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評估需要的主要方法有：(1)參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要;(2)社會指標(biāo)方法，即用社會或?qū)�業(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來指出需要;(3)服務(wù)使用情況方法，即通過目前使用服務(wù)者的資料來反映居民需要的程度;(4)社區(qū)調(diào)查方法，即通過問卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。

　　5.[參考答案]ACD在社區(qū)照顧的服務(wù)形式有：(1)將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù);(2)將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu);(3)將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回市區(qū)內(nèi)。B選項(xiàng)為由社區(qū)照顧的內(nèi)容，而非服務(wù)形式。

　　6.[參考答案]ABCD社區(qū)照顧的發(fā)展是福利國家社會福利制度的一種改變，它改變過去完全靠政府提供資源和服務(wù)的方法，而由政府、營利機(jī)構(gòu)、志愿組織、社區(qū)、家庭及個(gè)人共同分擔(dān)責(zé)任。

　　7.[參考答案]ABE在社會策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實(shí)質(zhì)的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是收集和分析資料，系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源。社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)社會問題為主要工作取向。

　　8.[參考答案]ABE地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長，因此社會工作者主要扮演的角色有：(1)使能者。協(xié)助居民表達(dá)對社區(qū)問題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2)教育者。社會工作者要通過培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。(3)中介者。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，解決社區(qū)存在的問題。

　　9.[參考答案]BCE社區(qū)工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括三個(gè)方面：互助合作，社區(qū)教育，用行動(dòng)爭取更多外來的資源。

　　10.[參考答案]ABDE社區(qū)社會工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)社會工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思。

　　社會工作者考試題庫及答案 3

　　考題一：

　　小剛今年上小學(xué)四年級，家里有爸爸媽媽和一個(gè)哥哥，爸爸媽媽都是小學(xué)文化程度.兩人在離家很遠(yuǎn)的地方開了一問雜貨鋪，生意還不錯(cuò)，很忙。哥哥和小剛每天都是自己做飯。四年級以前小剛的成績很好，經(jīng)常受到父母的表揚(yáng)，有時(shí)成績要比哥哥的還好。小剛也每天按時(shí)上學(xué)、放學(xué)、寫作業(yè)，不用家長操很多心，父母也由于工作忙的緣故無暇顧及到兩個(gè)孩子的學(xué)習(xí)。只是偶爾問問考試成績。四年級后小剛的成績開始一落千丈。令家人感到莫名其妙。于是父母開始留意，發(fā)現(xiàn)原來小剛每天都要去打電腦游戲.有時(shí)甚至是曠課去打。發(fā)現(xiàn)小剛的劣跡后，小剛的父親痛打了他一頓，并警告說以后不準(zhǔn)再去打游戲。剛開始幾天小剛的確是乖乖地上學(xué)，但沒過幾天，當(dāng)他看到很多小朋友一放學(xué)就往游戲廳跑的時(shí)候，他的手也開始癢癢起來，于是他又開始去游戲廳，只是玩的時(shí)間少了一些.因?yàn)楹ε卤桓改赴l(fā)現(xiàn)。偶爾因?yàn)樨澩嫱�記了時(shí)間回去晚的時(shí)候就會跟父母撒謊說自己去同學(xué)家寫作業(yè)了。被父母再次發(fā)現(xiàn)后，父母非常氣憤就又打了他。小剛就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑，一面又很害怕父母的暴打。好了一段時(shí)間，總是再犯�？吹叫�剛成績總是提不上來，還老去打游戲，屢教不改，于是小剛的父母便不再管教他了。不給他錢，平時(shí)也沒好氣地同他講話，天天罵他是“成不了氣的家伙、沒出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上，很少回家。小剛也就幾乎不上課，整天在外面跑著玩。

　　問題：

　　1.什么是兒童社會工作?這里的“兒童” 的含義是什么?

　　2.作為兒童社會工作者在做兒童社會工作時(shí)應(yīng)該注意哪些問題?

　　3.如果你是兒童社會工作者，接到這個(gè)個(gè)案，你將如何幫助小剛?

　　答題要點(diǎn) ：

　　1.(1)兒童社會工作是把兒童作為工作和服務(wù)的對象，以兒童權(quán)利為價(jià)值理念，以兒童發(fā)展的科學(xué)知識和社會工作實(shí)務(wù)理論為依據(jù)，運(yùn)用社會工作專業(yè)方法，結(jié)合所在社會的環(huán)境資源，為促進(jìn)兒童的健康成長、保護(hù)兒童免遭傷害而開展的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。(2)“兒童”有兩種不同的含義，一是指所有兒童，即所有未滿l8周歲的自然人 ;二是指處于困境、得不到正常照顧以及有各種問題的兒童。

　　2.(1)要認(rèn)識兒童是有權(quán)利受到全方位的愛護(hù)和關(guān)懷的。兒童除了生理的需要外.還有很強(qiáng)的心理需要 ;兒童自身問題的形成并沒有成人的那種積淀，受外界影響的程度相對較高。包括物質(zhì)的和精神的 ;兒童問題的解決更多的是要靠他人的幫助而不是兒童自己。

　　(2)兒童社會工作者需要掌握與兒童成長相關(guān)的知識，它們是做好兒童社會工作的保證。

　　(3)社會工作者在直接面對兒童時(shí)，要把握好與兒童之間的關(guān)系。

　　(4)兒童社會工作者要處理好和其他為兒童提供服務(wù)的人士之間的關(guān)系。

　　3.(1)先深入這個(gè)家庭了解該家庭的成員結(jié)構(gòu)和成員關(guān)系。

　　(2) 了解小剛的各個(gè)成長階段的事情。

　　(3) 了解小剛與同學(xué)朋友以及與家庭成員的關(guān)系。

　　(4)試圖取得小剛的`信任，逐漸了解小剛的心理特點(diǎn)。

　　(5) 了解學(xué)校和社區(qū)對小剛的行為的影響。

　　(6)通過談心疏導(dǎo)小剛，讓他的游戲情緒淡化。

　　(7)建議學(xué)校和家長合作，加大檢查和監(jiān)督力度，減少小剛及其他小朋友在營業(yè)性游戲廳玩游戲的機(jī)會。

　　(8)建議家長順勢調(diào)整，正確引導(dǎo)，主動(dòng)給小剛玩游戲的機(jī)會，引導(dǎo)他選擇有益的游戲，把他從沉迷引向研究游戲的境地。

　　考題二

　　某社區(qū)社會工作者計(jì)劃成立“手拉手”志愿者俱樂部，他運(yùn)用推動(dòng)居民參與的工作方法.希望動(dòng)員社區(qū)中的老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務(wù)，社會工作者在動(dòng)員低齡老年人參與時(shí)，遇到了一些問題 ：部分老年人不愿意參與志愿服務(wù)，認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義，都是做表面文章，沒什么實(shí)際意義，持觀望態(tài)度。部分老年人想?yún)⑴c，但遭到家人的反對，“子女怕我出意外，就不要給他們添麻煩了.而且參加了對我自己也沒有什么好處，還是算了吧�！辈糠掷夏耆藢ψ陨淼哪芰τ兴�顧慮，“我沒有什么特長，能干些什么呀?”

　　問題：

　　針對上述問題，本案例中社會工作者在推動(dòng)社區(qū)低齡老年人參與志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)采取哪些策略?并說明運(yùn)用這些策略時(shí)的工作重點(diǎn)。

　　答題要點(diǎn) ：

　　(1)部分老年人不愿意參與志愿服務(wù)，認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義，沒有實(shí)際意義，持觀望態(tài)度，這是沒有認(rèn)識到參與的價(jià)值，認(rèn)為參與之后并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。針對這一情況，社會工作者在推動(dòng)工作進(jìn)行時(shí)，應(yīng)促進(jìn)社區(qū)低齡老年人對參與志愿服務(wù)的價(jià)值的肯定。通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳的方法，如社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座等，讓社區(qū)居民認(rèn)識到“手拉手 ”志愿者俱樂部不是在搞形式主義，而是切實(shí)為高齡老年人提供志愿服務(wù).從而提高這一部分低齡老年人的參與熱情。

　　(2)部分老年人想?yún)⑴c，但由于家人反對，便打消了參與社會事務(wù)的動(dòng)機(jī)。面對這種情況，社會工作者應(yīng)邀請和鼓勵(lì)他們的家人參與志愿體驗(yàn)。同時(shí)讓他們認(rèn)識到這些低齡老年人變?yōu)楦啐g老年人時(shí)也會有人為其提供志愿服務(wù)，可以減輕子女的負(fù)擔(dān)，這與他們的生活、利益密切相關(guān).讓子女有意愿鼓勵(lì)自己的父母參加志愿活動(dòng)或盡量減少其負(fù)面影響。

　　(3)部分老年人對自身能力有所顧慮，擔(dān)心自己什么也干不了。面對這類老年人。社會工作者應(yīng)向其說明社區(qū)會對志愿者進(jìn)行參與能力的培訓(xùn)，可采用個(gè)別培訓(xùn)或小組訓(xùn)練的方法，幫助老年人認(rèn)識參與志愿活動(dòng)的過程，提高表達(dá)、溝通、討論等技巧，更重要的是協(xié)助他們掌握社區(qū)的基本資料和最新動(dòng)態(tài)，以便在討論時(shí)能充分論證，具有說服力，培養(yǎng)民眾對自己的信心。

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