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2017年大學(xué)輔導(dǎo)員案例分析知識競賽試題
引導(dǎo)語： 心理是指生物對客觀物質(zhì)世界的主觀反應(yīng)，心理現(xiàn)象包括心理過程和人格，人的心理活動都有一個發(fā)生，發(fā)展，消失的過程。以下是小編整理的2017年大學(xué)輔導(dǎo)員案例分析知識競賽試題，歡迎參考!
一、大學(xué)生談戀愛案例分析：
某大學(xué)生B，大一時學(xué)習(xí)成績良好，在班級、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)系也相處融洽。然而，就在大二上學(xué)期時，他突然出現(xiàn)曠課、夜不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，B離校原因是去找他在家中交往的女友。據(jù)統(tǒng)計，B同學(xué)未經(jīng)請假，夜不歸宿，現(xiàn)已曠課累計達(dá)12課時。面對這樣的情況，該如何處理?
1.與學(xué)生談話，了解并幫助學(xué)生分析當(dāng)前問題;
2.積極正確的聯(lián)合家長、學(xué)生干部、寢室同學(xué)等方面的力量，共同做好學(xué)生教育管理工作;
3.避免再次出現(xiàn)類似情況;
4.按照《學(xué)生手冊》相關(guān)規(guī)定，給予處分;
5.加強監(jiān)督指導(dǎo)，做好心理輔導(dǎo)。
二、大學(xué)生兼職受騙案例分析:
“積累社會經(jīng)驗、掙點零花錢、為父母減輕經(jīng)濟負(fù)擔(dān)、打發(fā)無聊的假期生活�！�
大學(xué)生利用假期做兼職大多都是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世不深、不計酬勞、不知如何維權(quán)等事實，使得大學(xué)生在兼職時上當(dāng)受騙的事情頻頻發(fā)生。某大學(xué)2006級學(xué)生小陳在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到期末考試她還沒有找到合適的工作。“從11月10日開始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息�！毙￡愓f，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，她就和同學(xué)一起來到了街道口的某大廈上的一家中介公司，每人交了120元的“信息費”。當(dāng)時工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個星期過去了，中介公司并沒有主動給她們提供信息，她打電話詢問時，中介找了幾個公司讓她們?nèi)ッ嬖�，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。據(jù)小陳介紹，像她這樣交了中介費卻找不到兼職的同學(xué)太多了，由于他們沒有那么多的間和精力與中介交涉，拖了一段時間后就只好放棄了。談?wù)勀愕目捶ā?/p>
1.在新生入學(xué)教育中，學(xué)院、輔導(dǎo)員(班主任)都會不斷提醒學(xué)生，提防虛假招聘，但很多涉世不深的學(xué)生，依然會掉入“陷阱”。家境貧困生活壓力大、經(jīng)歷單純?nèi)菀纵p信、對招聘陷阱了解不夠，這些都是大學(xué)生遭遇兼職騙局的主要原因。
2.由于大學(xué)生和中介之間的關(guān)系不是勞動關(guān)系，只是合同關(guān)系，并不在勞動法保護范圍之內(nèi)，因此一定要選擇合法的正規(guī)中介。最好對這個中介有所了解，看看他是否有固定的營業(yè)場所，辦公設(shè)備的軟硬件配備，工作人員的多少，是否有營業(yè)執(zhí)照、職業(yè)介紹許可證等相關(guān)的合法執(zhí)照證件，還有把中介老板等人的電話記好。在工作之前把押金問題，工資問題都談好，特別是押金的退回，工資發(fā)放時間等。
3.要熟悉相關(guān)就業(yè)政策，用人單位無權(quán)收取求職者抵押金、風(fēng)險金等費用，兼職單位要求交納押金時，一定要小心謹(jǐn)慎，不要上當(dāng)。
4.如果發(fā)生求職糾紛，要采取友好協(xié)商的方式解決，若上當(dāng)受騙可到相關(guān)勞動部門進(jìn)行投訴，也可以采取法律手段。
5.建議學(xué)生通過中介公司求職，盡量不要一個人去，多邀請幾個同學(xué)做伴，萬一出現(xiàn)問題也氣壯。學(xué)校、老師、同學(xué)介紹的兼職信息源相對可靠，網(wǎng)絡(luò)、小廣告和大街上偶遇的信息源具有很大的危險性。若是女生，首先要考慮安全問題。建議女同學(xué)不要找離學(xué)校太遠(yuǎn)的地方，同時考慮兼職的環(huán)境。比如做家教，如果學(xué)生住的地方很偏僻，或者附近經(jīng)常有無業(yè)游民出現(xiàn)，建議不做。另外，高校通過舉辦講座、宣傳展板、印發(fā)小冊子等，同學(xué)們掌握相關(guān)知識，提高自我保護能力和警惕心理，是解決這一問題的根本途徑。
6.最后要提醒大家現(xiàn)在是二十一世紀(jì)，壞人不再像六、七十年代的電影演
得那樣都長得一副鼠頭鼠腦、賊眉賊眼，騙子臉上也不可能貼著“我是騙子”的標(biāo)簽，他們的騙術(shù)也與時俱進(jìn)，像現(xiàn)在的高科技一樣日新月異，讓人防不勝防，請你打起百分之一千的精神。
三、大學(xué)生心理問題案例分析：
A同學(xué)坐在教室里看書時，總擔(dān)心有人坐在身后并干擾自己，有強烈的不安全感，以至于只能坐在角落或靠墻而坐，否則無法安心看書;對同寢室一位同學(xué)放收音機的行為非常反感，有時簡直難以忍受。但又不好意思跟其發(fā)生當(dāng)面沖突，因為覺得為這樣的小事發(fā)脾氣，可能是自己的不對。很長時間不能擺脫這種心理困境，很苦惱，嚴(yán)重影響了自己的日常生活和學(xué)習(xí)。該生的主要心理困境是什么?其產(chǎn)生原因有哪些?
在該案例中，來訪者雖然沒有提到壓力二字，但實際上其心理困境主要是由各種壓力源造成的。來訪者自身能力與理想目標(biāo)之間的落差造成的，落差越大，心理壓力就越大。來訪者學(xué)習(xí)成績一般，對自己缺乏信心，但家在農(nóng)村，又覺得自己責(zé)任重大。面對壓力，采取的是消極應(yīng)對策略——回避。雖然不去想它，但是問題和壓力卻仍然存在，盡管只是一種茫然狀態(tài)，這就是為什么來訪者在內(nèi)心深處總有著一種不安全感，這一點在來訪者的日常的學(xué)習(xí)和生活過程中直接體現(xiàn)出來。哪怕有一點動靜，來訪者在教室看書或在宿舍睡覺就會受到干擾，嚴(yán)重時，即使沒有任何干擾，來訪者也會懷疑、擔(dān)心和害怕受到干擾。
四、大學(xué)生就業(yè)問題案例分析：
請幫助一名大一學(xué)生解答困惑：我是一個剛上大一的學(xué)生，雖然覺得生涯規(guī)劃是應(yīng)該學(xué)習(xí)和有用的，但畢竟我離找工作還很遠(yuǎn)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否還有點早?
大一進(jìn)行生涯規(guī)劃并不早。按照舒伯的生涯發(fā)展理論，大一應(yīng)該是生涯規(guī)劃的探索期。這個時期需要個人通過時間等活動初步探索自己未來感興趣的職業(yè)發(fā)展方向。對大一的學(xué)生而言，需要好好思考和規(guī)劃自己應(yīng)當(dāng)如何度過大學(xué)三年，
為未來獲得理想工作做準(zhǔn)備。通過生涯規(guī)劃中的自我探索，大一學(xué)生可以更好地了解自己，有計劃、有目的的參加社會實踐活動。大學(xué)與高中相比，自主選擇可能參加活動的機會豐富了很多。了解自己、知道自己需要和意愿培養(yǎng)的方向可以避免陷入選擇的盲目當(dāng)中，幫助自己更合理的安排自己的學(xué)習(xí)、實踐、生活。雖然大一的時候還未設(shè)計找工作，但是要開展豐富的生活，獲得實踐的機會，依然需要很多信息和獲取機會的技巧。因此，不僅生涯規(guī)劃中的自我探索、決策等技巧，信息探索、如何求職等技巧對大一學(xué)生是有實際幫助的，更重要的是，當(dāng)一個學(xué)生從大一開始用生涯規(guī)劃的思維來思考自己的現(xiàn)在與未來，到大三面臨畢業(yè)的時候?qū)鼜娜莸貫樽约旱奈磥碜龀鲞x擇。
1、劉某，男，2011級學(xué)生，開學(xué)后，表現(xiàn)非常積極，也非常賣力，在系團學(xué)學(xué)生干部競選中如愿以償當(dāng)選為XX部門干事，正式學(xué)習(xí)一個多月后，該生發(fā)現(xiàn)“學(xué)生干部”并不是他想象的那么好，團學(xué)會內(nèi)部有些學(xué)生干部責(zé)任意識不強，，工作動力不足，對所布置的工作存在相互推諉的現(xiàn)象，導(dǎo)致該學(xué)生對所負(fù)責(zé)的工作也漸漸的失去了耐心，遞交了辭職申請。
答案提綱：
一、一是要做好選舉前的宣傳動員工作，讓參選者明白學(xué)生干部應(yīng)該具備的基本素質(zhì)、各職能部門的競聘條件及面試的基本流程和步驟;二是把好選舉關(guān)，為了選舉公平、公正，必須嚴(yán)格選拔程序，采取多種措施綜合考慮學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)，爭取把最優(yōu)秀、最適合的學(xué)生干部選拔出來;
二、對劉某同學(xué)單獨談話，了解團學(xué)會內(nèi)部的具體情況，針對團學(xué)會現(xiàn)狀給該生做思想工作，讓該生對學(xué)生干部的理解有個正確的認(rèn)識。
三、針對存在的現(xiàn)象加大學(xué)生干部培訓(xùn)力度：為培養(yǎng)一支高素質(zhì)、創(chuàng)造性、復(fù)合型的學(xué)生干部隊伍，做好學(xué)生干部培訓(xùn)尤為重要。要針對當(dāng)代大學(xué)生的特點、學(xué)生工作規(guī)律、學(xué)生干部成長的規(guī)律，做出科學(xué)合理的培訓(xùn)方案。邀請有豐富學(xué)生工作經(jīng)驗的專家、老師對當(dāng)代學(xué)生干部的工作作風(fēng)、工作理念、工作要求、優(yōu)秀學(xué)生干部要處理好的關(guān)系等方面向?qū)W生干部講解。學(xué)生輔導(dǎo)員老師還對學(xué)生干部的職責(zé)要求及工作技能進(jìn)行了培訓(xùn)，另外，還要加強高年級優(yōu)秀學(xué)生干部與新生學(xué)生干部的工作交流。
三、改進(jìn)學(xué)生干部選拔機制：針對傳統(tǒng)學(xué)生干部選拔出現(xiàn)的一些弊端，我個人認(rèn)為把公務(wù)員選拔方式引入學(xué)生會干部選拔，也許是一項學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，這在一定程度上可能使選拔更加客觀和科學(xué)。
2、謝某，男，學(xué)院在校學(xué)生，學(xué)習(xí)刻苦，工作踏實，但最近一周發(fā)現(xiàn)，他的性情大變，喜歡獨來獨往，成績下滑嚴(yán)重。我認(rèn)為有必要深入地和他談?wù)劇Ｕ宜醮握勗?發(fā)現(xiàn)他對人生的意義產(chǎn)生了懷疑,心理存在嚴(yán)重的障礙。再次找他談話原來在這一切變化的背后隱藏著父親過世的陰影。
答案提綱
一個感到充滿著愛的孩子，一定會走出心中的陰霾，鼓起生活的勇氣，樂觀地面對現(xiàn)實。輔導(dǎo)員工作一定要多了解學(xué)生的家庭狀況，要多關(guān)心學(xué)生，及時了解她們的內(nèi)心世界后才能做到有的放矢。
受家庭環(huán)境潛移默化的影響,家庭變故學(xué)生往往性格孤僻多疑,思想偏激消極,心理上自卑、沉郁。學(xué)生工作者要將因材施教,科學(xué)育人的宏觀思想工作原則施于微觀主體,及時發(fā)現(xiàn)存在家庭變故的特殊學(xué)生,通過談話全面了解情況,并使其釋放內(nèi)心壓力;激勵幫助其發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點,樹立健康向上的精神風(fēng)貌;給予經(jīng)濟幫助,解決生活困難;指導(dǎo)其恰當(dāng)定位自我,做好大學(xué)生活和未來的人生規(guī)劃。
第一，主動與他們進(jìn)行“交心”。
第二，做好與家長的溝通工作。
第三，以真情引導(dǎo)學(xué)生。
第四，加強心理健康教育。
第五，加強自身專業(yè)學(xué)習(xí)。
3、在外出寫生返校的途中，一個學(xué)生因感冒引發(fā)身體不適，嘔吐不止，臉色蒼白，鑒于情況緊急，需要立即送醫(yī)院診治。客車馬上掉頭趕往就近的醫(yī)院，我跟車前往。在路上，我電話向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)生病情。該生的情緒和痛楚在我和隨行同學(xué)的熱情幫助和鼓勵下也逐漸趨于穩(wěn)定。
答案提綱：
一、把握特點，相機處理
學(xué)生工作中的突發(fā)事件主要具有以下幾個特點：
1、緊急性。
2、高度不確定性。
3、具有一定的危害性。
4、處理的非常規(guī)性。
以上四個特點決定了突發(fā)事件的處理不可能走常規(guī)路線，對我們輔導(dǎo)員來說，就必須把握分寸，要“相機處理”，做到原則性與靈活性相結(jié)合，盡量將事件的發(fā)展態(tài)勢控制在我們的掌握之中，將已經(jīng)顯性化的不確定性引入確定性軌道。
二、日積月累，預(yù)防為主
時對學(xué)校突發(fā)事件的處理預(yù)案要吃得透，業(yè)務(wù)要熟。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，就能從容應(yīng)付，不至于因為忙亂而出錯。對相關(guān)的工作和社會生活常識要有所了解。比如，120一般是采取就近原則，將病人送到最近的醫(yī)院搶救。做好平時的日常工作是防范和處理突發(fā)事件最有效的辦法。
三、及時到位，有序安排
我們不能保證突發(fā)事件不發(fā)生，但是，我們應(yīng)該可以做到第一時間趕到現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到現(xiàn)場，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。當(dāng)然，及時到達(dá)后，我們不能就無所作為，更不能消極等待領(lǐng)導(dǎo)指示。我們能做的就是先期處理，有序安排。
四、以人為本，真心相助
學(xué)生管理工作實際上就是做人的工作，而突發(fā)事件一旦發(fā)生了，我們只能主動面對，不埋怨，不推卸，積極想辦法，尋找?guī)椭M(jìn)行最有效的救助。
4、某個周末某班級學(xué)生外出進(jìn)行戶外素質(zhì)拓展活動，大約下午兩點鐘的時候班上某學(xué)生接了一個電話說她們宿舍的門打開著有被盜竊的嫌疑，趕忙從活動的地
點趕回學(xué)校。經(jīng)證實，該宿舍被盜了兩臺筆記本電腦。隨后他們打電話給了他們的輔導(dǎo)員。作為輔導(dǎo)員的呢該怎么辦
答案提綱
一、第一時間趕到案發(fā)現(xiàn)場向上級部門匯報電腦情況;
二、對案發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行仔細(xì)檢查，判斷是內(nèi)盜還是外盜;
三、詳細(xì)了解最后使用電腦的時間從而判斷電腦丟失的大概時間;
四、對寢室的學(xué)生了解情況，仔細(xì)觀察學(xué)生的言行舉止;
五、對丟失電腦的同學(xué)進(jìn)行正確的心里安慰;
六、盡量想辦法“激出”那位同學(xué)讓她不打自招;
七、協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)部門調(diào)查該事件。
一、大學(xué)生談戀愛案例分析：
某大學(xué)生B，大一時學(xué)習(xí)成績良好，在班級、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)系也相處融洽。然而，就在大二上學(xué)期時，他突然出現(xiàn)曠課、夜不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，B離校原因是去找他在家中交往的女友。據(jù)統(tǒng)計，B同學(xué)未經(jīng)請假，夜不歸宿，現(xiàn)已曠課累計達(dá)12課時。面對這樣的情況，該如何處理?
1.與學(xué)生談話，了解并幫助學(xué)生分析當(dāng)前問題;
2.積極正確的聯(lián)合家長、學(xué)生干部、寢室同學(xué)等方面的力量，共同做好學(xué)生教育管理工作;
3.避免再次出現(xiàn)類似情況;
4.按照《學(xué)生手冊》相關(guān)規(guī)定，給予處分;
5.加強監(jiān)督指導(dǎo)，做好心理輔導(dǎo)。
二、大學(xué)生兼職受騙案例分析:
“積累社會經(jīng)驗、掙點零花錢、為父母減輕經(jīng)濟負(fù)擔(dān)、打發(fā)無聊的假期生活�！�
大學(xué)生利用假期做兼職大多都是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世不深、不計酬勞、不知如何維權(quán)等事實，使得大學(xué)生在兼職時上當(dāng)受騙的事
情頻頻發(fā)生。某大學(xué)2006級學(xué)生小陳在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到期末考試她還沒有找到合適的工作。“從11月10日開始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息�！毙￡愓f，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，她就和同學(xué)一起來到了街道口的某大廈上的一家中介公司，每人交了120元的“信息費”。當(dāng)時工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個星期過去了，中介公司并沒有主動給她們提供信息，她打電話詢問時，中介找了幾個公司讓她們?nèi)ッ嬖�，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。據(jù)小陳介紹，像她這樣交了中介費卻找不到兼職的同學(xué)太多了，由于他們沒有那么多的間和精力與中介交涉，拖了一段時間后就只好放棄了。談?wù)勀愕目捶ā?/p>
1.在新生入學(xué)教育中，學(xué)院、輔導(dǎo)員(班主任)都會不斷提醒學(xué)生，提防虛假招聘，但很多涉世不深的學(xué)生，依然會掉入“陷阱”。家境貧困生活壓力大、經(jīng)歷單純?nèi)菀纵p信、對招聘陷阱了解不夠，這些都是大學(xué)生遭遇兼職騙局的主要原因。
2.由于大學(xué)生和中介之間的關(guān)系不是勞動關(guān)系，只是合同關(guān)系，并不在勞動法保護范圍之內(nèi)，因此一定要選擇合法的正規(guī)中介。最好對這個中介有所了解，看看他是否有固定的營業(yè)場所，辦公設(shè)備的軟硬件配備，工作人員的多少，是否有營業(yè)執(zhí)照、職業(yè)介紹許可證等相關(guān)的合法執(zhí)照證件，還有把中介老板等人的電話記好。在工作之前把押金問題，工資問題都談好，特別是押金的退回，工資發(fā)放時間等。
3.要熟悉相關(guān)就業(yè)政策，用人單位無權(quán)收取求職者抵押金、風(fēng)險金等費用，兼職單位要求交納押金時，一定要小心謹(jǐn)慎，不要上當(dāng)。
4.如果發(fā)生求職糾紛，要采取友好協(xié)商的方式解決，若上當(dāng)受騙可到相關(guān)勞動部門進(jìn)行投訴，也可以采取法律手段。
5.建議學(xué)生通過中介公司求職，盡量不要一個人去，多邀請幾個同學(xué)做伴，萬一出現(xiàn)問題也氣壯。學(xué)校、老師、同學(xué)介紹的兼職信息源相對可靠，網(wǎng)絡(luò)、小廣告和大街上偶遇的信息源具有很大的危險性。若是女生，首先要考慮安全問題。建議女同學(xué)不要找離學(xué)校太遠(yuǎn)的地方，同時考慮兼職的環(huán)境。比如做家教，如果學(xué)生住的地方很偏僻，或者附近經(jīng)常有無業(yè)游民出現(xiàn)，建議不做。另外，高校通過舉辦講座、宣傳展板、印發(fā)小冊子等，同學(xué)們掌握相關(guān)知識，提高自我保護能力和警惕心理，是解決這一問題的根本途徑。
6.最后要提醒大家現(xiàn)在是二十一世紀(jì)，壞人不再像六、七十年代的電影演得那樣都長得一副鼠頭鼠腦、賊眉賊眼，騙子臉上也不可能貼著“我是騙子”的標(biāo)簽，他們的騙術(shù)也與時俱進(jìn)，像現(xiàn)在的高科技一樣日新月異，讓人防不勝防，請你打起百分之一千的精神。
三、大學(xué)生心理問題案例分析：
A同學(xué)坐在教室里看書時，總擔(dān)心有人坐在身后并干擾自己，有強烈的不安全感，以至于只能坐在角落或靠墻而坐，否則無法安心看書;對同寢室一位同學(xué)放收音機的行為非常反感，有時簡直難以忍受。但又不好意思跟其發(fā)生當(dāng)面沖突，因為覺得為這樣的小事發(fā)脾氣，可能是自己的不對。很長時間不能擺脫這種心理困境，很苦惱，嚴(yán)重影響了自己的日常生活和學(xué)習(xí)。該生的主要心理困境是什么?其產(chǎn)生原因有哪些?
在該案例中，來訪者雖然沒有提到壓力二字，但實際上其心理困境主要是由各種壓力源造成的。來訪者自身能力與理想目標(biāo)之間的落差造成的，落差越大，心理壓力就越大。來訪者學(xué)習(xí)成績一般，對自己缺乏信心，但家在農(nóng)村，又覺得自己責(zé)任重大。面對壓力，采取的是消極應(yīng)對策略——回避。雖然不去想它，但是問題和壓力卻仍然存在，盡管只是一種茫然狀態(tài)，這就是為什么來訪者在內(nèi)心深處總有著一種不安全感，這一點在來訪者的日常的學(xué)習(xí)和生活過程中直接體現(xiàn)
出來。哪怕有一點動靜，來訪者在教室看書或在宿舍睡覺就會受到干擾，嚴(yán)重時，即使沒有任何干擾，來訪者也會懷疑、擔(dān)心和害怕受到干擾。
四、大學(xué)生就業(yè)問題案例分析：
請幫助一名大一學(xué)生解答困惑：我是一個剛上大一的學(xué)生，雖然覺得生涯規(guī)劃是應(yīng)該學(xué)習(xí)和有用的，但畢竟我離找工作還很遠(yuǎn)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否還有點早?
大一進(jìn)行生涯規(guī)劃并不早。按照舒伯的生涯發(fā)展理論，大一應(yīng)該是生涯規(guī)劃的探索期。這個時期需要個人通過時間等活動初步探索自己未來感興趣的職業(yè)發(fā)展方向。對大一的學(xué)生而言，需要好好思考和規(guī)劃自己應(yīng)當(dāng)如何度過大學(xué)三年，為未來獲得理想工作做準(zhǔn)備。通過生涯規(guī)劃中的自我探索，大一學(xué)生可以更好地了解自己，有計劃、有目的的參加社會實踐活動。大學(xué)與高中相比，自主選擇可能參加活動的機會豐富了很多。了解自己、知道自己需要和意愿培養(yǎng)的方向可以避免陷入選擇的盲目當(dāng)中，幫助自己更合理的安排自己的學(xué)習(xí)、實踐、生活。雖然大一的時候還未設(shè)計找工作，但是要開展豐富的生活，獲得實踐的機會，依然需要很多信息和獲取機會的技巧。因此，不僅生涯規(guī)劃中的自我探索、決策等技巧，信息探索、如何求職等技巧對大一學(xué)生是有實際幫助的，更重要的是，當(dāng)一個學(xué)生從大一開始用生涯規(guī)劃的思維來思考自己的現(xiàn)在與未來，到大三面臨畢業(yè)的時候?qū)鼜娜莸貫樽约旱奈磥碜龀鲞x擇。重要通知現(xiàn)將本次輔導(dǎo)員競賽的案例分析題提前告知大家，并希望認(rèn)真復(fù)習(xí)，屆時將現(xiàn)場抽取其中一道題作答。請互相轉(zhuǎn)告。
1、林某，大一女生，性格內(nèi)向、多疑，不太愛講話。家中父母關(guān)系不好，家中有一弟弟，林某認(rèn)為其弟很受父母喜歡，而自己卻得不到父母關(guān)愛。在中學(xué)時對他人的笑聲和咳嗽聲特別敏感;認(rèn)為是針對自己，嘲笑自己的。進(jìn)入大學(xué)后，因難以適應(yīng)大學(xué)生活，堅持要退學(xué)。你認(rèn)為應(yīng)如何分析原因，怎么樣做工作幫助林某?
2、康某(男)大二學(xué)生干部，追求完美的性格特征，身體健康，家庭無精神病史，在中學(xué)階段成績較好，家中期望較高。一場意外疾病高考失利，進(jìn)入我院后覺得生活很迷茫，生活沒什么意思，不想學(xué)習(xí)，勉強學(xué)習(xí)，效率也很低。與寢室同學(xué)常鬧矛盾，出現(xiàn)過輕生念頭。你作為輔導(dǎo)員應(yīng)如何做該生的思想工作?
3、工科專業(yè)班級(工管)幾乎全是男生，文科專業(yè)班級(會計、酒管、旅管)幾乎全是女生，這些班級的少數(shù)女(男)生就成了弱勢群體，也成為心理問題的高危人群之一。你認(rèn)為對他(她)們應(yīng)從哪些方面入手開展思想(心理輔導(dǎo))工作?
4、大一臨近期末考試時，內(nèi)向且不善于人際交往的女學(xué)生禹某給輔導(dǎo)員老師發(fā)來郵件：“??過幾天就要期末考試了，每次臨近考試我就不舒服。大家都在為考后怎樣放松而計劃著，可是我卻一點兒也開心不起來。啊??我睡不好、吃不香，我快要崩潰了。我想，也許離開這個世界就不會再為這些瑣事而糾結(jié)了吧!”你收到信息后，如何應(yīng)對并立即做工作?
5、來自農(nóng)村的大一女生英子，個性偏執(zhí)，敏感多疑，人際交往技巧不足，換了寢室后仍無法與室友友好相處，上課時沒有一位同學(xué)和她坐一排。為此她感到悲觀絕望而上樓頂欲自殺。你接到英子在樓頂哭訴的電話后，怎樣應(yīng)急處理?
6、亞蘭(化名)大二女生，從小性格文靜、乖巧，入大學(xué)前有相當(dāng)依賴家人的習(xí)慣，人際關(guān)系不主動，也不善于與人溝通，但自尊心較強。進(jìn)入大學(xué)后她錯誤地認(rèn)為自己孤獨寂寞的人際關(guān)系局面都是室友們不理解和不關(guān)心造成的，便開始了報復(fù)行動，在被室友們發(fā)現(xiàn)后，她留下一封“訣別信”，離校出走了。你得知信息后，如何處理?假設(shè)找到后如何做工作?
7、上大學(xué)后不久，大一女生某丁與班上一男同學(xué)戀愛了，兩人相處很融洽;寒假期間她將自己的戀情告訴了父母，但遭到了強烈反對，并強調(diào)如其不和男友分手，就和她脫離親子關(guān)系，而且要到學(xué)校找輔導(dǎo)員老師和男生面談。大一下學(xué)期，某丁生活開始變得毫無規(guī)律，常單獨待在宿舍內(nèi)，且有時哭有時笑、有時丟三落四。你聽到學(xué)生干部信息員匯報后，怎樣做其思想工作?
8、盛欣(化名)，大二女生，性格膽小、敏感、多疑，家庭經(jīng)濟條件非常好。其父親教育方式非常粗暴，父母經(jīng)常爭吵。大一時盛欣同校不同專業(yè)的一男生(極力追求下)戀愛，自感很幸福。但男友相處3個月后突然提出分手，她發(fā)現(xiàn)竟然是和自己唯一的閨中密友“勾搭”在一起，分手的傷痛使她萌發(fā)了自殺的念頭。當(dāng)你得知這一情況后，你如何做過細(xì)的工作?
9、宇飛(化名)大三男生、家境貧困，無家族精神病史。該生個性內(nèi)向、敏感、偏激。上網(wǎng)聊天是其生活中的非常重要的內(nèi)容，在網(wǎng)上認(rèn)識女友萍，并與其網(wǎng)戀，當(dāng)女友提出分手時，痛苦異常，一反常態(tài)，從不請客的他每天買個大西瓜和室友分享，平時不愛照相的他最近找班上1～2個同學(xué)拍照，從不曠課的他近段很少在課堂上出現(xiàn)，和同學(xué)言談中流露出要去找網(wǎng)戀女友同歸于盡。你獲得此信息，如何開展思想工作?
10、尤以(化名)，大二男生，性格較為內(nèi)向，父母早年離異，他隨父親生活，但其父
常年在外打工，對他關(guān)心較少。尤以自述說他與叔叔和姑姑關(guān)系勝過父親。11月的一天，尤以懷疑女友移情別戀而與其發(fā)生激烈沖突，女友當(dāng)眾打了他兩個耳光，悲傷、絕望、受辱的他情緒一落千丈。第二天上午(一、二節(jié)沒有課)，躺在床上喃喃自語“生活太沒有意思了”，爬到陽臺(四樓)準(zhǔn)備往下跳時、被同室同學(xué)及時的發(fā)現(xiàn)立即抱住了他，成功解救。你在第一時間得知消息后，應(yīng)如何應(yīng)對處理?
11、新生羅活(化名)高中時因家庭特別貧困曾中途輟學(xué)打工，因不能承受生活所帶來的經(jīng)濟、心理壓力，在打工期間曾有過一次自殺行為，幸好被工友及時發(fā)現(xiàn)并制止。到大學(xué)后很能體恤父母難處，為了節(jié)約生活費，一般一天只吃兩餐，多是饅頭伴鹽菜，因此體弱多病，心理自卑、生活消極、沉悶。常流露出厭世情緒。你作為輔導(dǎo)員，如何關(guān)心幫助他，并使其樹立生活信心?
12、淑方(化名)，大二女生，來自家庭貧困的農(nóng)村家庭。第一次高考因未達(dá)到自己滿意的本科學(xué)校分?jǐn)?shù)線，便復(fù)讀一年，第二年考因失誤只考入高職�？茖W(xué)校。新生心理普查結(jié)果沒有明顯異常。同室同學(xué)反映她喜歡拿她人的一些小東西，比如紙巾、筆、本子、護膚品等，寢室人際關(guān)系日趨緊張。因此想換個寢室，找到輔導(dǎo)員申請，要其說出換寢室理由時又說不出來。你認(rèn)為應(yīng)如何針對淑方做思想工作?
13、家境貧困的大二男生成君(化名)，自小受其家鄉(xiāng)村民打牌賭博影響，曾在中學(xué)階段玩點小賭博，進(jìn)入大學(xué)后就有玩電子游戲的嗜好。進(jìn)入大二開學(xué)短短的一周里就輸了一學(xué)期的1800多元的生活費(其中有400元是向同學(xué)借的錢)，現(xiàn)在生活費都成問題，同學(xué)們也在催還錢，他感覺到壓力很大，想到自己的家庭情況，以及家人對自己的期望，成君更是感覺深深的后悔、自責(zé)，負(fù)罪感很重，每天哀聲嘆氣、精神不振。班級學(xué)生干部報告情況后，你怎么處理?
14、甲、乙、丙三個男生為了慶祝甲的生日，晚上7：00一起到校園周邊餐館聚夕，喝了3瓶白酒，4瓶啤酒，當(dāng)時乙同學(xué)就喝醉倒在餐館地上，之后回到學(xué)校躺在宿舍樓前的草地上，二人均嘔吐不止，乙同學(xué)一直昏迷不醒。晚9:30有同學(xué)發(fā)現(xiàn)醉酒學(xué)生后，打電話告知你，你將如何處理?
15、某大學(xué)生B(男)，大一時學(xué)習(xí)成績良好，在班級、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)系也相處
融洽。然而，就在大二上學(xué)期時，他突然出現(xiàn)曠課、夜不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，其離校原因是去找他在家中交往了兩年，最近發(fā)生矛盾的女友。該同學(xué)未經(jīng)請假，夜不歸宿，現(xiàn)已曠課累計達(dá)15節(jié)。面對這樣的情況，你應(yīng)該如何處理?
16、學(xué)生小陳在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，直到期末時才和同學(xué)一起聯(lián)系到中介公司，每人交了120元的“信息費”。當(dāng)時工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個星期過去了，中介公司并沒有主動給她們提供信息;她打電話詢問時，中介才聯(lián)系了幾個公司讓她們?nèi)ッ嬖嚕嬖嚭�，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。小陳她們感覺上當(dāng)受騙了，求助于輔導(dǎo)員老師。你覺得應(yīng)怎么辦?
17、張同學(xué)坐在教室里看書時，總擔(dān)心有人坐在身后并干擾自己，有強烈的不安全感，以至于坐在角落或靠墻而坐，否則無法安心看書;對同寢室一位同學(xué)放收音機的行為非常反感，有時簡直難以忍受。但又不好意思跟其發(fā)生當(dāng)面沖突，因為覺得為這樣的小事發(fā)脾氣，可能是自己的不對。很長時間不能擺脫這種心理困境，很苦惱，嚴(yán)重影響了自己的日常生活和學(xué)習(xí)。你了解此情況后，如何做工作?
18、張英(女)是一個剛上大一的學(xué)生，雖然覺得生涯規(guī)劃是應(yīng)該學(xué)習(xí)和有用的，但畢竟離找工作還很遠(yuǎn)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否還有點早?請你回答該生的困惑?
19、劉某，男，大一學(xué)生，開學(xué)后，表現(xiàn)非常積極，也非常賣力，在系團學(xué)學(xué)生干部競選中如愿以償
當(dāng)選為XX部門干事，正式學(xué)習(xí)一個多月后，該生發(fā)現(xiàn)“學(xué)生干部”并不是他想象的那么好，團學(xué)會內(nèi)部有些學(xué)生干部責(zé)任意識不強，工作動力不足，對所布置的工作存在相互推諉的現(xiàn)象，導(dǎo)致該學(xué)生對所負(fù)責(zé)的工作也漸漸的失去了耐心，遞交了辭職申請。你作為輔導(dǎo)員老師，應(yīng)如何針對學(xué)生劉某做思想工作?
20、謝某，男，大二學(xué)生，學(xué)習(xí)刻苦，工作踏實。但最近一周突然性情大變，喜歡獨來獨往，成績下滑嚴(yán)重。你發(fā)現(xiàn)該生異常情況后，如何立即開展思想工作?
21、組織學(xué)生在外出寫生返校的途中，一個學(xué)生因感冒引發(fā)身體不適，嘔吐不止，臉色蒼白，鑒于情況緊急，需要立即送醫(yī)院診治。如你就在車上帶隊，應(yīng)立即采取什么措施?
22、周末某班級學(xué)生外出進(jìn)行戶外素質(zhì)拓展活動，約下午兩點鐘的時候班上某學(xué)生回校后反映她們宿舍的門打開著有被盜竊的嫌疑。經(jīng)證實，該宿舍被盜了兩臺筆記本電腦。隨后他們打電話給了他們的輔導(dǎo)員，作為輔導(dǎo)員的你該怎么處理此事?
23、某同學(xué)沉迷于游戲、社交網(wǎng)絡(luò)等，白天睡覺，夜間上網(wǎng)，極大地影響了室友的生活和學(xué)習(xí)。室友和他溝通幾次后仍未有好轉(zhuǎn)，決定向輔導(dǎo)員老師反映該情況。請問你將如何處理此事?
24、不同(院)系的兩撥學(xué)生因酒后產(chǎn)生口頭摩擦后，事態(tài)激化為群體性斗毆事件，并引起了越來越多的學(xué)生圍觀，并且從圍觀學(xué)生口中傳出的理由不盡相同，身為輔導(dǎo)員，正好身處事發(fā)現(xiàn)場，你怎么做?
25、思想較為極端，經(jīng)常在QQ群或校內(nèi)外論壇發(fā)布詆毀學(xué)校、社會的消極的言論，帶有一定的煽動性。如果你恰巧在QQ群里看到了他的留言，接下來你將如何處理?
26、你認(rèn)為如何結(jié)合工作實際來增強班集體的集體榮譽感。
27、學(xué)生李X(女)和張X(男)是一對正在戀愛的朋友。某日李X經(jīng)朋友邀請參加某系一學(xué)長的生日宴會，在宴會中李X喝了些許酒水，神情有些恍惚。當(dāng)張X得知李X喝得神情恍惚的情況，馬上趕往舉行生日宴會的飯館。當(dāng)他到飯館發(fā)現(xiàn)當(dāng)日過生日的學(xué)長一手搭在李X肩膀上，當(dāng)時張X就沖上前去動手打向該學(xué)長頭部，導(dǎo)致頭部受傷。此時該學(xué)長與張X拉扯起來，最后在保衛(wèi)處工作人員的干預(yù)下分開，并被帶回保衛(wèi)處。你如何處理此事?如何幫助學(xué)生樹立正確的戀愛觀?預(yù)防學(xué)生間因戀愛關(guān)系產(chǎn)生的不良后果?
28、李X，男，五年制大專一年級學(xué)生，該生入學(xué)以來表現(xiàn)良好，在計算機使用及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面有一定基礎(chǔ)。某日，該生聯(lián)系另外一學(xué)生劉X，從同班同學(xué)王X
QQ空間的相冊中截取出相片，并利用軟件photoshop對該相片進(jìn)行篡改。之后李X和劉X在未經(jīng)得王X的同意下將篡改之后的相片以王X的名義發(fā)到某網(wǎng)站帖吧里面，同時對該帖冠以非常惡性的名字。李X和劉X本以為這是一個小小惡作劇，不想，該帖引來大量網(wǎng)友點擊，致使該帖點擊量過百萬。此事件在同學(xué)們和社會上引起不小的反響，也對王X同學(xué)的內(nèi)心造成了一定的傷害。
在王X同學(xué)知道這件事情之后，他馬上找到系內(nèi)老師反應(yīng)，非常氣憤地要求換班，甚至準(zhǔn)備用法律的手段來維護他自身的權(quán)益。你該如何處理該事件以防止事態(tài)惡化?并對王X同學(xué)進(jìn)行思想工作?
29、李某，女，五年制大專二年級學(xué)生。該生自入學(xué)以來一直以男生打扮，在公共場合吸煙、言語不文明。輔導(dǎo)員將其情況與其父母溝通，得知該生自小比較叛逆，在初中已多次因叛逆行為“被轉(zhuǎn)學(xué)”。其父母脾氣也暴躁，來校后對其進(jìn)行了“教訓(xùn)”。之后，李某行為更甚，故意當(dāng)老師面抽煙，老師批評她，她就和男同學(xué)去男廁所抽，晚上熄燈后伙同男同學(xué)爬出宿舍樓去通宵上網(wǎng)。作為輔導(dǎo)員你應(yīng)采取哪些措施來教育引導(dǎo)這樣的學(xué)生?
30、學(xué)生孫某，自新生軍訓(xùn)開始，住校期間晚上和同班的另外二位學(xué)生爬圍墻外出上網(wǎng)，事后認(rèn)識態(tài)度也很差。正式上課后該生和同班的一位同學(xué)也經(jīng)常曠課外出上網(wǎng)，理由是：學(xué)校開的課太無聊，電腦課也不能上網(wǎng)。
孫某平時上課期間學(xué)習(xí)態(tài)度較差，喜歡聊天、睡覺。某月某日數(shù)學(xué)課(期末復(fù)習(xí))全班都在看書就他一個人在睡覺，老師叫他看書，他還不以為然，在課堂上和老師爭吵，在輔導(dǎo)員對其進(jìn)行教育并準(zhǔn)備聯(lián)系其家長過來時，孫某直接說要叫家長來跟老師說個清楚。結(jié)果回家后也沒回家。輔導(dǎo)員欲聯(lián)系孫某，孫某電話處于關(guān)機狀態(tài)。針對該種情況，輔導(dǎo)員也及時的將消息通報給學(xué)生家長。你采取什么辦法來對孫某做思想工作?
31、某天晚自習(xí)結(jié)束后，甲同學(xué)向輔導(dǎo)員老師報告，他第一個回宿舍，發(fā)現(xiàn)自己放在床上枕頭里的三百元錢被人拿走了。宿舍沒有被翻動的痕跡，門窗均未有被撬的痕跡。他清楚記得，上晚自習(xí)前他離開時，宿舍同寢的李某與劉某還在宿舍上網(wǎng)，他說平時放在枕頭內(nèi)的錢，是自己小心藏起來的，一般同學(xué)都不知道。只有一次拿錢的時候被同寢室的劉某看到過。他懷疑是劉某拿了自己的錢�，F(xiàn)在錢丟失后非常氣惱。請問你是他的輔導(dǎo)員，該怎么處理這件事情?(該宿舍平時沒有出現(xiàn)過財物被盜現(xiàn)象)
32、小明(男)，某班的班長，學(xué)習(xí)刻苦，工作積極性高，是輔導(dǎo)員老師的得力助手，每天協(xié)助輔導(dǎo)員老師處理很多班級日常管理事物。他對自己要求高，做任何事情都要求完美。但是很多時候班級的同學(xué)都不理解他，因此，很多時候，同學(xué)們都是礙于情面，覺得他是為班級好就沒有為難他;但是私底下，很多同學(xué)都不太喜歡他工作的方式與方法。有一天早上，班級輪值系部公共衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生打掃任務(wù)，在早上六點半，他就到宿舍叫班級同學(xué)打掃衛(wèi)生。同班級的黃某正在睡覺，被他叫醒，非常惱火，就大罵粗口，他就跟黃某爭吵起來，最后兩人扭打到一起。在同宿舍同學(xué)的努力勸解下，雙方才分開。這個時候你接到同宿舍李某的電話報告。請問你是該生的輔導(dǎo)員你該怎么處理這件事情?
33、李某(女)，大二學(xué)生，來自農(nóng)村家庭兄弟姐妹較多，家庭經(jīng)濟條件不是很好，學(xué)費都是靠在家務(wù)農(nóng)的爸媽幸苦賺來的，李某，性格較為內(nèi)向;自入校以來，學(xué)習(xí)非常刻苦。并利用周末與每天課間休息時間，在校園周邊的黃某餐館做雜工，以此來勤工儉學(xué)。突然有一天，你接到李某同學(xué)的電話，她在電話里哭著跟你說，老板說要開除她，并扣罰她工作半個月的工資。老板的理由是說她不夠機靈，不能給他帶來效益，身為輔導(dǎo)員的你該怎么處理?
34、鄧某(男)，剛?cè)雽W(xué)不久的新生，父親在某城市當(dāng)公務(wù)員。有一天晚上，鄧某睡在上鋪時，不小心從床上摔倒在地上，手腳都有輕傷，摔的不是很嚴(yán)重，你接到通知后，馬上將他送到醫(yī)院后，并安排住院并自己墊付2000元前期醫(yī)藥費。第二天，該生的家長接到你的電話后，非常氣憤的說，你們學(xué)校的宿舍什么床(實際上床沒有什么地方損壞)，你們學(xué)校要付全部責(zé)任。否則，就要叫記者來學(xué)校采訪報道，請問你是輔導(dǎo)員該怎么處理?
35、李同學(xué)在來到學(xué)校后，學(xué)習(xí)認(rèn)真、工作勤奮、成績優(yōu)異、團結(jié)同學(xué)，得到了老師和同學(xué)的認(rèn)可與信任，大一不僅成績排在班上前三，也獲得了優(yōu)秀學(xué)生干部的榮譽稱號。但在大二上學(xué)期，李同學(xué)談戀愛了，便經(jīng)常以生病、有工作、家里有事等各種理由向你請假，有一天，班上唐同學(xué)告訴你，李同學(xué)女朋友跟他分手了，李同學(xué)在宿舍情緒非常低落，并將自己的QQ個性簽名改成“生活沒有任何意義”，他非常擔(dān)心李同學(xué)會出事情，如果你是輔導(dǎo)員該怎么處理?
36、X老師：我是一個性格很內(nèi)向的人，膽小，在公共交往場合中不敢高聲說話，害怕驚動別人，現(xiàn)在我想使自己膽量大一些，情緒變好一些，請問老師有什么法子沒有?請幫助我吧，尊敬的老師。
37、X老師：您多次講到人際關(guān)系的重要性，我也試圖用多種方法來加強人際關(guān)系。但有些同學(xué)在不能滿足其物質(zhì)需要的時候，就會出現(xiàn)不滿意的情緒，給人難看。遇到這種情況時，我應(yīng)該怎么辦?
38、X老師：我是一個品學(xué)兼優(yōu)的人，但社交能力差，有人誤會我，我的心情一點都不好，時常生悶氣。我該怎么辦?
39、X老師：面對某些課程的考試，我明明胸有成竹，可以順利過關(guān)，但為什么心里還感到緊張呢?
40、X老師：我玩的時候想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的時候想玩。這是為什么?
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