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創(chuàng)業(yè)公司早期規(guī)劃要先有用戶畫像再招人

　　提早做好人力規(guī)劃和人才儲備，有一個前提：必須對自己的產(chǎn)品方向、市場定位、未來戰(zhàn)略有明確的認識，否則在招聘上很容易跑偏。下面百分網(wǎng)小編為大家介紹一個創(chuàng)業(yè)公司的早期規(guī)劃，要先有用戶畫像再招人。

創(chuàng)業(yè)公司早期規(guī)劃要先有用戶畫像再招人

　　我見過一些創(chuàng)始人在剛剛開始創(chuàng)業(yè)時，對自己的產(chǎn)品還沒有清晰的市場定位，對想要招的人還沒有完整的“畫像”，就想著招人。這些創(chuàng)始人很可能只有一個想法，即一心瞄準同類企業(yè)的資深牛人，比如做的是電商，就想找京東或者聚美優(yōu)品的人，想挖到某個部門的某個總監(jiān)。

　　在這種情況下，建議先做產(chǎn)品的定位。

　　以電商為例，電商本身是一個大概念，其中有不少細分行業(yè)，可以拆分出眾多門類。比如垂直電商、跨境電商、團購、食品電商、農(nóng)村電商等。每一種門類或品類，對人才的要求和標準都不一樣。

　　在不同的垂直領(lǐng)域里面，作為競品或者對標的企業(yè)到底是哪家?如果做的是農(nóng)村電商，那么找聚美優(yōu)品的人明顯不太合適。農(nóng)村電商要么是垂直到農(nóng)業(yè)基地里面，要么像美菜那樣做農(nóng)超對接，農(nóng)超對接更多的是面向B端用戶，而垂直農(nóng)業(yè)基地更多地對接田間地頭，于是招人首選的應(yīng)該是有B端經(jīng)驗或者農(nóng)村地面推廣經(jīng)驗的人。

　　在招人之前，創(chuàng)始人或HR應(yīng)該先做一個用戶畫像，這個畫像包含幾個要點：

　　首先是專業(yè)技能。

　　清楚你的產(chǎn)品需要哪些專業(yè)方面的技能，如果需要的是跨界能力，就找細分行業(yè)的資深人士，如果需要的是技術(shù)領(lǐng)域的深入和研發(fā)，則需要精準找到專業(yè)人才。

　　第二個是工作經(jīng)驗。

　　“相關(guān)行業(yè)三到五年工作經(jīng)驗”，這是太泛泛的說法，應(yīng)該更精準，如“社交類App(Application，應(yīng)用程序)運營經(jīng)驗”或者“智能設(shè)備領(lǐng)域測評經(jīng)驗”等。

　　第三，個性和目標。

　　如果創(chuàng)業(yè)團隊和企業(yè)文化是年輕化，強調(diào)創(chuàng)造力，就不要找太資深的人，這樣的人擔任顧問會更合適;如果你的創(chuàng)業(yè)愿景是“改變世界”，那就不要找過于在意個人名利的人。

　　用戶畫像確定以后，目標就由原來的一個面變成幾個點。有了這些具體的點，也就知道要找的人是誰，在哪兒，有什么特征。

　　我們不要盲目地去挖一個同行業(yè)很厲害的高管或總監(jiān)，很多時候人挖來了，才發(fā)現(xiàn)這個人可能并不具備你的產(chǎn)品所需要的經(jīng)驗和能力，即使招進來，也發(fā)揮不了作用。創(chuàng)業(yè)成本本身就不低，招錯一個人需要付出的工資、賠償金，加上耗費的時間，導致試錯成本太高;而且發(fā)生這樣的事，對于整個創(chuàng)業(yè)團隊和項目進度都是很大的損傷。所以創(chuàng)業(yè)早期就要精準定義招聘對象，有現(xiàn)有的人物畫像，再去招人。

　　這個畫像，一方面可以根據(jù)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的方向確定;另一方面，也可以在招聘過程中慢慢描繪出來，不斷地迭代，這種方式適合一些比較新的商業(yè)模式。比如創(chuàng)始人在早期創(chuàng)業(yè)時并沒有前人的經(jīng)驗可以借鑒，或者缺乏團隊搭建經(jīng)驗，又沒有一個資深的HR 幫忙，那么，創(chuàng)始人可以選擇在招人的過程中逐步完成用戶畫像。

　　描繪的方法：

　　第一，精準地找到相關(guān)領(lǐng)域的人才;

　　第二，將創(chuàng)業(yè)的目標，自己想要做的事明確表達出來，在過程中尋找到對你感興趣的人;

　　第三，盡量與更多的人接觸，進行思想碰撞，定義出你要找的人。

　　我曾拜訪過一家創(chuàng)業(yè)公司——“出門問問”，這個產(chǎn)品最具代表性的特色是它的三個產(chǎn)品線，一個是問問App，一個是智能硬件，類似于iWatch 的手表，另一個是智能手表的操作系統(tǒng)。這三條線結(jié)合在一起，能夠?qū)崿F(xiàn)如下使用場景：操作硬件，讓手表亮屏，然后用戶可以說“你好問問”進行激活，激活之后可以提出任意需求，比如要打車，可以直接對它說“我要打車”，它里面預(yù)設(shè)了打車軟件，可以自動定位、叫車、后臺綁定支付系統(tǒng)、自動支付。這是它主要的業(yè)務(wù)模式。

　　成立初期他們還沒有一個強有力的HR Head，這個職能就由創(chuàng)始人先兼任。剛開始做智能手表時，需要有硬件的團隊，但是創(chuàng)始人對于招什么樣的人，團隊應(yīng)該由幾種不同職能的人組成，還沒形成清晰的想法。

　　就在這個時候，他們趕上了諾基亞的一次大裁員。

　　那次裁員，很多公司都帶上小桌子、易拉寶在諾基亞大門口招人。“出門問問”的創(chuàng)始人也加入戰(zhàn)團，專門搶奪硬件方面的人才，一有合適的，就先和對方聊：

　　你是做什么的?

　　你們團隊還有幾個人?

　　每一個人大概的分工是什么?

　　每個人的能力是什么?

　　……

　　他們通過這種方式，了解到硬件團隊應(yīng)該由哪些人員組成，需要什么樣的組成結(jié)構(gòu)，然后他們再根據(jù)這些信息進行更有針對性的招聘�；藥滋鞎r間，就這樣搭起了一個硬件團隊。

　　現(xiàn)在他們的硬件團隊大部分都是當時招進來的。創(chuàng)始人的學習能力和招聘時的投入度讓人佩服。

　　一個團隊有無限種組合方式，我們可以不懂，但是至少要對候選人表達清楚我們想做什么，需要什么樣的人，才能精準定義招聘對象，找到最適合的人。

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