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二級人力資源管理師考點:企業(yè)組織結構設計與變革

時間:2025-03-31 11:16:41 人力資源 我要投稿
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二級人力資源管理師考點:企業(yè)組織結構設計與變革

  導讀:時間對每個人是公平的。我們應抓緊時間,努力把握住每一個今天,在今天盡量多做實事,使今天的工作效率大大提高。以下是百分網小編整理的二級人力資源管理師考點:企業(yè)組織結構設計與變革,歡迎來學習!

  第一節(jié):企業(yè)組織結構設計與變革

  1、組織理論有大小,古典行政剛性強,近代行為強調人,現(xiàn)代權變重內外,組織設計靜動態(tài),靜動結合靜為主。P1-2

  2、組織設計五原則,任務目標為基本,專業(yè)分工和協(xié)作,幅度層次成反比,穩(wěn)定彈性適應性,集權分權相結合。P2-3

  3、組織結構模式多,傳統(tǒng)直線為基礎,職能事業(yè)是趨勢,新型組織六模塊,一超二矩三多維,四模五流六網絡。P4-13

  4、結構設計重層級,四級管理為常態(tài),幅度層次成反比。P13-15.

  5、部門設計縱橫向,縱向幅度和層次,橫向劃分有兩種,企業(yè)結構上下分,業(yè)務流程看顧客,不同對象六分法。P15-216、部門組合有三種,任務為主穩(wěn)定性,成果為主適應性關系為主靈活性。P21-23

  7、組織結構從戰(zhàn)略,變革程序三步走,診斷實施和評價,變革征兆善于抓,變革方式要計劃,時有改良慎爆破,變革阻力在員工,調查培訓善用人,評價工作重修改。P23-28

  8、結構整合最常用,計劃變革整分合,內部沖突先考慮,整合過程有四步,先擬目標再規(guī)劃,互動之后要控制。P28-319、崗位設計三原則,任務目標要明確,合理分工要協(xié)作,責任權利要對應,崗位設計重關系,不斷改進是根本。P33-34

  1、培訓的學習理論

  條件反射理論:也稱經典性條件反射理論,俄國生理學家巴甫洛夫提出,學習在兩種刺激之間建立聯(lián)系的過程。

  強化理論:也稱操作性條件反射理論,由著名行為主義代表人物斯金鈉創(chuàng)立并發(fā)展,它認為學習是在反應與獎賞(或懲罰)之間建立聯(lián)系的過程。

  社會學習理論:班杜拉認為,學習不一定是聯(lián)結的結果,個體可以通過觀察、模仿別人的行為進行學習。70年代“行為塑造技術”就是以此為理論基礎的?送咛刂赋觯鐣䦟W習理論與其他學習理論的最大區(qū)別是,它首先改變的是人的行為,通過行為的改變而導致態(tài)度的改變,傳統(tǒng)的學習理論恰恰相反,他們首先改變的是人的態(tài)度,通過態(tài)度的變化促進行為的改變。

  目標設定理論:源于美國管理心理學家德魯克創(chuàng)立的目標管理法。目標的特征:目標要具體;員工應參與目標的設置;目標完成過程中應有反饋;員工之間要為實現(xiàn)目標而相互競爭;目標要有一定的難度同時也必須是可接受的。來源:考試大的美女編輯們

  培訓遷移及其測定:指個體在工作實踐中對培訓中所學的知識和技能的應用程度。培訓遷移的`研究不僅要關注學員在訓練中是否掌握了學習內容,更要關注如何將習得行為更好地應用于實際,且在一段時間后保持下來。一般認為,培訓設計、受訓者特征和工作環(huán)境是影響培訓遷移的三個最主要因素。自我效能低的學員即使掌握了培訓中所教的知識和技能,也不能有效地應用他們;成就動機也會影響受訓者的培訓遷移效果。支持性組織氣氛是影響培訓遷移的主要因素之一,其中又以領導反饋、同事支持、時間支持為主要的影響因素。

  2、培訓的基本過程:包括培訓需求分析、課程設計、培訓實施過程,最后對培訓的效果進行評估。

  3、對組織人力資源現(xiàn)狀的評價與分析

  1)考察組織目前的人力資源現(xiàn)狀及未來所要求的人力資源供應。

  2)考察組織能夠獲得的人力資源供應及其對人力資源的培訓與發(fā)展需求。

  3)評價與分析組織人力資源現(xiàn)狀的常用指標。

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