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2017年電商行業(yè)十大趨勢(shì)預(yù)測(cè)
導(dǎo)語：2016年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)逐步成熟、線上線下融合持續(xù)推進(jìn)、新技術(shù)推動(dòng)服務(wù)升級(jí)，種種現(xiàn)象都在表明網(wǎng)絡(luò)零售的滲透作用持續(xù)增強(qiáng)，并繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢(shì)，成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。
隨著網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展，加上社會(huì)以及國家相關(guān)政策出臺(tái)等方面對(duì)于網(wǎng)絡(luò)零售的重視，共享經(jīng)濟(jì)在行業(yè)格局、政策環(huán)境等方面出現(xiàn)了一些重大變化。2016年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模達(dá)53288億元，同比增長39.1%。2016年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的14.9%，較2015年的12.7%，增幅提高了2.2%。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)(100EC.CN)顯示，2016年中國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(包括開放平臺(tái)式與自營銷售式，不含品牌電商)，天貓依然穩(wěn)居首位，在市場中的份額占比為57.7%;京東憑25.4%份額，緊隨其后;唯品會(huì)的市場份額從2015年的3.2%上升至3.7%，持續(xù)保持第三;排名第4-10的電商分別為：蘇寧易購(3.3%)、國美在線(1.8%)、當(dāng)當(dāng)(1.4%)、亞馬遜中國(1.3%)、1號(hào)店(1.2%)、聚美優(yōu)品(0.7%)、拼多多(0.2%);其他(3.3%)。
2016年，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到5億人，相比2015年的4.6億人，同比增長8.6%。
2015年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)3530億元，2016年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)4823億元，同比增長36.6%，預(yù)計(jì)2017年全年將達(dá)6000億元。
2016年中國移動(dòng)網(wǎng)購交易規(guī)模達(dá)到44726億元，而2015年達(dá)20184億元，同比增長121.6%。
2016年中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收為4005億元，與2015年的2769.6億元相比，同比增長44.6%。
2016年中國進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模達(dá)到12000億元，同比增長33.3%，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到18543億元。
2016年國內(nèi)生鮮電商的整體交易額約913億元，比2015年的542億元增長了80%，預(yù)計(jì)2017年整體市場規(guī)模可以達(dá)到1500億元。
網(wǎng)絡(luò)零售市場各模式相融，實(shí)現(xiàn)多元化蛻變
2016年的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場依舊不斷“升溫”，但相較于行業(yè)早前增長速度，已經(jīng)有放緩趨勢(shì)。各電商企業(yè)間的發(fā)展模式不再是一個(gè)絕對(duì)、清晰的界點(diǎn)，而是各種模式相融、共存。隨著電商模式的豐富多樣，電商品類也被不斷細(xì)分�？缇�、母嬰、金融、農(nóng)村電商成為各大平臺(tái)的發(fā)力點(diǎn)。對(duì)此，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，2016年的網(wǎng)絡(luò)零售市場呈現(xiàn)以下六大特征：
特征1：互聯(lián)網(wǎng)品牌紛紛上市。
從2016年開始，一大批成長于阿里平臺(tái)的淘品牌紛紛走上資本道路，茵曼、初語母公司匯美集團(tuán)正式向中國證監(jiān)會(huì)申請(qǐng)公開發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市;裂帛服飾也已向證監(jiān)會(huì)提交了IPO申請(qǐng)，擬在深交所創(chuàng)業(yè)板上市;韓都衣舍已于2016年12月正式掛牌新三板;小狗電器也在2016年底掛牌新三板;與三只松鼠同日，御泥坊發(fā)布招股說明書，擬登陸創(chuàng)業(yè)板。其他如韓后、十月媽咪等逾50家誕生或成長與天貓平臺(tái)的淘品牌已經(jīng)在推進(jìn)IPO。
特征2：生鮮電商進(jìn)退兩難，盈利成痛點(diǎn)。
對(duì)生鮮電商來說，盈利是個(gè)大難題。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2016年在全國4000多家生鮮電商企業(yè)中，只有1%實(shí)現(xiàn)了盈利，全國4000家生鮮電商，7%巨虧，88%略虧，4%持平。在這樣的市場狀況下，不少生鮮電商都難逃倒閉下場，而供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)配送、用戶，這些都是燒錢的點(diǎn)。盡管生鮮電商難做，但其3%的行業(yè)滲透率、高達(dá)萬億的市場規(guī)模、高消費(fèi)頻次、剛需的特性，仍然吸引大量公司投身其中。
特征3：農(nóng)村電商成為各大巨頭搶占的市場。
電商們紛紛聚焦在農(nóng)村這個(gè)市場，一方面是城市的電商用戶開始遇到增長瓶頸，電商巨鱷們希望激活廣闊的農(nóng)村市場用戶，另一方面也為農(nóng)產(chǎn)品擁抱互聯(lián)網(wǎng)提供了無限機(jī)遇，而這必將對(duì)傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)帶來巨大沖擊。
2017年4月10日，國內(nèi)電商巨頭京東CEO劉強(qiáng)東宣布將在全國開設(shè)超過一百家京東便利店，其中一半在農(nóng)村。不難看出，這是京東針對(duì)農(nóng)村市場轉(zhuǎn)換了拓展思路，以實(shí)體的方式“滲透”農(nóng)村市場。而阿里、蘇寧、國美等也紛紛把農(nóng)村電商作為未來主要戰(zhàn)略之一，不斷在縣與村一級(jí)建服務(wù)站、代理點(diǎn)，尋找合作伙伴，角逐廣大的農(nóng)村市場。
特征4：“新零售”引爆線上線下融合發(fā)展。
零售巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟，推動(dòng)零售業(yè)向前發(fā)展，馬云也順勢(shì)而為，提出了“新零售”這一新概念。在新零售業(yè)態(tài)下，阿里平臺(tái)協(xié)助商家打通線上線下渠道，實(shí)現(xiàn)“線上下單、門店提貨”、“門店下單、倉庫配送”等新型零售方式。隨后，百聯(lián)集團(tuán)和阿里巴巴“聯(lián)姻”。百聯(lián)集團(tuán)擅長線下，阿里擅長線上，線上線下相融合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的結(jié)合模式，從而達(dá)到更為理想的效果。
特征5：“直播+網(wǎng)紅”掀起新浪潮，成電商新玩法。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2016年，網(wǎng)絡(luò)直播的用戶規(guī)模已超過3億，占網(wǎng)民總體的近一半，以papi醬、張大奕、雪梨為代表的網(wǎng)紅電商如井噴般爆發(fā)。
起源于社交媒體的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”被看做是社交電商趨勢(shì)下的一個(gè)重要體現(xiàn)。網(wǎng)紅電商不僅能帶來巨大的免費(fèi)優(yōu)質(zhì)流量，同時(shí)也因?yàn)?ldquo;低門檻”這一特性，為大量入局者提供了參與的可能。隨著網(wǎng)絡(luò)直播的火速升溫，越來越多的競爭者入局。
特征6：新技術(shù)推動(dòng)電商服務(wù)不斷升級(jí)。
隨著電商平臺(tái)支撐能力的進(jìn)一步提高，云計(jì)算服務(wù)商的處理能力也不斷加強(qiáng)。無人倉、無人機(jī)等技術(shù)從虛幻走向現(xiàn)實(shí)，概念走向應(yīng)用，大幅提升了物流快遞效率。同時(shí)，新技術(shù)應(yīng)用也催生了營銷模式的不斷創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)支持個(gè)性化場景，實(shí)現(xiàn)了針對(duì)不同消費(fèi)者“千人千面”的定向?qū)з徍痛黉N;虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)逐步成熟，縮短了消費(fèi)者與物品之間的距離，從而提升用戶體驗(yàn)。
對(duì)于2017年的零售電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊給出了以下十點(diǎn)預(yù)測(cè)：
趨勢(shì)一C2C平臺(tái)：隨著政策出臺(tái)、監(jiān)管升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)，比例將繼續(xù)逐年下滑。
趨勢(shì)二B2C電商：模式創(chuàng)新、玩法繼續(xù)豐富，除反向C2B定制、宅配、眾籌、社交拼團(tuán)、一元購、品質(zhì)優(yōu)選、原產(chǎn)地直供、周期購?fù)�，新玩法將繼續(xù)層出不窮。
趨勢(shì)三跨境電商：受“四八新政”延期、“一帶一路”利好頻頻出臺(tái)、保稅與跨境物流完善、中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)升級(jí)、中國制造任重道遠(yuǎn)等因素影響，將成為各大電商追逐風(fēng)口。
趨勢(shì)四農(nóng)村電商：政策利好、平臺(tái)巨頭加碼、大眾互聯(lián)網(wǎng)+這“三駕馬車”加速發(fā)展，成為網(wǎng)絡(luò)零售市場今后的重要增長點(diǎn)。
趨勢(shì)五生鮮電商：行業(yè)雖延續(xù)“死亡”高風(fēng)險(xiǎn)，但鑒于高頻剛需帶動(dòng)的巨大市場前景，將繼續(xù)受到創(chuàng)業(yè)者與資本熱捧，各平臺(tái)通過本地化、眾包化、O2O、差異化等方式展開競爭。
趨勢(shì)六“新零售”：線上與線下企業(yè)從對(duì)抗逐漸走向相互滲透融合，并探索新零售模式，O2O的價(jià)值將達(dá)到一個(gè)新高度。
趨勢(shì)七消費(fèi)升級(jí)：在新一輪消費(fèi)升級(jí)中，貪便宜型與炫耀型消費(fèi)逐漸淡出，品質(zhì)消費(fèi)將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，品牌認(rèn)知走過符號(hào)階段，真正的品牌消費(fèi)開始崛起。
趨勢(shì)八智能購物：各種形式涌現(xiàn)，VR、AR、MR各種人工智能與虛擬購物體驗(yàn)，成為新趨勢(shì)。
趨勢(shì)九社交微商：C2C類微商亂象頻頻，成監(jiān)管“盲區(qū)，亟需規(guī)范;B2C類微商受微信構(gòu)建移動(dòng)社交購物生態(tài)圈利好，有望迎來優(yōu)勝劣汰。
趨勢(shì)十網(wǎng)紅電商：直播平臺(tái)將面臨強(qiáng)有力監(jiān)管，行業(yè)面臨洗牌，商業(yè)鏈條將會(huì)遭遇一次及時(shí)的道德校準(zhǔn)和凈化，相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制也將建立，在此過程中，行業(yè)的動(dòng)蕩仍會(huì)發(fā)生。
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