物流案例：家樂福海外市場緣何落敗

　　導語：退出日本、撤離俄羅斯、關店比利時……海外市場潰敗事件陸續(xù)爆發(fā)，讓曾經風光無限的世界第二大零售巨頭家樂福實在樂不起來了。盈利渠道、高層股東變化、不善于兼并、部分戰(zhàn)略不夠靈活或許是造成家樂福全球業(yè)績縮水的四大瓶頸。

　　據(jù)眾多供應商反映，家樂福是業(yè)界眾所周知的收取各類費用最多的零售商，不僅有進場費，還有節(jié)日費，另外，各個單店負責人還可以制定各類促銷活動以向供應商收取促銷費用。“這有一個背后原因，相比沃爾瑪，家樂福是比較不善于使用先進科技手段進行后臺運營的零售商。曾有海外報道說，沃爾瑪除有一套高效率的物流系統(tǒng)外，還以4億美元發(fā)射一顆商用衛(wèi)星，使全球門店聯(lián)網，1小時內可將所有商品銷量盤點，使沃爾瑪銷售成本低于同行平均銷售成本的2%~3%。所以沃爾瑪可以依靠系統(tǒng)和高科技管理等手段控制成本，增加收益，但家樂福就只能依靠向供應商大量收取渠道費用來獲利。”一位曾在家樂福擔任高層的內部人士透露。

　　在這樣的背景下，家樂福在發(fā)達國家市場的經營就會很困難。因為這類成熟市場的供應商相對較強勢，比如日本、歐洲部分國家的主要供應商都掌握在幾家大型家族企業(yè)手中，這些供應商不可能支付家樂福繁雜的費用，這讓大量依靠渠道費用獲利的家樂福很難在這些成熟市場經營下去。

　　家樂福股東結構的變化也影響了其全球發(fā)展。此前，家樂福創(chuàng)始家族哈雷集團退出監(jiān)事會，法國億萬富翁伯納德·阿諾特成為家樂福集團第一大股東并進行了一系列人事變動。新的股東高層在競爭的加劇和家樂福全球市場業(yè)績表現(xiàn)不算出色的情況下，一直希望出售部分業(yè)務來回籠資金。經營團隊工作積極性明顯減弱，部分海外市場業(yè)績不佳。

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