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2017年現(xiàn)代物流中級模擬簡答題
導(dǎo)語：“現(xiàn)代”物流是根據(jù)客戶的需求，以最經(jīng)濟(jì)的費(fèi)用，將物流從供給地向需求地轉(zhuǎn)移的過程。一起來看看相關(guān)的考試內(nèi)容吧。
1.現(xiàn)代信息技術(shù)影響物流組織逐漸升級的過程?
答：概括為1)80年代以前，以企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)部一體化物流組織;2)80年代，特別是第三方物流出現(xiàn)以后，可以概括為以電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)或EDI為基礎(chǔ)的專業(yè)化的物流組織;3)90年代以后，以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的物流流程的一體化組織，以供應(yīng)鏈管理為核心的物流企業(yè)。
2.實施QR/ECR需具備哪四要素?
答：1)互信;2)企業(yè)流程改造;3)商品須可識別;4)彼此信息互相快速交換。
3.物流信息化的目的是什么?
答：目的是利用網(wǎng)絡(luò)化、信息化的優(yōu)勢，通過對整個物流系統(tǒng)資源的優(yōu)化整合，為社會物流系統(tǒng)提供共享交互的載體，為企業(yè)提供高質(zhì)量、高水平的增值服務(wù)，提高資源的利用率，實現(xiàn)物流系統(tǒng)的優(yōu)化運(yùn)作。
4.信息化規(guī)劃的核心內(nèi)容是什么?
答：是1)信息戰(zhàn)略規(guī)劃;2)信息資源規(guī)劃;3)信息系統(tǒng)規(guī)劃;4)企業(yè)資源規(guī)劃。
5.信息化規(guī)劃的基本原理和過程有哪幾個環(huán)節(jié)?
答：明確組織遠(yuǎn)景和使命、確立組織發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)、明晰組織業(yè)務(wù)及管理變革策略、識別組織關(guān)鍵成功因素、分析關(guān)鍵性能指標(biāo)、抽取信息需求、建立總體信息框架。
6.一個完善的物流信息化系統(tǒng)應(yīng)包括哪幾個層次結(jié)構(gòu)?
答：1)業(yè)務(wù)層，對合同、票據(jù)、報表等業(yè)務(wù)表現(xiàn)方式進(jìn)行日常處理;2)管理層，包括倉庫作業(yè)計劃、最優(yōu)化線路選擇、控制與評價模型的建立，根據(jù)運(yùn)行信息檢測物流系統(tǒng)的狀況;3)決策層，建立各種物流系統(tǒng)分析模型，輔助管理人員制定物流戰(zhàn)略計劃。
7.簡述信息化規(guī)劃要考慮的五個方面因素?
答：1)優(yōu)化考慮信息系統(tǒng)的競爭力指標(biāo);2)應(yīng)基于全球化經(jīng)濟(jì)考慮系統(tǒng)需求;3)應(yīng)把支撐組織運(yùn)營目標(biāo)作為核心要素之一;4)重視信息系統(tǒng)的價值衡量;5)好的信息化規(guī)劃，必須具有良好的責(zé)任與控制體系。
8.物流信息系統(tǒng)的開發(fā)過程?
答：1)系統(tǒng)調(diào)研;2)系統(tǒng)邏輯設(shè)計;3)系統(tǒng)的物理設(shè)計;4)系統(tǒng)的實施;5)系統(tǒng)的維護(hù)與評價。
9.簡述信息化解決方案的內(nèi)容?
答：1)倉儲管理系統(tǒng);2)運(yùn)輸管理系統(tǒng);3)客戶服務(wù)管理系統(tǒng);4)EIP企業(yè)信息門戶;5)財務(wù)結(jié)算管理系統(tǒng);6)決策分析系統(tǒng)。
10.什么是自動補(bǔ)貨系統(tǒng)CRP?
答：自動補(bǔ)貨系統(tǒng)是一種利用銷售信息、訂單經(jīng)由EDI連接合作伙伴的觀念，合作伙伴之間必須有良好的互動關(guān)系，并且利用電子信息交換等方式提供信息給上下游。也就是說CRP是一種庫存管理方案，是以掌控銷售信息和庫存量，作為市場需求預(yù)測和庫存補(bǔ)貨的解決方法，由銷售信息得到消費(fèi)需求信息，供應(yīng)商可以更有效的計劃、更快速的反應(yīng)市場變化和用戶需求，因此CRP可以用來作為降低庫存量、改善庫存周轉(zhuǎn)，進(jìn)而維持庫存量的最佳化，而且供應(yīng)商與批發(fā)商以分享重要信息雙方都可以改善需求預(yù)測、補(bǔ)貨計劃、促銷管理和運(yùn)輸裝載計劃等等。
11.試比較WBS、LRC、行動計劃表、工作任務(wù)分配表和甘特圖的使用及相互的關(guān)系?
答：1)工作分解結(jié)構(gòu)圖(WBS)：逐層分解明確有哪些任務(wù);2)線性責(zé)任圖(LRC)：明確每一項工作的責(zé)任人類別及責(zé)任;3)行動計劃表：把各項工作具體細(xì)分到某個人，并給予完成工作所需時間的一定范圍;4)工作任務(wù)分配表：是一種帶日期的工作進(jìn)度表，適宜于小規(guī)模的項目;5)甘特圖：是一種工作進(jìn)度表，較直觀，適宜于大型項目的子項目和分項目的計劃季度安排。
12.簡述現(xiàn)代物流管理中風(fēng)險內(nèi)容和特點(diǎn)?
答：1)第三方物流的風(fēng)險：物流采購方風(fēng)險、物流供應(yīng)方風(fēng)險;2)供應(yīng)鏈管理風(fēng)險：獨(dú)家供應(yīng)商、信息鏈與物料鏈的不同步(信號膨脹、對短缺反應(yīng)過度、不平衡訂單)、企業(yè)文化、其他人為造成的問題;3)物流信息技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險：人為造成的風(fēng)險、物流綜合信息技術(shù)本身弊病帶來的風(fēng)險。
13.項目的跟蹤與控制?
答：1)項目跟蹤系統(tǒng)：項目進(jìn)展報告、項目里程碑、項目跟蹤系統(tǒng);2)項目控制：項目控制系統(tǒng)設(shè)計、項目質(zhì)量控制、項目成本控制、項目進(jìn)度控制、三大控制權(quán)衡。
14.如何進(jìn)行第三方物流提供者與其客戶企業(yè)之間的合同磋商?
答：首先要協(xié)商解決合同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及衡量標(biāo)準(zhǔn)，以避免客戶企業(yè)對物流供方服務(wù)的不滿意，在明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)后再進(jìn)行合同定價，根據(jù)實際情況來商議定價結(jié)構(gòu)，如無執(zhí)行價格參考的可先服務(wù)獲利在分配收益，有價格參考的可公開擬定費(fèi)率，若規(guī)模不確定的，可根據(jù)固定的或可變的成本基礎(chǔ)來構(gòu)筑合同框架。
15.為什么要發(fā)展第三方物流?
答：客戶與第三方物流公司形成合作關(guān)系，可以為企業(yè)帶來作業(yè)利益、經(jīng)濟(jì)利益和管理利益。
16.如何選擇第三方物流供應(yīng)商?
答：1)企業(yè)聘請物流專家;2)專家收集信息;3)專家協(xié)助企業(yè)制作RFP、RFI;4)企業(yè)寄RFI給第三方物流服務(wù)供應(yīng)商;5)TPL供應(yīng)商回復(fù)企業(yè)RFI;6)企業(yè)根據(jù)RFI對第三方物流服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行初次評估，縮小物流服務(wù)供應(yīng)商的范圍;7)向感興趣的物流服務(wù)供應(yīng)商RFP;8)第三方物流服務(wù)供應(yīng)商成立小組評估該RFP;9)決定投標(biāo)后，成立多功能小組;10)多功能小組分組研究RFP;11)小組制作出RFP/Q回函;12)第三方物流服務(wù)供應(yīng)商向企業(yè)發(fā)回RFP/Q回函;13)企業(yè)確定其最后伙伴。
17.配送中心如何選址?(206)
答：配送中心選址應(yīng)按照一定的程序，經(jīng)過資料收集整理;用啟發(fā)式法、線性規(guī)劃法、數(shù)值分析法或重心法進(jìn)行定量分析;復(fù)查等等步驟，最終確定選址方案。選擇過程中，要對自然資源、人口特點(diǎn)、納稅和資助、運(yùn)輸服務(wù)、客戶、能源等因素進(jìn)行綜合考慮。要明確建立配送中心的方針、必要性以及建立配送中心的基本條件，包括需要條件、運(yùn)輸條件、配送服務(wù)條件、用地條件、法規(guī)制度、管理與情報職能條件，流通職能條件、和其他條件、掌握必備的業(yè)務(wù)量資料、費(fèi)用資料、和其他資料，然后排列對比，經(jīng)反復(fù)論證，再圈定候選地址。要根據(jù)配送中心的主要功能，考慮內(nèi)部設(shè)施、布局、流程等對場地的要求。
18.輸配送在物流系統(tǒng)中的作用是什么?
答：有利于提高物流的經(jīng)濟(jì)效益;使工商企業(yè)實現(xiàn)零庫存成為可能;有利于促進(jìn)物資流通的社會化;可以大大改善生產(chǎn)制造企業(yè)的外部環(huán)境，提高物資供應(yīng)的保證程度，以及有利于改善支線輸送條件，使整個運(yùn)輸過程得以完善和優(yōu)化。
19.配送中心內(nèi)部如何布局?
答：1)數(shù)量分析：A.對貨物的類別，按物資入、出庫順序進(jìn)行整理，同時還應(yīng)按貨流加以分組;B.確定不同種類，規(guī)格物資的作業(yè)量;C.作P-Q曲線，以作業(yè)量大小為順序作產(chǎn)品的種類(P)與作業(yè)量(Q)的曲線圖;2)物流分析：按入庫、驗收、分類、儲存保管、流通加工、包裝、配送，特殊作業(yè)等資料，編制物資流程基本計劃，分析各作業(yè)場所的利用程度，作業(yè)量和比率;3)關(guān)聯(lián)性分析：A.列舉所有必要的設(shè)施;B.靠近性分析;C.繪制業(yè)務(wù)活動線路圖;4)確定各項設(shè)施的面積，再按照它們之間的相互位置加以組合，即可制定出配送中心的基本設(shè)計方案。
20.簡述配送中心的八大管理?
答：1)員工管理;2)車輛管理;3)貨品管理;4)倉庫管理;5)信息管理;6)業(yè)務(wù)管理;7)財務(wù)管理;8)質(zhì)量管理。
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