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管理咨詢師2017年考試知識點：戰(zhàn)略咨詢
導語：在管理咨詢師考試中，關于戰(zhàn)略咨詢的考試內容你知道多少?下面是百分網(wǎng)小編整理的相關考試內容，需要了解的小伙伴們跟著小編一起來看看吧。
一、戰(zhàn)略的層次
1.企業(yè)總體(公司層)戰(zhàn)略
2.業(yè)務層戰(zhàn)略
3.職能層戰(zhàn)略
二、企業(yè)外部環(huán)境分析
(一)總體經(jīng)營環(huán)境分析
1.總體經(jīng)營環(huán)境分析的內容
(l)人口因素
(2)經(jīng)濟因素
(3)政治/政策和法律因素
(4)社會文化因素
(5)技術因素
(6)全球環(huán)境因素
2.總體經(jīng)營環(huán)境分析方法——PEST分析框架法
PEST分析是企業(yè)外部環(huán)境分析的基本工具，主要用于對企業(yè)所處的總體宏觀環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進行分析。
(二)行業(yè)環(huán)境分析
行業(yè)是由生產的產品非常相近的、在競爭過程中相互影響的一組企業(yè)構成的。行業(yè)環(huán)、行業(yè)內企業(yè)的行為方式、行業(yè)平均績效的過程。行業(yè)環(huán)境對身處其中的企業(yè)的影響，因此進行行業(yè)環(huán)境分析非常重要。行業(yè)環(huán)境分析包括行業(yè)的確定、行業(yè)歷史和發(fā)展趨勢分析、行業(yè)結構分析、行業(yè)內企業(yè)行為分析及行業(yè)關鍵成功因素分析等五個方面的分析內容：
(1)行業(yè)的確定
(2)行業(yè)歷史和發(fā)展趨勢分析.
(3)行業(yè)結構分析
(4)行業(yè)內企業(yè)行為分析
(5)行業(yè)關鍵成功因素分析
行業(yè)環(huán)境分析的方法
(1)SCP分析
SCP分析是一種產業(yè)組織分析方法，也是進行企業(yè)外部環(huán)境分析的基本方法，主要用于對企業(yè)所處的產業(yè)、行業(yè)環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進行靜態(tài)和動態(tài)分析。S、C、P分別代表結構、行為和績效。結構是指行業(yè)結構，以行業(yè)中的競爭者數(shù)量、產品的異質性，以及進入和退出行業(yè)的成本為衡量標準。行為指行業(yè)中具體的企業(yè)活動，包括價格接受、產品差異化、串謀和利用市場勢力等。績效指企業(yè)的績效水平。具體運用時可以對模型稍作變化，將其轉換為動態(tài)模型，即產業(yè)結構的變化——企業(yè)行為的變化——企業(yè)績效的變化。
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