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2017年質(zhì)量工程師考試復(fù)習(xí)技巧之五遍多樣復(fù)習(xí)法
質(zhì)量人才要具備參與企業(yè)質(zhì)量工作總體策劃的能力,能具體負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和幫助解決實(shí)際質(zhì)量問題。以下是百分網(wǎng)小編精心為大家整理的質(zhì)量工程師考試復(fù)習(xí)技巧之五遍多樣復(fù)習(xí)法,希望對大家有所幫助!更多內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)!
實(shí)踐證明,“五遍多樣復(fù)習(xí)法”是一種簡單易學(xué)的高效率復(fù)習(xí)方法,即對教材閱讀采用。不同的形式閱讀五遍,從而取得良好的復(fù)習(xí)效果。
1.第一遍:粗放式閱讀
粗放式閱讀目的:建立感性認(rèn)識,找出薄弱科目和優(yōu)勢專業(yè)。
按照考試大綱將考試輔導(dǎo)教材,粗略地看一遍,從總體上了解一下各科的知識面和深度,對考試的內(nèi)容和難易有個(gè)感性認(rèn)識,查找到自己的薄弱科目。
2.第二遍:解疑式細(xì)讀
解疑式細(xì)讀目的:弄懂教材上所有要考的知識,可以有記不住的,但不能有不明白的,為下一步記憶式復(fù)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.第三遍:記憶式閱讀
記憶式閱讀的目的:記住教材上的必考內(nèi)容,做到不僅能明白,可以腦中明白,嘴上道來,而且,能夠用規(guī)范的專業(yè)術(shù)語在紙面上表述出來,做到能夠滿足考試的答題要求。
4.第四遍:考察式閱讀
主要目的:通過做模擬題,對自己的復(fù)習(xí)狀況進(jìn)行考察診斷,找出自己的薄弱點(diǎn)進(jìn)行有重點(diǎn)地復(fù)習(xí)。
隨機(jī)選擇一套模擬題,通過答題,找到自己各科的薄弱點(diǎn),然后,進(jìn)行有重點(diǎn)地復(fù)習(xí),使自己掌握的知識趨于全面、準(zhǔn)確。
5.第五遍:鞏固式閱讀
鞏固式閱讀的目的:把要考的知識,該背的繼續(xù)背,以求更加鞏固、準(zhǔn)確;把要掌握的專業(yè)技術(shù)知識掌握得更加熟練,更加運(yùn)用靈活;對事故案例分析,更加系統(tǒng)、完整、準(zhǔn)確。
【拓展閱讀】供應(yīng)商質(zhì)量工程師該知曉的那些事兒
供應(yīng)商質(zhì)量工程師的定義
關(guān)于供應(yīng)商質(zhì)量工程師,不同的制造組織可能有不同的叫法,有些叫STA,其實(shí)是Supplier Technical Assistant三個(gè)單詞的縮寫,翻譯過來就是供應(yīng)商技術(shù)支持。說起技術(shù)支持來,其實(shí)有些不太確切的,因?yàn)楣⿷?yīng)商肯定是技術(shù)方面的專家,而STA所擅長的領(lǐng)域則是流程和程序,以及解決問題的工具。因此,有很多公司也將該職位定義為SQE,Supplier Quality Engineer,也就是供應(yīng)商質(zhì)量工程師。相比之下,SQE比STA似乎更確切一些。在這里,就借用SQE,即供應(yīng)商質(zhì)量工程師這個(gè)叫法。不論具體的叫法如何,可以明確的是,供應(yīng)商質(zhì)量工程師是制造組織與供應(yīng)商進(jìn)行溝通的主要人員,顧名思義,是處理供應(yīng)商質(zhì)量問題的主要人員,很多制造組織擴(kuò)展了供應(yīng)商質(zhì)量工程師的職責(zé),那就是將供應(yīng)商新產(chǎn)品開發(fā)的協(xié)調(diào)職責(zé)賦予給了供應(yīng)商質(zhì)量工程師。
供應(yīng)商質(zhì)量工程師是制造組織和供應(yīng)商之間溝通的橋梁,但是供應(yīng)商質(zhì)量工程師并非完全中立的,供應(yīng)商質(zhì)量工程師首先是屬于制造組織的,應(yīng)該在追求雙贏的同時(shí),首先維護(hù)制造組織的利益,然而在一定的時(shí)候,要考量并維護(hù)供應(yīng)商的利益。
供應(yīng)商質(zhì)量工程師的職責(zé)
談起供應(yīng)商質(zhì)量工程師的具體職責(zé)之前,還是先看一下供應(yīng)商質(zhì)量工程師的作用。對許多制造組織來說,希望供應(yīng)商能夠參與到供應(yīng)商選擇的工作里,協(xié)助選擇符合要求的供應(yīng)商,并能夠督促現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行提升,持續(xù)改進(jìn),同時(shí)能夠?qū)⿷?yīng)商進(jìn)行優(yōu)化,將不符合要求的供應(yīng)商進(jìn)行淘汰。對供應(yīng)商而言,希望顧客的供應(yīng)商質(zhì)量工程師能夠傳遞顧客的要求并促進(jìn)供應(yīng)商能力的提升,同時(shí)督促新項(xiàng)目的順利完成,并協(xié)助及時(shí)處理質(zhì)量問題。而對于整個(gè)供應(yīng)鏈來說,是希望能夠通過供應(yīng)商質(zhì)量工程師的工作,提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力。
基于對供應(yīng)商質(zhì)量工程師作用的分析,初步歸納出供應(yīng)商質(zhì)量工程師的幾項(xiàng)主要職責(zé):
供應(yīng)商評審:不論是為引進(jìn)新供應(yīng)商還是需要供應(yīng)商整體提升,供應(yīng)商質(zhì)量工程師都需要對供應(yīng)商進(jìn)行評審,需要讓供應(yīng)商明了顧客的期望,識別出與期望的差距并采取行動來改進(jìn)。
推進(jìn)供應(yīng)商APQP計(jì)劃:對于新項(xiàng)目開發(fā)而言,供應(yīng)商對項(xiàng)目的影響是顯而易見的,怎樣讓供應(yīng)商理解顧客的要求并開展工作來達(dá)到顧客的要求,就需要進(jìn)行APQP工作。供應(yīng)商質(zhì)量工程師需要與供應(yīng)商確認(rèn)APQP開發(fā)計(jì)劃并切實(shí)推進(jìn),協(xié)調(diào)解決開發(fā)過程中的問題,幫助順利完成開發(fā)工作,滿足項(xiàng)目要求。
質(zhì)量問題處理:作為供應(yīng)商質(zhì)量工程師,質(zhì)量問題處理應(yīng)該是最根本的職責(zé)了。怎樣教會、協(xié)助供應(yīng)商運(yùn)用合適的質(zhì)量工具,諸如G8D,6Sigma等來處理售前,售后的問題,同時(shí),能夠從系統(tǒng)的層面來預(yù)防問題的發(fā)生。
督促供應(yīng)商整體提升:這是供應(yīng)商質(zhì)量工程師的高階目標(biāo),只有供應(yīng)商整體實(shí)力得到提升,能夠主動進(jìn)行系統(tǒng)全面的管理,供應(yīng)商質(zhì)量工程師的工作才會減少,壓力才能減小。整體提升的內(nèi)容可包含但不限于體系,設(shè)計(jì),物流,質(zhì)量,制造,成本等。
供應(yīng)商質(zhì)量工程師的要求
基于供應(yīng)商質(zhì)量工程師崗位職責(zé)及實(shí)際工作,對供應(yīng)商質(zhì)量工程師的要求是比較嚴(yán)格的。
作為供應(yīng)商質(zhì)量工程師,首要的要求還是誠實(shí)。眾所周知,誠實(shí)是做人的要求,但是對于供應(yīng)商質(zhì)量工程師而言,顯得更為重要。因?yàn)楣⿷?yīng)商質(zhì)量工程師所處的位置比較敏感,加上社會上的偏見的確存在,所以需要供應(yīng)商質(zhì)量工程師必須遵守誠實(shí)的底線,否則會牽涉到道德甚至法律方面的問題。
因?yàn)楣⿷?yīng)商質(zhì)量工程師不僅要和供應(yīng)商的人員溝通,也要和制造組織內(nèi)部各個(gè)部門的人員溝通,包括質(zhì)量管理,制造系統(tǒng),PD,項(xiàng)目管理等,所以,溝通協(xié)調(diào)能力顯得非常必要。供應(yīng)商質(zhì)量工程師所處的位置就如同三明治,有時(shí)候會兩頭受氣。為避免或者盡量減少這種情況的出現(xiàn),供應(yīng)商質(zhì)量工程師必須要懂得很好地溝通協(xié)調(diào),爭取做到左右逢源。
為更好地評審供應(yīng)商以及推進(jìn)新項(xiàng)目開發(fā),供應(yīng)商質(zhì)量工程師必須了解并掌握質(zhì)量體系知識,并熟悉APQP相關(guān)知識,在必要的時(shí)候要能指導(dǎo)供應(yīng)商推進(jìn)項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。更為重要的是,要有項(xiàng)目管理的能力。
供應(yīng)商質(zhì)量工程師必須要能協(xié)助供應(yīng)商解決質(zhì)量問題并防止問題再發(fā)生,因此,需要掌握解決問題的質(zhì)量工具,如前面提到的G8D和6Sigma,同時(shí)一定要有PDCA循環(huán)的意識。
當(dāng)然,專業(yè)知識是不可或缺的,如果沒有一定的專業(yè)知識,不論是新產(chǎn)品開發(fā)還是質(zhì)量整改,永遠(yuǎn)都會覺得象浮在水面上的,不能沉到里面去。
對供應(yīng)商質(zhì)量工程師來說,一定的表達(dá)能力是很重要的,不僅有利于溝通,更加有利于解決問題。同時(shí)也要具備一定的培訓(xùn)技巧,因?yàn)橐牍芎霉⿷?yīng)商,必須先培訓(xùn)好供應(yīng)商,讓供應(yīng)商熟悉組織的體系或者語言。
而一定的壓力承受能力對供應(yīng)商質(zhì)量工程師而言則尤為重要,不僅要能承受壓力,還要善于解壓,否則,重壓之下,必會崩潰。
對供應(yīng)商的要求
要想憑借供應(yīng)商質(zhì)量工程師的一己之力來將一家或者更多家供應(yīng)商管理好,的確是很困難的事情,因此必須借助供應(yīng)商的力量,讓供應(yīng)商從上到下認(rèn)識到供應(yīng)商質(zhì)量工程師所做的工作是為了提升供應(yīng)商的能力,讓供應(yīng)商能能夠系統(tǒng)主動的管理。同時(shí),能將管理的要求傳遞到分供方并且督促供應(yīng)商提升。
為了與顧客的供應(yīng)商質(zhì)量工程師相對接,供應(yīng)商必須要有一個(gè)窗口,這個(gè)窗口要清楚顧客的要求,并能了解并知道怎樣獲得與顧客相關(guān)的所有問題的信息,不一定所有的問題都指望他去處理,但是他要起到供應(yīng)商內(nèi)部的協(xié)調(diào)與督促作用。只有供應(yīng)商主動系統(tǒng)的管理,才會避免救火隊(duì)式的處理方式,并能真正有效地提升。
供應(yīng)商要做到主動系統(tǒng)的管理,必須要建立質(zhì)量操作系統(tǒng)(QOS)或類似的機(jī)制。質(zhì)量操作系統(tǒng),或稱為QOS,源自于福特公司根據(jù)多年的最佳實(shí)踐和知識的集成,是一個(gè)規(guī)范化的系統(tǒng)方法,旨在把標(biāo)準(zhǔn)化的操作工具和實(shí)踐方法運(yùn)用到管理業(yè)務(wù), 從而獲得不斷上升的顧客滿意度。QOS代表著“可視化管理”, “數(shù)據(jù)趨動”和 ”快速執(zhí)行”的基本哲理。這里不對QOS做進(jìn)一步闡述,希望有更多了解的可查閱相關(guān)資料。
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