注冊質(zhì)量工程師初級相關知識習題
單項選擇題
1、如果可感知效果與期望相匹配，期望得到滿足，顧客就( )。
A. 滿意
B. 抱怨
C. 忠誠
D. 不滿意
多項選擇題
2、 下列對IS09001標準的理解，( )是正確的。
A.IS09001標準提供了質(zhì)量管理體系要求
B.IS09001標準提供了自我評定的指南
C.IS09001標準可用于認證或合同目的
D.IS09001標準與IS09004標準是一對相互協(xié)調(diào)的標準
E.IS09001標準不可用于認證或合同目的
6、測量標準，在我國也稱計量標準，是指為了( )的單位或一個或多個量值，用作參考的實物量具、測量儀器、參考物質(zhì)或測量系統(tǒng)。
A. 定義
B. 實現(xiàn)
C. 保存
D. 復現(xiàn)量
E. 測定
7、“質(zhì)量檢驗”定義中，“觀察”的含義可以是( )。
A. 對測量過程的監(jiān)視
B. 對儀器示值的目視察看
C. 對測量人員操作的察看
D. 對產(chǎn)品性能狀態(tài)的目測
8、 產(chǎn)品的類別有( )以及流程性材料。
A. 硬件
B. 軟件
C. 服務
D. 媒體
9、 在我國，參考標準與( )相當。
A.國家測量標準
B.社會公用測量標準
C.企業(yè)、事業(yè)單位最高測量標準
D.工作標準
E.傳遞標準
10、 數(shù)據(jù)分析提供的信息應包括( )。
A.設計和開發(fā)產(chǎn)品的要求
B.產(chǎn)品合格率
C.顧客滿意
D.與產(chǎn)品要求的符合性
E.過程和產(chǎn)品的特性及趨勢，包括采取預防措施的機會
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