什么是地陪導(dǎo)游

　　導(dǎo)語：地陪導(dǎo)游也稱地接導(dǎo)游或直接簡(jiǎn)稱地接。是導(dǎo)游員(全陪、出境領(lǐng)隊(duì)、地陪)的一種，也是對(duì)導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)要求最高的。導(dǎo)游是旅游活動(dòng)的直接執(zhí)行者，地陪導(dǎo)游是旅游目的地的導(dǎo)游，所以也是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的最主要執(zhí)行者。

　　地陪導(dǎo)游顧名思義也就是地陪。指受接待旅行社委派，代表接待社實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)安排、講解、翻譯等服務(wù)的工作人員。也稱地接導(dǎo)游或直接簡(jiǎn)稱地接。是導(dǎo)游員(全陪、出境領(lǐng)隊(duì)、地陪)的一種，也是對(duì)導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)要求最高的。導(dǎo)游是旅游活動(dòng)的直接執(zhí)行者，地陪導(dǎo)游是旅游目的地的導(dǎo)游，所以也是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的最主要執(zhí)行者。

　　地陪導(dǎo)游服務(wù)程序：

　　(1)服務(wù)準(zhǔn)備：首先熟悉并研究接團(tuán)通知單，掌握交通票據(jù)情況，聯(lián)系司機(jī)，核實(shí)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)間及住房與餐飲，其次踩點(diǎn)做好知識(shí)準(zhǔn)備，靈活編制最佳接待日程表，最后做好物質(zhì)準(zhǔn)備，形象準(zhǔn)備，心理準(zhǔn)備和接待特殊要求與特殊團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)備。

　　(2)迎接準(zhǔn)備：核對(duì)航班(包括車次、船次)并與司機(jī)聯(lián)系共赴機(jī)場(chǎng)(或車站、碼頭)，迎接并辨認(rèn)團(tuán)隊(duì)，核對(duì)團(tuán)隊(duì)情況，交接行李，等車并致歡迎辭，調(diào)整時(shí)差，首次沿途導(dǎo)游，商量并宣布日程安排。

　　(3)飯店入住服務(wù)：協(xié)助辦理住店手續(xù)，介紹飯店設(shè)施，宣布集合時(shí)間與地點(diǎn)，監(jiān)督行李進(jìn)房，商定并通知叫早、用餐時(shí)間，飯店內(nèi)用餐服務(wù)，協(xié)助兌換外幣，監(jiān)督飯店履行合同。

　　(4)參觀游覽服務(wù)：預(yù)報(bào)天氣，清點(diǎn)人數(shù)，途中導(dǎo)游，宣布開車時(shí)間、地點(diǎn)，簽單或購票入門，逐景導(dǎo)游講解，解疑答問，出景點(diǎn)登車，清點(diǎn)人。

　　(5)餐飲服務(wù)：用餐地點(diǎn)、餐飲服務(wù)注意事項(xiàng)、在社會(huì)定點(diǎn)餐館訂餐的原則都要詳細(xì)理解和對(duì)待，特殊情況要很好的應(yīng)付。

　　(6)購物服務(wù)：遵守購物服務(wù)的原則，進(jìn)定點(diǎn)商店購物的時(shí)間選擇。

　　(7)加點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)夜生活：了解加點(diǎn)的前提和團(tuán)隊(duì)夜生活的注意事項(xiàng)。

　　(8)其他服務(wù)：參觀、會(huì)見服務(wù)，會(huì)議旅游。

　　(9)送客服務(wù)：機(jī)(或車、船)票四核實(shí)與機(jī)票確認(rèn)，確定并通知出行李、最后一餐及出發(fā)的時(shí)間，強(qiáng)調(diào)行李托運(yùn)規(guī)定及準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)的必要性，簽團(tuán)隊(duì)結(jié)算單，出行李、辦理離店手續(xù)，保證準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)，途中致歡送辭，辦理登機(jī)(車、船)手續(xù)及行李托運(yùn)，請(qǐng)客人填寫接團(tuán)質(zhì)量單，協(xié)助團(tuán)隊(duì)過安檢，告別，回社匯報(bào)小結(jié)，交清單據(jù)物品，報(bào)賬。

　　全陪導(dǎo)游與地陪導(dǎo)游的區(qū)別：

　　全陪是指受組團(tuán)旅行社委派，作為組團(tuán)社的代表，在領(lǐng)隊(duì)和地方陪同導(dǎo)游員的配合下實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)(者)提供全旅程陪同服務(wù)的工作人員。

　　對(duì)于地陪導(dǎo)游的要求，是整個(gè)導(dǎo)游行業(yè)中要求最高的，要想做一個(gè)合格有完美的地陪，也許只有在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的經(jīng)歷吧!

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