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2017年三級人力資源師模擬試題及答案

　　一、單項選擇題

2017年三級人力資源師模擬試題及答案

　　1、原勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為(　　)。

　　A.勞動法規(guī)

　　B.勞動法律

　　C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

　　D.勞動規(guī)章

　　參考答案：D

　　參考解析：依據(jù)法律規(guī)定，我國原勞動和社會保障部主管全國勞動工作，其發(fā)布的規(guī)范性文件稱為勞動規(guī)章。

　　2、采用招聘洽談會方式時應(yīng)關(guān)注的問題不包括(　　)。

　　A.注意招聘會的信息宣傳

　　B.注意招聘會的組織者

　　C.了解招聘會面對的對象

　　D.了解招聘會的狀況

　　參考答案：D

　　參考解析：采用招聘洽談會方式時應(yīng)關(guān)注的問題：了解招聘會的檔次;了解招聘會面對的對象;注意招聘會的組織者;注意招聘會的信息宣傳。

　　3、講授法-是最基本的培訓(xùn)方法。適用于各類學(xué)員對學(xué)科知識、前沿理論的系統(tǒng)了解。主要方式不包括(　　)。

　　A.畫龍點睛式

　　B.直接講授式

　　C.啟發(fā)式

　　D.灌輸式

　　參考答案：B

　　參考解析：講授法-是最基本的培訓(xùn)方法。適用于各類學(xué)員對學(xué)科知識、前沿理論的系統(tǒng)了解。主要有三種方式：灌輸式、啟發(fā)式、畫龍點睛式。講課講師是關(guān)鍵因素。

　　4、渠道的(　　)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。

　　A.長度

　　B.寬度

　　C.層次數(shù)目

　　D.多重性

　　參考答案：A

　　5、制度化管理的優(yōu)點不包括(　　)。

　　A.是理性精神合理化的體現(xiàn)

　　B.個人與權(quán)利相分離

　　C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

　　D.以非正式權(quán)威為主

　　參考答案：D

　　參考解析：與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性：①個人與權(quán)力相分離;②制度化管理以理性分析為基礎(chǔ)，是理性精神合理化的體現(xiàn);③適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。

　　6、影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件是(　　)

　　A.經(jīng)濟環(huán)境

　　B.技術(shù)環(huán)境

　　C.政治法律環(huán)境

　　D.社會文化環(huán)境

　　參考答案：C

　　參考解析：政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)決策的首要外部條件。它包括社會制度、政府政策、法律的制定與執(zhí)行以及戰(zhàn)爭與和平等方面的因素。

　　7、崗位評價的結(jié)果可以是(　　)的形式。

　　A.分值、等級和列表

　　B.等級、列表和排序

　　C.排序、分值和列表

　　D.分值、等級和排序

　　參考答案：D

　　參考解析：工作崗位評價的結(jié)果可以是分值形式，也可以是等級形式，還可以是排順序形式，人們最關(guān)心的是崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系。

　　8、如果某企業(yè)員工的能力大小對企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個能力很強的普通員工比部門經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價值還高，那么該企業(yè)的薪酬制度應(yīng)實行工資與員工(　　)緊密掛鉤。

　　A.能力

　　B.崗位

　　C.效率

　　D.年功

　　參考答案：A

　　參考解析：對于企業(yè)來說，員工所承擔(dān)的崗位的重要程度并不是非常重要，重要的是員工能力的大小，企業(yè)在薪酬管理時可以以提高員工能力、吸引高能力的人才為目的，制定基于員工能力的薪酬制度。

　　9、以下關(guān)于勞動效率定員法的錯誤表述是(　　)。

　　A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

　　B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設(shè)備的崗位

　　C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算

　　D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法

　　參考答案：B

　　參考解析：勞動效率定員法是指根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數(shù)。實際上就是根據(jù)工作量和勞動定額來計算人員數(shù)量的方法。凡是有勞動定額的人員，特別是以手工操作為主的工種，更適合用這種方法來計算定員。工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算。

　　10、 (　　)是培訓(xùn)有效性評估的主要內(nèi)容

　　A.技能成果

　　B.效果性成果

　　C.投資凈收益

　　D.培訓(xùn)成果

　　參考答案：D

　　參考解析：培訓(xùn)成果是培訓(xùn)有效性評估的主要內(nèi)容。

　　11、獵頭公司收取服務(wù)費用高，一般是被招人年薪的( 　　)，但推薦的人才素質(zhì)高。

　　A.20%～30%

　　B.25%～35%

　　C.22%～32%

　　D.30%～35%

　　參考答案：B

　　參考解析：獵頭公司：費用高(被招人年薪的25%～35%)，但推薦的人才素質(zhì)高。

　　12、勞動分配率基準法是以勞動分配率為基準，根據(jù)一定的目標(biāo)人工成本，推算出所必須達到的目標(biāo)銷貨額;或者(　　)。

　　A.根據(jù)一定的目標(biāo)銷貨額，推算出可能支出的人工成本及人工成本總額增長幅度

　　B.根據(jù)一定的目標(biāo)銷貨額，推算出可能支出的人工成本及人工成本利潤增長幅度

　　C.根據(jù)一定的目標(biāo)銷貨額，推算出可能支出的人工成本及人工成本價值增長幅度

　　D.根據(jù)一定的目標(biāo)銷貨額，推算出可能支出的人工成本及人工成本額度增長幅度

　　參考答案：A

　　參考解析：勞動分配率基準法是以勞動分配率為基準，根據(jù)一定的目標(biāo)人工成本，推算出所必須達到的目標(biāo)銷貨額;或者根據(jù)一定的目標(biāo)銷貨額，推算出可能支出的人工成本及人工成本總額增長幅度。

　　13、在做出最終錄用決策時，錯誤的做法是(　　)。

　　A.不能求全責(zé)備

　　B.盡量使用全面衡量的方法

　　C.堅持“少而精”

　　D.必須使用全部的衡量方法

　　參考答案：D

　　參考解析：企業(yè)應(yīng)根據(jù)招聘崗位的需要，結(jié)合自身經(jīng)濟狀況選擇適合的衡量方法，無須采用全部的衡量方法。

　　二、多項選擇題

　　14、根據(jù)“中國商業(yè)企業(yè)誠信公約”，下列說法中正確的是(　　)。

　　A.排除或者限制消費者合法權(quán)益應(yīng)事先進行聽證

　　B.商品促銷中的虛假宣傳不應(yīng)該超過合理限度

　　C.對售出商品應(yīng)該實行商品質(zhì)量先行負責(zé)制

　　D.應(yīng)該主動征求消費者意見，妥善解決消費者投訴

　　參考答案：CD

　　參考解析：《中國商業(yè)企業(yè)誠信公約》規(guī)定，嚴格履行“三包”規(guī)定和國家規(guī)定的其他售后義務(wù)，對售出商品實行商品質(zhì)量先行負責(zé)制，兌現(xiàn)對消費者的各項服務(wù)承諾。主動征求消費者意見，妥善解決消費者投訴，主動接受政府、行業(yè)和消費者監(jiān)督，不斷改善經(jīng)營，提高商品和服務(wù)質(zhì)量。

　　15、工作崗位定員主要根據(jù)(　　)等因素來確定定員人數(shù)。

　　A.工作量

　　B.工作任務(wù)

　　C.崗位區(qū)域

　　D.工作效率

　　E.實行兼職作業(yè)的可能性

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：工作崗位定員適用于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而又不能實行定額的人員。這種定員方法主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定定員人數(shù)。

　　16、 (　　)屬于內(nèi)部招募方法。

　　A.推薦法

　　B.校園招聘

　　C.檔案法