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場館的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及其環(huán)境設(shè)計
目前，對學(xué)習(xí)的研究大多集中在學(xué)校環(huán)境，發(fā)生在校外的非正式學(xué)習(xí)尚未獲得足夠地重視。下面是小編整理的場館的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及其環(huán)境設(shè)計，僅供參考，歡迎大家閱讀。
受教育程度是影響公民科學(xué)素養(yǎng)的主要因素。在終生教育體系中，教育不僅包括學(xué)校教育，還包括家庭教育和社會教育。雖然目前學(xué)校教育仍是教育體系中的主體，但不可否認(rèn)的是，學(xué)校教育只是知識來源的一小部分，更多的知識是在校外以及畢業(yè)之后通過各種非正式的學(xué)習(xí)方式獲得的。比如，觀看科普電視節(jié)目、閱讀雜志書籍，參觀博物館、科技館等，都是公民提高科學(xué)素養(yǎng)的途徑。近二十年來，非正式學(xué)習(xí)逐漸走進(jìn)學(xué)習(xí)科學(xué)研究領(lǐng)域的視野。歐美研究者把博物館等場館中的學(xué)習(xí)視作了解和研究非正式學(xué)習(xí)的重要途徑。國內(nèi)的各類場館也逐漸開始重視教育職能的發(fā)揮。那么，場館環(huán)境中的學(xué)習(xí)有哪些特點(diǎn)，面臨哪些問題?如何更好地服務(wù)于教育?
一、場館中的學(xué)習(xí)及其特點(diǎn)
說到學(xué)習(xí)，人們馬上就會聯(lián)想到學(xué)校。這是因為我們習(xí)慣依據(jù)行為發(fā)生的地點(diǎn)來定義行為的性質(zhì)。比如在學(xué)校發(fā)生的行為是學(xué)習(xí)，在游樂場是休閑娛樂，在博物館是參觀等等。這種認(rèn)識使得場館并沒有天然地和學(xué)習(xí)連接在一起。但隨著對學(xué)習(xí)研究得深入，非正式學(xué)習(xí)環(huán)境日益得到研究者們的重視。美國學(xué)習(xí)改革委員會在1994年的“為個體學(xué)習(xí)而設(shè)的公共機(jī)構(gòu)”國際學(xué)術(shù)會議上，將“場館”界定為“各種與科學(xué)、歷史、藝術(shù)等教育有關(guān)的公共機(jī)構(gòu)，如自然博物館、科技館、天文館、歷史博物館、美術(shù)館、動物園、植物園、水族館等”。相對于學(xué)校而言，發(fā)生在場館環(huán)境中的學(xué)習(xí)和與場館相關(guān)的經(jīng)歷是一種非正式的學(xué)習(xí)方式。場館憑借其豐富的實物資源，逐漸發(fā)展成為學(xué)校之外的第二教育系統(tǒng)。
學(xué)習(xí)是個體與環(huán)境之間復(fù)雜的交互引起的行為或思維的變化。場館環(huán)境中，學(xué)習(xí)是通過個體與環(huán)境、個體與展品、個體與個體之間的交互進(jìn)行的。雖然參觀者參觀場館的目的多樣，可能是學(xué)習(xí)，也可能是休閑娛樂，但只要個體在這個過程中產(chǎn)生因交互而引起的認(rèn)知或情感上的變化，也可被視作是學(xué)習(xí)的發(fā)生。與學(xué)校環(huán)境中的學(xué)習(xí)相比，場館學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)對象、學(xué)習(xí)方式上有著顯著地區(qū)別。
(一)基于實物的學(xué)習(xí)
實物是場館環(huán)境中最主要的學(xué)習(xí)對象，具有獨(dú)特的吸引力。雖然網(wǎng)絡(luò)已使我們可以輕易地通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)看到珍品善本的圖片、資料，但當(dāng)實物陳列在博物館中，人們依然會趨之若鶩，一睹真容。博物館中的木乃伊、美術(shù)館中的油畫、自然歷史博物館中巨大的恐龍骨架、科技館中的聲光電裝置等，使人產(chǎn)生驚嘆、好奇，進(jìn)而獲取知識。這種體驗會留存很長的時間，很多成人在回憶兒時參觀博物館的經(jīng)歷時，還能清晰地描述特定的展品或是第一次看到恐龍骨架的情形。這種獨(dú)特的感受和親身體驗真實物體的經(jīng)歷，是學(xué)校無法提供的。按照戴爾經(jīng)驗之塔的劃分，展品實物提供了參觀者做的經(jīng)驗和觀察的經(jīng)驗。
實物本身往往不能單獨(dú)發(fā)揮教育功能。場館中的實物是學(xué)習(xí)發(fā)生的必要條件，但不充分。實物還依賴于環(huán)境和周邊的設(shè)計共同傳遞信息。比如，展品故事線，的設(shè)計、展品說明文字的設(shè)計等等。參觀者通過對展品、文字、圖像的解讀，獲得體驗，建構(gòu)知識。這也正是場館環(huán)境需要從學(xué)習(xí)的角度進(jìn)行設(shè)計的緣由之一。
(二)情境中的學(xué)習(xí)
傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)重視傳授書本知識。為使學(xué)生理解抽象的概念、原理，教師會使用圖片、視頻、音頻等方式幫助理解。場館則是一個天然的“多媒體”環(huán)境，通過運(yùn)用場景、聲光電的手段還原展品所處的環(huán)境、歷史背景，讓參觀者通過各種感官來獲取知識。例如，某國外場館設(shè)計的“絲綢之路”展覽，選取了四座沿途的城市作為故事線，來敘述這條路線對當(dāng)時世界科技、文化傳播的貢獻(xiàn)和相互影響。在“絲綢”這個內(nèi)容上，設(shè)計者用圖片展示中國古人發(fā)現(xiàn)蠶絲的傳說和養(yǎng)蠶的方法。透明展柜中飼養(yǎng)活體的蠶，展示幼蠶、成蠶到織繭的過程。視頻中播放的是從蠶繭手工抽絲的方法，一旁還放置了古代的織布機(jī)以及絲綢的成品。參觀者仿佛置身古代的中國，了解絲綢的相關(guān)知識。
場館不僅提供了學(xué)習(xí)的物理情境，也提供了學(xué)習(xí)的社會情境。情境學(xué)習(xí)理論的研究者認(rèn)為，真正的、完整的知識是情境性的。學(xué)習(xí)是處于某種情境中的學(xué)習(xí)，它是活動、情境和文化相互作用的結(jié)果。學(xué)習(xí)不是簡單的知識傳遞過程，而是一個社會互動的過程。人們通常會與家人、朋友或同學(xué)結(jié)伴前往場館參觀。不同年齡、知識背景的個體在一起，通過觀察、相互討論、動手操作獲得知識。在我們對參觀者的現(xiàn)場觀察中發(fā)現(xiàn)，很多時候，展品只是提供了一個話題和討論的空間，說明文字也只提供了一小部分信息。參觀者通過相互討論、解釋中所獲得的知識要多得多。
(三)自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)
學(xué)校學(xué)習(xí)帶有一定的強(qiáng)制性，學(xué)生在課堂上學(xué)一樣的內(nèi)容，完成相同的作業(yè)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的考試。而在場館中，參觀者沒有外界的約束，可以自由地選擇學(xué)什么、怎么學(xué)、在哪里學(xué)、和誰一起學(xué)。因此，有研究者把這樣的學(xué)習(xí)稱之為“自由選擇的學(xué)習(xí)”(free-choice learning)。在場館里，參觀者可以根據(jù)各自的興趣有取舍地進(jìn)行瀏覽�？炊嗌�，怎么看都是由參觀者自行決定的。有些家庭會一次把所有的展品都看完，有些則是一次一個主題地逛。個體的學(xué)習(xí)風(fēng)格在場館中得到了充分的體現(xiàn)。
多數(shù)發(fā)生在學(xué)校中的學(xué)習(xí)受外在動機(jī)影響，比如成績、他人的表揚(yáng)等。場館中的學(xué)習(xí)大多由好奇心、興趣等內(nèi)在因素驅(qū)動。場館所提供的獨(dú)特環(huán)境和展品比較容易激發(fā)參觀者的好奇。獲得感興趣知識后的滿足感是一種內(nèi)在的獎勵，激勵個體進(jìn)一步探索，形成自我導(dǎo)向的良性循環(huán)，成為某一個知識領(lǐng)域的“業(yè)余專家”。
二、場館學(xué)習(xí)所面臨的問題
雖然場館環(huán)境提供了獨(dú)特的體驗和學(xué)習(xí)方式，但目前我國場館學(xué)習(xí)功能的發(fā)揮，還受到主客觀因素的影響。2005年，我國公民科學(xué)素養(yǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一年中參觀過科技館和自然史類博物館的公眾比例只有9.3%和7.1%。這種情況一方面反映出主觀上公眾對場館作為終生學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知還不夠，另一方面也折射出目前場館在發(fā)揮公眾教育功能上的不足。從學(xué)習(xí)環(huán)境的視角看，目前，國內(nèi)的場館面臨這樣一些問題：
(一)重陳列，輕教育
我國很多場館注重收藏和保存，陳列方式上常從研究者的角度，用專業(yè)性文字進(jìn)行展示。參觀者的體驗是和一大堆放在玻璃柜中冷冰冰的實物和術(shù)語對話，以至于參觀者看了很多，但不解其意，能留下深刻印象的更少。更有一些場館，除了入口處的文字簡介和每個展品的名稱標(biāo)簽，沒有一點(diǎn)解釋。這樣的陳列，除非是行家里手，普通的參觀者無法產(chǎn)生興趣，更難以從中獲取知識。
多媒體技術(shù)的應(yīng)用豐富了展示方式。一時間，各種奪人眼球的技術(shù)被一股腦地投入到場館中，使陳列走向另一個極端。不少場館為了吸引觀眾，不惜投入大量資金增加娛樂項目，采用了大量的聲、光、電、圖像合成、多媒體和虛幻影像等。但這些“沒有更多教育目的的手段只帶來短暫的新鮮期，不可能讓參觀者接觸更深層次的科學(xué)內(nèi)容”。吸引眼球，動手參與固然重要，但關(guān)鍵還是要讓參觀者動腦。在場館學(xué)習(xí)的研究中，研究者們通常會測量參觀者駐足觀看展品的時間來衡量展品的吸引力，這種方法也被用于觀察參觀者的學(xué)習(xí)行為。Leona Schauble(2002)等人發(fā)現(xiàn)，參觀者與每個展品實際的交互時間很短。這種瀏覽式的參觀使參觀者僅停留于對展覽主題淺層次的了解，獲得有限的事實信息。
(二)展品更新率低
筆者小時候?qū)ψ匀粴v史博物館的記憶是進(jìn)門大廳那個偌大的恐龍骨架，陰森森的場館內(nèi)放置了很多動植物的標(biāo)本。很多年后重訪，發(fā)現(xiàn)還是那些陳設(shè)。十多年如一日，難怪參觀者稀少。
興趣是觀眾入館參觀的主要動機(jī)。只有激發(fā)和保持公眾的興趣，學(xué)習(xí)才會發(fā)生和持續(xù)。根據(jù)國際經(jīng)驗，為保持對觀眾的吸引力，每年展品的更新率應(yīng)不低于10%。根據(jù)我國科技館的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，科學(xué)技術(shù)館常設(shè)展品的年更新率應(yīng)達(dá)到5%-15%。很多場館受制于經(jīng)費(fèi)的投入，展品一旦建成就鮮有變動，更新率遠(yuǎn)沒有達(dá)到這個數(shù)字。一般而言，場館在建成5年后參觀率就會開始下降。如果不對展品進(jìn)行必要的更新，公眾的參觀熱情就會下降，從而影響重復(fù)參觀率這一衡量場館的重要指標(biāo)。
(三)缺乏有針對性的教育服務(wù)
目前，我國不少場館所提供的教育服務(wù)僅限于場館內(nèi)的講解，外加一張展品平面圖和介紹。參觀者帶著不同的知識背景、興趣進(jìn)入場館，希望得到的信息是不同的。講解雖然是一種高效率的教育傳播手段，但標(biāo)準(zhǔn)化的講解內(nèi)容并不能滿足各種參觀人群的需要。
家庭和學(xué)生團(tuán)體是場館的重要服務(wù)對象，占到多數(shù)場館半數(shù)以上的比例。家庭參觀者是指家庭成員一起參觀場館的家庭團(tuán)體。成員間可以是夫妻、母子、父子或祖孫關(guān)系，也可以是幾個近親大家庭。據(jù)博物館觀眾行為調(diào)查顯示，家庭觀眾中以父母雙方或一方帶未成年孩子來博物館參觀的家庭觀眾居多數(shù)。這部分群體參觀科技館、博物館的目的除了休閑娛樂，更多的是希望孩子開闊眼界、學(xué)習(xí)知識、陶冶情操。然而臺灣學(xué)者在訪談家庭中發(fā)現(xiàn)，家長有時會感到受挫。家庭在參觀博物館時，孩子會問很多與展示內(nèi)容有關(guān)的科學(xué)原理或現(xiàn)象。有些是家長也不知道的，由于感覺丟臉就會造成負(fù)面的參觀體驗。
這種無助也同樣會發(fā)生在學(xué)生團(tuán)體。學(xué)生團(tuán)體通常由教師帶隊，以班級為單位進(jìn)行參觀，教師在其中扮演了核心的角色。教師大多都有利用科技館、博物館進(jìn)行教學(xué)的意愿，而場館卻并未給教師提供足夠的支持。教師往往因不熟悉場館中的教育資源，或未能掌握場館教學(xué)的方法，而備感挫折。在這種情況下，參觀場館就會成為學(xué)生簡單的課外活動，教師難以給予指導(dǎo)，無法將這種學(xué)習(xí)體驗整合到課程之中。學(xué)生雖然在參觀中取得些信息，但較少發(fā)展成為未來的學(xué)習(xí)機(jī)會。在我們實際的觀察中，不少教師、學(xué)生把參觀科技館和博物館當(dāng)作是春游或秋游，沒有明確的教育和學(xué)習(xí)目標(biāo)。這會使學(xué)生對參觀的目的產(chǎn)生困擾，甚至影響學(xué)生以后對場館的印象。
這些問題反映出我國的場館尚處于從展品陳列到教育公眾的探索階段。而歐美國家場館的運(yùn)營重心已從收藏、研究、陳列逐漸轉(zhuǎn)向為對公眾提供各類服務(wù)。一個顯見的現(xiàn)象是，歐美博物館、科技館的網(wǎng)站常設(shè)有“學(xué)生”、“教師”甚至“家庭”的欄目，配套提供合適的資源和使用場館的指引。這在我國博物館的網(wǎng)站上還不多見。對此，國家文物局在回顧與展望新中國博物館事業(yè)時指出，“我國博物館要從傳統(tǒng)的保藏和研究功能，逐步轉(zhuǎn)向更加突出文化傳播、宣傳教育和休閑娛樂功能。”而要進(jìn)一步發(fā)揮教育公眾的功能，場館需要改變“我展你看”的傳播模式，將重心從設(shè)計陳列向設(shè)計學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)展。
三、從設(shè)計傳播系統(tǒng)到設(shè)計學(xué)習(xí)環(huán)境
上世紀(jì)60年代，Duncan Cameron(1968)將傳播模型引入博物館領(lǐng)域，用以解釋信息的傳播過程，并認(rèn)為藏品實物是場館中的核心傳播媒介(如圖1所示)。Knez和Wright(1970)認(rèn)同Cameron將博物館視作傳播系統(tǒng)的觀點(diǎn)，并認(rèn)為場館的主要功能是將信息有效地傳遞給公眾。藏品實物雖然是最重要的傳播媒介，但展品解說詞、圖示等作為次級媒介，也非常重要的。
Miles(1985)認(rèn)為這種傳播模型指導(dǎo)下的開發(fā)流程使得展品和學(xué)習(xí)的設(shè)計割裂了開來(如圖2所示)，博物館工作者和研究人員根據(jù)自己的專業(yè)知識選擇主題內(nèi)容和展品，決定了所要傳遞的信息。設(shè)計師根據(jù)內(nèi)容設(shè)計和制作展品，決定了信息如何傳遞給觀眾。教育工作者最后參與進(jìn)來，為普通參觀者和特定的群體(學(xué)生)開發(fā)教學(xué)內(nèi)容。事實上，教育工作者可以更早地介入，協(xié)助策劃和設(shè)計。以美國自然歷史博物館為例，教育部門在策劃展覽之初就參與到展品設(shè)計部門的工作中，籌備開發(fā)教師資源包和參觀學(xué)習(xí)單。當(dāng)展品投入運(yùn)營，教育部門會策劃組織工作坊，邀請教師參觀新的展品，并培訓(xùn)如何將展覽與課堂教學(xué)聯(lián)系在一起。在評估階段，教育部門又會與展品設(shè)計部門、評估小組一起對展覽的教育功能進(jìn)行研究和評價。
在傳播模型中，展品是設(shè)計的中心。這容易使人產(chǎn)生知識單向傳播的錯覺，把參觀者看成被動的接受者。以此來理解場館中的學(xué)習(xí)會造成偏差。當(dāng)博物館將教育作為“主業(yè)”，則需要將關(guān)注點(diǎn)由設(shè)計陳列轉(zhuǎn)向設(shè)計學(xué)習(xí)環(huán)境。
學(xué)習(xí)環(huán)境是支持學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)的各種資源的組合。場館是一個人工創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，是博物館管理人員、展品設(shè)計者和教育者精心設(shè)計的結(jié)果。理解和設(shè)計這個學(xué)習(xí)環(huán)境的前提，是了解影響場館學(xué)習(xí)的各個因素。美國場館學(xué)習(xí)研究者John Falk等人通過分析大量的文獻(xiàn)以及自己的實證研究，提出場館中的學(xué)習(xí)情境模型(Contextual Model of Learning)。Falk(2005)指出場館中的學(xué)習(xí)體驗是個體因素、物理情境和社會文化情境共同作用的結(jié)果。在這個模型中，個體因素包括：參觀動機(jī)、期望、先前知識、個人經(jīng)歷、興趣等。物理情境包括：物理環(huán)境、展品設(shè)計等。社會文化情境包括：同伴、家庭之間的社會交往等。
學(xué)習(xí)情境模型中的要素涵蓋了該領(lǐng)域大部分的相關(guān)研究，能為我們思考如何設(shè)計場館學(xué)習(xí)提供參考。與其他學(xué)習(xí)環(huán)境一樣，當(dāng)今的場館同樣強(qiáng)調(diào)以參觀者(學(xué)習(xí)者)為中心的設(shè)計理念。學(xué)習(xí)情境模型中個體因素所包含的動機(jī)、興趣、先前知識等，可視作是對學(xué)習(xí)者的分析，這是設(shè)計學(xué)習(xí)環(huán)境必不可少的。物理情境和社會文化情境中的各要素意味著場館學(xué)習(xí)環(huán)境不僅包括空間、展品的硬環(huán)境還包括人際互動的軟環(huán)境設(shè)計。
四、場館學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計
場館中的學(xué)習(xí)是通過個體間的交互和個體與展品間的交互來完成的。場館學(xué)習(xí)設(shè)計實質(zhì)上是對人――環(huán)境、人――展品、人――人交互的設(shè)計。與課堂環(huán)境不同的是，場館沒有教師這樣一個權(quán)威角色作為主導(dǎo)，參觀者的年齡、地域、知識背景多樣，參觀行為不受任何約束，這使得設(shè)計者很難對交互進(jìn)行精確的預(yù)設(shè)，也不可能通過單一的手段來影響交互。因此，場館需要通過多個層面的設(shè)計間接地影響互動。這里，筆者將場館學(xué)習(xí)環(huán)境分作物理環(huán)境、展品、活動三個層面。物理環(huán)境是場館學(xué)習(xí)發(fā)生的基礎(chǔ)，展品設(shè)計決定了獲取信息的方式，學(xué)習(xí)活動設(shè)計是根據(jù)學(xué)習(xí)主體的特點(diǎn)對前兩者的二次解讀。三者共同決定了場館的學(xué)習(xí)體驗和效果。
(一)物理環(huán)境的設(shè)計
場館比其他學(xué)習(xí)環(huán)境更依賴建筑空間。設(shè)計物理環(huán)境的目的是讓參觀者感知到場館是一個適合進(jìn)行學(xué)習(xí)的環(huán)境。人的行為模式會受到建筑空間設(shè)計的影響。如同教室桌椅的布局會改變學(xué)生的合作交流方式一樣，場館建筑的空間大小、布局、光線強(qiáng)弱、色彩、行走動線(動線是指人在室內(nèi)室外移動的點(diǎn)，將這些點(diǎn)連起來就成為動線)，在室內(nèi)設(shè)計中至關(guān)重要。都會影響參觀者對場館的感知。比如，宏大的空間容易使人產(chǎn)生驚嘆、進(jìn)而引發(fā)參觀者的興趣。
除了空間本身，對空間環(huán)境的使用方式同樣需要設(shè)計。很多參觀者都試圖一次參觀完所有的展品，而有些參觀者則抱怨走進(jìn)偌大的場館使人手足無措。這就使人產(chǎn)生“場館疲勞”或參觀焦慮。大部分的場館都會提供一張建筑平面圖，這種方式可以避免物理方位不迷路，但無法避免“認(rèn)知上的迷路”。根據(jù)Csikzentmihalyi對內(nèi)在動機(jī)的研究，為參觀設(shè)定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是獲得良好體驗的方式之一。對于同一個空間，不同的群體可以有不同的使用和學(xué)習(xí)方式。在平面圖的基礎(chǔ)上增加導(dǎo)覽可以起到引導(dǎo)學(xué)習(xí)的作用。比如，上�？萍拣^在導(dǎo)覽圖上為家庭、青少年、老人推薦了不同的參觀線路。這使得第一次來科技館的參觀者能在有限的時間內(nèi)獲得較好地參觀體驗。又如，位于紐約的美國大都會博物館是世界四大博物館之一，參觀者可以在服務(wù)臺拿到普通的平面圖、給孩子看的平面圖和給殘疾人的地圖。
(二)展品的設(shè)計
展品設(shè)計包括展示方式、展品故事線、說明文字、多媒體等多方面的設(shè)計，它們共同決定了參觀者獲取信息的方式。展品設(shè)計在不斷演進(jìn)，這個過程體現(xiàn)了場館對于學(xué)習(xí)過程理解的變化。以自然類博物館為例，較早的展示方式是動植物標(biāo)本加上標(biāo)簽的簡單陳列。后來，設(shè)計者開始嘗試將動植物以立體布景(diorama)的方式再現(xiàn)它們的生活場景。前者是去情境的事實性展示，后者將知識置于情境幫助參觀者理解。1937年巴黎世界博覽會上的“發(fā)現(xiàn)宮”、1969年創(chuàng)辦的舊金山探索館則開創(chuàng)了科技館類場館的先河，讓參觀者通過多種感官的親身體驗理解科學(xué)原理�，F(xiàn)在，這種方法逐漸被其他類型的場館借鑒。
展品設(shè)計還決定了參觀者獲取信息的可能性。這里，筆者借用生態(tài)心理學(xué)家J.J.Gibson創(chuàng)造的供給(affordance)一詞來解釋。Ginbson認(rèn)為，有機(jī)體對供給的直覺控制了其行為。比如，看到地上的小石子，你可能會撿起來扔向遠(yuǎn)處或踢上一腳。這時，石子提供了抓取、扔、踢的供給。如果這塊石頭有沙袋大小，你可能會把它當(dāng)成凳子用來歇腳。這時的石子提供了坐的供給。在場館中，展品本身提供了看的供給、動手操作的供給。而如何看，如何操作才能幫助更好的學(xué)習(xí)需要設(shè)計，參觀者不會本能地識別到，需要設(shè)計者來提供。我們的一些場館目前只注重了展示和淺層次的互動，為展示而展示，為操作而操作，并未給參觀者深度學(xué)習(xí)創(chuàng)造供給。比如，以說明文字的設(shè)計為例，一種簡單的方法是加入恰當(dāng)?shù)膯栴}，促使參觀者在觀察之余產(chǎn)生更深層次的好奇，而不僅僅停留在“這是什么”上。有研究發(fā)現(xiàn)，在展品的說明文字中加入問題能引發(fā)參觀者的思考，延長駐足觀看的時間。同時，這樣的引導(dǎo)問題也能增加參觀者間的互動，不同的提問方式也會影響參觀者對展品內(nèi)容的記憶。
(三)學(xué)習(xí)活動的設(shè)計
物理環(huán)境和展品的設(shè)計為最大多數(shù)參觀者提供了學(xué)習(xí)的空間和對象。設(shè)計學(xué)習(xí)活動的目的是針對不同類型的參觀者設(shè)計相應(yīng)的學(xué)習(xí)體驗，更好地利用場館的環(huán)境和學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)活動的設(shè)計是對場館和展品的二次解讀。同樣的展品在不同的學(xué)習(xí)活動中可以扮演不同的角色，提供多樣的解讀方式。例如，美國的自然歷史博物館里有很多的再現(xiàn)動物生存環(huán)境的立體布景(diorama)。除了動物標(biāo)本，這些布景里的植物、天空的云彩都是按照標(biāo)本采集地的樣式復(fù)原和繪制的。場館工作人員在給中小學(xué)生設(shè)計活動時，不只是將這些立體布景用作學(xué)習(xí)動物的生活習(xí)性，還用作學(xué)習(xí)氣候和地理的素材。這種方式在不進(jìn)行展品更新的前提下，提高了展品的使用頻率和效果，也激發(fā)了參觀者更多的學(xué)習(xí)興趣。
目前，歐美國家的場館大都設(shè)計有多種形式的活動來滿足參觀者的個性需求。比如，針對成年參觀者的展品講座、針對兒童的工作坊等。就目前我國場館的情況而言，家庭和學(xué)校學(xué)生團(tuán)體是場館的重要服務(wù)對象。學(xué)習(xí)單(worksheet)是一種簡便有效的學(xué)習(xí)活動設(shè)計方式，學(xué)習(xí)單是場館為協(xié)助教師或家長指導(dǎo)孩子而設(shè)計的引導(dǎo)參觀、自我學(xué)習(xí)的教育資料。對于家庭參觀者，學(xué)習(xí)單能引導(dǎo)家長和孩子觀察、思考。對于學(xué)生團(tuán)體，學(xué)習(xí)單能使教師和學(xué)生將展品內(nèi)容與書本知識聯(lián)系起來。
學(xué)習(xí)活動的設(shè)計不僅限于場館內(nèi)的參觀。有研究表明，參觀前與參觀后的活動同樣有助于提高場館中的學(xué)習(xí)體驗。導(dǎo)引活動能激活或儲備必要的先前知識，帶著明確的目的進(jìn)行參觀，從而提高場館學(xué)習(xí)的效果。而參觀后的“復(fù)習(xí)”能加強(qiáng)知識的連接，引發(fā)后續(xù)的學(xué)習(xí)。前延后續(xù)的學(xué)習(xí)活動能放大場館的教育功能，使參觀者，特別是孩子從小就建立對場館的認(rèn)知。此外，除了真實的參觀體驗，在線學(xué)習(xí)活動也將逐漸成為今后場館學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計的一個重要發(fā)展方向。
1905年，著名的愛國實業(yè)家、教育家張謇創(chuàng)辦了中國第一個現(xiàn)代意義上的公共博物館――南通博物苑。百年后，我國博物館總數(shù)已超過3000家。并且，各種行業(yè)博物館還在如雨后春筍般成立。以上海為例，各類大大小小的場館已達(dá)到150余家。豐富的場館已成為不可忽視的教育資源。探索場館中的學(xué)習(xí)能有助于我們從另一個角度了解人類學(xué)習(xí)的圖景，反思學(xué)校教育。同時，對場館學(xué)習(xí)進(jìn)行研究也有助于場館自身的發(fā)展，發(fā)揮更大的社會效益，進(jìn)而形成完整、立體的國民終身教育體系。
目前，有關(guān)場館學(xué)習(xí)的理論和實證研究多來自歐美。我國場館在體制、機(jī)制上與國外同類機(jī)構(gòu)不同，在教育服務(wù)的提供上還存在較大的差距，國民對場館的認(rèn)知和使用場館的方式也可能存在差異。這都有待我們基于本土的場館資源進(jìn)行實證研究，探索適合我國國情的場館學(xué)習(xí)開發(fā)模式。
五、非正式學(xué)習(xí)環(huán)境概述
1、概念
非正式學(xué)習(xí)環(huán)境概念的提出是建立在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境基礎(chǔ)之上的，二者具有對立的關(guān)系。因在傳統(tǒng)觀念的影響下，人們將學(xué)習(xí)環(huán)境定位為固定的學(xué)校課堂環(huán)境，以正式的師生關(guān)系、固定的教學(xué)方法，完成學(xué)生學(xué)習(xí)的過程。而非正式學(xué)習(xí)環(huán)境主張學(xué)習(xí)是一種自發(fā)性的終身學(xué)習(xí)行為，不應(yīng)受到固定學(xué)習(xí)環(huán)境的束縛，學(xué)習(xí)者更不應(yīng)該處于被動的學(xué)習(xí)狀態(tài)。因此在該理念下構(gòu)建的非正式學(xué)習(xí)環(huán)境沒有固定的、死板的“教”、“學(xué)”方法，更加側(cè)重于學(xué)生對知識探索的過程，大學(xué)生在非正式學(xué)習(xí)環(huán)境下的學(xué)習(xí)行為始于“自我”，任何的學(xué)習(xí)活動都是自我發(fā)起、自我調(diào)控、自我負(fù)責(zé)，屬于一種社會性的互動行為，有助于培養(yǎng)大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識以及終身學(xué)習(xí)能力，有效提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿與學(xué)習(xí)效果。隨著非正式學(xué)習(xí)環(huán)境的推廣與普及，越來越多的教育者、學(xué)習(xí)者開始關(guān)注，并且發(fā)揮了其特有的優(yōu)勢，進(jìn)一步拓展了學(xué)生的事業(yè)，拋棄了定式思維，為學(xué)生提供了更多學(xué)習(xí)與實踐的機(jī)會。
2、分類
通過相關(guān)的資料整理與分析，了解到非正式學(xué)習(xí)環(huán)境大致可以分為日常生活、設(shè)計環(huán)境、項目環(huán)境三類：其一，日常生活環(huán)境，顧名思義就是指學(xué)習(xí)者在家庭或者是社會生活中，通過父母、朋友、社會認(rèn)知的交流、觀察，而獲得的隱性知識，或者是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中獲得的知識。但是日常生活環(huán)境中所獲得的知識相對零散。其二，設(shè)計環(huán)境是指在公共教育機(jī)構(gòu)，如場館、藝術(shù)館等室內(nèi)文化展館、室外設(shè)計場地等環(huán)境下，經(jīng)過設(shè)計者有意識、有目的的設(shè)計，形成結(jié)構(gòu)清晰、連續(xù)性強(qiáng)、具備偶然性等特點(diǎn)的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生通過在非正式學(xué)習(xí)環(huán)境中的參觀，產(chǎn)生興趣進(jìn)而積極思考并參與其中。其三，項目環(huán)境，一般是指具備項目形勢環(huán)境特點(diǎn)的學(xué)習(xí)活動，需要一定的資金吃支持，如俱樂部等集體活動，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程主要發(fā)生在集體性項目活動中，有助于培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力，強(qiáng)化情感體驗。
六、場館學(xué)習(xí)環(huán)境特點(diǎn)
場館學(xué)習(xí)環(huán)境特點(diǎn)主要體現(xiàn)在情境感知、具身認(rèn)知、分布式認(rèn)知、移動交互與分享、個性化體驗五個方面，對此進(jìn)行以下分析。
1、情境感知
非正式學(xué)習(xí)環(huán)境是建立在建構(gòu)理論基礎(chǔ)之上的，建構(gòu)主義認(rèn)為情境是學(xué)生意義建構(gòu)的基礎(chǔ)，以良好的學(xué)習(xí)情境下，通過學(xué)生的自主學(xué)習(xí)過程以及相互之間的協(xié)調(diào)合作才會起到最佳的效果。任何的學(xué)習(xí)活動都是建立在社會背景的前提下的，學(xué)習(xí)情境創(chuàng)設(shè)有助于學(xué)生情感感知，促進(jìn)學(xué)生對知識的記憶程度、思維的活躍性，并認(rèn)識到知識與環(huán)境之間的聯(lián)系性。場館學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計為學(xué)習(xí)提供了真實與虛擬結(jié)合的學(xué)習(xí)環(huán)境，以文化脈絡(luò)為核心，以情感脈絡(luò)為動力，在參與互動中形成學(xué)習(xí)共同體，有助于互動學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升。
2、具身認(rèn)知
在場館學(xué)習(xí)環(huán)境具備儲存認(rèn)知信息的能力，強(qiáng)調(diào)生理體驗與心理認(rèn)識，以免隨時使用。具身認(rèn)知在場館環(huán)境設(shè)計中的運(yùn)用更加關(guān)注身心之間的聯(lián)系，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，構(gòu)建具有靈活、交互的動態(tài)系統(tǒng)。在動態(tài)系統(tǒng)具有統(tǒng)一整體有機(jī)的特點(diǎn)，突破了傳統(tǒng)觀念上的機(jī)械師學(xué)習(xí)模式，認(rèn)為學(xué)生在具有生命力的學(xué)習(xí)環(huán)境中，更加有助于教與學(xué)活動的開展，推進(jìn)了教學(xué)方式的變革。
3、分布式認(rèn)知
分布式認(rèn)知認(rèn)為學(xué)生對知識學(xué)習(xí)的過程應(yīng)與大腦的自然學(xué)習(xí)過程進(jìn)度相符，因此在這一理念下設(shè)計的場館學(xué)習(xí)環(huán)境，需要遵循達(dá)到的社會性與系統(tǒng)性特點(diǎn)。利用交互式設(shè)備，構(gòu)建完整的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息化設(shè)備的優(yōu)勢，滿足參觀者的大腦信息加工功能，達(dá)到海量存儲的目標(biāo)，滿足教育信息化的發(fā)展需求。
4、移動交互與分享
移動交互也是利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建的移動場館學(xué)習(xí)環(huán)境，通過互聯(lián)網(wǎng)交互與分享功能的發(fā)揮，以彌補(bǔ)學(xué)生在傳統(tǒng)課堂中情感體驗少、真實參與機(jī)會有限的不足，學(xué)生的學(xué)習(xí)從此打破了時間與空間的限制，可以隨時隨地學(xué)習(xí)。
5、個性化體驗
在非正式學(xué)習(xí)環(huán)境理念下構(gòu)建的場館學(xué)習(xí)環(huán)境，以一種碎片化的體驗式學(xué)習(xí)方式，如3D影像等自主性體驗，學(xué)生可以在場館學(xué)習(xí)環(huán)境中根據(jù)自己的喜好，選擇想要體驗的內(nèi)容，沒有固定化的模式，沒有體驗的順序，完善憑借學(xué)生自己的意愿安排進(jìn)度、內(nèi)容、目標(biāo)，在個性化體驗的情況下滿足了學(xué)生個性化發(fā)展需求。
七、場館學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計
1、實體場館學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計
學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計應(yīng)建立在學(xué)習(xí)科學(xué)理論上，其中包括學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)脈絡(luò)。而場館學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計應(yīng)以符合學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為前提，以興趣為切入點(diǎn)，吸引學(xué)生的關(guān)注，進(jìn)而產(chǎn)生觀察與體驗的欲望，在這種的學(xué)習(xí)環(huán)境下產(chǎn)生視覺的吸引力與沖擊力。其中，要以參觀者的心理和情感體驗因素為導(dǎo)向，作為指導(dǎo)場館學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計的基礎(chǔ)，將科學(xué)性、知識性、趣味性相結(jié)合，引導(dǎo)參觀者進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。場館從來都不缺乏提供教育資源的能力，缺的是寓教于樂的能力，需要設(shè)計者真正觀察、發(fā)掘參觀者的需求和愛好。無論是在線數(shù)字3D模擬展覽，還是自然博物館互動式的標(biāo)本制作，歷史博物館開設(shè)的制作拓片、器物拼圖之類的項目，都是為了讓參觀者產(chǎn)生體驗式的參觀感受而設(shè)立的。結(jié)合學(xué)習(xí)環(huán)境理論和學(xué)習(xí)科學(xué)理論，以及場館學(xué)習(xí)環(huán)境的特點(diǎn)，我們從展示空間、展品、參觀者三個層面對實體場館學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行設(shè)計，如圖1所示。實體場館學(xué)習(xí)環(huán)境要以參觀者為中心構(gòu)建，其中，展示空間支持服務(wù)于參觀者學(xué)習(xí)，展示空間是參觀者學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，而參觀者的思維和行動也影響環(huán)境空間的設(shè)計；展示空間作為載體呈現(xiàn)展品，展品依托展示空間供參觀者學(xué)習(xí)，參觀者通過參觀學(xué)習(xí)展品，進(jìn)而完成場館學(xué)習(xí)。
2、借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動設(shè)備
在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展下，數(shù)字化、信息化、智能化技術(shù)已經(jīng)逐漸滲透到教育事業(yè)中，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，發(fā)揮移動設(shè)備的優(yōu)勢，構(gòu)建場館學(xué)習(xí)環(huán)境，實現(xiàn)全方位的場館展示，以更加直觀的立體展品呈現(xiàn)在學(xué)生眼前，拓展了學(xué)生的眼界，拓展學(xué)習(xí)空間，影響學(xué)生的行為與審美觀念。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與移動設(shè)備在場館學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計中的具體運(yùn)用如下。首先，利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，在實體場館的環(huán)境中營造虛擬環(huán)境，將虛擬現(xiàn)實技術(shù)貫穿到在整個場館學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計中，如VR、AR、MR技術(shù)等，創(chuàng)造出具備3D、4D場景的學(xué)習(xí)情境，并且利用交互設(shè)備與可視化特點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生在場館學(xué)習(xí)環(huán)境中的互動與聯(lián)系。如在故宮博物館中，利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)還原的歷史建筑，打破了以往學(xué)生在歷史知識學(xué)習(xí)中無法直觀可視的局限，可以激發(fā)學(xué)生的求知欲，提升學(xué)習(xí)的審美觀，為學(xué)生提供了多元化的文化體驗，滿足了學(xué)生對歷史文化學(xué)習(xí)的渴望。其次，利用移動設(shè)備的支持。APP應(yīng)用軟件、二維碼識別等技術(shù)在場館學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計中的應(yīng)用，為學(xué)生提供了一個隨時隨地的社交網(wǎng)絡(luò)，以學(xué)生的細(xì)致需求而推動的服務(wù)具備針對性，滿足了學(xué)生在知識學(xué)習(xí)中的“私人定制”要求，將場館學(xué)習(xí)環(huán)境延伸到場館之外，加深了學(xué)生的層次感，讓學(xué)生對知識了解的深度與廣度都有所加深。
八、結(jié)語
綜上所述，非正式學(xué)習(xí)環(huán)境符合我國的素質(zhì)教育需求，能夠滿足學(xué)生必要學(xué)習(xí)能力與思維品質(zhì)的發(fā)展，有助于培養(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)意識。場館學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動設(shè)備、虛擬顯示技術(shù)等，實現(xiàn)了場館學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計與數(shù)字化技術(shù)之間的融合，促進(jìn)了非正式學(xué)習(xí)環(huán)境的發(fā)展與推廣。
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