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2016年《現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)》真題（含答案）
2016年咨詢工程師《現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)》考試真題
一、(20分)
某工程咨詢公司針對自身業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險應(yīng)對需要,組織專題研討會,提出了下列要求:
(1)在目標(biāo)市場選擇中除了要考慮外部環(huán)境因素外,還應(yīng)結(jié)合本公司的專業(yè)特長,對自身條件進行分析;
(2)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和對自身條件的分析,進行準(zhǔn)確的市場定位;
(3)為加強市場營銷,辦一個專業(yè)刊物,擴大影響力;
(4)加強咨詢業(yè)務(wù)合同管理,防范法律責(zé)任風(fēng)險.
問題:
1、工程咨詢公司目標(biāo)市場選擇中,對自身條件分析評估包括哪些內(nèi)容?
影響市場開拓自身條件因素包括:經(jīng)營范圍、專業(yè)特長、技術(shù)、資金、管理、地域和文化背景優(yōu)勢等.(問答題匯總P1)
2、市場定位的具體步驟是什么?
1)確認(rèn)咨詢單位自身的競爭優(yōu)勢;
2)對比分析在目標(biāo)市場的相對競爭優(yōu)勢;
3)通過一系列營銷活動,展示自己特有的競爭優(yōu)勢,樹立咨詢產(chǎn)品形象.
3、除了出版專業(yè)刊物外,工程咨詢公司還有哪些主要營銷手段?
工程咨詢單位主要營銷手段:①網(wǎng)頁;②客戶舉薦;③廣告;④品牌;⑤出版物;⑥良好的公共關(guān)系.(問答題匯總P1)
4、除了法律責(zé)任風(fēng)險外,咨詢業(yè)務(wù)還有哪些主要風(fēng)險?
工程咨詢單位風(fēng)險類別:政策風(fēng)險;市場風(fēng)險;法律風(fēng)險;管理風(fēng)險;財務(wù)風(fēng)險;道德風(fēng)險.(問答題匯總P5)
二、(25分)(實務(wù)講義P51)
A公司根據(jù)市場信息,準(zhǔn)備在B地投資建廠,委托工程咨詢公司為其提供決策咨詢服務(wù),A公司提供的信息如下:
(1)目前A公司的產(chǎn)能為710萬件/年;
(2)市場需求:預(yù)測未來市場需求總量為8000萬件/年,且A公司產(chǎn)品在市場占有份額預(yù)計為10%;
(3)B地建廠可提供的投資方案:方案1,采用自動化設(shè)備,年總固定成本為800萬元,單位可變成本為10元/年;方案2,采用半自動化設(shè)備,年總固定成本為600萬元,單位可變成本為12元/年;方案3,采用非自動化設(shè)備,年總固定成本為400萬元,單位可變成本為16元/年.產(chǎn)品的售價為22元/件.營業(yè)稅金及附加0.6元/件.
(以上售價和成本均不含增值稅)
問題:
1、A公司在B地建廠的設(shè)計生產(chǎn)能力應(yīng)以多少為宜?說明理由.
A公司的設(shè)計生產(chǎn)能力應(yīng)為 8000*10%-710=90萬件
原因是預(yù)測未來市場需求總量為8000萬件/年,且A公司產(chǎn)品在市場占有份額預(yù)計為10%,目前A公司的產(chǎn)能為710萬件/年,所以只需新增90萬件即可滿足要求.
2、分別列出上述信息(3)中三種不同投資方案的總成本與產(chǎn)量關(guān)系式.
方案1總成本=800+10Q;
方案2總成本=600+12Q;
方案3總成本=400+16Q;
3、指出在不同的產(chǎn)能區(qū)間,三個投資方案的優(yōu)劣排序,根據(jù)B地建廠的設(shè)計生產(chǎn)能力,確定最優(yōu)投資建廠方案.
計算三種方案的無差別產(chǎn)量
800+10Q=600+12Q 得出Q=100
800+10Q=400+16Q 得出Q=400/6
600+12Q=400+16Q 得出Q=50
方案的優(yōu)劣順序根據(jù)總成本排列,總成本越低越好
當(dāng)Q<50時,方案3>>方案2>>方案1
當(dāng)50=>方案3>>方案1
當(dāng)400/6=>方案1>>方案3
當(dāng)Q>=100時,方案1>>方案2>>方案3
根據(jù)B的設(shè)計生產(chǎn)能力90萬件,選擇方案2為最優(yōu)投資方案
4、以A公司最優(yōu)決策方案為基礎(chǔ),分別計算以產(chǎn)量和產(chǎn)品售價表示的盈虧平衡點,計算達到設(shè)計生產(chǎn)能力時間的年利潤.
方案2的盈虧平衡點:
產(chǎn)量Q=600/(22-12-0.6)=63.83萬件
產(chǎn)品售價P=600/90+12+0.6=19.27元/件
達到設(shè)計生產(chǎn)能力時的年利潤=22*90-600-12*90-0.6*90=246萬元
5、簡述盈虧平衡分析的作用.
(注:計算結(jié)果保留兩位小數(shù))
盈虧平衡分析的作用:通過盈虧平衡分析找出盈虧平衡點,考察企業(yè)對市場導(dǎo)致的銷量變化的適應(yīng)能力和抗風(fēng)險能力.用產(chǎn)量和生產(chǎn)能力利用率表示的盈虧平衡點越低,表明企業(yè)適應(yīng)市場需求變化的能力越大,抗風(fēng)險能力越強;用產(chǎn)品售價表示的盈虧平衡點越低,表明企業(yè)適應(yīng)價格變化的能力越大,抗風(fēng)險能力越強;
三、(20分)(實務(wù)講義模塊五P33)
某政府投資項目的總投資額為8000萬元,項目建設(shè)單位決定自行組織招標(biāo),招標(biāo)人在招標(biāo)文件中對有關(guān)時限做出如下規(guī)定:
(1)投標(biāo)截止時間為自招標(biāo)文件停止出售之日起第18日上午8時整;
(2)投標(biāo)有效期從發(fā)售招標(biāo)文件之日開始計算,共90天;
(3)接收投標(biāo)文件的最早時間為投標(biāo)截止時間前48小時;
(4)若投標(biāo)人要修改、撤回已提交的投標(biāo)文件,須在投標(biāo)截止時間24小時前提出.
在評標(biāo)過程中,評標(biāo)委員會要求B、D兩投標(biāo)人分別對其擬采用的施工組織設(shè)計作詳細(xì)說明,并對有關(guān)關(guān)鍵技術(shù)問題提出改進要求.作為評標(biāo)委員會的招標(biāo)人代表希望投標(biāo)人B再考慮降低報價的可能性.
問題:
1、招標(biāo)人自行組織招標(biāo)需具備什么條件?
1)具有項目法人資格;
2)具有與招標(biāo)項目規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)力量;
3)有從事同類工程建設(shè)項目招標(biāo)的經(jīng)驗;
4)設(shè)有專門的招標(biāo)機構(gòu)或擁有3名以上專職招標(biāo)業(yè)務(wù)人員;
5)熟悉和掌握招投標(biāo)法及有關(guān)法規(guī)規(guī)章.
2、該項目招標(biāo)人是否應(yīng)當(dāng)辦理招標(biāo)備案?說明理由.
應(yīng)當(dāng)辦理招標(biāo)備案.因為該項目為政府投資項目且招標(biāo)人自行辦理招標(biāo)事宜.
3、分別指出招標(biāo)人在招標(biāo)文件中對有關(guān)時限的規(guī)定是否正確,說明理由.
(1)投標(biāo)截止時間為自招標(biāo)文件停止出售之日起第18日上午8時整;
正確.投標(biāo)文件截止時間為自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起最短不少于20日,而招標(biāo)文件自發(fā)出至停止出售最短不少于5個工作日.
(2)招標(biāo)有效期從發(fā)售招標(biāo)文件之日開始計算,共90天;
正確.投標(biāo)有效期從提交投標(biāo)文件的截止之日起算,一般項目投標(biāo)有效期為60~90天.
(3)接收投標(biāo)文件的最早時間為投標(biāo)截止時間前48小時;
不正確.接收投標(biāo)文件的最早時間應(yīng)為招標(biāo)文件開始發(fā)出之日,只要在投標(biāo)截止時間之前都應(yīng)該接收.
(4)若投標(biāo)人要修改、撤回已提交的投標(biāo)文件,須在投標(biāo)截止時間24小時前提出.
不正確.若投標(biāo)人要修改、撤回已提交的投標(biāo)文件,須在投標(biāo)截止時間前以書面形式提出即可.
4、分別指出評標(biāo)過程中有哪些不妥之處,說明理由.
評標(biāo)過程中,評標(biāo)委員會可以要求投標(biāo)人做澄清或說明,但是不得對關(guān)鍵技術(shù)問題提出改進要求,也不得要求投標(biāo)人降價.因為關(guān)鍵技術(shù)問題和報價都屬于投標(biāo)文件的實質(zhì)內(nèi)容,評標(biāo)委員會不得向投標(biāo)人提出帶有暗示或誘導(dǎo)性的問題,或向其明確投標(biāo)文件中的遺漏或錯誤.
四、(20分)
某市擬新建地鐵3號線,該市地鐵建設(shè)管理公司委托某工程咨詢公司承擔(dān)該項目社會經(jīng)濟效益研究工作.
該工程咨詢公司通過現(xiàn)場訪談?wù){(diào)查和文案調(diào)查,獲得了大量的項目基礎(chǔ)信息,編制了項目經(jīng)濟費用效益相關(guān)數(shù)據(jù)表(見表4-1),項目計算期為30年,社會折現(xiàn)率為6%.
| 表4-1 | 項目經(jīng)濟費用效益相關(guān)數(shù)據(jù)表 | (單位:百萬元) | |||||
| i | n | (F/P,i,n) | (P/F,i,n) | (A/P,i,n) | (P/A,i,n) | (A/F,i,n) | (F/A,i,n) |
| 6% | 3 | 1.1910 | 0.8396 | 0.37411 | 2.6730 | 0.31411 | 3.1835 |
| 4 | 1.2625 | 0.7921 | 0.28859 | 3.4651 | 0.22859 | 4.3745 | |
| 25 | 4.2919 | 0.2330 | 0.07823 | 12.7834 | 0.01823 | 54.8650 | |
| 30 | 5.7435 | 0.1741 | 0.07265 | 13.7648 | 0.01265 | 79.0582 | |
| 序號 | 項目 | 建設(shè)期 | 運營期 | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5-29 | 30 | ||
| 1 | (一)現(xiàn)金流入 | ||||||
| 1.1 | 時間節(jié)約 | 1000 | 1100 | 1160 | 1160 | ||
| 1.2 | 運費費用節(jié)約 | 110 | 140 | 152 | 152 | ||
| 1.3 | 減少交通事故 | 16 | 16 | 16 | 16 | ||
| 1.4 | 4、回收固定資產(chǎn)余值 | 2600 | |||||
| 1.5 | 5、回收流動資金 | 84 | |||||
| 2 | (二)現(xiàn)金流出 | ||||||
| 2.1 | 1、建設(shè)投資 | 4000 | 6000 | ||||
| 2.2 | 2、流動資金 | 84 | |||||
| 2.3 | 3、經(jīng)營成本 | 320 | 330 | 400 | 400 | ||
| 3 | 凈效益流量 | -4000 | -6000 | 722 | 926 | 928 | 3612 |
| 表5-1 | 項目經(jīng)濟費用效益相關(guān)數(shù)據(jù)表 | |||||
| 用戶 | 居民家庭 | 工業(yè)企業(yè) | 服務(wù)企業(yè) | 機關(guān)事業(yè)單位 | 其他行業(yè) | 合計 |
| 數(shù)量(萬戶) | 125 | 2 | 1.2 | 0.1 | 0.2 | 128.5 |
| 年能源消耗量(萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤) | 100 | 500 | 30 | 2 | 8 | 640 |
| 產(chǎn)值(億元) | - | 250 | 600 | 50 | 80 | 980 |
為了資源的可持續(xù)利用,該地區(qū)政府部門要求到2018年該地區(qū)能源消耗總量控制在700萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤以內(nèi),并據(jù)此制定相應(yīng)的5年規(guī)劃.
按照目前發(fā)展思路,初步規(guī)劃方案預(yù)計2018年該地區(qū)各類用戶的數(shù)量分別達到:居民家庭150萬戶,工業(yè)企業(yè)2.3萬戶,服務(wù)企業(yè)1.4萬戶,其他行業(yè)0.3萬戶,機關(guān)事業(yè)單位數(shù)量不變.
2、若采用德爾菲法對該地區(qū)能源消耗情況進行預(yù)測,寫出工程咨詢公司的工作程序.(實務(wù)講義P27)
工作程序:建立預(yù)測工作組--選擇專家--設(shè)計調(diào)查表--組織實施調(diào)查(匿名預(yù)測,集中統(tǒng)計反饋,再次預(yù)測,反復(fù)三輪)--匯總處理調(diào)查結(jié)果.
3、按照地區(qū)政府部門對2018年能源消耗的控制要求,依據(jù)目前該地區(qū)能源消耗和產(chǎn)值狀況,量化分析該地區(qū)的產(chǎn)業(yè)能源消耗結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值貢獻比例,并分析兩者的關(guān)系.(沖刺課市場分析例題1-2)
產(chǎn)業(yè)能源消耗結(jié)構(gòu)
居民家庭:100/640=15.62%
工業(yè)企業(yè):500/640=78.13%
服務(wù)企業(yè):30/640=4.69%
其他行業(yè):8/640=1.25%
機關(guān)事業(yè)單位:2/640=0.31%
產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值貢獻比例
居民家庭:0
工業(yè)企業(yè):250/980=25.51%
服務(wù)企業(yè):600/980=61.22%
其他行業(yè):80/980=8.16%
機關(guān)事業(yè)單位:50/980=5.10%
工業(yè)企業(yè)占能源消耗的很大比例78.13%,但相應(yīng)的產(chǎn)值貢獻率僅為25.51%,能耗產(chǎn)值貢獻較差;服務(wù)企業(yè)占能耗比例4.69%,但是卻貢獻了61.22%的產(chǎn)值.
4、通過上述分析,為合理降低該地區(qū)2018年能源消耗總量,闡述在規(guī)劃中應(yīng)提出的建議措施.
(注:計算結(jié)果保留兩位小數(shù))
提高工業(yè)企業(yè)能效標(biāo)準(zhǔn),降低單位產(chǎn)值排放;加大企業(yè)轉(zhuǎn)型,推進服務(wù)業(yè)發(fā)展;推廣先進的節(jié)能減排技術(shù)和設(shè)備,降低居民家庭和工業(yè)企業(yè)能耗;提高能源綜合利用水平,開發(fā)新能源和可再生能源;關(guān)停效率較低的高耗能企業(yè).
六、(20分)
某生產(chǎn)企業(yè)主要生產(chǎn)A、B兩類產(chǎn)品,目前市場對C產(chǎn)品的需求在增加,據(jù)此該企業(yè)擬投資建設(shè)生產(chǎn)C產(chǎn)品的項目,組建了項目工作小組以更好地分析A、B產(chǎn)品市場和進行C產(chǎn)品項目的前期工作,項目工作小組開展了下列工作:
(1)項目經(jīng)理召集工作小組成員進行市場研究,大家討論得出的主要觀點有:
a)進行市場調(diào)查,只有通過實地調(diào)查才能獲得有效的調(diào)查數(shù)據(jù);
b)定性預(yù)測不能給出明確的市場需求量,因此在預(yù)測市場需求量時,應(yīng)排除定性預(yù)測法;
(2)通過市場調(diào)查,項目工作小組獲得了2013年A、B產(chǎn)品的市場數(shù)據(jù),見表6-1.
(3)通過市場調(diào)查,項目工作小組獲得了2013年市場上C產(chǎn)品的銷售信息,見表6-2.
| 表6-2 | 2013年C產(chǎn)品市場銷售額數(shù)據(jù)表 | |||||||
| 項目 | 月份 | |||||||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | |
| C產(chǎn)品月銷售額(萬元) | 70 | 90 | 110 | 135 | 160 | 200 | 230 | 270 |
問題:
1、分別判斷(1)中項目工作小組成員的觀點是否正確,簡要說明理由.(問答題P3,實務(wù)講義P26)
a)不正確,除實地調(diào)查法外,有效的市場調(diào)查方法還有文案調(diào)查法、實地調(diào)查法、問卷調(diào)查法、實驗調(diào)查法.
b)不正確,定性預(yù)測也是一種有效的預(yù)測方法,不能排除,應(yīng)該定性預(yù)測與定量預(yù)測相結(jié)合.
2、繪制波士頓矩陣,分析說明A、B產(chǎn)品分別屬于企業(yè)的什么業(yè)務(wù),并說明理由;該企業(yè)應(yīng)對其分別采取什么策略? (沖刺課市場分析練習(xí)題三)
A屬于問題業(yè)務(wù),因為A相對市場份額1000/1200=0.83,市場增長率15%較高.企業(yè)應(yīng)該采取發(fā)展戰(zhàn)略,追加投資以擴大市場占有率和競爭能力,將其培養(yǎng)成為明星業(yè)務(wù).
B產(chǎn)品是金牛業(yè)務(wù),因為B的相對市場份額8800/6800=1.29,相對市場份額較大,市場增長率3%較低,應(yīng)對其采取穩(wěn)定戰(zhàn)略,保持市場份額,不再追加投資.
3、用移動平均法預(yù)測C產(chǎn)品2014年前三個月的市場銷售額(n=3).
(注:計算結(jié)果保留兩位小數(shù))
2014年1月市場銷售額=(200+230+270)/3=233.33萬元
2014年2月市場銷售額=(230+270+233.33)/3=244.44萬元
2014年1月市場銷售額=(270+233.33+244.44)/3=249.26萬元
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