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俞敏洪認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的能力素質(zhì)
創(chuàng)業(yè)是一個(gè)不斷被篩選淘汰的過程,那些經(jīng)歷了市場考驗(yàn)幸存下來的創(chuàng)業(yè)者或多或少都有一些共同的特質(zhì)。以下是小編整理的俞敏洪認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的能力素質(zhì),歡迎閱讀。
俞敏洪認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的能力素質(zhì)
一.創(chuàng)業(yè)的三大前提:理想、思想和創(chuàng)想
任何一個(gè)人想要做成事情,一定要有三個(gè)想:理想,思想和創(chuàng)想。每個(gè)想的區(qū)別在什么地方呢?理想跟高度相關(guān),思想跟人的寬度相關(guān),而創(chuàng)想則跟人的長度相關(guān),就是你能走多遠(yuǎn)。這三個(gè)想,對于任何一個(gè)想要做成大事的人來說都特別重要,從古代到現(xiàn)代,不管經(jīng)濟(jì)形勢、社會結(jié)構(gòu)、政治體制發(fā)生怎樣的變化,它們都起到重大的作用。
1.通過實(shí)現(xiàn)階段性的理想一點(diǎn)點(diǎn)拔高我們?nèi)松母叨?/p>
至于理想到底是什么?我認(rèn)為理想就是一輩子不斷把自己拉高的狀態(tài)。如果一個(gè)人,比如說以打麻將為自己的終身理想,我想到頂了也就是全世界的麻將專家,我覺得即使做到這一點(diǎn),也好像沒什么真正的成就感。但是如果換一個(gè)理想,比如說愿意為社會、為國家做點(diǎn)事情,可能結(jié)果就不一樣了。
一個(gè)人的理想可以有大有小,例如消除南非的種族隔離政策是曼德拉一輩子的理想。南非的種族隔離政策,都已經(jīng)被認(rèn)為是天經(jīng)地義的,以至于所有黑人都失去了這樣的思考能力。其實(shí)非洲這片土地自古以來是黑人的土地,不是白人的土地,曼德拉突然發(fā)現(xiàn)了,作為黑人他們應(yīng)當(dāng)是這塊土地的主人,怎么現(xiàn)在卻被隔離,弄得到最后變成下等人,被白人剝削壓迫呢? 所以他下定決心,一輩子要為消除南非的種族隔離政策而奮斗。這個(gè)理想把他弄到監(jiān)獄里,被關(guān)了27年,但是27年他沒有一天停止過為自己的理想去奮斗,所以當(dāng)他走出監(jiān)獄的那一刻,種族隔離政策土崩瓦解,最后他被有了同等權(quán)利的黑人加白人選為南非第一任黑人總統(tǒng)。
一個(gè)人即使想不清楚一輩子想干什么,但是有兩件事情肯定能做:第一是三年到底應(yīng)該達(dá)成一個(gè)什么狀況,這一點(diǎn)應(yīng)該能夠想清楚;第二是你保持每天的進(jìn)步心態(tài),就是想要自己變得更加完善更加成長的心態(tài)。
我一輩子沒有特別宏大的理想,企業(yè)家們其實(shí)也少有真正一輩子想干什么的理想。比如說馬化騰年輕的時(shí)候,應(yīng)該沒有想到一輩子做一個(gè)人與人無縫對接的全世界最偉大的騰訊社區(qū)——微信,那時(shí)候微信連影子都還沒有。馬云也是連續(xù)做了四個(gè)公司以后才開始做阿里巴巴,并倡導(dǎo)要讓全世界沒有難做的生意,但這是他年輕的時(shí)候想不到的。我年輕的時(shí)候也沒有想過要用新東方這個(gè)平臺,為中國千家萬戶的孩子們的成長提供服務(wù)。
階段性的理想?yún)s總是可以有,比如說我在農(nóng)村的時(shí)候,階段性的理想就是要考上大學(xué),盡管沒有想到要考上北大,但是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)理想在指引,所以第一年高考失敗后選擇繼續(xù)考,第二年失敗還是繼續(xù)考。農(nóng)村的孩子很少連考三年的,我?guī)缀跏莻(gè)特例。因?yàn)樵谵r(nóng)村,你要高考就要放下手中的農(nóng)活,一放下農(nóng)活父母就會找你算賬。大家看中國合伙人中出來的第一個(gè)鏡頭就是,成東青跪在母親面前說他要考第三年。雖然我沒在我母親面前跪過,但是給我母親說過同樣的話,硬要考第三年,所以最后第三年考上了,當(dāng)時(shí)的理想不是要考北大,而是要離開農(nóng)村,就是這么一個(gè)卑微的理想,一點(diǎn)點(diǎn)地嫁接起來,慢慢地人生就會有高度,這個(gè)高度是一點(diǎn)點(diǎn)拔高。
如果我一輩子在農(nóng)村,打死也不可能認(rèn)識盛希泰這樣的人,最重要的是你的圈子變大了。如果我現(xiàn)在還在農(nóng)村,我的圈子就是我那幫頭發(fā)已經(jīng)花白天天打麻將的老頭老太太,而來北大我認(rèn)識了一批北大的同學(xué),這邊的同學(xué)高度也越來越高,為什么?因?yàn)樗麄円惨粩嗟爻砷L。
北大畢業(yè)后,我留校當(dāng)老師,就發(fā)現(xiàn)北大的一批頂級老師居然跟我變成了同事,這種感覺非常好。原來對他們是仰視的,現(xiàn)在變成同事了,在一個(gè)教研室,可以和他們討論問題、侃大山了,你才會發(fā)現(xiàn)這些老教授很平易近人,人生進(jìn)一步被拔高。因?yàn)檫@些老教授、老思想家們的思想意識、儒雅態(tài)度很多時(shí)候能給你帶來啟發(fā)和智慧。
后來我做企業(yè),剛開始就是一個(gè)人做,沒幾個(gè)人會理我,但是現(xiàn)在新東方上市了,新東方還在發(fā)展,所以我身邊就有了一大批做企業(yè)的、有眼光的朋友,比如盛希泰、柳傳志、馬云、李彥宏等。盡管我跟這幫朋友在一起,覺得自己依然不是一個(gè)企業(yè)家,沒有他們的高度,但我坐在他們身邊聽他們講話可以吧。一個(gè)人講話是輸出,但一個(gè)人聆聽吸納,是智慧的狀態(tài),所以我跟他們在一起的時(shí)候,就聽他們講,我聽他們講完了,把他們的話拿過來,在這兒講。
所以你發(fā)現(xiàn)通過理想的高度,把你不斷拔高,你交往的圈子也越來越高,由于你周圍有理想、有能量的人越來越多,你就進(jìn)一步拔高自己,因?yàn)槟悴坏貌桓@幫牛人往前走。所以交朋友有一個(gè)要素,叫做寧為牛后不為雞頭。而創(chuàng)業(yè)則正好相反,一定要寧為雞頭不為牛后。創(chuàng)業(yè)什么概念呢?我寧可自己就是一只小雞,我慢慢長大,我也不跟在牛屁股后面干,因?yàn)樵谂Fü珊竺嬗肋h(yuǎn)是屁股,說不定你長大了就長成火雞了,說不定就長成巨型的恐龍雞了。
新東方就是這樣發(fā)展起來的。我在北大干,北大是很牛的,如果今天我還留在北大,可能我最多只是北大的一個(gè)教授,影響力可能僅限于幾十個(gè)學(xué)生身上,對我來說肯定不是我想要的。但是我自己創(chuàng)業(yè)從零做起,新東方第一個(gè)班13個(gè)學(xué)生,現(xiàn)在能夠影響到無數(shù)年輕人,千家萬戶,這就是寧為雞頭不為牛后帶來的自我成長。但是交友,你必須寧為牛后不為雞頭,比如說像我交到盛希泰這樣的朋友,我是天天要觀察怎么樣向他學(xué)習(xí)的,他再比我牛我都不會妒忌,為什么呢?因?yàn)槟阕鳛榕Fü,跟在后面,他走多遠(yuǎn),你就能跟多遠(yuǎn),你只要跟上就行了,就怕你到時(shí)候跟不上,那是另外一回事了。這是理想的高度,就是把高度拔高了,你做事情就相對容易,你什么時(shí)候看到一個(gè)沒有高度的人,最后能創(chuàng)出大業(yè)來的?不太可能。
2.通過讀書、學(xué)習(xí)和聆聽拓展我們思想的寬度
有人說創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)業(yè)吧,你講什么思想呢?大家有沒有發(fā)現(xiàn),如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者只是一頭扎到商業(yè)模式中,只是狹隘地想著要?jiǎng)?chuàng)業(yè)、要賺錢,你什么時(shí)候看到過這些人真正能夠把事情做大的?
任何中國著名的企業(yè)家,從柳傳志到馬云到馬化騰到雷軍,每一個(gè)人除了講創(chuàng)業(yè)以外,他們的語言中無不充滿著各種思想。我們現(xiàn)在的孩子們是讀書太少,只是天天微信來回發(fā),天天看各種商業(yè)模式,看到別人賺錢就眼紅。一個(gè)人怎么樣才能不眼紅別人呢?妒忌和敬畏的區(qū)別在什么地方?你邊上這個(gè)朋友創(chuàng)業(yè)了,賺了十萬八萬,你卻失敗了,你就開始妒忌。然而,你會妒忌馬云嗎?你會妒忌馬化騰嗎?你會妒忌盛希泰嗎?你根本就妒忌不了,他們離你太高太遠(yuǎn)了。他們太高太遠(yuǎn)是怎么來的?除了生意的成功以外,還是他們做事和思想的境界所決定的。所以說中國的孩子們,一天到晚想著賺錢,但是卻不想著拓展自己的寬度,一輩子也成不了。
金字塔怎么造起來的?創(chuàng)業(yè)的成功就是金字塔頂上的那塊尖石,如果沒有底下的鋪墊,頂上的那塊尖石依靠什么?底下的石頭是什么?就是你思想的寬度。所以各種讀書,學(xué)習(xí),聆聽,對我們來說就變得非常重要,讓你自己變成一個(gè)有健全思想的和獨(dú)立思辨能力的人,其實(shí)非常重要。
我們常常把自己跟猶太人和日本人相比,說我們和猶太人一樣聰明,比日本人還要勤奮。但是非?上У氖,我們在讀書上比猶太人和日本人差很遠(yuǎn)。猶太人平均每年讀書65本,日本人平均每年讀書45本,中國的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是平均每年每人5本。我怎么看都覺得這個(gè)數(shù)據(jù)不對頭,我覺得中國人讀不了5本書,不信大家舉個(gè)手,你認(rèn)真讀過5本書,除了《菜譜》,除了《吸引女人的42招》這些書之外,你真正讀過5本書的請舉一下手。你看一半都不到,那這意味著什么呢?意味著另外一半人沒有讀過超過5本書,那么怎么會有5本書的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呢?我曾經(jīng)在各個(gè)城市給中小學(xué)老師講課,讓他們舉手,非?上,中國的中小學(xué)老師連十分之一的手都不舉起來,也就意味著中小學(xué)老師幾乎不怎么讀書,一個(gè)讀書這么少的老師怎么教出熱愛讀書、熱愛思想的學(xué)生來呢?很難。
我們上大學(xué)的時(shí)候,平均每年讀100本輕輕松松,后來我到大學(xué)調(diào)研,說一年讀過30本書的同學(xué)請舉手,十分之一,如果大學(xué)生都不讀書了,這個(gè)民族怎么可能有希望?我們常常說猶太人很厲害對不對?別忘了全世界幾乎所有的創(chuàng)造發(fā)明一半與猶太人相關(guān),全世界諾貝爾獎(jiǎng)有200多是猶太人,每年全世界的創(chuàng)新專利猶太人貢獻(xiàn)了30%。這個(gè)民族太厲害了,人家一年讀65本書,而我們5本都不到。
日本人獲得諾貝爾獎(jiǎng)也幾十個(gè)了,日本人的創(chuàng)新坦率說是真的創(chuàng)新,盡管他們和美國人相比還有差距,因?yàn)槊绹撕芏嗍仟q太人。但是日本人的創(chuàng)新真的很厲害,韓國人的創(chuàng)新也不算太差,咱們中國人有多少是真正創(chuàng)新的?我們最近看的項(xiàng)目有上千個(gè),有創(chuàng)新意識的項(xiàng)目比較少,而那種在高科技上帶有突破性,讓人眼睛一亮,覺得這件事情一旦做成了就不得了的項(xiàng)目少之又少。
中國大部分的企業(yè)都是在模仿,包括中國一些大的公司。你會發(fā)現(xiàn)即使我們號稱是高科技創(chuàng)新公司的也在模仿別人。而這種現(xiàn)象與什么相關(guān)?跟創(chuàng)新意識缺乏相關(guān),創(chuàng)新意識為什么沒有?沒有思想,為什么沒有思想?讀書不夠。
3.創(chuàng)想就是不安于現(xiàn)狀的一點(diǎn)突破
第三個(gè)是創(chuàng)想,創(chuàng)想是走長度的,就是所謂的突破。我認(rèn)為不一定非要天翻地覆的東西,創(chuàng)意上的突破非常重要的一點(diǎn)就是你比別人想的往前走了一步,哪怕只是一小步。我常常喜歡用吉利汽車集團(tuán)的老總李書福來舉例,李書福學(xué)歷不高,但是有創(chuàng)想。每次他都能夠在現(xiàn)有商業(yè)模式上往前走一步。剛開始他開了一個(gè)摩托車修理廠,一年能賺幾十萬塊錢。大家想一下一個(gè)農(nóng)民一年能賺幾十萬塊錢,一般的農(nóng)民都會做什么?肯定就把這個(gè)修理廠一直開下去,然后拿錢蓋房子娶老婆生兒子,這就是中國農(nóng)民的典型特點(diǎn)。但李書福本質(zhì)上還真不是農(nóng)民,盡管他特別了解農(nóng)民。他想既然摩托車我自己那么熟練,為什么不買摩托車配件攢成新摩托車賣呢?所以他就造新摩托車,品牌叫吉利,價(jià)格很便宜,盡管質(zhì)量不是很好,但是價(jià)格便宜,中國農(nóng)民品牌意識淡薄,更多是我比你更好的意識。你騎自行車,我騎摩托車,你騎摩托車?yán)献娱_汽車,是不是感覺很好?
李書福后來賺了很多錢,就覺得應(yīng)該造汽車。結(jié)果朋友告訴他,說書福汽車不能造啊,上海汽車廠為了造小轎車用了美國的技術(shù),長春汽車廠為了造小轎車用了德國的技術(shù),你一個(gè)農(nóng)民,摩托車還沒造好就要造汽車。李書福說這有什么難,不就是把兩輛摩托車焊在一起嗎?結(jié)果他就真的造汽車了,一輛小轎車只賣兩萬不到,但是中國農(nóng)民就買啊,為什么?你開摩托車,我開汽車了。李書福這樣的突破,就是一種創(chuàng)想,事情做著做著就能做成大事情,緊接著過了兩年李書福把沃爾沃汽車公司給買了,世界上最安全的汽車公司,安全帶、安全氣囊都是沃爾沃公司發(fā)明的。
所謂創(chuàng)意和創(chuàng)想是在現(xiàn)有模式上,你怎么樣想辦法往前突破一點(diǎn),所以我覺得中國公司的模仿根本就不可怕,比如說阿里巴巴模仿ebay起家的,百度是模仿google起家的,但是現(xiàn)在所有這些公司,包括騰訊,包括小米,都有各方面的突破,而這些突破即基于中國的人口原因、地理原因,也基于科技創(chuàng)新對中國的適應(yīng)性,一點(diǎn)點(diǎn)突破加起來,最后就變成了一件大事了。
新東方其實(shí)也是有很多突破的,沒有突破你怎么可能把一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做成一個(gè)美國上市公司呢?創(chuàng)意就是你在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,不能滿足現(xiàn)狀,進(jìn)一步往前突破的感覺。所謂的走路就是這么一個(gè)概念,當(dāng)你走累了,你再往前走一步,你才有成就感。為什么我們要去徒步,你平時(shí)散步是不會有成就感的,你每天散步就是為了保持身體健康而已。但是你背上包一天去徒步五十公里,就是對自己的挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)成功就會有很大的成就感,如果徒步五十公里你還走得滿腳血泡就更加有成就感,為什么?因?yàn)檎嬲某删透惺窃谕纯嗟膾暝羞_(dá)到某個(gè)目的而帶來的享受。
創(chuàng)業(yè)就是這樣的,你在創(chuàng)業(yè)過程中如果沒有苦沒有悲沒有絆,一路順風(fēng),你就算創(chuàng)業(yè)成功了也不會有成就感。比如你老爸是個(gè)億萬富翁,給了你一千萬,你用一千萬賺了一千二百萬,你覺得你會有成就感嗎?你不會。只有你向別人借了錢,當(dāng)然現(xiàn)在不需要借,有洪泰基金給你投,天天別人逼債的情況下,最后你做成一個(gè)千萬級或者億萬級的公司,回過頭來你才覺得自己是真正的成功。
在理想、思想、創(chuàng)想你都做到的前提下,我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是小菜一碟,怎么做事情都能做成功。你是一個(gè)有理想的人,你是一個(gè)有思想的人,你是一個(gè)有創(chuàng)想的人,怎么會做不成事情?
二.創(chuàng)業(yè)三大要素:認(rèn)清自己、積累經(jīng)驗(yàn)、成為領(lǐng)袖
現(xiàn)在我們來談?wù)剟?chuàng)業(yè)的三大素,第一要認(rèn)清自己,第二要積累經(jīng)驗(yàn),第三要成為領(lǐng)袖,這些非常重要。
1.認(rèn)清自己 突破局限
什么叫認(rèn)清自己,每個(gè)人都是有自我局限性的:個(gè)性上,有內(nèi)向的有外向的;做事方式上,有喜歡自己做事的,有喜歡把一個(gè)團(tuán)隊(duì)融起來做事的。你要想辦法認(rèn)清自己到底是什么樣的人,適合什么樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。有的人坦率說就不適合合伙一起干,就適合一個(gè)人干,所以我也挺佩服那些企業(yè)家的,上市了自己還擁有90%的股份,我說太牛了,我上市的時(shí)候,只有20%了,都被人“搶”光了,后來我覺得我太無能了,我要有80%的股份那是一個(gè)什么概念啊?但是人就是不一樣的,我把股份分給別人,所以遇到我這樣的人你就可以跟著我干,但是可能你遇到的另外一種人他就喜歡緊緊攥著,難道他就不是一個(gè)企業(yè)家嗎?他是,他只要有能力,自己干上去,給人足夠的錢,就不給你股份,也可以。所以每個(gè)人都不一樣,你看今天的華為,任正非就是不上市,他干得也挺好。每個(gè)人都有不同的方法來運(yùn)營自己,只要認(rèn)清自己的長處才能夠把事情干好。
認(rèn)清自己的過程是一個(gè)突破局限的過程,也是一個(gè)增加勇氣的過程,比如說你認(rèn)清了自己是一個(gè)非常懦弱的人,這個(gè)懦弱已經(jīng)使你變成一個(gè)膽怯的人,已經(jīng)變成了創(chuàng)業(yè)和做其它事情的一個(gè)障礙,那你就要想辦法突破。這個(gè)突破有的時(shí)候是有難度的,比如說我對于失敗的突破,是沒有心理障礙的,高考兩年了,第三年繼續(xù)考還覺得挺開心。但是后來我發(fā)現(xiàn)做別的事情會有障礙,比如說我在大學(xué)的時(shí)候,根本就不敢到人面前去做演講,北大整整四年我沒參加過一次學(xué)生活動,就是怕到臺上一講,大家把我給哄下來。那我現(xiàn)在怎么敢在這里胡說八道呢?很簡單,后來在北大當(dāng)老師了,不得不講,我就開始慢慢練習(xí)在別人面前講話的勇氣,最后發(fā)現(xiàn)講話這件事情不算一件難事,然后自己再慢慢往前發(fā)展 。
剛開始做新東方的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的生源都在北大清華,我也雇不起別人給我貼廣告,所以每天晚上就自己去貼廣告,又怕學(xué)生認(rèn)出我,就穿著棉大衣,晚上帶個(gè)墨鏡,還戴著帽子和口罩去貼廣告,沒想到即使這樣,還是被認(rèn)出來了。我半夜12點(diǎn)在北大校園貼廣告,結(jié)果學(xué)生過來覺得這個(gè)人怎么那么奇怪,左看看右看看,說這不是俞老師嗎?我只能把口罩摘下來了,說:“是我!彼f,俞老師這個(gè)事情你不用自己干,我們學(xué)生就幫你干了,所以第二天學(xué)生就開始幫我貼廣告。
我發(fā)現(xiàn)其實(shí)你認(rèn)為一件很丟人的事情,別人不這么看。有的時(shí)候你認(rèn)為失敗很丟人,其實(shí)別人不這么看,在你自己心目中,認(rèn)為很丟臉的事情,在別人眼中根本就什么都不是。事實(shí)上大家90%的精力只關(guān)注自己在干什么,你離婚了與我何關(guān)?你被女朋友甩了與我何關(guān)? 所以你不要太把自己的事情看得太重,你也不要把自己的失敗看得太重,這就是突破局限。
2.積累經(jīng)驗(yàn) 迎接失敗
第二是積累經(jīng)驗(yàn)。這是什么概念呢?積累經(jīng)驗(yàn)的過程就是不斷迎接失敗的過程,只有失敗才能給你真正的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果一路成功,比如說你談戀愛一次就成功了,你跟這個(gè)女人過一輩子,請問你有沒有戀愛經(jīng)驗(yàn),非常有限。但是你談一個(gè)失敗了,談兩個(gè)失敗了,談三個(gè)失敗了,你最后就會開始琢磨我為什么失敗,我身上到底有什么毛病,這個(gè)毛病怎么改才能讓女孩子喜歡我,慢慢就談上了自己真正喜歡的戀愛。
我常常說我特別后悔一次性就把新東方做成功了,這個(gè)太要命。因?yàn)槲覐谋贝蟪鰜砭妥鲂聳|方,從13個(gè)學(xué)生干起,干到三年以后同期在校學(xué)生就已經(jīng)到了五千人,一年四期已經(jīng)到兩萬人,年收入近兩千萬。我覺得做得很成功,所以一直拿著新東方不放,自以為是。
但我周圍很多做成大事的人,都不是一次做成事情的,馬云的阿里巴巴,是他做的第五個(gè)公司;史玉柱更是第一個(gè)公司慘敗,欠了人幾億塊錢,到處躲藏,最后東山再起;很多創(chuàng)業(yè)者,都是度盡劫波,終成正果的。
3.成為領(lǐng)袖 走向成功
第三個(gè)要素,成為領(lǐng)袖。馬云到最后能做到阿里巴巴,跟他前面的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)有著重要的關(guān)系。所以對于你來說,你不能說我做失敗了一個(gè)公司,我就不做了,但是一般的人就會這樣想。會不會覺得自己不是干這個(gè)活兒的?既然你覺得不是干這個(gè)活兒的,算了,我為盛希泰打工算了,你可能會這么想,對不對?但是你一旦說我不是干這個(gè)活兒的,我打工算了,你就把自己整個(gè)人生的性質(zhì)改變了,你本來是一個(gè)英雄,但是變成了一個(gè)跟隨者。
性質(zhì)是不能隨便改變的,你看我跟盛希泰兩個(gè)人,一般來說絕對不可能為人隨便去打工的,為什么?因?yàn)槲覀冇X得我們天生就必須是成為領(lǐng)袖的人物。盡管我在大學(xué)的時(shí)候覺得自己狗熊一樣,但是一旦意識到成為領(lǐng)袖的好處,你就會不斷加強(qiáng)自己成為領(lǐng)袖的氣質(zhì)。明明沒有道理的事情,你只要用堅(jiān)定不移的口氣講出來,它就有了道理。明明這條路走不通,只要你手一揮告訴大家,跟著我一定有飯吃,大家就跟著你走。你不能說這個(gè)事情我覺得可能也走不通,我們走著試試看吧,那就沒有人跟著你走。
俞敏洪創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的能力
1. 創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力不是說要搞什么發(fā)明、創(chuàng)造,而是作為創(chuàng)業(yè)者要有創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造性想象,時(shí)代是不斷向前發(fā)展的,特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品、技術(shù)更新迭代的速度太快,創(chuàng)業(yè)者需要不停的去學(xué)習(xí)新的知識,才能更好的創(chuàng)新。
2. 分析決策能力
分析決策能力是管理者最基本的素質(zhì),如果創(chuàng)業(yè)者沒有辦法為團(tuán)隊(duì)做出決策,在項(xiàng)目遇到困難之時(shí)分析不出導(dǎo)致問題出現(xiàn)的根本原因,并做出相應(yīng)的解決方案,那么他創(chuàng)業(yè)成功的幾率將會小很多。
3. 預(yù)見能力
俗話說:“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”。創(chuàng)業(yè)者要有預(yù)見能力,要看見別人看不到的地方,要看得比別人長遠(yuǎn)。要有未雨綢繆的意識,這樣才能對未來有個(gè)更清晰的規(guī)劃與定位,不至于走錯(cuò)、走偏。
4.組織協(xié)調(diào)能力
創(chuàng)業(yè)者其實(shí)就相當(dāng)于一部電影的導(dǎo)演,需要協(xié)調(diào)好攝影、演員、美術(shù)設(shè)計(jì)、場景布置、錄音等各個(gè)部門的工作,一部電影的好壞很大程度取決于導(dǎo)演的組織協(xié)調(diào)能力。創(chuàng)業(yè)者亦是如此,需要根據(jù)工作任務(wù),對資源進(jìn)行合理的分配,同時(shí)還要激勵(lì)員工,認(rèn)可員工的價(jià)值,組織好員工之間的協(xié)作,處理好突發(fā)事件,解決一些不必要的沖突,從而創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽的工作環(huán)境。
5. 社交能力
社交能力是一種軟實(shí)力,擁有強(qiáng)大的社交能力意味著你就擁有了一個(gè)強(qiáng)大的人脈圈。特別是在中國,這就是一個(gè)關(guān)系社會,沒有人脈,沒有關(guān)系你連一份工作都不一定能做得好,更別說創(chuàng)業(yè)了,創(chuàng)業(yè)涉及到找人、談業(yè)務(wù)、融資,這些都需要有一定的人脈才能行得通。
同時(shí),會社交也就說明你愿意跟這個(gè)社會打交道,但你看事情的眼光不能只停留在表面,而是要超越社會,這樣你才能干出點(diǎn)事情來。
6. 應(yīng)變能力
世上萬物都是千變?nèi)f化的,沒有什么是永恒不變的。從你決定創(chuàng)業(yè)的那一刻起,你就應(yīng)該明白,這不是一條坦途,也沒有固定的模式給你走,創(chuàng)業(yè)這條路充滿變化,市場在變,環(huán)境在變,消費(fèi)者也在變。所以創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力,從變化中去分析、去判斷這里面所蘊(yùn)藏的商機(jī),并把危機(jī)轉(zhuǎn)化成可以為己所用的機(jī)遇。
7. 用人能力
馬云不懂編程、不懂財(cái)務(wù)、不懂設(shè)計(jì),但是他把阿里巴巴做成了亞洲數(shù)一數(shù)二的互聯(lián)網(wǎng)公司。他自嘲公司里的人問他的事情,他95%不知道,他確實(shí)不知道,但是他知道誰知道,誰應(yīng)該知道。他說,CEO的本事,就是會用別人的腦袋。
創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人的事,一個(gè)人也沒辦法維持一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)。創(chuàng)業(yè)者要去找人,找合伙人,找同事,找下屬,讓大家跟自己一起來干這件事。
同時(shí),用人也是一項(xiàng)技術(shù)活,用得好了萬事大吉,用得不好那可就麻煩不斷,找個(gè)能力不好的做不出事情來,找個(gè)能力過高卻不服從上級的也做不出事情來。所以用人在于一個(gè)“度”,起碼要讓你找來的人服你,你也要用個(gè)人魅力去征服他們,讓他們相信跟著你干是有前途的。
俞敏洪創(chuàng)業(yè)者能力
1、目標(biāo)能力
首先,誰都想創(chuàng)業(yè),誰都想當(dāng)自己的老板,可是你還得問自己一個(gè)問題:為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)?你有什么樣的目標(biāo)?想把它做成什么樣的狀態(tài)?
我們不是為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè),而是為了做好一件事情,做大一件事情,并且前提是你在進(jìn)行自我評估后發(fā)現(xiàn)這有可能實(shí)現(xiàn),這個(gè)時(shí)候你才能開始創(chuàng)業(yè)。如果說你都沒有目標(biāo),只是一時(shí)沖動,只是覺得你應(yīng)該去干點(diǎn)什么,并且對所干的事情又沒有太多的熱愛,那創(chuàng)業(yè)就只不過成為一種風(fēng)氣,而不是現(xiàn)實(shí),你也不一定能做成大的事情。
就我個(gè)人而言,我當(dāng)初做新東方的時(shí)候,有一個(gè)非常明確的目標(biāo),那個(gè)時(shí)候從北京大學(xué)把大學(xué)老師的工作辭退后出來做培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我希望自己能做成一家真正有意義的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。也正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)目標(biāo),新東方的培訓(xùn)事業(yè)才蒸蒸日上,不斷前進(jìn)。
隨著培訓(xùn)的開展,新東方的目標(biāo)也在不斷改變,從最初的做一所學(xué)校變成想在全國各地開設(shè)新東方學(xué)校,到現(xiàn)在我們已經(jīng)做成了美國上市公司?偠灾,你的目標(biāo)是上升的,但基礎(chǔ)是不會變的。比如我最初做新東方的基礎(chǔ)就是想做成一所有品牌、有品位、對學(xué)生的前途負(fù)責(zé)、讓學(xué)生喜歡的培訓(xùn)學(xué)校,從本質(zhì)上來說,新東方到今天依然是這樣的。
所以,我覺得目標(biāo)能力對創(chuàng)業(yè)來說非常重要,而且全心全意熱愛這個(gè)目標(biāo)也非常重要。除此之外,需要注意的一個(gè)問題是:你的這個(gè)目標(biāo)一定是能做大的,而不僅僅是為了自娛自樂。比如說你喜歡書法,就一下子去創(chuàng)立一家書法公司,這不太容易。
2、專業(yè)能力
如果你對一個(gè)專業(yè)不懂就去創(chuàng)業(yè),失敗的可能性也很大。就像你開了一家飯店,假如你自己不是廚師,又沒有太雄厚的資金一下子請很多大廚師,就很難把控你這家飯店的質(zhì)量,而且很容易被大廚師炒魷魚。比如你請了一個(gè)大廚師,他做的飯很好,招來很多顧客,這時(shí)候他一看自己的地位很重要,就反過來跟你要價(jià),說不給更多的錢就不干,你一生氣把他開了。這樣一來,你飯店的菜也做不好了,最后面臨倒閉。
十幾年前我開始做新東方的時(shí)候,周圍的很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是被優(yōu)秀老師炒魷魚炒倒了。他們課上得很好,學(xué)生很滿意,老師就開始向老板要價(jià),老板自己不懂教學(xué),又咽不下這口氣,最后老師都跑到別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去了,老板就只能把學(xué)校關(guān)掉了。
新東方當(dāng)初能做下來很重要的一個(gè)原因是我自己就是個(gè)“大廚師”,也就是說新東方當(dāng)時(shí)開設(shè)的很多課程,我自己都能教,因此我的老師在拿到他們覺得比較滿意的工資時(shí),就不會跟我提出非分的要求。他們知道,一旦提出過分要求,我自己能把他們的課給上了,同時(shí)又不會對新東方造成太大傷害。
所以,當(dāng)你白手起家、身無分文或者資金有限時(shí),有一個(gè)重要前提:你必須是你創(chuàng)業(yè)的這個(gè)領(lǐng)域的專家,是一個(gè)能控制住專業(yè)局面的人。比如你開一家軟件設(shè)計(jì)公司,自己都不懂軟件,你首先把控不了質(zhì)量,其次把控不了人才,會很麻煩。
這是第二點(diǎn),就是原則上必須在想創(chuàng)業(yè)的這個(gè)領(lǐng)域具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,達(dá)到專業(yè)水平,才能有對專業(yè)的把控能力。
3、營銷能力
一旦開始創(chuàng)業(yè),你該怎么做?比如你的公司開了,產(chǎn)品也造出來了,下一步怎么辦?如果產(chǎn)品造出來沒人買的話,公司就白開了,有無數(shù)公司都是開起來最后卻關(guān)門了,其根本原因之一就是他們不懂如何推銷自己的產(chǎn)品,如何推銷自己的公司品牌。因此,我們要做的是把公司“賣”出去,一個(gè)是賣公司的產(chǎn)品,另一個(gè)更重要的是隨著產(chǎn)品的銷售,賣出公司的品牌,就是說讓大眾認(rèn)可你公司的品牌,讓大家都知道這個(gè)產(chǎn)品是從你的公司賣出來的。
這就涉及營銷,營銷分兩部分:實(shí)的營銷和虛的營銷。所謂實(shí)的營銷,比如我做新東方,營銷的是新東方的課程,告訴學(xué)生為什么要來上這個(gè)課,上完能有什么收獲。但是無數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一直以來也在營銷課程,卻始終只是小機(jī)構(gòu),而新東方能做大,為什么?很簡單,因?yàn)槲覀儬I銷了品牌。
新東方開始不斷有內(nèi)涵,到最后人們不是因?yàn)槁牭叫聳|方有什么課程而來上課,而僅僅只是聽到“新東方”三個(gè)字就來上課,這個(gè)時(shí)候品牌營銷就算是成功了。這就是虛的營銷。在中國做企業(yè),品牌營銷往往還跟個(gè)人營銷結(jié)合在一起,就是說你個(gè)人的形象有時(shí)候能代表企業(yè)形象,所以往往要把個(gè)人的道德、行為和企業(yè)的道德、行為結(jié)合起來。比如很多人講到新東方的時(shí)候會說,新東方就是俞敏洪,俞敏洪就是新東方;講到聯(lián)想的時(shí)候會說,聯(lián)想就是柳傳志,柳傳志就是聯(lián)想。
因此,在中國,個(gè)人品牌的成長在很大程度上就是企業(yè)品牌的成長,而企業(yè)品牌的成長倒過來也帶動個(gè)人品牌的成長,這兩個(gè)加起來形成你公司強(qiáng)有力的虛的營銷。加上你的產(chǎn)品本身也能被老百姓接受,這樣產(chǎn)品才會有價(jià)值。
舉個(gè)例子,一家生產(chǎn)鞋的公司,沒有任何名氣,盡管鞋的質(zhì)量跟著名品牌鞋的質(zhì)量不相上下,但品牌鞋賣1000塊錢,它的鞋也許只能賣100塊錢,這中間差的900塊錢是怎么來的呢?是品牌營銷,你沒品牌,所以價(jià)格提不高。
所以,一家公司要成功,品牌營銷有時(shí)候甚至比產(chǎn)品營銷還要重要,品牌營銷的價(jià)值是無限的。這就是為什么我們中國造的包只能賣1000人民幣,同樣材質(zhì)的包印上LV的標(biāo)志之后就能賣10萬元人民幣,背后都是品牌價(jià)值在起作用。所以,利用營銷能力把產(chǎn)品推銷出去,把品牌推銷出去,把自己推銷出去,變成了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要手段,也是創(chuàng)業(yè)者必須具備的能力。
4、轉(zhuǎn)化能力
第一種轉(zhuǎn)化是把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。
這是我們常說的一句話。你擁有了技術(shù),擁有了能力,但沒法轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品賣出去,這是不行的。像比爾·蓋茨要是一輩子待在實(shí)驗(yàn)室的話,我估計(jì)他就是個(gè)窮光蛋。他把自己的研究成果轉(zhuǎn)化成了微軟產(chǎn)品,推銷到全世界,他就成了全世界的首富。所以,把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力、轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的能力是非常重要的。
第二種是轉(zhuǎn)化個(gè)人的能力。
一般情況下,知識分子創(chuàng)業(yè)都有一個(gè)前提條件,就是能把在大學(xué)里學(xué)的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為社會能力、管理能力。比如我從北大出來,完全不知道社會是什么樣子,如果抱著書生意氣,抱著在學(xué)校里的那種單純思想和行為方式去干事情,難度會比較大,即使在西方社會也是這樣,更不用說在中國這樣一個(gè)復(fù)雜的綜合體里。
因此,如果你不能把大學(xué)里的專業(yè)能力轉(zhuǎn)化為社會能力、管理能力,就會很麻煩。你管自己一個(gè)人的時(shí)候也許管得很好,但管一幫人并不一定能管好,那么你就需要學(xué)會從管自己一個(gè)人轉(zhuǎn)換成管一幫人,也就是說把專業(yè)能力轉(zhuǎn)化成綜合能力,把專業(yè)才能轉(zhuǎn)化成領(lǐng)導(dǎo)才能。
而這種轉(zhuǎn)化要經(jīng)歷很痛苦的過程,我個(gè)人從北大出來,到最后覺得自己當(dāng)了新東方的領(lǐng)導(dǎo),管著100多人的團(tuán)體管得比較得心應(yīng)手,至少花了五年的時(shí)間。能力是能成長的,現(xiàn)在我在新東方手下管著近一萬人的教師和員工,依然沒出現(xiàn)什么大的差錯(cuò),表明新東方管理能力的增強(qiáng)。所以,人的能力是在不斷轉(zhuǎn)化的,關(guān)鍵是你自己要努力去轉(zhuǎn)化。比如有很多大學(xué)生性格很內(nèi)向,不愿意跟社會人士打交道,但你要想創(chuàng)業(yè)的話,人際交道是不能不打的,不打的話你就封閉了自己,同時(shí)把可能成功的機(jī)會也封閉了。
5、社交能力
進(jìn)入社會,首先你要理解社會,要理解別人為什么要這么做。比如我剛開始出來的時(shí)候,社會上那些風(fēng)氣、三教九流,我完全不懂,跟他們打交道的時(shí)候覺得特別吃力,新東方的發(fā)展也處處受制于人,一會兒居委會的老太太來把我罵一頓,一會兒城管的人來了又把我罰一通,最后弄得沒辦法,我慢慢學(xué)會了心態(tài)平和,去理解這些社會上的人。最后當(dāng)你開始混跡于這個(gè)社會,并且思想和境界又超越這個(gè)社會的時(shí)候,你大概就能干出點(diǎn)事情來了。
你不能顯示出不愿意跟社會打交道的樣子,但你看事情的眼光又是超越社會的,“大隱隱于市,小隱隱于山”就是這個(gè)概念,小的隱士、沒有什么出息的隱士才跑到山里隱居起來,不愿意跟社會打交道,那些大的圣人、智者都是在社會中跟人打交道而思想境界又超于社會的人。做企業(yè)也是這樣,一個(gè)企業(yè)家如果不能和社會同存又不能超越社會,就會很麻煩。所以,我覺得社交能力對一個(gè)企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者來說十分重要。
6、用人能力
僅僅一個(gè)人做事情不能叫創(chuàng)業(yè),那叫個(gè)體戶。要想創(chuàng)業(yè)的話,就得找一幫人,你的合作伙伴、你的同事、你的下屬,這些人從一開始你就得用對了,挑了沒有能力的人,最后做不出事情來;挑了過于有能力的人,最后跟你造反,老跟你過不去,你也做不出事情來。把人招進(jìn)來了就得讓人服你,因此就得展示你的個(gè)人魅力,還得展示你的判斷能力、設(shè)計(jì)能力,讓大家覺得跟著你走是有前途的,哪怕在最艱難的時(shí)候,大家也愿意跟著你。
阿里巴巴的馬云之所以能成功,很大程度要?dú)w因于他的個(gè)人魅力,他有能力把一幫人聚在一起,給他們不高的工資,給他們承諾未來,這個(gè)未來到最后不知道能不能實(shí)現(xiàn),但大家會有一個(gè)期盼。所以,用人能力是有巨大力量的,是領(lǐng)導(dǎo)能力的一個(gè)典型體現(xiàn)。
當(dāng)劉邦打下天下,手下問他為什么能做到的時(shí)候,他說了這樣一番話:其實(shí)我自己一點(diǎn)本領(lǐng)都沒有,但我能用蕭何、韓信、張良等這樣的人才,是他們幫助我打天下;項(xiàng)羽身邊只有一個(gè)范增,他都沒有能力好好用上,最后一定會被我抓起來。這就體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)能力的重要作用,一個(gè)孤軍奮戰(zhàn)的人也許能成為英雄,但他不能成就事業(yè)。
不管劉邦有沒有打過仗,他都是我們心目中的英雄,還是領(lǐng)袖,因?yàn)樗麆?chuàng)建了一個(gè)幾百年的帝國朝代,容納了那么多有識之士。所以,用人能力對我們來說是非常重要的。假如新東方?jīng)]有相當(dāng)一批人才,是走不到今天的。新東方有一句話叫“一只土鱉帶著一群海龜在這兒干”,這只“土鱉”就是我,而“海龜”就是圍繞在我身邊的新東方的幾十名高層管理者,他們大部分都是海外留學(xué)歸來的。
海歸本身眼界是比較高的,很多人的眼睛都長在額頭上,是很容易看不起土鱉的,所以我必須抱著為他們服務(wù)的心態(tài),同時(shí)自己的學(xué)習(xí)能力必須超強(qiáng),在很多方面必須接近甚至超越他們,他們才會服你,才會跟著你干。當(dāng)然,當(dāng)你想做出一番大事業(yè)的時(shí)候,會發(fā)現(xiàn)身邊的人越來越多,各種各樣個(gè)性、想法的人越來越多,你要能把他們統(tǒng)一在一起,既要運(yùn)用利益的杠桿,又要?jiǎng)佑酶星榈母軛U、事業(yè)的杠桿,把他們完美地結(jié)合在一起,是一件挺不容易的事情。
7、把控能力
把控能力包括幾個(gè)方面,首先是對企業(yè)的把控。企業(yè)的發(fā)展速度是什么?發(fā)展節(jié)奏是什么?什么時(shí)候該增加投入?什么時(shí)候應(yīng)該對產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)?等等。
其次是對人的把控。當(dāng)一個(gè)人走進(jìn)你的公司之后,他會根據(jù)自己的能力和貢獻(xiàn)每天衡量自己到底應(yīng)該得到什么,人與人之間永遠(yuǎn)會尋找一種平衡關(guān)系。
人與人之間還有另外一種關(guān)系,就是每天都在衡量我在對方心中的分量到底有多重,當(dāng)對方覺得你的分量重,他沒有分量的時(shí)候,他是不會來跟你計(jì)較的;等到對方覺得他的才能、他的技術(shù)或者他的領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)達(dá)到能和你較勁的程度時(shí),對方不提出來,那他就是傻瓜。
所以,人與人永遠(yuǎn)都是處在一種平衡中,而這種平衡需要你對人性進(jìn)行很深刻的了解,并且隨時(shí)把握每個(gè)人的動向,滿足他們的需求,同時(shí)還能壓制住他們不合理的要求和欲望,能讓他們跟你一條心,不斷往前走。其實(shí),對人的把控能力、對環(huán)境的把控能力、對企業(yè)發(fā)展步驟的把控能力,構(gòu)成了你創(chuàng)業(yè)是否成功的重要條件。
8、革新能力
所謂革新能力,就是reform、Renovation等這樣的能力,也就是需要你不斷把舊的東西去掉,把新的東西引進(jìn)來,進(jìn)行體制上的革新、制度上的革新、技術(shù)上的革新以及思想上的革新。
從我自己做事情的過程來看,一個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)家成長的過程,就是不斷否定自己的過去,承認(rèn)自己的現(xiàn)在,追求自己的未來的過程。一旦你覺得現(xiàn)在這樣就已經(jīng)挺好,做成這樣已經(jīng)不錯(cuò),就不會有更大的發(fā)展空間。我在新東方經(jīng)歷了無數(shù)次否定,新東方從個(gè)體戶發(fā)展到家族店,然后變成哥們合伙制,接著變成國內(nèi)股份制有限公司,然后發(fā)展成國際股份制有限公司,最后變成美國上市公司,每一個(gè)步驟都脫了一層皮,因?yàn)槊恳淮胃淖兌家馕吨M(jìn)行大量的利益改革和結(jié)構(gòu)改造、大量的人事改革和改造,如果改不過來,企業(yè)就有可能面臨崩潰。
當(dāng)初跟我一個(gè)時(shí)期做外語培訓(xùn)班的人,很多到現(xiàn)在依然是夫妻店,這是我15年以前的狀態(tài),但新東方迅速把夫妻店改變成了現(xiàn)代化的企業(yè),每年培訓(xùn)150萬學(xué)生。每一次的改革都伴隨著陣痛,但也伴隨著發(fā)展。而改革還得把握好步驟,如果改得不好,改得太猛了,企業(yè)也有可能崩潰;但如果停滯不走,也會崩潰。這就像中國的社會政治經(jīng)濟(jì)改革,如果想一步到位,一下子把所有東西都變成現(xiàn)代化,就會有危險(xiǎn)。但中國若不改,就會陳舊落后,也很危險(xiǎn)。
因此,每走一步都要小心,又不能不走。對創(chuàng)業(yè)的改革也非常重要,比如在技術(shù)方面,你不更新的話,最后就會失去市場,也會失去機(jī)會。
總而言之,以上提到的八種能力,是我覺得在創(chuàng)業(yè)中最重要的八種能力,也是人們能成就大事業(yè)的八種能力。