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十條有價(jià)值的交際技巧
交際,即人與人之間的交往,通常指二人及二人以上通過(guò)語(yǔ)言、行為等表達(dá)方式進(jìn)行交流意見、情感、信息的過(guò)程,是人們運(yùn)用一定的工具傳遞信息、交流思想,以達(dá)到某種目的的社會(huì)活動(dòng)。今天小編給大家分享十條有價(jià)值的交際技巧,歡迎大家閱讀。
1 坦率地表達(dá)對(duì)對(duì)方的喜歡和欣賞。
人都是很敏感的,對(duì)方是否喜歡自己,一目了然。
坦率地上來(lái)就先表達(dá)自己的好感和欣賞,簡(jiǎn)單的夸獎(jiǎng)和贊美,會(huì)讓對(duì)方松弛下來(lái)。
2 小禮物很管用。
不見得是很大的東西,小到一本書,一張卡片,小碟片,精心準(zhǔn)備的糖果,都能讓對(duì)方放松,有一種被重視的感覺。
3 默默微笑,頻頻點(diǎn)頭。
在和對(duì)方交流的過(guò)程中,真誠(chéng)地直視對(duì)方的眼睛,默默微笑,頻頻點(diǎn)頭,對(duì),就像好學(xué)生上課和老師交流一樣,是好的。
4 不要直接否定對(duì)方的意見。
先承認(rèn)對(duì)方的努力和意見,以“已經(jīng)非常好了,在精益求精的前提下,你看,我們這么做,這么說(shuō),是不是會(huì)更好?” 會(huì)好得多。
5 那怎么發(fā)出否定的意見呢?
如果一件事,你覺得不對(duì),但是不方便直說(shuō),可以引導(dǎo)他自己去發(fā)現(xiàn)。“好的,那么我們就蓋一個(gè)游泳池那么大的廁所好了,請(qǐng)問(wèn)排出的糞便怎么運(yùn)輸呢?”“誰(shuí)來(lái)運(yùn)輸呢?成本怎么算呢?怎么維護(hù)呢?”
引導(dǎo)對(duì)方自己發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,同時(shí)也讓他明白你對(duì)他的尊重和支持。
6 關(guān)注對(duì)方的社交網(wǎng)絡(luò)。
大家都有圍脖啊朋友圈的,時(shí)不時(shí)看著。
溝通時(shí),一兩句“啊,我看見你的狗了”“你媽媽最近好點(diǎn)了嗎?”“你推薦的電影很好看”,迅速拉近距離,減少溝通成本。
7 不斷地給出自己的信息。
“哎呀,我其實(shí)也一樣”“上個(gè)禮拜,我還做了一件蠢事”“這是我最喜歡的電影,你呢?”
與對(duì)方溝通時(shí),其實(shí)雙方的信息量常常不對(duì)等。對(duì)方了解你,也許不如你了解對(duì)方那么多。
那么,就不斷自然地給出自己的信息,讓對(duì)方了解你。躲在一個(gè)身份背后,對(duì)方很難敞開心扉,當(dāng)你變成一個(gè)活生生的人,對(duì)方也活起來(lái)。
8 少說(shuō)“我,我,我”,而是說(shuō)“我們”。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里做事,盡量不要說(shuō)太多“你這樣不對(duì)”“我覺得”……
而是用“我們”這個(gè)詞。“我們其實(shí)可以再努力一下”“我們的目標(biāo)是……”
沒有“我,我,我”,只有“我們”。
9 很難談下去的話,喝茶吃甜點(diǎn)打個(gè)岔。
在條件允許的時(shí)候,如果談到很難的地步,就停下來(lái),點(diǎn)個(gè)咖啡和甜點(diǎn),氣氛和心情都會(huì)有所緩和。
10 不要先入為主,帶著預(yù)設(shè)和成見與對(duì)方溝通。
哪怕再差的事,最糟糕的局面,先不要預(yù)設(shè)對(duì)方是壞人和惡意的,帶著最大程度的善意去和對(duì)方溝通。
“抱最好的希望,做最壞的打算”。
11 不要帶著答案問(wèn)問(wèn)題。
“對(duì)于這段感情,其實(shí)一開始你就沒準(zhǔn)備投入吧?”“這部戲,其實(shí)并不是你想發(fā)揮的角色吧?”
已經(jīng)帶著個(gè)人的答案去問(wèn)問(wèn)題,是很失禮的。
說(shuō)了那么多,其實(shí)很多朋友都說(shuō)到這個(gè)點(diǎn)了:人活在這個(gè)世界上,不是只有自己就可以的。每個(gè)人都生活在與人相處中,近的是親人,愛人,朋友,外圍有同事,老板,客戶,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至敵人。每時(shí)每刻,都在與人相處,都在溝通和交流。
溝通最大的障礙其實(shí)就是,太把自己當(dāng)回事了,太在乎自己的感受了。自己的委屈,自己的情緒,自己不被理解的難受,自己的努力……
所謂的委屈,就是沒把自己放低。只看得到自己的人,又怎么去看見別人的感受,別人的心和需求呢?
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