護(hù)士著裝禮儀基本要求

　　上學(xué)的時(shí)候，大家都背過(guò)各種知識(shí)點(diǎn)吧？知識(shí)點(diǎn)就是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。還在為沒(méi)有系統(tǒng)的知識(shí)點(diǎn)而發(fā)愁嗎？下面是小編為大家收集的護(hù)士著裝禮儀基本要求，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　一、護(hù)士著裝規(guī)范禮儀要求

　　由于以白色為主基調(diào)的護(hù)士服裝不能夠滿足人的視覺(jué)需求，所以現(xiàn)在各大醫(yī)院的工作服在這個(gè)基礎(chǔ)上增加了淡藍(lán)色、淡粉色、淡綠色、淡紫色、淡黃色、淡米色等，款式也在經(jīng)典樣式基礎(chǔ)上不斷翻新變革。這些不同色彩和樣式的工作服并不影響我們規(guī)范化的管理，而且更能符合服務(wù)對(duì)象的心理特點(diǎn)，在某種情況下，還起到了色彩語(yǔ)言的治療作用。

　　二、讓人心儀的護(hù)士服，是一種職業(yè)禮服

　　國(guó)家衛(wèi)生部設(shè)計(jì)的護(hù)士服（普通護(hù)士服）多為連衣裙式，給人以純潔、輕盈、活潑、勤快的感覺(jué)，以整齊潔凈、大方適體和便于各項(xiàng)操作技術(shù)為原則。穿著中要求尺寸合身，以衣長(zhǎng)剛好過(guò)膝，袖長(zhǎng)剛好至腕為宜。腰部用腰帶調(diào)整，寬松適度。下身一般配白色長(zhǎng)工作褲或白裙。夏季著工作裙服時(shí)，裙擺不超過(guò)護(hù)士服。

　　1、領(lǐng)扣：

　　護(hù)士服的領(lǐng)扣要求扣齊，自己的衣服內(nèi)領(lǐng)不外露，高領(lǐng)護(hù)士服的衣領(lǐng)過(guò)緊時(shí)可扣到第二個(gè)。男護(hù)士服穿著時(shí)注意不著高領(lǐng)及深色內(nèi)衣。

　　2、衣扣袖扣：

　　全部扣整齊， 缺扣子要盡快釘上，禁用膠布別針代替。護(hù)士服上禁止粘貼膠布等。衣兜內(nèi)忌塞鼓滿。袖扣扣齊使自己的內(nèi)衣袖口不外露。這樣著裝，會(huì)給人留下護(hù)士職業(yè)美的良好印象。

　　三、特殊護(hù)士服的特殊語(yǔ)義與著裝標(biāo)準(zhǔn)

　　特殊護(hù)士服常指手術(shù)服、隔離服、防護(hù)服，其嚴(yán)格的著裝流程關(guān)聯(lián)著對(duì)病人和護(hù)士自身健康的責(zé)任。穿著中表達(dá)的是嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的語(yǔ)義。

　　只適用于手術(shù)室內(nèi)。分手術(shù)洗手衣、褲和手術(shù)外衣兩部分。因手術(shù)操作的無(wú)菌要求，手術(shù)服應(yīng)是無(wú)菌的。手術(shù)外衣分一次性和非一次性。一次性手術(shù)衣多為有特殊感染的病人及應(yīng)急情況下使用。常在使用后按一次性醫(yī)用垃圾焚燒處理。非一次性手術(shù)衣可反復(fù)高壓消毒后使用。穿手術(shù)服時(shí)配用的手術(shù)圓筒帽和口罩也分一次性和非一次性，其性能特點(diǎn)及術(shù)后處理原則同手術(shù)衣。帽子內(nèi)塞嚴(yán)頭發(fā)，必要時(shí)用發(fā)網(wǎng)或發(fā)夾固定，要求前不遮眉，后不露發(fā)際。帽縫要在后面，邊緣要平整，佩帶口罩應(yīng)四周?chē)?yán)密，以吸氣時(shí)產(chǎn)生負(fù)壓為適宜。

　　1、隔離服

　　常在護(hù)理傳染病時(shí)使用。它的款式為中長(zhǎng)大衣后開(kāi)背系帶式，袖口為松緊式或條帶式。穿、脫隔離衣有著嚴(yán)格的操作流程和要求。穿隔離服時(shí)，必須配用圓筒式帽，頭發(fā)要求與戴口罩標(biāo)準(zhǔn)同穿手術(shù)服一致。

　　2、防護(hù)服

　　為特殊隔離服，主要用于護(hù)理經(jīng)空氣傳播及接觸性傳染的特殊傳染病如（SARS）。這種服裝為衣帽連體式，不透空氣，可防止并阻止任何病毒通過(guò)。在二級(jí)防護(hù)時(shí)須佩戴特制的醫(yī)用防護(hù)口罩、防護(hù)眼鏡、鞋套、手套等，其連體帽內(nèi)應(yīng)先佩戴一次性圓筒帽，頭發(fā)要求及戴口罩標(biāo)準(zhǔn)同手術(shù)服、隔離服的標(biāo)準(zhǔn)一致。如為三級(jí)防護(hù)，則在二級(jí)防護(hù)的基礎(chǔ)上加戴全面型呼吸防護(hù)器、護(hù)視屏。防護(hù)服及配套防護(hù)用品的穿脫有著嚴(yán)格的流程和要求。

　　3、燕帽象征著護(hù)士職業(yè)的圣潔和高尚

　　燕帽要潔白無(wú)皺。它以無(wú)聲的語(yǔ)言告訴患者，我是一名保護(hù)患者健康的職業(yè)護(hù)士。戴燕帽時(shí)，兩邊微翹，前后適宜。一般帽子前沿距發(fā)際3—5cm，戴帽前將頭發(fā)梳理整齊，以低頭時(shí)前留海不垂落遮擋視線，后發(fā)辮長(zhǎng)不及衣領(lǐng)、側(cè)不掩耳為宜。上崗前就應(yīng)把頭發(fā)夾好，不要一邊工作一邊騰出手去弄頭發(fā)，一則易造成自己頭發(fā)及至面部的污染，二則會(huì)給人以撓首弄姿的不良印象。燕帽要輕巧的扣在頭頂，帽后用白色發(fā)夾別住，以低頭或仰頭時(shí)不脫落為度。注意戴燕帽的上述要領(lǐng)，可使你避免留下零亂的印象，體現(xiàn)出你的干練利落。男護(hù)士戴帽見(jiàn)“男護(hù)士禮儀”。

　　4、護(hù)士戴燕帽的發(fā)型、發(fā)飾

　　護(hù)士的發(fā)型、發(fā)飾

　　普通病房、門(mén)診部的護(hù)士，工作時(shí)佩戴燕尾帽。雅致的發(fā)型使你更添風(fēng)采；簡(jiǎn)潔的發(fā)飾使你更顯圣潔優(yōu)雅。 短發(fā)

　　頭發(fā)自然后梳，兩鬢頭發(fā)放于耳后，不可披散于面頰，需要時(shí)可用小發(fā)卡固定。發(fā)長(zhǎng)不能過(guò)衣領(lǐng)，否則應(yīng)挽起或用網(wǎng)套兜住。

　　長(zhǎng)發(fā)

　　應(yīng)將頭發(fā)盤(pán)于枕后，盤(pán)起后頭發(fā)不過(guò)后衣領(lǐng)，盤(pán)發(fā)時(shí)可先將頭發(fā)梳成馬尾或擰成麻花狀，用發(fā)卡或頭花固定，也可直接戴網(wǎng)套。

　　發(fā)飾

　　工作環(huán)境中的發(fā)飾，主要為有效固定頭發(fā)之用，發(fā)卡、頭花、網(wǎng)套等應(yīng)采用與頭發(fā)同色系，以素雅、大方為主色調(diào)，避免鮮艷、夸張的發(fā)飾給病人帶來(lái)不良的刺激。

　　染發(fā)

　　可染成黑色或近黑色，嚴(yán)禁染成鮮艷的色彩。

　　5、護(hù)士戴圓筒帽的發(fā)型

　　手術(shù)室、傳染科及特殊科室的護(hù)士，為了無(wú)菌技術(shù)操作和保護(hù)性隔離的需要，工作時(shí)佩戴圓筒帽。在佩戴圓筒帽前，應(yīng)仔細(xì)整理好發(fā)型，頭發(fā)應(yīng)全部放在圓筒帽內(nèi)，前不露劉海，后不露發(fā)際。

　　短發(fā)

　　可直接佩戴圓筒帽。

　　長(zhǎng)發(fā)

　　用小發(fā)卡或網(wǎng)套盤(pán)起后再佩戴，這樣可以確保頭發(fā)不從圓筒帽中滑脫到外面，影響無(wú)菌技術(shù)操作和隔離防護(hù)。

　　6、護(hù)士戴口罩的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　佩帶口罩應(yīng)完全遮蓋口鼻，戴至鼻翼上一寸，四周無(wú)空隙。吸氣時(shí)以口罩內(nèi)形成負(fù)壓為適宜松緊，達(dá)到有效防護(hù)。無(wú)菌操作與防護(hù)傳染病時(shí)必須戴口罩。口罩帶的位置高低松緊要適宜，否則，不但影響護(hù)士形象，且沒(méi)有起到戴口罩的防護(hù)作用。比如，口罩戴的太低或口罩帶過(guò)松，污染的空氣可從鼻翼兩側(cè)和周?chē)�空隙進(jìn)入口鼻，起不到防護(hù)作用，戴的太高會(huì)影響視線或擦傷眼黏膜。有人將口罩戴到鼻孔下面、扯到頜下或吊在耳朵上面，均顯示出精神松散、職業(yè)形象不正規(guī)�？谡謶�(yīng)每天清洗更換、保持潔凈。在一般情況下與人講話要注意摘下，長(zhǎng)時(shí)間戴著口罩與人講話會(huì)讓人覺(jué)得不禮貌。

　　7、護(hù)士佩戴胸卡的要求

　　胸卡是向人表明自己身份的標(biāo)志，便于接受監(jiān)督，要求正面向外，別在胸前，胸卡表面要保持干凈，避免藥液水跡沾染。胸卡上不可吊墜或粘貼它物。

　　8、選擇合適的工作鞋

　　工作時(shí)應(yīng)穿白色低跟、軟底防滑、大小合適的護(hù)士鞋，這樣護(hù)士每天在病區(qū)不停的行走時(shí)，既可以防止發(fā)出聲響、保持速度，又可以使腳部舒適、減輕疲勞。反之，如果穿著高跟鞋、硬底鞋或帶釘、帶響的鞋，在自己行走時(shí)容易疲勞，而且也會(huì)影響病人休息。工作鞋應(yīng)經(jīng)常刷洗，保持潔白干凈。無(wú)論下身配穿工作褲或工作裙，襪子均以淺色、肉色為宜，以與白鞋協(xié)調(diào)一致。穿工作裙服時(shí)，長(zhǎng)襪口一定不能露在裙擺外。別小看一雙工作鞋，不光穿著輕快，結(jié)合整體更可以給人以利索俊美之感。那可是給你的英姿添彩的一筆��！

　　9、護(hù)士上崗時(shí)不能佩戴飾品或過(guò)分裝飾

　　護(hù)士服裝樣式雖經(jīng)歷史的演變卻都以莊重嚴(yán)肅為主。不但體現(xiàn)美觀大方、清潔合體，更展示著護(hù)士職業(yè)圣潔典雅、沉穩(wěn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍赓|(zhì)。因此，穿工作服無(wú)論佩戴何種飾物，或?qū)㈩^發(fā)染成流行色，做成不自然的怪發(fā)型和過(guò)分化妝，都會(huì)影響職業(yè)美和靜態(tài)美，病人看病來(lái)醫(yī)院，需要的是語(yǔ)言美、行為美、儀態(tài)美、技術(shù)精湛的護(hù)士，而不是商業(yè)形象小姐。更何況飾物不僅會(huì)妨礙工作，也是醫(yī)院內(nèi)交叉感染的媒介體，接觸各類病人，會(huì)劃傷病人、劃破手套、脫落污染、不便于手的清潔消毒。所以，護(hù)士上崗時(shí)，不宜佩戴手飾，包括：戒指、指環(huán)、手鏈、手鐲；不宜佩戴耳飾，包括：耳墜、耳環(huán)、耳釘。不宜留長(zhǎng)甲及涂染手指腳趾甲。不宜涂抹濃郁氣息的香水，避免對(duì)病人不良刺激甚至誘發(fā)哮喘等過(guò)敏性反應(yīng)。禁止梳扮怪異的發(fā)型。

　　10、進(jìn)出病區(qū)的便裝要大方秀雅

　　進(jìn)出病區(qū)的便裝因與工作環(huán)境相關(guān)，以秀雅大方、清淡含蓄為主色調(diào)，體現(xiàn)護(hù)士美麗端莊且穩(wěn)重大方。到病區(qū)來(lái)上班，不穿過(guò)份暴露不雅觀的時(shí)裝，如露臍裝、吊帶裝、超短裙、迷你褲，不穿帶響聲的硬底鞋、拖鞋出入病區(qū)。男護(hù)士不穿背心、短褲到病區(qū)。夏天忌光腳穿鞋，男護(hù)士也要著薄襪。

　　儀表是一種文化和修養(yǎng)，也是一種語(yǔ)言---意同于形體語(yǔ)的付語(yǔ)言。護(hù)士因職業(yè)需要對(duì)儀表有著特殊的要求。大量的心理研究表明：“衣貌取人”是儀表形象在與人接觸的第一時(shí)間，能直接強(qiáng)烈的刺激人的視覺(jué)器官，其優(yōu)雅和粗俗、文化修養(yǎng)、個(gè)性愛(ài)好及年齡職業(yè)幾乎在瞬間可見(jiàn)一斑。護(hù)士規(guī)范的著裝則向社會(huì)展示著護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)自信、優(yōu)雅莊重、誠(chéng)信大方的工作作風(fēng)和職業(yè)風(fēng)采。護(hù)士以美好的職業(yè)形象、特殊的職業(yè)技能和規(guī)范具體的服務(wù)藝術(shù)相結(jié)合，贏得病人的信任，得到社會(huì)的認(rèn)可。

　　拓展：護(hù)士禮儀與溝通技巧

　　1. 杜絕粗口，才有好形象

　　對(duì)于優(yōu)雅的女人，公共場(chǎng)合的粗言穢語(yǔ)永遠(yuǎn)都是禁忌。男人聽(tīng)到女人一會(huì)兒一個(gè)TMD，一會(huì)一個(gè)NND，這會(huì)讓他們聯(lián)想到你的家教和脾氣。太多使用臟話的人，多半說(shuō)明其內(nèi)心長(zhǎng)期積累憤怒不滿，或者根本不知道如何控制自己的情緒，毫不考慮別人的感受。

　　對(duì)于這樣的失控姐大多數(shù)人都有一個(gè)擔(dān)心， 今天這些話噴到別人臉上難保哪天不會(huì)濺到自己身上。

　　2. 放小音量，優(yōu)雅加分

　　公共場(chǎng)合請(qǐng)務(wù)必注意音量，過(guò)大的聲音是一種侵犯，特別是在那些擁擠的封閉空間，比如地鐵、飯館，與其大喊大叫不如找個(gè)安靜的地方，方便自己也照顧了別人。

　　這一點(diǎn)在平時(shí)交談中也同樣適用，說(shuō)話的最佳音量是讓對(duì)方聽(tīng)清同時(shí)不給旁人帶來(lái)干擾，別人會(huì)為你的優(yōu)雅加分。

　　3. 慢是一種平緩的力量

　　越來(lái)越焦慮地生活，帶來(lái)越來(lái)越快的語(yǔ)速，說(shuō)話太快是不會(huì)過(guò)腦子的，過(guò)快的語(yǔ)速不僅顯示出你的焦慮，也會(huì)加重別人大腦的負(fù)擔(dān)。語(yǔ)速平緩的人可以安撫別人的情緒，如同媽媽的拍撫和呢喃，和暴躁的人相處時(shí)這招更加有效果。

　　一個(gè)形象的比喻就是讓你的話由大腦下沉到心再?gòu)淖炖镎f(shuō)出去，這樣的話才會(huì)真摯感人。

　　4. 等別人說(shuō)完再開(kāi)口

　　等別人說(shuō)完了再?gòu)堊�，不要讓你的開(kāi)腔與別人的余音重疊，這是最起碼的禮貌，也是最基本的尊重。記住，不管對(duì)方是什么態(tài)度，尊重他人永遠(yuǎn)不只是因?yàn)閷?duì)方值得尊重，而是因?yàn)槟闶莻�(gè)寬容而優(yōu)雅的人。

　　太急著打斷別人的人即使貌若天仙也多半沒(méi)人喜歡，這種習(xí)慣就是明白地告訴別人，“趕快閉嘴!我沒(méi)興趣聽(tīng)你廢話!”。

　　5. 挑選積極詞匯

　　喜歡用負(fù)面詞語(yǔ)的人對(duì)待生活也更多挑剔和抱怨，誰(shuí)喜歡和一天到晚充滿負(fù)面能量的人在一起呢?多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你，更重要的是調(diào)整你對(duì)生活的看法。

　　與其不停咒罵，“為什么這么爛”，不如說(shuō)，“我覺(jué)得可以改進(jìn)的部分是...”;與其不停地痛斥，“這還有個(gè)屁用”，不如說(shuō)，“看來(lái)這樣無(wú)效，我們還能做些什么?”所有人都更喜歡能解決問(wèn)題的人。

　　6. 別吝惜你的贊美

　　能看到別人美好的人一定有一顆美好的心，贊美是我們送給別人最好的禮物，女為悅己者容，士為知己者死，贊美的力量就是這么大。

　　一個(gè)善于贊美別人的人在別人心目中也會(huì)變得美好，而好感是人心中最好的美容術(shù)。想讓別人眼中的自己美好，先要讓別人有美好的感受。

　　7. 添加柔軟的前后綴

　　女人的美在于她們的軟，她們力量是堅(jiān)韌不剛強(qiáng)。談話中可以適當(dāng)?shù)刈⑷胍恍┛梢攒浕�言語(yǔ)的助詞，來(lái)增加女性的魅力。

　　使用一些前綴和后綴比如前面是“嗯”，“好”，中間是你要說(shuō)的話結(jié)尾是，“啊”，“呀”，“嗯，原來(lái)是這樣啊”，上海人喜歡說(shuō)的“嗯，好的呀”也深得其妙。

　　第二就是把祈使句或陳述句變成問(wèn)句：“你去幫我買(mǎi)杯咖啡，好么?”，“你好難過(guò)，對(duì)么?”，“你生氣了，是么?”，問(wèn)話不會(huì)讓人感覺(jué)被強(qiáng)加命令或者判斷，也是關(guān)心的表現(xiàn)。